Un lieu de séjour idéal

Nous avons séjourné à l'hôtel Cayo Santa Maria du 14 au 21 février et avons passé un séjour fantastique. La plage est l'une des meilleures que nous ayons connues et nous voyageons dans les Caraïbes depuis 30 ans. Nous avons séjourné dans le bâtiment 15 et c'était génial, il y avait un petit sentier qui menait directement à la plage et au bâtiment nautique. La nourriture était bonne pour Cuba et on trouvait toujours quelque chose à manger. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de nou [... lire plus]velles serviettes de plage, nous avons donc utilisé la même pendant toute une semaine. Le peuple cubain est très amical et authentique et il vous fait sentir très à l'aise pendant votre séjour dans leur pays.

Great place to stay We stayed at Hotel Cayo Santa Maria Feb 14-21 and had a fantastic stay. The beach is one of the best we have experienced and we have been travelling in the Caribbean for 30 years. We stayed in building 15 and it was great, there was a small path directly to the beach and nautical building. The food was good for Cuba and you could always find something to eat. The only downside was that there were no fresh beach towels so we used the same one for a full week. The Cuban people are so very friendly and genuine and they make you feel very comfortable on your stay in their country.

Superbe voyage !

Nous avons passé un excellent séjour, le personnel de l'hôtel était formidable, les chambres étaient très belles, propres et bien entretenues. La plage est absolument magnifique ! Il n'y a pas de club sur le resort mais il y a beaucoup d'excursions en ville pour faire la fête ! J'aimerais vraiment y retourner !

Great trip! We had a great time on this trip, hotel staff were great, rooms were very nice, clean and well kept. The beach is absolutely stunning! There is no club on the resort but there are lots of trips to the city where you can party! I would definitely love to go back!

De superbes vacances !

Le mari et moi avons séjourné à l'hôtel Cayo Santa Maria du 8 au 15 février 2017. La plage était fantastique, c'était comme du sable de sucre glace, l'eau si bleue et claire. Vous devez sortir à une certaine distance pour entrer dans l'eau profonde, donc serait parfait pour les enfants. Si vous pouvez prendre un matelas pneumatique ou quelque chose pour flotter sur, nous n'avons pas pris un et aucun là pour acheter. Le buffet était bon, très varié, chaud, je ne sais pas pourquoi les gens se pl [... lire plus]aignent. Les animations étaient correctes, le spectacle du magicien était assez divertissant. Les divertissements étaient du même niveau que ceux du Mexique, etc. Le personnel est génial, quel que soit l'endroit où vous allez. Le personnel est toujours très serviable. Les pourboires sont très appréciés, mais ce dont ils ont besoin et qu'ils peuvent utiliser, c'est du shampoing, de la crème de rinçage, du spray anti-moustiques, du savon en barre, du dentifrice, des brosses à dents, des serviettes et des vêtements d'occasion (hommes, femmes et enfants, toutes tailles confondues !). C'est la quatrième fois que nous nous rendons à Cuba et nous avons donc emballé 26 livres de ces articles pour eux. Les casquettes et les t-shirts pour hommes sont très appréciés par le personnel du jardin, mais ils ne sont pas pris en compte dans le calcul du pourboire. Si vous avez des enfants et que vous les laissez à la "garderie", n'hésitez pas à donner des pourboires ou des friandises (vêtements, etc.) au personnel. Nous avons constaté que de nombreux couples laissaient leurs enfants pendant des heures et que le personnel ne recevait que des "remerciements". Dites bonjour à Hailey de ma part, c'est la meilleure ! Il n'y a pas de plongée avec masque et tuba dans cet hôtel, il faut partir en excursion pour faire de la plongée avec masque et tuba. Les excursions sont assez chères, bateau rapide et plongée en apnée de 9 h à 13 h au Canada 77,00 $, nous n'étions pas intéressés par le bateau rapide donc nous n'y sommes pas allés. Nous avons parlé à d'autres personnes qui sont allées à un autre endroit pour la fête de Cuba/la fête de la mousse sur la plage, qui, selon eux, n'en valait pas la peine. Petit marché à 10 minutes de l'hôtel, taxi 5 pesos aller, bus 2 pesos par personne aller. Nous avons pris le taxi, il n'y avait pas grand chose au marché mais quelques restaurants différents, nous ne les avons pas essayés. Le restaurant italien de l'hôtel est génial ! Le restaurant cubain n'est pas bon du tout, nous n'avons pas essayé le restaurant international. La cabane à glace est géniale (c'est ce que dit mon mari), je n'aime pas les glaces. Il faut absolument prendre du spray anti-moustiques, pas de problème à la plage ou à la piscine pendant la journée, mais attention ! la nuit, les insectes nuisibles sortent - on ne sait pas trop ce que c'est. Ce ne sont pas des moustiques mais quand ils piquent on ne le sent pas tout de suite mais le lendemain les gens étaient couverts de piqûres et ça les démangeait comme des fous. Nous avons séjourné dans le Bungalow #14 au 2ème étage, le meilleur emplacement !!!. Très bon accès à la plage et à la piscine, à courte distance du buffet, des restaurants et du bar du hall d'entrée de l'hôtel. Mon deuxième choix serait le bungalow #12. Les bungalows 1 à 7 sont à distance, ainsi que les bungalows 15 à 18. La chambre était très grande, les lits durs mais j'aime ça, les oreillers sont nuls ! Douche chaude, pas de problème avec la chambre Rencontre avec un couple de Polonais, des gens vraiment sympas mais ils sont partis le matin de notre arrivée et nous n'avons pas pu échanger nos adresses email - peut-être nous reverrons-nous un autre jour et un autre endroit. Dans l'ensemble, très bon hôtel, très bonne plage et très bon personnel. Je recommanderais cet hôtel. Seul inconvénient, en partant de la Saskatchewan, il faut s'arrêter en République dominicaine pour le vol aller, il faut attendre 2 heures avant de reprendre l'avion. Le vol de retour était direct. Lil

