Ma vue était spectaculaire. Les chambres sont grandes et nettoyées tous les jours. Certains restaurants étaient excellents, le buffet du petit déjeuner offrait de nombreux choix d'aliments frais, des omelettes fraîches, des smoothies et des jus de fruits, etc. Le restaurant servant des entrées de steak et de saumon a été bien accueilli par notre groupe. Certains de leurs nombreux buffets étaient malheureusement médiocres. Les serveuses et le service au bar étaient également excellents. Nous avon[... lire plus]s apprécié les différentes fêtes à thème, bien que quatre soit un peu trop.
Amazing view, noisy at times
My view was spectacular. The rooms are big and cleaned daily . Some restaurants were great, breakfast buffet had lots of fresh food choices, fresh omelets, smoothies n juices, etc. The restaurant serving steak n salmon entrees was well received by our group. Some of their many buffets were mediocre unfortunately. The waitress and bar service was great too. We enjoyed the various theme parties, although four is a bit much.
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Posada Real Los Cabos: Trip a été remplacé par Krystal Grand
J'aimerais parler à quelqu'un de tripcentral au sujet de notre voyage qui était supposé être un surclassement. Le changement en Krystal Grand et le fait d'être un resort 4 étoiles est très trompeur, beaucoup de déceptions et j'aimerais en discuter. Le moins que l'on puisse dire, c'est que ce n'est pas satisfaisant.
Trip was changed to Krystal Grand
Would like to speak with someone at tripcentral regarding our trip which was suppose to be an upgrade. The change to Krystal Grand and being a 4 star resort is very misleading, lots of disappointments and would like to discuss. Not satisfactory to say the least.
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Riu Palace Baja California: L'hôtel n'était pas à la hauteur des normes RUI
La chambre était propre, mais le mobilier était très fatigué, le canapé était usé et aurait dû être remplacé, le matelas était affaissé. Le mobilier autour de la terrasse était également très fatigué et usé. Le tissu des fauteuils était déchiré, le cadre métallique était sale et avait besoin d'être repeint.
La nourriture était fade - toute la nourriture au buffet était insipide ! Peu importe ce que nous essayions, c'était fade. Les restaurants Krystal et Guacamole étaient fantastiques, [... lire plus]tant en termes de présentation que de goût.
The hotel was not up to RUI standards
The room was clean, but the furniture was very tired, the couch was well worn and should have been replaced, the mattress sagged. The furniture around the deck was also very tired and well worn. The lounges had torn fabric, the metal frame was dirty and in need of paint.
The food was bland - all the food at the buffet was tasteless! It didn’t matter what we tried it was bland. Restaurants Krystal and Guacamole were fantastic, both in terms of presentation and taste.
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Riu Santa Fe: Un séjour correct au RIU Santa Fe
L'hôtel était correct, mais je n'y retournerai pas. Les choix alimentaires et les restaurants étaient décevants. J'ai trouvé que les restaurants fermaient trop tôt (21h30). Le terrain était propre et les installations aussi...
Just an OK stay at RIU Santa Fe
The hotel was okay but will not be returning. The food choices and restaurants were disappointment. I found the restaurants to close too early (9:30pm). Grounds were clean and so were the facilities..
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Silvia -
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Posada Real Los Cabos: Hôtel de qualité et bon marché
Nous avons apprécié notre séjour à La Posada Real.
Le service était excellent, les chambres propres tous les jours. Nous avons adoré la piscine, le bar et la nourriture. Certains membres du personnel portaient encore des masques, en particulier les serveurs. Nous avons apprécié. Nous reviendrons.
Good and budget-friendly hotel
We enjoyed our stay at La Posada Real.
Service was great, clean rooms every day. We loved the swimming pool, the bar and the food. Some staff were still wearing masks, especially waiters. We appreciated it. Will be back.
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Riu Santa Fe: De superbes vacances
Le centre de villégiature était extraordinaire ! La chambre spéciale dont j'avais besoin était disponible à l'arrivée, ce qui était génial. L'enregistrement s'est déroulé sans problème. Je suis très satisfaite de mon voyage. Le Riu Sante Fe est un beau et grand complexe hôtelier avec beaucoup d'équipements.
Great vacation
The resort was amazing! The special room I needed was available upon arrival which was great. Check in was smooth. I am very satisfied with my trip. Riu Sante Fe is a beautiful big resort with lots of amenities.
