Planet Hollywood Costa Rica: Superbe centre de villégiature avec un personnel formidable !

Les chambres sont superbes et les restaurants sont parmi les meilleurs que j'ai mangés dans un all inclusive. Il est facile d'obtenir des chaises à la piscine et le personnel est très sympathique. Il pourrait y avoir un chariot de mimosa à la piscine le matin jusqu'à ce que les bars ouvrent, mais c'est juste pour être pointilleux. Je reviendrai sans aucun doute

Great resort with great staff! Awesome rooms and restaurants some of the best food I’ve had at an all inclusive. Easy to get chairs at pool and very friendly staff. Could use a mimosa cart by pool in morning till bars open but that’s just being picky. Would definitely return

Azura Beach Resort Samara: Un centre de villégiature exceptionnel

Un service exceptionnel Personnel très sympathique Nourriture et disponibilité de premier ordre Long trajet depuis l'aéroport Magnifique plage de sable immense Charmant petit village à une courte distance en taxi du centre de villégiature Petit complexe intime Nous reviendrons

Amazing resort Exceptional service Very friendly staff Topnotch food and availability Long drive from airport Beautiful huge sandy beach Lovely small village a short taxi ride from resort Small intimate resort Would visit again

Occidental Papagayo: Belle station balnéaire

Après avoir lu tant de critiques négatives sur ce complexe, nous avons été agréablement surpris de constater qu'il n'était pas aussi mauvais que certains l'avaient décrit ! Oui, il est daté et a besoin de quelques mises à jour, mais il est propre, le personnel est amical et accommodant et fait de son mieux. Certaines personnes ont déclaré que la nourriture était "immangeable". Si vous n'avez pas pu trouver quelque chose à manger, le problème vient de VOUS et non de l'hôtel. Il y avait beauco [... lire plus]up de choix au buffet, avec de nombreuses entrées de la cuisine locale. Les 3 plats à la carte étaient fantastiques. Le déjeuner au snack-bar était excellent - surtout si vous aimez les ailes de poulet ! Ils ont parfois eu du mal à maintenir la température de la nourriture à un niveau élevé, mais pour nous, ce n'était pas un gros problème. De nombreux commentaires mentionnent également que les boissons, en particulier au bar de la piscine, sont diluées. Ce n'est pas du tout ce que nous avons ressenti ! Les chambres sont propres et le personnel de ménage veille à ce qu'elles le soient. Ils ne fournissent pas de gants de toilette - il m'a fallu 5 jours pour en obtenir un lorsque j'en ai fait la demande. Encore une fois, ce n'est pas grave. Chaque chambre dispose d'un balcon ou d'un patio. Veillez à ce que la porte du patio soit fermée à clé, sinon des ratons laveurs entreront. Il y a aussi des moufettes sur la propriété qui ne vous dérangent pas si vous ne les dérangez pas ! Nous sommes des habitués de la plage, mais celle-ci a été l'un des aspects les plus décevants de notre séjour. Il y a environ 20 marches pour accéder à la plage et le sable est en partie volcanique, donc ce n'est pas la plus belle plage. Il y a deux piscines, dont une avec un bar. Le complexe est parsemé de collines et d'escaliers - nous n'en étions pas conscients au moment de la réservation. Heureusement, il y a des navettes qui circulent en permanence, vous pouvez donc sauter dans l'une d'entre elles et vous déplacer. Nous avons également trouvé qu'il était extrêmement difficile de se repérer dans le complexe en raison de l'emplacement des bâtiments, qui ne sont pas disposés de manière séquentielle. Il serait très utile qu'une carte de BONNE QUALITÉ soit distribuée lors de l'enregistrement. Il y a une carte dans le bâtiment principal, mais elle prête à confusion, ET elle se trouve dans le bâtiment principal. Cela nous aurait grandement aidés les premiers jours à trouver notre chemin et à ne pas nous sentir frustrés de nous perdre ! Par ailleurs, si vous êtes fumeur, il n'y a que trois zones fumeurs dans l'hôtel. Vous ne pouvez pas fumer sur votre balcon/patio. Les indications concernant les zones fumeurs étaient vagues lorsque nous les avons demandées.

