Riu Emerald Bay: L'endroit idéal pour échapper aux fêtes débridées de Cancun

Ce complexe est parfait pour les familles et les couples qui veulent des vacances plus tranquilles. Les employés, Eduardo le barman et Alejandro au buffet, ont vraiment fait la différence. La plupart des employés essaient d'apprendre votre nom et votre boisson préférée. Le poolbar est relaxant et très ensoleillé mais il faut avoir sa propre musique. Le bar des sports est par contre HORRIBLE ! Il faut payer pour les jeux qui sont très vieux et cassés ! Il m'a volé mon argent et l'hôtel n'a pas ét [... lire plus]é en mesure de me rembourser. J'ai aimé les buffets mais j'aurais préféré des repas plus raffinés qu'ils n'offraient pas à la carte. Mais dans l'ensemble, c'était très amusant et SUPER PROPRE ! J'y retournerais volontiers. Il faut que vous alliez voir la fête de quartier qui a lieu juste à côté de l'hôtel et qui est le groupe de musique que les gens entendent, c'est très amusant.

Perfect place to escape the wild parties of Cancun This resort is perfect for families and couples that want a quieter vacay. What really made it was the employees Eduardo the bartender and Alejandro in the buffet most employees try to learn your name and learn ur favorite drink. The poolbar is relaxing and gets lots of sun but u do need ur own music. The Sports Bar however is HORRIBLE ! U have to pay for the games that are super old and broken ! It stole my money and the hotel wasn't able to pay me back. I did like the buffets but would I preferred more fine dining that they did not offer a la carte. But all in all it was a lot of fun and SUPER CLEAN! I really would go back. U guys need to check out the block party that happens right next to the resort which is the band music people hear its alot of fun.

El Cid Resort Castilla: Magnifique centre de villégiature - adore le design des années 70

Le personnel était tous adorables. La nourriture laissait à désirer, tout comme les chambres standard, mais le temps, la plage et la vieille ville de Mazatlán ont compensé tout cela et si vous aimez le design, l'ambiance des années 70 est géniale. Le meilleur resto est certainement le resto mexicain. Les boissons pourraient être plus alcoolisées. Souhaitons qu'il n'y ait pas autant de sollicitation sur la plage par les vendeurs.

Beautiful Resort —- love the 70s design Staff were all so lovely. Food was something to be desired, as were the standard rooms but weather, beach and old town Mazatlán made up for it all + if you are into design the 70s vibe is awesome. The best resto is definitely the Mexican one. Drinks could be boozier. Wish there wasn’t so much soliciting on the beach by vendors.

Riu Emerald Bay: Belle station balnéaire, pour tous les goûts

Le complexe est magnifique et le rapport qualité-prix est excellent. Nous avons apprécié les promenades sur la longue plage et les visites des différentes piscines. Nous pouvions trouver un coin tranquille pour lire ou aller à la piscine pour adultes pour boire un verre et s'amuser. Bien que nous ne soyons pas du genre à faire les diverses activités quotidiennes, il y en a beaucoup qui sont proposées tous les jours. Les buffets offraient beaucoup de choix et le personnel fournissait un servi [... lire plus]ce extraordinaire. Notre chambre était magnifique et toutes les chambres donnaient sur l'océan. Ils construisent de nouvelles chambres, un parc aquatique et une piscine, mais le son n'était pas dérangeant, sauf à l'extrémité de la station. Ouverture en septembre 2019. Nous reviendrons. Superbe semaine de détente au soleil !

Beautiful resort something for everyone The resort is beautiful and was super great value. We enjoyed taking walks down long beach as well as visiting various pools. We could find a quiet area to read or go to the adult pool to enjoy a drink and some fun action. While we are not ones to do the various daily activities …plenty offered daily. Buffets offered plenty of choices and staff provided amazing Service. Our room was beautiful with all room being ocean view. They are building new rooms and a water park and pool but the sound was not disruptive unless at the far end of resort. Opening September 2019. We would return. Great chilled week in the sun!

Riu Emerald Bay: De bons moments, des gens formidables

Le Riu sait ce qu'il faut faire pour que les vacances soient une expérience agréable. Tout le personnel est sympathique et semble vraiment aimer son travail. Le complexe est propre et bien entretenu. Aucun problème avec la nourriture ; plats préparés sur commande au petit déjeuner, au déjeuner et au dîner. Il y a toujours autant de choix de nourriture, il y en a pour tous les goûts. Les activités se déroulent toute la journée, il y a donc toujours quelque chose à faire. Divertissement le soir d [... lire plus]ans le salon, le hall et le théâtre la plupart des soirs. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe et je suis certain que nous y reviendrons. Difficile de faire mieux que le rapport qualité/prix de l'hébergement, de l'hospitalité et des équipements.

