Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Cet endroit est le meilleur des deux mondes. Vous séjournez dans le complexe Memories, mais vous avez également accès au complexe Royalton. La nourriture était excellente, il y avait beaucoup d'activités pour tous les âges. Le personnel était serviable et amical. Notre chambre était propre et joliment décorée. La plage était magnifique !

Amazing resort!!! This place is the best is the best of both worlds. You stay at Memories resort but get the use of the Royalton resort also. Food was great, lots of activities for all ages. Staff was helpful and friendly. Our room was clean and decorated nicely. Beach was amazing!!!

Station balnéaire décente avec un grand parc aquatique

Un bon hôtel 4,5 étoiles. Bonne nourriture. Superbe plage. Bon service. Les chambres ont besoin d'être rafraîchies. Les lits étaient horriblement rigides et rebondissants. Très bon complexe pour les enfants et beaucoup de choses à faire pour eux. Cependant, les spectacles du soir commencent à 21h30 mais il y a généralement des spectacles pour enfants avant.

Decent resort with a great waterpark A good 4.5 star resort. Good food. Great beach. Good service. The rooms need a refresh. The beds were horribly stiff and bouncy. Great resort for kids and lots for them to do. However the evening shows start at 9:30 but there are usually kiddie shows before.

Une station et des vacances extraordinaires !

Je ne peux pas dire assez de bien de ce centre de villégiature et de ces vacances. Nous avons été gâtés dès notre arrivée ! Nous avons été surclassés gratuitement dans une chambre avec jacuzzi. Le personnel, le terrain, le service, les équipements, la plage, les piscines, tout était absolument parfait. Nous ne voulions pas partir et revenir à la vie réelle. Tout était propre et parfait. Tout le personnel travaille dur et cela se voit. La nourriture n'est pas à la hauteur des normes canadiennes,  [... lire plus]mais je n'ai eu aucun problème à trouver quelque chose à manger et je n'ai certainement pas eu faim. Je retournerais absolument dans ce complexe.

Amazing resort and vacation! I can not say enough nice things about this resort and vacation. We were spoiled from the moment we checked in! We were given a free room upgrade to a jacuzzi suit. The staff, the grounds, the service, the amenities, the beach, the pools, everything was absolutely perfect. We did not want to leave and come back to real life. Everything was clean and perfect. All the staff work hard and it shows. The food is not up to Canadian standards but I had no problem finding something to eat and certainly did not go hungry. I would absolutely return to this resort.

Un lieu de villégiature idéal pour les familles !

Nous venons d'y séjourner avec nos deux enfants (3 et 6 ans). Nous sommes arrivés à 10 heures et nous étions dans notre chambre à l'heure du déjeuner au lieu de 15 heures, ce qui était génial ! Notre chambre : Nous étions dans le bâtiment 8 et notre balcon donnait sur la piscine ! ce qui était pratique lorsque notre plus petit faisait la sieste et que je pouvais toujours regarder mon mari et ma fille aînée jouer dans la piscine. Notre coffre-fort était gratuit, ce qui était génial ! Nous avions [... lire plus] également le wifi gratuit dans notre chambre ! Nous avions deux lits doubles qui étaient confortables et 4 oreillers sur chaque lit. Il y avait un placard pour accrocher vos vêtements, la porte coulissante était un peu collante mais ce n'était pas un problème. Les femmes de chambre ont été formidables car nous entrions et sortions souvent, mais elles ont réussi à nettoyer la chambre tous les jours ! Le terrain : il est magnifique, avec beaucoup d'arbres, d'arbustes et de fleurs ! Il y avait toujours quelqu'un pour tailler les arbres et les arbustes, nettoyer les allées, etc... ..... Le personnel : nous sommes toujours souriants, nous disons hola aux enfants et nous les appelons de belles princesses ! La réception a été formidable et a rapidement résolu le problème de notre carte qui ne fonctionnait plus ! Nous avons également oublié le numéro du coffre-fort et en vingt minutes, quelqu'un était dans notre chambre et l'a réparé sans frais ! La nourriture était excellente, je n'ai pas tout essayé mais il y avait certainement des favoris que je mangeais tous les jours (omlet, station de pâtes, station de viande, Nacho, sauce, guacamole et salsa) et bien plus encore, ils avaient des thèmes différents chaque soir dans le buffet. Le restaurant à la carte ne prenait pas de réservations, ce qui entraînait une longue attente, à moins d'être là à 18 heures ! Il y avait des animations, de la barbe à papa, des nachos pour tout le monde pendant l'attente ! La plage se trouvait sur la propriété du Royalton et il fallait prendre un trolley qui passait souvent Elle n'était qu'à 4 minutes à pied de notre immeuble ! Les enfants ont adoré monter dans le trolley ! La plage était magnifique ! La seule chose que j'ai trouvée, c'est que le personnel essayait de vous faire adhérer à ce programme de voyage pour vous offrir une journée gratuite au Royalton ou à la carte, c'est selon, mais vous deviez passer 2 heures à écouter leur offre ! Je ne le ferais pas, nous avons eu une carte journalière mais nous ne pouvions utiliser que la piscine et non les bars (mon mari n'a pas été servi), il a dû aller au bar memories sur la plage ! Ils nous ont aussi dit que nous avions deux massages gratuits, j'ai pris rendez-vous mais je n'avais pas les papiers et ils l'ont presque facturé à notre chambre ! Nous avons donc dû trouver le gars qui nous avait donné le massage, et ensuite obtenir le certificat ! Beaucoup de temps perdu, alors que nous nous sommes amusés les trois derniers jours à la plage (côté souvenirs) ! Il y avait beaucoup de bouteilles d'eau !

