Marazul Hotel: Une bonne affaire

J'ai réservé une chambre avec vue sur l'océan. Le premier soir, quand je suis arrivé, ils m'ont donné une vue sur le jardin, mais ils l'ont changée le lendemain. L'hôtel est assez vieux mais la chambre semble propre. Il y a différentes activités nocturnes chaque jour. Le ballet aquatique était vraiment sympa. La nourriture était horrible comme c'est le cas à Cuba. Dans l'ensemble, c'était bien et si le prix est correct, j'y retournerais.

Valuable Deal I booked a oceanview room. The first night when I arrived they gave me a garden view but they changed it the next day. The hotel is pretty old but the room seems clean. There are different night activities happening every day. The water ballet was really nice. Food was horrible as it is Cuba. Overall, it was ok and if the price is right I would still go again.

Hotel Atlantico: JE ME DEMANDE TOUJOURS POURQUOI LES GENS SE PLAIGNENT

TRÈS BON EMPLACEMENT, NOURRITURE BIEN SUPÉRIEURE À CELLE D'UN HÔTEL 3 ÉTOILES, TRÈS AGRÉABLE POUR UN HÔTEL 3 ÉTOILES. J'AI ÉTÉ À CUBA PLUS DE 30 FOIS ET JE ME DEMANDE TOUJOURS À QUOI LES GENS S'ATTENDENT ? 7 ETOILES ????? LA NOURRITURE, L'EMPLACEMENT, LES SERVICES, L'ESPRESSO SONT INCROYABLES À L'ATLANTICO. BON TRAVAIL LES GARS

I STILL WONDER WHY PEOPLE COMPLAIN GREAT LOCATION, FOOD WAY ABOVE 3 STAR HOTEL, VERY NICE FOR 3 STAR HOTEL. I HAVE BEEN IN CUBA MORE THAN 30 TIMES AND I STILL WONDER WHAT PEOPLE EXPECT??? 7 STARS????? FOOD, LOCATION,SERVICES, ESPRESSO AMAZING AT ATLANTICO. GREAT JOB GUYS

Hotel Atlantico: Un centre de villégiature fiable et de longue date

Séjour annuel depuis environ 10 ans. Quelques améliorations chaque année. Meilleur emplacement à Cuba pour accéder à Habana et à la plage à Habana et à la plage grâce à la navette gratuite de l'hôtel et aux transports en commun réguliers, bon marché et fiables. Excellent pour ce que vous payez et l'ensemble de l'offre reçue par rapport à d'autres offres à Cuba. Non bien pas bien préparé pour les personnes ayant besoin d'une chaise roulante.

Long standing and reliable resort Annual stay for about 10 years. Some improvement every year. Best location in Cuba for access to Habana and the beach with free hotel shuttle and regular, cheap, reliable city transit. Excellent for what you pay and the overall package received compared to other offers in Cuba. No well prepared for persons in need of wheel chairs.

Villa Bacuranao: Une expérience toujours agréable

Nous utilisons toujours ce petit complexe comme camp de base pour explorer le nord et l'est de Cuba, principalement la Havane et les provinces de Matanza. Les chambres sont petites et pratiques. Le terrain est vieux et un peu étendu, mais ce n'est pas un problème pour nous. La piscine est superbe et nous apprécions toujours la présence des Cubains locaux lorsqu'ils nous rendent visite, car cela nous permet de vivre une plus grande expérience cubaine. La plage est superbe et utilisée principaleme [... lire plus]nt par les locaux. L'autoroute et l'arrêt de bus se trouvent à quelques pas de l'autoroute. Il est très facile de trouver un chauffeur dans les deux sens, il suffit de tendre le bras et quelqu'un s'arrêtera volontiers pour vous aider.

Always a pleasant experience We always utilize this small resort as a base camp to explore the North/East of Cuba, mainly Havana and Matanza Provinces. The rooms are small and convenient. The grounds are old and spread out a bit, but not an issue for us. The pool area is great and always enjoy the local Cuban people when they visit, as it makes for a greater Cuban experience. The beach area is great and utilized by locals mostly. The highway/bus stop is a short walk up to the Highway. It is very easy to find a ride in either direction, just stick your arm out and someone will gladly stop and help.There is a great little restaurant in walking distance from the resort.

