Je recommanderais avec prudence

On voit bien que l'hôtel est en cours de rénovation. Le terrain est joli et bien entretenu. CHAMBRES : La seule chose décente dans les chambres sont les nouveaux matelas. Cela s'arrête là. La climatisation est très mauvaise. Les salles de bains sont sombres et ont besoin de sérieuses réparations. Nous avions demandé une chambre accessible au moment de la réservation et notre agent nous a envoyé un message quelques jours avant notre arrivée concernant la chambre accessible. Lorsque nous  [... lire plus]sommes arrivés, on ne nous a pas donné de chambre accessible. Le lendemain matin, nous nous sommes présentés à la réception, munis de la lettre demandant une chambre accessible. On nous a encore dit qu'il n'y en avait pas. Excellente planification de leur part. Nous avons finalement obtenu une chambre accessible....walk in shower was there, no safety bars anywhere. Devoir ramasser ses affaires sur le sol parce qu'il n'y avait pas d'étagère n'est pas non plus considéré comme accessible. NOURRITURE : le buffet est correct. Les cartes à la carte sont impossibles à réserver. Certes, on peut en réserver 3 à la fois, mais il n'y avait rien de disponible jusqu'à 21 heures. Nous avons réussi à entrer dans le steak house et c'était bon. PLAGE : belle plage de promenade. Une belle groseille lourde, nous avons apprécié. Il suffit de s'allonger et de flotter. Les chaises de plage sont en très mauvais état. Elles sont toutes cassées d'une manière ou d'une autre. PISCINE : Les piscines sont bien. Manque cruellement de chaises et de parasols. Si vous ne vous levez pas tôt pour "réserver" des chaises, vous n'avez pas de chance. Et vraiment, combien cela coûterait-il pour une douzaine ou deux parasols ? La rue commerçante dispose d'une boulangerie... qui propose les mêmes produits de boulangerie qu'au buffet. On y trouve aussi des cafés glacés, qui étaient excellents, et des cafés "fantaisie". Il y a un glacier et une pizzeria, toujours les mêmes qu'au buffet. EXCURSION : Nous avons fait une excursion privée avec RV Tours. C'était la meilleure partie de notre voyage. Il s'agissait d'une excursion privée....juste pour notre groupe de 10 personnes. Ils ont fait un travail formidable. Il s'agissait de l'excursion au Blue Lagoon. Nous étions vraiment les seuls sur cette immense plage privée, à la cascade, au lagon bleu. Il n'y a absolument rien qu'ils auraient pu faire pour améliorer la situation.

I would cautiously recommend We can clearly see that the hotel is being renovated. The grounds are pretty and well kept. ROOMS: The only decent thing about the rooms are the new mattresses. That's where it ends. The AC is very poor. The bathrooms are dark and in need of serious repairs. We had requested an accessible room at time of booking and our agent sent a message a couple days before our arrival regarding the accessible room. When we arrived we were not given an accessible room. The following morning we went to the front desk and had the letter with us requesting an accessible room. They still said they didn't have any. Excellent planning on their part. We finally did get an accessible room....walk in shower was there, no safety bars anywhere. Having to pick your stuff up off the floor because there wasn't a shelf anywhere is also not considered accessible. FOOD: the buffet is fine. The A la cartes are impossible to book. Yes we can book 3 st a time but nothing was available till 9PM. We did manage to get into the steak house and it was good. BEACH: nice walking beach. A nice heavy currant, we enjoyed that. Just lay there and float. The beach chairs are in absolutely terrible shape. They are all broken in one way or another. POOL: Pools are fine. Seriously lacking chairs and umbrellas. If you're not up early to "reserve" chairs you're out of luck. And really, how much would it cost for a dozen or two umbrellas? The shopping street has a bakery...its the same bakery items you get at the buffet. You can also get ice coffees which were great and "fancy" coffee. Theres an ice cream place and pizza place, again the same as you would get in the buffet. EXCURSION: We did a private excursion with RV Tours. It was the best part of our trip. It was a private trip....just our group of 10. They did an amazing job. It was the Blue Lagoon trip. We truly were the only ones on this massive private beach, at the waterfall, at the blue Lagoon. There was absolutely nothing they could have done to make it better.

Manque !