Nice resort After reading so many negative reviews on this resort, we were pleasantly surprised that it wasn't as bad as some people had described!! Yes, its dated and needs some updates but it is clean, the staff are friendly and acommodating and try their best. Some people reported the food to be "inedible". If you couldn't find something to eat, the problem lies with YOU and not the resort. There was plenty of selection at the buffet, with many entrees of local cuisine. The 3 ala cartes were fantastic. Lunch at the snack bar was great - particularly if you like chicken wings! They struggled somewhat with maintaining hot temperatures of the food at times but for us, that wasn't a huge issue. Also noted in many reviews was the fact that the drinks, especially at the pool bar, were watered down. This was not our experience in the least! The rooms are clean, and the housekeeping staff are diligent in ensuring so. They do not provide washcloths - it took 5 days for me to get one when I requested it. Again, not a big deal. Each room has a balcony/patio - make sure you keep your patio door locked or you will have raccoons coming in. There are also skunks on the property which don't bother you if you don't bother them! We are typically beach people but the beach was one of the disappointing things about our trip. There are about 20 stairs down to the beach and the sand is partially volcanic so its not the nicest looking beach. There are 2 pools - one with a swim-up bar. The resort is full of hills and stairs - we were unaware of this when we booked. Luckily they have shuttles that run constantly so you can jump on one of those and get around. Also, we found the resort extremely difficult to find our way around due to the location of the buildings - the buildings are not laid out in a sequential manner. It would be most helpful if a GOOD QUALITY map was given out on check-in. There is a map in the main building but it is confusing as well, AND it is in the main building. This would have greatly assisted us in the first few days to find our way around and ease frustration at getting lost! Also, if you are a smoker, there are only 3 designated smoking areas on the resort. You cannot smoke on your balcony/patio. Directions to the smoking areas was vague when we asked.

Riu Guanacaste: Un terrain magnifique et luxuriant

Le site est incroyable, luxuriant et plein de vie. Des oiseaux aux iguanes en passant par les singes, vous verrez tout cela. La nourriture est excellente si l'on considère qu'il s'agit d'un buffet. L'enregistrement a été épuisant - le personnel de l'hôtel ne nous a pas guidés jusqu'à notre chambre et lorsque nous avons finalement trouvé notre chambre, les draps n'étaient pas à notre goût. Ils avaient été lavés mais présentaient des taches. Le service de ménage a été plus efficace pendant le r [... lire plus]este de notre séjour (Dieu merci !) Dans l'ensemble, nous recommandons l'hôtel en raison du prix et de l'expérience globale. Une chose importante à noter : la musique est forte ! Si vous recherchez une escapade tranquille, ce n'est pas l'endroit, mais si vous voulez faire la fête, vous adorerez.

Gorgeous and lush grounds The grounds are unbelievable - lush and full of life. From birds to iguanas to monkeys - you’ll see it all. The food is great considering it’s all buffet. Checkin was exhausting - hotel staff did not guide us to our room and when we finally found our room, the sheets were not to our standards. They were washed but had some stains on them. Housekeeping stepped it up for the remainder of our stay (thank goodness!) All in all, we would recommend based on the price and the overall experience. One major thing to note - the music is loud! If you’re looking for a quiet getaway, not the place, but if you want a party, you’ll love it.

Riu Guanacaste: Avantages et inconvénients de Rui Guanacaste

Les avantages - les familles communes étaient formidables. Elles nettoyaient les sols en permanence, les restaurants à la carte étaient agréables et il y avait beaucoup de chaises longues qu'il n'était pas nécessaire de réserver. Le personnel d'animation était formidable. Beaucoup d'activités pendant la journée, y compris une fête de la mousse, et les activités du soir étaient assez bonnes. Inconvénients : les chambres étaient un peu dépassées. Dans notre chambre, le coffre-fort ne foncti [... lire plus]onnait pas et les toilettes avaient besoin d'être réparées. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à d'autres personnes, surtout si elles aiment la vie sauvage. Des singes sur les arbres, des iguanes partout, et nous avons eu la chance d'assister à la libération des bébés tortues.