Awesome resort for families! We just stayed there with our two children(3&6yrs old). We arrived at 10 am we were in our room by lunch time instead of after 3pm which was great! Our room: We were in building 8 and our balcony was looking over the pool! which was convient when our smallest napped and I could still watch my husband and older daughter playing in the pool. Our safe was free which was great! We also had free wifi in our room! We had two double beds which were comfortable and 4 pillows on each bed. There was a closet to hang your cloths, the sliding door was a bit Sticky but not a problem. The maids were great since we were in and out often but they manage to get the room cleaned everyday! The grounds: we're beautiful lots of tree, shrubs, flowers! there was always someone pruning the trees, shrubs cleaning the walkways etc.... The staff: we're always smiling, saying hola to the children and calling them beautiful princesses! Front reception was great and quickly resolved Our card that stopped working! We also messed up the safe number and in twenty minutes someone was in our room and fixed it with no charge! The food was great, I didn't try everything but there was definitely favorites that I ate everyday ( omlet, pasta station,the meats station, Nacho, sauce,guacamole and salsa) and so much more, they had different themes every night in the buffet. The a la carte didn't do reservations which was a long wait time unless you were there at 6 pm! They did have entertainment ,cotton candy, nachos for everyone while they waited! The beach was on the royalton property which you needed to get a trolley ride which went by often! It was also only a 4 min walk from our building! The kids loved getting on for the ride! The beach was beautiful! The only thing I found they had staff trying to get you to join this travel program so they would offer you a free day pass to the royalton or a la carte it depends but you had to spend 2 hrs listening to there offer! I wouldn't do it, we got a day pass but could only use the pool not the bars( wouldn't serve my husband) he had to go to the memories bar on the beach! They also said we had a two free massages, which I booked the appointment but didn't have the papers and they almost charged it to our room! So we had to find the guy who gave it to us, and then get the certificate! Lots of wasted time, when we we had fun the last three days at the beach(memories side)! There was lots of bottled water!

Incroyable

L'hôtel dans lequel nous avons séjourné était très bien et la chambre était incroyable, très propre et bien rangée, dans le buffet, ils avaient une variété de nourriture et de fruits. Il y avait beaucoup de desserts différents à choisir. Le parc aquatique était également fantastique.

Amazing The hotel that we stayed in was very good and the room was amazing it was very clean and tidy, in the buffet, they had a variety of food and fruits. There was a lot of different dessert to choose from. The water park was also amazing.