Hotel Atlantico: le prix en vaut la peine

J'ai passé un excellent séjour à l'hôtel Atlantico. Le personnel était pour la plupart très bien et la chambre était propre. La nourriture était correcte à mon avis, typique de la cuisine cubaine, mais Guy Fierie n'était pas aux fourneaux. Veillez à mettre de l'insecticide tôt le matin si vous allez à la plage car les puces de sable sont actives à ce moment-là et leurs piqûres ne sont pas belles à voir. Un bus fait l'aller-retour entre La Havane et l'île toutes les 45 minutes environ pour 5  [... lire plus]CUC, ce qui en vaut la peine. Les taxis pour La Havane peuvent coûter entre 10 et 30 CUC selon la voiture et le fait que le taxi veuille retourner à La Havane vide après avoir déposé des gens à la plage. 5 CUC pour Guanabo le jour et 10 la nuit (arnaque à mon avis) Si vous vous attendez au Sheraton, vous serez déçus.

well worth the price I had an awesome stay at the Hotel Atlantico. The staff for the most part were very good and the room was clean. Food was ok in my opinion-typical cuban fare.Please note that Guy Fierie wasn't cooking. Be carefull to wear bug spray early in the morning if going on the beach as the sand fleas are active then and their bites are not pretty. There is a bus that travels to Havana and back every 45 minutes or so for 5 CUC which is well worth it. Taxis to havana can range from 10 to 30 CUC depending on the car and weather the taxi wants to return to Havana Empty after dropping people at the beach. 5 CUC to Guanabo by day and 10 at night.(scam in my opinion) If you are expecting the Sheraton you will be dissapointed.

Marazul Hotel: Encore Tropicoco pour la plupart

Deux semaines (du 21 mars au 4 avril) de soleil magnifique dans un hôtel que nous avons déjà visité. Cela fait deux ans et nous constatons de nombreux changements/améliorations. Les murs ont été réparés, beaucoup de peinture a été appliquée et de nombreuses nouvelles plantes ont été plantées. Un bar a été fermé pendant que les travaux se faisaient "lentement". (vitesse cubaine) Toutes les enseignes indiquaient encore "Tropicoco". Le personnel était majoritairement le même (comme nous les  [... lire plus]traitions bien, ils répondaient en nature). Des efforts évidents ont été faits pour garder la propriété propre et SANS LITIGES. Les déchets sont le principal problème dans ce cadre magnifique. Il y a très peu de poubelles. Les habitants et les touristes sont coupables de laisser tomber leurs affaires là où elles ont été utilisées ou vidées. Des programmes de recyclage et de remboursement seraient très bénéfiques pour la zone de la plage. Il y a tant de bouteilles et de canettes, d'emballages, de mouchoirs en papier, etc... ....... C'est une véritable horreur et c'est potentiellement dangereux. Notre lit (un grand lit dans la chambre 334) était confortable. C'était une chambre spacieuse (donnant sur l'arrière de l'hôtel où venaient les camions de livraison) et nous avions de l'eau chaude en abondance (sauf le vendredi saint où il n'y a pas eu de livraison d'eau et où nous n'avons pas eu d'eau pendant environ 12 heures) Les repas étaient typiques....cheese et des tranches de viande servis uniquement au petit-déjeuner, du porc, du poulet et du poisson servis au déjeuner et au dîner. Des légumes crus râpés étaient disponibles pour les salades. Cela a fini par devenir un peu ennuyeux. Les hamburgers de porc préparés sur le grill du snack-bar étaient bons. Je trouve que les desserts n'ont pas de goût... donc pas d'attrait pour moi. Beaucoup d'œufs. Beaucoup de riz au lait à la cannelle. La pastèque, la goyave et l'ananas étaient les principaux fruits disponibles. Nous n'avons vu des bananes que deux fois. La piscine a été considérablement améliorée... elle est beaucoup plus grande et plus attrayante. Nous n'avons pas beaucoup assisté aux "divertissements" du soir, car après de nombreuses visites à Cuba, les spectacles ont tendance à se ressembler. La seule chose qui manque au Tropicoco et que je souhaite pour un séjour de vacances, c'est un balcon. Nous y sommes allés en sachant que nous n'en aurions pas. Le cervasa était toujours froid, quel que soit l'endroit où nous l'avons reçu. N'oubliez pas de réserver votre navette gratuite pour La Havane la veille de votre départ. Nous avons vu des gens qui ne pouvaient pas monter dans le bus parce qu'il était plein. Nous avons opté pour le soleil, les brises chaudes et l'absence de planification des repas et de vaisselle. nous en sommes satisfaits à 100 % ! Donc... oui, nous y retournerions. N'oubliez pas de réclamer ce que vous achetez à votre retour au Canada !

