Iberostar Waves Cozumel: Station balnéaire relaxante

C'était la 6ème fois que ma femme et moi allions à l'Iberostar Cozumel. Les installations du complexe étaient bien entretenues, le personnel était très amical et attentif et la nourriture était bien préparée. Pour les personnes qui recherchent des vacances relaxantes et quelque peu tranquilles, c'est l'endroit à considérer. La grande piscine a une profondeur de 4 pieds et elle n'a jamais été bondée (seulement les bars de natation à certains moments). Comme de nombreux clients sont des plongeu [... lire plus]rs, l'atmosphère générale est plus discrète. Notre seule déception concerne les restaurants spécialisés qui ont réduit leurs menus du soir. Outre les choix plus limités dans les restaurants mexicain et chinois, l'ancien steak house est devenu un fumoir qui ne propose qu'un plat principal prédéterminé. Espérons que cela changera, car de nombreux visiteurs ont exprimé des sentiments similaires.

Relaxing Resort This was the 6th time my wife & I were at Iberostar Cozumel .The resort facilities were well maintained, the staff was very friendly & attentive and the food was well prepared. For people looking for a relaxing, somewhat quiet vacation, this is the place to consider. The large pool is at a 4 foot depth throughout,and it was never crowded ( only the swim up bars at various times).Since many guests are divers, the overall atmosphere is more subdued. Our only disappointment was with the specialized dining restaurants which had scaled back their evening menus. Besides the more limited choices in the Mexican & Chinese restaurants, the previous steak house has become a smoke house which only provides a pre-determined main course. Hopefully this will change, since many visitors were echoing similar sentiments.

El Cozumeleno Beach: Excellente expérience !

Le personnel de l'hôtel était très serviable et amical ! Le bâtiment et la chambre, ainsi que la salle à manger étaient très propres (je suggérerais seulement qu'ils étendent des nappes ou des tapis avant de servir nos repas). Nous avons apprécié nos repas. J'y suis allée avec ma sœur pour une escapade entre frères et sœurs et nous avons vraiment passé un excellent moment. Si je devais retourner à cet endroit précis du Mexique, je choisirais de séjourner dans cet hôtel.

Great experience! The staff at the hotel was very helpful and friendly! The building and room, as well as the dining area were very clean(I'd only suggest they lay out table cloths or mats before serving our meals). We enjoyed our meals. I went with my sister on a sibling getaway and we genuinely had a marvelous time. If I end up going back to that particular location in Mexico, I'd choose to stay at this hotel.

Secrets Aura Cozumel: Séjour fantastique !

Nous avons séjourné au Secrets Aura Cozumel du 14 au 28 juin et nous avons passé un moment merveilleux ! Mon mari et moi n'étions pas partis ensemble depuis 12 ans sans enfants. Nous avons donc choisi un complexe réservé aux adultes. Il y a eu quelques problèmes et je veux d'abord en parler. Nous avons réservé une chambre avec baignoire qui se trouvait derrière et au-dessus de la piscine du Manatee Bar. Nous avions un toboggan qui descendait dans la piscine, ce qui était génial ! Malheureuse [... lire plus]ment, il a été fermé pendant 5 jours au cours de la première semaine. Cette semaine-là, il y a également eu un problème d'algues moutarde dans la piscine. Nous avons choisi de ne pas nager dans la piscine pendant 3 jours parce que les algues étaient si mauvaises. Ils ont travaillé dur et ont nettoyé la piscine en quelques jours. Nous avions encore deux autres piscines à notre disposition ! Nous avons parlé de nos problèmes à Carlos à la réception et il nous a surclassés dans une chambre avec vue sur l'océan qui avait une vue magnifique sur l'océan et la deuxième piscine ! Et maintenant, les bonnes choses ! Les chambres étaient propres et bien entretenues. L'air conditionné a fonctionné tout le temps. Le lit était confortable et le réfrigérateur du bar était approvisionné tous les jours. Bien qu'il faille environ 45 minutes pour obtenir une commande. Les terrains étaient en train d'être taillés car c'était le printemps et les plantes weâ™re poussent comme des fous. C'était très beau de voir toutes ces fleurs et cette verdure. Les piscines étaient très propres et la plage était fabuleuse ! C'est une plage de corail, il faut donc prévoir des chaussures d'eau pour le sable rugueux. J'ai fait de la plongée avec masque et tuba sur la plage et j'ai vu de très beaux poissons. La nourriture était fantastique ! Nous avons aimé tout ce que nous avons mangé dans tous les restaurants. Nous avons eu un dîner romantique sur la plage avec notre propre serveuse. La serveuse était parfaite et le repas était succulent. La vue au coucher du soleil était à couper le souffle !!! Tout le personnel était le meilleur ! Wilberth et Angel au Manatee bar, vous êtes géniaux ! Les hôtesses Nataly (Oceana), Veronica (Market buffet), Rosanna (windows), Esmeralda (El Patio) étaient magnifiques et nous ont accueillis et installés rapidement. Nos serveurs Miguel, Mario(Oceana), Julio, Jesus et Sergio(Market buffet), Juan(El Patio) weâ™re rapide et sympathique. Nous avons toujours eu quelque chose à boire et la nourriture est arrivée rapidement. Paulina du service clientèle est venue autour de la piscine plusieurs fois pendant notre séjour pour s'assurer que tout se passait bien pendant nos vacances. Ruben de Fantasy Travel Excursions nous a aidés à planifier nos excursions et à organiser le transport vers l'aéroport parce que nous avons prolongé notre séjour et que nous devions prendre notre propre taxi. Tout a été merveilleux dans l'ensemble. Nous avons été traités comme une famille et accueillis par tout le monde, et nous reviendrons ! Merci à tous pour les meilleures vacances que nous ayons pu avoirðŸ˜