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Jerry Fougere -
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Riu Santa Fe: Un endroit magnifique
C'est l'un des plus beaux endroits que j'aie jamais visités. Le personnel était formidable, il y avait toujours quelque chose à nettoyer et tout le monde avait le sourire. La salle de bain avait beaucoup d'eau, le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. La nourriture était bonne, le sable sur la plage était incroyable, je n'ai vraiment aucune chose négative à dire sur ce complexe.
Beautiful place
This is was 1 of the most beautiful places I have ever been to. The staff was great, they were always cleaning something, everyone there had a smile on their faces. The bathroom had lots of water, the fridge was stocked daily. The food was good, the sand on the beach was incredible, I really have zero negative things to say about this resort.
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Riu Palace Baja California: Superbe station - Définitivement un 5 étoiles
Le terrain est très propre. Le personnel nettoie et balaie en permanence. Le personnel est très amical. La nourriture est excellente et il y a beaucoup de choix. Nous n'avons jamais rencontré de file d'attente.
Les piscines étaient superbes, surtout la piscine à débordement, très relaxante. Beaucoup de chaises disponibles. Le seul inconvénient serait pour ceux qui veulent nager dans l'océan. La plage est bien entretenue mais l'eau est très agitée. L'hôtel est proche de la ville et de la[... lire plus] marina. Superbe vue sur la marina et les bateaux de croisière.
Great resort - Definitely a 5 star
The grounds are very clean. Staff constantly cleaning and sweeping. Staff is super friendly. The food was excellent and lots of choice. We never encountered any waiting lines.
The pools were great especially the infinity pool very relaxing. Plenty of chairs available. Only downfall would be for anyone wanting to swim in the ocean. The beach is well maintained but the water is very rough . Resort is close to the town and Marina. Great views of the Marina and cruise ships.
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Carrieb19 -
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Riu Palace Baja California: Complexe touristique exceptionnel
Ce centre de villégiature était magnifique. Les chambres étaient très belles et propres - avec toutes les commodités que vous voudriez, y compris votre propre bar !
Vue spectaculaire depuis notre chambre. Les restaurants étaient agréables, mais nous aurions aimé pouvoir accéder aux autres restaurants (en plus des buffets).
Dans l'ensemble, je recommanderais l'hôtel, j'ai passé un séjour merveilleux ! Les soirées RIU ont été un énorme bonus !!!
Amazing Resort
This resort was beautiful. The rooms were very nice and clean - had every amenity you would want, including your own Bar!!
Spectacular view from our room. Restaurants were nice, just wish we were able to access the other restaurants (besides buffets).
Overall would recommend, had a wonderful stay! The RIU parties were a huge bonus!!
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Krystal Grand Los Cabos: Bon pour les enfants
Je voudrais commencer par dire que le service est bon, très amical et toujours prêt à vous aider si vous le demandez, en revanche l'hôtel est dépassé, vous ne pouvez pas nager sur la plage mais pas non plus dans les piscines, elles sont pour les enfants, même celle pour les "adultes", la nourriture et les boissons ne sont pas bonnes. Je recommande de louer une voiture et d'explorer les villes de Los Cabos et la nourriture, vraiment bonne.
Good for kids
I want to start saying that the service is good, very friendly and always ready to help it you ask, opposite of that the hotel was outdated, you can't swim in the beach but neither in pools they are for kids even the one for "adults" food and drinks bad. I recommend to rent a car and explore Los Cabos towns and food, really good.
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Riu Santa Fe: Un centre de villégiature OK
L'hôtel est correct. La nourriture doit être améliorée. Le spectacle a besoin de beaucoup de travail. Trop de fêtes au milieu de la journée. Il faut être plus strict avec les clients qui crient dans les hôtels après 2 heures du matin ou qui sont bruyants à 5 heures du matin. Hat dog et hamburger ont un goût horrible.
An OK resorts
The hotel is OK. Food need improvements. Show needs lots of work. To much party in the middle of the day. Need to be more strict with guest yelling in the hotels pass 2 am or being loud at 5am. Hat dog and burger needs taste horrible.