Good times, great people The Riu knows what it takes to make a vacation an enjoyable experience. All the staff are friendly and seem to really enjoy their work. The resort is clean and well maintained. No issues with the food; made to order dishes at breakfast, lunch and dinner. Always so many food options that there's something for everyone. Activities are constantly happening all day so there's always something to keep you busy. Entertainment at night in the lounge, lobby and theater on most nights. This is our second time to this resort and I'm positive we'll return. Hard to beat the value for the accommodation, hospitality and amenities.

Playa Mazatlan: Un endroit très agréable

Eh bien, disons-le d'emblée, ce n'est pas un cinq étoiles, loin s'en faut. C'est un bon trois étoiles, le service était excellent, la chambre était énorme et le côté où nous étions était très calme la nuit. Si je devais y retourner, je n'opterais pas pour le "tout compris" car le buffet n'est que de la qualité d'une cafétéria et il n'y avait pas beaucoup de produits de haute qualité. Je m'attendais à trouver du saumon fumé et un peu plus de fruits de mer, mais le saumon n'est pas très abondant  [... lire plus]dans ces eaux et je suppose qu'il est très coûteux de le faire venir par avion. Quoi qu'il en soit, la nourriture était correcte et le menu du petit-déjeuner proposait des œufs cuits à la demande. Les restaurants de spécialités offraient une meilleure qualité mais il y a trop de formalités à remplir et les portions sont ridiculement petites. Une bouchée et tout est parti ! Les spectacles étaient tous en espagnol, en fait tous les divertissements étaient en espagnol, donc nous n'y sommes allés que le premier soir, après quoi nous nous sommes contentés de nous promener le soir le long du Malecon qui est propre, lumineux et amical, comme la plupart des gens qu'on y croise. Je suppose que les spectacles sont entièrement en espagnol parce que la plupart des invités sont mexicains. Nous n'avons vraiment vu personne du Canada ou des États-Unis jusqu'au début de la deuxième semaine et l'endroit est devenu beaucoup plus agréable parce que nous avions quelqu'un à qui parler. Ils venaient principalement d'Edmonton, de Calgary et de Vancouver, Mazatlan étant le lieu touristique le plus proche en dehors des États-Unis, où je refuse d'aller ces jours-ci. Quelques serveurs de la Terraza auraient besoin d'un peu d'entraînement au sourire, mais la plupart d'entre eux étaient vraiment sympathiques, et le personnel d'entretien était comme votre mère. La piscine était superbe et la plage était juste à côté, avec des chaises et des lits facilement disponibles, le service de plage était très rapide. Nous n'avons fait qu'une seule visite guidée, à l'arrière d'une coccinelle VW transformée, et ce fut la meilleure journée de nos vacances. Un charmant jeune homme nommé Jorge Gonzalez (téléphone #669-131-1861) nous a emmenés faire un tour de 2 heures le long du Malecon, autour et au-delà de la vieille ville et cela n'a coûté que 600 pesos, (il facture 300 pesos par heure) Juste un moment merveilleux. En résumé, ce fut une très belle expérience, je la recommanderais à tous ceux qui sont satisfaits d'un endroit plus ancien et qui sont prêts à prendre les choses comme elles viennent. L'ascenseur est tombé en panne à peu près tous les jours, mais il n'y a que deux étages à monter et ce n'est pas très gênant.