Fantastic Stay! We stayed at Secrets Aura Cozumel from June 14-June 28 and had a wonderful time! My hubby and I haven’t been away together in 12 years without kids. So we chose an adults only resort. There were a couple bumps and I want to get them out of the way first. We booked a swim up room that was behind and above the Manatee bar pool. We had a slide down into the pool that was great! Unfortunately it was turned off for 5 days during the first week. They also had a problem with Mustard Algae in the pool that week too. We chose not to swim in the pool for 3 days because the algae was so bad. They worked hard on it and got the pool all clear in a few days. We still had 2 other pools to enjoy! We spoke to Carlos at the front desk about our issues and he upgraded us to an ocean view room that had a gorgeous view of the ocean and second pool! Now for all the good stuff! The rooms were clean and well kept. The air conditioning worked all the time. The bed was comfortable and the bar fridge was stocked daily The room service was great. Though it does take about 45 minutes to get your order. The grounds were being all trimmed up as it was spring and the plants we’re growing like crazy. It was quite beautiful to see all the flowers and greenery. The pools were very clean and the beach was fabulous! It is a coral beach so have water shoes for the rough sand. I snorkelled right on the beach and saw some very nice fish. The food was fantastic! We liked everything we ate at all the restaurants. We had a romantic dinner on the beach with our own private waitress. The waitress was perfect and meal was scrumptious. The view at sunset was breathtaking!!! All the staff were the best! Wilberth and Angel at the Manatee bar you rock! The hostesses Nataly(Oceana), Veronica(Market buffet), Rosanna(windows), Esmeralda(El Patio) were beautiful and greeted us and seated us quickly. Our waiters Miguel, Mario(Oceana), Julio, Jesus and Sergio(Market buffet), Juan(El Patio) we’re quick and friendly waiters. We always had something to drink and the food came quickly. Paulina from guest services came around the pool area a few times during our stay to make sure if everything was going well with our vacation. Ruben from Fantasy Travel Excursions helped us plan our day trips and arrange transportation to the airport because we extended our stay and has to get our own taxi. Everything was wonderful all in all. We were treated like family and welcomed back by everyone, and we will be back!! Thank you all for the best vacation we could have😍

Iberostar Waves Cozumel: 3.5 étoiles au mieux !

Une pause raisonnablement bonne après deux années de disette en matière de vacances ! J'ai choisi l'Iberostar Cozumel sur la base des commentaires qui semblaient bien l'évaluer et parce qu'il se présentait également comme un centre de plongée. Cependant, bien que les unités d'hébergement quadruples à deux étages s'intègrent magnifiquement dans le paysage et que les chambres, bien que datées, soient propres, dans presque tous les autres domaines, c'était au mieux médiocre. La nourriture était cor [... lire plus]recte, mais jamais 4 étoiles, et répétitive. Le buffet était probablement le meilleur, après le restaurant de steaks qui était en fait assez bon. Les restaurants mexicain et oriental étaient médiocres et très décevants Bien que l'aménagement paysager soit décent et propre, la plage est malheureusement extrêmement rocheuse et difficile à négocier pour entrer dans l'eau - c'était le cas sur toute la longueur de la plage et au-delà, et la plongée avec masque et tuba était sans espoir, à l'exception du banc de poissons sous la jetée. Je n'ai pas utilisé la piscine, donc je ne ferai pas de commentaires. Trop peu de palapas sur la plage et il faut se dépêcher tôt pour trouver un coin d'ombre décent. Pour la plongée sous-marine, Cozumel est l'un des meilleurs endroits où aller (quel que soit le magasin avec lequel vous plongez), mais je n'ai tout simplement pas pu supporter l'exiguïté de l'opération Dressel (plus de 20 plongeurs pour un seul bateau) qui fonctionnait comme un arrêt de bus très fréquenté depuis la jetée, de l'aube au crépuscule et jusque dans la nuit. Le personnel de l'hôtel a fait un bon effort avec ses animations nocturnes et diurnes. Est-ce que je retournerais à l'Iberostar ? Non.