Pro's and Con's of Rui Guanacaste Pro's- the common families were great. They cleaned the floors all.the time, the a la.carte.restaurants were nice, and plenty of lounge chairs to which you didn't need to reserve any. The entertainment staff were great. Lots of activities during the day, including a.foam party, and the evening activities were pretty good. Con's- the rooms were a little outdated. In our room our safe didn't work and our toilet needed repairs. Overall, I would recommend this hotel to others, especially if they like wild life. Monkeys on trees, iguanas everywhere, and we were lucky to see the release of the baby turtles.

CC Beach Front Papagayo: Station très confortable et relaxante

Nous avons séjourné ici en janvier 2024. Le personnel est très sympathique et arrangeant. La nourriture était très bonne avec de nombreuses options quotidiennes. Nous avons séjourné dans la suite principale qui était très spacieuse et confortable avec une immense terrasse enveloppante donnant sur l'océan et la piscine d'eau salée. Il y a un accès public à la plage juste à côté de l'hôtel, vous verrez donc beaucoup de locaux sur la plage, surtout le week-end. Nous reviendrons sans aucun dout [... lire plus]e.

Very comfortable and relaxing resort We stayed here in January 2024. The staff are very friendly and accommodating. The food was very good with many options daily. We stayed in the Master Suite which was very spacious and comfortable with a huge wrap around deck overlooking the ocean and salt water pool. There is public access to the beach right next to the resort, so you will see many locals on the beach, especially on weekends. We would definitely return.

Riu Guanacaste: 3-Jan. 17

Ma femme Paula et moi-même avons apprécié notre séjour. Le terrain était magnifique, la nourriture était excellente, l'océan était incroyable. Personnel serviable et amical. Le Costa Rica est un pays magnifique. Palo Verde, Rincon de la Vieja, sortie en catamaran... . Doug et Paula J. ( Canada )

Jan.3-Jan. 17 My wife Paula and I enjoyed our stay. The grounds were beautiful, the food was great, the ocean was incredible. Helpful, friendly staff. Costa Rica, what a beautiful country. Palo Verde, Rincon de la Vieja, catamaran outing... . Doug and Paula J. ( Canada )

Azura Beach Resort Samara: Belle station balnéaire

Nous avons séjourné à l'Azura Beach Resort au début du mois de décembre 2023. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Le complexe est petit, mais il a tout ce que nous voulions pour une escapade hivernale. Des chambres bien aménagées, une cuisine délicieuse, une belle piscine, des paysages et un service à la clientèle exceptionnel.

Beautiful resort We stayed at the Azura Beach Resort in early December, 2023. We thoroughly enjoyed our stay. The resort is small but has everything we wanted in a winter getaway spot. Well laid out rooms, delicious food , beautiful pool, scenery and outstanding customer service.

Riu Guanacaste: La mise à jour est indispensable, les serveurs de l'hôtel ne sont pas très amicaux ou serviables

Nous n'avons pas reçu de room service pour faire nos lits la deuxième nuit avant notre départ, nous avons demandé si nous pouvions prolonger notre check-out d'une heure ou deux mais la réponse a été un NON catégorique en raison d'une surréservation, m'a dit le manager Joseph. J'avais demandé un masque car j'avais peut-être attrapé un rhume pendant le vol vers la République tchèque à cause d'une femme assise juste derrière moi à 7C qui ne cessait de tousser, j'avais donc demandé à l'hôtesse de l' [... lire plus]air de lui offrir un masque et elle a refusé de le porter. Je pense que les personnes qui toussent ou qui sont potentiellement porteuses d'un virus du rhume devraient porter un masque dans l'avion, pas par choix. L'hôtel m'a dit qu'il n'avait pas eu de masques au cours des deux dernières années. Mais j'ai appris qu'une famille avait été rapatriée par avion car elle avait attrapé le COVID lors de son séjour au Riu. À mon retour, le dimanche matin, je me suis soumis au test rapide de dépistage de l'antigène du COVID - et devinez quoi ! Le résultat était positif ! J'ai refait le test, il était encore positif ! J'ai donc fait des tests à la maison et j'ai porté un masque lorsque j'ai pris l'avion pour rentrer chez moi, et je me suis déplacée du siège 6C à l'arrière du bus. J'aurais certainement profité davantage de mes vacances si je n'avais pas eu les symptômes du Covid le 5 après mon arrivée à Guanacaste. La salle de bain n'avait pas d'aération, de sorte que la seule façon de sécher la baignoire était de garder la porte ouverte. La pomme de douche était faible et obsolète. La nourriture était assez grasse mais les fruits frais étaient incroyablement délicieux.