Really nice place Well let's get it out of the way first, it's not a five star by any stretch. It's a good three star , the service was great, the room was enormous and the side we were on was very quiet at night. If I were to go again I wouldn't go "all inclusive" because the buffet is only cafeteria quality and they didn't have much high quality stuff. I was expecting smoked salmon and a bit more seafood varieties but salmon isn't plentiful in these waters so i guess it's very expensive to fly it in. In any event the food was OK and the breakfast menu provided eggs cooked to order. Pity they didn't have bacon and only had sausages if you were early out of the gate.The specialty restaurants did offer better quality but there's too much formality to get through and the portions are ridiculously small. One mouthful and the whole lot's gone! The shows were all in Spanish , in fact all of the entertainment was in Espanol so we only went the first night, after that it we just went for an evening stroll along the Malecon which is clean bright and friendly, as are most of the people you see. I guess the shows were entirely in Spanish because most of the guests are Mexican, we didn't really see anyone from Canada or the States until the start of the second week and then the place became much more enjoyable because we had someone to talk to. They were mainly from Edmonton , Calgary and Vancouver, Mazatlan being the closest tourist spot beyond the States, where I refuse to go these days. A couple of the waiters in the Terraza could do with some smile training but mostly they were really friendly, the housekeeping staff were just like your mam. Pool was great and the beach was right on the doorstep with chairs and beds readily available, beach service was really fast. We only took one tour which was in the back of a converted, open air VW beetle and it was the best day of the vacation. A charming young feller named Jorge Gonzalez ( phone #669-131-1861) took us on a 2 hour tour along the Malecon , around and beyond the old city and it only cost 600 pesos , ( he charges 300 pesos per hour) Just a wonderful time. To sum up it was a very nice experience, I would recommend it to anyone who's happy with an older place and who is prepared to take things as they come. The elevator broke down just about every day but it's only 2 floors up that you have to walk and it's not a big inconvenience.

Riu Emerald Bay: Superbe plage... Hôtel amusant

Les chambres sont superbes. Le grand lit était très confortable et la salle de bain immense. La pression de l'eau était parfois un peu faible. Les nettoyeurs sont incroyables et les petits animaux sur le lit chaque jour étaient amusants. J'aurais aimé que les restaurants de spécialités soient à la carte plutôt qu'au buffet.

Great Beach...Fun Hotel The rooms are great. King bed was really comfortable with a huge bathroom. Water pressure at times was a little low. Cleaners are amazing and the little animals on the bed each day was fun. Wish the specialty restaurants where al a carte instead of buffet.

Riu Emerald Bay: Très bon rapport qualité/prix

Grand hôtel, les chambres étaient petites et datées, les piscines étaient très fatiguées avec le béton qui se cassait, la nourriture a commencé par être correcte mais s'est améliorée au fur et à mesure que la semaine avançait, un seul distributeur bancaire et il ne fonctionnait pas toute la semaine, manque d'excursions, les divertissements étaient géniaux, le personnel était très gentil, en particulier le personnel de divertissement Qualité inférieure à celle des autres hôtels rui

Great vacay for price Large hotel, rooms were small and dated, pools were very tired w the concrete breaking off, the food started off ok but got better as the week went on, one bank machine and it wasn’t working all week, lack of excursions, entertainment was great, staff was very nice especially the entertainment staff Lower quality than other rui hotels

Pueblo Bonito Emerald Bay: Vacances en première classe

Tout dans cet établissement était mieux que ce que l'on espérait. Excellent service à la clientèle dans tous les domaines, de la réception aux services de restauration, en passant par le nettoyage et le jardinage. Nous avons apprécié le fait d'être à l'écart de la ville, mais suffisamment proche pour que le service de navette nous permette de nous adonner à toutes les activités de la journée et de la soirée. Couchers de soleil magnifiques aussi !

First Class Holiday Everything about this location was better than hoped. Great customer service in every area from reception to food services to cleaning,gardening done continually. Loved the fact we were away from city but close enough with shuttle service for any activities throughout the day and evening. Beautiful sunsets too!

Riu Emerald Bay: la troisième fois est la bonne !

C'était notre troisième séjour dans ce complexe et nous y reviendrons. J'ai vu quelques critiques négatives ici et il faut se rappeler qu'on en a pour son argent. Cet hôtel n'est pas le Palace mais c'est une bonne affaire pour le prix. Nous avons séjourné dans plusieurs hôtels Riu au cours des 18 dernières années et nous n'avons jamais eu de mauvaises expériences. Il est vrai qu'il y a des travaux de construction pour une extension de 300 chambres (qui comprend deux nouvelles piscines et ce qui [... lire plus] semble être une superbe piscine pour enfants), mais nous n'avons pas du tout entendu les travaux et notre chambre était de ce côté de l'hôtel. Il n'y a pas eu de problème avec le temps d'attente pour les ascenseurs. Le buffet propose un large choix à chaque repas. Il y a un bar dans la piscine, une piscine plus animée pour les activités qui était un peu plus chaude pour les enfants et une piscine plus calme. Il y a beaucoup de chaises autour de la piscine et sur la plage. Il faut absolument se rendre au restaurant M. Lionso, situé le long de la plage. La nourriture y est exceptionnelle. La seule chose que je recommanderais est que le Riu change sa politique concernant les serviettes de plage perdues ou égarées. Personne ne cherche à voler vos serviettes. Nous voyagions avec des adolescents et ils se promènent et laissent des choses derrière eux. Faire payer les clients pour des serviettes qui sont probablement ramassées à la fin de la journée est un peu un crime.