3.5 star at best! A reasonably good break after 2 vacation starved years! Chose Iberostar Cozumel based on the the reviews which seemed to rate it well and because it presented also as a Dive Resort. However, while the 2-storey quad accomodation units blend beautifully into the L/scape and the rooms though dated are clean, in almost every other department it was mediocre at best. Food was ok but never 4 star, and repetitive. Buffet probably had the best to offer, after the Steak Restaurant which was actually quite good. The Mexican and Oriental restaurants were sub par and a huge dissappointment - give them a miss! While general landscaping is decent and clean the beach unfortunately is extremely rocky and dicey to negotiate getting into the water - this was across the entire length of the beach line and beyond, and snorkeling was hopeless except for the shoal of fish under the jetty. Did not use the pool, so won't comment. Too few beach Palapas and you have to scramble early to find a decent shade spot. For Scuba diving Cozumel is one of the best places to go (no matter which shop you dive with) but I just could not take in the cramped 20+ divers to one boat Dressel operation which ran like a busy Bus Stop.from the pier, dawn to dusk and into the night. Hotel Staff made a good effort with their nightl and day entertainment. Would I go to Iberostar again? No.

Sunscape Sabor Cozumel: Très moyen

Petites piscines. Chaises cassées. Aucune chaise n'est disponible à moins de se lever à 9 heures. Le buffet est à l'extérieur et au mieux médiocre. Les chambres sont bonnes. La nourriture est moyenne et le service d'étage excellent. Le personnel est bon et toujours agréable. Il faut des chaussures d'eau pour la plage. Tout en corail

Very average Small pools. Chairs broken. No chairs available unless up at 9 am. Buffer is outside and poor at best. Rooms are good. Food is average and room service excellent. Good staff though and always pleasant. Need water shoes for beach. All coral

Iberostar Waves Cozumel: Apportez des chaussures d'eau

J'ai beaucoup apprécié le centre de villégiature. La nourriture était excellente, le personnel sympathique, les chambres confortables. J'ai oublié mes chaussures d'eau et je n'ai donc pas été dans l'océan autant que je l'espérais. Je reviendrai certainement avec des chaussures à la main. Les flamants roses résidents étaient un plus.

Bring water shoes Very much enjoyed the resort. Food was excellent, friendly staff, comfortable rooms. I forgot my water shoes so wasn’t in the ocean as much as I’d hoped. I’d definitely return with shoes in hand. The resident flamingos were a plus.

Occidental Cozumel: Merveilleux centre de villégiature

C'était notre deuxième fois et il ne déçoit jamais. Belle plage, très propre, super accueillant, beaucoup d'options de restauration. Notre représentant Westjet a été formidable et nous a aidés à organiser une visite de l'usine de Tequila. À notre arrivée, notre chambre était prête.

Wonderful Resort This was our second time and never disappoints. Beautiful beach, very clean, super friendly, lots of food options. Our westjet rep was great and helped us with a tour to the Tequila Factory. Upon arrival our room was ready.

Iberostar Waves Cozumel: Un séjour très agréable

Environnement très agréable. Petits bâtiments de 4 unités dispersés dans un parc tropical bien entretenu avec des chemins en pierre et une végétation luxuriante. Piscines propres, hall d'entrée, restaurant buffet spacieux sans murs - aéré et ouvert. Excellente nourriture. L'eau de mer est claire comme du cristal et les poissons sont nombreux (sauf s'il y a des vagues - la visibilité diminue alors). Le meilleur accès à l'eau se fait à partir d'une jetée en raison des rochers coralliens au bo [... lire plus]rd de l'eau. Il est possible d'organiser des excursions de plongée avec masque et tuba (55 USD par personne) à partir de l'embarcadère de l'hôtel. Des catamarans Hobie sont disponibles gratuitement si vous êtes à l'aise pour les conduire vous-même.