Updating badly needed, hotel servers not terribly friendly or helpful We did not receive room service to make our beds 2nd night before we left, had asked if we could extend our check out by an hour or two but the answer was a flat NO due to overbooking the manager Joseph told me. I had asked for a mask as I might have caught a cold from the flight coming down to CR due to a woman sitting right behind me at 7C who was hacking all the time so I had asked the air hostess to offer her a mask and she declined to wear it. I think ppl who are coughing or potentially carrying cold virus should be wearing a mask on the plane, not by choice. The hotel told me that they haven’t had masks for the past 2 years. But I found out a family was flown home as they had caught COVID while staying at Riu. When I got home on Sunday morning I tested my self with the rapid antigen test for Covid - guess what?! I tested positive! I tested again, it was positive again!! So I’ve been testing at home and I was wearing a mask when I flew home as well as moved myself to the back of the bus from 6C seat. I definitely would have enjoyed my vacation more if I didn’t come down with the Covid symptoms on the 5th after an arrived in Guanacaste. The bathroom had no venting so the only way to dry the bath area was through keeping the door open. Shower head was weak and outdated. Food was quite greasy but the fresh fruits were amazingly delicious.

Riu Palace Costa Rica: Bon

Ce que nous pensons de l'hôtel Riu Palace : le terrain était bien entretenu, c'est-à-dire l'herbe, les arbres, les parterres de fleurs, etc. Quant aux piscines, elles devraient être nettoyées plus souvent. Les débris quotidiens laissent des insectes et souvent du sable et des pierres. Les toilettes du Papago/Steak House étaient propres (mais il vaut mieux qu'elles le soient étant donné que ce sont les seules toilettes autour de la piscine en dehors de celles du hall ou de vos chambres individuel [... lire plus]les). Les salles à manger étaient propres et le service rapide. Cependant, nous pensons que les personnes qui manipulent les aliments devraient porter des gants, car nous les avons souvent vus toucher les aliments à mains nues. Une fois, mon mari a commandé des pâtes et la cuisinière a pris les pâtes avec ses mains et les a placées dans la casserole pour être servies. L'animation au bord de la piscine était bonne. Les animations en soirée étaient bonnes.

Good Our thoughts on the hotel Riu Palace: the grounds were well kept that being the grass trees flower beds etc etc. As for the pools they needed to be cleaned more often. Daily debris leaves bugs and often sand & rocks. The washrooms at Papago/Steak House was kept clean (but it better be given its the only washroom around the pool area outside of the one back in the lobby or your individual rooms). Dining areas clean prompt service. However, we feel the individuals handling the food should be wearing gloves, often we saw them touching the food with there bare hands. One time my husband ordered pasta and the cook took the plain pasta with her hands and placed it in the pan to be served. Entertainment by the pool was good. Entertainment in the evening was good.

Riu Guanacaste: Très bon

L'hôtel et le terrain sont très bien entretenus. J'aurais aimé qu'on me donne une carte de la station ou qu'on me donne des instructions dans ma chambre pour réserver la station en ligne. La propriété est très grande. J'avais réservé la station en ligne mais je ne savais pas trop comment trouver les choses. Peut-être que le représentant de Sunwing aurait dû donner un cours. J'ai dû appeler la réception pour qu'elle m'aide à installer mon coffre-fort dans la chambre. Pas d'instructions. La nourr [... lire plus]iture dans les restaurants n'avait pas d'étiquettes ou certaines étaient erronées, en particulier la vinaigrette. Pas d'étiquettes du tout. Le bœuf du buffet était si dur que je ne pouvais même pas le couper. Les tables des restaurants étaient toujours propres immédiatement. Le service dans les bars était excellent.

