Un centre de villégiature exceptionnel

Le Riu Jalisco était un excellent complexe hôtelier. Le buffet et les restaurants à la carte étaient excellents, à l'exception du restaurant oriental/asiatique (je crois qu'il s'appelle le Grand Dragon). Le service était excellent. La chambre était propre. Nous avons également fait l'excursion "amazing day" et c'était vraiment incroyable.

Amazing resort Riu Jalisco was a great resort. The buffet and the a la carte restaurants were great except the oriental / Asian one (think it's called the Grand Dragon). Service was great. The room was clean. We also did the "amazing day" excursion and it was truly amazing.

Un endroit merveilleux

L'hôtel n'est pas mal, lorsque nous réservons dans le centre de Tripp nous sommes allés au restaurant italien et l'hôtesse nous a dit que nous devions attendre une heure pour manger, mais il semble que nous devions réserver plus tôt pour pouvoir manger. Nous avons tellement faim que nous sommes allés au restaurant de steak et il était proche, nous avons essayé le chinois qui était également proche et nous avons fini par manger dans le buffet.Nous avons séjourné à Iberostar à Cancun plusieu [... lire plus]rs fois avec la famille, mais le Riu Jalisco est l'un de nos préférés, nous y retournerons certainement en raison de la meilleure atmosphère et des employés très polis, en particulier Ivan et Barbara, la serveuse du buffet.

Wonderful place The hotel not bad ,when we book in Tripp central they told us we don't need to reserve for fine dining restaurant but we went toItalian restaurant ,and the hostess told us we wait for an hour in order for s to eat but it looks like we need to reserve earlier In. order for us to eat.We are so hungry so we go to steak restaurant and its close again we try the Chinese also close we end up eating in the buffet.Ivan the manager of the restaurant is very helpful he resolve our problem .the next day he sure we can try the Italian restaurant and the Steak restaurant too .we stayed at Iberostar in Cancun couple of times with the family but the Riu Jalisco is one of our favorite we definitlely go back because of the best atmosphere and the employee very polite especially Ivan and Barbara the waitress in buffet .

De superbes vacances avec des ados, je le SAIS !

En emmenant deux garçons de 16 ans au RIU, je n'étais pas sûre qu'il y aurait assez de choses à faire pour eux, mais Nicole m'a suggéré cet hôtel. J'envisageais un autre hôtel mais elle pensait que celui-ci serait mieux pour nous. Elle avait tout à fait raison ! Les garçons se sont éclatés en jouant au beach-volley, au waterpolo, au boogie board et en rencontrant d'autres enfants tout au long de la semaine. La nourriture était vraiment bonne au buffet et elle changeait tous les jours. Ce n [... lire plus]'est pas de la gastronomie, mais pour un buffet et la foule, il y avait beaucoup de variété, donc tout le monde pouvait trouver quelque chose qu'il aimait. Nous n'avons pas eu les chambres que nous avions demandées, mais il a suffi d'un coup de fil pour qu'ils arrangent les choses. Nous avons également eu des problèmes de climatisation, mais l'hôtel les a résolus rapidement. Les chambres sont d'apparence moyenne mais très propres et assez bien entretenues. La seule chose que j'ai vraiment détestée est la literie. Ils utilisent une housse de matelas protectrice qui est tellement en plastique que vous avez l'impression d'être dans un lit d'enfant et cela rend le sommeil très moite et inconfortable. Nous avons séjourné pendant les vacances de printemps, il y avait donc beaucoup de monde et il fallait se lever tôt pour avoir une bonne place à la piscine, mais il y avait aussi des places sur la plage. Bravo au personnel du bar qui travaille si dur, ainsi qu'au personnel du restaurant et à l'entretien ménager, tout le personnel a été excellent au RIU. La file d'attente à l'enregistrement de Sunwing à l'aéroport de Yyc était épouvantable et il a fallu près d'une heure pour la franchir. Étonnamment, l'enregistrement à Puerto Vallarta pour le vol de retour n'a duré que dix minutes, ce qui est très efficace. Les vols étaient plutôt bons pour un charter et j'utiliserais probablement Sunwing à nouveau. Il est certain que j'utiliserai à nouveau Tripcentral et plus particulièrement Nicole DeForest qui a vraiment essayé de nous recommander le meilleur endroit et qui a refusé une commission plus élevée pour nous trouver le bon endroit

