Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous n'avons pas regretté d'avoir réservé nos vacances au Barcelo Solymar ! Nous avions réservé un bungalow supérieur. Notre appartement ressemble à un bungalow rénové, avec une nouvelle salle de bain. Nous avions un lit king size et nous n'avons pas eu à nous plaindre car j'ai bien dormi. Oui, l'endroit est bruyant, mais admettons que nous sommes là pour profiter. Les adolescents s'amusent et nous aussi ! Notre chambre était propre et nous avons toujours eu des serviettes neuves tous les j [... lire plus]ours ! Merci à notre femme de ménage, Elizabeth, qui nous a offert le meilleur service qui soit ! Il y a des événements nocturnes auxquels nous avons assisté pendant notre séjour ! Ce qui était très bien, c'était d'avoir accès à deux installations de l'hôtel. Piscines, bars et restaurants à buffets, chacun proposant des repas différents ! L'un d'eux cuisine des crevettes fraîches et de la viande devant vous, et l'autre propose également une grande variété de plats Le service était excellent ! De plus, nous avons eu la chance de pouvoir manger à la carte, nous sommes allés dans trois restaurants, italien, fruits de mer et chinois, et je ne peux pas me plaindre ! La plage est magnifique ! Même la piscine était magnifique ! Le service Internet dans le hall est bon ! Il suffit d'acheter une carte prépayée pour une heure (1cuc) et c'est bon ! La sécurité dans l'hôtel était également excellente ! Rien à craindre pour la sécurité de vos enfants ! La seule chose à faire est de s'assurer que votre vol n'est pas retardé avant de quitter l'hôtel ! C'est ce qui nous est arrivé lorsque nous avons appris que le vol était retardé et que nous n'avions pas de chambre pour rester après midi, et notre bus devait venir nous chercher à partir de 16 heures, ce qui a été repoussé à 2 heures du matin le lendemain ! L'hôtel a fait sa part en nous donnant une chambre de courtoisie où nous avons pu prendre une douche et nous reposer pendant au moins une heure ! Le problème n'était pas avec l'hôtel, mais avec les services de Sunwing ! En plus des retards de vols, le service de bus était si mauvais que le chauffeur n'aidait pas les passagers à retirer leurs bagages ! Nous avons dû les enlever nous-mêmes ! Je reviendrai certainement dans cet hôtel !

Amazing Resort! Had no regrets booking our vacation at Barcelo Solymar! We had booked a superior bungalow. Our place looks like a new renovated one, with a new bathroom. We had a king size bed and nothing to complain about as I had my good nice sleeps. Yes, the place is noisy, but lets admit the fact that we are there to enjoy. Teenagers are having fun and so are we! Our room was kept clean and always got new towels everyday! Thanks to our room cleaner , Elizabeth, as she has given us the best service ever! There are night events that we had been attending during our stay! What was so good was having access between two hotel facilities. Pools, bars, and buffet restaurants, each one offering different meals! One cooks fresh shrimps, meats right in front of you, and the other offers variety of food as well! Service was good! Further, we had the chance for the ala carte, we went to three, italian, seafood and chinese and I can't complain! The beach is wonderful! Even the swimming pool was beautiful! Internet service in the lobby is good! You just buy a prepaid card for an hour (1cuc) and you are good! Security in the hotel was also excellent! Nothing to worry for your children's safety! Only thing is to make sure your flight is not delayed before checking out! That's what happened to us as we found out of the fight delay so we had no room to stay after noon, and our bus pick up was from 4 pm, pushed to 2 am next day! Hotel did their part as they had given us a courtesy room where we were allowed to take a shower and rest for an hour at least! Problem was not with the hotel, but problem was with sunwing services! Aside from flight delays, the bus service was so bad that the driver didnt help the passengers to remove the luggages! We had to remove them ourselves! I would definitely come back to this hotel!

Grand centre de villégiature

La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de choses à faire chaque jour autour du complexe. Je reviendrais sans aucun doute et je recommanderais à d'autres personnes d'y jeter un coup d'œil. La chambre était très bien et la climatisation fonctionnait très bien, c'était agréable de rentrer dans une chambre fraîche après avoir passé la journée dehors. Ils distribuent de l'eau tous les matins qui devrait vous durer toute la journée, ce qui était également un plus. Le buffet est ouvert trois  [... lire plus]fois par jour et propose un grand choix de plats. Il y a également des restaurants où vous pouvez réserver. Je ne dirais pas que c'est pour tout le monde, car il y avait surtout des jeunes et beaucoup de fêtes le soir, mais si c'est ce que vous aimez, c'est un bon endroit.