Very good The hotel and grounds very well kept. Wish I was given a map of the resort or given instructions in my room to book the resort on line. The property was very big. I had the resort on line but not sure how to find things. Maybe the Sunwing rep should have help a class. Had to call the desk to help me set up my safe in room. No instructions. The food in the restaurants either didn’t have labels or some were wrong especially the salad dressing. No labels at all. The beef in buffet so tough I couldn’t even cut it. The restaurant tables were always clean immediately. Service at bars was excellent.

Occidental Papagayo: très bon

Nous avons passé un bon séjour dans ce complexe. Les chambres étaient propres, mais attention à bien verrouiller toutes les portes car les ratons laveurs entrent et détruisent la chambre à la recherche de nourriture. Les piscines étaient superbes et le bar était le meilleur. La nourriture est assez bonne mais un peu trop riche. Les steaks à l'italien étaient géniaux. Le snack bar était mon préféré. La plage est amusante, louer un ski jet chez Roberto ou faire une excursion de 2 heures, c'était  [... lire plus]génial. Les excursions sont moins chères et meilleures si vous vous adressez à Roberto ou Norice à la plage, les yellow shits sont des gars géniaux et Morice est le meilleur guide que vous aurez. N'oublions pas Gladys qui fait de superbes massages. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour des vacances.

very good We had a nice stay at this resort . Rooms were clean, but be advised make sure to lock all doors as the racoons will get in and destroy the room looking for food. Pools were great swim up bar was the best. Food well its pretty good but a bit on the the ricey side. Steaks at the italian were awsome. The snack bar was my favorite. The beach is fun, rent a ski jet from Roberto or go on the tour for 2 hours was a blast. Tours are cheaper and better if you get of of Roberto or Norice down at the beach, yellow shits great guys and Morice is the best tour guide you will get. Lets not forget about Gladys she does a great massage . All in all a great place for a holiday.

Riu Palace Costa Rica: Belle station balnéaire

Le terrain et la région sont magnifiques, mais les chambres sont très anciennes, sentent mauvais et ne sont pas très bien nettoyées. Les suites du premier étage avec bain à remous extérieur sont plus agréables que les suites et les chambres standard. Il y avait une horrible odeur d'égout tous les soirs entre 2 et 5 heures du matin, alors gardez votre porte-fenêtre fermée. L'hôtel est très isolé de tout, à l'exception du parc de tyroliennes, qui est amusant. Toutes les autres excursions vers les  [... lire plus]chutes d'eau et les volcans sont à 3 heures de route. La plongée avec masque et tuba et les excursions en catamaran étaient amusantes.

Nice resort The grounds and area are beautiful, the rooms are very dated, have a smell and aren’t cleaned very well. The first level suites with outdoor hot tubs were nicer than the suites and standard rooms. There was a horrible sewer smell every evening between 2-5am, so keep your patio door closed. It’s very isolated from everything except the zip line park, which is fun. All the other tours to waterfalls and volcanoes are up to 3 hours away. Snorkelling and catamaran tours were fun.

Riu Guanacaste: Pura Vida Amigo's

De nombreuses critiques sont généralement justes à propos de cet endroit. Je vais donc faire court et doux. Le centre de villégiature est tout simplement merveilleux. Quelle belle escapade loin de l'agitation de la vie quotidienne dans un grand centre urbain. Ce complexe est situé dans un environnement naturel soigneusement préservé. Les grands et vieux arbres, la faune et la flore (terrestres et marines) et les habitants sympathiques dont la devise est "pura vida" renforcent vraiment la séré [... lire plus]nité de cette belle propriété. Les Costaricains ont peut-être mieux compris les choses que la plupart des gens. Allez-y, vous ne le regretterez pas.

