Un peu déçu

C'est un complexe hôtelier qui a de très belles chambres, des terrains bien entretenus, des piscines agréables et bien entretenues, mais qui pourrait améliorer son buffet, le service était surabondant et non nécessaire nécessaire. Par exemple, 4 superviseurs et un grand nombre de serveurs.Un gaspillage d'argent.Les restaurants à la carte étaient assez bons, mais l'obtention de billets prenait beaucoup de temps.Les cinq restaurants, tous sauf un, se trouvaient sur la propriété du Grand Bahia Pr [... lire plus]incipie.Nous ne sommes allés à la plage qu'une seule fois, mais elle semblait dangereuse à certains endroits en raison d'un abaissement soudain. Dans l'ensemble, c'était bien, mais si nous y retournions, nous prendrions l'avion pour La Romana au lieu de Punta Cana

A little disappointed This is a hotel complex that has very nice rooms,well kept grounds,nice and well kept pools,but could improve there Buffet .Some of the items provided such as seafood, left some people sick,my wife being one.The service was over supplied and not necessary needed. For example 4 supervisors and a great number of waiters/waitress.A waste of money.The A la Carte restaurants were quite good,however to get tickets was quite time consuming The five restaurants,all but one was on the property of Grand Bahia Principie.We were at the beach only once,but it appeared dangerous in some places due to a sudden drop-off. All in all it was OK,but if we went again we would fly to La Romana instead of Punta Cana

Complexe touristique exceptionnel

Le Resort était magnifique, les chambres très propres, la plage était magnifique, la nourriture était incroyable. J'ai tout aimé dans ce Resort. Le personnel était très serviable sur les endroits où manger dans certains restaurants et les divertissements étaient fantastiques.

Amazing Resort The Resort was beautiful, rooms very clean the beach was beautiful, the food was amazing I loved everything about the Resort. the staff was very helpful on the places to eat at certain restaurants and the entertainment was fantastic.

Station balnéaire incroyable, je veux y retourner MAINTENANT !

Ce complexe est un 10 sur 10 pour tout. La nourriture, la chambre, le ménage, le service en chambre, la réception, la piscine, la plage, la liste est longue. Le personnel a fait du service à la clientèle un art. Les responsables étaient très visibles et tout problème était traité immédiatement.

Incredible resort, want to go back NOW! This resort is a 10 out of 10 for everything. Food, room, housekeeping, room service, front desk, pool, beach, the list goes on. The staff have customer service down to an art. Managers were very visible and any concerns were addressed immediately.

Une perle cachée !

Notre séjour au luxueux Bahia Principe Bouganville a été fabuleux ! C'est un très beau complexe, avec beaucoup de palmiers et d'ombre sur la plage. Les chambres étaient spacieuses et très propres. Le terrain était soigné. Il y avait beaucoup de choix dans la cuisine, tant dans le buffet que dans les restaurants à la carte. La nourriture était excellente. Le personnel répondait à tous les besoins et les divertissements pendant la journée et la nuit étaient très agréables. Ce furent des vaca [... lire plus]nces très relaxantes et j'y retournerais sans hésiter !

Definitely a Hidden Gem! Our stay at the Luxury Bahia Principe Bouganville was fabulous! It is a beautiful resort, with lots of palm trees and shade at the beach. The rooms were spacious and very clean. The grounds were meticulous. There was plenty of choice in cuisine, both in the buffet and the a la carte restaurants. The food was excellent. The staff catered to your every want or need and the entertainment during the day and at night was very enjoyable. It was a very relaxing vacation and I would go back in a heartbeat!

Un centre de villégiature extraordinaire et des vacances fantastiques !