3rd time is a charm! This was our 3rd time at this resort and we will be back. I have seen some negative reviews on here and you have to remember you get what you pay for. This hotel is not the Palace but it is a great deal for the price. We have stayed at various riu resorts for the last 18 years and have not had a bad experience. Yes there is construction going on for a 300 room extension (which includes a couple of new pools and what looks like an awesome kids pool) but we did not hear the constructuon at all and our room was on that side of the hotel. There was no issue with the waiting time for the elevators. The buffet has a wide selection at every meal. There is a swim up pool bar, a busier pool for activities which was a bit warmer for the kids and there was a quieter pool. There are plenty of chairs around the pool and on the beach. Visiting Mr. Lionso restaurant along the beach is a MUST. The food is outstanding. The only thing I wud recommend is that the Riu change their policy on lost/misplaced beach towels. No one is looking to steal your towels. We were travelling with teenagers and they wander around and leave things behind. Charging customers for towels that are likely rounded up at the end the day is a bit of a crime.

Pueblo Bonito Emerald Bay: Une escapade parfaite

ce centre de villégiature est vraiment de première classe. Le terrain et les fleurs sont magnifiquement entretenus. Deux mariages réservés pendant notre semaine ont profité du paysage spectaculaire. Notre chambre était parfaite et offrait une vue sur l'océan, comme promis, ainsi que de merveilleux couchers de soleil. Excellente variété de plats au buffet et au bistro. La plage est magnifique et le sable fin s'étend sur des kilomètres. J'ai adoré ce centre de villégiature. Le service à la clien [... lire plus]tèle a été extraordinaire dans tous les domaines. Nous reviendrons !

Perfect getaway this resort is definitely first class. Beautifully cared for grounds and flowers. Two weddings booked during our week enjoyed the spectacular scenery. Our room was perfect giving the ocean view as promised along with wonderful sunsets. Excellent variety of menu items at buffet and bistro restaurants. Wonderful beach area and fine sand for miles. Loved loved loved this resort. Customer service was amazing in every area. We will be back!

El Cid Resort Castilla: Bonne situation

L'enregistrement était très désorganisé et très bruyant. Le complexe était agréable, mais notre chambre aurait bien besoin d'être rénovée. Les ascenseurs étaient vraiment lents et petits. La nourriture était très bonne et la salle à manger était très grande. Une personne devait vérifier ses tasses à café avant de les utiliser car elles n'étaient pas toujours aussi propres qu'elles devraient l'être. Il y avait aussi deux bouteilles d'eau dans notre chambre, mais il fallait faire un don si  [... lire plus]on voulait les boire. Il y avait aussi une cafetière dans la chambre mais il fallait payer pour le café. Le service de l'hôtel n'était pas trop mauvais. Le ménage était bien fait mais ils ont oublié de laisser des tapis de bain et des gants de toilette. La plage était agréable. Les divertissements étaient très bruyants.

Good location Check in was very disorganized and very loud. The resort was nice but our room sure could use a renovation. The elevators were really slow and small. The food was so so and the dining room was very big. A person had to check their coffee cups before using because they were not alway as clean as they should be. There was also two bottles of water in our room but you had to leave a donation if you were going to drink them. There was also a coffee maker in the room but you had to pay for the coffee. The service at the resort was not too bad. Housekeeping was good but they did forget to leave bath mats and face clothes. The beach was nice. The entertainment was very loud.

El Cid Resort Castilla: Paradisiaque, grand centre de villégiature.

Les chambres et les installations étaient fantastiques. La nourriture, les boissons et le personnel ont dépassé nos attentes. La seule déception a été leur carnet de coupons. Quelle farce. Dépenser 6 000,00 $ pour économiser 1 200,00 $. L'emplacement de l'établissement est excellent.

Paradise, great resort. The rooms, the facility was fantastic. Food , drinks and staff went above what we expected. The only disappointment was their coupon book. What a farce. Spend $6,000.00 to save $1200.00. The location of the facility is excellent.