Great resort The food was good and there was plenty of things to do every day around the resort. Would definitely return and recommend checking it out to others. The room was very good and the AC worked great so it was nice to return to a cool room after being out during the day. They give out water every morning that should last you the day which was also a plus. The buffet has a large selection of food and is open three times a day. There are also restaurants that you can make reservations at. I wouldn't say that it's for everyone though as there was mostly younger people and a lot of partying at night but if that's what you're into then it's a good place to be.

La meilleure nourriture à Cuba jusqu'à présent.

Nous allons à Cuba tous les ans, mais dans des lieux différents. C'est la première fois que nous avons vu des serveuses se liguer contre nous parce que nous ne donnions pas de pourboire. Ce n'était pas très agréable. Nous laissons généralement un pourboire de temps en temps, mais pas pour chaque repas ou chaque boisson. Deux serveuses du dîner ont été très gentilles, que nous ayons laissé un pourboire ou non, mais les serveuses du petit-déjeuner et du déjeuner ne nous ont même pas remarqués le l [... lire plus]endemain si nous ne leur avions pas laissé de pourboire. Nous devions nous procurer de l'eau, du café, du vin ou de la bière si nous en voulions. Nous blâmons les Canadiens qui les ont gâtés en leur faisant croire qu'ils sont pauvres et qu'ils ont besoin des pourboires pour survivre ou pour obtenir un meilleur service. Autre déception, certains jeunes Canadiens se sont comportés comme des voyous odieux. Il y avait des touristes du monde entier, notamment d'Europe, de Russie, de Chine et d'Amérique du Sud, mais personne d'autre ne faisait honte à son pays. C'est une honte ! A part cela, le complexe était très propre et bien entretenu, la nourriture était excellente et abondante, la plage magnifique et les Cubains toujours accommodants et faisant de leur mieux. L'hôtel se trouve à 15 minutes à pied de Varadero, qui regorge de restaurants et de petites boutiques, de marchés de rue et de touristes venant des hôtels voisins et se promenant dans les rues de Varadero, qui sont très sûres. Nous avons beaucoup apprécié nos promenades à Varadero tous les soirs après le dîner.

The best food in Cuba so far. We go to Cuba every year, but different resort. This is the first time that we experienced waitresses ganging up against us for not tipping. It wasn't a good feeling. We usually leave a tip from time to time, but not for every meal or every drink. Two mail waitress at the dinner time were very nice no matter if we left a tip or not, but the ladies for the breakfast and lunch didn't even notice us next day if we previously didn't leave them a tip. We had to get our own water, coffee, wine or beer if we wanted some. We blame Canadians who spoiled them believing they are poor and need the tips to survive or to get a better service. Another disappointment were some young male Canadians who were behaving like obnoxious hooligans. There were tourists from all over the world, including Europe, Russia, China and South America, but no one else were embarrassing to their country. Shame! Other than that, the resort was very clean and nicely maintained, food was great and plentiful, beach beautiful and Cubans always accommodating and doing their best. Resort is just 15 min. walking distance to Varadero which is full of restaurants and small shops, street markets and tourists from near by resorts walking on the streets of Varadero which is very safe. We very much enjoyed our walks to Varadero every night after dinner.

