Our Verified Customer Rating 3.8

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(309 Commentaires)

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Daffyduck  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Une expérience inoubliable !

Dans l'ensemble, le complexe est propre. Le personnel est charmant et sincère. Mention spéciale à Jenny du bar du hall et à Pedro du grill. Le personnel de ce complexe se surpasse pour offrir une meilleure expérience à Cuba. En ce qui concerne la nourriture, je n'ai pas à me plaindre. Je trouve toujours quelque chose à manger, même mon mari qui est végétarien.

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Dianne L  - 

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Très bon rapport qualité-prix !

La meilleure plage de Cuba ! J'y suis allé deux fois et 5 ans plus tard, elle est toujours aussi belle que la première fois ! Le seul inconvénient est qu'elle est à 1h30 de l'aéroport. Voyagez pendant la journée et cela vous donne une excursion gratuite !

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Shirink  - 

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Un endroit idéal pour se détendre et s'amuser

Les piscines étaient très propres et les enfants pouvaient s'amuser pendant des heures sur l'île au centre. Personnel d'animation très sympathique, ma fille a même été coiffée deux fois. Toujours quelqu'un à la plage pour installer les chaises, nettoyer, etc. Grand choix de nourriture.

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JodyQ  - 

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Restez à l'écart des étoiles de mer

Nous revenons d'une semaine au Starfish. C'était notre premier voyage à Cuba - le complexe a été une grande déception. Seule la moitié du complexe était ouverte, seuls quelques restaurants étaient ouverts. Nous avons dû attendre environ 5 jours pour obtenir une réservation dans un restaurant. Le service était médiocre. Le personnel a levé les yeux au ciel à la demande d'une boisson (qu'il n'a jamais reçue). La plupart du personnel ne semblait pas heureux. PLAGE - La plage était assez agréable. I [... lire plus]

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Art14  - 

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Juste moyen

la plage était la plus belle.la piscine et le terrain étaient très beaux.la nourriture était en dessous de la moyenne.les chambres étaient propres.le service était bon mais prenait trop de temps pour obtenir une boisson.divertissement médiocre pas d'endroit pour aller danser sur le terrain.

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Andie1983  - 

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Une plage incroyable !

L'hôtel était assez satisfaisant avec des chambres confortables, de bonnes options alimentaires, une belle piscine et un service décent dans l'ensemble, sauf au bar de la plage parfois. Le buffet était en fait très bon le jour de Noël. L'hôtel n'est pas bien éclairé et il n'y a pas de signalisation, mais la plage compense.

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Carrolann  - 

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Une station balnéaire vraiment charmante et la plage est la meilleure.

Les jardins sont impeccables, la nourriture dans la salle à manger principale est excellente, tout comme le service. Le Sports Bar offre un excellent service et une excellente cuisine. Le service et la musique dans le hall principal sont très bons, tout comme les serveurs. Les toilettes du théâtre et du hall principal sont inacceptables. Les toilettes étaient cassées et parfois le théâtre était fermé pour utiliser les toilettes et le hall principal l'eau fuyait partout sur le sol et la plupart d [... lire plus]

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Nikola  - 

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Pas mal, rien de spécial

L'hôtel est annoncé (à l'entrée) comme étant 5 étoiles. Honnêtement, il s'agit de 3 étoiles, mais vous en avez pour votre argent. Il s'agit d'un immense complexe hôtelier et je suppose que l'entretien demande des efforts et de l'argent. La chambre que nous avons occupée était un lit king size au deuxième étage. La chambre était nettoyée tous les jours. Le problème que nous avons rencontré était que la baignoire laissait échapper de l'eau sur le sol. Le problème a été résolu en sacrifiant l'une d [... lire plus]

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Grube3  - 

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Mieux que prévu

C'était mon deuxième voyage à Cuba avec mes deux filles et cette année a dépassé de loin l'année dernière. La plage était l'une des meilleures que j'ai jamais connue à Cuba, l'hôtel, le buffet, les chambres et la piscine étaient de la même qualité. Le personnel de l'hôtel a été très serviable et amical et s'est mis en quatre pour nous aider. Une mention spéciale pour Raphael au bar de la piscine. Je recommanderais cet hôtel à toute famille cherchant à passer des vacances agréables.

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Caterina  - 

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Des vacances de Noël géniales

Merveilleux complexe hôtelier, propre et organisé. Le personnel travaille dur, de la femme de chambre experte en création de serviettes aux jardiniers, en passant par le personnel du bar, le personnel de nettoyage général et les maîtres du gril. L'équipe de divertissement est excellente et propose des spectacles de premier ordre !