Depuis l'aéroport, le bus vous emmène à l'avant du complexe Bahia Principe La Romana, puis vous êtes conduit en voiturette de golf du côté de Bouganville (section réservée aux adultes). L'enregistrement se fait à la réception de Bouganville et il a été facile et rapide. Nous avons été accueillis par un personnel sympathique qui nous a offert un verre de bienvenue et nos bagages ont été montés dans notre chambre presque immédiatement. Nous avons eu la chance d'obtenir la meilleure chambre du c [... lire plus]omplexe - la chambre 51201. Nous étions dans la chambre d'angle du 3ème étage, face à la piscine et à l'océan - nous avons eu droit à de superbes couchers de soleil tous les soirs ! Notre balcon était si grand que nous avions deux chaises longues, une table et deux chaises. Notre majordome Isaury nous a accueillis peu après et s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin et a répondu à toutes nos questions. Pendant la semaine, il s'est assuré qu'un seau de bière sur glace soit livré dans notre chambre tous les jours à 16 heures et il nous a même préparé un bain moussant dans la baignoire jacuzzi tapissée de pétales de roses rouges après notre séance de piscine. Isaury a fait tout son possible pour que nos vacances soient parfaites. L'équipe d'animation (Cappuccino, Caramel, Nicky, Mr. Wow, King Kong) a organisé des événements autour des piscines et du hall et a fait bouger et s'amuser ceux qui voulaient participer aux activités. Nous avons mangé dans 4 restaurants à la carte - italien, asiatique, gastronomique et méditerranéen - tous étaient très bons, mais notre préféré était le restaurant gastronomique Don Pablo - nous avons commandé du surf et du turf. Le buffet avait un thème différent chaque jour pour le dîner, il y avait donc toujours de la variété. Le petit-déjeuner était à peu près le même tous les jours, mais il y avait une grande variété, ce qui permettait de varier les plaisirs. Le restaurant près de la plage est un restaurant à la carte de 10h30 à midi (commandez à partir d'un menu), puis à midi il passe à un buffet jusqu'à 16h00 - pas de plaintes ici non plus. Même si ce complexe n'est pas récent, il est très bien entretenu - les jardins et les terrains sont magnifiques et le personnel est constamment et discrètement en train de jardiner, de nettoyer, de peindre, etc. Notre chambre était très propre et confortable - le seul inconvénient est le manque de prises électriques pour recharger les téléphones, les tablettes, etc. La plage est magnifique mais l'eau n'est pas claire. On nous a dit que c'était dû à la rivière qui remonte la côte et qui remue le fond, ce qui donne un aspect brumeux à l'eau. Cela dit, nous sommes allés à Punta Cana et au Costa Rica et nous n'avons pas eu d'eau claire à cause des vagues qui remuaient le fond, donc il n'y a pas vraiment de différence. Il s'agissait de nos 8e vacances tout compris et c'était les meilleures ! Nous avons entendu dire que les évaluations étaient en baisse, donc nous ne savons pas si nous sommes allés à un moment où le personnel faisait des efforts supplémentaires pour augmenter leurs évaluations ou si c'est comme ça tout le temps - nous n'avons pas à nous plaindre. Si nous pouvions changer quelque chose à ces vacances, ce serait de préférer un transfert direct en bus vers/depuis l'aéroport - nous nous sommes arrêtés dans 4 autres stations à l'aller et au retour, ce qui fait que notre temps de trajet total à l'aller et au retour était d'une heure et demie. Nous espérons que ces informations vous seront utiles.