Bon pour les familles avec de jeunes enfants

Dans l'ensemble, un hôtel décent avec de bons équipements. Notre chambre (bâtiment 6) était moins qu'adéquate avec de la moisissure noire dans la salle de bain et de la crasse sur les sols. Elle aurait besoin d'être rénovée. Les piscines et les toboggans aquatiques étaient en très bon état et le service était excellent. Le seul problème avec les piscines était que les clients étaient autorisés à réserver des chaises de piscine pour plusieurs heures sans les utiliser. Il en résulte des chaises i [... lire plus]nutilisées et des clients à la recherche d'une place. Les services à la clientèle étaient discutables. Nous avons été enfermés hors de notre chambre pendant quelques heures à cause d'une serrure de porte défectueuse. Nous avons également dû appeler plusieurs fois pour obtenir un berceau à notre arrivée et nous avons attendu plusieurs heures avant qu'un berceau n'arrive. (Note : le matelas du lit d'enfant est une couverture pliée avec un drap dessus). Les restaurants étaient bons, le buffet était correct et je ne recommanderais pas le service en chambre.

Good for families with young kids Overall a decent hotel with good amenities. Our room (building 6) was less than adequate with black mold in the bathroom and grime on the floors. It could use a renovation. The pools and waterslides were in great condition and pool service was excellent. The only issue with the pools were that guests were allowed to reserve pool chairs for multiple hours without use. This resulted in unused pool chairs and guests looking for spots. The guest services were questionable. We were locked out of room for a few hours due to a faulty door lock. We also had to call multiple times for a crib upon arrival and waited several hours before one showed up. (Note: the crib mattress is a folded up blanket with a sheet on it). Restaraunts were good, buffet was OK and I would not recommend room service.

Excellente station familiale

Tout était fantastique ! Très propre, personnel sympathique, service fantastique ! La nourriture était bonne et très variée ! Mon restaurant préféré était "under the sea" Pas une seule plainte, j'y retournerais sans hésiter !

Excellent family resort Everything was fantastic!! Very clean, friendly staff, fantastic service!! Food was good and lots of variety!! My favourite restaurant was " under the sea" Not one complaint , would go back in a heart beat!

Superbe

Nous sommes arrivés au Memories Splash Punts Cana et le service d'étage était génial. Nos bagages ont été livrés à nos chambres, mais en arrivant dans nos chambres, nous avons été assez déçus de constater que les chambres voisines que nous avions demandées n'étaient pas disponibles. Mes petits-enfants allaient être à ma charge le soir, mon lit est donc devenu le leur. Les lits auraient pu être plus confortables, en fait ils étaient assez durs. Le service de ménage était excellent, mais je dois d [... lire plus]ire que le bar n'était pas approvisionné tous les jours, ce qui n'a pas été le cas plus d'une fois, nous avons dû appeler pour que les boissons soient réapprovisionnées, ce qui a pris quelques heures. La nourriture était bonne, j'ai mangé plus savoureux dans d'autres stations, bien que lorsque nous nous sommes plaints que nos chambres n'étaient pas ensemble, la direction nous a donné des bracelets pour leur station sœur, le Royalton, où la nourriture était fantastique ! Le bar à sushis était le meilleur, nous avons mangé au restaurant de steaks et notre dîner a été l'un des meilleurs de notre séjour. Nous avons adoré le WiFi gratuit dans tout le complexe et les enfants ne se lassaient pas du parc aquatique. Les divertissements au Royalton nighty étaient de premier ordre et je recommande aux visiteurs de Memories Splash de monter dans le trolley et de s'amuser. La piscine et le terrain étaient impeccables et le personnel était des plus heureux. Une dernière chose que je mentionnerai si vous y allez pour une semaine, profitez simplement de la station, restez à l'écart des excursions, ce sont juste des gens avides d'argent qui profitent des touristes, ils semblent penser que nous sommes pleins d'argent quand il s'agit de vendre des photos, les prix sont scandaleux !!! N'oubliez pas non plus que si vous vous rendez dans leurs magasins, ils baisseront de plus de la moitié de ce qu'ils demandent au départ.