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Ryan -
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Riu Santa Fe: Je n'y suis pas allé depuis 2016 et c'est encore mieux maintenant
C'est la quatrième fois que j'y vais et j'ai eu la bonne surprise de constater que ma chambre avait été entièrement rénovée, qu'il y avait plus de restaurants, que l'hôtel était toujours aussi propre, que le personnel était toujours aussi aimable, qu'il n'y avait absolument rien à redire, que si vous nagez dans l'océan, les vagues étaient un peu fortes mais qu'il suffisait de marcher sur la plage pour trouver des endroits calmes. Et la nouvelle piscine/club "riu party" est incroyable
Haven’t been since 2016 and it’s even better now
Amazing resort for the value, this is my 4th time going and to a nice surprise my room was fully renovated, there are more restaurants to choose from, the resort is still so clean, staff still friendly as ever, absolutely no complaints, if you are an ocean swimmer the waves are a little intense but a walk down the beach and there are calm spots. And the new riu party pool/club is amazing
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John D -
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Bon hôtel mais où était la Premium ?
Nous avons réservé la chambre la plus chère en pensant que nous aurions un beau balcon avec une bonne vue sur la mer où nous pourrions nous prélasser, lire et bronzer (comme nous l'avons fait dans des hôtels de prix similaires). Notre chambre était la plus éloignée de la mer avec une vue sur le jardin et les piscines. Le balcon était petit avec deux chaises de style salle à manger et une petite table pour les boissons. Le balcon de l'étage supérieur gardait le balcon à l'ombre. Nous avons passé [... lire plus]peu de temps sur le balcon car il était inconfortable.
Nous avions cru comprendre qu'il y avait quatre restaurants que l'on pouvait réserver n'importe quel soir pour le dîner. Il n'y avait que deux restaurants, un "restaurant" de sushis (un autre client nous a dit qu'il était de mauvaise qualité et, personnellement, je considère les sushis comme de la restauration rapide et non comme des plats de restaurant) et la salle à manger principale qui était un très bon buffet mais certainement pas de la qualité d'un restaurant. Les deux autres "restaurants" situés l'un à côté de l'autre étaient ouverts un soir sur deux et partageaient le même personnel. Aucun d'entre eux n'était excellent (vin de qualité médiocre, plats servis ressemblant au nom du menu, en particulier les plats italiens). Nous avons mangé plusieurs fois dans les restaurants, mais nous étions frustrés de devoir faire la queue chaque après-midi pour réserver pour le soir même. La réception nous a conseillé, à notre arrivée, de réserver tôt car les places disponibles dans les restaurants s'épuisaient rapidement. Nous avons utilisé des restaurants à l'extérieur de l'hôtel, ce qui nous a coûté plus cher et nous a dérangés.
Notre chambre était très agréable et bien équipée, mais la climatisation était réglée sur une température minimale de 18°C. Comme nous dormons généralement à une température plus basse, nous avons dû laisser tourner le ventilateur au plafond et supporter le bruit.
La salle de bain avait des portes de type armoire donnant sur la pièce principale, ce qui réduisait l'intimité et ne limitait pas du tout le bruit.
Je ne recommande pas de dépenser l'argent supplémentaire pour une chambre premium.
Good hotel but where was the Premium??
We booked the most expensive room thinking we would have a nice balcony with a good sea view where we could lounge, read and tan (as we have experienced at similarly priced hotels) . Our room was the furthest from the sea with a view of the garden and pools. The balcony was small with two hardbacked dining style chairs and a small drinks table. The balcony of the floor above kept the balcony mostly in shade. We spent little time on the balcony as it was uncomfortable.
We understood that there were four restaurants that one could book any evening for dinner. There were only two restaurants, a sushi "restaurant" (we were advised by another guest it was poor quality and personally I rate sushi fast food not restaurant food) and the main dining room which was a very good buffet but certainly not restaurant quality. The remaining two "restaurants" located side by side were open on alternate nights and shared the same staff. Neither was great (screw top low quality wine, dishes served resembled the menu name (particularly the Italian food). We ate at the restaurants a few times but were frustrated with having to line up each afternoon to book for that evening, we were advised by reception, upon arrival, to book early as the available restaurant space ran out early. We used restaurants outside the hotel at additional cost and bother.
Our room was very nice and well serviced however the air conditioning had a minimum setting of 18C, we generally sleep at a lower temperature so we had to keep the ceiling fan running and put up with the noise.
The bathroom had wardrobe style doors facing onto the main room which reduced privacy and did not limit noise at all.
I do not recommend spending the extra money for a premium room.
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Riu Palace Cabo San Lucas: Séjour fantastique......Grand centre de villégiature
L'hôtel est vraiment 5 étoiles. Le personnel est très serviable et le service est excellent. Je recommande vivement le Riu Palace Cabo San Lucas à tout le monde...... !!!