Amazing resort and fantastic vacation! From the airport, the bus takes you to the front of the Bahia Principe La Romana resort and then you are taken to the Bouganville side (adults only section) by golf cart. Check-in is done at the Bouganville reception and it was easy and quick. We were greeted by friendly staff with a welcome drink and our luggage was taken up to our room almost immediately. We were the lucky ones to get the best room in the resort - room 51201. We were the 3rd floor corner room facing the pool and ocean - we had amazing sunsets every night! Our balcony was so large that we had 2 loungers and a table and 2 chairs with room to spare. Our butler Isaury greeted us shortly after and made sure we had everything we needed and answered any questions we had. During the week, he made sure we had a bucket of beer on ice delivered to our room every day at 4pm and he even had a bubble bath in the jacuzzi tub lined with red rose petals waiting for us after our pool time. Isaury went the extra mile to make sure our vacation was great. The Animation Team (Cappuccino, Caramel, Nicky, Mr. Wow, King Kong) ran events around the pools and lobby and got those who wanted to participate in activities, moving and having fun. We ate at 4 a la carte restaurants - Italian, Asian, Gourmet and Mediterranean - all were very good but our favourite was the Gourmet Don Pablo - we ordered surf and turf. The buffet had a different theme every day for dinner, so there was always a variety. Breakfast was pretty much the same every day, but there was a great variety so you could change it up. The restaurant by the beach is an a la carte from 10:30am - noon (order from a menu) and then at noon it switches to a buffet until 4pm - no complaints here either. Even though this resort is not new, it is very well maintained - gardens and grounds are beautiful and staff are constantly and discretely gardening, cleaning, painting, etc. Our room was very clean and comfortable - the only downfall is lack of electrical outlets for charging phones, tablets, etc. The beach is beautiful but the water is not clear. We were told that it is due to the river up the cost and that it stirs up the bottom causing it to look foggy. That being said, we have been to Punta Cana and Costa Rica and we did not have clear waters there due to waves stirring up the bottom, so not really much different. This was our 8th all inclusive vacation and it was our best! We heard that review ratings were down so we are not sure if we went at a time when staff were trying extra hard to increase their ratings or if it is like this all the time - we have no complaints. If we could change anything about this vacation, it would be that a direct bus transfer to/from the airport would be preferred - we stopped at 4 other resorts each way so our total trip time each way was 1.5 hrs. Hope you find this information helpful.

Bel hôtel et jardins immaculés !

Notre chambre était magnifique avec un immense balcon enveloppant, mais nous avons été déçus de devoir utiliser de l'eau en bouteille pour boire, se brosser les dents, etc. Le matin, il fallait attendre 10 minutes pour que l'eau soit chaude, puis 40 minutes pour remplir le jacuzzi jusqu'au niveau des jets. Dans le réfrigérateur de notre chambre, outre 2 bières, de l'eau et des boissons non alcoolisées, il n'y avait que 3 bouteilles miniatures d'alcool - pas assez pour 2 personnes, et c'était vo [... lire plus]tre quota quotidien. Sur la plage, il y avait beaucoup de pallapas et de chaises longues, mais aussi des insectes piqueurs, j'ai été piquée plusieurs fois.

Beautiful hotel and immaculate gardens! Our room was gorgeous with a huge wrap around balcony, but we were disappointed that we had to use bottled water for drinking and brushing teeth etc. In the morning you had to wait 10 mins for the water to run warm then another 40 mins to fill the Jacuzzi to the jet level. In our room fridge, along with 2 beer, water and soft drinks, there were only 3 miniature bottles of alcohol - not enough for 2 people, and that was your daily quota. By the beach there were lots of pallapas and lounges but also biting insects, I was bitten lots of times.

Superbe séjour au centre de villégiature !

Le terrain était magnifiquement entretenu. Le personnel était toujours souriant et capable de nous aider. Nos chambres étaient impeccables et bien nettoyées. Ce fut un merveilleux séjour de détente. La machine à espresso/cappuccino dans le hall principal était en libre-service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ! La meilleure idée qui soit ! Un coup de chapeau spécial à Christina, la fille du stand des serviettes. Elle a été un atout formidable pour l'hôtel. Souriante et gentille.

Great time at the resort! The grounds were beautifully kept. The staff were always smiling and able to assist us with whatever we needed. Our rooms were immaculate and well-cleaned. It was a wonderful relaxing stay. The espresso/cappuccino machine in the main lobby was self serve 24/7! Best idea ever! A special shout-out to Christina the girl at the towel booth. She was a wonderful asset to the resort. Smiling and kind.

