Nous avons adoré la propreté luxueuse des lieux et des chambres avec jacuzzi, le personnel était super sympathique et désireux de plaire. Les lits auraient pu être plus confortables, mais l'expérience globale a été merveilleuse. Nous prévoyons de revenir dans deux ans environ.
Absolutely fabulous!
We loved the luxurious clean grounds and rooms with jacuzzi, the staff was super friendly and eager to please. The beds could have been more comfortable however the over all experience was wonderful. We plan on returning in 2 years or so.
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De superbes vacances
Esmeralda est un excellent complexe hôtelier ! Nous aimons beaucoup y séjourner ! La nourriture est excellente, le service incroyable. Très belle plage ! Très bonne nourriture !
Cet hôtel est très recommandé !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Merci à tous ceux qui ont fait de ces vacances un moment inoubliable !
Great vacation
Esmeralda is great resort! We really like to stay there! Great food, amazing service. Very nice beach! Great food!
This hotel very recommended!
We really enjoyed our time. Thanks to everyone who made this great vacation!
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Le centre de villégiature est magnifique
Tout le personnel était très amical et serviable. La nourriture était bonne, le seul problème était d'entrer dans le restaurant lei cart. Beaucoup d'entre eux étaient toujours réservés. La plage était magnifique. Nos représentants de transit ont toujours été très utiles. La seule véritable déception concerne les animations nocturnes, qui étaient très mal organisées. Vous ne pouviez pas voir quoi que ce soit, c'était soit au bord de la piscine, soit dans le hall. Les spectacles n'étaient p[... lire plus]as aussi beaux que ceux que j'ai vus dans le passé. Pour un resort aussi grand, il devrait y avoir un autorium ou une scène.
Resort is beautiful
All the staff were very friendly, and helpful. The food was good , only problem was to get into the lei cart restaurant. A lot of them were always booked . The beach was amazing. Our transit representatives were always very helpful. The only real disappointment was with the nightly intertainment, the set up was terrible. You couldn’t see anything, it was either by the pool or in the lobby. The shows were not anywhere as nice as I have seen in the past elsewhere. For such a big resort there should be a autorium or stage set up.
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Kenny B. -
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Magnifique centre de villégiature.
Nous avons passé un excellent séjour, le parc est magnifique, le personnel est de première classe, la nourriture est moyenne dans les buffets mais excellente dans les restaurants à la carte.
Lors de la réservation, nous avons demandé si nous pouvions avoir une chambre au premier étage et nous avons également mentionné que ce voyage était pour notre 49 e anniversaire, en comprenant bien sûr que ces demandes ne sont pas garanties, lorsque nous sommes arrivés, on nous a donné une cham[... lire plus]bre au troisième étage et bien que toutes les deux chambres de notre étage avaient des bannières de Joyeux Anniversaire sur leur porte, nous n'avons rien eu, juste un peu décevant.
Cependant, nous n'hésiterions pas à retourner dans ce complexe, nous avons été très satisfaits dans l'ensemble.
Beautiful Resort.
We had a great stay there the grounds are magnificent,the staff are first class,the food was average at the buffets but excellent at the a la carte restaurants.
When booking we asked if we could have a first floor room and also mentioned that this trip was for our 49 th Anniversary,understanding of course that these requests are not guaranteed,when we got there we were given a 3rd floor room and although every second room on our floor had Happy Anniversary or Happy birthday banners on their door we had nothing just a little bit disappointing.
However we would not hesitate to return to this resort we were overall very pleased.
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Private -
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Grandes vacances
Très bel hôtel ! La plage, la nourriture et les chambres étaient bonnes et le personnel a rendu le voyage encore meilleur. Jensy, Bryan, Ramon et Julio ne sont que quelques-uns des membres du personnel qui ont rendu mon séjour inoubliable ! Je reviendrai !
Great Vacation
Very nice hotel! The beach, food, and rooms were good and the staff made the trip even better. Jensy, Bryan, Ramon, and Julio are just some of the amazing staff that made my stay great! I will return!
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Beans -
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Tout et plus encore !
L'hôtel était très bien... Le terrain est un vrai régal pour les yeux. Tout comme les autres complexes Bahia que nous avons visités la nuit.
La nourriture, la plage, le personnel et notre majordome privé. (Qu'est-ce que je peux dire ?) Très agréable... J'ai particulièrement aimé l'océan. Il était peut-être trop agité pour certains, mais pour nous, il était parfait pour le body surfing.
C'était notre quatrième séjour avec la société Grand Luxury Bahia Principe.
Nous nous sommes régalés !
Everything and more!
Hotel was great...The grounds are eye candy. As well as the other Bahia resorts we visited at night.