Centre de villégiature convivial

Le terrain était très beau, toujours entretenu et nettoyé par les jardiniers. Le hall et la salle à manger sont propres. L'entrée de la salle à manger principale est un couloir assez étroit sans fenêtre, très étouffant et toutes les odeurs de nourriture semblent suspendues dans l'air. La nourriture du buffet était peu abondante, j'avais l'habitude de prendre le poulet rôti, la salade et le pain tous les jours. Le pain, le fromage et les fruits étaient excellents. Il n'y avait pas de plats  [... lire plus]de pâtes "chauds" et pas d'assiettes individuelles de pâtes cuites dans une poêle volante à votre goût. La plage est belle, propre et bien desservie par le personnel du bar. Il ne semble pas y avoir d'endroit sur/près de la plage pour manger à midi. Nous marchions jusqu'au buffet principal tous les jours. J'ai vu un grand nombre de personnes qui ne considèrent pas qu'il est de leur responsabilité de nettoyer les dégâts qu'elles font. Chambres : J'avais obtenu un surclassement dans un bunglow rénové "supérieur", mais j'ai été très déçue lorsque je me suis présentée à l'hôtel. Le coin du plafond de la chambre était couvert de moisissures noires et la chambre sentait très mauvais. Je n'ai pas voulu utiliser le climatiseur car je ne voulais pas que cette moisissure se propage. (Mon système immunitaire est affaibli par les traitements contre le cancer). Il y avait une légère fuite d'eau au plafond de la salle de bain. Lorsque je suis revenue dans la chambre avec ma sœur qui avait du retard sur son vol, il y avait une grande flaque d'eau sur le sol carrelé. Ma sœur s'est rendue dans le hall pour le signaler et ils ont envoyé quelqu'un pour vérifier. Il est maintenant 1 heure du matin. Lorsque le technicien a ouvert le plafond, un plancher d'eau est descendu. C'est probablement la raison de la moisissure et de l'odeur dans la chambre. Il a indiqué que quelqu'un viendrait éponger l'eau, mais au bout d'une heure, nous avons renoncé et sommes allés dormir. Le lendemain matin, toute cette eau sale et moisie s'était évaporée dans la chambre. Nous avons parlé au représentant de Sunwing le lendemain matin et il a estimé que nous devions être déplacés. Lorsque ma sœur s'est adressée à la réception, on lui a dit que ce n'était pas possible. Nous sommes allés déjeuner, sommes revenus et avons expliqué la situation à nouveau, puis à nouveau le lendemain. Finalement, le mardi, on nous a donné une nouvelle chambre après 3 nuits dans une chambre moisie. A l'exception d'une dame à la réception, tous les autres ont été courtois, patients et compréhensifs. Moi-même et le groupe avec lequel je voyageais avons trouvé tout le personnel très amical, serviable et poli à tout moment. L'hôtel était très fréquenté car beaucoup d'étudiants étaient là après avoir terminé leur année, mais ils avaient tendance à rester au bar de la piscine le plus proche du hall d'entrée. Le vol de retour de ma sœur a été retardé de 9 heures du soir à 00h20 pour être récupéré à l'aéroport, ce qui a été changé à plusieurs reprises. Elle a dû s'asseoir dans le hall à partir de 17h25 le samedi jusqu'à ce qu'elle arrive enfin à Montréal vers 10h30 le dimanche matin.

Friendly Resort The grounds were very nice, always being looked after and cleaned by the gardeners. The lobby area and dining area clean. The entrance to the main dining area is a rather narrow corridor with no windows, very stuffy and all food ordors seem to hang in the air. The food in the buffet was sparse, I usually had the rotisseriere chicken, salad and bread every day. Bread, cheese and fruit excellent. Could not get any "hot" pasta dishes and no individual plates of pasta cooked in flying pan to your taste. The beach is lovely, clean, and well served by the bar staff. There didn't seem to be anywhere on/near the beach to get food at lunch. We would walk up to the main buffet every day. I did see a large number of people who don't consider it their responsibility to clean up the mess they make. Rooms: I had upgraded to a "superior" renovated bunglow but it was very disappointing when I checked in. The corner ceiling of the bedroom was covered in black mold and the room was very smelly. Did not want to use the air conditioner as I did not want this mold blowing around. (I have a compromised immune system from cancer treatments). There was a slight water leak from the bathroom ceiling . By the time I came back to the room with my sister who was delayed on her flight, there was a large puddle on the tiled floor. My sister went to the lobby to report it and they sent someone to check it out. It is now 1:00 am. When the technician opened the ceiling a floor of water came down. This would most likely be the reason for the mold and smell in the room. He indicated someone would come to mop it up but after an hour we gave up and went to sleep. The next morning all that dirty moldy water had evaporated into the room. We spoke to the Sunwing rep the next morning and he felt we should be moved. When my sister approached the desk she was told that was not going to happen. We went off for lunch, came back and explained the situation again, and again the next day. Finally on Tuesday we were given a new room after 3 nights in moldy one. Aside from one lady at the lobby reception all the rest were courteous and patient and understanding of the situation. Myself and the party I was travelling with found all the staff to be super friendly, helpful and polite at all times. The resort was very busy because a lot of students were there after finishing their year but they tended to stay at the pool bar nearest the lobby. My sister's return flight was delayed from 9:00 at night to being picked up at 00:20 for airport, that was changed again and again. She had to sit in the lobby from 5:25 pm on Sat. to finally getting into Montreal about 10:30 Sunday morning.

