Nous avons récemment séjourné à l'Iberostar Mojito. Ce fut une expérience agréable. Le service était excellent et le personnel très amical. La nourriture était fraîche et il y avait toujours beaucoup de choix. L'omelette fraîche du matin était la bienvenue. La plage était superbe et il y avait un grand choix de snacks et de boissons. Les divertissements en soirée étaient agréables. L'hébergement était tout à fait satisfaisant. Idéal pour les familles ou les couples. Je recommanderais sans hésite[... lire plus]r cet hôtel. Je m'ennuie déjà d'y être.
Very enjoyable resort!
We recently stayed at the Iberostar Mojito. It was a pleasant experience. The service was excellent and staff very friendly. The food was fresh and always lots to choose from. The fresh omelette in the morning was welcome. The beach was great and available choice of snacks and drinks. Evening entertainment was enjoyable. Accommodations were quite satisfactory. Great for families or couples. I would definitely recommend this hotel. I already miss being there.
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Jenn44 -
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Un centre de villégiature formidable !
Nous avons décidé d'y aller à la dernière minute, nous n'avons donc pas eu l'occasion de lire beaucoup de commentaires. Nous n'avons pas été déçus. C'était un très bon complexe hôtelier. Les boissons étaient excellentes, la nourriture était bonne et le personnel était merveilleux ! C'est la plus belle plage que nous ayons vue. Les chambres étaient datées mais propres et les lits étaient confortables. Nous y retournerons certainement.
Awesome resort!
We decided to go to on a last minute trip, so we didn't get to look at many reviews. We were not disappointed. This was a great resort. The drinks were great, the food was good and the staff was wonderful! It's the nicest beach we have seen. The rooms were dated but clean and the beds were comfortable. We will definitely go back.
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Josie15 -
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Station balnéaire exceptionnelle ! Des gens sympathiques !
Nous avons passé un excellent moment ! Belle plage, piscines ! De belles personnes ! Mes filles de 14 et 10 ans ont adoré les animations à l'hôtel. Le service est incroyable ! Ils vous font vraiment sentir comme à la maison, excellent pour les familles :)
Amazing resort ! Friendly people!
We had a great time! Beautiful beach, pools! Beautiful people! My girls 14 and 10 loved the entertainment at the hotel. Service is amazing ! They really make you feel like at home, excellent for families :)
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Eva123 -
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Bon centre de villégiature !
Nous avons séjourné au Sol Cayo Coco !
La chambre était propre mais basique, pas d'insectes ! La nourriture était bonne et variée Le terrain était bien entretenu avec un joli aménagement paysager. Le mieux, c'est qu'il y avait deux plages où nous pouvions aller. Il faut améliorer les divertissements nocturnes.
Good resort!
We actually stayed at Sol Cayo Coco!
Are room was clean but basic, no bugs! The food was actually good lots of variety! The grounds was well kept with lovely landscaping. Best of all there was two beaches that we could go too. Need improvement in nightly entertainment.
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Pipes22 -
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Excellent centre de villégiature !
Un centre de villégiature formidable ! Propre, amical et bien équilibré. Les plats étaient vraiment bons. La plupart des plats étaient cuisinés devant vous, ce qui est génial ! Il y avait beaucoup de choses à faire mais aussi des endroits agréables pour se détendre tranquillement. Très sûr. Dans l'ensemble, un centre de villégiature extraordinaire. A recommander absolument. Nous prévoyons d'y retourner bientôt avec des amis !
Great resort!
Great resort! Clean, friendly, and well balanced. Good was really good. Most was cooked in front of you which is awesome! Had lots to do but also had nice places to relax quietly. Very safe. Over all an amazing resort. Definitely recommend it. We are planning a trip with friends again soon!!