A very pleasant stay Very pleasant surroundings. Small, 4-unit buildings scattered throughout a well maintained tropical park with stone paths and lush vegetation around. Clean swimming pools, lobby area, a spacious buffet restaurant with no walls - airy and open. Excellent food. Crystal clear sea water with lots of fish visible (unless there are waves – then visibility drops). The best access to the water is from a pier due to coral rocks at the water edge. You can arrange snorkel trips (55 U$ per person) to be picked up from the hotel pier. Hobie catamarans available free of charge if you are comfortable to operate them yourself.

El Cozumeleno Beach: Excellente station

L'enregistrement s'est fait rapidement, mais il faut savoir qu'il y a une taxe d'île d'environ 50 $ par semaine. Ils prennent une caution de 150 $ qui est restituée à la fin du séjour. Tout était très propre, tous les employés portaient des masques et nettoyaient continuellement les sols ainsi que les tables et les chaises. Le personnel était très amical et demandait constamment, à la plage et à la piscine, si vous vouliez manger ou boire quelque chose. Ils servaient les gens de la même maniè [... lire plus]re, qu'ils reçoivent ou non un pourboire. La plongée avec masque et tuba au bord de la plage était bonne, mais si vous descendez la plage, passez près de l'hôtel Westin et vous pourrez flotter le long du récif jusqu'à El Cozumeleno. L'option d'un dîner à la carte était excellente, la nourriture était excellente avec beaucoup de variété et le menu changeait tous les deux jours. Le service de l'équipe de serveurs était formidable, en particulier celui du maître d'hôtel, Jaime. Le test de dépistage des covidés a été facile à réaliser, avec un résultat rapide en deux heures et un certificat fourni à titre de preuve. Nous y retournerons sans aucun doute.

Excellent resort Check in was quick just be aware there is an island fee of about $50/week. they take a room deposit of $150 which is returned at the end of your stay. Everything was very clean, all staff wore masks and were continually cleaning the floors as well as the tables and chairs. Staff was very friendly and were constantly asking, at the beach and pool, if you wanted anything to eat or drink. They served people the same whether or not they were being tipped. The snorkeling right off the beach was good however if you went down the beach, go in by the Westin hotel and you could just float along the reef back to El Cozumeleno. The option of an a la carte supper was great, food was excellent with a lot of variety and the menu changed every two days. The service form the wait staff was awesome particularly the Maitre D - Jaime. Testing for covid was easy with a rapid test result in 2 hours and a certificate provided for proof. We would definitely go back.

El Cozumeleno Beach: Plage El Cozumeleno

L'hôtel était grand et très propre. L'emplacement était bon, la plage et les piscines étaient magnifiques, l'océan était propre et splendide. La nourriture n'avait pas de goût et souvent il n'y avait pas de vrais citrons verts, j'ai vu des boîtes d'ananas au lieu d'ananas frais. Manque de variété de la nourriture. La cuisine manquait de guacamole presque tous les jours et il n'y avait pas d'avocats ou de mangues frais disponibles Un seul choix de vin (mélange maison) alors qu'il y avait une bo [... lire plus]uteille de Merlot vide dans la publicité. L'hôtel est très bien équipé en postes d'omelettes et les employés sont très compétents. Les employés étaient sympathiques, sûrs, efficaces et travaillaient dur. J'ai remarqué que le superviseur ou les directeurs semblaient inamicaux et durs envers les travailleurs. Les chambres de l'hôtel étaient spacieuses mais délabrées. L'air conditionné fuyait La pression de l'eau était mauvaise dans les douches. Les plafonds avaient des dégâts d'eau et sentaient la moisissure.

El Cozumeleno Beach The Hotel was big in size very clean. The location was good and the beach and pools were beautiful, the ocean was clean and gorgeous. The food had no taste and often had no real limes, I saw cans of pineapple instead of fresh pineapple. Lack of variety of food. The kitchen ran out of guacamole almost everyday and no fresh avocados or mangos was available Only one choice of wine( house blend) even though there was an empty Merlot bottle advertised. Great with omelette stations and great workers.Loved that they brought in the espresso machine as the one in the bar kept breaking. The workers was friendly, safe,efficient and hard workers. I did noticed that the supervisor or managers seemed unfriendly and harsh towards workers. The hotel rooms was spacious but run down. Leaking air conditioning Water pressure was bad in the showers. The Ceilings had water damages and smelled like mildew.