Une expérience épouvantable

Je commencerai par les deux seuls points positifs de ce complexe : 1) Variété de boissons délicieuses 2) Le café La nourriture était absolument horrible. J'ai passé une nuit à manger des amis français pour le dîner qui n'étaient même pas bons. J'ai été choqué par la qualité épouvantable de la nourriture. Après avoir été à Cuba un an auparavant, je pensais savoir à quoi m'attendre, mais j'ai été époustouflé. Des fourmis partout dans notre chambre et dans notre lit. Les toilettes de la chambr [... lire plus]e semblaient ne pas avoir été nettoyées depuis des années. Du noir sur le sol et les côtés. La piscine avait l'air d'avoir pissé à 95% avec des zones noires douteuses. Personnel peu serviable, on nous a demandé d'utiliser des toilettes publiques sans eau courante. Je ne les blâme pas cependant, avec tous les clients odieux. J'ai payé assez cher par rapport à une autre fête plus loin dans la rue à Los Cactus, et j'ai fini par devoir payer encore plus pour y être transféré. Cela a duré 2 nuits. Plus jamais, Solymar.

Horrible experience I'll start with the only 2 redeeming things about this resort: 1) Variety of delicious drinks 2) The coffee The food was absolutely horrendous. I spent one night eating french friends for dinner that were not even good. Shocked at the horrendous quality of the food. After having been in Cuba a year prior I thought I knew what to expect, but was blown away. Ants all over our room and in our bed. Room washroom seemed like it hadn't been cleaned in years. Black on the floor and sides. Pool seemed 95% pee with some questionable black areas. Staff unhelpful, was directed to use a public washroom with no running water. I don't blame them though, with all the obnoxious guests. Paid quite a bit compared to another party down the street at Los Cactus, ended up having to pay even more to transfer there. Lasted 2 nights. Never again, Solymar.

Décevant

Je suis désolée de dire que j'ai quitté ce centre de villégiature très déçue. Ma chambre était composée de draps et de couvertures sales et de moisissures autour des bouches d'air conditionné et du toit. La lutte quotidienne contre les cafards était vraiment ennuyeuse.

Disappointing I'm sorry to say but left this resort very disappointed. My room consisted of dirty bed sheets, blanket and mold surrounding the air condition vents and roof. Battling with cockroaches on daily basis was truly annoying.

Pour les célibataires et les omnivores. Ne convient pas aux végétariens

Le terrain était bien, les chambres étaient superbes mais la nourriture n'était pas adaptée aux végétariens et nous avons fini par partir à Los Cactus. Les haricots contenaient des traces de porc, de poulet ou de bœuf et nous n'avons pu manger que très peu de choses. Nous nous attendions à un choix restreint, mais il n'y avait que du riz et du pain pour les végétariens. De plus, les tomates n'étaient que vertes. C'est un endroit idéal pour faire la fête mais il y a trop de comportements adolesce [... lire plus]nts de la part de jeunes adultes trop ivres et trop bruyants. Il est idéal pour les célibataires et les fêtards, un peu comme une maison de fraternité, c'était l'énergie de l'hôtel. En outre, en raison de la quantité massive d'alcool, la piscine avait l'air jaune pour des raisons évidentes. Le personnel n'était pas aussi amical qu'à Los Cactus, probablement à cause du comportement odieux des vacanciers et de leur attitude incessante mais ils sont en vacances et voulaient passer leur temps comme ça, ce qui est bien pour d'autres mais pas pour moi ou ma petite amie.

For Singles and omnivores. Not vegetarian friendly Grounds were good, rooms were great but food was not vegetarian friendly so we ended up leaving to Los Cactus. The beans had traces of pork, chicken or beef in it and we could only eat very few items. Was expecting not much of a selection but was strictly rice and bread for vegetarians. Also the tomatoes were only green. Its a great party place but too much adolescent behaviour from young adults being too drunk and loud. Its great for singles and party goers kind of like a frat house was the energy of the hotel. Also because of the mass amount of drinking the pool looked yellow for obvious reasons. Staff were not as friendly here compared to Los Cactus probably due to the obnoxious behaviour of the vacationers and their incessant asinine attitude but they are on vacation and wanted to spend their time there like that which is fibe for others but not myself or my girlfriend.

Station de vacances pour les jeunes

Le personnel de ménage était extrêmement gentil. Le personnel de la réception l'est moins. Il n'y a pas de système pour déterminer qui obtient une belle chambre ; j'ai payé pour une chambre supérieure mais j'ai dû me battre pour obtenir une chambre. Notre première chambre avait de l'eau qui coulait du plafond de la salle de bain, il a fallu deux jours pour obtenir une nouvelle chambre. La première chambre avait de la moisissure au plafond. La nourriture était la même tous les jours, rien ne chan [... lire plus]geait. Ils s'adressent à une clientèle jeune, qui est trop ivre pour savoir ce qu'elle mange. Je ne retournerai jamais dans cet hôtel et je ne prendrai plus jamais l'avion de Sunwing.