Le temps était superbe mais il n'y avait pas assez de chaises, de personnel, de vaisselle, de parasols de piscine pour le nombre de personnes. La piscine avait de gros morceaux qui s'en détachaient. Que vous donniez un pourboire ou non, cela n'avait pas d'importance. La nourriture était correcte mais c'était le même buffet tous les jours.

Lacking! Weather was great but there wasn’t enough chairs, staff, dishes, pool umbrellas for the amount of people. Pool had big chunks coming off of it. Whether you tipped or not it didn’t matter. Food was ok but the same buffet every day.

Belle station, propre et bien entretenue.

Le Resort était bien entretenu et magnifique, très propre, le personnel était sympathique et la plage était bien entretenue. Il y a du travail à faire au niveau de la nourriture et des animations en soirée. La nourriture était à peu près la même à chaque repas et les animations en soirée n'avaient rien d'excitant. Notre agent Sunwing a été formidable et très arrangeant. Merci Bernie pour toute votre aide. Nous étions un groupe de 17 personnes et nous avons réservé ce voyage par l'inte [... lire plus]rmédiaire de TripCentral et je dois dire que j'ai été extrêmement déçu par ce service, le manque d'attention et les nombreux retards dans les réponses étaient frustrants, je ne suis pas sûr que j'utiliserai cette option de réservation pour mes futurs voyages.

Beautiful Resort, clean and well kept. The Resort was well kept and beautiful, very clean, the staff was friendly and the beach was well kept. Some work could be done with the food and evening entertainment. The food was pretty much the same with every meal and the evening entertainment was nothing exciting. Our Sunwing Agent was amazing and was very accommodating. Thanks Bernie for all your help. We were a group of 17 and booked this trip though TripCentral and I have to say that I was extremely disappointed with this services, the lack of attention and numerous delay in responses was frustrating, not sure I would use this booking option for future travels.

Un personnel parfait et un environnement merveilleux

Le personnel était tout simplement extraordinaire, toujours prêt à aider avec le sourire, je me suis sentie comme une princesse pendant tout ce temps. Les activités quotidiennes étaient divertissantes grâce à l'équipe de divertissement active. J'ai apprécié les cours de danse et l'aérobic dans la piscine. La nourriture était toujours excellente. Les restaurants se surpassent vraiment. La crème glacée était à tomber par terre. Les piscines sont propres et cristallines. La plage est exempte de déc [... lire plus]hets. Si je devais recommander cet endroit, je le ferais cent fois. Le seul inconvénient a été la première nuit lors de l'enregistrement. La réception était tellement lente. Ils ont passé beaucoup trop de temps à enregistrer une seule personne. J'ai l'impression qu'ils devraient avoir un système numérique et faire quelques clics lors de l'enregistrement au lieu de remplir les formulaires manuellement au comptoir.

Perfect staff and wonderful environment The staff was just amazing, always ready to help with a smile, I felt like a princess the entire time. The daily activities were entertaining because of the active entertainment crew. I enjoyed the dance lessons and the pool aerobics. The food was always on point. The restaurants really outdo themselves. The ice cream was to die for. The pools are clean and crystal clear. The beach is free from litter. If I were to recommend this place I would do it a hundred times. The only downside was the first night checking in. The reception was so slow. They spent way too much time checking in one person. I feel like they should have a digitized system and just make a few clicks when checking in instead of filling out the forms manually at the counter.

Un paradis au cœur de l'océan Atlantique

Les services étaient incroyables et le personnel extraordinaire. Le complexe Senator est un lieu d'évasion idéal pour s'amuser, se détendre et se ressourcer, en particulier après une longue saison d'hiver en Amérique du Nord. Ce complexe incroyable s'adresse aux familles, aux couples, aux amis et aux entreprises. Des activités amusantes, des fêtes à thème et des DJ animés ont fait de ce voyage une expérience qui en valait la peine. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la nourriture et les rest [... lire plus]aurants gastronomiques, la sélection de snack-bars gratuits et les boissons à volonté. La seule suggestion serait que le complexe hôtelier approvisionne les réfrigérateurs des chambres avec plus d'eau, car 2 bouteilles par jour pour 2 personnes n'étaient pas suffisantes. Des serviettes de toilette seraient également utiles. Sinon, c'est un endroit incroyable à visiter. J'y retournerai certainement pour l'explorer davantage.