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Vic62 -
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Complexe touristique exceptionnel
1-Le trajet depuis l'aéroport est de 10 minutes.2-Lorsque vous arrivez au complexe, ils vous traitent comme des rois.3-Le complexe et le terrain sont vraiment propres.4-Les chambres sont propres tous les jours, ils changent les serviettes tous les 2 jours, les serviettes de plage peuvent être changées tous les jours.5-la nourriture est toujours quelque chose que vous aimez et qui a bon goût.6 Le service et le personnel se met en quatre pour vous donner un bon service avec un sourire.7 La plage e[... lire plus]st propre et très belle et beaucoup de chaises de plage.Je recommanderais ce complexe à 100 pour cent c'était notre deuxième voyage à Ibrostar Mojito sans aucun regret.
Amazing Resort
1-the ride from the airport 10 minutes.2-when you arrive at the reasort they treat you like royalty.3-the reasort and the grounds realy clean.4-the rooms are clean every day they change the towels every 2nd day the beach towels you can change them every day.5-the food always someting that you like and it taste good.6-the service and the staff will go out of their way to give you good service with a smile.7-the beach is clean and very beautiful and lots of beach chairs.I would recomend this reasort 100 percent this was are second trip to Ibrostar Mojito with no regrets.
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Papajim -
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Légère déception
Le nom d'Iberostar s'est dégradé, alors qu'il était l'un des plus grands noms de l'hôtellerie dans les Caraïbes. Ce complexe est un achat récent et peu coûteux pour eux et n'a pas besoin de rénovations immédiates, les choix alimentaires sont limités mais vous pouvez bien manger.
Le trajet jusqu'à la plage est une véritable randonnée, mais comme la majeure partie de la plage a rétréci lorsque la marée monte, il faut faire attention à ne pas être emporté par les vagues.
Slight disappointment
The Iberostar name has gone downhill it used to be one of the premiere resort names in the Caribbean. This resort is a low cost recent buy for them and no immediate need for renovations, the food choices are limited but you can eat well.
The trip to the beach is quite a hike but since most of the beach has shrunk when the tide is in you have to be careful you may get washed away with the waves.
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Sun traveller -
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Petit centre de villégiature agréable et peu fréquenté, situé dans un endroit calme
La plage était magnifique, surtout l'après-midi à marée basse. La chambre d'hôtel était propre, tout comme les autres parties communes. Les piscines étaient également propres. Cependant, les toilettes pour dames situées près du snack-bar principal ne semblaient jamais avoir assez de papier hygiénique, je vous recommande donc d'apporter le vôtre. Le terrain a besoin d'être rénové, en particulier certains chemins piétonniers dont le carrelage est inégal.
Nice small, uncrowded resort in a quiet area
The beach was lovely, especially in the afternoon during low tide. The hotel room was clean and so were all the other public areas. The swimming pools were also kept clean. However, the ladies bathroom near the main snack bar area never seemed to have enough toilet paper so I would recommend that you bring your own. The grounds need some refurbishment, especially some of the footpaths which had uneven tile work.
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Tootie21 -
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Ayez des attentes raisonnables !
Voici les bons et les mauvais côtés de l'Iberostar Mojito. D'abord le bon.
La plage est magnifique. Le personnel est serviable, les chaises et le bar avec un petit snack sont très pratiques.
Les piscines sont agréables - mais pas chauffées, donc nous avons eu un peu froid en février. La piscine pour adultes était très calme avec son propre bar qui n'était jamais occupé. La grande piscine était très amusante avec son bar, ses jeux et ses activités.
Les chambres étaient adéquates, mais basiques. L[... lire plus]es femmes de chambre travaillent dur pour garder les choses propres. J'ai trouvé les lits confortables. Pas d'insectes et nous étions dans une chambre au rez-de-chaussée.
La nourriture est bonne. Le pain est délicieux et frais tous les jours. Les fruits et légumes sont toujours disponibles. Le buffet comprend un bar à pâtes et un grill frais. Pour le petit-déjeuner, il y a des omelettes fraîches, des smoothies et des crêpes ou du pain perdu. Tout le monde trouve suffisamment à manger et aucun membre de notre groupe n'a eu de crampes d'estomac ou d'autres problèmes liés à la nourriture.
Bon, passons maintenant aux aspects moins positifs.