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MightyM  - 

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On en a pour son argent

Nous avons payé un prix moyen, nous avons eu un hôtel moyen. L'emplacement est un peu éloigné d'un petit aéroport. Près de 2 heures de trajet dans le noir n'ont rien à signaler. L'enregistrement a été rapide mais a fourni un minimum d'aide et d'informations (peut-être à cause de la musique forte qui payait dans le hall d'accueil). Sans l'aide des grooms, nous avons marché dans le noir pendant 10 minutes pour finalement trouver notre chambre. Après un long retard pour le vol et un trajet cahoteux [... lire plus]

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Macek  - 

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Très belles vacances !

Nous avons tout aimé. Une petite critique : la pulvérisation contre les moustiques à l'heure où la plupart des gens viennent prendre leur petit déjeuner. Il n'était pas possible de marcher à travers le nuage de gaz. Trop peu d'ombre contre le soleil.

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Rebecca32  - 

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Station balnéaire très accueillante pour les familles

L'hôtel était très propre et bien entretenu. Il y avait un grand choix de nourriture et le personnel était très aimable. Les enfants ont adoré les spectacles nocturnes pour enfants, ainsi que les spectacles pour adultes. Les chambres étaient propres et les serviettes de bain étaient changées tous les jours.

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Sam1210  - 

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Beautiful Resort

Nous venons de rentrer d'un séjour de 5 nuits pour fêter notre anniversaire commun ! Nous avons fait un voyage fantastique, du début à la fin. Le vol était à l'heure et s'est déroulé sans problème, le trajet en bus est un peu plus long que certains ne le souhaiteraient, mais le guide touristique était formidable et nous a indiqué les points d'intérêt tout au long du trajet. À notre arrivée à l'hôtel, nous avons été accueillis avec une boisson et l'enregistrement s'est déroulé très rapidement. A  [... lire plus]

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JGBH1  - 

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Fabuleuse première visite à Cuba

Excellente situation. Notre chambre était charmante et le personnel était excellent !!! Des gens adorables ! La nourriture était pour la plupart très bonne. Nous avons adoré le marché et nous avons utilisé le centre de remise en forme. Fabuleuse plage de sable blanc et vue imprenable sur l'océan.

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Spud islander  - 

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Tout était à la hauteur de mes attentes

Les fleurs, la végétation et les jeux d'eau étaient très attrayants. Il y avait beaucoup de choix dans la nourriture et un personnel très attentif dans tous les domaines de nourriture et un personnel très attentif dans tous les domaines. Les animations en soirée étaient très professionnels, à l'exception de quelques soirées où les invités faisaient des sketchs fous entre eux des sketches loufoques les uns avec les autres.

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Repeat TripCentral Client  - 

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Magnifique centre de villégiature - Starfish Cayo Santa Maria

Nous avons séjourné à Starfish Cayo Santa Maria du 29 novembre au 6 décembre. C'est un très beau complexe, très propre et avec des jardins très luxuriants. Les chambres sont grandes et bien aménagées. Le temps était magnifique, entre 25 et 30 degrés. C'est un grand complexe de plus de 1400 chambres, mais comme c'était encore la basse saison, seulement la moitié du complexe était ouverte avec seulement un des restaurants à la carte qui tournait les menus chaque jour. Les piscines étaient grandes  [... lire plus]

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Sucamp  - 

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Superbe plage

La plage est la star du Starfish Resort. A recommander vivement à cette période de l'année. L'hôtel est très grand mais n'est ouvert qu'à moitié en basse saison. Merveilleux personnel. Les draps et les serviettes sont changés tous les jours. Nourriture typique de Cuba. Très bon pain, pâtes et pizza, omelettes. Le personnel est formidable. Très bon rapport qualité/prix

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Ms Traveller  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Un séjour agréable à Cuba

Le complexe est situé sur une très belle plage. Les chambres sont correctes, rien de spectaculaire. La chambre est démodée mais propre. Le personnel est cordial. La nourriture était bonne et variée. Mes toilettes ne fonctionnaient pas correctement à mon arrivée. (J'ai appelé pour les faire réparer. Le service a été rapide, mais le problème a persisté pendant mon séjour, même après le remplacement d'une pièce. L'hôtel est un lieu de séjour agréable lors d'une visite à Cuba.

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Bsmith7238  - 

VOYAGEUR CERTIFIÉ

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Excellent complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire

Très propre et belle piscine. Le personnel était très amical et très accommodant. J'ai apprécié que Cayo Santa Maria ait un point de contrôle et que les locaux ne puissent pas accéder aux centres de villégiature à moins qu'ils ne travaillent un quart de travail.

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