A paradise within the heart of the Atlantic Ocean Services were incredible and the staff was amazing. Senator resort is a perfect escape to all things fun, relaxation and rejuvenation especially after a long winter season in North America. This incredible resort caters for families, couples, friends or corporates. Fun activities, themed parties and lively Dj's made this trip worthwhile. I was impressed the most about the food and gourmet restaurants, a selection of free snack bars and unlimited drinks. The only suggestion would be for the resort to stock up the room fridges with more water as 2 bottles a day for 2 people was not quite enough. Face towels would come in handy as well. Otherwise an incredible place to visit. I will definitely go back there again to explore more.

Un centre de villégiature formidable.

Le centre de villégiature était charmant, mes amis et moi l'avons adoré. Nous avons eu la chance d'avoir une vue sur l'océan, ce qui a rendu l'expérience encore plus merveilleuse. Le personnel est formidable et la nourriture est bonne (pas assez assaisonnée lol). Le personnel de l'hôtel était très sympathique et nous avons adoré les installations. Une chose que je n'ai pas aimée cependant, c'est qu'un groupe d'entre nous est arrivé à l'hôtel à 23 heures en provenance de l'aéroport et a dû attend [... lire plus]re près de 3 heures avant d'être enregistré. Nous étions tous épuisés par une journée de voyage et il n'y avait qu'une seule personne à la réception. S'il n'y avait pas eu cette expérience particulière, tout aurait été parfait !

Awesome resort. The resort was lovely, my friends and I loved it. We were lucky enough to get an ocean front view which made the experience even more wonderful. The staff is great and the food is good (not seasoned enough lol). The hotel staff was very friendly and we loved the facilities. One thing I did not like though was that a group of us arrived to the hotel at 11pm from the airport and had to wait for almost 3 hours to be checked in. We were all exhausted from a full day of travelling and they only had one person working the front desk. If it wasn't for that particular experience, it would have been perfect!

Très belle station.

Tout le personnel a été très serviable, sauf la réception. Le jour de notre arrivée, nous avons constaté que notre mini-frigo était vide. Nous avons appelé ou sommes allés à la réception environ 6 fois pour demander de l'eau. Ils nous ont ri au nez et nous ont finalement donné quelques bouteilles. Par la suite, le réfrigérateur a été rempli régulièrement. Le resort a été mis à jour mais les chambres ne l'ont pas été, à l'exception des nouveaux matelas. La climatisation ne fonctionnait pas  [... lire plus]très bien. Le terrain est impeccable et la nourriture était excellente - beaucoup de choix. Si vous voulez une chaise à la piscine, vous devez poser votre serviette assez tôt. La plage avait beaucoup d'ombre et de chaises, mais ils semblaient toujours manquer de serviettes de plage propres. Dans l'ensemble, nous recommanderions ce complexe et nous y retournerions.

Beautiful resort. All staff very helpful except for Reception. The day we arrived, we found that our mini fridge was empty. We called/went to Reception about 6 times to ask for water. They laughed at us and finally gave us a few bottles. After this, fridge was refilled regularly. Resort has been updated however the rooms have not except for new mattresses. Air conditioning didn’t work very well. Grounds are immaculate and food was excellent - lots to choose from. If you want a chair at the pool, you have to put your towel down pretty early. Beach had lots of shade and chairs however they always seemed to run out of clean beach towels. Overall we would recommend this resort and go back.

Fantastique !

