Brisas Santa Lucia: Haven Resort

J'adore, je m'amuse beaucoup, les gens, le personnel, omg ils font tout pour que nous nous sentions à l'aise ! J'adore ! Je suis en train de planifier mon prochain voyage, je suis tombée amoureuse de l'endroit et des gens.

Love it, have a Great Time, the People, The Staff, omg they go out of there way to make us feel comfortable! Love it!. I. Am planing my next trip already back there, I fall in love with the place and the People.

Brisas Santa Lucia: très bonne surprise

nous sommes allés à Cuba 6 fois auparavant et c'était toujours ok... ce resort était excellent... le personnel était incroyable... la nourriture était vraiment la meilleure que j'ai eu jusqu'à présent à Cuba... la chambre était propre et adéquate... nous retournerons ici, super affaire !!!

very pleasant surprise we have been to Cuba 6 times before and it was always ok...this resort was excellent...the staff was amazing...the food was actually best II have has to date in Cuba...the room was clean and adequate..we will go back here, great deal!!

Brisas Santa Lucia: bon endroit

Le temps, les animations, la piscine étaient parfaits l'océan était bon mais il y a des algues La nourriture est bonne pas de programme pour les enfants Les chambres sont correctes Le personnel est sympa hôtel en zone rurale Nous avons fait des excursions en vélo et en calèche et nous sommes allés à la plage de Coco, ce qui était très agréable

good place Weather ,entertainment, pool were perfect ocean was good but has algies Food good no program for kids Rooms are ok Staff are nice hotel in Rural area We took trips on bike and carriage and went to coco beach which was nice

Brisas Santa Lucia: Bon pour le prix

Certains membres du personnel étaient très sympathiques, les autres se sont réchauffés vers la fin de la semaine. Nous avons toujours eu un endroit où nous asseoir, sur la plage ou au bord de la piscine. La nourriture était au-dessus de nos attentes, mais il faut aimer les fruits de mer pour être vraiment heureux, le reste était au-dessus de la moyenne (ce qui est très bien compte tenu des pénuries à Cuba). Nous avons également apprécié l'excursion au King Ranch (incluse) ainsi que la visite de  [... lire plus]Camaguey. Dans l'ensemble, un solide 3,5 étoiles.

Good for the price Some of the staff were quite friendly, the others warmed up towards the end of the week. We always had a place to sit, beach and poolside. The food was above our expectations, but you do have to like seafood to be really happy, the rest was above average (which is great considering the shortages in Cuba). We also appreciated the King Ranch (included) trip as well as visiting Camaguey. Overall, a solid 3.5 stars.

Brisas Santa Lucia: Aucune plainte

Les chambres étaient spacieuses et propres ; la nourriture était abondante et assez savoureuse par rapport aux normes cubaines ; il y avait plus d'algues sur la plage que ce à quoi je suis habitué, mais c'était néanmoins agréable et il y avait toujours une chaise longue à trouver (même si le centre de villégiature était à pleine capacité). Ce qui m'a fait le plus plaisir, c'est le grand mélange de musique qui a régné toute la semaine.

No Complaints Rooms were spacious & clean; food was plentiful and quite tasty by Cuba standards; more seaweed on the beach and I am accustomed to, but pleasant nonetheless and there was always a lounge chair to be found (even though the resort was at full capacity). What made me happiest was the great mix of music all week.

Brisas Santa Lucia: Nice Resourt

Nous avons séjourné au Brisas Santa Lucia en décembre - nous venons de rentrer. Presque tout était au-delà de nos attentes : personnes très gentilles, chambre propre et spacieuse, nourriture délicieuse, propriété très bien entretenue, etc etc. Point négatif : l'eau est très peu profonde, ce qui pourrait être un avantage pour les enfants en bas âge. Cependant, vous pouvez vous rendre à tout moment sur une magnifique plage de Coco ou prendre un pédalo et atteindre l'eau profonde et cristalline...  [... lire plus]Sans aucun doute, nous reviendrons ! Alex

We stayed at Brisas Santa Lucia in December – just came back. Almost everything was beyond our expectations: very nice people, clean and spacious room, delicious food, very well maintained property etc etc. On the negative side: very shallow water, which could be a plus for small kids. However, you can get a ride to a wonderful Coco beach anytime or take a pedal boat and get to the crystal clear deep water... Definitely - we’ll return! Alex

