Grand Oasis Cancun: Ce n'est pas ce à quoi on s'attendait.

Le personnel était aimable avec les clients, May parlait anglais et seuls quelques-uns ne le parlaient pas. La propreté DOIT être améliorée. Une meilleure description du complexe hôtelier est nécessaire. Il faut payer un supplément de 400 $ CAD par nuit pour avoir du bacon au buffet. Il s'agit en réalité de trois complexes hôteliers sur un même site. Variété des plats (il n'y en a pas). Les plats sont les mêmes tous les jours, mais ils sont bien cuisinés. Il n'y avait qu'un seul serveur dans cha [... lire plus]que bar et aucun mixeur pour préparer les boissons. Nous avons dû courir après le personnel d'entretien pour qu'il réapprovisionne la chambre en café et le sol n'a pas été balayé une seule fois. Lors de la réservation, il n'était pas possible de choisir entre un bracelet blanc ou noir. Le bracelet bleu donne accès à environ 50 % des bars et restaurants. Le bracelet blanc donne accès à environ 75 % (200 $ supplémentaires par nuit) et le bracelet noir donne accès à 100 % du complexe pour environ 400 $ supplémentaires par nuit.

Not what was expected. Staff were good with guests, May spoke English and only a few did not. Cleanliness NEEDS work. Better description of the resort is required. You must upgrade an additional $400/nt cad to have bacon at the buffet. It’s really 3 resorts on one property. Food variety (there is none). Same food every day but it is cooked well. Only 1 tender at each bar and no blenders for drinks. Had to chase housekeeping to replenish room coffee and floor was not swept once. No option when booking to upgrade to white or black bracelet. Blue bracelet: access to about 50% bars and restaurants. White: about 75% ($200/nt extra) black: 100% resort access for about $400/nt extra.

Riu Dunamar: Excellent endroit ????????

Excellent séjour, la famille Riu, veuillez changer les matelas des lits))) J'espère vous revoir, la nourriture était excellente, le restaurant chinois n° 1 Séjour parfait, excellent rapport qualité-prix, je reviendrai, merci

Excellent place ☀️☀️☀️☀️ Excellent stay, Riu family standards please change beds mattress)))hopefully see you again, Food was awesome, Chaniese restorant #1 Perfect stay, Great value I will come back Thanks you

Ocean Allure Costa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à Ocean Allure. Le complexe était magnifique, avec une superbe chambre, un large choix de restaurants et une plage spectaculaire. Le service était exceptionnel, avec une équipe très bien formée, attentionnée et attentive. Le centre de remise en forme était également excellent.

Wonderful Resort We really enjoyed our stay at Ocean Allure. The resort was beautiful, with a great room, wide range of restaurants and a spectacular beach. The service was exceptional with a very well trained, caring and attentive resort team. Fitness Centre was also excellent.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Pas mal, mais ce n'est pas mon truc.