Un rêve

A l'arrivée, l'hôtel était magnifique, mais nous avons eu un problème dès le début. Je vous ai informé des problèmes de santé de ma fille, notre chambre était au 3ème étage, nous avons dû attendre dans le hall pendant plus d'une heure pour obtenir une chambre au rez-de-chaussée. Ma fille a dû voyager en chaise roulante et était sous oxygène, ce fut une journée épuisante. Nous devions voir un représentant de Transat le lendemain, mais en raison du premier jour, nous n'avons pas pu nous y rendr [... lire plus]e, ma fille était trop malade. Je comprends que Transat est séparée de vous d'une certaine manière, mais cela a eu un effet sur le fait que nous répétions ou recommandions cet endroit. Lorsque nous sommes allés voir le représentant, il a été impoli et très désagréable, il nous a dit de nous débrouiller seuls pour obtenir des informations sur le départ, etc. Nous avons essayé d'expliquer ce qui s'était passé et il nous a dit qu'il s'en fichait. Ce n'est que grâce à Lisa, notre majordome, que j'ai eu des doutes.

A Dream Upon arrival it looked amazing although we had a problem from the start. I did inform you about my daughter's health issues our room was on the 3rd floor walkup, we had to wait in the lobby for over an hour to get a ground floor room. My daughter had to travel in a wheel chair and was on oxygen, it was an exhausting day. We were to see a Transat representative the next day but due to the first day we could not make it my daughter was tooo sick. I do understand Transat is separate from you in one way but did in another did have an effect on our repeating or recommending this location. When we went to see the rep. he was rude and very nasty told us to figure out ourselves any information about leaving etc. We tried to explain what happened he said he did not care. Only because of Lisa our butler did I have second thoughts.

Assez bien

L'enregistrement a été rapide et bien organisé. Le personnel s'est montré instructif et serviable, nous accompagnant jusqu'à notre chambre et apportant nos bagages. Les chambres sont grandes et le personnel du service d'étage fait un bon travail de nettoyage et de préparation. Les salles de bains sont agréables, mais n'ont pas les finitions et les garnitures d'un hôtel 5 étoiles. Les douches sont de bonne taille et la pression de l'eau est bonne. La nourriture est moyenne, avec une bonne vari [... lire plus]été. Le service semble aléatoire. Il y a quelques très bons serveurs dans la salle à manger principale. Les restaurants à la carte ne sont pas des 5 étoiles, à l'exception du Don Pablo. La salle de sport est correcte. Pas de tapis de course, ce qui semble étrange. Le personnel du spa est formidable et le massage de relaxation était très agréable. Les piscines sont exceptionnellement propres et bien entretenues. Le choix d'une piscine calme ou d'une piscine de fête est agréable. Le service de boissons aux piscines est très rare. Il faut se lever et aller chercher sa boisson. N'oubliez pas que le complexe se trouve à 1,5 heure de bus de l'aéroport PUJ.

Pretty good Check-in was fast and well organized. Staff was informative and helpful, escorting us to our room and bringing luggage. Rooms are large and the room service staff do a good job with cleaning and turn-down. Bathrooms are nice, but lack the finish and trim of a 5 star resort. Showers are good size and water pressure is good. Food is average resort fare, with good variety. Service seemed hit-and-miss. There are a few really good servers in the main dining room. A la carte restaurants are not 5 star except for Don Pablo. Gym is ok. No treadmills which seemed strange. Spa staff is great, and the relaxation massage was really nice. Pools are exceptionally clean and well maintained. Choice of quiet or party pool is nice. Very sparse drink service at the pools. You will have to get up and go get your drink. Keep in mind the resort is a 1.5hr bus ride from PUJ airport.

Luxe Bahia Principe Bouganville

belle expérience avec un service ou paire un personnel avec un très beau sourire le seul conseil que je donnerais serait d,ameliore leur système de son a la piscine il fessait défaut a plusieurs reprise

Luxury Bahia Principe Bouganville belle expérience avec un service or paire un personnel avec un très beau sourire le seul conseille que je donnerait serait d,améliore leur système de son a la piscine il fessait défaut a plusieurs reprise

De superbes vacances

Superbes vacances, nous avons passé un bon moment. La nourriture était bonne et le service aussi. C'était relaxant et agréable. Seul bémol, c'était notre lune de miel et bien que nous ayons demandé un petit quelque chose de spécial, nous n'avons rien eu.