Mon mari et moi avons récemment séjourné au Senator Resort and Spa Peurto Plata. L'hôtel a été récemment rénové et est magnifique. Le terrain est impeccable et les services d'entretien ménager travaillent continuellement tout au long de la journée pour garder les parties communes et les toilettes publiques d'une propreté étincelante. Nous avons adoré la proximité de tout et le fait que nous n'ayons pas eu besoin d'une voiturette de golf pour nous déplacer d'un endroit à l'autre. Notre chambre ( [... lire plus]dans le bâtiment 7), bien que simple, avait une vue fantastique sur la piscine et la plage et était toujours bien rangée et remplie de serviettes fraîches par le personnel de ménage. Notre expérience avec le personnel administratif a été fantastique, l'enregistrement a été un jeu d'enfant et toutes les questions ou préoccupations (2 petits problèmes) ont été traitées rapidement et efficacement. De même, notre expérience avec le personnel de service a été extraordinaire. Orlando et Ana Maria au buffet et Juana au snack-bar près de la piscine étaient toujours souriants et disponibles. Le personnel des restaurants à la carte et du bar des sports était tout aussi sympathique. Parfois, aux heures de pointe, le personnel de service semblait un peu juste par rapport au nombre de convives, ce qui se traduisait par des temps d'attente plus longs que d'habitude pour se resservir ou pour obtenir des assiettes fraîches. C'est probablement plus vrai au bar des sports et au snack-bar de la piscine. Nous avons tout de même bénéficié d'un excellent service, mais le temps d'attente a été un peu plus long. Il ne s'agit pas d'un problème de personnel, mais plutôt d'un problème de personnel pendant les périodes de pointe. Le personnel de divertissement était justement divertissant. Ils ont pris le temps d'apprendre le nom des gens et ont vraiment lu la salle lorsqu'il s'agissait d'aborder les visiteurs. Ils étaient sympathiques et amusants sans être odieux ou trop exagérés. Pollo s'est vraiment distingué dans ce domaine et, bien que mon mari et moi ne soyons pas vraiment des "joiners", il nous a donné l'impression de faire partie de l'amusement tout en nous permettant de rester à notre propre niveau de confort. La nourriture était excellente et il y avait pas mal de choix. Nous sommes allés au restaurant japonais à la carte, qui est très agréable, et au steak house, qui était délicieux. Quelques points mériteraient d'être améliorés. Il s'agit notamment du nombre de chaises et de parasols autour de la piscine qui, surtout dans le cas des parasols, sont trop peu nombreux. Si vous voulez un siège et un parasol, préparez-vous à vous lever avant 5 heures du matin pour "garder" votre place. Je n'ai pas apprécié de devoir faire cela et c'est le seul vrai problème que j'ai eu avec le complexe. Un autre problème que nous avons rencontré et qui doit être résolu concerne le menu japonais à la carte. Une femme à notre table/hibachi-truc souffrait d'une grave allergie aux crustacés - il fallait soit lui dire que ce menu à la carte ne pouvait pas convenir à son allergie, soit mieux former le personnel du restaurant à la prévention de ce type de réactions allergiques/contamination croisée. Elle a été obligée de partir à cause des pratiques de préparation des aliments. Il s'agit d'un problème de formation et de communication. Dans l'ensemble, cependant, nous avons passé un moment fantastique dans un excellent centre de villégiature. Nous reviendrons.

Fantastic! My husband and I recently stayed at the Senator Resort and Spa Peurto Plata. The resort has recently been remodeled and is beautiful. The grounds are immaculate and housekeeping/maintenance work continually throughout the day to keep common areas and public washrooms sparkling clean. We loved how close everything was and that we didn't require a golf cart to get around from one area to the other. Our room (in building 7), although just the basic room, had a fantastic view of the pool and beach and was kept tidy and full of fresh towels by the housekeeping staff. Our experience with administrative staff was fantastic, check in was a breeze and any questions or concerns (2 minor hiccups) were dealt with quickly and efficiently. Likewise, our experience with the serving staff was amazing. Orlando and Ana Maria in the buffet and Juana in the snack bar off the pool were always smiling and available. The staff in the a la cartes and sports bar were equally friendly. Occasionally, during busy times the serving staff did seem stretched a little thin for the amount of diners and resulted in longer than normal wait times for refills or fresh plates. This is probably most true in the sports bar and the snack bar off the pool. We still received great service, just took a little longer. This is not a staff issue, but rather an issue of staffing during busy/peak periods. The Entertainment staff were just that - entertaining. They took time to learn people's names and really read the room when it came to approaching visitors. They were friendly and fun without being obnoxious or too over the top. Pollo was a real stand out in this area and even though my husband and I aren't really " joiners" he made us feel part of the fun while letting us remain at our own comfort level. Food was great and there was quite a bit to choose from. We went to the Japanese a la carte which is a great time and the steak house which was lovely. There are a couple of areas that could use some work. These include the number of chairs and umbrellas around the pool, which, especially in the case of umbrellas, are too few. If you want a seat and an umbrella, be prepared to get up prior to 5 am to "save" your spot. I didn't like that we had to do that and it was the only real issue I had with the resort. Another issue that we saw that needs to be addressed related to the Japanese a la carte. We had a woman at our table/hibachi-thing that had a severe allergy to shellfish - either she needed to be told this a la carte could not accommodate her allergy or the staff at the restaurant need to be better trained about preventing these types of allergic reactions/cross contamination. She was forced to leave because of food preparation practices. This is a training and communication issue. Overall though, a fantastic time at a great resort. We'll be back.