Iberostar Waves Cozumel: Superbe escapade de vacances

Nous avons déjà passé des vacances au Mexique, mais c'était la première fois que nous séjournions à Cozumel. En résumé, nous n'avons pas été déçus. La propriété d'Iberostar est propre, le personnel très sympathique et bien entretenu. Notre chambre se trouvait au deuxième niveau de l'un des cottages et, bien qu'un peu petite, elle était très propre et bien aménagée. Nous avons mangé dans tous les restaurants et avons trouvé les plats frais et délicieux. Notre fille est végétarienne et n'a eu auc [... lire plus]un mal à trouver de quoi manger. La seule critique mineure que je puisse mentionner est que certains éléments du buffet étaient parfois un peu lents à être réapprovisionnés, mais cela ne s'est produit que quelques fois. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues sur la plage, bien qu'il ait été difficile de trouver une paire de chaises libres autour de la piscine après le déjeuner. Les divertissements en soirée étaient amusants et se déroulaient dans le hall principal, suivis d'une variété de spectacles en direct dans le théâtre en plein air. Nous sommes une famille de plongeurs et nous avons apprécié le magasin de plongée Dressel sur place. Il est facile de comprendre pourquoi Cozumel est un endroit si populaire pour la plongée. La plage a été la seule déception. Bien qu'elle soit propre et sablonneuse, vous aurez besoin de chaussures de plage pour protéger vos pieds des rochers lorsque vous entrerez dans l'eau. La plongée avec masque et tuba à l'hôtel était médiocre, les seuls poissons se trouvant près du quai du bateau. Cela dit, la plage elle-même est très propre et se prête à des promenades sur le rivage. Nous recommanderions ce complexe à nos amis et à notre famille.

Great Vacation Getaway We've been on vacations to Mexico but this was our first time staying in Cozumel. In summary, we were not disappointed. The Iberostar property is clean, has very friendly staff and well maintained. Our room was on the second level of one of the cottages and although a bit small, was very clean and well appointed. We ate at all the restaurants and found to be fresh and delicious. Our daughter is vegetarian and had no trouble finding items to eat. The only minor criticism that I can mention is that some buffet items were sometimes a bit slow to be replenished but this happened only a few times. We never had an issue getting loungers on the beach although the finding a vacant pair around the pool after lunch was a challenge. Evening entertainment was fun and took place both in the main lobby followed by a variety of live shows in the open air theatre. We are a family of divers and enjoyed the onsite Dressel Dive shop. Its easy to see why Cozumel is such a popular scuba location. The beach was the only disappointment. Although clean and sandy, you'll need beach shoes to save your feet from the rocks when entering the water. Snorkelling at the resort was sub-par with the only fish found by the boat dock. That said, the beach itself is very clean and suitable for shoreline walks. We'd recommend this resort to our friends and family.

El Cozumeleno Beach: Petit centre de villégiature agréable !

Avantages. Très propre partout. Les chambres dans l'ancien bâtiment sont immenses. Le personnel est formidable. Très efficace, très serviable, très amical. Petit centre de villégiature, il est donc facile de s'y retrouver. Vous pouviez réserver un menu à la carte tous les soirs. La nourriture y était très bonne. La plage était propre. Bonne plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage. L'eau était claire. Très belles piscines propres. Proche de la ville. Bon WiFi dans le hall. Nous avons [... lire plus] apprécié notre séjour. Inconvénients . L'enregistrement a été terrible. Il a fallu près d'une heure. La plage était TRÈS petite. Seulement 21 palapas pour 250 chambres. Le buffet était très limité. La nourriture était tout juste correcte. Pas d'animation nocturne (à cause de Covid ?). La plage à gauche ou à droite n'était pas praticable. Des tonnes d'algues. Toujours une odeur d'égout dans l'air. Il y a une station d'épuration juste en bas de la route.

Nice small resort! Pros. Very clean everywhere. Rooms in the older building are huge. The staff was amazing. Very efficient, very helpful, very friendly. Small resort so easy to navigate. You could book an a la carte every night. The food there was very good. Beach was kept clean. Good snorkeling right off the beach. The water was clear. Very nice clean pools. Close to town. Good WiFi in the lobby. We did enjoy our stay. Cons. Check-in was terrible. Took almost an hour. Beach was VERY small. Only 21 palapas for 250 rooms. The buffet was very limited. Food was just OK. No night entertainment (because of Covid?). The beach to the left or to the right was not walkable. Tons of seaweed. Always a sewer smell in the air. There is a water treatment plant just down the road.

