Hôtel X-caret

C'était mon deuxième séjour dans cet hôtel. C'était une semaine géniale avec quelques bosses mais tout de même bien. Les chambres sont belles et propres, la plage est petite mais propre et j'aime le bras de mer artificiel qui me permet de nager sans les vagues. La nourriture était bonne, il y avait beaucoup de choses à manger. Les dîners sont tous à la carte, donc j'ai pu profiter de tous les restaurants sans manger au buffet. Le personnel était amical et serviable, le terrain est bien entretenu [... lire plus], j'adore la vie sauvage. Les coatis et les singes étaient impressionnants. J'aimerais y retourner.

X-caret Hotel This was my second trip to this hotel. It was an awesome week with a few bumps but good all the same. The rooms are nice and clean, the beach is small but clean and love the man made inlet so I can go swimming without the waves. The food was good plenty to eat. Dinners are all a la carte so was able to enjoy all the restaurants without eating supper at the buffet. The staff was friendly and helpful the grounds are well kept, love the wild life. The coatis and monkeys where awesome. I would love to go back again.

Excellentes vacances en famille

Le complexe était très bien, nous avons vraiment apprécié le XCARET illimité. J'ai l'intention de revenir dans cette station. La station n'a pas semblé très occupée, ce qui était vraiment agréable. Les restaurants étaient bons, mais nous avons eu de meilleurs restaurants dans d'autres centres de villégiature. Les lits dans la chambre étaient doubles et non queens, des queens auraient été bien. Le complexe était très bien entretenu et propre. Je recommanderais sans aucun doute ce centre de villég [... lire plus]iature !

Excellent Family Vacation The resort was great, we definitely enjoyed the unlimited XCARET. I plan to visit this resort again. The resort didn't seem busy which was definitely nice. The restaurants were good however we have had better at other resorts. The beds in the room were doubles as compared to queens, queens would have been nice. The resort was kept very nice and clean. I would definitely recommend this resort!

Un centre de villégiature extraordinaire !!!

C'était un excellent complexe hôtelier ! Le personnel est sympathique, les chambres sont propres et le terrain est magnifique. Les restaurants étaient sympas, nos préférés étaient les fruits de mer et l'oriental. C'était bien d'être si proche des attractions comme Xcarat. Nous y retournerions certainement ! Nos vacances ont été inoubliables ! Merci à tous !!!

Amazing resort!!! This was a great resort!. Friendly staff, nice clean rooms and beautiful grounds. The restaurants were nice, our favorites were seafood and oriental. It was nice to be so close to the attractions like Xcarat. Would go back for sure! Our vacation was unforgettable!!! Thank you everybody!!!

VOYAGE EXTRAORDINAIRE !

L'Occidental Grand Flamenco Xcaret Resort était incroyable ! Le personnel, la nourriture, les boissons et les divertissements étaient parfaits. Les piscines et les plages étaient superbes et très bien entretenues. Merci pour ces vacances très agréables !!!

AMAZING TRIP!! The Occidental Grand Flamenco Xcaret Resort was amazing!! The staff, food, drinks and entertainment were on point. The pools and beaches were awesome and very well maintained. Thanks for a very enjoyable vacation!!!

Grand voyage

Cet hôtel est assez grand et offre donc beaucoup d'avantages, mais il n'est pas facile pour tout le monde de s'y retrouver. Les personnes à mobilité réduite et les jeunes enfants peuvent profiter de la navette, mais il faut tout de même marcher un peu. Les terrains sont bien entretenus et les piscines sont propres. Les sentiers de la jungle remplis d'animaux étaient superbes. La plage est petite, mais comme elle se trouve dans une crique protégée, l'entrée et la sortie sont faciles et il n'y a p [... lire plus]as de grosses vagues qui renversent les gens. Les poissons sont nombreux et la plongée avec masque et tuba sur place, même dans l'eau à la taille, est très agréable. Les buffets étaient copieux et variés. Nous n'avons pas entendu dire que quelqu'un avait des problèmes avec la nourriture. Les plats à la carte étaient corrects. Rien d'extraordinaire, mais pas mauvais non plus. L'entrée à Xcaret a été un argument de vente important pour nous. L'option d'accès illimité que nous avons choisie en valait vraiment la peine. Quel grand parc. Il y a tellement de choses à voir et à faire.