Voyage : J'ai pris un vol Sunwing/WS, sans problème d'espace pour les jambes pendant le vol. Je n'avais pas enregistré de bagages, je n'ai donc pas eu à attendre leur arrivée. Mes amis ont pris un vol Air Canada et sont arrivés à un autre terminal, où ils ont pris un transfert privé. J'ai pris le transfert inclus avec Sunwing et nous sommes restés à l'aéroport pendant 2 heures et demie. Mes amis étaient déjà à l'hôtel avant même que je parte, puis il a fallu une heure pour arriver à l'hôtel. Je  [... lire plus]me suis enregistré vers 16h30 et ma chambre était prête à mon arrivée. On m'a attribué la chambre 14-106, une chambre avec accès direct à la piscine et un lit king size. Chambre : lit king size avec 4 oreillers. Minibar approvisionné en eau, soda et deux Dos Equis. Beaucoup d'espace de rangement dans la chambre, plus un coffre-fort et un défroisseur. La salle de bain avait deux lavabos, des toilettes séparées et une douche séparée. Shampooing, gel douche, après-shampooing, savon et crème pour le corps dans la salle de bain. Le sèche-cheveux fonctionnait très bien ! Aucun problème avec l'eau chaude ou la pression de l'eau. 4 serviettes, 2 essuie-mains et 3 gants de toilette à l'arrivée. Il était facile de régler la climatisation et le ventilateur... Le fait de régler la climatisation à une température plus basse et d'allumer le ventilateur a permis de limiter l'humidité. Les chambres du rez-de-chaussée peuvent être un peu humides, mais ce n'était désagréable qu'après une averse un après-midi. Les clients peuvent demander un déshumidificateur, ce qui peut aider. Je n'ai pas demandé que ma chambre soit nettoyée/faite, car je n'y ai passé que 4 nuits. J'ai commandé le service en chambre un soir à partir du menu de fin de soirée, il a fallu 40 minutes pour que la commande arrive. La pizza était moyenne. Le bloc 14 est partiellement ensoleillé, les blocs 12 et 13 sont ombragés, et les blocs 15 et 16 sont en plein soleil. Les chambres de mes amis dans le bloc 15 avaient une piscine plus chaude et une odeur moins moisie. Ma piscine était vraiment froide, mais j'ai adoré l'espace extérieur privé et j'ai également apprécié la piscine à plusieurs reprises. On ne peut pas voir l'océan depuis la chambre, et les bâtiments répercutent le bruit de la piscine, ce qui n'est pas très relaxant. Ma chambre était équipée d'un étrange panneau électrique qui clignotait en vert toute la nuit, et parfois en rouge. C'était un peu agaçant, mais pas assez pour me plaindre, même si je l'ai mentionné au moment du départ. Avoir une piscine était vraiment génial. En tant qu'introvertie qui aime l'ombre, cela a changé la donne pour moi. La prochaine fois que nous partirons en formule tout compris, je pense que nous choisirons une piscine ! Nourriture : les adultes ont accès à deux restaurants à la carte supplémentaires, Braza et Catch. Ils sont également ouverts pour le petit-déjeuner et le déjeuner à la carte. La nourriture était généralement correcte à bonne, avec quelques plats qui se démarquaient vraiment. Les chilaquiles du Braza pour le petit-déjeuner étaient bons, tout comme le pain perdu. Le pico de gallo, le guacamole et les chips du Catch pour le déjeuner étaient excellents. Le teppanyaki était le meilleur dîner à la carte que j'ai mangé. J'ai également mangé au Sushi (moyen), au Catch pour le dîner (la bisque de homard était incroyable, tout le reste était correct), au Steakhouse (bons hors-d'œuvre, mais je n'ai pas trop aimé les plats principaux), au burger bar (quand ils ont préparé le burger végétarien à la minute, c'était bon, mais il fallait attendre très longtemps pour être servi) et au buffet (celui que j'ai le moins aimé, je n'ai pas du tout apprécié le buffet, qui semblait particulièrement petit compte tenu du nombre de clients qu'il sert). Je dirais que la nourriture était toujours bonne. Ils se souciaient des allergies alimentaires et nous posaient des questions à chaque fois que nous nous rendions dans un restaurant. Mon amie cœliaque a été impressionnée par l'attention qu'ils leur portaient. On lui a également fourni une carte d'allergies. Certains de mes amis ont semblé avoir des problèmes avec la nourriture, et l'un d'entre eux a eu une intoxication alimentaire ou un virus de type norovirus qui a duré 48 heures. Il est recommandé de réserver tôt pour les restaurants, ce qui peut être fait via l'application. Boissons : le vin de ce complexe hôtelier était étonnamment bon. Ils proposaient un merlot et un cabernet sauvignon corrects pour les rouges, un bon chardonnay pour les blancs (ainsi qu'un sauvignon blanc que je n'ai pas goûté), et le vin mousseux était agréable et sec. Je n'ai pas aimé le rosé, que j'ai trouvé trop sucré. Les cocktails étaient inégaux, et j'ai trouvé que les meilleurs se trouvaient au bar du hall réservé aux adultes. Ils y servaient un bon