Brisas Santa Lucia: Un lieu de villégiature confortable

C'est la 12ème fois que je viens à Brisas Santa Lucia, j'ai appris à connaître ce à quoi il faut s'attendre quand on voyage à Cuba... on y va pour le soleil, la détente et les gens sympathiques. Ce n'était pas différent cette fois-ci... ces gens travaillent comme des fous pour vous rendre heureux et vous divertir. J'ai trouvé que la sélection de nourriture était un peu différente cette fois-ci et lorsque j'ai posé des questions, on m'a dit que le fournisseur n'avait pas de produits et qu'il n'é [... lire plus]tait donc pas en mesure d'en fournir aux clients (j'étais là 14 jours et il n'y avait pas de menthe les 6 premiers jours pour les mojitios et les frites de base au snack-bar que nous n'avons eu que les 3 premiers jours). Les hamburgers servis au snack-bar n'étaient parfois pas assez cuits, il fallait donc faire attention, mais on nous a dit que ce n'était pas du bœuf mais du poulet et que c'était pour cela qu'ils avaient l'air roses. Au buffet principal, un soir, il y avait du bœuf sur le gril et 20 minutes après l'ouverture du buffet, il n'y en avait plus et on a recommencé à servir du porc. Ceci étant dit, je suis toujours un grand partisan de ce complexe et j'y retournerai encore et encore.

Comfortable Resort This being my 12th time to Brisas Santa Lucia, I've gotten to know what to expect when travelling to Cuba ... you go for the sun, relaxation and the friendly people. This was no different this time .. these people work their butts off to keep you happy and entertained. I did find the food selection was a little off this trip and when I questioned it, was told the Supplier didn't have things so they weren't able to provide it to the clients <aka I was there 14 days and there was no mint the first 6 days for mojitios and a staple of french fries at the snack bar we only had for the first 3 days>. The burgers they served at the snack bar were sometimes undercooked so you had to be careful, but then told they weren't beef but were chicken and that was the reason they looked pink. At the main buffet .. one evening they had beef on the grill and 20 minutes after the buffet opened they ran out and started serving pork again. That being said I am still a huge supporter of this resort and will return over and over.

Brisas Santa Lucia: a répondu aux attentes

Si vous recherchez des vacances économiques, ce centre de villégiature répondra à vos attentes. L'hôtel est propre mais très démodé. La nourriture est correcte mais pas excellente. Pour le prix, c'est une affaire fantastique, à moins que vous ne cherchiez un hôtel 4-5 étoiles. Ce complexe est au mieux un 3 étoiles.

met expectations If you are looking for an economical party vacation then this resort will meet your expectations. The resort is clean but very outdated. The food is O.K. but not great. For the price it is a fantastic deal unless you are looking for a 4-5 star resort. This resort is 3 stars at best .

Brisas Santa Lucia: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout est magnifique, le paysage est beau, la nourriture est excellente, l'accueil est chaleureux et le service est excellent. Les chambres sont propres, mais ont besoin d'être mises à jour et améliorées. C'était un voyage sans souci, relaxant avec une expérience agréable.

Amazing resort Everything looks wonderful, nice land scaping, great food, warm welcome, and excelent service. Clean rooms, needs to be little updated and upgraded. It was an worryless trip, relaxing with nice experiance.

Brisas Santa Lucia: Vraiment magnifique

Le complexe est spectaculaire ! Tous les aspects sont excellents, des magnifiques jardins à l'immense piscine, en passant par la fabuleuse plage, les magnifiques buffets et les excellents musiciens lors des spectacles nocturnes. Les activités supplémentaires telles que les promenades en bateau, les vélos et le kayak ont été très appréciées. La chambre était également de luxe

Truly beautiful The resort is spectacular! Every aspect is top notch from the beautiful gardens, to huge pool, fabulous beach, magnificent buffets and excellent musicians at the nightly shows. The extra features such as boat rides, bicycles and kayaking were greatly enjoyed. The room was deluxe as well

Hotel Caracol: Restez à l'écart

C'est la première fois que l'on me vole des objets dans ma chambre. J'avais apporté 23 kG avec moi pour les donner aux locaux, apparemment ce n'était pas suffisant. Environ 100,00 $ de mes affaires personnelles ont été volés dans ma chambre et de l'essence a été volée dans mon scooter. Le premier scooter que j'ai loué a tiré fortement sur la droite, a calé et n'a pas voulu redémarrer après avoir calé. Un habitant m'a aidé et j'ai rendu le scooter après avoir payé 6 CUC pour remplir le réservoir. [... lire plus] On m'a ensuite emmené dans une autre station pour échanger le scooter. Après avoir perdu la moitié de la journée à faire le plein du nouveau scooter et à remplir les formalités administratives, j'ai pu repartir. J'ai rendu le scooter avec 3 heures de retard après une location de 5 jours et on m'a fait payer un supplément. C'est une plaisanterie. C'est mon troisième voyage cette année à Cuba, à chaque fois j'ai réservé avec tripcentral, à chaque fois j'ai demandé un rez-de-chaussée car j'ai des problèmes avec les escaliers, et à chaque fois j'ai été placé au dernier étage. Je pense qu'il est temps d'essayer un autre agent de voyage.