Great We arrived at Memories Splash punts Cana and the room service was awesome our bags where delivered to our rooms but upon getting to our rooms we where quite disappointed to find that the ajoining rooms which we had requested was not available my grandchildren where going to be in my care in the evenings so my bed became theirs also as a party of seven we had three rooms on the same floor while our nephew was on a floor above us. The beds could have been more comfortable as a matter of fact they where quite hard. Maid service was excellent tho I must say the bar being stocked daily just did not happen more than once we had to call for drinks to be restocked which took a couple of hours. The food was good I have had tastier at other resorts although when we complained about our rooms not being together the management did give us bracelets to their sister resort The Royalton the food was fantastic ! The sushi Bar was the best , we ate at the steak restaurant our dinner was one of the bests during our stay .We love the free WiFi all over the resort and the kids couldn't get enough of the water park. The entertainment at the Royalton nighty was top notch I would recommend if your at Memories Splash to hop on the trolley and enjoy. The pool and grounds where spotless and the staff where the happiest people. One more thing I will mention if your going for a week just enjoy the resort stay away from the excursion they are just money hungry people who are taking advantage of the tourist, they seem to think we are loaded with money when it comes to selling photos the prices are outrageous!! Also remember if you go to their shops dicker they will come down more than half of what they first ask.

Voyage familial de deux semaines

Nous venons de rentrer de notre séjour de deux semaines à Memories Splash. Ma femme et moi, ainsi que nos trois garçons, avons passé un excellent séjour. Il y a tellement de points positifs dans ce complexe. Il y avait tant de choses à faire pour divertir les enfants. Le parc aquatique était amusant pour nous tous. Il y avait beaucoup de sauveteurs et ils étaient très attentifs. Les piscines étaient superbes... la piscine principale était très bien animée et il y avait quelque chose de différent [... lire plus] tous les deux après-midi. Un jour, il y avait des marcheurs sur l'eau, un autre jour, une pyramide de gladiateurs gonflable... juste de quoi changer un peu du water-polo et du volley-ball. Tous les soirs, vers 19 heures, un château gonflable était installé pour divertir les enfants pendant que nous attendions nos repas dans les restaurants à la carte. Nous avons vu trois versions différentes, ce qui signifie qu'ils ont changé un peu. Nos enfants ont apprécié le club pour enfants. Jeux vidéo, bricolage et jeux de société à l'intérieur, trampolines, balançoires, toboggans et arbres à grimper à l'extérieur. Nous n'avons rien à redire sur la nourriture. Il n'était pas nécessaire de réserver dans les restaurants à la carte, ce que nous avons apprécié. Si le restaurant était trop occupé, une sonnette vous avertissait lorsque votre table était prête. Avec le Diamond Club, nous avions accès à sept restaurants à la carte, dont quelques-uns au Royalton, qu'il faut traverser pour se rendre à la plage. Les premiers jours, il n'était pas nécessaire d'avoir une carte pour obtenir des serviettes pour la piscine ou la plage. Ils étaient constamment en rupture de stock et ont dû recevoir des plaintes car à la moitié de notre séjour, des cartes de serviettes nous ont été livrées dans la chambre. Nous n'avons eu aucun problème avec les serviettes pendant les deux semaines de notre séjour. L'endroit était l'un des plus propres que j'aie jamais vus. On voyait toujours quelqu'un qui lavait, nettoyait, ramassait les feuilles... l'endroit était vraiment bien entretenu. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous pourrions facilement y retourner pour un autre séjour de deux semaines.

Two week family trip We just got back from our two week stay at Memories Splash. My wife and I, along with our three boys, had an excellent stay. There are so many positives to this resort. There was so much to keep the kids entertained. The water park was fun for all of us. It had a lot of lifeguards, and they were very attentive. The pools were great...the main pool had great entertainment staff and they had something different to go every couple of afternoons. One day they had waterwalkers, another day they had an inflatable gladiator pyramid...just things to change it up a bit from the water polo and volleyball. Every night around 7, they wheeled in an inflatable castle to entertain the kids while we waited for our food at the a la carte restaurants. We saw three different versions, so they changed it up a bit. Our kids enjoyed the kids club. Video games, crafts and board games inside, trampolines, swings, slides and climbing trees outside. We do not have any complaints about the food. You did not need reservations at the a la carte restaurants, which we enjoyed. If the restaurant was too busy they gave you a buzzer to let you know when your table was ready. With the Diamond Club, we had access to seven a la cartes, including a few at the Royalton, which you have to go through to get to the beach. For the first few days, you did not need a card to get your towels for the pool or beach. They were constantly out, and must have gotten complaints because half way through our stay, we had towel cards delivered to the room. We did not have any issues with towels at all for the two weeks. The place was one of the cleanest I have been to. You always saw someone washing, cleaning, picking up leaves...the place was really well kept. In all, we had a great trip and could easily see ourselves go back again for another two week stay.