espresso martini, et un soir, ils m'ont préparé un bon Manhattan avec du Canadian Club ? Les boissons du côté familial étaient moins régulières (les bars y étaient beaucoup plus fréquentés), et ils m'ont préparé mon Manhattan avec du Jack Daniels (une parodie, lol). Ils m'ont également préparé un très bon granité sans alcool à la passion au bar de la plage (Marco, au bar de la plage, était charmant). Divertissements et activités : les spectacles en soirée étaient corrects (ceux auxquels nous avons assisté), les activités en journée étaient également correctes. La discothèque était en fait plutôt bonne. La plupart des animations se déroulaient du côté familial. Il était parfois difficile de savoir quel spectacle était programmé et à quelle heure, et parfois, les animations indiquées et l'application ne correspondaient pas à ce qui se passait réellement. Certains spectacles étaient plus populaires que d'autres (par exemple, le spectacle folklorique était mon préféré, mais presque personne ne le regardait, alors que le spectacle Michael Jackson était bondé). La rivière lente était très populaire et il y avait beaucoup de sports à pratiquer du côté familial. Il était également possible de payer un supplément pour des activités telles que le Flow Rider, qui semblait très populaire. La salle de sport a été très appréciée par mes amis, qui ont suivi de nombreux cours de fitness. Des cours d'aquagym, des jeux, des cours d'espagnol, des quiz et des cours de danse étaient proposés à la piscine réservée aux adultes. La piscine : je ne suis pas allée du tout dans la piscine principale, car j'avais accès à la piscine de la chambre. Un jour, nous avons réservé des chaises longues (la réservation des chaises longues est monnaie courante dans cet hôtel ! Je me suis levée à 6 heures du matin le dernier jour pour mon transfert, et des gens étaient déjà à la piscine en train de réserver des chaises longues). L'eau était assez froide, car il venait de faire deux semaines de temps anormalement froid. Le service au bord de la piscine était rapide et sympathique, il y avait beaucoup de serviettes à disposition (pas de carte ni de système d'échange, mais on pouvait prendre ce qu'on voulait/ce dont on avait besoin), et il y avait un camion à tacos à la piscine réservée aux adultes qui avait l'air bien, mais qui n'offrait pas beaucoup d'options végétariennes. La plage : le sable ici est vraiment agréable et doux, avec juste quelques rochers. L'eau est magnifique et turquoise, avec des vagues assez grosses, et elle est un peu agitée, surtout quand il y a du vent. C'est une plage idéale pour se promener ! Je n'ai rien vu sur la plage qui m'ait inquiétée (j'avais lu des commentaires sur les excréments de lamantins, les crocodiles, les méduses, etc. Il était facile de trouver des transats, mais moins facile d'en trouver avec un parasol. Cependant, le personnel vous aide à en trouver si vous n'arrivez pas tôt. Le service de plage vous apporte des boissons, et les employés du bar de plage sont également très sympas. Pas de problème avec les algues, il y en avait un peu chaque jour, mais elles étaient à peine visibles. Le personnel : tous les membres du personnel avec lesquels j'ai interagi étaient charmants. Je tiens à remercier tout particulièrement Marco au bar de plage, ainsi que Fernando et Moises au Catch et au Braza. Impression générale : cet hôtel est un solide 4 étoiles. Je ne le présenterais pas comme un véritable hôtel réservé aux adultes, car la plupart des équipements sont destinés aux familles et l'ambiance n'était pas très relaxante à mon avis. Cependant, c'est un bon choix pour un voyage multigénérationnel, et il ne semble pas y avoir de grande différence de prix entre les différentes sections. Internet fonctionnait parfois de manière étrange, le Wi-Fi était meilleur près du hall, mais on pouvait tout de même le capter à la plage. Cela m'a beaucoup rappelé les nouveaux hôtels Riu et Riu Palaces (certains aspects sont meilleurs, d'autres moins). Le fait de ne pas avoir bénéficié du surclassement Star Class n'a pas semblé avoir d'impact négatif sur notre expérience, même s'ils disposent d'emplacements privilégiés pour les chambres et que certaines de leurs piscines sont en fait en bord de mer, ce qui, à mon avis, améliorerait considérablement l'expérience de la piscine. Ce complexe hôtelier est assez grand ! Je faisais facilement 10 000 pas par jour rien qu'en me promenant dans l'établissement. Je ne reviendrai pas, car cet établissement ne correspond pas à mon style de vacances habituel (d'ailleurs, je ne retourne presque jamais dans les mêmes complexes hôteliers, car il y a tellement de choses à essayer !), mais j'aimerais beaucoup revenir à Costa Mujeres, qui est selon moi le meilleur des deux mondes (moins d'algues que la Riviera Maya, moins commercialisé que Cancún même).