Stay away This is the first resort that I have had things stolen from my room. I brought 23 kG with me to give to the locals apparently that wasnt enough approximately 100.00 worth of my personal stuff was liberated from my room and gas was stolen from my scooter. The first scooter that I rented pulled hard to the right and stalled and wont restart after stalling. One of the locals helped me and I returned the scooter after i paid 6 CUC to fill the tank. I was then taken to another resort to exchange the scooter. After wasting half the day refueling the new scooter and doing the paperwork I was on my way. I retuned the scooter 3 hours late after a 5 day rental and was charged extra money. What a joke. This is my third trip this year to Cuba every time I booked with tripcentral, every trip i have requested a ground floor as I have problems with stairs all three trips I have been placed on the top floor. I guess its time to try a different travel agent.

Hotel Caracol: Santa Policia

Caracol très bien ; la direction fait de son mieux, en particulier les dames chargées des relations publiques L'extérieur, qui faisait le charme de Santa Lucia, est maintenant réduit à une police corrompue et harcelante qui tue toute sympathie qu'un Canadien pourrait avoir pour le mode de vie cubain. C'est une honte de voir "Adolf" ramasser et arrêter des Cubains un peu partout. La fête des touristes sur la plage s'appelait autrefois "White Party" et s'appelle maintenant "Blue Party" (il y a plu [... lire plus]s de policiers que de touristes). L'hôtel Caracol reste le meilleur des deux complexes Amigo, mais la politique en matière de nourriture et de boissons devrait être revue

Caracol very good; management trying their best esp. public Relations Ladies Outside, which used to be the charm of Santa Lucia, now reduced to Policia being a corrupt and harassing force killing any sympathy any Canadian could have for the Cuban way of life . A disgrace to see "Adolf" pick up and arrest Cubans all over. The tourist beach party used to be called "White Party" now called Blue Party (more Police then tourist). Caracol Hotel still the better of the two Amigo resorts but the Food and Beverage policy should be reviewed

Hotel Caracol: Pas trop mal

J'ai séjourné au Club Amigo Caracol en novembre dernier pendant une semaine. L'hôtel était bien entretenu et propre, le personnel était sympathique (en particulier la dame des serviettes). Je n'ai jamais eu l'occasion de connaître ou de voir notre gouvernante. La nourriture était comme d'habitude à Cuba, un très bon bar à pâtes. Pina coladas très délicieuses au bar du hall ! La plage était nettoyée tous les jours mais il y avait un gros problème d'algues sur le rivage. Recommandez des chaussures [... lire plus] d'eau pour l'océan.

Not too shabby Stayed at theClub Amigo Caracol this past November for a week.Hotel was well kept and clean, staff were nice (especially the towel lady). Never got to know or see our housekeeper. Food was Cuba usual, very good pasta bar. Very yummy pina coladas at the lobby bar! Beach was cleaned every day but big seaweed problem at the shore. Recommend water shoes for the ocean.

Brisas Santa Lucia: Une expérience exquise

Ma femme et moi avons séjourné à Brisas pendant 2 semaines et nous avons été stupéfaits de voir à quel point tout le personnel a été serviable, amical et merveilleux avec nous ! La célébration de notre dixième anniversaire a été un moment inoubliable ! Merci à tout le personnel de Brisas !

Exquisite Experience My wife and I stayed at Brisas for 2 weeks and we were amazed at how helpful, friendly and wonderful everyone on staff was to us! It made our 10 yr anniversary celebration a truly unforgettable time! Thank you to all of the beautiful people at Brisas!

Hotel Caracol: ENCORE UN BEAU VOYAGE AU CLUB AMIGO !