Still Tropicoco to Most Two weeks (March 21/18 to April 4/18) of wonderful sunshine at a hotel we have been to before. It has been 2 years and we see many changes/improvements. There have been repairs to walls, lots of paint and many new plants. One bar was closed as work was "slowly" being done. (Cuban speed) Every sign still said "Tropicoco". Staff were predominantly the same (as we treated them well, they responded in kind) Obvious efforts were happening to keep the property clean and LITTER FREE. Litter is the main problem in this beautiful setting. Very few garbage receptacles are available. Locals and tourists are guilty of dropping their stuff where it has been used/emptied. Recycling and refunding programs would greatly benefit the beach area. So many bottles and cans plus wrappers, tissue etc......terrible eyesore, and potentially dangerous. Our bed {a king size in room 334) was comfortable. It was a spacious room (overlooking the back of the hotel where delivery trucks came) and we had an abundance of hot water (except for Good Friday when no water delivery was made and we had no water for about 12 hours) Meals were typical....cheese and meat slices served only at breakfast, pork, chicken and fish served at lunch and supper. Raw shredded vegetables were available for salads. It did get to be a bit boring. The pork burgers made on the grill snack bar were good. I find the desserts are tasteless...so no appeal to me. Lots of eggs. Lots of cinnamon rice pudding. Watermelon, guava and pineapple were the predominant fruits available. We saw bananas only twice. The pool area has been improved greatly...a much larger area and more attractive. We did not take in much of the evening "entertainment" as after many visits to Cuba, the shows tend to be similar. The only thing Tropicoco lacks that I want in a vacation stay is a balcony. We went knowing we would not be getting one. The cervasa was always cold, no matter where we received it. Don't forget to book your free shuttle to Havana the day before you wish to go. We saw people not able to get on because the bus was full. We went for the sunshine, warm breezes and no meal planning or dishes to be done. 100% satisfaction in that! So...yes, we would go back again. Don't forget to claim what you buy when you return to Canada!

Nacional de Cuba: je l'utiliserais à nouveau

Le National était bien... c'est Cuba, souvenez-vous... et c'est très aléatoire, l'endroit est bien situé, mais il a un peu besoin de nouveaux lits et meubles... la piscine était géniale. La terrasse était parfaite pour prendre un verre avec vue sur l'océan...

i would use it again The National was fine ... this is Cuba remember..and it is very hit and miss, the place is well located, but it a bit needs new beds and furniture... the pool was great. The terrace was perfect for drinks over looking the ocean...

Marazul Hotel: Coneiniently located

Ce centre de villégiature deux étoiles a répondu à nos attentes. Il offre des équipements de base, qui sont suffisants pour ceux qui ne sont pas difficiles, en particulier en ce qui concerne la nourriture et les boissons. Il est idéalement situé près de La Havane et la plage est agréable.

The two-star resort met our expectations. It offers basic amenities, which are good enough for those who are not fussy, especially when it comes to food and drinks. It is conveniently located near Havana, and the beach is nice.

