Le complexe est magnifique, calme et luxueux.
Le personnel est fantastique et vous donne l'impression d'être la seule personne sur place.
La nourriture était excellente, sans réservation ni file d'attente.
Pas un nuage dans le ciel pendant deux semaines, et les plages sont magnifiques.
J'ai voyagé dans toutes les Caraïbes, au Mexique et aux Bahamas et cet endroit est impressionnant !
My new Favorite Place
The resort is beautiful, quiet, and pampered luxury.
The staff are fantastic and make you feel like you are the only person on the resort.
Food was great, no reservations or line ups.
Not a cloud in the sky for two weeks, and the beaches are gorgeous.
I have travelled all over the Caribbean, Mexico, and Bahamas and this place is impressive!
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Katiebud -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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On n'en est pas encore là
Le complexe est situé dans une très belle région. Le décor est très fade et il serait bon d'utiliser une autre couleur que le blanc cassé. Le mobilier est fragile.
Le personnel est formidable.
Les alcools sont de qualité, mais la nourriture est très peu variée.
Pour répondre à la question, est-ce que je recommanderais ce complexe ..... ? Cela dépend de ce que vous recherchez. Le vol est très long (5 heures) et il fait très chaud (plus de 30 degrés par jour).
Secrets Hualtuco est un joyau caché ! L'ambiance, le personnel, la présentation et la qualité de la nourriture, la propreté, le pro du tennis (Victor) et les vues les plus spectaculaires ! La richesse se trouve à l'intérieur des murs ! Le personnel est bien formé et très accommodant ! Imaginez .... 5 piscines / 6 restaurants / un Spa / un service de ménage / des boissons et de la nourriture à volonté ! Mais surtout des PERSONNES formidables ! Du personnel aux clients ! Mucho gracias Secrets ! C'[... lire plus]était des vacances inoubliables ! A bientôt en décembre prochain ! Professeur à la retraite
Unlimited Paradise!
Secrets Hualtuco is a hidden gem! The ambiance, staff, food presentation and quality, the cleanliness , the tennis pro ( Victor) and the most spectacular views ! Wealth is within the walls! Staff is well trained and 'Most 'accommodating ! Imagine .... 5 pools / 6 restaurants / a Spa / maid service / unlimited drinks and food! But most important great PEOPLE ! From staff to clients! Mucho gracias Secrets ! This was an unforgettable vacation! See you next December ! Retired Professor
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Lizzo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle situation
Nous recommandons cet hôtel à tout le monde. C'est la deuxième fois que nous y allons et nous l'apprécions. Le terrain, le personnel, les chambres et le service sont très bons. Tout le monde est agréable et serviable. La vue depuis la chambre en vaut la peine.
Beautiful Location
We would recommend this hotel to anyone. It is the second time we have been there and enjoy it. The grounds , staff, rooms, and service is very good. Everyone is pleasant and helpful. The view from your room is well worth it.
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Grenouille -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Emplacement fabuleux
L'hôtel est génial, il est moderne, réservé aux adultes, la nourriture est fantastique, les boissons sont excellentes et le service est excellent. Le temps est à couper le souffle. Du soleil tous les jours et des températures entre 30 et 33 tous les jours. Le personnel est très sympathique et serviable. L'anglais est très bon.
Fabulous Location
Hotel is great, it is modern, adult only, the food is fantastic, drinks are great and the service is excellent. The weather is to die for. Sunshine everyday and temperatures around 30 - 33 everyday. The staff are very friendly and helpful. English is very good.
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Damarie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Paradis.... ! Exactement ce que nous cherchions !
Des vues absolument époustouflantes, la tranquillité, la modernité, le bonheur, une situation, des personnes et une propriété exceptionnelles. Découvrez la "côte d'or" du Pacifique ! Profitez de la brise du Pacifique et d'une boisson fraîche sous votre palapa, du bruit des vagues depuis votre balcon face à l'océan, d'une promenade romantique sur une plage isolée, de la chaleur et du charme des villages voisins, et découvrez le peuple oaxaquénien et ses spécialités culinaires. La propriété et l'e[... lire plus]mplacement sont des joyaux cachés... Nous sommes ravis d'avoir quitté la Riviera Maya ou la plage de Bavaro à Punta Cana pour vivre une expérience nouvelle - c'était absolument merveilleux et exactement ce que nous recherchions !