L'année dernière (novembre/décembre 2013), nous avons visité cet hôtel pour la première fois (j'ai écrit une critique assez complète sur TA le 16 décembre 2013) et nous avons décidé de venir ici une fois de plus, en réservant nos vacances plus de deux mois à l'avance par l'intermédiaire de Hola Sun. Deux semaines avant le départ, nous avons envoyé un courriel à l'hôtel, demandant une chambre avec vue sur l'océan à l'étage supérieur, dans la section 500. Comme Air Cubana autorise près de 50 kg d [... lire plus]e bagages par personne, la préparation des valises a été un jeu d'enfant ! Le vol est parti à l'heure et après exactement 3 heures et 30 minutes dans les airs, nous avons atterri à Camagüey. Les bus nous attendaient déjà et le trajet jusqu'à l'hôtel s'est déroulé sans encombre. CHAMBRE On nous a attribué la chambre #514 (l'année dernière #510) qui était presque aussi bien que la #510, nous avons même eu la même femme de ménage que l'année dernière, Marta. L'eau étant chauffée par des panneaux solaires (situés sur le toit), nous avions parfois de l'eau très chaude en abondance, parfois de l'eau tiède, ce qui n'était pas très grave pour moi, mais Catherine regrettait son bain chaud. Le climatiseur fonctionnait très bien et nous l'avons parfois utilisé, bien que nous préférions dormir avec les fenêtres ouvertes (peut-être à cause de cela, nous avons reçu la visite de quelques bestioles - nous avons trouvé un petit crabe et un lézard dans la chambre, tous deux totalement inoffensifs, et nous les avons gentiment déplacés à l'extérieur). La plupart du temps, il y avait beaucoup de vent et nous n'avons pas eu de problème de moustiques. Le petit réfrigérateur gardait les choses au frais, mais à peine. L'année dernière, nous pouvions regarder CTV depuis Toronto - cette année, la seule chaîne d'information en langue anglaise était CCTV (chinois, en anglais), ce que je n'ai pas aimé. Bien que nous n'ayons ni l'un ni l'autre la télévision au Canada, nous avons été un peu déçus de ne pas pouvoir regarder les nouvelles canadiennes et d'apprendre, quelques jours seulement après les élections municipales, qui avait été élu maire de Toronto et de Mississauga par des touristes nouvellement arrivés. La femme de chambre a fait un excellent travail de nettoyage de notre chambre. Nous avons approché l'un des jardiniers et il était très heureux de nous fournir chaque matin deux noix de coco fraîchement cueillies ; elles étaient délicieuses ! Malheureusement, lorsqu'il pleuvait, de l'eau s'est infiltrée par les joints des fenêtres, inondant une partie de notre chambre. PLAGE Pendant notre séjour (deux semaines), nous avons eu au moins trois jours de pluie, très venteux et nuageux, mais il y a eu suffisamment de journées ensoleillées et chaudes pour nous permettre de passer beaucoup de temps sur la plage. Grâce au récif, situé à plusieurs kilomètres du rivage, il était possible de nager même lorsqu'il y avait beaucoup de vent. Le tracteur ramassait chaque jour les algues de la plage, ce qui permettait de la garder propre. Depuis notre chambre d'hôtel, nous pouvions voir un bateau stocké sur le récif ; selon plusieurs Cubains, il était là depuis fin décembre 2013, lorsqu'un groupe d'Haïtiens a tenté de fuir vers les États-Unis et s'est retrouvé au large des côtes cubaines. Le gouvernement haïtien était censé venir chercher le bateau, mais je doute qu'il s'en préoccupe un jour. Nous avons laissé nos serviettes sur les chaises de plage et elles étaient toujours là à notre retour. De nombreux agents de sécurité patrouillaient sur la plage et nous nous sommes sentis en sécurité. De temps en temps, nous avons vu des Cubains marcher le long de la plage, vendant des chapeaux, des coquillages, des bijoux et des sculptures. J'ai acheté deux sculptures très imaginatives, taillées dans un seul morceau de bois ; le vendeur était heureux d'accepter, en guise de paiement, un t-shirt et mon sac à dos, bien qu'il ait regardé intensément ma montre Coleman, la voulant vraiment ! Nous avons rencontré le "fameux" George, qui parle anglais et français, toujours prêt à rendre divers services aux touristes - en fait, il a passé plusieurs appels sur son téléphone portable à quelques casas particulares à Camagüey et plus tard, nous l'avons emmené à Camagüey dans le taxi. Nous lui avons également donné un tas de magazines et de journaux canadiens, américains et britanniques. L'année dernière (2013), il y avait environ 50 kitesurfeurs qui ont envahi non seulement la plage, mais aussi les zones de baignade tout au long de la plage, rendant la baignade très risquée et désagréable. Cette année, il y avait de nombreux panneaux sur la plage, indiquant des ‘kite surfing free zones’. Il n'y avait que quelques kitesurfeurs, mais au moins une fois, ils ont délibérément fait du kitesurf dans la zone de baignade, à quelques mètres du rivage, en criant des jurons pendant qu'ils passaient. ALIMENTATION Comme toujours, la nourriture était bonne et abondante (bien que répétitive) et il y avait toujours quelque chose de délicieux à choisir. La plupart du temps, nous n'avons pas déjeuné, préférant aller au bar de la plage (El Velero) pour un hamburger, un fish & chips et une bière fraîche. Il était possible de dîner à l'hôtel voisin, le Gran Club Santa Lucia (en demandant un bon à l'hôtel) et nous en avons pris deux. Alors que la salle à manger du Gran Club Santa Lucia semblait plus spacieuse, avec un décor plus agréable, le choix de nourriture était, étonnamment, inférieur et limité. Le Club Amigo Mayanabo était fermé pendant la première semaine de notre séjour ; lorsqu'il a ouvert, nous avons également réussi à y prendre un dîner. Il y avait très peu d'invités, mais la nourriture était bonne et quelque peu différente de la nôtre. Nous sommes également allés deux fois au restaurant à la carte ; le premier dîner était très bon, le second (dîner d'appréciation des clients de retour) était un buffet très limité et en dessous de la