Sanctuary White Sands: Magnifique complexe hôtelier !

J'ai adoré le fait que chaque chambre dispose de son propre patio ou balcon. Les chambres étaient spacieuses et équipées de toutes les commodités de base telles qu'un réfrigérateur, un fer à repasser et un sèche-cheveux. La douche était grande. Le terrain était magnifique ! Des plantations étaient effectuées quotidiennement. Les piscines étaient spacieuses et la plage était accessible à pied. La plage offrait à la fois de l'ombre et du soleil. Le personnel d'animation était formidable, tout comm [... lire plus]e tout le monde. Il y avait suffisamment de personnel parlant anglais pour répondre aux questions et aux demandes. Les buffets offraient une grande variété de plats. Pas épicés du tout.

Wonderful resort! I love that every room had its own patio or balcony. The rooms were spacious and had all basic amenities such as fridge, iron, blow dryer. Large shower. The grounds were marvelous! Planting was going on daily. Large pool areas and short walk to the beach. Lots of both shade and sun at the beach. The entertainment staff were terrific, as were everyone. There were enough English speaking staff to manage questions and requests. Buffets had a good variety of food. Not spicy, at all.

Iberostar Selection Holguin: Nous avons passé un moment formidable !

Nous avons passé une semaine formidable. L'expérience dans son ensemble était géniale. Nous avons apprécié la plage, la piscine, la nourriture et le personnel. Notre femme de chambre a veillé à ce que nos chambres soient propres et confortables. Nous voyagions avec notre fille, notre gendre et notre petite-fille âgée de deux ans et demi. Nos inquiétudes concernant le fait de voyager avec un enfant en bas âge étaient infondées. Elle s'est vraiment bien amusée !

We had an amazing time! We had an awesome week. The whole experience was great. We enjoyed the beach, the pool, the food and the staff. Our maid kept our rooms clean and comfortable. We were travelling with our daughter and son-in-law and granddaughter who is 2 1/2. Any concerns we had about travelling with a toddler were for nothing. She had the best time!

Melia Cayo Coco: Magnifique complexe hôtelier

Quelques améliorations seraient les bienvenues, mais dans l'ensemble, c'est l'un des meilleurs complexes hôteliers que nous ayons visités à Cuba au cours des 40 dernières années. La nourriture était variée et abondante. Les animations étaient plutôt bonnes, ce n'était certainement pas un endroit bruyant, ce qui correspondait exactement à ce que nous recherchions pour ce voyage.

Beautiful resort Could use a few improvements,, but overall one of the best resorts we have visited in Cuba over the last 40 years. The food was varied and plentiful. Entertainment was pretty good, definitely not a loud party place, which is what we were looking for on this trip.

Iberostar Origin Daiquiri: Superbe complexe hôtelier, gens formidables

Ce complexe hôtelier était formidable. Le personnel était excellent, les installations étaient en bon état et bien entretenues. Certaines passerelles pourraient être améliorées pour les rendre un peu plus sûres. Il y avait toujours beaucoup de nourriture. Les chambres étaient propres. La plage était magnifique ! L'océan était très propre. Les animations en soirée étaient superbes, mais ne convenaient pas aux enfants. Si vous recherchez un excellent complexe hôtelier offrant un bon rapport qualit [... lire plus]é-prix, je vous recommande vivement celui-ci.

Great Resort, Great People This resort was wonderful. The staff were great, the facilities were in good shape and pretty well maintained. Some of the boardwalks could use some work to make them a bit safer. There was always lots of food. The rooms were clean. The beach was amazing! The ocean was so clean. The evening entertainment was great, but not intended for kids. If you are looking for a great resort that gives to great value for your money, I would highly recommend this resort.

Iberostar Coral Esmeralda: Vive Cuba

Nous avons adoré cet hôtel, petit, très calme et pittoresque, avec un personnel incroyablement attentionné. La plage est magnifique, on peut s'y promener pendant des heures sans croiser âme qui vive ! Un grand merci à Dairon au buffet et à Armando qui travaille au snack-bar et au restaurant à la carte. Nous reviendrons !