Resort for Young People The housekeeping staff were extremely nice. The front desk staff, not so nice. There is no system as to who gets a nice room; I paid for a superior room but I had to fight to get a room. Our first room had water pouring out of the bathroom ceiling, it took two days to get a new room. First room had mould on the ceiling. Food was the same every day, nothing changed. They cater to a young crowd, that are too drunk to know what they are eating. I will never go back to that hotel and I will never fly Sunwing again.

Horrible ! Pas d'électricité, mauvais service, mauvaise nourriture, hospitalisé pendant plus d'un mois à son retour au Canada

La première nuit, la chambre n'avait pas d'électricité ni de lumière, ils ont envoyé des ouvriers pendant des heures pour essayer de la réparer avant de nous donner une nouvelle chambre. La nouvelle chambre avait de l'électricité mais pas de literie du tout. Nous avons demandé de la literie à plusieurs reprises, mais nous l'avons finalement reçue 4 heures plus tard. Un jour plus tard, le service d'entretien nous a donné le reste de la literie (draps, etc.). La nourriture était horrible et nous s [... lire plus]ommes tombés malades pendant toute la durée des vacances. Mon compagnon a été hospitalisé à notre retour au Canada pendant presque un mois entier. Mon compagnon a été hospitalisé à notre retour au Canada pendant presque un mois entier. Comme il était en quarantaine et qu'il n'avait pas le droit de quitter l'hôpital, il a manqué le travail pendant tout ce mois, ce qui lui a porté un coup financier important. l'hôtel est proche de la rue principale de Varadero, vous pouvez vous rendre à pied dans les magasins et les bars. J'aurais aimé en profiter davantage mais les douleurs d'estomac et la diarrhée m'en ont empêché. L'alcool et la nourriture tout compris sont une bonne idée, mais là encore, je n'ai pas pu en profiter à cause des douleurs à l'estomac et à la tête ainsi que de la diarrhée. L'accès à la station adjacente était agréable car ils avaient un snack shack ouvert pendant de longues heures. Plage toujours agréable. Dans l'ensemble, c'est mon deuxième voyage à Cuba. Le premier voyage a eu lieu en 2012 dans un autre complexe et c'était génial. L'expérience m'a donné envie de retourner à Cuba. Ce voyage au Barcelo Solymar a été horrible à bien des égards, je ne recommanderais jamais ce complexe. Pas d'électricité dans la chambre à l'entrée et au lieu de nous donner une nouvelle chambre, ils nous ont fait perdre notre temps en envoyant des ouvriers pour essayer de réparer pendant que nous restions assis à regarder. De plus, à la moitié des vacances, les clés de nos chambres ont cessé de fonctionner, nous empêchant de sortir de la chambre. Notre compagnon est tombé tellement malade qu'il a été hospitalisé pendant presque un mois entier, ce qui nous a coûté très cher. Nous avons particulièrement choisi ce centre de villégiature sur les conseils de l'agent de voyage, sachant qu'il était plus cher que d'autres que nous aurions pu choisir, mais qu'il promettait une meilleure expérience. Nous avons eu une expérience horrible dans l'ensemble.

Horrible! No electricity, bad service, bad food, hospitalized for over a month when returned to Canada First night checked in room had no electricity or lights, they sent workers for hours trying to fix it before giving us a new room. The new room had electricity but no bedding at all. We requested bedding multipul times, eventual received it 4 hours later. A day later house keeping gave us the rest of the bedding (sheets ect). Food was horrible and became sick the entire vacation. Head, stomach hurting and diarrhea for days.My companion was hospitalized once we returned to Canada for almost an entire month. Since he was quarinteend and not allowed to leave the hospital he missed work for that entire month taking a significant financial blow.Once released from hospital he had an IV attached to his arm which he had to go to a clinic daily to fill. resort is close to the main strip of varadero you can walk to shops and bars. Would have liked to enjoy this more but the stomach pain and diarrhea hindered that. All inclusive alcohol and food great idea but again could not indulge due to stomach and head pain as well as diarrhea. Access to the adjacent resort was nice as the had a snack shack open long hours. Beach always nice. Over all this is my second trip to Cuba. First trip back around 2012 at a different resort and it was great. The experience made me want to return back to Cuba. This trip at Barcelo solymar was horrible on so many levels I would never recommend this resort . No electricity in the room upon admission and instead of giving us a new room they waisted our time sending workers to try and fix it while we sat and watched. Also half way threw the vacation our room keys stopped working locking us out of the room. Companion became so sick he was hospitalized for almost an entire month taking a substantial financial blow. We particularly picked this resort at the advise of the travelle agent knowing it was more expensive then other ones we could have chosen but promised a better experience. We got a horrible experience all around.