Zel Cozumel: Un endroit idéal pour se détendre !

Le personnel de l'hôtel était très serviable et sympathique. Les deux restaurants à la carte étaient bons et le buffet offrait un grand choix. La plage était superbe, mais lorsque le vent est fort, beaucoup d'algues rendent l'eau trouble, mais il est encore possible de nager. Attention aux gros rochers dans l'eau. Si vous marchez un peu sur la plage, après les murs de séparation, l'eau est claire comme du cristal. L'hôtel était très propre et le protocole COVID était en place. L'hôtel n'es [... lire plus]t pas très grand, mais il est très spacieux et décontracté. Les guichets automatiques ne sont pas nombreux, il faut donc prévoir des pesos mexicains et des dollars américains. De plus, les guichets automatiques de Cozumel facturent des frais ainsi qu'un pourcentage des $$ que vous retirez. Attention ! Apportez de l'argent liquide et utilisez des cartes de crédit pour les activités. Nous avons fait quelques excursions à l'extérieur de l'hôtel et avons loué une voiture pour faire du tourisme. L'île semblait très sécuritaire. Apportez de l'insecticide ! Au crépuscule, les moustiques sont nombreux. Dans l'ensemble, c'était une bonne escapade. Le test d'antigène a été facile pour notre départ. Il suffit de le réserver auprès de l'hôtel et il a coûté 36 dollars américains. Notre voyage s'est déroulé du 22 février au 1/22 mars

Great place to relax! Resort had lots of helpful and friendly staff. Both Al a carte restaurants were good and buffet had lots to choose from. Beach was great but when the wind is high lots of seaweed makes the water murky but still swimmable. Beware of large rocks in water. If you walk a small distance on the beach passed the break walls the water is chrystal clear. The resort was very clean and the COVID protocol was in order. This hotel isn't huge but very spaced out and laid back. ATM's are not abundant so bring Mexican Pesos and American$$. Also, the bank machines on Cozumel charge a fee as well as a percentage of $$ you withdraw. Beware!! Bring cash and use credit cards for activities. Did some excursions outside of hotel and rented a car for sightseeing. Island seemed very safe. Bring bug spray!! At dusk the mosquitoes are plentiful. All in all was a good get away. Antigen testing was easy for our departure. You just have to book with hotel and was $36 US. Our trip was Feb.22 to Mar 1/22

Grand Park Royal Cozumel: un centre de villégiature agréable

Le complexe est doté d'une végétation luxuriante, de nombreuses piscines et de l'océan. Les gens sont très sympathiques et serviables. La nourriture était juste correcte, les restaurants à la carte étaient un peu mieux sauf le restaurant de fruits de mer qui n'avait pas de fruits de mer sur son menu du dîner. Nous devions porter un masque à l'intérieur des restaurants ou près de la nourriture et dans le hall, ils étaient stricts à ce sujet. La plongée avec masque et tuba était assez bonne à  [... lire plus]l'hôtel et vous n'êtes pas loin du centre-ville. Avant de partir, l'hôtel s'est occupé gratuitement de notre test Rapid et le docteur a été très serviable. Il y avait beaucoup de familles, et c'est un aspect important de la multipropriété.

a nice resort The resort has lush plant life and a lot of pools and the ocean. The people were very friendly and helpful. The food was just okay, the a la carte restaurants were a little better except the Seafood restaurant which did not have seafood on its dinner menu. We had to wear a mask when inside restaurants or near food and in lobby, they were strict about that. The snorkelling was pretty good right at the resort and you aren't far from downtown. Before leaving, the hotel looked after our Rapid test for free, and the Dr. was very helpful. There were a lot of families there, and it is a big part of time sharing.

Occidental Cozumel: Merveilleux complexe hôtelier et personnel !

Un merveilleux petit complexe intime avec beaucoup de plantes et d'arbres luxuriants qui créent un environnement calme et serein. L'ensemble du personnel est très aimable et serviable. La nourriture était délicieuse, en particulier dans les restaurants à la carte. Les chambres, la piscine, les restaurants et les salles de bains étaient toujours impeccables et les protocoles de contrôle étaient toujours en place, ce qui était rassurant. La plage et la piscine étaient magnifiques et bien ent [... lire plus]retenues.

Wonderful resort & staff! A wonderful smaller, intimate resort with lots of lush green plants and trees making for a calming and serene environment. All of the staff was very friendly and helpful. The food was delicious, especially the a la carte restaurants. The rooms, pool, restaurants, bathrooms were always spotless and covid protocols were always in place which was reassuring. Beach & pool area was beautiful and well maintained.