Great Vacation! Husband and I stayed at Hotel Cayo Santa Maria Feb 8 - 15 2017. The beach was fantastic, it was like icing sugar sand, the water so blue and clear. You do have to go out a distance to get into deep water so would be great for children. If you can take an air mattress or something to float on, we did not take one and none there to purchase. Buffet food was good, great variety, hot food I don't know why people complain. Entertainment was okay, magician show was quite entertaining. Entertainment was on same level as Mexico etc. Staff is awesome, no matter where you go. Staff is so helpful all the time. Tips are greatly appreciated but really what they need and can use: shampoo, cream rinse, mosquito spray, bar soap, tooth paste, tooth brushes, towels and gently used clothing (men, women and children clothes, any size!). This is our 4th time to Cuba so we packed 26 pounds of the above for them. Men's ball caps and t-shirts are very much appreciated by the garden staff, they are left out of the "tipping" part. If you go and have children and leave them with the staff at the "kids daycare" please, please give tips or treats of clothes etc to the staff. We found many couples left children there for hours and the staff only received "thanks", They do work so hard and do entertain the children so amazingly there. Please say hi to Hailey for me she is the best!! There is no snorkeling at this hotel, you would have to go on an excursion to snorkel. Excursions quite pricy, speed boat and snorkel 9 am - 1 pm Canadian $77.00, we weren't interested in speed boat so did not go. Talked to others that went to a different location for Cuba party/foam party on beach, which they advised not worth it. Small market 10 mins away from hotel, cab $5 peso one way bus $2 pesos each person one way. We took cab, not much at market but a few different restaurants, we did not try these. Italian Restaurant at hotel awesome! Cuba restaurant not good at all, did not try the International Restaurant. Ice cream hut great (so my husbands says) I don't like ice cream. MUST TAKE bug spray, no problem at beach or pool during day but watch out! at night the pesky bugs come out - not sure what they are. Not mosquitos but when they bite you don't feel it right away but next day people were covered in bites and itched like crazy. We stayed in Bungalow #14 on the 2nd floor, the best location!!. Awesome access to beach and pool, short distance to buffet, restaurants and hotel lobby bar. My 2nd choice would be bungalow #12. Bungalows 1 -7 distance away, as well as bungalows 15-18. Room was very large, beds hard but I like that, pillows suck! Shower hot, no issue with room Met a couple from Poland, really nice people but they left the morning after we arrived and did not get to exchange email addresses - perhaps we will meet again another day and another place. Overall great hotel, great beach and great staff. Would recommend this hotel. Only draw back travelling from Saskatchewan you must stop in Dominican Republic on flight there, off the plane about 2 hour wait and back on the plane. Home flight was direct. Lil