Pura Vida Amigo’s Many of the reviews out there are generally accurate about this place. So I will keep mine short and sweet. The resort was simply wonderful. What a great getaway from the hustle and bustle of everyday life in a big urban centre. This resort is set within a carefully preserved natural environment. Large/old trees, wildlife (land and sea) and friendly locals whose motto is “pura vida” truly enhance the serenity of this beautiful property. The Costa Rican’s may have figured things out better than most. Go here, you will not regret it.

Riu Guanacaste: Vacances au Costa Rica

Le Riu Guanacaste est un excellent centre de vacances tout compris Points positifs : Grande sélection de nourriture et choix variés, sélection de boissons et portions plus que généreuses. Les serveurs et le personnel de service sont courtois et accommodants. Points négatifs : La piscine n'est pas assez grande pour accueillir le nombre de clients dans l'établissement. La plage aurait besoin d'un peu plus de soins.

Costa Rica vacation Riu Guanacaste is a great all inclusive vacation resort Positives: Great food selection and varied choices, drink selection and portions are more than generous. Waiters and service staff are courteous and accommodating. Negatives: Pool is not big enough to accommodate the number of guests in the facility. Beach area could use a bit more TLC.

Occidental Tamarindo: Pas comme annoncé

La nourriture était correcte et la chambre était convenable. La plage était plus rocheuse que sablonneuse. Pas de magasin de plongée sur place. Il y avait beaucoup de chaises sur la plage mais elles étaient plus utilisées par les locaux que par les clients. Endroit idéal pour les surfeurs. deuxième voyage en République tchèque. La première fois, c'était à Rio Guanacaste. Si j'y retourne un jour, j'irai là.

Not as advertised Food was okay and room was decent. Beach was more rock than sand. No dive shop on site. Beach had lots of chairs but used more by locals than guest. Great place for surfers. 2nd trip to CR. First time was to Rio Guanacaste. If I ever go back I'll go there.

Occidental Tamarindo: Belle propriété mais***

J'aime le fait que ce soit une propriété en bord de mer et que l'on puisse admirer le lever et le coucher du soleil. La plupart du personnel était amical, je trouve certains d'entre eux très timides ou effrayés par les gens. Ma chambre avait ses propres problèmes, d'un évier qui fuyait à une vitre de douche qui ne couvrait rien, de sorte que je devais me tenir très près du mur pour ne pas inonder la pièce. Il y avait des divertissements, mais j'étais trop fatiguée à la fin de la journée pour res [... lire plus]ter debout, alors que je suis une lève-tôt. La nourriture était correcte, je n'ai pas été affamée grâce à tous les fruits frais, mais sinon le buffet était moyen. La même chose était servie au dîner avec une sauce différente. Je suis un mangeur moyennement difficile, mais j'ai toujours trouvé quelque chose à manger. Il était impossible d'obtenir une serviette de table même après avoir demandé, ils continuaient à mettre des serviettes sur la table où personne n'était assis. Cela n'avait aucun sens pour moi. La carte est impossible à réserver, il faut être au restaurant entre 3 et 6 heures pour faire une réservation. J'y suis allé 3 fois et j'ai abandonné car il n'y avait jamais personne au restaurant. Alejandro faisait une excellente omelette le matin, ce qui me permettait d'avoir au moins un bon repas par jour. Les boissons étaient bonnes, mais je ne suis pas un grand buveur. Gustavo a fait un excellent mojito. Ce n'est certainement pas un complexe 4 étoiles, j'ai rencontré d'autres personnes qui y étaient allées auparavant et qui ont été très déçues par ce voyage. Il semble qu'il n'y ait pas de système approprié en place pour gérer les clients. Je ne recommanderais cet endroit que si le prix est bon marché, sinon allez ailleurs. Une dernière remarque, veuillez avoir votre clé de chambre lorsque vous quittez l'hôtel. J'avais laissé la mienne dans la chambre et j'ai dû retourner la chercher parce qu'ils voulaient me faire payer une stupide carte-clé. Oui, ils savent comment ruiner la fin de votre voyage :(