moyenne. Un soir, l'hôtel fêtait son anniversaire ; les tables et les chaises étaient recouvertes de nappes blanches et un grill était installé à l'extérieur. Catherine a été stupéfaite par la quantité et le choix de nourriture. Au fait, en 2013, il y avait 13 chats devant le restaurant ; cette année, nous n'en avons pas vu plus de 3. Il paraît qu'ils ont été déplacés dans d'autres hôtels, mais nous n'y avons pas cru - nous avons dit en plaisantant qu'ils étaient au paradis des chats.. À l'exception d'un mojito occasionnel et d'une bière fraîche, nous n'avons pratiquement jamais pris de boisson au bar. Il est conseillé d'apporter un gobelet plus grand, car les gobelets sont petits et fragiles. Le week-end, le complexe était rempli de Cubains ; certains y restaient une nuit ou deux, d'autres n'y venaient qu'une journée. On m'a dit que la plupart d'entre eux venaient des communautés voisines. MAGASIN DE L'HÔTEL/CAISSE D'ARGENT Le magasin de l'hôtel (tienda) proposait du rhum, des liqueurs, de la bière et de nombreux autres articles et souvenirs. Je voulais changer de l'argent à l'aéroport, juste après notre arrivée, mais après avoir fait la queue pendant un certain temps, j'ai renoncé. Il était possible de changer de l'argent à l'hôtel, mais nous sommes allés deux fois au centre commercial entre le Club Amigo et le Gran (Cadeca at Centro Commercial Santa Lucia). On m'a dit qu'une copie du passeport était acceptable pour changer de l'argent ; pour les avances sur carte VISA, les passeports originaux étaient nécessaires. Il y avait une petite salle avec trois ordinateurs et une connexion Internet dans le hall, mais nous n'avons jamais eu besoin de l'utiliser. Il y avait au moins deux téléphones publics : un au bar du hall, un autre dans le bloc ‘400’. Pour 10 pesos cubains (Moneda National !), nous avons acheté une carte téléphonique qui a très bien fonctionné ! La carte pouvait être achetée auprès d'une entreprise de télécommunication située tout près de la station-service au nord de l'hôtel (près de la grande tour de communication). DIVERTISSEMENT Nous ne sommes jamais allés voir de spectacle ni n'avons participé à aucune autre activité (par exemple, le bingo). Mais depuis notre chambre, nous pouvions entendre de la musique forte et odieuse tous les soirs et souvent pendant la journée - et la plupart du temps, ce n'était PAS la musique cubaine traditionnelle que j'avais l'habitude d'associer à Cuba, ce qui est vraiment dommage ! Très souvent, les activités de la journée étaient si assourdissantes que nous ne trouvions pas agréable de nous asseoir au bar du hall. Une fois que nous avons utilisé le téléphone public dans le hall, nous étions presque incapables de mener une conversation significative. VÉLOS ET EXCURSIONS À PARTIR DE L'HÔTEL Il y avait une dizaine de vélos à louer et la première heure était gratuite. Malheureusement, la plupart d'entre eux étaient en mauvais état et nécessitaient de simples travaux d'entretien, comme gonfler les pneus ou ajuster les vis. Teresa, la dame chargée de la location des vélos, nous a dit que quelqu'un du village voisin était censé venir tous les jours pour réparer les vélos, mais il ne l'a jamais fait... Nous les avons loués plusieurs fois, en nous rendant au village de Tararaco ou en direction de la station-service. A Tararaco, nous sommes allés au "Restaurant et jardins biologiques" dont nous avions rencontré le remarquable propriétaire, Braulio, l'année dernière. Nous avons passé quelques heures à discuter avec lui, à boire ses délicieux jus de fruits biologiques, à dîner et à nous promener dans son magnifique jardin. Nous avons également visité son stand à Tararaco, où l'on sert du jus de canne à sucre frais (voir un autre article). Un jour, nous avons loué une calèche et nous sommes allés au village pittoresque de La Boca, que nous avions visité en 2013. De nombreux Cubains nous ont dit que les Russes prévoyaient de construire deux hôtels de luxe à La Boca et éventuellement de reloger les habitants de La Boca’. J'espère que les hôtels seront plus beaux que les hôtels notoirement laids construits par les Soviétiques dans les années 1970 et 1980 (pensez au Mayanabo, à l'hôtel Tropicoco de La Havane ou aux ‘baraquements’ du Club Amigo Guardalavaca) et que les résidents locaux seront correctement indemnisés. Pendant que le conducteur de la calèche nous attendait, nous avons marché pendant plus de deux heures le long de l'ancienne plage de corail, devant les maisons. J'ai réussi à retrouver certaines des personnes que j'avais rencontrées l'année dernière et je leur ai donné leurs photos, qu'ils étaient ravis de recevoir ! Nous avons rencontré un vieil homme qui fabriquait des hameçons de pêche à l'aide d'un morceau de fil métallique. Il y avait quelques casas à La Boca et nous voulions en visiter une, mais elle était fermée (voir un autre article). RANCHO KING ET CAMAGÃœEY Comme nous avons réservé nos vacances par l'intermédiaire de Hola Sun, nous avons bénéficié d'avantages supplémentaires : nous étions logés dans la section Hola Sun, nous avions un coffre-fort gratuit dans la chambre et nous avons bénéficié d'une excursion gratuite à Rancho King. Même si nous avions déjà fait ce voyage l'année dernière, nous avons décidé de le refaire. Une fois arrivés, nous avons été accueillis par la même équipe de 5 cow-boys à cheval que l'année dernière et nous avons assisté à des présentations très intéressantes, informatives et humoristiques sur des sujets relatifs au rancho et à son histoire, aux herbes, aux plantes, à la canne à sucre, à l'agriculture, aux ouragans et aux résidents locaux et à leur mode de vie. Nous avons visité une école, un village cubain, une maison où Fidel Castro avait séjourné et, plus tard, nous avons pris un déjeuner dont le plat principal était un cochon rôti (voir un autre article). Nous avons également loué un taxi pour nous rendre dans la ville de Camagüey, où nous avons passé deux nuits dans une casa particular