Great vacay with teens, I KNOW! Taking two 16 year old boys with us to the RIU I was a little unsure that there would be enough for them to do but Nicole’s suggestion of this hotel was the right one. I was considering another hotel but she thought this one would be better for us. She was so right! The boys had a blast playing beach volleyball, waterpolo, boogie boarding and hanging with other kids they met through the week. The food was really good at the buffet and it changed daily. I mean it’s not gourmet but for a buffet and the crowd it has a lot of variety so everyone could find something they liked. We did not get the rooms we requested but one call and they made it right. We also had air conditioner issues but the hotel fixed it promptly. Rooms are average looking but very clean and fairly well maintained. The only thing I truly hated was the bedding. They use a protective mattress cover that is so plastic that you feel like you are in a toddlers bed and it makes for a very sweaty and uncomfortable sleep. We stayed during spring break so it was very busy and you had to get up early to get a good spot at the pool but there were also spots on the beach. Kudos to the bar staff who work so hard, as well as the restaurant staff and housekeeping, all staff were excellent at the RIU. The lineup at the Sunwing airport check in at Yyc was horrendous and took almost an hour to get through. Surprisingly the checking in Puerto Vallarta for the flight home was only ten minutes, so very efficient. The flights were pretty good for a charter and I would probably use sunwing again. For sure I will use Tripcentral again and specifically Nicole DeForest as she really tried to recommend the best place for us and turned down a higher commission to find us the right place, Thanks Nicole!

Excellent centre de villégiature !

Depuis la cour magnifique, la nourriture fabuleuse, les chambres propres, le personnel aimable et efficace, les belles piscines et la plage peu fréquentée et à couper le souffle, je recommanderai ce complexe à maintes reprises et j'y reviendrai moi-même. Je n'ai jamais vu la réception appeler (avec un anglais parfait) la chambre pour s'assurer que tout était à mon goût, et encore une fois pour suivre une demande de livraison afin de confirmer qu'elle était arrivée et à mon goût. 5 étoiles +++. [... lire plus] Bravo, Jalisco !

Excellent resort! From the stunning courtyard, fabulous food, clean rooms, friendly and efficient staff, beautiful pools, and uncrowded / breathtaking beach, I will recommend this resort over and over as well as visit again myself. Never have I had reception call (with perfect English) the room to make sure everything is to my liking, and again to follow up on a delivery request to confirm it arrived and was to my liking. 5 stars +++. Well done, Jalisco!

De superbes vacances

Ce complexe est pittoresque, les terrains sont bien entretenus et propres. La nourriture et les boissons étaient très bonnes. Les cafés espagnols au buffet principal étaient extraordinaires, tout comme le service. Le front de mer était assez grand et offrait une belle vue sur les montagnes. Le réfrigérateur de la chambre était toujours rempli d'eau, de bière et de boissons gazeuses, ce qui était appréciable. Le seul problème que nous ayons rencontré est que notre chambre située au rez-de-chauss [... lire plus]ée dégageait parfois une odeur épouvantable (eaux usées) qui semblait provenir du système de ventilation, si bien que nous devions laisser la porte ouverte. Il n'y avait pas non plus de parasols sur la plage pour faire de l'ombre, à moins de vouloir payer 200 pesos par jour ! Nous pensions que la vie nocturne/les divertissements auraient pu être un peu meilleurs/se dérouler plus tard dans la nuit, surtout avec une discothèque sur le resort. Dans l'ensemble, c'était un bon voyage !