Hôtel Cayo Santa Maria Cuba

Nous avons décidé de faire un voyage tôt cette année et nous sommes allés à l'hôtel Cayo Santa Maria. Nous avons eu du beau temps pendant notre voyage. Nous avons quitté Halifax le 19 janvier pour une semaine. Le centre de villégiature était très agréable et le personnel était exceptionnel. L'hôtel était très propre. Une recommandation : ne pas prendre l'autobus pour se rendre dans les zones commerciales. Nous sommes restés dans un bus à deux étages pendant plus de 2 heures. Nous avons dû passer [... lire plus] devant notre hôtel au moins trois fois. Le prix est de 2 pesos par trajet, ce qui est un bon prix. Le représentant de Sunwing à l'hôtel nous l'a dit après notre retour à l'hôtel. De plus, vous avez peut-être regardé les vidéos montrant la piscine la plus exquise. Il y a au moins 3 niveaux et c'est magnifique, sauf qu'il donne l'impression qu'il n'y a que quelques pas vers la plage. Nous avons décidé de marcher sur un sentier qui nous a menés à une zone de plage très rocheuse. Nous avons coupé cette zone, ce qui nous a conduit directement à la plage, qui est absolument magnifique. Vous ne pouvez pas vous tromper à Cayo Santa Maria. La plupart des centres de villégiature de l'île ont des plages spectaculaires. Je retournerais à l'hôtel Cayo. Très agréable

Hotel Cayo Santa Maria Cuba Thought we would take an early trip this year and we went to The Hotel Cayo Santa Maria. Had great weather during our trip. We left Halifax on Jan 19th for one week. The resort was very nice and staff were exceptional. The resort was very clean. One recommendation, Do not take the bus to the shopping areas. We were on a double decker bus for over 2 hours. We must have passed our resort at least 3 times. The price is 2 pesos each way which was a good price, The Sunwing Rep at the resort told us that after we finally got back to the resort. Also, you may have looked at the videos showing the most exquisite pool. Its at least 3 tiers and is beautiful except it gives the impression that its only steps to the beach. We decided to walk threw a path and it took us to a very rocky beach area. We cut threw this area which takes us right to the beach which is absolutely beautiful. You can't go wrong with Cayo Santa Maria. Most of the resorts on the Island have spectacular beaches. I would go back to the Hotel Cayo. Very nice

Incroyable !

Un terrain propre, un personnel extraordinaire, en particulier le personnel d'animation ! La nourriture était correcte ! Je reviendrais sans aucun doute. La plus belle plage que l'on ait jamais vue ! Cela ne fait que quelques jours que je suis revenue et elle me manque déjà !

Amazing! Clean grounds, amazing staff, especially the entertainment staff!! Food was okay! I would definitely come back. The most beautiful beach one ever seen! It's been only a couple days since I've been back and miss it already!

LE MEILLEUR MOMENT DE MA VIE 2017 !!!

C'était la première fois que je venais à Cuba avec deux de mes amies, et ce fut la meilleure expérience sur la magnifique île de Cayo Santa Maria, à Cuba. L'hôtel "Cayo Santa Maria" était très ouvert et très propre. Nous étions trois dans une chambre et nous avons toutes eu un lit de très bonne taille... double, ce qui nous a permis de nous retrouver à trois dans notre chambre. Le personnel est très gentil et toujours là pour nous aider. Le restaurant propose différents types de plats, de la cui [... lire plus]sine typique à la cuisine ethnique cubaine. Les serveurs sont tous très accueillants. La seule plainte est que leur club de nuit a été fermé parce qu'il était ou est en cours de rénovation. Mais à part cela, aucune maladie, aucun problème d'aucune sorte. Une vraie bénédiction.