La plage est accessible à pied depuis le centre de villégiature principal à travers un lagon. J'ai aimé cette promenade parce qu'elle permet d'observer les oiseaux, mais la promenade est cahoteuse et présente de nombreux risques de trébuchement.
Les chambres sont aléatoires. Nous avons dû changer de chambre car la première était située près du générateur et était très bruyante. De plus, notre coffre-fort et certains meubles étaient cassés. Les choses sont vieilles et effilochées, mais toujours propres.
Le Snack bar de la piscine est une déception. Le service est très lent et sporadique.
Il est difficile de travailler avec le personnel de la réception et le personnel d'entretien. Nous avons attendu à deux reprises pendant plus d'une demi-heure qu'une personne chargée de l'entretien vienne dans notre chambre pour réparer notre coffre-fort. Finalement, personne ne s'est présenté et nous avons changé de chambre. Mais c'est frustrant quand on vous dit d'attendre dans votre chambre parce que quelqu'un est en route et que personne ne vient ! Je n'ai pas non plus pu obtenir de solution de la part du personnel de la réception pour un problème de service au snack-bar de la piscine. J'ai demandé à parler à un directeur et on m'a fait tourner en rond avec plusieurs personnes qui n'étaient pas des directeurs, jusqu'à ce que j'attende près de l'entrée du bureau et que je m'adresse à un directeur par moi-même. Ce dernier a résolu mon problème immédiatement, mais je n'ai obtenu aucune coopération de la part du personnel de la réception.
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel et je pense que la direction travaille vraiment dur pour améliorer les niveaux de service et il semble qu'il y ait beaucoup de travaux d'entretien en cours. Pour le prix, je pense que c'est une bonne option de vacances.
Have reasonable expectations!
Here is the good and bad about Iberostar Mojito. First the good.
The beach is beautiful. Staff are helpful getting chairs and bar with a small snack bar are very convenient.
The pools are nice - but not heated, so we're a little cold in Feb. The adult pool was very quiet with its own bar that was never busy. The large pool was a lot of fun with a swim up bar and games and activities.
The rooms were adequate, but basic. The maids work hard to keep things clean. I found the beds comfortable. No bugs and we were in a ground floor room.
The food is fine. The bread is delicious and fresh everyday. Fruit and vegetables are always available. The buffet has a pasta bar and a fresh grill. For breakfast there are fresh omelettes, smoothies and pancakes or French toast. Everyone will find enough to eat and no one in our group had even a tummy cramp, or any other food related problem.
Okay - now the not so good.
Beach is a walk from the main resort area through a lagoon. I liked the walk because it is great for bird watching, but the boardwalk is bumpy with tons of trip hazards.
Rooms are hit and miss. We had to change rooms since our first one was near the generator and was very noisy. Also our safe and some furniture was broken. Things are old and frayed, but still clean.
Pool Snack bar is a disapointment. Service is very slow and sporadic.
Front Desk staff and maintenance staff are a little difficult to work with. We waited on 2 occasions for over a half hour for a maintenance person to come to our room to fix our safe. In the end no one ever showed up and we changed rooms. But it is frustrating when you are told to wait in your room because someone is on the way and then no one shows up! I also could not get resolution from the front desk staff on a service concern in the pool snack bar. I asked to speak to a manager and was then given the run around to a lot of non managers until I waited by the office entrance and approached a manager on my own. This manager resolved my issue immediately, but I got zero co-operation from the front desk staff.
Overall, it is a fine hotel and I think that management is really work hard to improve service levels and there seems to be a lot of maintenance work going on. For the price, I think this is a good holiday option.
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Dooogie1 -
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Un grand centre de villégiature
Le personnel est incroyable. Il est très amical et serviable. La nourriture est bonne. Meilleure que celle du Playa Costa Verde et du Blau Costa Verde. Cette bande de plage est la meilleure de Cayo Coco. Magnifique, sable blanc compacté et eau cristalline sans roches ni algues.