Food,beach,staff and our private butler. (What can I say.) Very Nice.. I especially liked the ocean. It may have been too rough for some but for us it was perfect for body surfing.
This was our 4th stay with the Grand Luxury Bahia Principe Company.
We had a blast!
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Un centre de villégiature extraordinaire !
Emplacement parfait, directement sur la plage. Accès facile aux stations balnéaires voisines. Très accueillant pour les enfants. Aire de jeux pour toutes les tranches d'âge. Personnel extraordinaire, très accueillant. Chambre propre et soignée. La nourriture est excellente !
Amazing resort!
Perfect location, right on the beach. Easy access to adjoining resorts. Very kids friendly. Play area for every age group of kids. Amazing staff, very welcoming. Room was neat and clean. Food is great!
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Angie -
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Excellent service
Excellent hôtel, excellent service, merci pour cette merveilleuse semaine de vacances. L'emplacement était parfait et la vue de notre chambre était magnifique. Je recommande cet hôtel. Le personnel se met vraiment en quatre pour vous offrir un excellent service.
Great service
Great hotel.. great service..thank you for a wonderful week away .. the location was perfect and the view from our room was beautiful. I would recommend this hotel. The staff really goes out of the way to provide you with great service.
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Scott/Mia -
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Excellent séjour
Le complexe était propre et bien entretenu. La nourriture était excellente, avec de nombreuses options au buffet. Les plats à la carte étaient également excellents ! Nicole, notre organisatrice de mariage, était formidable et Ramon nous a bien traités lors de la réservation de notre excursion.
Excellent Stay
The resort was clean and well kept. The food was great with a lot of options at the buffet. A la Cartes were great as well! Nicole our wedding planner was amazing and Ramon treated us well when booking our excursion.
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Private -
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Grand centre de villégiature
C'était des vacances formidables. Nous avons apprécié tous les aspects de cet hôtel. C'est un très grand complexe et nous n'en avons probablement vu qu'un quart. C'était très propre, immaculé en fait, le personnel était sympathique, la nourriture était excellente, il y avait beaucoup de choix de restaurants. Nous n'avons jamais été importunés par les vendeurs. Le seul point négatif était la plage et les quantités massives d'algues. Nous considérerons certainement cet hôtel la prochaine fois que[... lire plus] nous irons à Punta Cana. Boisson préférée de la semaine Les mojitos sont géniaux. Merci pour cette semaine formidable !
Great Resort
It's was a great vacation. We enjoyed every aspect of this hotel. It is a very large resort and we probably only saw 1/4. It was very clean, immaculate actually, staff was friendly, food was great lot of choice of restaurants. Never hassled by vendors. The only down side was the beach and the massive amounts of seaweed. We will definetly consider this hotel the next time we go to Punta Cana. Favorite drink for the week Mojitos awesome. Thanks for a great week!
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Helenf68 -
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Belle station balnéaire
troisième séjour au Bahia, premier séjour à l'Esmeralda ! Le resort est magnifique, extrêmement propre et les terrains bien entretenus. La nourriture est excellente comme toujours. La seule chose qui m'a un peu déçue, c'est qu'Esmeralda n'est plus réservé aux adultes, comme c'était le cas auparavant, et je ne l'ai su qu'après avoir réservé. Le système de tramway était également un peu difficile à utiliser à partir d'Esmeralda. Les personnes handicapées qui ne peuvent pas marcher facilement [... lire plus]trouveront cela difficile car il n'y a pas de ramassage dans le hall. Il faut marcher jusqu'à la route principale. Dans l'ensemble, l'hôtel est un hôtel de 4,5 étoiles.
Nice resort
3rd stay at the Bahia, first time at Esmeralda! The resort is beautiful, extremely clean and grounds well maintained. The food is excellent as always. The only thing I was a bit disappointed in was that Esmeralda was not adults only as if once was and I was not aware of this until after I booked it. The tram system was also a bit difficult from Esmeralda. Anybody with a disability and that cannot walk easily will find it difficult as there is no pick up from the lobby. A person has to walk to the main road. All in all though, the resort is definitely a 4.5 resort.
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Complexe touristique exceptionnel
Ce centre de villégiature est extraordinaire en raison de la nourriture extraordinaire ! Mon petit ami et moi sommes allés plusieurs fois à Cuba et je ne reviendrais pas parce que j'ai apprécié Dominican. La plage n'était pas la meilleure à cause de la période de l'année, mais je préfère les piscines. La piscine était géniale parce qu'ils avaient une piscine de fête où tous les divertissements étaient et aussi la piscine calme si vous vouliez juste se détendre. Je retournerais à cette station da[... lire plus]ns un battement de cœur parce qu'il y a toujours quelque chose à faire et ils ont toujours des chariots qui vous emmènent à des endroits dans les 6 autres stations. Dans l'ensemble, des vacances formidables !