GREAT TIME OF MY LIFE 2017!!! As my first time in Cuba with 2 of my girlfriends, this was the best experience to a beautiful island of Cayo Santa Maria, Cuba. The hotel "Cayo Santa Maria" was very open concept and very clean. We were 3 in a room and we all got a very good size bed...double size, which fit 3 across in our room. The staff are all very kind and always there to help when needed. The restaurant were will equipped with different type of food from your typical food to ethnic Cuban food. The waiter/waitresses are all very hospitable. The only complain is that their Nigh Club was shut down because it was or is under renovation. But beside that, no sickness, no issue of any kind. Truly bless.

Un lieu de villégiature fantastique :)

Mes deux amies et moi venons de rentrer de l'hôtel Cayo Santa Maria et je ne peux que chanter leurs louanges ! L'hôtel est magnifique, méticuleusement entretenu et le personnel est très amical et accommodant ! La nourriture et les boissons étaient excellentes ! Je recommanderais ce centre de villégiature à mes amis et aux membres de ma famille sans hésiter ! Je vous remercie

Fantastic Resort :) My two friends and I have just returned from Hotel Cayo Santa Maria and I cannot sing their praises enough! The resort was beautiful, meticulously maintained and the staff were very friendly and accomodating! Food and drinks were great!! I would recommmed this resort to friends and/or family members in a heartbeat! Thank you

Décent pour les 800 $ que nous avons dépensés en tout et pour tout

Cet hôtel a un grand potentiel, mais il a besoin de beaucoup d'ajustements. Le service de serviettes de plage ou le manque de service est horrible. Nous sommes restés une semaine et n'avons reçu nos serviettes de plage que deux jours avant notre départ. Nous l'avons dit à la réception, au concierge et à notre représentant transat et personne n'a fait quoi que ce soit à ce sujet, nous aurions dû recevoir d'autres services gratuits pour compenser. Les chambres étaient correctes, nous avons dû dema [... lire plus]nder qu'ils nous donnent de nouvelles serviettes de bain chaque jour. La nourriture était correcte .... Nous sommes tous les deux tombés malades le dernier jour du voyage. Le front de mer est petit mais la plage est le meilleur atout de l'hôtel. Le personnel est sympathique, la salle de sport est grande mais il n'y avait pas de service de serviettes. Le snack bar était correct ..... Dans l'ensemble, pour un total de 800 euros, nous avons pensé que cela en valait la peine, mais nous aurions été très déçus si nous avions dépensé un centime de plus.

Decent for $800 all in that we spent This hotel has great potential but a lot of major tweaking is required. The beach towel service or lack there of is horrible. We were there a week and didn't receive our beach towels until two days before we left. We told the front desk, concierge and our transat rep and no one did anything about it we should have received other complimentary services to make up for this. The rooms were ok we had to ask for them to give us new bath towels each day. The food was ok.... We both got sick the last day of the trip. The beach front is small but the beach is the best thing the hotel has going for it. Staff is friendly the gym is big but had no towel service. The snack bar was ok ..... All in alll for 800 total tax in we thought was worth it but would have been super disappointed if we spent a cent more.

Très relaxant

C'est un lieu de villégiature tranquille, ce que nous avons vraiment apprécié. Tout le personnel qui y travaille est si accommodant et amical. La chambre que nous avons occupée est géniale ! On ne peut pas demander mieux. Le seul inconvénient est peut-être que le Wifi est trop lent, mais pour nous, cela n'a pas d'importance car nous y allons pour échapper à la ville et pour nous amuser et profiter de l'océan

So relaxing It is quite resort which we really loved about. All the personnel who works there was so accommodating and friendly. The room that we have is great! We can't ask for more. Maybe the only downside of the resort is that the Wifi is too slow, but for us it doesn't matter because we go there to escape from The city and to have fun and enjoy the ocean

Une belle expérience !

Aucune plainte ! Le personnel était formidable ! Le cappuccino était le meilleur que j'ai jamais eu ! Buffet très complet avec des tonnes d'options. Jouer dans l'océan était tellement amusant, et l'excursion à Santa Clara/Remedios était géniale ! Le bar du hall d'entrée était un moment agréable tous les soirs. Des vacances parfaites. La réservation par l'intermédiaire de Trip Central s'est déroulée sans problème.