Riu Emerald Bay: Excellentes vacances au Riu Emerald Bay

Le Riu Hotel Emerald Bay Mazatlan était notre première visite dans un hôtel Riu. Nous avons reçu notre check-in dans le bus sur le chemin de l'hôtel, ce qui était un bonus. Personnellement, je n'aime pas les hauteurs et j'espérais être à un étage inférieur. Nous étions au 16ème étage et j'ai beaucoup apprécié la vue depuis notre chambre. La dernière nuit, nous avons été surclassés dans la suite Zaccuzi et maintenant nous réserverons définitivement une suite Zaccuzi pour l'ensemble des vacances l [... lire plus]a prochaine fois. La suite était magnifique. Au premier coup d'œil, l'hôtel est très impressionnant. L'hôtel est situé à l'extrémité nord de Mazatlan, loin du bruit et de la foule de la zone dorée, ce qui était très bien pour nous. L'hôtel dans son ensemble est très propre, les chambres, les piscines, les terrains et la plage sont très propres et bien décorés. Il y avait beaucoup de chaises longues et de chaises de plage, nous n'en avons jamais manqué. Le personnel est incroyablement amical et rapide à servir. Les clients se sont également bien comportés. Pas d'attente au buffet, seulement deux fois avant le dîner nous avons attendu que l'ascenseur monte de la plage et une très courte attente aux bars, voire pas du tout. Chaque fois que nous avons eu un problème, comme une ampoule grillée, un mini bar ou même lorsque nous avons cassé un verre, on s'en est occupé rapidement et la réception a appelé dans l'heure pour confirmer que notre problème avait été résolu. Les buffets du petit-déjeuner, du déjeuner et du dîner étaient délicieux et offraient de nombreux choix. Nous avons dîné au restaurant asiatique et au restaurant mexicain. Le restaurant asiatique était la meilleure cuisine asiatique que nous ayons jamais mangée dans n'importe quel complexe hôtelier au Mexique. En ce qui concerne les travaux de construction, dans la journée, il y avait peu d'interruptions dues au bruit. Il était intéressant d'observer les ouvriers depuis notre chambre. Je suis sûr que les services supplémentaires amélioreront l'expérience au Riu. Je n'ai absolument rien à redire, si ce n'est que j'ai dû partir pour rentrer chez moi. Je recommande vivement cet hôtel. Je reviendrai certainement au Riu Emerald Bay et pour toutes mes autres vacances, j'aurai une préférence pour un hôtel Riu. Je dois mentionner que Sunwing a été formidable, nous avons pris 2 excursions. L'une était la visite de la ville le premier jour et les informations sur Mazatlan étaient très instructives. La seconde excursion était le catamaran Sensation qui nous a montré la vue sur l'océan de la ville. Les deux excursions étaient excellentes. Les seules améliorations possibles seraient les divertissements et le départ. Les divertissements n'étaient parfois pas adaptés aux enfants et la musique de danse était rébarbative. Le spectacle culturel était très bon, mais les divertissements pourraient être améliorés. Les files d'attente à l'enregistrement étaient importantes, mais lorsque notre tour est arrivé, ce fut rapide, efficace et au bon moment. L'attente et la congrégation dans le hall nous ont donné le temps de dire au revoir aux amis que nous nous étions faits. Il n'y a aucune comparaison possible avec les autres hôtels du Mexique où nous avons séjourné. Merci Riu d'avoir rendu notre première visite à Mazatlan extraordinaire.