Hotel Atlantico: Hôtel Atlantico

J'ai séjourné à l'Atlantico à de nombreuses reprises N'oubliez pas qu'il s'agit seulement d'un hôtel 3 étoiles, voire 2 1/2 étoiles. Ce n'est pas un centre de villégiature. Je recommande de ne séjourner que dans la partie récemment rénovée. (optionnel 10 CUC par nuit). Vous obtenez une chambre décente et une très belle vue sur la piscine et la plage. La plage est magnifique. Le personnel est très sympathique. La Havane est à 30 minutes. Si vous voulez profiter de La Havane et passer du temps sur [... lire plus] une belle plage, l'hôtel est bien situé. La nourriture est épouvantable. Tellement mauvaise que les Cubains ne veulent pas y manger. Je n'ai jamais pu déjeuner ou dîner à l'hôtel. Je prendrais un taxi pour Guanabo ( 8 à 10 CUC ) ou La Havane ( 20 CUC ) pour manger dans un bon restaurant. L'hôtel est très ennuyeux et il y a peu de divertissements, voire aucun. Si vous additionnez le coût du séjour à l'hôtel et les déplacements pour manger et se divertir, c'est probablement la même chose que de séjourner dans un complexe 5 étoiles à Cuba. Est-ce que je recommanderais cet hôtel à un ami ? Tout dépend de ce que vous souhaitez faire pendant vos vacances. Je me suis toujours bien amusé. En fin de compte... Vous en avez pour votre argent.

Atlantico Hotel I have stayed at the Atlantico many times Remember, it is only a 3 Star maybe 2 1/2 Star Hotel.. It is not a resort.. I recommend only staying in the newly renovated section. ( optional 10 CUC a night ). You get a decent room and a really nice view of the pool and beach. The beach is beautiful. The staff are very friendly. Havana is 30 minutes away. If you want to enjoy Havana and also spend time on a beautiful beach, the hotel is well located. The food is terrible. So bad Cubans won't eat there. I never could eat lunch or supper at the Hotel.. I would take a taxi to Guanabo ( 8 to 10 CUC ) or Havana ( 20 CUC ) to eat at a good Restaurant . Hotel is very boring. there is little entertainment if any. If you add up the cost to stay at the hotel and the traveling to eat and for entertainment, probably be the same as staying at a 5 Star resort in Cuba. Would I recommend this Hotel to a friend? All depends on what you would like to do on your vacation. I always enjoyed myself. Bottom line.. You get what you pay for.

Villa Bacuranao: trop de possibilités d'amélioration

1. J'ai d'abord choisi cet hôtel parce qu'il n'y a qu'un seul hôtel sur la plage à La Havane, mais c'est dommage, la plage est trop sale pour se baigner, on ne peut même pas rester sur la plage (il est étrange que beaucoup de gens vivent au bord de la plage, ils ne l'aiment pas et ne la protègent pas). 2. l'hôtel est terrible pour le service, nous avons même trouvé du sang sur le lit. 3. l'extérieur du restaurant est sale, il y a des verres cassés partout, c'est étrange que l'hôtel ne le netto [... lire plus]ie pas. 4. lorsque nous avons décidé de déménager dans un hôtel du centre ville à cause de la nourriture et de la chambre médiocres et sales, la réception s'est portée volontaire pour appeler une taxe pour ma famille de 4 personnes, une très petite voiture pour 30 cucs, j'ai négocié pour réduire à 25 cucs, toujours 10 cucs de plus que le prix du marché. en tout cas, cet hôtel convient peut-être aux jeunes, pas aux familles avec enfants (nourriture sale, environnement sale, mouches, piqûres de moustiques)

too much rooms for improvement 1. I first chose this hotel is because this is only one hotel on beach in Havana, but it is pity the beach is too dirty to swim, you do not even stay on the beach ( strange many people are living by the beach, they do not love and protect it. 2. the hotel is terrible for the service, we even found blood on the bed . 3. the outside of the eating place is dirty, broken glasses everywhere, strange the hotel do not clean it. 4. when we dicided to move to hotel in downtown for the poor and dirty food, room, the front desk volunteered to call one tax for my familly of 4, very very small small car for 30 cucs, i negotiated to reduce to 25 cucs, still 10 cucs higher than market price. anyway, this hotel maybe suitable for young people, not for family with kids ( dirty food, dirty environment, flyes, mosquito bites )

Marazul Hotel: Changer...