Great vacation This resort was picturesque, beautifully kept grounds, clean. Food and drinks were very good. The Spanish coffees at the main buffet were amazing, as was the service. The beachfront was quite large with a great view of the mountains. The fridge in the room was always stocked with water, beer and pop which was a nice feature. The only issue we had was our ground floor room had a terrible smell at times (sewage) that seemed to be coming through the ventilation system so we would have to leave the door open. There also weren’t any umbrellas on the beach for shade unless you wanted to pay 200 pesos per day! We thought the nightlife/entertainment would have been a bit better/ran later into the night, especially with a disco on the resort. Overall it was a good trip!

Grand voyage

Excellent terrain avec tout ce dont nous avions besoin Beaucoup de choses à faire Excellente nourriture et excellents divertissements Les piscines étaient superbes, l'eau était propre et tout était très propre Je recommanderais cet hôtel à n'importe qui, car j'en ai visité quelques-uns et celui-ci était tout à fait à la hauteur

Great trip Excellent grounds with everything we needed Lots of things to do Great food and great entertainment The pools were great and water was clean and everything was so clean I would recommend this to anyone as I have been to a few and this was right up there

Des vacances extraordinaires ; une station balnéaire magnifique

J'ai vraiment apprécié mon séjour au Riu Jalisco ! La vue sur le jardin et la fontaine est vraiment magnifique. La nourriture est excellente, les spectacles sont superbes et, surtout, l'hospitalité est excellente. J'ai apprécié les activités à la piscine et au théâtre. Une chose qui doit être améliorée est l'humidité dans la chambre. L'ouverture de la climatisation a fait apparaître une odeur. A part cela, j'ai été très satisfait de l'hôtel. Je le recommanderai sans hésiter.

Amazing vacation; beautiful resort I really enjoyed my stay at the Riu Jalisco! The garden/fountain view is truly beautiful. Amazing food, great shows and most importantly, great hospitality. I enjoyed the activities at the pool and the theatre. One thing that needs improvement is the humidity in the room. Opening the AC introduced a smell. Other than that, i was very pleased with the hotel. Will definitely recommend.

Le Riu Jalisco était génial !

Nous avons passé un excellent moment ! Excellente nourriture ! Superbe divertissement ! Nous avons volé avec Sunwing ! Retard de 2 heures à l'aller et retard d'une heure au retour ! !! Nous n'étions pas très enthousiastes à propos de Sunwing ! Les barmans étaient géniaux ! Le lit était confortable

Riu Jalisco was great! We had a great time! Great food! Great entertainment!! We flew sunwing! Delayed 2 hours getting there and delayed an hour coming home!! Wasn’t crazy about sunwing! Bartenders were great! Bed was comfy

Des vacances parfaites

Hôtel de grande qualité où tous les services et besoins sont pris en charge. La nourriture et l'alcool sont de première qualité et il y a beaucoup de divertissements et d'activités nocturnes. L'hôtel a été nettoyé en permanence et nous n'avons pas eu à nous plaindre. Un hôtel à ne pas manquer !

Vacation Perfection Top quality hotel with every service and need fully taken care of. Premium food and alcohol along and plenty of nightly entertainment and activities. Resort was cleaned constantly and we had zero complaints. A must try resort!

Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé un très bon moment, le complexe était magnifique, le personnel était formidable, la nourriture et les divertissements étaient exceptionnels. Nous avons participé à la visite guidée du Cirque du Solei et c'était extraordinaire. Nous y retournerons certainement.

Amazing Resort We had such a great time, the resort was beautiful, the staff were great, the food and entertainment was outstanding. We went on the tour to go see Cirque du Solei and was amazing. we would definitely go back.

C'est merveilleux !

Cet hôtel était fantastique, la nourriture était excellente, les gens incroyables ! Le personnel était incroyable, il faisait tellement de choses et avait toujours le sourire ! Il y avait toujours quelque chose d'amusant à faire et toujours quelqu'un pour vous aider en cas de besoin ! C'était génial !