Excellent vacation at the Riu Emerald Bay The Riu Hotel Emerald Bay Mazatlan was our first visit to a Riu Hotel. We recieved our check in on the bus on the way to the hotel which was a bonus. I personally do not like heights and had hoped to be on a lower floor. We were on the 16th floor and I thoroughly enjoyed the views from our room. The last night we upgraded to the zaccuzi suite and now we would definatley book a zaccuzi suite for the whole vacation next time. The suite was beautiful. At first glance the hotel is very impressive. The hotel is situated at the north end of Mazatlan away from the noise and crowds of the golden zone which was great for us. The hotel overall is very clean, the rooms, pools, grounds and beach area very very clean and well decorated. There were ample beach and lounge chairs, we never went without. The staff is amazingly friendly and quick to serve. The guests were also well behaved. No waits at the buffet, only twice before dinner we waited for the elevator to go up from the beach and a very short wait at the bars if at all. Anytime we had an issue like a burnt out light bulb, mini bar or even when we broke a glass it was promply attended to and the front desk called within the hour to confirm our issue had been attended to. The buffet at breakfast, lunch and dinner were delicious with many choices. We had dinner at the asian and the Mexican restraunt. The asian restraunt was the best asian food we have ever had at any resort we have stayed at in Mexico. As far as the construction, in the day there was little interuption from the noise. It was interesting watching the workers from our room. I am sure the additional services will enhance experiences at the Riu. I have absolutley no complaints except having to leave to go home. I would highly recommend this hotel. I would for sure stay at the Riu Emerald Bay again and all other vacations anywhere I would will have a preferance for a Riu hotel. I should mention Sunwing was great, we took 2 excursions. One was the city tour our first day and the information on Mazatlan was extremely informative. The second tour was the Sensation catamaran that showed us the ocean view of the city. Both tours were excellent. The only improvements maybe would be the enertainment and check out. The entertainment was at times not suitable for children and the dancing music was repedative. The cultural enertainment was very good, but the entertainment could use an upgrade. Big lines at check out, but when it was our turn it was quick, efficient and perefct timing. The wait and congregation in the lobby gave us time to say our goodbyes to the friends we made. There is no comparision to other hotels in Mexico we have stayed. Thank you Riu for making our first visit to Mazatlan amazing.

Riu Emerald Bay: Un endroit où je retournerai sans aucun doute

J'ai trouvé le service impeccable, la nourriture était plutôt bonne, mais je suis un cuisinier hors pair et je suis donc difficile à impressionner. Le terrain était bien entretenu, magnifique. C'était un endroit facile à parcourir avec la plage étant juste une courte promenade à l'avant des zones principales de la piscine. La propreté était parfaite. Encore une fois, le service est 5 étoiles et le personnel vous donne l'impression d'être de la famille. J'ai beaucoup apprécié mon séjour et je [... lire plus] recommanderais le Riu à d'autres personnes.

Definitely a place id go back to I felt the service was impecable, food was pretty good but I'm an amazing cook so I'm hard to impress. Grounds were well kept, beautiful. It was an easy place to get around with the beach being just a short walk out the front main pool areas. Cleanliness was spot on. Again the service 5 star and the staff well they make you feel like family. I thoroughly ENJOYED MY STAY THERE and would reccomend The Riu to other.

El Cid Resort Castilla: Grand centre de villégiature

Nous avons apprécié notre séjour dans ce centre de villégiature ! Les chambres sont propres et le personnel est courtois avec les clients Les chambres de l'hôtel sont un peu désuètes, mais comme auparavant, l'hôtel est propre et le personnel est formidable La nourriture était très bonne et le choix décent pour le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner Il est un peu difficile de réserver les restaurants à la carte, à moins de le faire à 7h30 du matin J'ai trouvé que c'était un excellent rap [... lire plus]port qualité-prix !

Great resort We enjoyed our stay at this resort!! Rooms are clean and staff are courteous to guests The hotel rooms are a little dated but as before resort is clean and great staff The food was very good and decent selection for breakfast lunch and dinner A little hard to book the a la cart restaurants unless booked at 730 in the morning I thought it was great value for the money!!

Playa Mazatlan: Grand centre de villégiature

Nous venons de rentrer de notre séjour au Playa Mazatlan resort à Mazatlan au Mexique. Les chambres étaient propres et nous avions une vue magnifique sur l'océan. Nous avons séjourné dans la partie centrale du complexe, près de tout et loin du bruit de la ville et de la discothèque du complexe voisin, pas de plaintes... un excellent quartier (sortez par la porte d'entrée et vous êtes dans la zone dorée) pour le shopping et les restaurants. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup  [... lire plus]de choix, pas de file d'attente, Yay. Les chariots à la carte étaient tous bons et le personnel est extrêmement sympathique et très serviable. Nous nous sommes assis au bord de l'océan pendant notre séjour de 2 semaines, alors la piscine, nous n'en savons pas grand chose (mais toujours de l'eau bleue claire et pleine de monde), sauf qu'ils ont de bons hamburgers, des hot-dogs et des frites. Le seul point négatif de l'hôtel est qu'il y a des groupes de musique qui jouent devant l'hôtel (pas sur la propriété de l'hôtel donc rien ne peut être fait par l'hôtel). Ils sont là la plupart de l'après-midi vers 3 heures et demie en haut et en bas de la plage donc il est difficile de faire la sieste. Une autre suggestion serait peut-être une piscine pour adultes pour les clients... Il y a beaucoup de piscines pour enfants et de superbes zones d'amusement pour les enfants qui n'ont pas été beaucoup utilisées, je ne sais pas pourquoi, elles avaient l'air amusantes... Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe hôtelier. Je recommanderais un séjour au Playa Mazatlan. Je lui donnerais une note de 4-41/2*