Lovely experience! No complaints! Staff was amazing! Cappuccino was best I've ever had! Extensive buffet with tons of options. Playing in the ocean was so fun, and the excursion to Santa Clara/Remedios was great! Lobby bar was a fun time every evening. Perfect vacation. Booking through trip central was very smooth.

Hôtel Cayo Santa Maria

L'hôtel est bien entretenu, les chambres sont belles et spacieuses. L'air conditionné est glacial, la nourriture est décente, le personnel très sympathique et agréable. La plage était belle et peu fréquentée. Beaucoup De piscine Espace et places assises dans le buffet. Divertissement d'une certaine sorte tous les soirs. Le wifi était correct, meilleur à certaines heures. Ils ont un club pour les bébés et les filles qui y travaillent sont merveilleuses ! Nous avons été agréablement impressionn [... lire plus]és et nous reviendrons. C'est un petit bijou pour Cuba

Hotel Cayo Santa Maria Hotel is well kept, rooms are nice, spacious. Air conditioning is ice cold, food is decent, staff very friendly and pleasant. The beach was beautiful and not busy. Lots Of pool Space and seating in the buffet. Entertainment of some sort every night. Wifi was ok, better at certain times. They have a baby club which the girls working were wonderful! We were pleasantly impressed and will be returning. It's a little gem for Cuba

Pas une seule plainte *****

Ma famille et moi venons de rentrer du resort il y a quelques jours et nous avons passé un moment fantastique. La nourriture était excellente, l'atmosphère était incroyable pour nos premières vacances en famille. Il y avait beaucoup de choses à faire et nous aurions aimé rester plus longtemps. Je parlerais à n'importe qui du complexe et de notre expérience et j'y retournerais sans hésiter.

Not one complaint ***** My family and i just returned from the resort a couple of days ago and we had a fantastic time. Food was great, the atmosphere was unbelievable for our first family vacation. Lots of stuff to do and wish we stayed longer. I would tell anybody about the resort and our experience and would go back in a heart beat.

Dans l'ensemble, c'est un lieu agréable

L'hôtel est dans l'ensemble très agréable - très joli, les chambres sont belles et assez modernes. Le grand restaurant grill sur la plage, le restaurant méditerranéen à la carte et la boîte de nuit sont en construction depuis l'été dernier, semble-t-il, et c'est vraiment décevant. Le service dans les restaurants à la carte est décevant, le personnel ne semble pas connaître les plats proposés et le service est extrêmement lent. Besoin d'une meilleure formation Le restaurant cubain aurait dû  [... lire plus]être leur meilleur mais n'était pas bon - le poisson de ma fille n'était pas cuit.italien était bon et international était OK. La plage était belle - un côté était sablonneux et l'autre plus de roche volcanique, mais dans l'ensemble magnifique. Le personnel de l'hôtel est très sympathique. J'ai déjà séjourné au Playa Cayo Santa Maria et le service et la nourriture étaient supérieurs. Recommanderait une fois qu'ils terminent les rénovations et ils ont besoin d'améliorer la qualité de la nourriture et le service dans les restaurants. Ils auraient dû indiquer que les rénovations des restaurants et de la boîte de nuit étaient en cours.

Overall nice resort Resort is overall really nice-very pretty,rooms are nice and fairly modern. The big beach grill restaurant, Mediterranean a la carte and the night club are under construction since last summer it seems and that was really disappointing. The service at the a la carte restaurants disappointing.Staff did not seem to know anything about the food that was on the menu and extremely slow service. Need better training Cuban restaurant should have been their best but was not good-my daughter's fish was not cooked.Italian was good and International was OK. Beach was nice-one side was sandy and the other more volcanic rock but overall beautiful. Resort staff very friendly. Stayed at the Playa Cayo Santa Maria before and the service and food was superior. Would recommend once they complete renovations and they need to improve the food quality and service at restaurants. They should have stated that renovations to restaurants and night club were underway.