Great trip This hotel is quite large so it offers a lot of extras but is not easy for everyone to navigate. People with mobility issues and small children can take advantage of the shuttle but it stills requires a fair amount of walking. The grounds were kept quite nicely and pools were clean. The jungle paths full of animals were great. The beach area is small but being in a protected cove, offers easy entry and exit and no big waves knocking people over. The fish were plentiful and snorkeling right on the grounds even in waist deep water was great. The buffets were large and varied. We did not hear of anyone having issues with the food. The a la cartes were just okay. Nothing great but not bad either. The entrance to Xcaret was a huge selling feature for us. The unlimited access option that we took was definitely worth it. What a great park. So many things to see and do.

Excellent centre de villégiature !

L'hôtel était grand et propre. La nourriture était bonne ! Beaucoup de choix et de restaurants ! Nous avons séjourné dans le club royal, trop d'enfants, de besoins et de 18+, nous avons payé le supplément en supposant qu'il n'y avait pas d'enfants, ce qui n'était pas le cas. Dans l'ensemble, c'est très bien.

Great resort! Hotel was large and clean. Food was good! Many choices and restaurants! Stayed in the royal club, too many kids, needs and 18+, we paid the extra with the assumption of no children not the case. Overall great.

Un Resort génial !!!!

Mon impression du terrain et de l'aménagement a été largement dépassée. Ma fiancée et moi étions dans le bâtiment 21 (par erreur) et nous avons apprécié de nous réveiller avec des cerfs, des iguanes et des coatimundi tous les matins. J'ai été très impressionnée par le restaurant de la plage et les environs. Les piscines d'eau salée étaient également excellentes. L'hôtel est très propre.

Awesome Resort!!!! My impression of the grounds, and the layout were greatly exceeded. My Fiancee and I were in building 21 (by mistake) and enjoyed waking up to deer, Iguanas, and coatimundi every morning. I was very impressed with the beach restaurant and area surrounding. The salt water pools were also excellent. Very clean resort.

Belle station et excellent service !

Un centre de villégiature extraordinaire, des gens très sympathiques qui y travaillent. Très grande propriété magnifiquement entretenue, variété de la faune et de la flore ... Le buffet était assez incroyable aussi, quel choix et si savoureux et frais ! Il y a tellement de choses à faire, l'hôtel est juste à côté du parc Xcaret ! Nous serions ravis de revenir un jour !

Beautiful resort and great service! Amazing resort, super friendly people working there. Very large and beautifully maintained property, variety of wildlife ... Buffet was pretty amazing too, what a selection and so tasty and fresh! So much to do, resort is right next to Xcaret Park! We would love to visit again some day!

Des vacances amusantes

Très bel hôtel, beaucoup de choses à voir et à faire. Je lui donne 3 étoiles car les buffets des restaurants n'étaient pas des plus propres. Beaucoup de plats et d'ustensiles avaient de la vieille nourriture collée dessus. Les spectacles nocturnes et les divertissements étaient très amusants et bien conçus.

Fun vacation Very nice hotel, lots to see and do. Give it 3 stars as the buffet restaurants were not the cleanest. Lots of dishes and utensils had old food stuck to it. Night time shows and entertainment were very fun and well designed.

Excellent centre de vacances pour les familles ! Il y en a pour tous les goûts

L'hôtel en lui-même était très bien ! Le service était moyen. Le terrain était propre ! La nourriture était excellente ! Personne n'est tombé malade ! J'aime tous les animaux qui se trouvent partout ! J'aimerais que le service de chambre soit inclus. Le parc Excaret est à voir absolument. Il est recommandé de prendre un pass illimité. Il y a trop de choses à faire. Il faut au moins trois jours pour tout voir !