Not bad but not my scene Travel: Flew with Sunwing/WS, no issues with leg room on flight. Did not check a bag so I did not have to wait for my bags to arrive. My friends came in with Air Canada and arrived at a different terminal and they took a private transfer on arrival. I took the included transfer with Sunwing and we didn’t leave the airport for 2.5 hours. My friends were at the hotel before I even left and then it was an hour to the hotel. I checked in around 4:30 and my room was ready on arrival. I was provided room 14-106, a swim up with a king sized bed. Room: King sized bed with 4 pillows. Mini bar stocked with water, soda, and two Dos Equis. Lots of storage in the room, plus a safe and a steamer. Bathroom had two sinks, and a separated toilet stall and separate shower stall. Shampoo, body wash, conditioner, soap and body cream in bathroom. Hair dryer worked very well! No issues with hot water or water pressure. 4 towels, 2 hand towels and 3 face cloths on arrival. It was easy to set the AC and the fan.. having the AC set to a lower temperature and the fan going helped to keep the dampness at bay. Ground floor rooms can be a bit musty, but it was only uncomfortably damp/musty after a downpour one afternoon. Clients can request a dehumidifier, which can help. I did not request my room to be cleaned/made up as I was only there for 4 nights. Ordered room service one night off the late night menu, took 40 minutes to arrive. Pizza was so-so. Block 14 gets partial sun, 12 and 13 are shaded, and 15 and 16 are full sun. My friends rooms in block 15 had a warmer swim up pool and less musty of a smell. My swim up was definitely chilly, but I loved the private outdoor space and I also enjoyed the pool a few times. Cannot see ocean from room, and the buildings echo the noise from the pool so it’s not super relaxing. My room had a strange electrical panel that flashed a green light all night—occasionally the light would flash red. It was a bit annoying, but not enough to complain, though I did mention it at checkout. Having the swim up was honestly great—as an introvert who loves shade, it was a game changer for me. Next all inclusive we will be going the swim up route I think! Food: Adults scene gets two extra a la carte restaurants, Braza and Catch. They are also open for breakfast, as well as a la carte lunch. Food was generally ok to good, with a few items that really stood out. The chilaquiles at Braza for breakfast were good, as was the French toast. The Pico de Gallo, guac and chips at Catch for lunch were excellent. The Teppanyaki was the best a la carte dinner I had. I also ate at the Sushi (so so), Catch for dinner (lobster bisque was amazing, everything else was ok), the Steakhouse (good appetizers, but didn’t like the mains so much), the burger bar (when they made the veggie burger fresh, it was fine though it was a really long wait for food here), and the buffet (my least favourite, I did not enjoy the buffet at all—the buffet seemed especially small considering the number of guests that it serves). I would say the food was consistently fine—they were concerned about food allergies and asked every time we checked into a restaurant, and my Celiac friend was impressed with the care that they took. She was also provided an allergy card. Some of my friends did seem to have some issues with the food, and one got food poisoning or a noro-type bug that lasted 48 hours. Reservations for restaurants should be made early and can be requested through the app. Drinks: the wine at this resort was surprisingly fine. They had a decent merlot and cab sauv for reds, a nice chardonnay for whites (also a sauv blanc which I didn’t try), and the sparkling wine was nice and dry. I didn’t like the rose here, I found it too sweet. Mixed drinks seemed to be hit and miss and I found that the best mixed drinks were at the adults only lobby bar. They made a nice espresso martini there, and one night they made me a good Manhattan with Canadian Club ? the drinks at the family side were less consistent (the bars were much busier there), and they made my Manhattan with Jack Daniels (a travesty lol). They also made me a really nice non-alcoholic passionfruit slush at the beach bar (Marco at the beach bar was a delight). Entertainment and activities: the evening shows were alright (that we went to), daytime activities also alright. The disco here was actually pretty good. Most of the entertainment was on the family side—it could be hard to tell what the show was and when, and sometimes the listed entertainment and app didn’t match what was happening. Some of the shows were more popular than others (ie. The folklore show was my favourite, but barely had anyone watching, whereas the Michael Jackson show was packed to the brim). The lazy river was popular and there were a lot of sports to play on the family side. You could also pay extra for activities like the Flow Rider and that seemed popular. The gym was well received by my friends, and they attended a lot of fitness classes. There were aqua aerobics, games, Spanish classes, trivia, and dance lessons at the adults only pool. The pool: I didn’t go in the main pool at all because I had the swim up. We got chairs there one day (chair game is rampant at this hotel! I got up at 6am on my last day for my transfer, and people were down at the pool putting stuff on loungers). The water was pretty cold as they had just had two weeks of unseasonably cold temperatures. Poolside service was quick and friendly, lots and lots of towels to be had (no card or exchange system, but take what you want/need), and there’s a taco truck at the adults only pool which looked good but didn’t have a tonne of vegetarian options. The beach: the sand here is really nice and soft, just a bit of rocks going in. The water is beautiful and turquoise with fairly large waves and it’s a bit rough, especially when windy. Great walking beach! I didn’t see anything on the beach that made me concerned (I read reviews of manatee poop, crocodiles, jellyfish, etc.). Getting loungers were easy, getting loungers with an umbrella were not as easy but they will help you find one if you don’t get down early. Beachside service will bring you drinks, and the guys at the beach bar are also great. No issues with seaweed, there was a bit each day but really barely noticeable. The staff: every staff member I interacted with was lovely. Special shout out to Marco at the beach bar, as well as Fernando and Moises at Catch and Braza. Overall impression: this resort was a solid 4 star—I would not sell it as a true adults only given how much of the amenities are on the family side, and the vibe wasn’t super relaxing IMO. However would be a good option for multi-generational travel, and there doesn’t seem to be a huge difference in price between the sections. Internet worked oddly sometimes, WIFI was best near the lobby though you could still get it at the beach. It reminded me a lot of the new build Riu and Riu Palaces (some things better and some things not done as well). Not having the Star Class upgrade didn’t seem to negatively impact our experience, though they do have a preferred location for rooms and some of their swim ups are actually oceanfront, which I think would vastly improve the swim up experience. This resort is quite big! I easily did 10,000 steps a day just walking around the property. I would not repeat as the property is not my usual vacation style (also I almost never repeat resorts since there’s so much to try!), though I would love to come back to Costa Mujeres, which I think is the best of both worlds (less seaweed than Riviera Maya, not as commercialized as Cancun proper).