So wonderful! This hotel was fantastic, the food was great, the people amazing! The staff was amazing, they did so much, and always had a smile on their faces! There was always something fun to do and always someone there to help you if needed! Amazing!

Station extraordinaire et magnifique

C'est le complexe le plus extraordinaire où j'ai séjourné depuis longtemps. Propre, le terrain est bien entretenu, la nourriture est extraordinaire et le choix tellement varié. Le personnel est si accueillant. Les activités sont bien organisées. . C'était très agréable de pouvoir dîner à notre convenance sans avoir à réserver pour manger à la carte. Tripcentral.ca m'a recommandé un très beau centre de villégiature. Nous avons tous fait un merveilleux voyage. Je vous remercie de votre atte [... lire plus]ntion

Extraordinary, beautiful resort This is the most amazing resort I ever stayed in a long time. Clean, grounds are well kept, food is extraordinary and such a variety of choices. The staff are so welcoming. The activities are well organized. . It was very nice to be able to dine at our convenience without having to make a reservation to eat a la carte. Tripcentral.ca recommended me a very nice resort . We all had such a wonderful trip. Thank you

Amazing Resort !!!!

Mon mari et moi avons séjourné au Riu Jalisco du 11 au 18 février et avons passé un séjour extraordinaire :) Le complexe est spacieux et impeccablement nettoyé en permanence. Le personnel, dans tous les domaines, ne pourrait pas être plus amical. Nous sommes allés au bar du hall tous les soirs et Tony et Lucita sont les meilleurs ! ils rient et plaisantent avec tout le monde et vous donnent l'impression d'être de la famille. Notre chambre était de grande taille et approvisionnée en bouteilles [... lire plus] d'alcool et de bière en permanence. Nous avions un lit king size et le linge était nettoyé tous les jours. En ce qui concerne la seule chose que je recommanderais, c'est d'apporter votre propre shampoing et revitalisant ; la douche est équipée d'un savon et d'un shampoing tout-en-un. La nourriture était excellente et tous les plats à la carte étaient excellents. Il n'est pas nécessaire de réserver, le premier arrivé étant le premier servi. Nous avons préféré les plats mexicains (nous y avons mangé deux fois) et japonais (nous y avons également mangé deux fois). Le buffet était toujours bon et très varié... Nous pensons qu'il y en a pour tous les goûts. La plage était géniale et propre, j'avais lu des commentaires avant d'y aller disant que la plage était sale et malpropre.... Le problème n'est pas le manque de personnel de nettoyage car ils sont là toute la journée à nettoyer les tasses sales, les mégots de cigarettes et les ordures des gens ! Pour moi, ces gens sont le problème... on ne peut pas toujours s'occuper de centaines de personnes qui ne veulent pas nettoyer derrière elles alors qu'il y a des poubelles, etc. partout ! Nous reviendrons sans aucun doute !

Amazing Resort!!!! My husband and I stayed at the Riu Jalisco from Feb 11-18 and had an amazing time:) The resort is spacious and immaculately cleaned constantly. The Staff in all aspects couldn't be more friendly. We went to the lobby bar every night and Tony and Lucita are the best!! they laugh and joke with everyone and make you feel like family. Our room was a great size and stocked with bottles of alcohol and beer all the time. We had a king size bed and clean linens were done everyday. As far as the only thing I would recommend is that you bring your own shampoo and conditioner; the shower comes with all in one soap and shampoo. The food was top notch and all al a cartes were great. You don't make reservations as it is first come first serve. We enjoyed the Mexican (ate there twice) and the Japanese (also ate them twice) the best. The buffet was always good and so much variety... We think there is something there for everyone. The beach was awesome and also clean, I had read reviews before we went that the beach is dirty and unclean.... This isn't because of lack of cleaning staff as they are out there all day cleaning up people's dirty cups, cigarette butts and garbage!! these people to me are the problem.. you cant always keep up with 100's of people who wont clean up after themselves when there are garbage cans etc everywhere! We would stay again no doubt!!!