Paradise....! Exactly what we were looking for!
Absolutely breathtaking views - tranquil, modern, blissful - outstanding location, people, & property. Experience the Pacific 'gold-coast!' Enjoy the Pacific breeze & a cool drink under your palapa, the lulling sound of the waves from your oceanfront balcony, a romantic stroll along a remote beach, taking in the warmth & charm of nearby villages, and discovering the Oaxacan people & notable culinary specialties. Hidden gem property and location... So happy we veered from the familiar Mayan Riviera or Bavaro Beach in Punta Cana to experience something new - was absolutely wonderful and exactly what we were looking for!
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Lovetotravel60 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Plage magnifique, station balnéaire en dents de scie
Nous voyageons beaucoup aux États-Unis et au Mexique et avons parcouru toute la côte maya et la côte ouest du Mexique, mais nous n'étions pas allés à Huatulco depuis 2008. Nous adorons cette région et nous y retournerons bientôt. L'enregistrement s'est bien passé et la chambre était bien (annoncée comme étant en bord de mer mais ce n'est pas le cas, nous avions une belle vue sur l'océan). La plupart de nos dîners étaient très bons, le petit déjeuner n'était pas aussi bon qu'au Secrets Capri au M[... lire plus]ayan mais il y avait assez de choix. Les déjeuners étaient aléatoires. Nous avons comparé ce complexe au Secrets Capri que nous avions visité l'automne dernier et, pour être honnête, nous avons été déçus. L'un des vrais points positifs du Capri était le bar du hall - calme, intime avec un joueur de piano en arrière-plan. Nous n'avons pas pu trouver d'endroit tranquille le soir pour prendre un verre au Secrets Huatulco. Nous sommes finalement allés dans un restaurant et avons commandé un dessert un soir juste pour trouver un endroit tranquille pour savourer un verre de vin.
Les restaurants italiens, français et asiatiques offraient les meilleurs dîners et nous avons vraiment apprécié la table Tepenyaki au Spice.
Le Maradeli nous a offert un service fabuleux à la plage et un bon service la plupart du temps au dîner. Nous avons trouvé que certains employés du bar étaient distants et nous attendions longtemps pendant qu'ils discutaient entre eux ou avec un habitué.
Si un ami cherchait un endroit pour faire la fête et aimait les décors de verre et d'acier, je lui recommanderais ce complexe. Nous recherchons un endroit amusant avec un bon service et une cuisine aux saveurs mexicaines. Secrets Huatulco n'a pas répondu à nos attentes. Pour le prix, nous nous attendions à mieux et nous chercherons un autre hôtel la prochaine fois que nous irons à Huatulco.
Un centre de villégiature contemporain avec un temps chaud garanti
Le complexe est relativement récent et très moderne, dans le respect de la tradition Secrets. Les chambres spacieuses sont joliment aménagées et confortables, et toutes ont une vue sur l'océan, ce qui n'est pas le cas de beaucoup d'autres complexes ! Le personnel est sympathique et accueillant, même si le service de bar (hôtel et piscine) et le personnel de service au bord de la piscine doivent être améliorés. Le terrain est magnifique et très bien entretenu. Les piscines sont probablement les p[... lire plus]lus nombreuses que nous ayons jamais vues et sont parfaites pour se rafraîchir ou se prélasser.
Contemporary Resort with Guaranteed Warm Weather
The resort is relatively new & very modern, in keeping with the Secrets tradition. Spacious rooms are nicely appointed and comfortable and every room has a view of the ocean, which you can't say that for many other resorts! Staff are friendly and welcoming, although the bar service (hotel & pool area) and pool-side beverage wait staff needs improvements. The grounds are beautiful and very well kept. Probably the largest collection of pools we've ever experienced and perfect for cooling or just lazing around.
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Catwoman999 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai séjourné dans de nombreux hôtels.......celui-ci est INCROYABLE
L'hôtel était magnifique, le personnel s'est surpassé... Les chambres étaient géniales, toutes les chambres étaient en bord de mer. L'hôtel est très relaxant. Un plaisir total. Je suis ravie d'avoir eu l'occasion de vivre cette expérience !