Senator Riviera Cancun Spa Resort: J'ai vraiment apprécié cela.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. La nourriture était excellente, le personnel formidable, nous avons passé un très bon moment. Je pense qu'ils devraient améliorer leur système de réservation pour le terrain de pickleball, mais ce n'est qu'un détail. Dans l'ensemble, ce fut un séjour formidable.

Really enjoyed this We really enjoyed this. Great food, great staff, a great time. I think they need to improve the booking system for their pickleball court, but that's a minor quibble. Overall, this was a terrific holiday.

Seadust Cancun Beach Resort: Avantages et inconvénients de Wpg 2026

L'hôtel disposait d'une plage magnifique. La partie principale et les chambres sont propres. Les bars intérieurs servent de délicieux cocktails à l'heure du dîner. J'ai beaucoup apprécié le fait qu'il ne soit pas nécessaire de réserver pour dîner. La nourriture était bonne, mais les desserts étaient INCROYABLES, de loin les meilleurs que j'ai jamais mangés dans un complexe hôtelier. Le buffet était très bon, avec beaucoup de choix. Le personnel était sympathique. Les animations étaient comparabl [... lire plus]es à celles des autres complexes hôteliers. « Michael Jackson » était vraiment bon. La piscine était propre et l'ambiance était agréable. L'espace pour les enfants était bien. J'ai adoré la clé intégrée au bracelet. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Inconvénients : publicité mensongère. Le complexe hôtelier annonçait un mini-golf, une tyrolienne pour les enfants et des sports nautiques non motorisés ILLIMITÉS. Nous avons demandé plusieurs fois à différentes personnes, mais rien de tout cela n'était proposé et, à première vue, cela ne l'avait pas été depuis un certain temps. Très décevant. Les ascenseurs auraient besoin d'être nettoyés plus souvent, je ne suis pas sûr qu'ils essuient les portes et le clavier. La piscine a manqué de serviettes plusieurs fois au cours de la journée pendant notre séjour. Les lits n'étaient pas confortables et le snack-bar sain était toujours à court de café. Je lui attribue 3,5 étoiles sur 5.

Pros and Cons from Wpg 2026 The hotel had an amazing beach. The main area and rooms are clean. The indoor bars make wonderful cocktails at dinnertime. Love the fact you do not have to make reservations for dinner. The food was good, but the desserts were AMAZING, the best I have ever had at any resort by far. Buffet was very good, lots of options. Staff was friendly. entertainment was on par with other resorts. " Michael Jackson" was really good. Pool was clean and atmosphere was lovely. Kids area was good. Love the key built into the bracelet. Rooms were cleaned daily. Cons - false advertising. Resort quoted mini-golf, zip line for kids and UNLIMITED non motorized water sports. We asked several times and different people but none of this was offered and from the looks of it, have not been offered for a while. Very disappointing. The elevators needed to be cleaned more often, not sure they ever wipe the doors and keypad. The pool ran out of towels half-way through the day several times during the stay. Beds were not comfy and the healthy snack bar was always out of coffee. 3.5 out of 5 stars for me.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: De merveilleuses vacances !!