Très bien

Nous avons pris une chambre d'hôtel basique. Très bon rapport qualité/prix. Les piscines et les plages étaient superbes. La restauration était excellente, très variée et avec des plats frais à toute heure. Le personnel était très gentil et amical. Le complexe semblait propre partout où j'allais.

Really nice We had a basic hotel room. Great value. The pools and beaches were great. dining was great a lot of variety and fresh made food all hours. The staff was very nice and friendly. The resort seemed clean everywhere I went.

Bonnes vacances

Nous avons apprécié notre séjour ici, même s'il y a quelques améliorations à apporter. Le complexe est exceptionnellement propre. Les chambres étaient très belles. Le problème avec le climatiseur a été rapidement résolu. Le service dans les bars était parfois très lent. Le buffet était très répétitif. La nourriture était souvent froide. Les alacartes étaient bons mais il était difficile d'obtenir des réservations. Les deux fois à l'alacarte il y avait des sièges vides et pourtant les gens ne pou [... lire plus]vaient pas réserver.

Nice vacation We enjoyed are stay here although there some improvements they could make. The resort is exceptionally clean. The grounds are emaculate.Rooms were very nice . Problem with the air conditioner was quickly fixed. Service atthe bars was very slow at times. Buffet was very repetative. Food was often cold. Alacartes were good but hard to get reservations. Both times at the alacartes there were empty seats yet people couldn't get reservations.Over all it was a good holiday.

Un centre de villégiature en pleine croissance

Les points positifs : personnel agréable, très propre, belle plage, les points négatifs : pas de caractère, mauvaise animation, nourriture médiocre, impossible d'obtenir des chaises à la piscine, pas assez de personnel, pas assez d'équipements, difficile d'obtenir une carte. Divertissement médiocre...nourriture médiocre...impossible d'avoir des chaises à la piscine...pas assez de personnel...pas assez de commodités...difficile d'obtenir une carte. N'y retournera pas

Resort with growing pains On the positive .nice staff...very clean. ..nice beach..negatives...no character . Poor entertainment...mediocre food..impossible to get chairs at the pool...not enough staff..not enough amenities...hard to get a la carte. Won't go back

Un grand moment

J'ai passé un excellent séjour au Senator Puerto Plata, les chambres étaient très propres et les femmes de chambre laissaient des décorations tous les jours, le réfrigérateur était toujours réapprovisionné. La nourriture était excellente au buffet et dans les restaurants et la bande avec la pizza, la crème glacée et le café était une touche agréable. Nous avons apprécié l'équipe d'animation, les activités et surtout la musique live. La plage était magnifique et idéale pour se promener et se défo [... lire plus]uler. Le personnel était partout absolument génial et sympathique. Ça me manque déjà.

Great time Had a great time at the Senator Puerto Plata, rooms were squeeky clean and the maids left decorations daily, fridge was always restocked. Food was excellent at the buffet and the restaurants and the strip with pizza, ice cream and coffee shop was a nice touch. Enjoyed the entertainment staff, activities and especially the live music. Beach was amazing and great for a nice walk to burn off all the food. Staff everywhere was absolutely amazing and freindly. Miss it already.

Un centre de villégiature formidable

L'hôtel était merveilleux. Il était très bien situé. L'enregistrement était trop lent. La nourriture était 5 étoiles. Le buffet était bon si vous êtes en avance. Les lits étaient superbes. Les chambres étaient agréables. Les femmes de chambre étaient vraiment bonnes. Il faudrait de la bière dans le frigo.

Awesome Resort The hotel was wonderful. It was in a really good location. The check in was too slow. The food was 5 star. The buffet was good if you are early. The beds to sleep on were awesome . The rooms were nice. The maids were really good. They need beer in the fridge.