Belle plage

C'était vraiment un lieu de fête, si c'est ce que vous recherchez, vous ne serez pas déçus. Il y avait beaucoup de bruit à toute heure du jour et de la nuit. Les gens se promenaient avec des stéréos et c'était un peu trop. J'ai trouvé que les chambres du centre de villégiature étaient désuètes et manquaient de fournitures. Nous étions deux dans une chambre et nous avons reçu chacun une serviette de bain qui était si petite qu'elle ne pouvait pas envelopper notre corps. La nourriture était me [... lire plus]illeure que ce à quoi je m'attendais, et si vous aimez les fruits de mer, il y avait toujours beaucoup d'options au buffet.

Nice beach This was definitely a party resort, if that is what you are looking for, then you won't be disappointed. It was very noisy all hours of the day and night. People walked around with stereos and it was a bit too much. I found the resort rooms to be outdated and short on supplies. There were 2 of us in one room, and we were each given 1 bath towel that was so small it couldn't wrap around our body. The food was better than I expected, and if you love seafood, there was always lots of options at the buffet.

Bon centre de villégiature

Quelques réparations dans les chambres. La chambre où nous avons séjourné n'avait pas de poignée de porte sur le balcon. Pas de porte de douche dans les toilettes. Les services de l'accueil sont très lents. Le groom n'était généralement pas là quand les gens attendaient pour récupérer leurs bagages.

Good resort Some things repair in the rooms. Room we stayed at had no door knob in the balcony. No shower door in the washroom. Front dest services are quit slow. Bellboy was usually not around when people were waiting to get there luggages.

Grand centre de villégiature

L'hôtel et le terrain étaient très propres, près de la plage, très bien situé, à quelques minutes de la ville, la nourriture était correcte, beaucoup de choses à choisir, les spectacles à l'hôtel le soir étaient très bons, le personnel sympathique, beaucoup de choses à faire

Great resort Hotel and the grounds were very clean, close to the beach great location minutes from town food was ok lots of things to choose from, Shows at the hotel at night we’re very good , friendly staff lots to do

Beau centre de villégiature

la plage était belle et propre, les piscines étaient belles, la nourriture était correcte, les tables n'étaient pas toujours propres ou assises, agréable à 5 min à pied de la ville, les chambres étaient propres et nous donnaient toujours de l'eau fraîche en bouteille et de la bière et des boissons gazeuses.

beautiful resort the beach was beautiful and clean, pools were nice, food was ok the tables were not always clean or sat up, nice 5 min walk to town, bedrooms were clean and always gave us fresh bottled water and beer and pop..

Ne réservez pas ce centre de villégiature

Je suis un voyageur chevronné avec plus de 25 voyages à Cuba et dans les îles environnantes - ce n'est PAS un lieu de villégiature à fréquenter. Il a peut-être été bon à une époque, mais c'était il y a 10-15 ans au mieux. Nous avons été confrontés à des cafards, des buffets froids, des serviettes sales, des draps tachés, de l'eau qui pleuvait des plafonds des salles de bain, des cartes-clés qui n'ouvraient jamais les portes ou le coffre-fort et le personnel apathique de l'hôtel ne s'en soucia [... lire plus]it pas le moins du monde ! Il y avait un flux constant de clients irrités signalant des problèmes dans les chambres, changeant de chambre ou se plaignant simplement à la réception et tout ce qu'ils ont fait, c'est de nous dire qu'ils allaient "enregistrer la plainte" - rien n'a été fait ! C'est Cuba, vous obtenez ce que vous obtenez et nous le savons très bien, mais cet hôtel n'est tout simplement pas une bonne expérience. Les quelques facteurs qui le rachètent sont l'emplacement près de la ville, le bon café et le personnel du barman à la piscine. Si vous voulez faire la fête, boire du mauvais alcool, draguer et que vous vous fichez de l'endroit où vous restez pendant 7 jours, c'est l'endroit qu'il vous faut. Sinon, prenez votre argent durement gagné et allez ailleurs.