Proche de la ville si vous voulez faire du shopping. Beaucoup d'activités dans la station et les environs.
Fantastic Stay......Great Resort
The Hotel is definitely 5 star. The staff is very helpful and their service is great. I would highly recommend the Riu Palace Cabo San Lucas to anyone and everyone......!!
Close proximity to town if you want to shop. Lots of activities in the resort and surrounding areas.
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Marcia -
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Riu Palace Cabo San Lucas: 5 étoiles
5 étoiles sur toute la ligne. Lits confortables, pas de problèmes avec l'AC, bel emplacement, personnel incroyable, nourriture géniale, piscine chaude et boissons fraîches. Aucun problème autre que la prise à côté de notre lit ne fonctionnait pas correctement. Hautement recommandé.
5 stars
5 stars all around. Comfy beds, no issues with AC, beautiful location, amazing staff, awesome food, warm pool and cold drinks. No issues other than the plug beside our bed wasn’t working properly. Highly recommend.
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Steve -
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Riu Palace Cabo San Lucas: Haut lieu de villégiature
C'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités. Le nettoyage et le balayage constants maintiennent le terrain dans un état de propreté exceptionnel. La nourriture était de premier ordre, le buffet était tout simplement excellent, une grande variété de viandes, de poissons, des tonnes de fruits, de salades et de légumes, ainsi que de la nourriture locale. Les piscines à débordement étaient relaxantes et amusantes, et les séances d'entraînement dans l'eau étaient "juste assez"[... lire plus] pour les vacances. En raison de la taille de l'hôtel, il y a beaucoup de marche et d'escaliers. Ce n'est pas une baignade dans l'océan à cause du drapeau rouge "à observer impérativement" en raison des forts courants. Seuls les nageurs experts ont osé entrer dans l'eau lorsque nous y étions en avril.
Top Resort
This is one of the best resorts we have been to for sure . The constant cleaning and sweeping keeps the grounds exceptionally clean. The food was top notch , the buffet was simply excellent, wide variety of meats , Fish, tons of fruits salads and veggies , and local food as well. The Infinity Pools were relaxing , and fun as well as the water workouts were “just enough†on vacation. Due to the size it’s lots of walking and stairs . It’s not a swim in the Ocean vacation at its “must observe “ red flag due to strong currents situation. Only expert swimmers dared to enter water when we were there in April.
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Barcelo Gran Faro Los Cabos: Moins de 4 étoiles
L'obtention des serviettes était un problème, il a fallu aller à la réception 3 fois le premier jour 1 serviette de bain, pas de serviette pour les mains ou le visage le jour suivant 2 serviettes de bain seul défi pour obtenir des serviettes plus petites souhaiterait qu'il y en ait plus spécialement pour le dîner italien et mexicain étaient excellents le japonais n'était pas bon pas de nourriture chaude seulement sushi 1 serveur et 1 cuisinier étaient désolés pour eux les divertissements étaient[... lire plus] bons le resort était propre le personnel était amical c'était génial d'échapper à la pluie à Vancouver margarine seulement j'aimerais du beurre
Would have to say less than 4 star
Getting towels was an issue had to go to the front desk 3 times first day 1 bath towel no hand or face next day 2 bath towels only challenge to get smaller towels wish there was more specially dinner Italian and Mexican were excellent Japanese wasn't good no hot food only sushi 1 waiter and 1 cook felt sorry for them entertainment was good resort was clean staff was friendly it was great to escape the rain in Vancouver margarine only would love butter
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Riu Santa Fe: Grand centre de villégiature
J'ai séjourné dans ce complexe en avril 2023 et j'ai passé un excellent séjour ! Les chambres avaient été récemment rénovées et étaient agréables, la nourriture était bonne (beaucoup de variété), je n'ai jamais eu à attendre trop longtemps pour une boisson et le terrain était magnifique et impeccablement entretenu. Pour moi, le seul inconvénient était le divertissement en soirée, que j'ai trouvé insuffisant. Cela dit, j'y retournerais sans hésiter !
Great Resort
I was at the resort in April 2023 and had a wonderful stay! The rooms had recently been renovated and were nice, food was good (lot's of variety), never had to wait too long for a drink and the grounds were beautiful and impeccably kept. For me the only downside was the evening entertainment which I found to be lacking. Having said that I would definitely go back!