El Cozumeleno Beach: Un bon moment !

C'est un hôtel plus ancien qui semble tenir bon. Le rapport qualité/prix est correct. L'enregistrement était très lent. De nombreuses personnes ont fait la queue pendant 2 heures ou plus. On ne leur a proposé aucun rafraîchissement et lorsqu'ils sont allés au bar pour demander quelque chose, on leur a refusé et on leur a dit qu'ils avaient besoin d'un bracelet. Ce n'est pas très accueillant. Étrangement, ils ont également demandé un dépôt de 150 $ sur une carte de crédit pour payer les "frais a [... lire plus]ccessoires". La chambre était assez propre mais très datée. Nous avons surclassé notre chambre pour obtenir une cafetière et un réfrigérateur. Nous pensions avoir un réfrigérateur bien rempli, mais nous n'avons eu que de l'eau toute la semaine. Les nettoyeurs ont été très bons. Avec le surclassement de la chambre, nous étions censés avoir des serviettes de plage dans notre chambre. Nous avons dû les chercher nous-mêmes. On nous a également dit de laisser nos serviettes de plage dans la chambre et qu'elles seraient changées tous les jours. Nous avons essayé une fois, ils ont pris les serviettes et ne nous en ont pas laissé de nouvelles... une fois de plus, nous avons dû nous rendre à la réception pour obtenir des serviettes de plage. Notre climatisation a cessé de fonctionner le deuxième jour et il a fallu attendre le quatrième jour pour qu'elle soit réparée après avoir demandé au moins trois fois. Le buffet était le même tous les jours pour le déjeuner ou le dîner. Nourriture très décevante pour le Mexique. Ils avaient un menu que vous pouviez commander et qui était meilleur mais ils n'avaient pas toujours ce que vous vouliez. Nous sommes allés en ville quelques fois et avons trouvé de la bonne nourriture. J'ai parlé à de nombreuses personnes frustrées par la situation des serviettes de plage. Il semble qu'il n'y en ait jamais assez et certains n'ont même pas pu obtenir de serviette les premiers jours. Pour les voyageurs canadiens, l'hôtel ressemblait beaucoup à un centre de villégiature cubain 3 étoiles la plupart du temps. La plage de l'hôtel était très belle, surtout si on la compare aux plages environnantes. Beaucoup d'algues nauséabondes s'échouent sur le rivage, ce qui donne l'impression d'une histoire sans fin de nettoyage. Les brise-lames autour de l'hôtel semblent maintenir l'eau plus calme et plus propre que dans la zone environnante. Lorsque l'eau est calme, on peut voir une abondance de poissons, ce qui rend la plongée avec masque et tuba très amusante. Il semble qu'il y ait suffisamment de chaises de plage et d'endroits où s'asseoir la plupart du temps. Le personnel était incroyable pour la plupart - les barmans et les serveurs étaient très attentifs et le personnel de nettoyage, à la fois pour les chambres et les terrains, était très travailleur et a fait un travail incroyable. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment à l'hôtel et nous le recommanderions à ceux qui ont un budget limité et qui n'en attendent pas trop.

Good Time! This is an older hotel that seems to be just holding on. Ok value for the money. Check in was very slow. Many people we spoke to stood in line for 2 hours or more. They were not offered any refreshments at all and when they went to the bar for something they were denied and told they needed a bracelet. Not very welcoming. Strangely they also took a $150 deposit on a credit card to pay for 'incidentals". Room was clean enough but very dated. we upgraded our room to get a coffee maker and a fridge. Thought we would get a stocked fridge but all we got all week was water. Cleaners were very good. With the room upgrade we were supposed to have beach towels in our room. We had to hunt them down ourselves. Also told to leave our beach towels in the room and they would be changed daily. We tried this once, they took the towels and did not leave us new ones...once again we had to head to the front desk for beach towels. our A/C stopped working on day 2 and took till day 4 to be fixed after asking at least 3 times. Buffet was the same every day for lunch or dinner. Very disappointing food for Mexico. They did have a menu you could order from that was better but they did not always have what you wanted. we went into town a few times and found some great food. Spoke to many people frustrated with the beach towel situation. They never seemed to have enough and some folks could not even get a towel for the first few days. For you Canadian travelers it felt a lot like a 3 star Cuban resort a lot of the time. The beach area at the hotel was very nice, especially when you compared it to the surrounding beaches. Lots of smelly seaweed washing up on shore that seems like a never ending story of cleanup. The break walls around the resort seems to keep the water calmer and cleaner then the surrounding area. If it was calm you could see an abundance of fish so snorkelling can be fun. Seemed like enough beach chairs and places to sit most of the time. The staff were amazing for the most part - the bartenders and waiters were very attentive and the cleaning staff, both for the rooms and the grounds were very hard working and did an amazing job. Overall we had a good time at the hotel and would recommend the hotel to folks on a budget and not to expect to much.