Great vacation Great vacation, we had a good time. The food was good and so was the service. It was relaxing and enjoyable. Only down point, it was our honeymoon and although we requested a little something special we didn't get anything.

Bon rapport qualité/prix

Beau complexe hôtelier avec un bon rapport qualité-prix. Les dîners à la carte sont excellents, le buffet est bon et très varié. Chambre propre. Nous avons eu beaucoup de coupures de courant, ce qui était gênant. Personnel agréable, mais tous ne parlaient pas anglais.

Good value Nice resort good value for your money. A la cart dinners excellent, buffet good with lots of variety. Room clean. We had a lot of power outages which was a nuisance. Staff pleasant..not all staff could speak English.

Beautiful Resort

Le complexe et le terrain sont magnifiquement entretenus. Le personnel est sympathique et fait en sorte que vous vous sentiez spécial. Il y a beaucoup de choix pour manger. J'ai adoré la partie réservée aux adultes. Le restaurant italien était mon endroit préféré pour manger. Le spectacle de Michael Jackson est à voir absolument. Spectacle fantastique. Je séjournerai à nouveau dans un complexe Bahia.

The resort and the grounds are beautifully kept. The staff is friendly and make you feel special. Lots of choices to eat. Loved the adults side. The Italian restaurant was my favorite place to eat. The Michael Jackson show a must see. Fantastic show. I will stay in a Bahia resort again.

Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature était un centre cinq étoiles à tous points de vue. Les chambres étaient impeccables, les sols brillants. Le service était spectaculaire. Les piscines étaient très propres. La plage était très belle, sans varech, le sable était doux pour les pieds. Les restaurants offraient d'excellents choix de nourriture. Nos buffets offraient beaucoup de choix, personne n'a eu besoin de dire qu'il avait encore faim après avoir quitté l'hôtel. UN ENDROIT EXTRAORDINAIRE.

Amazing resort This resort was a five star resort all the way. The rooms were spotless, the floors were shining. The service was spectacular. The pools were very clean. The beach was very nice no kelp to deal with, sand was soft on the feet. The restaurants had excellent food choices. Our Buffets had plenty of food choices, no need for anyone to say they are still hungry after leaving there. AMAZING PLACE.

Cinq étoiles sur toute la ligne !

Ce centre de villégiature était magnifiquement entretenu, des chambres à la plage ! Nous avons passé une semaine relaxante, avec une nourriture excellente et un service amical ! Venez le constater par vous-même ! L'hôtel est suffisamment petit pour être chaleureux et accueillant, et le service est excellent !

Five Star All the Way! This resort was beautifully kept from the rooms to the beach area! We enjoyed a relaxing week with great food and friendly service! Come and see for yourself! It was small enough to have a warm and inviting feel and delivered excellent service!

Un must !

Ce centre de villégiature est absolument magnifique, les gens sont très authentiques, drôles et tout simplement incroyables. Les chambres sont immenses et offrent des avantages tels que le choix d'un parfum pour la chambre, des oreillers supplémentaires pour différentes parties du corps. service en chambre 24 heures sur 24, nombreux restaurants à la carte délicieux. Le buffet était toujours délicieux et très varié. Dans l'ensemble, ce centre de villégiature offrait absolument tout ce dont j'avai [... lire plus]s besoin pour passer une semaine relaxante, je vais rarement dans un endroit où j'ai l'impression que le temps passe très vite. Je recommanderais ce complexe à tout le monde.

A must! This resort was absolutely beautiful, the people are extremely genuine, funny and just overall amazing. The rooms were huge and they come with perks such as choosing a scent for your room, extra pillows for different parts of the body. 24hr room service, many delicious A la Carte restaurants. The buffet was always delicious and they had a lot of variety to choose from. Overall this resort was absolutely everything I needed to have a relaxing week, I rarely go somewhere where I feel like time went by very quickly. I would recommend this resort to everybody.