Great family resort! Something for everyone The hotel itself was great! The service was average. Grounds were clean! Food was great! No one got sick! Love all the animals everywhere! Wish room service was included. The Excaret park is a must-see. Definitely recommended getting an unlimited pass. Too much to do there. Need at least three days to see it all!

Explosion majeure sur le site

L'hôtel était agréable et le terrain bien entretenu. La vie sauvage était intéressante à voir et la plongée en apnée dans le bras de mer était géniale. L'explosion dans le club de natation n'était pas si cool la première nuit où nous sommes arrivés. l'explosion a fait exploser le bâtiment et a soufflé les fenêtres sur les trois étages de deux unités. L'explosion s'est produite à 6 heures du matin, personne n'a été blessé. Je n'ai pas bien dormi pendant les jours restants.

Major explosion on site The hotel was nice the grounds are well-kept. Wild life was cool to see and snorkeling in the inlet was awesome the explosion in the swim club wasn't so cool first night we got there. explosion blew apart the building and blew out the windows on all three floors of two units. Happened at 6:00 am so no one was hurt. Didn't sleep good for the remaining days there.

Un centre de villégiature exceptionnel

C'est une station propre, la nourriture est très bonne et les restaurants à la carte sont excellents (mais quand ils disent que le code vestimentaire pour les hommes est un pantalon long, ils devraient s'en tenir à cela ; pas de short). Une grande piscine avec des bains à remous et un personnel très sympathique. La seule chose pour nous était qu'il n'y avait pas de plage.

Amazing resort This was a clean resort, the food was really good and the restaurants a la carte was excellent (but when they say the dress code for men are long pants, they should stick to that; no short). Nice big pool with hot tubs .Staff is really nice. The only thing for us was that there was no beach.

J'ai passé un excellent moment....

L'hôtel/resort était magnifique, propre, bien entretenu et la nourriture était fantastique. Cependant, le complexe est immense et il est possible que vous soyez coincé dans les bâtiments 11 ou 12 qui sont très éloignés de tout et vous pourriez ne pas avoir de balcon ou de vue.... Des tonnes de faune et de flore à voir absolument sans avoir à se rendre au parc Excharet, mais c'est une autre expérience merveilleuse en soi ! Si vous cherchez une plage, ce n'est pas votre lieu de villégiature, mais  [... lire plus]les piscines compensent le manque de plage... Nous nous sommes éclatés et nous sommes faciles à satisfaire, c'est pourquoi nous attribuons à cet hôtel une note de 4 sur 5.....

Had a fantastic time.... The hotel/resort was beautiful, clean, well maintained and the food was fantastic.. However the resort is huge and there is a possibility that you can get stuck in buildings 11 or 12 which is very far from everything and you might not get a balcony or a view.... Tons of wildlife and a must see without having to go to the Excharet park but that is another wonderful experience in itself!!! If you are looking for a beach this is not your resort but the pools make up for the lack there of... we had a blast and are easy to please and therefor rate this hotel at 4 out of 5....

Beau centre de villégiature

Les gens étaient fantastiques, la nourriture était bonne, j'ai adoré le restaurant de tacos et de pizzas. Très propre. Le seul reproche que je ferais serait de devoir demander sans cesse que l'on ajoute de l'eau et de la bière dans notre réfrigérateur. Ils n'en mettaient que deux par jour, mais quand on leur demandait, ils n'avaient aucun problème à le faire pour nous. La vie sauvage était cool.

beautiful resort The people were fantastic, food was good, loved the taco/pizza place. Kept very clean. Only complaint would be had to ask all the time for water and beer to be added to our fridge. They only put two in a day but when asked had no problem doing it for you. Wild life was cool.

Première visite étonnante au Mexique

C'était un endroit idéal pour séjourner. Il y a beaucoup de restaurants à choisir. Oui, le complexe est grand, mais il nous a permis de faire beaucoup d'exploration. Le personnel était très accommodant. Notre chambre était magnifique.