Stayed at many hotels.......this one ROCKS
The resort was beautiful,staff went above and beyond...Rooms were awesome!, All rooms were oceanfront. Very relaxed hotel to be staying at . Total enjoyment. I'm so glad I had the opportunity to experience this resort!
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BMcC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un véritable paradis !
Nous avons voyagé à Secrets Huatulco du 11 au 18 avril 2015. Nous sommes arrivés et avons été traités avec des serviettes fraîches pour se rafraîchir et une bonne boisson fraîche. Je dirais que leur processus d'enregistrement peut avoir besoin d'être réorganisé, mais hélas, nous étions arrivés.
Notre chambre se trouvait au deuxième étage et offrait une vue magnifique sur l'océan. La chambre était exceptionnellement propre et très spacieuse. Les équipements de la chambre étaient excellents, même[... lire plus] si nous n'avons pas opté pour la formule "preferred guest". La grande douche à pommeau de pluie était géniale et la paroi coulissante permettait d'avoir une vue sur l'océan depuis la baignoire (bien qu'il n'y ait pas beaucoup d'intimité lorsque l'on utilise les toilettes)
Les restaurants étaient fantastiques et nous avons particulièrement apprécié le fait qu'aucune réservation n'était nécessaire, sauf pour le teppanyaki au Spice. Un facteur à prendre en compte est que le code vestimentaire n'est pas très discret. Ils vous serviront, mais si les hommes essaient de porter de belles sandales ou de beaux shorts, le personnel vous fera dîner sur la terrasse (sans climatisation haha). (Pas d'air conditionné haha).
La plage est à couper le souffle et extrêmement privée, bien que le sable soit très grossier et qu'il y fasse très chaud. Les vues sont incroyables.
Prenez le temps de vous rendre au spa, la séance d'hydrothérapie réservée avec un massage en couple, vous en ressortez avec la sensation d'être dans une flaque d'eau, tellement c'est relaxant.
Ce complexe n'est pas recommandé aux personnes ayant des problèmes de mobilité car il est construit sur le flanc d'une falaise et il faut beaucoup marcher. La plage et les piscines sont loin du hall principal et des restaurants si la mobilité est un problème.
Tout le personnel était très amical et attentif, l'hôtel devrait être fier de son personnel.
Même si nous ne reviendrons peut-être pas dans ce complexe, car je pense que nous aimerions visiter d'autres Secrets, je le recommanderais quand même, mais il ne faut jamais dire jamais.
L'endroit ressemble à un petit coin de paradis.
Pretty much paradise!
We travelled to Secrets Huatulco from April 11-18, 2015. We arrived and were treated to cool towels to freshen up and a nice cold drink. I would say that their check in process may need to be re-vamped but alas we had arrived.
Our room was on the second floor and had a great view of the ocean. The room was exceptionally clean and very spacious. The room amenities were great even without opting for the preferred guest package. The large rain-head shower was great with the sliding wall to have a view of the ocean from the soaker tub. (although there's not much privacy when using the toilet)
The restaurants were fantastic and we especially loved the fact that no reservations were required unless you want the teppanyaki at Spice. One factor to consider os that there isn't much discretion on their dress code. They will serve you, however, if the guys try to go with nice sandals or some nice shorts, the staff will sit you for dinner on the terrace. (No A/C haha).
The beach is breath-taking and extremely private, although the sand is very coarse and gets brutally hot. The views are amazing.
Take the time and get to the spa, the hydrotherapy session booked along with a couples massage, you walk out feeling like a puddle, so relaxing.
This resort is not recommended for anyone with mobility issues since it's built basically on the side of a cliff, there is a lot of walking. The beach and pools are a long way from the main lobby and restaurants if mobility is a concern.
All the staff were very friendly and attentive, the resort should be proud of their staff members.
Although we may not be back to this resort, as I think we'd like to visit other Secrets, I would still recommend it, but I'll never say never.
The place felt like a little piece of paradise.
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Michaela -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ils vous traitent comme une rockstar !