Great resort We have just returned from our stay at the Playa Mazatlan resort in Mazatln Mexico. The resort was very nice..over the top clean..the rooms were clean and great ocean front view we had. We stayed in the middle section of the resort close to everything and away from the noise of the town and the next resorts disco,no complaints..great area( walk out the front door and you are in the golden Zone) for shopping and restaurants. The food was great and a lot of choices,no line ups..Yay.. A la carts were all good and the staff are over the top friendly and very helpful. We sat down at the ocean in our 2 week stay so the pool area we don't know much about( but always clear blue water and full of people)except they have good burgers,hotdogs and fries. The only dislike about the resort is the they have bands that play in front of the hotel(not on the resorts property so nothing can be done by resort) they are there most of the afternoon around 3ish up and down the beach so napping time is hard to fit in..LOL.. Maybe another suggestion would be an adult pool for guests.. There is plenty of children's pools and great fun areas for children that weren't used much,not sure why,they looked fun.. Over all a great resort..Would recommend a stay at the Playa Mazatlan. I would rate it between a 4-41/2*

Riu Emerald Bay: Riu Emerald Bay - superbe station balnéaire

Le terrain et la plage étaient impeccables. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Il y avait des bruits de construction mais le complexe était suffisamment grand pour trouver un endroit tranquille pour la journée. Les spectacles nocturnes étaient divertissants et le personnel savait ce qu'il faisait. La nourriture était toujours chaude et prête, avec beaucoup de variété. Ce que je retiens, c'est que je reviendrai dans ce complexe. Il a répondu à mes attentes et j'ai été satisfaite d [... lire plus]e mon hébergement.

Riu Emerald Bay-great beach resort The grounds and and beach were immaculate. The staff was very friendly and accommodating. There was construction noise but the resort was large enough to find a quiet spot for the day. The night shows were entertaining and the staff knew what they were doing. The food was always warm and ready with lots of variety. My take away is, I would return to this resort. It met my expectations and was happy with my accommodations.

Riu Emerald Bay: Complexe touristique exceptionnel

Beaucoup de choses à recommander, à commencer par un système d'enregistrement étonnant, un personnel formidable, des installations très propres, une grande variété de bons plats savoureux. Les piscines étaient agréables et chaudes et le bar de natation offrait un excellent service. Chaque chambre offre une vue magnifique sur l'océan ! Le Riu Emerald Bay Mazatlán a été très bon pour nous ; nous reviendrons sans aucun doute bientôt !

Amazing Resort Lots to recommend; starting with an amazing check-in system, great staff, very clean facility, a vast variety of good tasty food. The pools were nice and warm and the swim up bar had excellent service. Beautiful ocean view from every room! Riu Emerald Bay Mazatlán was very good to us; will definitely be back soon!

Riu Emerald Bay: Complexe touristique exceptionnel

L'hôtel était charmant, tout était bien entretenu. Le personnel était très professionnel, amical et serviable. La nourriture était fantastique. La plage était propre, nous avons apprécié les promenades C'est un endroit très sûr Nous avons apprécié les spectacles du soir

Amazing Resort The hotel was lovely, everything was well maintain. Staff was very professional, friendly and helpful. Food was fantastic. Beach was clean, we enjoyed going for walks It's a very safe place Enjoyed the evening shows

Riu Emerald Bay: De bonnes vacances une fois de plus

Troisième visite dans ce complexe et je l'aime toujours autant... très bien situé, à quinze minutes à pied des marchés aux puces et des restaurants... plusieurs piscines au choix... la nourriture était excellente et abondante... nous avons eu une fête sur la plage un soir avec barbecue et animation sur la plage... je n'ai rien de mauvais à dire sur ce complexe....

Great Vacation once again Third visit to this resort and still love it..great location a fifteen minute walk to flea markets and restaurants .several pools to choose from.The food was great and plentiful..we had a beach party one nigt with BBQ and entertainment right on the beach..I have nothing bad to say about this resort.