Complexe hôtelier propre et spacieux. Nous avons séjourné dans une chambre Star Class, que j'ai beaucoup appréciée, car nous avions accès à la plage Star Class (magnifique, et j'ai adoré le serveur qui nous apportait des boissons tout le temps lol), aux bars et aux restaurants. Je recommanderais cet hôtel à deux adultes, car il n'y a pas beaucoup d'enfants sur la plage. Les restaurants étaient fabuleux (nous avons particulièrement aimé le restaurant indien), les chambres étaient propres et bien  [... lire plus]entretenues compte tenu du nombre de clients. Tout était fabuleux. Ils ont mis beaucoup d'énergie dans l'organisation d'une soirée Superbowl ! Je recommanderais sans hésiter cet hôtel à ma famille et à mes amis.

Wonderful Vacation !! Clean, wide spread out resort. We stayed in a Star Class room which I loved as we had access to the Star Class beach (gorgeous and loved the beach gentleman that brought us drinks all the time lol), bars and restaurants. As 2 adults travelling I would recommend as there are not as many kids around on the beach. Restaurants were fabulous (Indian was our favorite), rooms were clean and have been maintained considering the turn over. Everything was fabulous.They put a lot of effort into a Superbowl party!! Would definitely recommend to family and friends.

Riu Dunamar: La famille s'est bien amusée ! Mais il y a eu quelques problèmes.

Propre, personnel sympathique, le buffet pourrait être amélioré. Les machines à expresso du buffet tombaient souvent en panne. Le personnel mettait beaucoup de temps à réapprovisionner les plats chauds très demandés, ce qui entraînait de longues files d'attente. Les restaurants sont super ! Pas besoin de réserver longtemps à l'avance. La plage est propre et superbe ! Il y a des piscines et des jeux sympas. Le club pour enfants était super ! Les fêtes aussi. Le « bar sportif » devrait plutôt  [... lire plus]s'appeler « l'endroit où vous pouvez manger en dehors des heures d'ouverture, car nous ne faisons pas de service en chambre ». Il y a des micro-ondes pour réchauffer les hamburgers et les hot-dogs froids. Il y a beaucoup de choses à faire et des animations amusantes !

Family had a blast! But it had its issues Clean, friendly staff, buffet could use a step up. Espresso machines at the buffet broke down often. It took a long time for staff to replenish hot items that were in demand so it had long line ups. The great thing is the restaurants! No reservations needed way in advance. The beach is clean and great! They have fun pools and games. The kids club was fun! So were the parties “The sports bar” needs to be called “the off hours place to give you food since we don’t do room service” and I mean it has microwaves for you to heat up cold hamburgers and hot dogs. Lots of great things to do and fun entertainment!

Hilton Cancun All Inclusive Resort: Ce n'est pas mon préféré.

J'ai séjourné dans de nombreux hôtels 5 étoiles à Cancún et sur la Riviera Maya. Celui-ci est l'un des rares où je ne retournerais pas. Les architectes/propriétaires de l'hôtel ont manifestement optimisé la gestion des clients, de la restauration, des divertissements et des réparations pour une efficacité maximale (pour l'hôtel). Pour les clients, cela manque donc d'intérêt, de charme et de variété. L'hôtel donne une impression de propreté et de modernité, mais c'est en grande partie simplement [... lire plus] parce qu'il n'a que quatre ans. Le même gros papillon de nuit mort est resté sur mon sol pendant tout mon séjour. La piscine est difficile d'accès et les jacuzzis sont sales et gris tous les jours. Les piscines « swim-out » sont tout simplement bizarres. Elles sont peu profondes et difficiles d'accès. La direction de l'hôtel tente de facturer des prix exorbitants pour les quelques activités spéciales telles que la « dégustation de tequila », qui seraient gratuites ailleurs. Honnêtement, on dirait que la direction de l'hôtel est sous pression pour gagner/économiser de l'argent et qu'elle ne sait pas comment s'y prendre/n'en est pas capable. Du côté positif, les chambres et les douches sont spacieuses, les téléviseurs sont grands et le système de climatisation est excellent. Le personnel s'efforce d'être professionnel. La plage n'est pas la pire.

Not my favourite I have been to many 5 star resorts in Cancun and Mayan riviera. This is one of the few I wouldn’t return to. The hotel architects/owners have obviously optimized managing guests , food, entertainment and repairs for maximum efficiency (for the hotel). So for guests it lacks interest//charm/variety. The hotel gives an impression of cleanliness and modernity but this is in large measure simply because it is only four years old. The same large dead moth remained on my floor for the duration. The pool is difficult to access and the jacuzzis dirty grey every day. The “swim-out” pools are just plain weird. Shallow and hard to access. Hotel management attempts to charge preposterous prices for the few special activities like “tequila tasting” that would be free elsewhere. Honestlly, it’s like hotel management is under pressure to make/save $ and they don’t know how/can’t. On the plus side, the rooms and showers are spacious, tvs large and the hvac system is excellent. Staff aims to be professional. Beach is not the worst.