Tout ce qui concerne l'expérience au Secrets Huatulco était incroyable, des chambres à la nourriture en passant par le service, les piscines et le service fourni par l'ensemble du personnel ! Ils vous traitent comme une rockstar ! Le restaurant japonais à la carte était incroyable. Le fait que vous n'ayez pas à réserver à l'avance les restaurants à la carte vous donne la flexibilité d'aller où vous voulez quand vous en avez envie. Une expérience de vacances vraiment relaxante.
They treat you like a rockstar!
Everything about the experience at Secrets Huatulco was incredible from the rooms to the food to the service to the pools and the service provided by all the staff! They treat you like a rockstar! The Japanese a la carte restaurant was incredible. The fact that you don't have to prebook the a la carte restaurants gives you the flexibility to go where you want when you feel like it. A truly relaxing vacation experience.
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SammyBoy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
La nourriture, le service, les chambres et le paysage sont excellents. Beaucoup de restaurants et de choix avec d'excellents menus et pas de réservation. La plage n'est pas idéale pour marcher et il y a beaucoup de marches dans tout le complexe. Seuls deux ascenseurs fonctionnaient et ils étaient lents. Nous avons souvent utilisé les escaliers. Toutes les chambres donnent sur l'océan et ont une vue magnifique. Je recommanderais vivement ce complexe qui offre un excellent rapport qualité-prix.
Outstanding Resort
Food, service, rooms and scenery are excellent. Lots of restaurants and choice with excellent menus and no reservations. Beach is not great for walking and lots of steps throughout the resort. Only 2 elevators were working and they were slow. We often used the stairs instead. All the rooms face the ocean and have wonderful views. Would highly recommend the resort as excellent value.
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Shannadidi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des vacances parfaites !
Nous avons adoré ce centre de villégiature. Temps parfait, personnel parfait, emplacement parfait. Le spa était irréel. La nourriture était excellente, j'ai adoré qu'il y ait un buffet tous les soirs, je suis fatiguée de devoir m'habiller tous les soirs et d'avoir un menu fixe. Nous avons passé tout notre temps à la piscine qui était bien entretenue et où il y avait toujours des activités. Je ne peux pas dire assez de bien de ce complexe. Nous reviendrons l'année prochaine.
Perfect Vacation!
LOVED LOVED LOVED this resort. Perfect weather, perfect staff, perfect location. The spa was unreal. The food was great, I loved that there was a buffet option every night, I get tired of having to dress up every night and having a set menu. We spent the whole time at the pool which was well maintained and always activities going on. I can't say enough good things about this resort. We will be back next year.
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Kingminer -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellent !
J'ai probablement l'impression d'être un disque rayé, mais cet endroit est génial. La nourriture et les boissons étaient très bonnes, mais le personnel est ce qui distingue cet endroit à mes yeux. Oui, on s'attend à ce qu'ils soient amicaux, mais ils ont vraiment fait mieux. Nous reviendrons.
Excellent!
Probably sound like a broken record, but this place is great. Food and drinks were very good, but the staff is what sets this place apart in my eyes. Yes, its expected that they are friendly, but truly they have taken it up notch. We will be back.
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Lambiejj -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon moment avec de bons amis
Nous venons de rentrer du Secrets Huatulco et avons vraiment apprécié notre séjour. Nous étions dans le bâtiment 5 niveau 3 avec un accès facile à la piscine. La nourriture est excellente, le temps est exceptionnel et ne peut être battu ! La vue sur l'océan est à couper le souffle depuis n'importe quel endroit de la station !
good time with good friends
We just got back from Secrets Huatulco and really enjoyed our stay. We were in building 5 level 3 with easy access to pool. Great food, Weather is outstanding and can't be beat! The ocean view is breathtaking from virtually anywhere on the resort!
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Travellerz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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À couper le souffle
Un magnifique complexe hôtelier dans un endroit extraordinaire ! Nous ne pouvions pas nous passer de la vue à couper le souffle, non seulement de la plage ou de la piscine, mais aussi de notre chambre.
Le personnel était très agréable et professionnel. Le fait de ne pas avoir à se soucier des réservations pour le dîner était formidable et c'est quelque chose que nous rechercherons lors de nos prochaines réservations.
Breathtaking
A beautiful resort at an amazing location! Couldn't get enough of the breathtaking view, not just from the beach or pool, but from our room.