Amazing Resort
This resort is amazing because of the amazing food! My boyfriend and I have gone many times to Cuba and I would not go back because I enjoyed Dominican. The beach wasn’t the greatest because of the time of year but I like the pools better. Th pool was great because they had a party pool where all the entertainment was and also the quite pool of you wanted to just relax. I would go back to this resort in a heart beat because it always has something for you to do and they always have carts taking you places within the other 6 resorts. Overall great vacation!
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Le paradis atteint
C'était le premier, mais pas le dernier, séjour tout compris de notre famille ! Les terrains d'Esmeralda sont magnifiques, la flore est luxuriante, colorée et variée. J'avais l'impression de me réveiller au paradis tous les matins. Les restaurants étaient tout aussi beaux et le service excellent. Le service dans les buffets, qui étaient toujours plus fréquentés, était adéquat mais pas affreux. Les piscines et la plage sont restées dans le même esprit paradisiaque. L'obtention de serviettes au bo[... lire plus]rd de la piscine était un peu gênante, car nous n'avions généralement pas de serviettes à échanger, car nous les avions laissées sur nos chaises longues la veille. À la fin de la semaine, nous avions compris tout ce qui concernait le majordome et le service d'étage. Par exemple, il fallait parfois 5 minutes ou plus d'une heure pour obtenir un seau de glace ; un jour, un gant de toilette a pris 5 heures. Nous avons eu de la chance d'en avoir un dès le départ, car nos amis n'ont même pas commencé à en avoir un. LOL. Néanmoins, tout le personnel était très désireux de faire plaisir. Une tonne de divertissements amusants en soirée qui étaient parfaits pour nous, les plus de 50 ans. Nos enfants (17-21 ans) se sont ennuyés de la discothèque et du casino au milieu du voyage. Vous pouvez être aussi occupé ou détendu que vous le souhaitez ici. Dans l'ensemble, nous recommandons vivement ce complexe et espérons y revenir.
Paradise Achieved
This was our family’s first, but not last, all-inclusive!! Esmeralda’s grounds were stunning, the flora so lush, colourful and varied. I felt like I was waking up in paradise every morning. The restaurants were just as beautiful with excellent service. The service in the buffets, which were always busier, was adequate but not awful. The pools and beach area continued the paradise vibe. Getting towels poolside felt a bit awkward as we usually didn’t have towels to exchange as we had just left them on our loungers the previous day. By the end of the week we had the whole butler/ room service thing figured out. For example, sometimes getting a bucket of ice took 5 minutes or over an hour; a face cloth took 5 hours one day. We were lucky to have one in the first place as our friends didn’t even start with one. LOL. Nonetheless, all staff was very eager to please. A ton of fun evening entertainment that was perfect for us over 50. Our kids (ages 17-21) got bored by the disco and casino mid-trip. You can be as busy or relaxed as you want here. Overall, we highly recommend this resort and hope to come back again.
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Propriété exceptionnelle.
La chambre et la salle de bain sont vraiment spacieuses et très propres. L'hôtel est très pittoresque et nous avons adoré notre séjour. Les piscines sont superbes et le personnel est très sympathique.
Le spa est bien et les options à la carte sont excellentes.
Il y a suffisamment de lits de plage et de lits de piscine. Même après 10 heures du matin, vous pouvez toujours trouver des lits de plage vides et ils servent de la nourriture et des boissons à la plage.
Service de poussettes pour se re[... lire plus]ndre dans les différentes propriétés et accès facile aux différents spectacles et activités.
Great property.
The room and washroom are really spacious and very clean.Very picturesque resort and we loved our stay there.The pools are great and the staff are very friendly.
The spa is good and the a la carte options are great.
Enough beach beds and pool beds. Even after 10am you can still find empty beach beds and they serve food and drinks at the beach.
Also buggy service to go to various properties and easy access to various shows and activities.
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Grand centre de villégiature
Dans l'ensemble, c'était un très beau complexe. Les chambres étaient propres et très spacieuses et le personnel de maison était sympathique. La nourriture était moyenne, je suggère de réserver des restaurants à la carte et vous pouvez en réserver autant que vous voulez d'après ce que j'ai compris. L'italien n'était pas très bon à mon avis. La plage était proche mais le bar de la plage était lent et manquait de personnel. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que les barmans avaient un très mauvais servic[... lire plus]e à la clientèle. Si vous donniez un pourboire à chaque fois, ils étaient souriants et amicaux, si vous ne le faisiez pas, ils étaient impolis et lents. Le personnel du hall d'entrée était merveilleux.