Les améliorations apportées au cours des 8 dernières années sont les suivantes : les ascenseurs fonctionnent toujours (les deux !), l'éclairage du hall et des allées est bien meilleur et les cartes électroniques des portes permettent à chacun d'accéder à l'hôtel de manière indépendante. Malheureusement, les serveurs de la salle à manger sont moins nombreux et la plupart d'entre eux semblent penser que le "pourboire" doit précéder tout semblant de service. Vous pouvez avoir des couverts mais pas  [... lire plus]de serviette... et apparemment on attend de vous que vous mangiez votre soupe sans cuillère. La préparation des paquets de nourriture à emporter à la maison prend la majeure partie de l'énergie de certains d'entre eux et leur procure un divertissement furtif. Il faudrait plus de personnel... Les autres membres du personnel sont très sincères et serviables. J'aime toujours l'architecture du bâtiment, la variété des voyageurs et l'emplacement.

Changing... Improvements over many visits during the past 8 years are the elevators always work (both!) ..the lobby and walkway lighting is much improved..and the electronic door keycards allow each person independent access. Sadly the dining room servers are fewer in number and MOST seem to think the "tip" should precede any semblence of service..I see it reversed. You can get cutlery but no napkin..and seemingly be expected to eat your soup with no spoon. Making up their food care packs to take home takes most of their energy for some and provides stealth entertainment. More staff needed..The other staff are very genuine and helpful. I still love the building architecture , variety of travelers, and location.

Hotel Inglaterra: Superbe endroit

Nous avons beaucoup apprécié l'hôtel. Les prix étaient raisonnables et l'hôtel se trouvait au milieu de tout. Les chambres étaient simples et propres. Je recommande de prendre une chambre avec un balcon. Le petit déjeuner buffet était assez décent avec beaucoup de choix.

Great spot We really enjoyed the hotel. The prices were reasonable and it was right in the middle of everything. The rooms were simple, and clean. I recommend getting a room with a balcony though. The buffet breakfast was pretty decent with lots of choices.

Hotel Atlantico: Agréablement surpris

J'avais un peu peur de réserver cet endroit car il ne s'agissait que d'un hôtel trois étoiles, mais c'était tout à fait correct. Il n'y avait pas de fioritures, c'est certain, mais il a fait le travail. Je suis allée à Cuba pour le climat et non pour la nourriture ou la vie sociale, donc cet endroit était très bien. J'ai beaucoup aimé le bus pour La Havane et je l'ai pris trois fois. La plage était un peu rocailleuse et pourrait être nettoyée plus souvent, mais il suffisait de marcher une trenta [... lire plus]ine de mètres pour qu'elle soit parfaite (tout aussi bonne que celle de Varederjos). La climatisation fonctionnait, le lit était correct (....), mais il était très difficile d'équilibrer la température de la douche. Dans l'ensemble, compte tenu du prix, je recommanderais cet endroit

Pleasantly surprised I was a bit afraid booking this place since it was only a three star hotel, but it was a definitely okay. There were no frills to be sure but it did the job. I went to Cuba for the weather and not the food, or the social life so this place was fine. I really liked the bus to Havana and went on it three times. The beach was a bit rocky and could be cleaned more often but you could walk maybe thirty metres and it was perfect (just as good as varederjos). The AC worked, bed was okay....oh, trying to balance the right temperature of the shower was very tricky. So overall, considering the price, I would reccomend this place

Blau Arenal Habana Beach: Bon centre de villégiature

Je l'ai trouvé très bien, très propre et tout fonctionnait. Le personnel était agréable. La plage était charmante. J'ai adoré pouvoir me rendre à La Havane depuis l'hôtel. Mais nous pensions avoir réservé une suite junior (c'est-à-dire une chambre et un salon avec canapé), mais il s'agissait en fait d'une seule grande chambre. De plus, à notre arrivée, on nous a donné une chambre près de la discothèque, ce que nous avions expressément demandé de ne pas avoir. Nous avons pu changer de chamb [... lire plus]re le lendemain. La piscine était froide.

Good resort I thought it was fine--very clean and everything worked. Staff were pleasant. Beach was lovely. I loved being able to get to Havana from there. But, we thought we booked a junior suite (ie, a bedroom and living room with couch) but it was really just one big room. Also, on arrival we were given a room close to the disco which we had specifically asked not to have. We were able to move the next day. Pool was cold.