The staff was very pleasant and professional. Not having to worry about dinner reservations was great and something that we will look for in future bookings.
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Gaby -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Secrets Hutulco
Très bel endroit, beaucoup d'attention aux détails. Des fleurs partout. Les gens étaient très sympathiques et travailleurs, toujours un sourire pour nous. J'adore nager, les piscines sont très grandes et parfaites pour faire des longueurs.
Very beautiful place, lots of attention to detail. Flowers everywhere. The people were very friendly and hardworking, always a smile for us. I love to swim the pools are very large and great for doing laps.
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Worldtraveller68 -
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Proche des 5 étoiles, mais pas tout à fait !
C'était notre deuxième séjour au Secrets et le service, la nourriture et l'emplacement sont de premier ordre. Cependant, pour la deuxième fois en deux ans, le manque de palapas, de parasols et d'ombre est un cauchemar pour les clients qui réservent des espaces à 6 heures du matin pendant des vacances censées être relaxantes. En résumé, nous ne reviendrons pas tant qu'ils n'auront pas ajouté de l'ombre grâce à davantage de palapas et de parasols. La règle des 30 minutes de réservation n'est pas a[... lire plus]ppliquée et n'est pas pratique puisqu'il faut plus de 30 minutes pour aller naviguer, prendre son petit-déjeuner ou autre. Nous avons vu des places "réservées" vacantes toute la journée par des gens qui étaient partis ou avaient changé d'avis - le personnel de la plage doit être plus proactif pour repérer ce genre de situation et, en fin de compte, ajouter de l'ombre. Devoir se précipiter avant le lever du soleil pour obtenir une place, ce n'est pas des vacances !
Close to 5 Star but not quite!
This was our second stay at Secrets and the service, food and location are top-notch. However, for the second time in two years the shortage of palapas , umbrellas and shade is a nightmare with guests booking space at 6am on a supposed relaxing holiday. Bottomline-we won't be back until they add shade via more palaces and umbrellas. The 30 minute reservation rule is unforced and impractical since it takes more than 30 minutes to go sailing, eat breakfast or whatever. We saw "reserved" spots vacant the whole day by folk who had either left or changed their minds - the beach staff need to be more proactive in spotting this and bottomline - more shade. Having to rush down before sunrise to get a spot is not a holiday!
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Sun buddies -
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Centre de villégiature hautement recommandé !
Magnifique complexe hôtelier, piscines fabuleuses, personnel de service hors pair ! Une chose à garder à l'esprit est l'utilisation excessive de sel dans toute la nourriture que vous servez. Je recommande à votre chef de permettre aux clients de saler eux-mêmes leur nourriture selon leur goût. Une grande partie de vos clients ont plus de 40 ans et le sel est une préoccupation majeure.
Notre représentant Sunwing nous a donné très peu d'informations sur vos merveilleuses installations. Par exemple[... lire plus], le merveilleux bar à café (nous l'avons découvert par hasard le troisième jour), ou le fait que vous aviez un écran d'activités et que les menus étaient disponibles. (ce petit service était une touche très agréable ! !!) Quand vous n'avez qu'une semaine, cette information est importante.
Si possible, un peu plus d'ombre serait utile autour du centre d'activités et de la plage.
Highly recommended resort !
Beautiful resort, fabulous pools, service staff are second to none! One thing to keep in mind is the over use of salt in all the food you serve. I recommend your chief allow the guest to salt their own food to taste. A large part of your guest are over 40 and salt is a big concern.
Our sunwing rep. gave us very little info regarding your wonderful facilities. Ex. the wonderful coffee bar (we found it by accident on our 3rd day) , or that you had an activities screen and that menus where available to view. (that little service was a very nice touch!!!) When you only have a week, this info is important.
If possible a little more shade would be helpful around the activity centre and beach area.
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Blumpster -
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Un lieu exceptionnel
Le complexe se trouve à une courte distance en voiture de l'aéroport moderne. Il est situé dans une baie privée aux eaux relativement calmes. La nourriture était fantastique et le décor était de bon goût. Le personnel n'aurait pas pu être plus aimable.
Great Place
The resort is a short drive from the modern airport. It is located on a private bay with relatively calm waters. The food was fantastic and the decor was tasteful. The staff couldn't have been any nicer.