Semaine très relaxante au bord de la mer

Ma famille et moi avons passé une semaine dans cet hôtel du 6 au 14 décembre 2016. Le terrain était incroyable, très bien aménagé et très propre. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et accommodant. Nous avons passé toute la semaine sur la plage. Si vous cherchez une plage spectaculaire, Cayo Santa Maria est l'endroit où aller ! La nourriture était moyenne mais il y a beaucoup d'options pour tout le monde. Il n'y avait pas de homard au buffet, ce que j'attendais avec impatience car c'é [... lire plus]tait la saison du homard. Les divertissements étaient rares, mais ma famille et moi n'en sommes pas très friands, et c'est peut-être aussi la période de l'année à laquelle nous sommes allés. Les deux restaurants à la carte étaient au mieux médiocres, il vaut mieux s'en tenir au buffet. Le bureau principal situé dans le hall de l'hôtel permet d'échanger de l'argent, de même qu'un banquier désigné qui fait la même chose à proximité du bureau principal. Un bureau séparé vend des cartes d'accès à Internet pour 2 pesos par heure d'utilisation, et une boutique de souvenirs vend des cigares, des cadeaux, des vêtements, de la crème solaire et d'autres articles de toilette. Ma principale plainte (qui est assez mineure) est que nos serviettes de plage n'ont pas pu être changées tous les jours. Il y a un stand réservé aux serviettes de plage, mais nous n'avons vu le personnel que deux fois dans la semaine. Des boissons alcoolisées de qualité supérieure sont disponibles et nous avons été très satisfaits du choix proposé. Nous avons fait l'excursion en hors-bord, achetée à l'hôtel, et nous nous sommes bien amusés ! Ma famille et moi avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature et nous le recommandons fortement à tous ceux qui souhaitent visiter Cayo Santa Maria !

Very relaxing week by the beach My family and I spent a week at this hotel from December 6 - 14, 2016. The grounds were amazing, great landscaping and very clean. The hotel staff were very friendly and accommodating. We spent the whole week on the beach. If you're looking for a spectacular beach, Cayo Santa Maria is the place to go! The food was average but there are plenty of options for everyone. Their was no lobster available at the buffet which I was looking forward to as it was lobster season. Entertainment was scarce but then again my family and I are not very big on this, it may have also been the time of year we went. The two a la carte restaurants were mediocre at best, you're probably better off sticking with the buffet. The main desk in the hotel lobby exchanges money, as well as a designated banker that does the same around from the main desk. There's a separate office that sells cards to access the internet for 2 pesos for 1 hr of use, and a gift shop that sells cigars, gifts, clothing, sun tan lotion and other toiletries. My main complaint (which is pretty minor) is that our beach towels could not be switched out daily. There's a designated beach towel booth but we only saw staff there two times the whole week. Premium liquor is available and we were very happy with the selection supplied. We took the speedboat excursion, which was purchased at the hotel and had a blast! My family and I had an amazing time at this resort and would recommend it highly to those wishing to visit Cayo Santa Maria!!

Le paradis sur terre

tout est parfait, on ne peut pas demander plus, du personnel aux activités, en fait nous planifions déjà notre prochain voyage, les installations sont très bonnes et propres, très serviables et amicales, nous nous sommes sentis comme à la maison, la plage est tout simplement incroyable, le service était parfait, je ne pense pas qu'il y ait quelque chose de mauvais à propos de la station, ils sont très professionnels et s'occupent de tout. merci beaucoup.

Heaven on Earth everything is perfect, can't ask for more, From the staffs to the activities, in fact we are already planning our next trip back, the facilities are very good and clean, very helpful and friendly, we felt at home, the beach is just amazing, service was right on, i don't think that there is bad about the resort, they are very professional dealing with everything. thank you very much.