Villa Bacuranao: rien de spécial

Un jour, il n'y avait pas d'eau courante. J'y séjournerais à nouveau parce que c'est proche de La Havane. La nourriture était comme du poulet avec du riz ou du riz avec du poulet. Piscine trop bruyante avec la musique latino. Bonne liaison en bus avec la Havane.

nothing special One day running water was not there. I would stay there again because it's close to Havana. The food was like chicken with rice or rice with chicken. Swimming pool too noisy with the Latino music. Good bus connection to Havana.

Hotel Caribbean: Hôtel épouvantable

Le Sercotel Hotel Caribbean était un désastre. Très bruyant, à 2 heures du matin on ne peut pas dormir. Il n'y a pas d'eau chaude. La climatisation est tombée en panne pendant la nuit. Il n'y a pas de fenêtre dans la chambre. Le petit déjeuner était dégoûtant. L'hôtel est très dur.

Awful Hotel The Sercotel Hotel Caribbean was a desaster. Very noisy, at 2am you can not sleep. There is no hot water. The air conditioning broke down during the night. There is no window in the room. The breakfast was disgusting. The hotel is very durty.

Hotel Atlantico: Très bon hôtel à proximité de La Havane

Le meilleur atout de cet hôtel est sa proximité avec La Havane. Plage décente mais doit être nettoyée davantage (ajouter des poubelles). Trop de mouches autour de la nourriture dans la salle à manger. Souvent pas de verres ou de tasses à café disponibles. J'ai toujours des problèmes intestinaux et je suis rentré chez moi depuis presque trois semaines. Personnel sympathique. Bons lits et nouveau climatiseur silencieux en prime. La salle de bain a besoin d'une rénovation majeure et d'un meil [... lire plus]leur contrôle de la température de l'eau.

Okay resort close to Havana Best feature of this hotel is it's proximity to Havana. Decent beach but needs to be cleaned more (add garbage cans). Too many flies around food in dining room. Often no glasses or coffee cups available. I still have intestinal issues and have been home for almost three weeks. Staff friendly. Great beds and new quiet air conditioner a bonus. Bathroom needs major upgrading and improve water temperature controls.

Melia Habana: L'hôtel était charmant. Cependant, l'organisation du voyage a été un désastre

L'expérience du voyage avec Sunwing a été misérable. Le vol est parti avec 40 minutes de retard, mais ce n'était que le début du désastre. Nous sommes arrivés à 19 heures environ et c'est là que les ennuis ont commencé. Plusieurs personnes de Sunwing m'ont dit que le trajet jusqu'à mon hôtel était d'une heure et demie. Il nous a fallu plus de 5 heures pour arriver à l'hôtel. Le chauffeur de bus ne parlait pas anglais et nous étions perdus. Il a essayé de passer sous un pont et a heurté le toit [... lire plus] du bus. Nous avons dû faire demi-tour sur une route à une voie qui nécessitait un virage en 15 points. Il était difficile de comprendre que j'allais dans un hôtel 5 étoiles mais que j'étais obligée de visiter de nombreux endroits 2 ou 3 étoiles. J'avais organisé ces vacances pour mon partenaire commercial senior. J'avais organisé ces vacances pour mon partenaire commercial principal et j'ai perdu cette autorité pour qu'on me confie à nouveau cette responsabilité. Lors de notre retour prévu le samedi, un représentant de Sunwing m'a informé qu'en raison d'un événement quelconque, il fallait venir nous chercher à 4h30 du matin pour prendre un vol à 11h00. Par frustration, j'ai pris un taxi pour 200,00 $. Contrairement à ce que m'avait dit Sunwing à propos d'un événement, le taxi est arrivé dans un délai de 1,5 à 2 heures. Aucun problème de circulation. En conséquence, j'ai été obligé d'attendre mon vol pendant 5 heures. Si j'avais été informé correctement. J'aurais prévu un autre moyen de transport ou un jour supplémentaire à La Havane, puisque mon premier jour était un jour de voyage. En fait, lors de mon prochain voyage à La Havane, j'aurais pris un vol à destination et en provenance de La Havane. L'argent que j'ai dépensé n'était qu'une perte de temps puisque j'étais en colère pendant deux jours et que j'avais hâte de rentrer chez moi. Sur le vol de retour, on m'a offert un coupon de 50 $ pour avoir rempli un questionnaire. J'avais l'intention d'envoyer cette réponse et je m'attends à ce que ma compensation soit plus intéressante si je décide de voyager à nouveau avec Sunwing. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées John Henson.