Grand Oasis Palm: Avis sur l'hôtel

L'hôtel est vieillot. Il n'y a pas de chaises au bord des piscines. La nourriture n'était pas bonne. Les toboggans dans la section réservée aux enfants n'étaient ouverts que 10 minutes par jour. La plage était sale tous les matins. Il n'y avait rien à faire pour les enfants le soir. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Hotel review Hotel is dated. No chairs at pools. Food was not good. The slides in the kids section were only open for 10 mins everyday. Beach was dirty every morning. Nothing for kids to do at night. I would not stay here again.

Occidental Costa Cancun: J'adore ce complexe hôtelier !

C'était ma cinquième fois à l'Occidental Costa et je l'adore toujours autant. Le personnel est fantastique, en particulier Juani, Antonio et Sandra. Ils se mettent en quatre pour que vous vous sentiez comme chez vous. La nourriture était excellente, les lits confortables, l'agencement du complexe est génial... ni trop grand, ni trop petit. C'est très pratique d'avoir le ferry juste à côté. La plage a un peu changé et est un peu plus rocheuse, mais je pense que c'est probablement le cas partout.  [... lire plus]L'eau est toujours calme, ce que j'adore. Les animations à la piscine et à la plage pourraient être un peu plus variées et les animations de l'après-midi à la plage m'ont manqué, notamment les animations comiques auxquelles les clients participent. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable et j'y retournerai.

Love this resort! This was my 5th time at the Occidental Costa and still love it. Fantastic staff, especially Juani, Antonio and Sandra. They go out of their way to make you feel at home. Food was excellent, beds comfy, the resort layout is so great...not too big and not too small. So convenient to have the Ferry next door. The beach has changed a bit and a little more rocky but I think that probably goes for everywhere. Water is still calm which I love. The pool and beach entertainment could offer a little more variety and missed having the afternoon entertainment at the beach. i.e. the comical stuff where guests are involved. Overall a great place and I will be back again.

Flamingo Cancun Resort: Nos vacances à Flamingo

Le Flamingo Cancun est situé dans un endroit magnifique. En bord de mer, ce complexe hôtelier a un potentiel énorme. La plage et l'océan sont magnifiques. Le complexe lui-même est incroyablement propre, le personnel travaille très dur pour le maintenir en parfait état. Le seul problème de ce complexe, c'est la nourriture du buffet, qui est très inégale. Certains plats sont très bons, mais dans l'ensemble, il y a vraiment matière à amélioration.

Our Flamingo holiday The Flamingo Cancun sits in an amazing area. Beachfront, this resort has so much potential. The beach and ocean are beautiful. The resort itself is unbelievably clean, the staff work so hard there to keep it beautiful. The problem with this resort is the food in the buffet., it's hit and miss. There is some dishes that are very good, but for the most part it really needs improvement

Flamingo Cancun Resort: Alright Resort

C'était un endroit assez agréable, mais il y avait trop peu de places assises au bar et les heures d'ouverture n'étaient pas très pratiques, puisque le bar fermait à 23 h et n'ouvrait qu'entre 10 h et 16 h. Le buffet proposait des plats adaptés au palais caribéen et ne correspondait pas aux goûts des Canadiens. Le personnel était très aimable et poli. La chambre était propre et confortable, mais le minibar était mal approvisionné.

Alright resort A nice enough place but there were too few seats at the bars and the hours of operation weren’t great, closing at 2300 hrs and only opening between 1000 hrs and 1600 hrs. The food in the buffet catered to the Caribbean pallet and wasn’t a preferred menu for Canadian tastes. The staff were very friendly and polite. The room was clean and comfortable but the bar fridge was poorly stocked.

Ocean Allure Costa Mujeres: L'attrait de l'océan

Magnifique complexe hôtelier récent, réservé aux adultes. Excellente sélection culinaire, personnel attentionné, superbe piscine et plage, vivement recommandé ! Il est récent, il reste donc quelques finitions à apporter, gardez cela à l'esprit. Nombreuses commodités sur place : salle de sport, spa, boutiques, grande variété d'activités tout au long de la journée pour rester actif.

