Our Verified Customer Rating 4.1

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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Une bonne option pour un séjour à Punta Cana

Quelques conseils. Évitez à tout prix la « séance d'orientation » ou la « visite guidée » pour devenir un client « Privilégié »… c'est une énorme opération marketing. Les restaurants sont agréables – ceux qui sont sur réservation ne sont pas meilleurs et sont difficiles à réserver après 8 h, heure à laquelle les réservations ouvrent –, le buffet propose de quoi satisfaire tout le monde – même les plus difficiles –, et les plats sont bien indiqués. La partie réservée aux adultes est charmante, ma [... lire plus]

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Princess Family Club Bavaro: Complexe touristique familial et convivial

L'établissement est propre et bien entretenu. Il y a un large choix de restauration et le personnel est sympathique. L'espace « Princess » est idéal pour les enfants. Les chambres sont spacieuses. La plage est propre et bien équipée, avec des transats et des zones ombragées. Les food trucks sont parfaits pour prendre un verre ou grignoter. Leurs soirées mousse sont fantastiques. Le club enfants est très bien géré.

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Happy Wanderer  - 

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Serenade All Suites Adults Only Resort: Le paradis !

C'était notre quatrième séjour sur l'île et, de loin, nos meilleures vacances à ce jour ! L'hôtel en lui-même était exceptionnel ! De magnifiques plages de sable blanc ! Les chambres étaient bien équipées et propres, les jardins étaient superbes et bien entretenus, tout comme les piscines. Le personnel était formidable et veillait à répondre à tous nos besoins. Nous reviendrons sans aucun doute ! Je recommande vivement !

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Melia Caribe Beach Resort: Quelques bons éléments, mais globalement médiocre

Inconvénients : Nous avons dû attendre 25 minutes supplémentaires après que le dernier groupe soit monté dans le bus avant de quitter le terminal des arrivées. Peut-être que d’autres avaient pris un moyen de transport privé ? La société de transport devrait mettre en place une procédure pour localiser les personnes manquantes ou passer à autre chose. Le personnel de l’accueil parlait à peine anglais, avait de faibles compétences en communication, a ignoré nos demandes concernant les chambres, n’ [... lire plus]

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Royalton Bavaro Resort and Spa: Terrible service

Les espaces extérieurs étaient bien entretenus et spacieux. Le service était l'un des pires que j'aie jamais connus dans un hôtel tout compris. Pour aller dîner, il fallait courir après un serveur rien que pour commander un verre. Et même une fois qu'on en avait trouvé un, nos boissons n'arrivaient jamais avant le milieu du repas. Nos chambres : le premier soir, la climatisation ne fonctionnait pas. Ils ont refusé de nous changer de chambre tant qu'ils n'avaient pas réparé le problème. Une  [... lire plus]

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Catalonia Royal Bavaro: Superbe complexe hôtelier

Nous avons récemment séjourné dans ce complexe hôtelier et avons vécu une expérience formidable. Tout, du début à la fin, a dépassé nos attentes. Le complexe en lui-même était magnifique, avec une superbe décoration et une ambiance vraiment relaxante et bien pensée. L'atmosphère qui régnait dans l'ensemble de l'établissement correspondait exactement à ce que nous recherchions : décontractée tout en restant raffinée. La plage a été l'un des points forts de notre séjour : propre, bien entreten [... lire plus]

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Grand Palladium Palace: Jolie station balnéaire

Le domaine était magnifique, la plage était absolument splendide. Les chambres sont un peu vieillottes et auraient besoin d'être rénovées. Nous ne pouvions pas régler la climatisation et il y avait des fuites d'eau autour de la baignoire/douche, ce qui rendait l'accès très difficile. Le buffet était à peu près du même niveau que tous les autres ; les plats n'étaient jamais assez chauds.

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Bahia Principe Escape Aquamarine: Le personnel de l'hôtel est formidable, donc

Un complexe hôtelier magnifique, mais le personnel n'était pas des plus aimables. Il a fallu plus de deux heures pour enregistrer 15 personnes. Le personnel du buffet était loin d'être aimable et le service aux tables était parfois lent.

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Jo-Anne Mason  - 

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Riu Palace Bavaro: Le meilleur

Nous avons passé un excellent séjour. Le complexe était très propre, le personnel sympathique, et la nourriture et les boissons étaient excellentes. Aucun problème au niveau des piscines : il y avait toujours des chaises longues disponibles. Il y avait beaucoup de transats. La plage était propre, sans déchets… Nous reviendrons.

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Stacy  - 

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VIK Hotel Arena Blanca: Un séjour très agréable et reposant

Merci de nourrir les chats : vous pouvez découper de la viande et la mettre dans le bol (près de la soupe), puis sortir le bol de la zone du buffet. Il y a aussi quelques chattes enceintes ! Soyez gentils avec les animaux. Le personnel devrait être un peu plus aimable, mais l'océan et la plage sont magnifiques. Nous avions une suite avec vue sur l'océan offrant la meilleure vue sur la plage et l'océan. Faites attention aux marches qui descendent vers le balcon, il faudrait vraiment qu'il y ait d [... lire plus]

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Paradisus Grand Cana: Un superbe complexe hôtelier familial

Nous avons passé un excellent séjour avec plusieurs familles, des tout-petits et des grands-parents ! Les chambres sont absolument magnifiques, c'est la meilleure chambre en formule tout compris que j'ai jamais vue. C'est vraiment agréable d'avoir dans chaque chambre un espace séparé où installer un bébé ou un tout-petit, tout en pouvant s'asseoir et profiter de son espace de vie. Le complexe est impeccablement entretenu, ce que nous avons beaucoup apprécié. L'aire de jeux aquatiques est in [... lire plus]