Fabuleux complexe familial

Le complexe est propre, le personnel est sympathique, il y a tant de choses à faire de jour comme de nuit. Le parc aquatique est extraordinaire pour tous les âges. Il y a des tonnes d'activités dans la piscine. Il y a tellement de choix de nourriture pour les enfants.

Fabulous Family Resort The resort is clean, the staff is friendly, there is so much to do day and night. The waterpark is amazing for all ages. They have tons of activities in the pool. They have so many food options for kids.

Un séjour épouvantable

La nourriture était terrible, nous sommes tous tombés malades, il y avait 12 personnes dans notre groupe, le choix de nourriture était limité, tout avait le même goût ou était mauvais. Le terrain était magnifique, les chambres étaient correctes, pas très accommodantes, nous avions réservé 2 chambres en voyageant avec nos adolescents et même s'il y avait des chambres adjacentes, ils ne nous ont pas donné ces chambres, nous ne reviendrons pas dans ce complexe

Terrible stay Food was terrible we all got sick, there was 12 people in our party, food selection was limited, everything tasted the same or bad. Grounds were beautiful, rooms were ok, not very accommodating we booked 2 rooms travelling with our teens and even though there was adjoining rooms, they did not give us rooms those room, would not return to this resort. very disappointed

Excellent centre de vacances pour les familles

J'ai été très impressionnée par le service et la nourriture. Les chambres étaient superbes et très propres. Les divertissements étaient excellents. Le parc aquatique familial était génial. J'y retournerais certainement. La disposition était excellente et le train était très pratique

Great Family Resort I was so impressed with the service and food. The rooms were great and very clean. The entertainment was great. Family water park was awesome. Would definitely go back. Layout was great and train was very convenient

BON RESORT

TOUT D'ABORD, CE FUT DES VACANCES FORMIDABLES EN RAISON DU TEMPS, DU PERSONNEL TRÈS AMICAL ET SERVIABLE ET DE LA NOURRITURE DANS LES RESTAURANTS. POINTS 1 Le terrain était exceptionnellement bien entretenu : 2 Les espaces publics étaient également bien entretenus et très propres 3 Les chambres étaient moyennes avec des problèmes mineurs, par exemple : les sièges des toilettes étaient mal fixés, certaines lumières ne fonctionnaient pas, la porte de la salle de bain et la porte du patio étaient to [... lire plus]utes deux collées et difficiles à ouvrir. Le service de ménage était très bon. Pas d'alcool dans les chambres à l'exception de quelques bières légères. 4 Les repas étaient excellents, tant pour la nourriture que pour le service, dans tous les restaurants, avec une section limitée dans chacun d'entre eux, ce qui, à mon avis, augmente considérablement la valeur de la nourriture (commandez votre viande très bien cuite à moins que vous ne l'aimiez saignante), mais la qualité est diminuée par le buffet où le service était excellent mais où la nourriture n'était souvent pas chaude ou même tiède. 5 La piscine et ses alentours étaient très bien entretenus et très propres, mais peu ou pas de service pour les boissons. La plage était magnifique, mais il faut marcher un peu pour s'y rendre, même après avoir pris la navette. ( J'ai un mauvais dos donc c'est peut-être un peu injuste car cela m'a causé des douleurs donc je l'ai remarqué plus que d'autres) Dans l'ensemble, c'était un bon lieu de vacances, mais je pense qu'il y a de meilleurs endroits pour le même prix. C'est pourquoi je ne recommanderais pas Memories Splash à d'autres personnes, à moins qu'elles n'aient des enfants ou qu'elles soient un jeune couple qui apprécierait quand même ce grand parc aquatique.