ANOTHER GREAT TRIP TO THE CLUB AMIGO! Last year (November/December, 2013) we visited this hotel for the first time (I wrote a rather extensive review on TA on December 16, 2013) and we decided to come here once again, booking our vacation over two months in advance through Hola Sun. Two weeks before departure we emailed the hotel, asking for an ocean-view room on the upper floor, in the 500 section. Since Air Cubana allows almost 50 kg of luggage per person, packing was a breeze! The flight departed on time and after exactly 3 hours and 30 minutes in the air, we landed in Camagüey. The buses were already waiting for us and the ride to the hotel went smoothly. ROOM We were assigned room #514 (last year #510) which was almost as good as #510, we even had the same maid as last year, Marta. Since the water was heated by solar panels (located on the roof), sometimes we had plenty of very hot water, at other times it was just lukewarm, yet it was not a big deal for me, but Catherine missed a hot tub bath. The air conditioner worked great and sometimes we used it, although we preferred sleeping with the windows open (maybe because of that we had a couple of critters visit us-we found a small crab and lizard in the room, both totally harmless, and gently moved them outside). Most of the time it was very windy and we did not find mosquitoes to be a problem. The small fridge kept stuff cool, yet barely. Last year we could watch CTV from Toronto — this year the only English language news channel was CCTV (Chinese, in English), which I did not like. Although neither of us has/watches TV in Canada, we were a little disappointed that we were unable to watch Canadian news and only several days after the municipal elections found out who became the mayor of Toronto and Mississauga from newly arrived tourists. The maid did an excellent job cleaning our room. We approached one of the gardeners and he was very happy to supply us every morning with 2 freshly plucked coconuts; they were delicious! Unfortunately, when it was raining, water leaked in through the window seals, flooding part of our bedroom. BEACH During our stay (two weeks), we had at least 3 rainy, very windy and cloudy days, yet there were enough sunny and hot days allowing us to spend a lot of time on the beach. Due to the reef, located several km from the shore, it was possible to swim even when it was very windy. The tractor collected sea weed from the beach every day, thus keeping it clean. From our hotel room we could see a boat stocked on the reef; according to several Cubans, it had been there since the end of December, 2013, when a group of Haitians tried to flee to the USA and instead ended up off the coast of Cuba. The government of Haiti was supposed to come and get the boat, but I doubt it will ever bother. We left our towels on the beach chairs and they were always there after we returned. Plenty of security guards patrolled the beach and we felt very safe. From time to time we saw Cubans walking along the beach, selling hats, shells, jewelry and sculptures. I bought two very imaginative sculptures, carved in one piece of wood; the seller was happy to accept, as part of payment, a t-shirt and my backpack, although he intensely eyed my Coleman watch, wanting it very badly! We met the ‘famous’ George, who speaks English and French, he was always willing to arrange various services to tourists — in fact, he made several phone calls on his cell phone to a few casas particulares in Camagüey and later we gave him a lift to Camagüey in the taxi. We also gave him a bunch of Canadian, American and British magazines and newspapers. Last year (2013) there were about 50 kite surfers who overtook not only the beach, but the swimming areas along the whole beach, making swimming very risky and unpleasant. This year there were plenty of signs on the beach, indicating ‘kite surfing free zones’. There were just several kite surfers, yet on at least one occasion, they deliberately were kite-surfing in the swimming area, just meters from the shore, yelling out expletives as they were flying by. FOOD As always, the food was good and plentiful (although repetitive) and there was always something delicious to pick. Most of the time we skipped lunch, instead going to the beach bar (El Velero) for a hamburger, fish & chips and cold beer. It was possible to have dinner at the adjacent hotel, Gran Club Santa Lucia (get a voucher from the hotel) and we had two of them. Whereas the dining area at the Gran appeared to be more expansive, with much nicer décor, the food selection was, surprisingly, inferior and limited. The Club Amigo Mayanabo was closed during the first week of our stay; when it opened, we also succeeded in having one dinner there. There were very few guests, but the food was good and somehow different from ours. We also went to the a ’la carte restaurant twice; the first dinner was very good, the second one (return guest appreciation dinner) was