Un site, un personnel et une plage formidables.

Nous avons beaucoup apprécié notre récent séjour au Riu Jalasico. La première impression du hall d'entrée ne m'a pas emballé, il était ultra moderne, alors que nous préférons une ambiance plus tropicale et caribéenne. Cependant, une fois que nous avons traversé le hall pour nous rendre dans le reste de l'hôtel, nous avons été très heureux de voir le magnifique aménagement paysager avec des feuillages matures, des arbres et des buissons fleuris. Le personnel était très serviable dans tous les res [... lire plus]taurants et bars, le personnel de nettoyage semblait ne jamais s'arrêter. L'hôtel est très bien adapté aux personnes handicapées si une personne spécifie le premier étage, nous avons vu beaucoup de personnes utilisant des cannes, des béquilles, des déambulateurs et des fauteuils roulants. La plage est belle, plate et tranquille, et il est agréable de s'y promener. Le seul inconvénient majeur est que beaucoup d'entre nous partaient tard dans la journée ou dans la soirée et qu'il n'y avait pas de chambres disponibles pour les départs tardifs, devoir quitter sa chambre à midi et ne pas quitter l'hôtel avant 22 heures semblait quelque peu difficile.

Awesome resort,staff and beach. We really enjoyed our recent stay at Riu Jalasico ,on first impression of the lobby I wasn't overly impressed,it was ultra modern ,we prefer a more tropical Caribbean feeling. However once we walked through the lobby into the rest of resort we were very pleased to see the beautiful landscaping with mature foliage ,trees and flowering bushes. The staff were very helpful in all the restaurants and bars,cleaning staff seemed to going none stop. The resort is very handicap assessable grounds if a person specifies first floor ,we saw many people using canes,crutches,walkers and wheel chairs being used. The beach is nice and level and quiet enjoyable to walk . The only major down fall was many of us were departing late in the day or evening and they didn't have any rooms available for late check outs,having to be out of your room at noon and not leaving the hotel until 10 pm seemed somewhat difficult .

Je recommande vivement le Riu Jalisco Resort

Nous avons passé une semaine extraordinaire dans ce complexe, tout était merveilleux, très propre, le personnel était accueillant, de la réception à l'entretien ménager, aux serveurs, aux chefs, aux personnes chargées de l'entretien du terrain et des divertissements Il est très facile de se déplacer dans le complexe, les piscines sont belles et très propres, la plage est fabuleuse Nourriture étonnante, bonne variété Chambres propres et agréables, bonne climatisation et beaucoup d'eau chaude  [... lire plus]Resort agréable et proche de l'aéroport

Highly recommend Riu Jalisco Resort We had an amazing week at this resort,everything was wonderful, very clean, welcoming staff, including everyone from the front desk to the housekeeping, servers, chefs, grounds people & entertainment Very easy to get around resort, pool areas nice, very clean, beach was fabulous Food amazing, nice variety Guest rooms clean, nice , good AC/ plenty of hot water Resort nice & close to airport

Grand centre de villégiature !

La restauration était bonne. Le restaurant italien était le meilleur, ainsi que le steakhouse. Le restaurant asiatique était le pire et nous n'y sommes pas retournés, ce qui semble être l'avis d'une douzaine d'autres personnes que nous avons rencontrées sur place. Le complexe lui-même était très agréable, le personnel sympathique, il y avait tout ce dont vous pouviez avoir besoin. La seule chose qui me manquait était des sushis décents et des bains à remous. A part ça, tout va bien !

Great Resort! Dining was good. The Italian was the best, along with the steakhouse. The Asian restaurant was the worst and we didn't return and it seemed to be the consensus with about 12 other people we met at the resort. The resort itself was very nice, friendly staff- had everything you could need. Only thing I was missing was decent sushi and hot tubs. Other than that, all good!