Beautiful property but*** I love that this was a beach front property and you can catch the sunrise/sunset. Most of the staff were friendly, I find some of them to be either very shy or afraid of people. My room had it's challenges from a leaking sink to a shower glass that covers nothing, so I had to stand very close to the wall not to flood the room. There was entertainment but I was too tired at the end of the day to stay up for that, yes I am an early riser. The food was alright, I didn't starve thanks to all the fresh fruits but otherwise the buffet was average. Same thing was served at dinner with a different sauce. I am a a moderate picky eater, but I always found something to eat. It was impossible to get a napkin even after going over to ask, they would continue to put napkins on the table where no one was sitting. Made no sense to me. The A la carte is impossible to book, you have to be at the restaurant between 3-6 to make a reservation. Went 3 times and just gave up as there was no one ever at the restaurant. Alejandro made a great omelette in the mornings so I was fed at least one good meal a day. Drinks were good, I am not a big drinker. Gustavo made a great mojito. This is definitely not a 4 star resort, I met others who have been there before and they were very disappointed with this trip. There seems to be no proper system in place to manage the guests. The only way I would recommend this place is if they price is cheap, otherwise go somewhere else. One last note, please have your room key when you check out. I had left mine in the room and had to go back to get it cause they wanted to charge me for a stupid key card. Yes, the know how to ruin the end of your trip. :(

Riu Guanacaste: Costa Rica tout compris

Resort : J'ai passé un excellent moment avec ma famille adulte. Le temps était superbe, le resort est très propre à l'intérieur, sûr, le personnel, à une exception près, était très amical et à l'écoute. Beaucoup d'équipements, de bonnes offres de nourriture et de boissons. Le Gourmet ala carte était excellent et notre serveur Daniel était superbe à tous points de vue. Le restaurant italien à la carte l'était moins (nourriture moyenne et hôtesse peu aimable). Le réfrigérateur de la chambre a été  [... lire plus]réapprovisionné avec de nombreuses bouteilles d'eau tous les jours. 2 des 3 toilettes de la chambre ont dû être réparées plusieurs fois car le système de chasse d'eau était vieux et pas fiable. La décoration des chambres était désuète mais les lits étaient confortables. Beaucoup d'énergie autour de la piscine centrale. Les toilettes de la zone étaient nettoyées en permanence et impeccables. La terrasse de la piscine et les chaises longues n'étaient pas nettoyées tous les jours, ce qui était décevant. La note globale de l'hôtel est de "B / B+". Sunwing : Les deux vols ont été retardés. Nous avions réservé avec Sunwing Vacations qui utilisait un avion Swoop avec des équipages de WestJet. L'espace supplémentaire pour les jambes que mon fils a payé plus cher n'a pas été fourni sur le vol vers le Costa Rica. Le service hors taxes indiqué sur le site Web de Sunwing n'a pas été offert par l'équipage de WestJet sur le vol de retour, sans explication, de sorte qu'aucun alcool hors taxes n'a été acheté comme prévu par les cinq membres de notre groupe (le service hors taxes de l'aéroport ne vendait pas les produits que le site Web de Sunwing indiquait être disponibles). L'équipage de WestJet était sympathique. Le personnel de Sunwing au Costa Rica a été excellent. L'agent de voyage de tripcentral, Kevin D., était également excellent. La note globale est de "C+".

Costa Rica all-inclusive Resort: Had a great time with my adult family. Weather was superb, resort is very clean inside, safe, staff with one exception were very friendly and responsive. Plenty of amenities, good food & drink offerings. The Gourmet ala carte was excellent, and our Waiter Daniel was superb in all aspects. The Italian ala carte not so much (average food and unfriendly Hostess). Room fridge was restocked with ample bottles of water daily. 2 of the 3 room toilets had to be repaired several times as the tank flushing system was old and not reliable. Room decor was dated but the beds were comfortable. High energy around the central pool. Area washrooms were cleaned constantly and impeccable. Pool deck and deck lounge chairs were not cleaned daily and this was disappointing. Overall resort rating is a "B / B+". Sunwing: Both flights were delayed. We booked with Sunwing vacations which used a Swoop plane with WestJet crews. The extra leg room my son paid more for was not provided on the flight to Costa Rica. The duty free service on the Sunwing website was not offered by the WestJet crew on the return flight, with no explanation as to why, thus no duty free alcohol was purchased as intended by all 5 in our party (the airport duty free did not sell the products that the Sunwing website said would be available). The WestJet flight crew were friendly. The Sunwing staff in Costa Rica were excellent. The tripcentral travel agent Kevin D. was also excellent. Overall rating is a "C+".