Superbe station en République dominicaine

Nous avons beaucoup apprécié le Senator resort dans une rénovation minimaliste très bien faite, très accueillant (Eusebio a été un excellent communicateur), très propre, excellent emplacement sur la plage avec vue sur les bateaux de croisière entrants et sortants, fabuleuse variété de nourriture, professionnels du service très serviables, serveurs et serveuses gentils et agréables. Je le recommande vivement Air transit devrait avoir des sièges plus larges dans leurs avions !

Great resort in Dominican Republic We thoroughly enjoyed the Senator resort in a minimalistic renovation which is very well done, very welcoming ( Eusebio was a great communicator) , very clean, excellent location on beach with view of in and outgoing cruise ships, fabulous variety of food, very helpful service professionals, kind and nice waiters and waitresses. Highly recommend it Air transit should have wider seats in their plane!

Libre service

Ce complexe était extrêmement propre et bien entretenu. Les chambres étaient petites mais adéquates. La nourriture était médiocre, tiède au mieux. Le restaurant de steaks était extraordinaire. Le service au buffet et autour de la piscine était presque inexistant. On a certainement économisé sur les pourboires ! Le représentant d'Air Transat était plus intéressé à vendre les excursions qu'à nous parler de l'hôtel.

Self Serve This resort was extremely clean and groomed. The rooms were small but adequate. The food was mediocre, lukewarm at best. Steak restaurant was amazing. Service in the buffet and around the pool was almost non existent. Sure saved on tips! Air Transat rep was more interested in selling the excursions than telling us about the resort.

Un lieu de villégiature très agréable

On ne peut pas dire assez de bien du personnel. Amical, serviable et toujours courtois. Très propre, les toilettes, le restaurant et surtout les chambres. La station était tout simplement charmante, les piscines et les plages. Seulement 2 choses un peu gênantes, les serviettes n'étaient pas disponibles à 10h30 du matin, et il fallait attendre quelques heures pour en avoir, et les zones autour des logements étaient très peu éclairées et il fallait être prudent en suivant les couloirs. Cependan [... lire plus]t, je recommanderais certainement ce complexe à des amis, etc. Et j'envisagerais d'y retourner à l'avenir.

Really great resort Could not say enough nice things about staff. Friendly, obliging and always courteous. Very clean, washrooms, restaurant and especially rooms. Resort was just lovely, pool areas and beaches. Only 2 things a bit of a nuisance, towels were unavailable by 10.30 in am, and has to wait a few hours to get any, also areas surrounding accommodations were very dimly lit and you had to be cautious when following the lanes. However I would certainly recommend this resort to friends etc. And would consider returning in the future.

Station propre mais nourriture horrible.

Si vous recherchez un établissement moderne avec des chambres propres et des installations modernes, c'est ici qu'il faut aller. C'est l'endroit idéal. Si, par hasard, vous aimez la cuisine et que vous cherchez un par culinaire en Amérique du Nord. N'y allez pas. Nous avons séjourné dans une chambre non luxueuse et elle était propre, bien entretenue et confortable. Le service de restauration et le bar sont réapprovisionnés tous les jours. L'hôtel lui-même a été récemment rénové. La piscine est m [... lire plus]agnifique mais il n'y a pas de chaises ni de parasols. (il fallait se lever à 5h du matin pour avoir une place). En séjournant ici, vous avez accès à deux autres complexes hôteliers qui sont rattachés. Ils ne sont pas aussi beaux mais offrent une ambiance différente, plus DR. Là où Senator tombe en panne, c'est la nourriture. Le buffet du petit-déjeuner est parfait si vous aimez les œufs et le bacon. Le reste de la nourriture est au mieux un 4/10. Le buffet a une sélection étrange de nourriture qui est à 95% inférieure à la moyenne. Le bar des sports et le snack hut proposent une nourriture légèrement meilleure. Les sandwichs et les frites sont corrects mais généralement froids et il faut plus de 30 minutes pour les servir. Restaurants à la carte.... Nous avons eu droit à 3 restaurants. Nous n'avons pu en réserver qu'un seul - l'hôtel n'a pas voulu nous aider à ce sujet ni nous proposer quoi que ce soit d'autre. Le représentant de Sunwing n'a pas non plus été d'une grande aide, nous disant que nous ne comprenions pas comment fonctionnaient les restaurants (alors que je suis propriétaire/exploitant d'un restaurant) Le service du personnel n'était pas terrible, une poignée d'employés nous ont vraiment aidés et nous ont bien traités, mais la plupart du personnel n'avait aucun sens de l'urgence et était heureux de vous faire attendre 20 minutes ou plus pour prendre votre commande. En résumé, si vous ne vous souciez pas du tout de la nourriture et que vous vous contentez d'une pizza et de frites, cet endroit est bien. Si vous aimez manger de la bonne nourriture, vous n'aimerez pas Senator.