Don’t book this resort I'm a season traveller with over 25 trips to Cuba and surrounding islands -- this is NOT a resort to go to. It may have once been good -- but that was 10-15 years ago at best. We experienced cockroaches, cold buffet food, dirty towels, stained sheets, raining down water from bathroom ceilings, key cards that continually didn't open doors or the safe and the apathetic hotel staff could not have cared a single iota!! There was a constant stream of irritated guest reporting room issues, changing rooms and simply complaining at the front desk and all they did was tell us they would "log the complaint" -- nothing was done! It's Cuba, you get what you get and we know this full well, but this hotel is just not a good experience. It's few redeaming factors are the location close to town, good coffee and the bartending staff at the pool. If you want to party, drink bad alcohol, hook up and you just don't care where you stay for 7 days -- this is the place for you. Otherwise take your hard earned dollars and go elesewhere.

Spectacle de Gong

À notre arrivée, on nous a dit à 2 heures du matin qu'il n'y avait pas de chambre pour nous et qu'on ne nous avait pas proposé d'autre hébergement. Ils nous ont ensuite proposé une chambre avec un grand lit pour deux hommes, ce qui n'était pas acceptable. Après nous avoir proposé d'autres options, le personnel nous a placés dans l'hôtel voisin, dans une chambre pour handicapés, pour la première nuit. Le lendemain, nous avons été déplacés, mais cela nous a pris du temps sur nos vacances pour d [... lire plus]éménager. Par la suite, le service en chambre a été manqué un jour et il a fallu faire un suivi tous les jours suivants pour que la chambre soit préparée. L'hôtel a également eu des problèmes de service de blanchisserie et n'avait pas de linge complet pour la chambre, de sorte que nous n'avons pas eu de draps de rechange et une petite serviette pour la salle de bain qui n'a été changée que dans les derniers jours du voyage. L'hôtel n'avait pas de serviettes de plage pour la semaine jusqu'à l'avant-dernier jour, de sorte que nous avons dû utiliser celles que nous avions, quel que soit leur état à la fin de la semaine. Nous avons séjourné dans cet hôtel en mai dernier et le service s'est nettement dégradé dans de nombreux domaines. Il y avait bien sûr un personnel exemplaire mais il était éclipsé par les problèmes que nous avons rencontrés. La nourriture était limitée en options par rapport à notre dernière visite mais acceptable pour Cuba.

Gong Show We arrived to be told at 2am that they had no room for us and had no offer of alternate accomodations. Then they came up with one room and a king bed to two male occupants which was not acceptable. After providing some alternate options that staff put us in the adjacent hotel in a handicap room for the first night. The next day we were moved but it took away time from our holidays to move. After this the room service was missed on one day and required follow up each day after for the room to be made up. The hotel also had laundry service problems and did not have full linens for the room so we had no change of sheets and a small towel for the bathroom which were not changed until the last few days of the trip. The hotel had no beach towels for the week until the second last day so what we had had to be used regardless of the condition at the end of the week. We have been at this hotel last May and service is definitely declined in many areas. There was of course staff that were exemplary but they were overshadowed by the issues we dealt with. Food was limited in options compared to our last visit but acceptable for Cuba.

C'était bien !

Nous avons séjourné au Barcelona Solymar. L'hôtel était assez propre pour la plupart. Les chambres étaient assez standard pour Cuba. Les gens qui travaillaient à l'hôtel étaient assez sympathiques. Une chose que je trouve, c'est que vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture, la nourriture n'est pas très bonne. La nourriture de notre hôtel était la meilleure que j'ai mangée à Cuba cette fois-ci ! La plage se trouve à 2 ou 3 minutes à pied du complexe Les plages sont propres et absolument magnifi [... lire plus]ques. Le seul problème que j'ai rencontré est que les bars qui servaient de la bière étaient tous fermés à 12 heures... donc si vous ne buviez pas de bière, vous n'aviez pas de chance ! La distance entre l'aéroport et le centre de villégiature où nous nous trouvions n'était pas très longue, 45 minutes environ ! Aller en ville était la meilleure partie, le Beatles Club est TOUJOURS un bon moment, et les boissons sont bon marché. J'aime aussi les vieilles voitures qu'ils ont pour les taxis, une touche sympa. La pression de l'eau dans les chambres est très mauvaise, et la télévision ne fonctionnait pas lorsque nous sommes arrivés à notre station, la porte coulissante avait également besoin d'être réparée, elle était très difficile à ouvrir et à fermer. Lorsque nous avons demandé une autre chambre, ils nous ont dit que le complexe était COMPLETEMENT réservé, ce qui n'avait pas de sens puisqu'il n'y avait pas beaucoup de monde... A part cela, je retournerais sans aucun doute à Cuba.