A Great Resort
The staff are incredible. Very friendly and helpful. The food is good. Better than the food at Playa Costa Verde and Blau Costa Verde. This strip of beach is the best in Cayo Coco. Beautiful, white compacted sand and crystal clear water with no rock or seaweed.
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December 2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Point de bonheur
Les chambres étaient propres mais minimales, les piscines étaient moyennes, les terrains désuets et peu impressionnants, le personnel à l'occasion, le service 4/10, le service à la clientèle très médiocre 1/10 dans l'ensemble heureux d'avoir obtenu un prix décent pour ce centre de villégiature mais ne paierait pas plus de 800 $/pp
Dot happy
Rooms were clean but minimal, pools were average, grounds out dated and unimpressive, staff hit or miss, service 4/10, customer service very poor 1/10 overall happy that we got a decent price for this resort but would not pay more than $800/pp
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Tben -
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Bon centre de villégiature
Court transfert depuis l'aéroport. Enregistrement raisonnablement rapide. Personnel très sympathique. Belle plage. Nourriture assez bonne au buffet et au snack bar. Une voiturette, le service était excellent, la nourriture était correcte. Dans l'ensemble, le centre de villégiature est décent.
Good Resort
Short transfer from the airport. Reasonably quick check inn. Very friendly staff all around. Nice beach. Pretty good food at buffet and snack bar. A La carts, service was great , food was ok. Overall decent resort.
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Stevebedard -
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Endroit agréable et service agréable
très bel endroit près de l'aéroport, et le service de l'hôtel est complet, livraison de boisson sur la plage et la piscine ! chambre propre, et toillet tout le site. manny bar et resto, la nourriture cuba est très agréable. iberostar mojito est vraiment un super endroit. merci d'offrir cet hôtel dans votre choix.
nice place and nice service
very nice place near de airport, and hotel service is complet, delivery drink on the beach and pool! clean room, and toillet all the site. manny bar and resto, food it's Cuba is very nice. iberostar mojito is realy great palce. thank you offer this hotel in your choice.
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OttawaMarie -
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Belle plage
L'hôtel lui-même est médiocre. Il est un peu délabré et daté, et toute la section des bungalows près de l'océan est fermée (en raison d'un manque de réservations selon le personnel). C'était la même chose au Tryp à côté - les flamants roses ont disparu et une grande partie de l'hôtel est fermée. Il n'y a pas de balcon et les chambres ne sont pas proches de l'océan, donc pas de vue sur l'océan. On nous a donné deux chambres dans le bloc 18, et bien que nous ayons demandé la section la plus calme [... lire plus]à deux reprises lors de l'enregistrement, et que la femme à la réception nous ait rassurés en nous disant que c'était une zone très calme, c'était extrêmement bruyant. Beaucoup trop proche de la piscine et des divertissements avec leurs haut-parleurs bruyants. Ce fut une grande déception, et nous aurions dû insister pour changer de chambre.
La nourriture était bien meilleure que prévu et nous étions tous les cinq très satisfaits des choix. Rien d'extraordinaire, mais il y avait des fruits de mer tous les jours et beaucoup de viandes, de pains, de fruits et de légumes.
Nous aurions beaucoup plus apprécié les divertissements s'ils avaient été plus proches du style cubain. La danse était bien faite, mais nous ne sommes pas allés à Cuba pour écouter de la musique nord-américaine.
La plage est magnifique, avec du sable poudreux et une eau claire. Ils nettoient les algues presque tous les jours et il y a un certain nombre d'abris ombragés que nous avons toujours pu trouver. Les deux fois où nous sommes allés à Cayo Coco, il y avait énormément de vent, et cette fois-ci, ils n'ont pas voulu prêter de kayaks, de pédalos, de catamarans, etc. à cause du vent extrême.
Le personnel était sympathique, le complexe était délabré mais propre, les piscines étaient belles et l'océan était spectaculaire. Si vous partez en vacances principalement pour le complexe lui-même, c'est un hôtel 3 étoiles, et c'est ce à quoi vous devez vous attendre. Si vous y allez pour la plage et l'océan, Cayo Coco est un 5 étoiles.