GOOD RESORT FIRST OF ALL THIS WAS A GREAT HOLIDAY BECAUSE OF THE WEATHER ALL THE STAFF WAS VERY FRIENDLY AND HELPFUL AND THE FOOD IN THE RESTAURANTS. POINTS 1 Grounds were kept exceptionally well: 2 Public areas were also kept well and very clean 3 Rooms were average with minor problems example: toilet seats were loose, some lights did not work, bath room and patio door both did stick and hard to open. Maid service was very good. No liquor in the rooms except for a few light beer. 4 Dinning was great for both food and service in all of the restaurants with a limited section in each which in my opinion bring the food value way up ( order you meat vey well done unless you like it Rare) ,however quality is brought down by the buffet were the service was great but the food was often not hot or even warm. 5 The pool and area around in was very well kept and very clean, but little to no service for drinks. The beach was beautiful but a ways to walk to even after taking the shuttle train. ( I have a bad back so that might be a little unfair as it caused me pain so I noticed it more than others might.) So over all it was a good vacation spot, but I think there are better places for the money. This is why I would not recommend Memories Splash to other unless you have kids or perhaps a young couple who would still enjoy the great water park.

Fantastique station familiale

Mon mari et moi avons séjourné à Memories Splash avec nos deux filles (3 et 8 mois) la semaine dernière. Nous avons été agréablement surpris par la propreté des chambres et de l'ensemble du complexe. Le personnel était très aimable et serviable. La nourriture a été appréciée par tous. Notre fille de 3 ans a particulièrement apprécié le parc d'attractions qui répondait à ses besoins et qui était même parfait pour notre fille de 8 mois. Il y a beaucoup d'espace pour faire des promenades quotidienn [... lire plus]es sur la propriété de l'hôtel et des divertissements sans fin pour les petits. La seule chose qui nous a surpris, c'est qu'il n'y avait plus de berceaux. Nous en avions demandé un lors de la réservation, avant notre arrivée, mais pour une raison quelconque, il n'y en avait pas de disponible. Après quelques appels téléphoniques et l'aide de notre concierge Andy, nous en avons reçu un le lendemain après-midi. Nous avions également une chambre au 3ème et dernier étage de notre immeuble et il n'y a pas d'ascenseurs. Je ne sais pas si j'ai manqué cette information sur le site web ou si elle n'y figure même pas. Donc si vous voyagez avec des poussettes, préparez-vous à une séance d'entraînement car vous devrez porter votre poussette dans les escaliers.

fantastic family resort My husband and I stayed at Memories Splash with our 2 girls (3 & 8 months) last week. We were pleasantly surprised with the cleanliness of the rooms and the entirety of the resort. Staff were very friendly and helpful. Food was enjoyed by all. Our 3 year old especially enjoyed the splash park as it suited her needs and was even great for our 8 month old. There is plenty of space to go for daily walks on the resort property & endless entertainment for the little ones. The only thing that came unexpected was they ran out of cribs. We had requested one upon booking, prior to our arrival but for some reason they didn't have any available. After a few phone calls & help from our concierge Andy, we did receive one the following afternoon. We also had a room one the 3rd & top floor of our building and there are no elevators. I'm not sure if I missed that information on the website or if it's not even there. So if you are travelling with strollers prepare for a workout as you will have to carry your stroller up the stairs.

Bon centre de villégiature pour les familles

J'ai passé un bon moment avec ma fille de 12 ans....La nourriture était bonne, la chambre agréable. Le parc aquatique a ajouté un élément différent à un complexe hôtelier par rapport à ce à quoi je suis habitué et c'était un bon parc aquatique et aucune des files d'attente que l'on voit dans les parcs aquatiques d'ici ! C'était un bon moyen d'interrompre la journée. Nous avons eu des problèmes de clé de chambre et un orage terrible la première nuit... les chambres du rez-de-chaussée à côté de no [... lire plus]us étaient inondées et nous n'avons pas pu entrer dans notre chambre pendant presque 2 heures... C'était le premier jour et avec ma fille fatiguée et l'inondation, elle s'est énervée en attendant à l'extérieur de la chambre... Le seul autre "souci" était que la baignoire ne se vidait pas pendant la douche, j'ai dû appeler plusieurs fois pour faire déboucher le drain... et bien qu'ils l'aient aidé, ils n'ont jamais complètement résolu le problème. Mais même en tenant compte de cela, la valeur et le plaisir l'ont emporté de loin sur les difficultés mineures... J'envisagerai d'y retourner. Amanda Garlough a été d'une aide précieuse dans la recherche d'informations pour choisir notre voyage et elle a également été d'une aide précieuse pour réserver les excursions que nous avions choisies. Deux pouces en l'air pour elle ! Tripcentral.ca Téléphone : 613-723-9223, poste 7 613-723-9223 x 7248 800-665-4981 x 7248 Télécopieur : 877-528-9283