It was okay! We stayed at Barcelona Solymar. The hotel was pretty clean for the most part. The rooms were pretty standard for Cuba. The people working there were fairly friendly. One thing I find is you do not go to Cuba for the food, the food isn’t very good. The food at our resort was the best food I’ve had in Cuba this time around! The beach was a fair walk from the resort, 2-3 mins! The beaches are clean and absolutely beautiful. The one problem I had was the bars that served liqour were all closed by 12am... so if you didn’t drink beer you were kind of out of luck! The distance from the airport to the resort we were at wasn’t that long, 45 mins or so! Going into town was the best part, The Beatles Club is ALWAYS a good time, and the drinks are cheap. I also love the old cars that they have for Taxis, a nice touch. The Water pressure in the rooms are very poor, and the tv didn’t work when we got to our resort, the sliding door was also in need of repair, it was very hard to open and close. We also had a room Overlooking a new resort that they were doing construction on, so we got woken up to pounding and shouting every morning we were there, when we asked for another room they had said the resort was COMPLETELY booked, which didn’t make sense because there wasn’t that many people there... Other than that, id definitely go back to Cuba.

4 départs chambre ? ??

La chambre était vieille, quelques constructions à l'intérieur, la porte fissurée, les lampes ne fonctionnent pas etc.... Pour une chambre 4 départs, j'avais plus d'attentes. C'est probablement une ancienne chambre 4 étoiles mais plus maintenant. Besoin de quelques rénovations

4 starts room ??? The room was old, few constructions inside, door cracked, lamps doesn’t work etc... For a 4 starts room, I had more expectations. It’s probably an old 4 stars room but not anymore. Need few renovations

Barcelo solymar

Séjour agréable dans des suites séparées, à l'écart de la partie principale de l'hôtel. Propreté et bon service de nettoyage. Nous y reviendrons. Apprécié le fait de partager un autre hôtel proche et d'être à distance de marche du centre ville de Veradaro. Le séjour a été très agréable, mais il serait préférable de rester dans le même type de suite, un peu plus loin de la zone de service de ménage.

Enjoyed stay in separate suites away from main part of hotel. Clean and maid service good. Would attend there again. Enjoyed sharing other hotel close to it and being walking distance downtown veradaro. Enjoyed stay would stay in same type of suite a little farther from maid service area though.

Station balnéaire agréable. J'ai vu mieux mais j'ai vu bien pire.

L'hôtel est situé à proximité de Varadero. Le service était excellent, les chambres étaient grandes et nous avions une belle vue sur l'océan. La plage était superbe. Pas assez d'ombre autour des piscines ou des restaurants ou bars en plein air. Le personnel de l'hôtel était agréable et très serviable. Les chambres étaient propres et fraîchement nettoyées tous les jours, mais nous n'avons pas pu obtenir de serviette de plage fraîche pendant une semaine. Sinon, tout était bien.

Nice resort. Seen better but seen much worse. Location is a walk in to Varadero. Service was great, rooms were large and we had a great ocean view. Beach was great. Not enough shade around pools or outdoor restaurants or bars. The hotel staff were all pleasant and very helpful. The rooms were clean and freshly done every day but could not get a fresh beach towel for a week. Otherwise all was good.

Nous avons passé un excellent moment !

L'hôtel était propre et, en tant que deux femmes voyageant seules, nous nous sommes senties en sécurité à l'intérieur et à l'extérieur du complexe. Les salles de bains communes étaient toujours très propres et bien approvisionnées. Les restaurants à la carte que nous avons fréquentés (espagnol et fruits de mer) étaient tous deux excellents. Nous avons été agréablement surpris de recevoir un dîner à la carte supplémentaire en tant que clients réguliers de l'hôtel (c'était notre deuxième année [... lire plus]). Nous avons rencontré beaucoup d'autres clients et tout le personnel était charmant. Notre seule déception est que le bar de la plage n'a pas encore été reconstruit après avoir été détruit par l'ouragan de l'année dernière. Je reviendrai certainement dans ce complexe.

Had a great time! The hotel was clean and as two women travelling alone, we felt very safe both on and off the resort. The common bathrooms were always very clean and well stocked. The a la carte restaurants that we went to (Spanish and seafood) were both excellent. We were pleasantly surprised to receive an extra a la carte dinner as repeat guests of the hotel (this was our second year). We met lots of the other guests and all of the staff were lovely. Our only disappointment was that the beach bar has not yet been rebuilt after it was destroyed in last year’s hurricane. I would definitely stay at this resort again.