very limited buffet-style and below average. One night the hotel was celebrating its anniversary; the tables & chairs had white tablecloths and there was a grill set up outside. Catherine was in awe at the amount and selection of food. By the way, in 2013 there were 13 cats in front of the restaurant; this year we did not see more than 3 — supposedly they (were) moved to other hotels, but somehow we did not believe that-we joked that they were in the cat heaven… Except for an occasional mojito and cold beer, we hardly ever had any drink at the bar. It is a good idea to bring a bigger cup, as theirs are small and flimsy. On weekends the resort was full of Cubans; some of them stayed there for a night or two, others only came for a day. I was told that most of them come from nearby communities. HOTEL STORE/MONEY EXCHANGE The hotel store (tienda) had rum, liqueurs, beer and many other items and souvenirs. I wanted to exchange money at the airport, right after we arrived, but after lining up for a while, I gave up. It was possible to exchange money in the hotel, but we went twice to the commercial center between the Club Amigo and the Gran (Cadeca at Centro Commercial Santa Lucia). I was told that a copy of the passport was OK to exchange money; for VISA card advances original passports were required. There was a small room with three computers & internet connection in the lobby, but we never had a need to use it. There were at least two pay phones: one at the lobby bar, another in the block ‘400’. For 10 Cuban pesos (Moneda National!) we purchased a phone card which worked great! The card could be purchased from a telecommunication company located very close to the gas station north of the hotel (near the tall communication tower). ENTERTAINMENT We never went to see any show nor participated in any other activity (i.e., bingo). But from our room we could hear loud, obnoxious music every night and often during the day — and most of the time it was NOT the traditional, Cuban music that I had come to associate Cuba with, which is such a pity! Very often the activities during the day were so ear-splitting that we did not find it pleasant to sit in the lobby bar. Once we were using the pay phone at the lobby were almost unable to conduct a meaningful conversation. BIKES & BIKING TRIPS FROM THE HOTEL There were about 10 bikes for rent and the first hour was free. Unfortunately, most of them were in bad shape and needed simple maintenance tasks such as putting more air into the tires or adjusting screws. Teresa, the lady in charge of bike rentals, told us that somebody from the nearby village was supposed to come every day and fix the bikes, but he never did… We rented them many times, riding to the village of Tararaco or in the direction of the gas station. In Tararaco we went to the “Organic Restaurant and Gardens” whose remarkable owner, Braulio, we had met last year. We spent a few hours chatting with him, drinking his delicious, organic juices, having dinner and wandering in his amazing garden. We also visited his booth in Tararaco, where fresh sugar cane juice was served (see a separate review). One day we hired a horse carriage and went to the picturesque village of La Boca, which we had visited in 2013. Many Cubans told us that Russians were planning to build two luxury hotels in La Boca and eventually relocate La Boca’s residents. I hope the hotels will be nicer than the notoriously ugly hotels built the by Soviets in the 1970s and 1980s (think the Mayanabo, Havana’s Tropicoco Hotel or the ‘barracks’ in the Club Amigo Guardalavaca) and that local residents will be properly compensated. While the carriage driver was waiting for us, for over two hours we were walking along the old coral beach, in front of the houses. I managed to find some of the people I had met last year and gave them their photos and they were thrilled to get them! We met an older gentleman who was making fishing hooks, using a piece of metal wire. There were a few casas in La Boca and we wanted to visit one of them, but it was closed (see a separate review). RANCHO KING AND CAMAGÜEY Since we booked our vacation through Hola Sun, we enjoyed extra benefits: we were staying in the Hola Sun section, had a free safe in the room as well as enjoyed a free trip to Rancho King. Even though we had taken this trip last year, we decided to take it again. Once we arrived, we were welcomed by the same horse-riding team of 5 cowboys as last year and given very interesting, informative and humorous presentation on topics pertaining to the rancho & its history, herbs, plants, sugar cane, agriculture, hurricanes and local residents and their way of life. We visited a school, Cuban village, a house where Fidel Castro had once stayed and later had lunch whose main dish consisted of a roasted pig (see a separate review). We also hired a taxi and went to the city of Camagüey, where we stayed in a casa particular for 2 nights — we we