Je ne pense pas que nous retournerions au Mojito, et après avoir vu Tryp, nous n'y retournerions pas non plus (nous y avons séjourné il y a quatre ans et il s'est définitivement dégradé). Malgré ses bons points, nous chercherons quelque chose d'un peu plus agréable la prochaine fois.
Beautiful beach
The hotel itself is mediocre. It's a little run down and dated, and the entire section of bungalows near the ocean are closed (due to lack of bookings according to staff). It was the same situation at Tryp next door - the flamingos are gone and a big chunk of the resort is closed down. There are no balconies and the rooms are not near the ocean, so no ocean views. We were given two rooms in block 18, and despite requesting the quietest section two times at check in, and reassured by the woman at reception that it was a very quiet area, it was extremely loud. Much too close to the pool and entertainment with their booming speakers. That was a big disappointment, and we should have insisted to switch rooms.
The food was much better than expected and all 5 of us were very happy with the selections. It's nothing fancy, but there was seafood every day and lots of meats, breads, fruits and vegetables.
We would have enjoyed the entertainment a lot more if it was more in Cuban style. The dancing was well done but we didn't go to Cuba to listen to North American music.
The beach is gorgeous with powdery sand and clear water. They clean the seaweed most days and there are a number of shade shelters that we were always able to get. Both times that we were in Cayo Coco it was extremely windy, and this time they would not lend out any kayaks, paddle boats, catamarans etc. due to the extreme wind.
The staff was friendly, the resort was rundown but clean, pools were nice, and the ocean was spectacular. If you are going on holiday mostly for the resort itself, it's a 3 star hotel, and that's what you should expect to get. If you are going for the beach and ocean, Cayo Coco is 5 star all around.
I don't think we would go back to Mojito, and after seeing Tryp would not go back there either (we stayed there four years ago and it has definitely gone downhill). Despite its good points we will look for something a little nicer next time.
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Tamnguyen -
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Excellente station
Très bon service et amical.
Le jardin et le ménage étaient propres.
La seule chose qui m'a gêné, c'est qu'il y avait beaucoup de moustiques !
Je reviendrai certainement.
La dernière fois que j'y suis allé. Je n'ai pas vu de spectacle de musique. J'espère que la prochaine fois, il y aura un spectacle pour s'amuser.
Excellent resort
Very good service and friendly .
Garden and housekeeping was clean.
Just one thing border me was a lot of mosquitoes beat !!
Definitely I will be back again.
At the last time I been there . I was not see any show music. Hopefully next time have show for enjoy .
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Karen63 -
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Des vacances extraordinaires
Mon mari et moi venons de rentrer du Mojito et nous avons passé un moment extraordinaire. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe et j'ai hâte d'y retourner.
Le personnel est formidable et se met en quatre pour rendre vos vacances inoubliables. Je n'en revenais pas du nombre de personnes qui se souvenaient de nous lors de notre voyage en avril.
La nourriture était excellente, même s'il n'y avait pas autant de choix qu'en avril, mais le complexe était beaucoup plus calme en novembre.
L'équ[... lire plus]ipe d'animation a fait un excellent travail pendant la journée en faisant participer les gens aux activités et en organisant de superbes spectacles le soir.
Les chambres datent un peu, mais elles sont toujours impeccables.
Aucun problème de pression d'eau ou de climatisation. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment et rencontré beaucoup de gens extraordinaires.
La plage et l'océan sont magnifiques et vous pouvez marcher pendant des heures.
Et le complexe n'est qu'à 10 minutes de l'aéroport. Nous étions dans la piscine moins d'une heure après l'atterrissage. Il n'y a rien de mieux que cela.
Amazing vacation
My husband and I just returned from the Mojito and had an amazing time. This was our second time at this resort and I can't wait to go back.
The staff are awesome and go out of their way to make your vacation great. I could not believe how many people remembered us from our trip in April.
The food was great although not as many choices as there was in April but the resort was much quieter in November.