Tout simplement génial

Le classement en étoiles de cet hôtel est parfait ou peut-être un peu en dessous. Le terrain et les chambres sont très agréables et propres. La nourriture est abondante et bien choisie. Le service de buffet pendant les repas est correct mais variable, pour ceux qui souhaitent avoir un serveur en attente, je conseille de réserver un hôtel pour 1K de plus. La plage est géniale avec du sable doux, de l'eau chaude et des vagues pour que tout le monde s'amuse. Note à l'attention des futurs clie [... lire plus]nts : lorsque vous rentrez dans votre chambre après 22h00, faites attention aux autres clients et parlez moins fort. Les murs d'un mètre d'épaisseur ne peuvent pas toujours les empêcher de s'exprimer. Si vous passez prendre votre chambre après le check out, il est possible de laisser des bagages dans une chambre sans sécurité à laquelle tout le monde a accès. J'ai trouvé cela étrange, heureusement rien ne s'est passé. Dans l'ensemble, un séjour génial et à recommander.

Simply Awesome The star rating for this hotel is perfect or perhaps a bit below. The grounds and rooms are very nice and clean. Food is plenty and in good selection. Buffet service during the meals is ok but varies, for those who wish to have a server on stand by I advise to book a hotel for 1K more. The beach is awesome with soft sand, warm water and waves for everyone to have fun. Note to future guests when going back to your room after 10:00PM please be considered of other guests and keep your voices down. No 3ft thick walls can keep them away at times. If your pick up time is after check out it is possible to leave luggage in a room with no security that anyone have access to. Found that odd, thankfully nothing happened. Overall awesome stay and recommend.

Un lieu de villégiature incroyable

Ce complexe est magnifique et très bien aménagé. Il n'y avait pas besoin de marcher partout. La nourriture était bonne. Bonne variété. Les boissons étaient de qualité supérieure. La chambre était superbe. Les activités quotidiennes à la piscine étaient très amusantes. Le personnel était très serviable. Une seule suggestion, un endroit où l'on peut peindre sa propre poterie.

Incredible resort This resort was beautiful and very well laid out. Didn't have to walk all over. Food was good. Good variety. Drinks were premium. Room was great. Activities at the pool each day were so much fun. Staff was so helpful. OnE suggestion, a place where you can paint your own pottery.

Excellent

Je ne peux vraiment pas trouver de mots pour le décrire, je veux juste dire que j'y retournerai dès que possible. Wow wow wow incroyable. Tout d'abord, en ce qui concerne la sécurité, c'était excellent, il y avait beaucoup de gardes de sécurité partout, Deuxièmement, l'hôtel était très propre et tout le monde travaillait pour garder chaque endroit à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel propre. En ce qui concerne la nourriture, c'est la première fois de ma vie que je vois un hôtel qui a de  [... lire plus]la nourriture disponible 24 heures sur 24, la nourriture était différente et pour tous les goûts, en ce qui concerne les boissons, c'était incroyablement bon. Et beaucoup d'autres choses étonnantes que je ne peux pas décrire.

Really I can not find any words to describe it, I just want to say I will go there again as soon as possible. Wow wow wow amazing. First about safety and security, it was excellent,there where a lot of security garde every where , Second hotel was very clean and all the time people was working to keep every where in Side and out side of the hotel clean . About food , first time in my life I saw a hotel that have 24 hours available food , the food was different and for every tast , about drink wow it was unbelievable good . And many other amazing thing that I can not describe it .

Excellent séjour

J'ai adoré la station, les gens étaient si gentils et amicaux, les activités étaient si amusantes, j'ai adoré la chambre et comment elle était toujours propre quand je suis arrivé à la fin de la nuit, la seule chose est que j'aurais’ préféré une meilleure musique et une nourriture différente,

Great stay I loved the resort , people were so nice and friendly , activities were so fun , I loved the room and how it was always clean when I came in by the end of the night the only thing is I would’ve preferred better music and different food ,