Brisas Santa Lucia: Centre de villégiature tout compris

Valeur réelle pour l'argent dépensé. Personnel sympathique et bon service. La nourriture était un peu trop salée à mon goût. Je conseillerais à ceux qui aiment le piquant d'emporter de la sauce piquante. Les chambres sont propres et bien entretenues. Un endroit vraiment agréable pour se détendre et profiter. Il n'y a eu qu'un jour de pluie, mais ça vaut quand même le coup.

All inclusive resort Real value for the money spent. Friendly staff and good service. The food was bit too salty for my taste. I would advice those who like it hot to take some hot sauce with you. Rooms are clean and well attended too. A really nice place to unwind and enjoy. Just had one day of rain, still worth.

Brisas Santa Lucia: Bon centre de villégiature

Les chambres sont de bonne taille, la piscine est superbe, la plage pourrait être incroyable si elle était nettoyée tous les jours, il y a beaucoup de chaises et de chaises longues pour se reposer. Hôtel très daté mais propre. Beaucoup d'endroits pour se détendre. Le plus gros problème est la nourriture mais c'est un problème avec la plupart de Cuba. Pas de bacon, pas de pommes de terre pour le petit déjeuner, protéines préparées mal faites, ce serait bien si le homard était offert à un prix sup [... lire plus]plémentaire à l'hôtel au lieu d'avoir à sortir de l'hôtel pour l'obtenir. Mais dans l'ensemble, c'est un très bon hôtel pour le prix !

Good resort Rooms good size pool great beach could be amazing if cleaned everyday lots of chairs and lounges to lye on. Hotel very dated but clean. Lots of places to hang out at. Biggest issue is food but this is a problem with most of cuba. No bacon no potatoes for breakfast prepared proteins not done well would be nice if lobster was offered at extra price at hotel instead of having to go off resort to get. But over all great resort for the price!

Hotel Caracol: Un grand centre de villégiature pour un prix modique

Ce n'était pas un lieu de fête - c'était calme, propre, agréable. Le personnel était bon. J'ai glissé sur la terrasse de la piscine - très glissante quand les pieds sont mouillés - il serait bon de porter des chaussures. Activités minimales, mais suffisantes si vous êtes prêt à participer.

Great resort for low cost This was NOT a party resort - it was quiet, clean, nice. Staff was good. I slipped on the pool deck - very slippery when your feet are wet - might want to wear some type of footwear. Minimal activities, but enough if you are willing to participate.

Brisas Santa Lucia: Sixième séjour dans cet établissement.

Ce centre est comme un retour à la maison, à Cuba. Ma famille et mes amis l'apprécient également. Il y a tant de choses à faire, aller en ville à vélo, prendre un scooter pour aller à Coco Beach, faire de la plongée en apnée à l'hôtel, manger un merveilleux dîner de langoustes dans un restaurant local. Le personnel de l'hôtel est le meilleur qui soit. Lors de notre séjour en septembre, l'un des employés du buffet nous a demandé si nous étions amis avec l'un des membres du personnel actuellement  [... lire plus]absent. Nous avons répondu par l'affirmative. Un autre employé du buffet est voisin de ce membre du personnel. Le soir suivant, alors que nous étions au buffet, l'employée a contacté notre ami sur son téléphone portable et nous a permis de lui parler. Quelle gentillesse ! Les chambres sont propres et confortables. Rien de spécial. La nourriture est décente. La pizza du déjeuner et du dîner au buffet est exceptionnelle. Le snack-bar est toujours une bonne option. Les meilleurs hamburgers. Essayez ce rapport. Vous ne serez pas déçu. J'ai hâte d'y retourner en avril 2015

Sixth time to this resort. This resort is like going home, in Cuba. My family and friends like this resort as well. There is so much to do, ride bikes into town, take a scooter to Coco Beach, snorkeling right at the resort, have a wonderful lobster dinner at a local restaurant. The people at the resort are the best ever. When we were at the resort in September, one of the buffet staff asked if we were friends with one of the staff currently not there. We advsied that yes we are. Another buffet employee is neighbours with this staff member. The next night while in the buffet, the employee had contacted our friend on her cell phone and allowed us to talk to him. How thoughtful was that. The rooms are clean and comfortable. Nothing special. The food is decent. The pizza at lunch and dinner in the buffet is exceptional. The snack bar is always a good option. Best burgers. Give this report a try. You won't be disappointed. I can't wait to go back again in April 2015

Brisas Santa Lucia: belle eau

Ce centre de villégiature commence à être fatigué. Le personnel était tous très agréable, amical et très accommodant. L'eau est très propre et claire, ce qui permet de faire du snorkeling juste à côté de la plage. La climatisation dans les restaurants à la carte ne fonctionnait pas très bien pendant notre séjour d'une semaine.

beautiful water This resort is getting tired. The staff were all very pleasant, friendly and very accommodating. The water is very clean and clear for snorkeling right off the beach. The air conditioning in the a la cart restaurants was not working very well during our one week stay.