The entertainment team did a great job during the day getting people involved in activities and put on great shows in the evening.
The rooms are dated but they keep them spotless.
No issues with water pressure or air conditioning. Overall we had a great time and met a lot of amazing people.
The beach and ocean are BEAUTIFUL you can walk for ages.
And the resort is only 10 minutes from the airport. We were in the pool within an hour of landing. It doesn't get any better than that.
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Debbie3469 -
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Complexe familial confortable
C'était la quatrième fois que je retournais à l'Iberostar Mojito.... et la raison pour laquelle je continue à revenir est le personnel extraordinaire. On est accueilli comme un vieil ami, souvent par son nom, et on se sent le bienvenu. Les installations proprement dites mériteraient d'être améliorées et embellies, mais je n'ai pas besoin d'être "dans le luxe". Les chambres sont propres, confortables et spacieuses. La nourriture est toujours savoureuse, bien préparée et bien variée, mais si vous [... lire plus]êtes gourmand, vous risquez de la trouver un peu fade.
Le Mojito est un bon complexe familial avec un personnel qui n'en fait jamais assez pour vous, de nombreuses activités pour les adultes et les enfants, un beau front de mer et de nombreuses piscines.
Comfortable Family Resort
This was my 4th time returning to the Iberostar Mojito....and the reason I continue to return is the amazing staff. Going back to this resort is like returning home - you are greeted as an old friend - often by name - and made to feel welcome. The actual facility could use some upgrades and sprucing up, however I have no need to be 'in the lap of luxury'. Rooms are clean, comfortable and spacious. Food is consistently tasty, well prepared and a good variety is available - however, if you are a gourmand, you may find the food a little plain.
Mojito is a good family resort with staff who cannot do enough for you - lots of activities for adults and kids - beautiful beachfront and multiple pools.
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Terif -
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Encore de merveilleuses vacances
C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe hôtelier l'année dernière. C'est un endroit merveilleux si vous voulez un endroit décontracté et confortable avec un personnel fabuleux. Nous avons séjourné dans le bloc 23 cette fois-ci et ces chambres supérieures étaient superbes - c'était calme et j'ai vraiment apprécié le niveau principal pour pouvoir m'asseoir sur le patio.
Les barmans étaient formidables, tout comme le personnel du buffet. Un remerciement spécial au personnel de la réce[... lire plus]ption, Ana est toujours très serviable !
Another wonderful vacation
This is the third time I have been to this resort in the last year, it is a wonderful place to go if you want a laid back, comfortable place with fabulous staff. We stayed in the 23 block this time and these superior rooms were great it was quiet and I really enjoyed the main level so I could enjoy sitting on the patio.
The bartenders were great as were the staff in the buffet. A special thanks to the front desk staff, Ana is always so very helpful!
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Bevs_stuff -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un excellent rapport qualité-prix, un solide 3 1/2 étoiles à Cuba
Je suis un habitué des Caraïbes et je me suis rendu quatre fois dans différentes régions de Cuba. Pour ma compagne de voyage, il s'agissait de son premier voyage loin de l'Amérique du Nord. À notre arrivée dans un hall d'entrée très spacieux, on nous a servi une boisson rafraîchissante. L'enregistrement a été rapide et facile et un groom a immédiatement porté nos bagages dans notre chambre. La chambre était de taille moyenne avec deux lits doubles, un mini bar et une télévision. Elle était d'une[... lire plus] propreté irréprochable et les lits étaient recouverts de draps de bonne qualité. La salle de bain était équipée d'une baignoire et d'une douche, avec seulement un problème occasionnel d'eau chaude. Le service de ménage était excellent et nous n'avons eu aucun problème avec la charmante jeune femme qui a nettoyé notre chambre. La piscine était grande (également réservée aux adultes) avec beaucoup de zones ombragées et de chaises longues, mais nous préférons la plage. La marche est plus longue que d'habitude, car vous passez au-dessus d'un lagon entouré de cottages sur pilotis, puis vous continuez sur une promenade jusqu'à la plage proprement dite. Des boissons et