Resort was lovely. However travel arrangements were a disaster The experience of travelling with Sunwing was miserable. The flight left about 40 minutes late but that was the beginning of the disaster.. We arrived at 7.00 pm approximately and then our troubles began. I was told by many persons at Sunwing that the travel to my hotel was 1.5 hours. It took in excess of 5 hours to arrive at the Hotel. Bus driver who spoke no English and we were lost. He tried to go under a bridge and the hit the roof of the bus,\We had to turn the bus around on a single lane road which required a 15 point turn. It was difficult to understand that I was gong to a 5 star hotel but was obliged to visit many 2 or 3 star places .I had arranged this holiday for my Senior business partner. I have lost that authority to be given that responsibility again. On our planned return on Saturday , Sunwing official informed me that due to some event, we had to be picked up at 4.30 am to catch a flight for 11.00am. In frustration I took a cab for $200.00. Unlike what I was told by Sunwing about an event, the taxi arrived in .1.5 to 2.0 hours. No traffic issues. As a result I was obliged to wait for 5 hours for my flight. Had I been informed correctly. I would have planned alternative transportation or planned to stay an additional day in Havana since my first day was a total travel day. In fact my next trip to Havana would be planned to fly into and out of Havana.. The amount of money I spent was a waste of time since I was angry for two days and I could not wait to get back home. On the return flight, I was offered a $50.00 coupon for completing a questionnaire, I intended to send this response and expect my compensation would be more attractive should I chose to travel with Sunwing again. Regards and thanks in advance John Henson..

Villa Bacuranao: Encore plus silencieux que prévu

L'hôtel est centré autour d'une très belle piscine... mais après la tombée de la nuit, il y a très peu d'occasions de rencontrer des gens et de discuter. Très bons petits déjeuners, omelettes avec bacon (non cuit) et asperges, une première, mais délicieux. Accès facile à La Havane par le T3 ou, avec un peu de travail, par un bus local très bon marché (invariablement, il n'y a que des places debout). La chambre était propre et fonctionnelle, avec une bonne climatisation et de bonnes lumières. Le  [... lire plus]football par contre.

Even quieter than expected Centred around a v nice pool...but after dark really v little chance to meet ppl and chat. Very good breakfasts..omelettes w bacon(uncooked).plus asparagus..a first but delightful. Easy access to Havana via T3 or with a bit of legwork via v cheap local bus (standing room only invariably).Room was clean and functional w good A/C and lights..tv was lacking an Eng news Chan about the Mango Buffoon. Soccer though.

Villa Bacuranao: Tout est adéquat.

Nous avons apprécié d'être dans notre propre villa, ce qui a été un grand plus. Plutôt qu'un grand hôtel, nous avons apprécié les petits logements personnels et intimes. La chambre était un peu délabrée en ce qui concerne la salle de bain, les toilettes et le lavabo fuyaient, il y avait donc de l'eau sur le sol en permanence, mais la chambre était propre et bien aménagée. La chambre était propre et bien aménagée. J'ai adoré le bureau avec des chaises pour s'asseoir à l'extérieur. Le restauran [... lire plus]t proposait une nourriture adéquate mais pas excellente (à Cuba, on dit que c'est normal). Le bord de la piscine était super, mais la musique était beaucoup trop forte, on pouvait l'entendre jusqu'à notre villa. La plage était bien. Les gens sont sympathiques et accommodants. La réception était très bien. Dans l'ensemble, je le recommande pour le prix de 500 $, vous ne pouvez pas le battre.

Everything adequate. Nice to be in our own villa, that was a big plus. Rather than a big hotel we enjoyed the personal small intimate lodgings. The room was a little run down as far as bathroom, The toilet and sink leaked, so there was water on the floor consistently, but the room was clean and adequately appointed. Loved the walk out desk with chairs to sit on outside. The restaurant had adequate but not great food (to be expected in Cuba they say). The poolside was great, but the music was way too loud, you could hear the music all the way to our villa. The beach was good. People friendly and accommodating. Front desk great. All in all, I would recommend it for the price of $500, you can't beat it.