Ocean Allure Beautiful new build, adults only resort. Excellent food selection, attentive staff, beautiful pool and beach area, highly recommend! It is new, so there are a few finishing touches that need to be completed, so keep that in mind. Lots of amenities on site…gym, spa, stores, a d good variety of activities all day to keep you active.

Riu Palace Costa Mujeres: Magnifique complexe hôtelier !

Ce complexe hôtelier était magnifique. Tout était très propre. La nourriture était excellente. La chambre était très spacieuse et bien agencée. Le personnel était sympathique. Les piscines étaient magnifiques. La plage était exceptionnelle ! Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier à tout le monde.

Beautiful Resort! This resort was beautiful. Everything was so clean. The food was great. The room was very spacious and well laid out. Staff was friendly. Pools were beautiful. The beach was exceptional! I would definitely recommend this resort to anyone.

Royalton CHIC Cancun: Royalton CHIC Cancun

Le personnel de l'hôtel est très sympathique et chaleureux. Les installations de l'hôtel sont également de bonne qualité. La nourriture est généralement bonne, les salades, les fruits et les fruits de mer du restaurant buffet sont très frais, mais manquent de variété.

The hotel's employee are very friendly and warm hearted. The facilities in hotel are also good. The foods are generally good, salad, fruit and seafood in buffet restaurant are very fresh, but lack of varieties.

Riu Latino: Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout dans ce centre de villégiature était formidable ! Le service était excellent, nous avons toujours été accueillis avec le sourire par tous les membres du personnel et notre chambre a été nettoyée tous les jours en temps voulu. La nourriture était également très bonne et fraîche dans tous les restaurants, y compris le café de la piscine. Les barmans étaient rapides et efficaces ! Notre seul problème (mineur) était l'éclairage des restaurants et du bar du hall la nuit... beaucoup trop lum [... lire plus]ineux ! Nous recommandons vivement de séjourner dans cet hôtel et nous y reviendrons sans aucun doute !

Amazing Resort! Everything about this resort was great! Service was excellent, we were always greeted with a smile from everyone on staff & our room was cleaned everyday in a timely manner. Food was also very good and fresh in all restaurants including the pool café. Bartenders were quick and efficient! Our only issue (minor) was the lighting of the restaurants and lobby bar at night...way too bright! Highly recommend staying here and we would definitely return!

Ocean Allure Costa Mujeres: Escapade parfaite

Ce nouveau complexe hôtelier a connu quelques difficultés de démarrage, mais dans l'ensemble, mes 10 jours de vacances ont été formidables. Je ne recommanderais pas la catégorie « privilège », qui n'en vaut pas la peine financièrement. La nourriture était excellente au buffet. Les restaurants auraient besoin de plus de personnel.

Perfect getaway This new resort has had its growing pains but all considering my 10 day holiday was great. I would skip the privilege category, not worth the money. The food was excellent at the buffet. Restaurants needed more personal.

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres: Hôtel de luxe

C'est notre deuxième séjour au Secrets Plays Blanca. Juin 2025 et janvier 2026 Cet hôtel est un véritable hôtel de luxe 5 étoiles. Le personnel est nombreux et répond à tous vos besoins. Nous sommes des gourmets, nous avons donc trouvé le choix de plats quelque peu limité. Merci Robyn

Luxury Hotel This is our second time at Secrets Plays Blanca. June 2025 and January 2026 This hotel is a true 5 star luxury hotel. Staff is in abundance to cater to your every needs. We are foodies so we found the food choices somewhat limited. Thank you Robyn

The Pyramid Cancun: pyramide teview

Séjour du 30 janvier au 6 février 2026 Vue sur l'océan - ancien mais correct et propre, AUCUNE animation, rien à faire après 21h30 - la nourriture est correcte avec le bracelet noir, rien d'exceptionnel, même à la carte. Si vous avez le bracelet bleu, bonne chance car les choix alimentaires sont horribles ! Pas de serveurs pour les boissons, toujours des files d'attente aux bars, beaucoup de marche pour rien, les piscines sont ennuyeuses, pas assez de chaises pour le nombre de clients... Ne vou [... lire plus]s embêtez pas avec cet hôtel, il y a de meilleures options pour le même prix.

pyramid teview stay was january 30-february 6,2026 ocean front view- old but decent and clean , ZERO entertainment, nothing to do after 9:30pm- food is okay with black bracelet nothing great even the à la cartes, if u are blue bracelet good luck cuz your food options are horrible!, no servers for drinks,always line ups at bars, a lot of walking for nothing, pools are boring not enough chairs for the amount of guests… don’t bother for the money there are better options