des snacks sont disponibles sur la plage, les meilleures pina colada de la station. Je ne sais pas si c'est lié à la période de l'année, à la saison des ouragans, mais à marée haute, la plage disparaît sous l'eau. Nous avons eu quelques jours où la plage était fermée à cause des vagues qui arrivaient sur le rivage à cause d'un ouragan proche, alors nous avons traîné à la piscine. La nourriture était moyenne par rapport aux standards cubains, il y avait toujours quelque chose à manger, y compris les incroyables pains, délicieux ! Il y avait moins de choix que lors de nos précédentes vacances, mais cela s'explique par la saison des ouragans et le fait qu'une grande partie de l'hôtel était inoccupée. Le bar du hall principal devrait être un endroit agréable pour passer la soirée, mais les moustiques étaient atroces, et d'autres voyageurs dans d'autres stations ont dit qu'ils avaient le même problème pendant la saison des pluies, alors prenez de l'insectifuge, vous en aurez besoin. Il y avait des musiciens/chanteurs dans le bar du hall et un incroyable trio de Cubains avec des guitares que j'aimerais voir tous les soirs. Leur musique était bien jouée et pas du tout intrusive si vous vouliez parler, certains des autres ont compensé le talent avec le volume et nous avons donc quitté le bar du hall.
Tout compte fait, c'était une belle escapade relaxante, ce qui était la raison de notre voyage.
Great value, a solid 3 1/2 star in Cuba
I am a regular traveller to carribean, 4 times to various areas of Cuba. For my traveling companion, this was her first trip away from North America. Upon arriving at a very spacious front lobby, we were served a refreshing cold drink. Check-in was quick and easy and a bell boy took our luggage to our room right away. The room was average sized with 2 double beds, mini bar & tv. It was impecably clean with good quality linen on the beds. Bathroom had tub & shower with only occasional problem with enough hot water. Maid service was great and we had no issues with the charming young lady that cleaned our room. Pool area was large (also adults ony pool) with lots of shady area and loungers, however we prefer the beach. It is a longer walk than typical as you pass over a lagoon that has cottages on stilts around the perimiter, then continue on boardwalk to the actual beach. The beach has drinks and snacks available, best pina colada's on the resort. Not certain if this relates to time of year, hurricane season, but at high tide the beach disapears under the water. We had a couple of days the beach was closed due to the waves coming ashore from a nearby hurricane so we hung out at the pool. The food was average by Cuban standards, always something to eat including the amazing breads, yummy! There was less choice than on previous vacations but aattribute this to hurricane season and large portion of hotel was vacant. The main lobby bar should be a nice place to spend your evening however the mosquitoes were attrocious, heard from other travellers at different resorts that were al having same problem during rainy season, so take insect repellant, you will need it. There was musicians/singers in the lobby bar and with one amazing trio of Cuban gentlemen with guitars that I wish were there every night. Their music was well played and not at al intrusive if you wanted to talk, some of the others made up for talent with volume and we therefore left the lobby bar.
All things considered was a great relaxing get away which was the reason for our trip.
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Nteacher -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très relaxant avec un personnel attentif :)
Grande station balnéaire avec une belle et longue plage lorsque la marée est basse. La nourriture était abondante et de qualité. Les barmans, les serveurs, le personnel du terrain, le personnel de la réception et le personnel d'entretien étaient tous merveilleux. C'est la deuxième fois que nous venons ici ! La piscine pour adultes est très calme et de bonne taille. Nous sommes un couple qui recherchait une escapade tranquille et ensoleillée avant de rentrer chez nous pour emménager dans une nouv[... lire plus]elle maison et la rénover, et notre objectif a été atteint !
Very relaxing with attentive staff :)
Large resort with lovely, long beach when the tide is out. Plenty of food that was fine. Bartenders, servers, grounds staff, front desk staff and housekeeping were all wonderful. Our 2nd time here! The adult pool is very quiet as well as a good size. We are a couple who were looking for a quiet, sunny getaway before we came home to move into a new house and renovate and our goal was met!