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Krystal Grand Los Cabos: Pas cher et pas terrible
L'hôtel était au mieux un 2 étoiles. La taille des chambres était correcte mais toujours pas en bon état et les lits / literies et oreillers étaient terribles. Taches sur les draps - dégoûtant. On avait l'impression d'être dans un motel bon marché, juste triste. Je ne me sentais pas assez détendu ou propre. La propreté était définitivement un problème car dès que l'on m'a donné ma chambre, j'ai dû en changer, puis une autre. Il y avait des cheveux dans ma boîte à savon, ce qui me fait penser qu[... lire plus]'ils réutilisent les savons d'un ancien client à un nouveau. Il y avait des cheveux sur le "lit fait", ce qui me fait penser qu'ils ne l'ont pas lavé et m'ont donné une chambre propre, et des cheveux sur les toilettes et le sol de la salle de bains. Dégueulasse. Je ne me sentais pas du tout en sécurité. Moisissure dans la chambre de ma sœur sur les murs et dans la salle de bain. Les chambres n'étaient pas nettoyées quotidiennement. Il n'y avait qu'une seule serviette de douche à utiliser pour deux personnes et il a fallu demander des serviettes supplémentaires pour les mains et le sol. C'est regrettable. Le personnel était gentil et serviable mais c'est tout. La nourriture était basique et pas du tout savoureuse, en dessous des standards normaux d'un restaurant. Buffet trop petit, trop exigu, choix très limité et tout simplement pas propre tout autour. Le seul point positif de cet endroit était le personnel et la plage/océan. Je n'irai plus jamais ici.
Cheap and Not so great
The hotel was a 2 star at best. The rooms size were ok but still not in good condition and the beds / beddings and pillows were terrible. Stains on the sheets - disgusting. Felt like a cheap motel just sad. Did not feel relaxed or clean enough. Cleanliness was definitely a problem as soon as I was given my room I had to change to another then another. There was hair in my soap box which leads me to believe that they just reuse the soaps from old guest to new. There was hair on the “made up bed†which leads me to believe they did not wash and give me a fresh room and hair on toilet and washroom floor. Gross. Did not feel sanitary whatsoever. Mold in my sisters room on the walls and in bathroom. Rooms were not cleaned on the daily. Had one shower towel to use for 2 people had to call for extras, for hand towel and floor towels, felt this hotel had no standards at times. It’s unfortunate. The staff were kind and helpful but thats it. food was basic and not tasty at all, below basic normal restaurant standards. Buffet too small too cramped and very limited selection and just did not feel clean all around. The only okay thing about this place were the staff and the beach/ocean. Would never go here ever again.
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Riu Santa Fe: Vacances de mars Santa Fe
L'hôtel était magnifique. Les vues sont magnifiques. La nourriture était bonne et abondante partout.
Nous ne savions pas que c'était aussi les vacances de printemps aux États-Unis et notre hôtel ressemblait à une fête de fraternité pendant la majeure partie de la semaine. Lorsque le vendredi et le samedi sont enfin arrivés, l'ambiance était différente à l'hôtel. Vous n'aviez pas l'impression de devoir vous battre pour obtenir des boissons, mais quelqu'un venait vous demander si vous vouliez un [... lire plus]verre.
L'hôtel ne prend pas non plus de réservations pour ses restaurants, ce qui n'a pas toujours bien fonctionné. On nous a dit de revenir à 7h20 mais on a regardé l'homme prendre d'autres personnes avant nos réservations ou d'autres personnes qui parlaient espagnol.
Ils vous encouragent beaucoup à utiliser leur application lorsque vous êtes là, il est donc logique que vous soyez autorisé à faire des réservations sur l'application aussi bien pour aider à réutiliser les gens ayant à s'habiller et ensuite trouver quelque chose à faire pendant une heure avant qu'ils ne soient autorisés à dîner.
March Break Santa Fe
The hotel was gorgeous. The views were amazing. The food was good and plenty of it everywhere.
We didn’t know it was spring break also in the United States and our hotel was like a frat party for the majority of the week. When Friday and Saturday finally arrived there was a different atmosphere at the hotel. You didn’t feel like you had to fight to get drinks but someone was coming to you to ask if you want a drink.
The hotel also doesn’t take reservations for there restaurants which didn’t always work that well. We were told to come back at 7:20 but watched the man take others before our reservations or others that spoke Spanish.
They very much encourage you to use their app when you are there so it only makes sense that you should be allowed to make reservations on the app as well to help reuse people having to get dressed and then find something to do for an hour before they are allowed to have dinner.