Merveilleux centre de villégiature

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Le terrain était très propre et bien entretenu. Le personnel était très amical et serviable. La nourriture était excellente. Notre chambre était très belle et spacieuse. Nous avons été très satisfaits de nos vacances. La seule chose que nous avons trouvée est que le papier toilette dans notre chambre était sentinelle, ce qui a causé des problèmes si vous avez la peau sensible. Notre majordome a pu nous aider et nous a t [... lire plus]rouvé un autre produit à utiliser. Nous sommes très satisfaits.

Wonderful resort We had a wonderful time at this resort. The grounds were very clean beautifully kept. The staff was very friendly and helpful. Food was awesome. Our room very lovely & spacious. We were very satisfied with our vacation. The only thing we found was the toilet paper in our room was sented, which caused issues if you have sensitive skin. Our butler was able to assist and found another product for us to use. Very pleased.

Belle station balnéaire

Magnifique complexe, chambres, terrain, personnel extraordinaire, la nourriture était bonne, les boissons aussi, nous avons remarqué que le terrain était toujours propre. personnel agréable. Très serviable, plage bonne mais pas claire. La seule chose pour obtenir un verre de vin pendant le dîner au restaurant buffet était un peu lent. Mais les serveurs étaient très gentils. Je suggère de laisser une bouteille de vin à la table afin que je ne’™ pas avoir à attendre pour un verre de vin. L'équip [... lire plus]e d'animation super mais il faut plus de divertissement autour de la piscine, et la nuit. Pour un centre de villégiature pour adultes, les soirées ne devraient pas se terminer à 23 heures. Au moins minuit. J'ai été dans des complexes pour adultes et il y a toujours quelque chose qui se passe jusqu'à minuit. J'ai remarqué qu'il y avait plus d'activités dans la station familiale que dans la station pour adultes. Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié mon séjour.

Beautiful resort Beautiful resort, rooms,grounds, amazing staff , food was good drinks also we noticed the grounds were always kept clean. pleasant staff. Very helpful, beach good but not clear. The only thing to get a glass of wine during dinner at the buffet restaurant was abit slow. But the waiters were very nice. I suggest to leave a bottle of wine at the table so I don’t have to wait for a glass of wine. Animation team great but you need more entertainment around the pool, and at night. For an adult resort evenings shouldn’t end at 11 pm. At least midnight. I have been to adult resort and there’s always something going on until midnight. I noticed there was slot more to do in the family resort then the adult side. Overall I really enjoyed my stay.

Merveilleux centre de villégiature

Personnel extraordinaire dans tous les domaines de l'hôtel ! La nourriture était très bonne dans les restaurants à la carte ! Des fruits frais, du bacon croustillant et des œufs extraordinaires pour le petit déjeuner tous les jours ! L'hôtel est extrêmement propre ! Le service de la réception était de première classe tout au long du séjour ! Les serveurs dans tous les restaurants étaient très sympathiques ! Les piscines étaient très propres ainsi que toutes les chaises longues ! La plage était  [... lire plus]magnifique avec des équipes qui nettoyaient et ratissaient le sable en permanence ! Les chambres étaient très propres tous les jours ! La seule chose que je peux dire, c'est que c'est une station merveilleuse ! Cinq étoiles sur toute la ligne !

Wonderful Resort Amazing staff in all areas of the resort! Food was very good in a la carte restorants ! Fresh fruit and crispy bacon and amazing eggs for breakfast every day! Extremely clean resort! Front desk service was first class all the way! Waiters in all the restorants were very friendly ! Pool areas were very clean as were all the lounge chairs! Beach was amazing with crews constantly cleaning and raking the sand! Room was very clean every day ! Only thing I can say is this is a wonderful resort! Five star all the way!

Très bel endroit !

Très belle station balnéaire. Superbe plage avec de nombreuses chaises longues et parasols. Nourriture et service excellents. Très bon service. Seul point négatif : salle de sport horrible. Elle était minuscule, avec des équipements TRES obsolètes. Très décevant.

Very nice place! Beautiful resort. Super nice beach with many long chairs and parasols. Excellent food and service. Extremely good service. Only bad point: horrible gym. Was tiny, with VERY outdated equipment. Very disappointing.