Riu Palace Costa Rica: Beautiful Resort

C'était nos premières vacances en famille au Costa Rica et nous avons hâte d'y retourner ! Tout était 5 étoiles, que ce soit la nourriture, le terrain, le personnel ou les divertissements. Nous avons eu un petit problème dans la chambre à notre arrivée, mais les employés de la réception l'ont réglé dès le matin (nous sommes arrivés tard dans la nuit et nous étions épuisés). Nos chambres étaient contiguës, comme nous l'avions demandé, mais dans la chambre des enfants, il y avait un grand lit e [... lire plus]t un lit d'enfant au lieu de deux lits doubles (notre fils de 13 ans mesure 1,80 m et pèse 1,80 kg, donc un lit d'enfant pour la semaine n'allait pas faire l'affaire). La réception nous a fait visiter deux ensembles différents de chambres adjacentes et nous avons pu choisir celle qui nous convenait le mieux. Nous avons fait une excursion d'une journée avec Frank The Tank-Cr le jour de Noël et c'était incroyable ! Nous avons également visité Coco Beach un autre jour et c'était aussi très amusant ! Notre seule plainte est que la partie plage de nos vacances nous a vraiment manqué. Nous aimons toujours passer du temps à la plage, mais comme ce n'était pas notre plage de sable blanc habituelle, nous n'avons nagé que deux fois. Le complexe hôtelier propose plusieurs grandes piscines !

This was our first family vacation to Costa Rica and we can't wait to go back! Everything was 5 star from the food, grounds, staff, and entertainment. We had a small room issue when we arrived but the front desk people fixed it first thing in the morning (as we arrived late at night and we were exhausted). Our rooms were adjoining as we requested but in our kids room there was a king bed and a cot instead of 2 double beds. (Our 13yr old son is 5ft9 and 180lbs so a cot for the week was not going to work). The front desk took us to check out 2 different sets of adjoining rooms and we were able to choose which worked better for us. We did a full day tour with Frank The Tank-Cr on Christmas Day and it was Amazing! We also visited Coco Beach on another day and it was fun too! Our only complaint is that we really missed the beach part of our vacation. We always love to spend time at the beach but because it wasn't our usual white sandy beach we only swam in it twice. The resort provides may great pools to choose from!

Occidental Papagayo: N'y allez pas

Extrêmement vallonné et la navette ne vient que si vous l'appelez depuis le hall de la chambre ou le bar. Pas de bancs pour s'asseoir en attendant la navette. Pas génial car 75% des gens avaient plus de 60 ans, donc il fallait marcher beaucoup de collines. J'ai changé de chambre 3 fois. A chaque fois, la chambre suivante était pire. Pas d'eau chaude, les portes-fenêtres ne se verrouillaient pas, le coffre-fort ne fonctionnait pas, le réfrigérateur du bar ne fonctionnait pas. Toujours une longue  [... lire plus]file de personnes se plaignant de la même chose. Crabes de sable et insectes à profusion dans la chambre. Grosses bestioles dégoûtantes. Un raton laveur est entré dans ma chambre une nuit parce que la porte du patio ne se verrouillait pas. Ai-je besoin d'en dire plus ?

Don’t go there Extremely hilly and shuttle only comes if you call it from room lobby or bar. No benches to sit on while awaiting shuttle. Not great as 75% of people were over 60. so basically you had to walk a lot of hills. I changed rooms 3 times. Every time the next room was worse. No hot water patio doors wouldn’t lock Safe not working Bar fridge not working. Always a long lineup of people complaining about the same thing. Sand crabs and bugs galore in room. Gross and large bugs. Raccoon got into my room one night because patio door would not lock. Do I need to say anymore