Clean resort with horrible food. If you're looking for a modern resort with clean rooms and updated facilities. This is the place. If you by chance happen to enjoy food and are looking for a culinary par to north america. Don't go here. I'll start with the good - rooms are all nice we stayed in a non luxury room and it was clean well kept and comfortable. Turn down service and bar re stocked every day. The resort itself is recently updated beautiful pool with a total lack of chair and umbrellas. (you had to wake up at 5am to save a spot) staying here gives you access to two other resorts that are attached. They aren't as nice but offer a different more DR feel. Were Senator falls apart is the food. Breakfast buffet is fine if you enjoy eggs and bacon. The rest of the food is a 4/10 at best. Buffet has a strange selection of food that is 95% sub par. Sports bar a snack hut have slightly better food. Sandwich and fries are okay but generally cold and take 30+ minutes to serve. La carte restaurants.... We had 3 allowed. We were only able to book one - hotel would not help us on this or offer anything else. Sunwing rep was also no help told us we didn't understand how restaurants worked (meanwhile I'm a restaurant owner/operator) Service from staff wasnt terrible a hand full of staff really helped us out and would treat us well but most staff had no sense of urgency and are happy to have you wait 20+ minutes too take your order. So to sum up - if you don't care at all about food and are happy with pizza and fries this place is good. If you like eating good food you won't like Senator.

Beautiful Resort

Depuis notre arrivée jusqu'à notre départ, le centre de villégiature correspondait exactement à ce que disait la brochure, le personnel était très aimable et toujours prêt à aider, la plage était magnifique, la piscine avait besoin d'être un peu modernisée mais elle était bien entretenue. Les restaurants étaient très savoureux, japonais, italien et steak house, le buffet était très varié, mais il y avait tellement d'options pour la nourriture, Il y a un bar sportif avec des bandes de poulet, d [... lire plus]es frites, des nachos et des rondelles d'oignon, un café, un glacier, une pizzeria et une cabane de plage qui vous sert. Si vous souhaitez des vacances reposantes, je vous recommande de venir ici, tout est à cinq minutes à pied de votre chambre. Le personnel d'animation était très motivé pour faire participer tout le monde. J'y retournerais sans hésiter.

From the time we arrived till we left the resort was just what the brochure said, the staff were very friendly and always there to help, the beach was beautiful, the pool needed a little up dating but well maintain. The restaurants were very tasty, Japanese, Italian and steak house, the Buffett had a lot of variety, but there were so many options for food, There is a sports bar with chicken strips, fries ,nachos and onion rings, a coffee shop, ice cream parlour, pizza shop, and beach hut that serves you. If your wanting a relaxing holiday I would recommend going here, everything is within a five minute walk from your room. Entertaining staff were very engaging with getting everyone to participate. I would definitely go back.

Beautiful Resort

Le complexe est magnifique et le terrain est impeccable. Le personnel est sympathique et s'efforce de rendre l'expérience des clients positive. Une mention spéciale pour l'équipe d'animation qui est exceptionnelle et qui travaille très dur pour faire participer les clients aux nombreuses activités amusantes qu'elle propose. La nourriture était satisfaisante au buffet et les options al a crate excellentes. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe pour une escapade relaxante !

The resort is beautiful and the grounds kept immaculate. The staff are friendly and work hard to make the guests experience positive. A special mention for the entertainment team who are exceptional and work very hard to engage the guests in the many fun activities they provide. The food was satisfactory at the buffet and the al a crate options excellent. Overall I would recommend this resort for a relaxing getaway!

Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel senator spa resort est un endroit idéal pour séjourner si vous décidez de vous rendre dans la république démocrate. J'ai passé un excellent moment et le personnel était très professionnel, une équipe remarquable, merci à tous Jackie chan.

Amazing resort The senator spa resort hotel is a great place to stay if you decide to go to the deminacan republic I had a awesome time & the staff we very professionally outstanding team thank you all Jackie chan .