Good Family Resort Had a good time with my 12 year old daughter....Food was good, room nice. Waterpark added a different element to a resort then I am used to and it was a good waterpark and none of the lineups you see at waterparks here! Was a great way to break up the day. Had room key problems and a heck of a storm the first night...ground floor rooms beside us were flooded and we couldn't get into our room for almost 2 hours...That was the first day there and with my daughter tired and the flooding she got upset waiting outside the room...Only other "concern" was the tub wouldn't drain while showering had to call multiple times to get the drain cleared...and although they helped it they never fully fixed the problem. But even with that being said the value and the fun by far out weighed the minor difficulties... I will look at going again. Amanda Garlough was a wonderful help in finding out information to pick our trip AND she also was wonderful in helping book our excursions as well we chose. Two Thumbs up for her!! Tripcentral.ca Phone: 613-723-9223 x 7248 800-665-4981 x 7248 Fax: 877-528-9283

Splashes Memories Punta Cana

Le terrain est bien entretenu. La plage est petite. Les boissons ne sont pas mélangées, elles proviennent d'une machine Les chambres étaient agréables pour Punta Cana. Nous avons payé un supplément pour un surclassement de chambre pour l'emplacement. L'hôtel jumeau était très bien.

Grounds are well kept. Beach area is small. Drinks are not mixed, they are from a machine-blah Rooms were nice for Punta Cana. We paid extra for a room upgrade for location. The sister hotel was very nice.

Superbe station, service un peu déficient

Mon amie et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature après avoir décidé de faire un voyage de dernière minute. Le prix était excellent et le classement sur trip advisor était extrêmement élevé. Je peux dire que le terrain était excellent, très propre, que la nourriture était bonne mais que le service laissait à désirer. Parfois, on avait l'impression que les employés ne voulaient même pas être là. Je ne dis pas que tous étaient comme ça, mais un bon nombre d'entre eux. Sinon, je n'ai qu [... lire plus]e de bonnes choses à dire sur ce complexe. N'écoutez pas les critiques qui disent que c'est un complexe réservé aux enfants. C'est faux. Il y a des enfants, certes, mais il y a beaucoup de choses à faire pour les adultes et le bruit des enfants n'était pas du tout un facteur. Dans l'ensemble, je recommanderais memories splash du point de vue du prix et de la qualité

Great resort, service a bit lacking My gf and I stayed at this resort after we decided to take a last minute trip. Pricing was excellent and it's ranking on trip advisor was extremely high. I can say that the grounds were excellent, very clean, food was good but service was a bit lacking. Sometimes it felt like the employees didn't even want to be there. I'm not saying that all were like this but a fair bunch. Otherwise, I have nothing but good things to say about the resort. Don't listen to the reviews about this being a kids only resort. Incorrect. There are kids yes but plenty of things for adults to do and kid noise was not a factor at all. Overall, I would recommend memories splash from a price to quality perspective

Mémoires Splash

Le personnel de l'hôtel était formidable. Malheureusement, nous étions venus pour célébrer trois naissances et nous sommes tous tombés malades au cours de ce voyage. Nous ne savons pas exactement ce qui nous a fait tomber malade, mais c'est une mauvaise expérience, c'est pourquoi je ne recommanderais pas l'hôtel.

Memories Splash The staff at the hotel were amazing. Unfortunately we came down to celebrate 3 births - all 27 of us became ill on this trip. Not quite sure what did it to us - but a bad experience, for this reason wouldn't recommend the resort.

Excellentes installations

Memories est un beau complexe, les chambres sont belles, le terrain est propre, etc. mais le personnel aurait pu être plus amical. Les restaurants sont magnifiques et la présentation est excellente, mais la nourriture n'était que moyenne. De plus, les chambres étaient nettoyées de façon irrégulière. A part cela, c'est un très bon hôtel.