Large resort
Overall it was a very nice resort. Rooms were clean and very spacious and house keeping was friendly. Food was average, I suggest booking la carte restaurants and you can book as many as you want from my understanding. The Italian was not that great in my option. Beach was close but bar on beach was slow and understaffed. Overall I found the bartenders had very bad customer service. If you tipped everytime they had smiles and friendly, if you did t well rude and slow. Lobby staff I found wonderful.
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Un lieu de villégiature fantastique
Ce centre de villégiature est magnifique ! Le terrain est magnifique et impeccable, avec de belles fleurs roses partout. Le personnel est toujours courtois et poli et même s'il est constamment en contact avec le public, il ne montre jamais aucun signe de frustration. Notre chambre était immense, comme toutes les chambres, je crois. La salle de bains est une de celles que j'aimerais avoir chez moi ! Deux lavabos, un grand jacuzzi, une douche à l'italienne. Tout est très moderne. Le lit éta[... lire plus]it confortable. La nourriture était au-delà de mes espérances ! Le saumon à la sauce teriyaki au restaurant Takara était délicieux. Le steak au Garden Grill était également très bon. Bons divertissements pour les enfants. Nous ne sommes pas allés dans le grand théâtre. La plage est très belle mais toutes les Caraïbes sont confrontées au problème des algues. Certains jours, c'est pire que d'autres, mais on peut toujours se baigner dans l'océan. Mais mon petit-fils de 6 ans était gêné par les algues. Nous avons donc passé la plupart de notre temps dans la piscine. C'est le plus petit hôtel du complexe Bahia Principe. Idéal pour les enfants ! J'ai adoré !
Fantastic resort
This resort is beautiful! The grounds are stunning and impeccable with beautiful pink flowers throughout. The staff are always courteous and polite and even though they are constantly dealing with the public, they never show any sign of frustration. Our room was huge, as I believe all rooms are. The bathroom is one I wish I had at home! Double sinks, large jacuzzi, walk in shower. All very modern. Bed was comfortable. The food was beyond my expectations! The salmon with teriyaki sauce at Takara restaurant was so delicious. Steak at Garden Grill was also very good. Good entertainment geared to kids. We didn’t go to the larger theatre. The beach is very nice but the entire Caribbean is dealing with the seaweed problem. Some days worse than others but one can still swim in the ocean. But my 6 year old grandson was bothered by it. So we spent most of our time in the pool. This is the smaller resort of the Bahia Principe complex. Great for kids! Loved it!
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Bahia Principe Esmeralda
Excellente chambre, personnel et nourriture. Magnifique terrain. J'ai passé un agréable moment. A répondu à toutes mes attentes. Le service était extraordinaire. J'aimerais qu'il y ait un restaurant à la carte servant de la nourriture indienne. Augmenter les choix pour les végétariens.
Excellent room, staff and food. Beautiful grounds. Had an enjoyable time. Met all my expectations. The service was amazing. Would like to see an a la carte is restaurant serving Indian food. Increase the choices for vegetarian.
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Brian -
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Grand centre de villégiature
La nourriture, le terrain, le service étaient excellents, la seule chose était les algues sur la plage, mais cela a été causé par les ouragans, dans l'ensemble super. La seule chose était le service de voyage qui était horrible, nous donnant des prix différents alors que nous étions 12. Ils devraient honorer ou au moins compenser avec quelque chose pour tous les ennuis que nous avons eu.
great resort
The food ,grounds,service was great,the only part was the seeweed on the beach,but that was caused by the hurricanes,overall super.The only thing was the travel service was awful.Giving us different prices when we were 12.They should honored or atleast compensate with something for all the trouble we went through.
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Un lieu de séjour agréable
Proximité de la plage, bonne nourriture au restaurant et au buffet, boissons alcoolisées pour tous les goûts, beaucoup de divertissements pour les enfants et les adultes (piscine et théâtre), accès à de nombreux restaurants à la carte sur le site, transports terrestres intérieurs très faciles et pratiques,
Nice place to stay
Proximity to the beach, good food at restaurant and buffet, alcohol drinks for any taste, lots of entertaiment for kids and adults ( pool and theatre), acces to a lots of resto a la carte on site, inside ground transportatin very easy and convinient,
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Drgas -
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Station balnéaire décevante
De tous les complexes hôteliers où je suis allée, celui-ci est le pire. Le service était absolument terrible. Le majordome de notre chambre ne s'est présenté que 3 nuits sur 10. Deux nuits, la chambre a été nettoyée, mais le lit n'a pas été fait. Les gobelets en plastique et les pailles flottaient encore sur la piscine le matin.
Disappointing Resort
Of all the resorts I've been to, this resort is the worst. Service was absolutely terrible. The butler in our room showed up only 3 of 10 nights. Two nights are room was cleaned, bed not made. Plastic cups and straw were still floating on the pool in the morning.