El Cozumeleno Beach: Nice Resort

C'était la deuxième fois que je venais au El Cozumeleno. Tout d'abord, ce n'est pas un 5 étoiles, mais le personnel vous donne l'impression que c'est le cas. Les chambres sont immenses mais ont grand besoin d'être rénovées. La vue est imprenable car la plupart des chambres ont une vue sur l'océan. Les chambres n'ont pas de réfrigérateur comme dans la plupart des hôtels, mais vous n'êtes pas souvent dans la chambre. Le restaurant à la carte est un must pour le dîner, la nourriture y est excelle [... lire plus]nte. Le buffet est excellent pour le petit déjeuner, où vous pouvez avoir des œufs préparés comme vous le souhaitez ou une bonne omelette, vous pouvez également commander des plats du menu au buffet pour le déjeuner. Le terrain est impeccable. Si vous recherchez un lieu de villégiature tranquille, c'est ici. Il n'y a pas grand-chose à faire après le dîner, mais l'hôtel est si proche de la ville qu'il suffit d'un trajet en taxi de 7 $ pour trouver quelque chose à faire. Je reviendrai certainement dans un avenir proche.

This was my second time to El Cozumeleno, first off it isn't a 5 star, but the staff make you feel like it is. The rooms are huge but are in dire need of a facelift, you can't beat the views as most rooms are Oceanview. The rooms don't have a fridge like most places, but you're really not in the room much. The ala Carte restaurant is a must for dinner, the food is amazing. The buffet is great for breakfast, where you can have your eggs made anyway you want or a nice omelet, you can also order off the menu in the buffet for lunch. The grounds are kept immaculate. If you're looking for a quiet resort this is it. Not much to do after dinner, but the resort is so close to town that for a $7 taxi ride you can go find something to do. I will definitely return in the near future.

El Cozumeleno Beach: Grand centre de villégiature

J'ai adoré la nourriture, le personnel, la chambre était désuète mais correcte, je reviendrai, mais je voudrais une chambre plus basse pour mon mari qui vient de subir une intervention chirurgicale Xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xcxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Great resort Loved the food..the staff..room was dated..but okay..will be back again..but would want lower room for husband who has just had surgery Xxxxxxxxxx x xxxxxxxxxx xcxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

El Cozumeleno Beach: Le cozumeleno

Les chambres sentaient la moisissure. Les bouches d'aération étaient très sales et malodorantes. Le lit était extrêmement inconfortable. Le service et le personnel étaient excellents. Cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc cccccccccccccccccccccccc

El cozumeleno Rooms smelled of mold. AC vents were very dirty and smelly. Bed was extremely uncomfortable. Service and staff were excellent. Cccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccc ccccccccccccccccc

Zel Cozumel: Mieux que la dernière fois

Ce complexe est extrêmement bien entretenu. Tout est impeccable. Le personnel travaille dur pour s'assurer que vous passiez de bonnes vacances. Les chambres sont très adéquates et spacieuses. La nourriture est meilleure que lors de notre séjour il y a 3 ans. Le personnel porte tous des masques et la majorité des clients aussi. Les masques sont obligatoires dans les restaurants pour les clients. Les boissons sont très bonnes, sans être édulcorées. La plage est magnifique. En raison des vents, cer [... lire plus]tains jours, elle est cristalline et turquoise. D'autres jours, elle est trouble jusqu'à ce que vous sortiez à environ 3 mètres. Certains jours, il y a des algues et d'autres, il n'y en a pas. Les divertissements sont très bons. Nous y retournerons !

Better than last time This resort is extremely well maintained. Everything is spotless. The staff work hard to make sure you have a great vacation. Rooms are very adequate and spacious. The food is better than when we were here 3 years ago. Staff all wear masks and the majority of guests do, also. Masks are mandatory in restaurants for guests. Drinks are very good, not watered down. The beach is amazing. Due to winds, some days it’s crystal clear and turquoise. Other days, it’s murky until you get out about 10 feet. Some days there is seaweed and some days, there is none. The entertainment is very good. We will go back!