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Bahia Principe Explore Punta Cana: Un complexe hôtelier exceptionnel

Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour formidable. Le temps était parfait, les piscines superbes et propres, il y avait un peu d'algues sur la plage mais rien qui puisse vous empêcher de profiter de l'eau bleue et chaude, la nourriture était excellente, nous avons dégusté deux superbes repas à la carte pendant notre séjour, les gens étaient très sympathiques et serviables, les chambres étaient propres et bien équipées, sauf les deux derniers jours de notre séjour – on aurait oublié de nous  [... lire plus]

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Laurahsn  - 

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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Un cadre magnifique, un personnel peu serviable

Le Grand Sirenis est un complexe hôtelier absolument magnifique. Où que l'on regarde, c'est un véritable tableau. Il y a de très grands palmiers et de magnifiques fleurs partout. L'endroit est très spacieux et les enfants ne se sont jamais ennuyés. Où que l'on aille, quelle que soit l'heure de la journée, on trouve toujours des chaises ! Il y a de nombreux bars un peu partout dans le complexe et on peut toujours se restaurer. La nourriture était bonne, mais pas très variée. J'ai changé de chambr [... lire plus]

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Bahia Principe Escape Ambar: Un complexe hôtelier exceptionnel

Nous avons vraiment adoré ce complexe hôtelier. C'était notre deuxième séjour, et il a été tout aussi merveilleux que le premier. Le buffet proposait une cuisine excellente et très variée, il y en avait donc pour tous les goûts. Les restaurants à la carte étaient également excellents. Nous sommes des adeptes de la piscine, et cet hôtel était parfait pour cela. Les animations n'étaient prévues que l'après-midi, ce qui nous a permis de profiter de matinées calmes et relaxantes au bord de la pis [... lire plus]

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Bahia Principe Escape Aquamarine: Superbe complexe hôtelier – mon premier voyage en solo

Le complexe est immense, car nous avons également accès aux autres complexes attenants. Le bar sportif à l'Ambar, la glacerie en libre-service à Punta Cana et le magnifique village situé un peu au milieu de tout ça. J'ai fait beaucoup de pas pendant mon séjour ! Le personnel est très sympathique et fait preuve d'une grande patience pour me laisser pratiquer mon espagnol avec eux. La nourriture était délicieuse au buffet, dans les trois restaurants à la carte où je suis allée, ainsi que les dél [... lire plus]

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Hammer  - 

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Melia Caribe Beach Resort: Une belle station balnéaire.

Le domaine de l'hôtel était très agréable ; les espaces communs, comme les piscines, étaient en bon état et bien aménagés. Les animations en soirée étaient de bonne qualité, même si ce n'est pas vraiment mon truc. La nourriture au buffet était bonne, comme on peut s'y attendre dans n'importe quel buffet. Il y avait beaucoup de choix. En revanche, j'ai trouvé que les restaurants « à la carte » laissaient à désirer. Je me suis rendu dans trois des quatre restaurants sur place et je n'en ai appré [... lire plus]

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Mike  - 

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El Beso Adults Only at Ocean El Faro: De superbes vacances en famille

Ce complexe est idéal pour les familles. Nous étions un groupe de 9 personnes. Le service était excellent dans l'ensemble. Le buffet était génial. Les plats à la carte pourraient être nettement meilleurs. L'Ocean Burger est parfait pour un déjeuner rapide. Les boissons étaient bonnes et le choix était vaste. Le café chez Mike est excellent, mais préparez-vous à attendre car le service est lent. On trouve des glaces à l'italienne à l'Ocean Burger. Le glacier situé à l'extérieur du buffet propose  [... lire plus]

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Catalonia Bavaro Resort: Un complexe hôtelier tropical propice à la détente, avec de magnifiques jardins, un excellent service et quelques petits inconvénients

Un magnifique parc tropical luxuriant, parfaitement entretenu, offrant de nombreuses zones ombragées et des arbres plus hauts que les bâtiments. Notre chambre rénovée était équipée d’une climatisation qui fonctionnait parfaitement, de deux lits queen-size et offrait une vue sur le jardin. Elle était idéalement située, juste à côté de la plage et de la piscine. Le service de ménage a été excellent tout au long de notre séjour. Le buffet pouvait parfois sembler un peu répétitif, mais la grande v [... lire plus]

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Paradisus Palma Real Golf and Spa Resort: Les membres du Cercle semblent être mieux traités que les autres clients, même ceux qui ont payé pour les aménagements de la réserve.

Cet hôtel s'occupe mieux des membres du cercle que des autres personnes, même celles qui paient pour la section de réserve, qui est coûteuse. L'hôtel ne sait pas vraiment ce que signifie "sans gluten". N'y allez pas si vous êtes sensible au gluten. Un chef dans le même restaurant préparera des pâtes sans gluten alors que dans le même restaurant, un autre soir, avec un autre chef, on dira au client qu'il n'est pas possible de préparer des pâtes sans gluten. Un client qui fêtait son anniversair [... lire plus]

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VIK Hotel Arena Blanca: Complexe touristique potentiel

La nourriture était excellente !! Les chambres commencent à montrer des signes de vieillissement et auraient besoin d'être rafraîchies. Votre plage nécessite d'importants travaux, car elle est très irrégulière et exiguë. Les chaises longues manquent et beaucoup d'entre elles ont besoin d'être réparées. La plage a également besoin de beaucoup plus d'ombre. Il faudrait veiller beaucoup plus strictement au respect des règles concernant la réservation des chaises longues. Beaucoup de clients réserve [... lire plus]

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