Great facilities Memories is a beautiful resort, the rooms are nice, clean grounds etc but the staff could have been friendlier. The restaurants are beautiful & presentation great although the food was only average. Also, the rooms were cleaned irregularly. Besides that, great resort.

Memories/Royalton - Superbe voyage !

Moi et ma copine avons séjourné ici du 5 novembre 2014 au 10 novembre 2014. Grand resort il est en fait connecté à la Royalton. En ce qui concerne notre séjour le service était grand nous avons enregistré rapidement et mis à niveau nos bracelets pour environ 150 $ combinés afin que nous puissions utiliser toutes les commodités de la Royalton. L'hôtel est propre et le personnel est sympathique. La chambre était belle et nettoyée tous les jours, quelle que soit l'heure, probablement grâce à un bon [... lire plus] pourboire. Le groom à l'entrée est probablement le meilleur groom que nous ayons jamais eu dans un complexe hôtelier. Il a porté nos sacs et nous a montré où nous pouvions manger, obtenir de l'aide, nager, etc. C'est un peu comme une mini visite guidée. Je crois qu'il s'appelait Roubilio, alors cherchez-le. Ce qui est bien avec lui, c'est qu'il se souvient de vous partout dans le complexe et qu'il vient toujours voir comment ça se passe. Les boissons sont médiocres, mais ils font quelques bons shots - Juan au beach swing bar et au bar sportif fait un shot appelé "Dominican Fire" qui vous met dans une ambiance agréable, c'est le moins que l'on puisse dire. Il pensait que je ressemblais à un chanteur appelé Prince Royce et il plaisantait toujours avec moi et ma petite amie. Les dîners sont excellents car nous avons été surclassés et nous pouvions donc manger dans n'importe quel restaurant - le Spanish Tappa était incroyable, le directeur Raul Jean s'est occupé de nous - les sangrias et les crevettes étaient incroyables, tout comme le service. La plage est magnifique et l'eau est bonne - les boissons orange ou jaunes attirent les abeilles, je ne vous conseille donc pas d'aller les chercher à la plage. La boîte de nuit était assez amusante si vous y allez avec l'esprit ouvert. Le casino est l'endroit où il est le plus facile de gagner de l'argent - ils jouent au blackjack avec 4 jeux de cartes, c'est donc facile de compter. Le parc d'attractions était également très amusant et il est extrêmement propre, ce qui est très bien. Le personnel était formidable, tout comme la nourriture et les boissons, ce qui a permis de passer de bonnes vacances. Je reviendrai sans aucun doute.

Memories/Royalton - Great Trip! Me and my girlfriend stayed here from Nov 5th, 2014 to Nov 10th, 2014. Great resort it is actually connected to the Royalton. As per our stay service was great we checked in quick and upgraded our wrist bands for about $150 combined so we could use all of the amenities of the Royalton. The resort is clean and the staff are friendly. Room was nice and cleaned everyday regardless of time, probably due to a good tip. Bell Boy at the front is probably the best bell boy we ever had at any resort carried our bags showed us where we could eat, get help, swim, etc. Kind of like a mini tour. I believe his name was Roubilio so look for him - Nice thing about him is he remembers you everywhere in the resort and will always come to see how everything is. Drinks are sub-par, but they do make some great shots - Juan at the beach swing bar & the sports bar makes a shot called the "Dominican Fire" gets you in an enjoyable mood to say the least. Shot outs to Juan! he thought I looked like some singer called Prince Royce so he would always joke around with me and my girlfriend. Dinners are great as we upgraded so could eat at any restaurant - the Spanish Tappa was amazing we were taken care of by the Manager Raul Jean - Sangrias, and shrimp were amazing along with the service. The beach is beautiful and the water is great - orange or yellow drinks attract bees so I wouldn't suggest getting them at the beach. Nightclub was pretty fun if you go with an open mind. Casino is the easiest money I have ever made - they play blackjack with like 4 decks so its easy to count. The splash park was a lot of fun as well and it is kept extremely clean which was great. The staff was great along with the food and drinks which made for a great vacation. I would definitely return.