Séjour en basse saison

Il n'était probablement utilisé qu'à 30 % de sa capacité lorsque nous y avons séjourné. La plage était magnifique et il y avait beaucoup d'espace pour se mettre à l'ombre. Le personnel était pour la plupart sympathique. Bonne équipe d'animation. La nourriture était meilleure que ce à quoi je m'attendais pour Cuba, bien que répétitive. Malheureusement, les photos des piscines, des chambres et des terrains sur le web nous ont donné de grandes attentes et n'étaient pas vraiment représentatives de  [... lire plus]ce que nous avons vécu. Toutes les fontaines étaient vides, ce qui donnait un peu l'impression que l'hôtel était "en rénovation" Apportez votre propre oreiller si vous avez des problèmes de cou ou de dos, croyez-moi.

Low season stay The was probably only at 30% capacity when we stayed. The beach was beautiful and there was plenty of room for shade. The staff for the most part were friendly. Good animation team. Food better than I had expected for Cuba although repetitive. Unfortunately the photos of the pools, rooms and grounds on the web gave us high expectations and were not really representative of what we experienced. All the fountains were empty so it felt a little like it was "under renovation" Bring your own pillow if you have neck or back problems, trust me.

Lamentable, n'y allez jamais

Les chambres étaient sales, il n'y avait pas assez de serviettes, les lits étaient si vieux qu'il fallait chasser la femme de ménage pour changer les draps, ce qui n'arrivait qu'une fois par semaine, il fallait pulvériser du raid à l'intérieur de la chambre pour lutter contre les insectes, on n'a jamais pu obtenir de serviette de plage, la cabane était toujours fermée, ils ne peuvent pas cuisiner, ils sont affamés, ils ont été pulvérisés deux fois par jour avec du deet pour les moustiques et un  [... lire plus]camion a bombardé l'endroit avec d'énormes nuages de fumée que vous inhalez et aucun avertissement n'a été donné aux clients, trop de locaux n'ont jamais pu être servis, ils ne donnent pas de pourboire, nous l'avons fait et on nous a ignorés, j'ai payé le prix fort et j'ai été traitée de façon si impolie, n'allez pas dans ce complexe hôtelier

Aweful dont ever go Rooms were dirty, couldnt get enough towels, beds so old had to hunt down maid to change the sheets which was only once in a week, had to spray raid inside the room for the bugs, never could get a beach towel hut was always closed, they cant cook starved to dealth, sprayed twice daily with deet for mosquitos with a truck bombing the place with massive clouds of smoke you inhale and no for warning to the guests, too many locals never could get service they dont tip we did and were ignored, i paid threw the roof and was treated so rude, do not go to this resort

Bonne nourriture, plage et personnel excellents

L'hôtel était propre, le personnel était formidable, la nourriture était bonne. Dans l'ensemble, c'est un excellent voyage. La plage est comme marcher sur du beurre et l'eau est cristalline. Je recommanderais cet hôtel sans hésitation. Beaucoup de poissons grillés et d'autres viandes et un grand buffet de petit déjeuner avec beaucoup d'options

Good food great beach and staff The hotel was clean, staff was great, food was good. Overall a great trip. The beach is like walking on butter and the water is crystal clear. Would recommend this hotel without hesitation. Alot of grilled fish and other meats and a great breakfast buffet with lots of options

Superbe plage

Bonne bouffe, surprenant, belle plage, magnifique chambre, difficile d'avoir des serviettes et de l'eau ! Belle expérience en général ! Beaucoup d'animation sur la plage et c'est bruyant pour ceux qui ont envie de relaxer....

Bonne bouffe, surprenant, belle plage, magnifique chambre, difficile d'avoir des serviettes et de l'eau! Belle expérience en général! Beaucoup d'animation sur la plage et c'est bruyant pour ceux qui ont envie de relaxer....

Superbe voyage

L'hôtel, le terrain et le personnel étaient incroyables, nous y retournerons sans aucun doute. Depuis le début de la réservation du voyage avec Jen à Trip Central, l'arrivée à l'hôtel, le service, les incroyables Cubains, tout a été une expérience merveilleuse. Nous avons rencontré des gens formidables et nous avons de nouveaux amis pour la vie. Merci pour cette belle expérience.

Awesome trip The hotel, grounds and staff were amazing, definately will be going back. From the beginning booking the trip with Jen at Trip Central, the arrival at the hotel, the service, the amazing Cuban people was all a wonderful experience. We met great people and have new friends for life. Thank you for the great experience.