Amazing first visit to Mexico This was a great place to stay. Lots of restaurants to choose from. Yes the resort is large but it allowed us to do a lot of exploring. Staff everyone were very accomadations. Our room was beautiful..

Service exceptionnel de Trip Central/Carol Webb

Tous les services fournis par Carol à Trip Central ont été exceptionnels. Nous l'appellerons certainement pour nos prochaines vacances. J'ai été à Playa Del Carmen 6 fois, j'ai donc beaucoup de points de comparaison. Cette station est très différente et très cool ! Une expérience vraiment géniale dans la jungle Un service incroyable de la part du service clientèle de l'hôtel, malgré le fait que la réception soit horrible. Mais nous avons quand même beaucoup apprécié ce complexe et nous y retourn [... lire plus]erons certainement une fois que tous les employés de la réception auront été licenciés ! :)

Amazing service fro Trip Central/Carol Webb All service provided by Carol at Trip Central was above and beyond. We will definitely be calling her for our next vacation. I have been to Playa Del Carmen 6 times so I have a lot to compare to. This resort is very different and very cool! Really awsome jungle experience Amazing service from the hotels guest services in spite of the front desk being horrible. But we still really enjoyed this resort and would definitely go back after all front desk employees are fired!! :)

Superbe station - dommage que la plage soit si petite

excellent hôtel, personnel généralement sympathique bien que le service dans les restaurants pourrait être un peu plus rapide, les piscines étaient superbes et la petite zone de plage était bien. Dans l'ensemble, l'hôtel était un endroit idéal pour des vacances

Great resort - too bad the beach area is so small excellent hotel, mostly friendly staff although the service in the restaurants could be a little quicker, pools were great and the tiny beach area was good. Overall the resort was a great spot for a vacation

Occidnetal Grand Xcaret

Le centre de villégiature était un peu désorienté au début. Nous n'avons pas trouvé grand-chose avant les deux derniers jours. Nous avons également eu quelques difficultés avec nos excursions. La chambre était propre et confortable et les sentiers de la station étaient agréables à parcourir en raison de la faune que l'on pouvait rencontrer. Les spectacles du soir étaient très bien faits et c'était une bonne surprise de voir différents vendeurs installés autour du théâtre pendant quelques soirs.  [... lire plus]Le shopping à Playa del Carmen était très facile à réaliser pour une première fois.

The resort was a bit disorienting at first. We didnt find quite a few things until our last couple of days. We also had some difficulty with our excursions. The room was clean and comfortable and the trails within the resort were fun to walk because of the wildlife you would come across.The evening shows were very well done and it was a nice surprise to see different vendors set up around the theatre during a couple of evenings. Shopping in Playa del Carmen was very easy to accomplish for first time going there.

Une belle escapade

La chambre était très propre et bien entretenue. Il y avait beaucoup d'animaux à voir et le grand complexe avait quelques ruines mayas autour du complexe. Les piscines étaient magnifiques et toujours propres. Le personnel était très sympathique et s'occupait de tous nos besoins. Nous avons apprécié les divertissements, même si nous n'y sommes pas allés tous les soirs, mais quand nous l'avons fait, c'était divertissant et agréable. Nous avons passé d'excellentes vacances

A great Getaway The room was very clean and well taken care of. There were many animals to see and the large resort had some Mayan ruins around the resort. The The pools were amazing and kept clean at all times. The staff were very friendly and looked after our every need. We enjoyed the entertainment although we did not go every night, but when we did it was entertaining and enjoyable. We had a great holiday

Convivial pour les familles

J'ai vraiment apprécié mon séjour dès le début, le hall est magnifique, les chambres sont très bien faites, j'ai adoré entendre les oiseaux le matin quand le soleil se levait, les activités pour les enfants et les adultes étaient très divertissantes, dans l'ensemble, je reviendrai certainement ici

family friendly I really enjoyed my stay right from the start the lobby was beautiful the rooms are very well done loved hearing the birds in the morning when the Sun rose.the activities for kids and adults we're very entertaining over all l would definitely stay here again