Viva Cuba We loved the hotel, small and very quiet and quaint, with such an amazing and attentive staff. The beach is beautiful, you can walk for hours and see practically no one! Big shout out to Dairon at the Buffet and Armando who works the snack bar and the À la carte restaurant. We will be back!

Brisas Del Caribe: Belle station balnéaire

La moitié du complexe était fermée pour rénovation, ce qui limitait considérablement les possibilités et réduisait le nombre de piscines d'une unité. La plage était magnifique. La chambre était correcte et la climatisation et le wifi fonctionnaient bien. Les piscines avaient vraiment besoin d'entretien. Mais je n'ai payé que 439 $, donc ça valait le prix.

Nice resort Well half the resort was closed to renovations which limited a lot and 1 less pool. Beach was beautiful. Room was fine and ac and wifi worked well. Pools really needed maintenance. But I only paid $439 so worth the price

Hotel Playa Coco: Soleil, sable, plaisir et famille

Les chambres étaient très confortables. La nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient excellents et le service était très bon. J'ai adoré les dîners réservés aux clients fidèles, ils étaient fantastiques. Tout le personnel était très sympathique et serviable.

Sun, sand, fun and family The rooms were quite comfortable. The food was good, the ala carte restaurants were great and service was very good. Loved the returning guests dinners, they were fantastic. All staff were very friendly and helpful.

Iberostar Origin Playa Alameda: Superbe complexe hôtelier

J'adore cet hôtel, c'est mon quatrième séjour ici. Ma seule critique concerne la nourriture, qui était la même tous les jours. Tout le personnel était très sympathique et serviable. J'ai beaucoup apprécié qu'on nous attribue une chambre au rez-de-chaussée en raison de nos problèmes de mobilité. Comme cet hôtel est plutôt petit, il est très facile de se rendre à la piscine, à la plage, aux bars et aux restaurants.

Great resort I love this resort , it’s my fourth stay here. Only one complaint was the food was the same every day All the staff were very friendly and helpful I loved they put us in a ground floor room because of mobility issues. Because this resort is on the smaller size it is so easy to get around to the pool, beach, bars, and restaurants

Hotel Playa Paraiso: Belle plage

Nous venons de rentrer de Playa Paraiso. Bien sûr, le personnel était incroyablement gentil et courtois. Les plages sont magnifiques, avec beaucoup de coquillages. Les chambres commencent à montrer des signes de vieillesse, mais nous savons que Cuba traverse une période difficile. Je ne vais pas me plaindre, c'est notre deuxième séjour à Paraiso et nous n'y retournerons pas avant qu'il ne soit rénové, mais ce n'est pas grave, nous avons adoré cet endroit.

Beautiful Beach We just returned from Playa Paraiso Of course the Staff were amazing kind and curtious. The beaches are gorgeous lots of shells on the beach. The rooms are beginning to show thier age but we know Cuba is having a hard time . I am not going to complain this is our second time at Paraiso and we won't go back untill updated but thats ok we loved it there

Paradisus Princesa Del Mar: Avis sur le complexe hôtelier

Dans l'ensemble, nous avons été assez déçus par ce complexe hôtelier. Nous y sommes allés l'esprit ouvert, mais nous avons été très déçus. Nous savions que la nourriture serait médiocre, mais nous avons dû nous contenter de pâtes ou de poulet pendant toute la semaine. Pas de fruits, pas de bœuf, les sauces pour pâtes étaient fades. Il a fallu 4 heures pour obtenir notre chambre à l'hôtel. La douche n'avait pas de pression. Sans parler du fait que tous mes bijoux ont été volés dans mes bagages en [... lire plus]registrés, ce qui n'avait rien à voir avec le complexe hôtelier, mais qui n'a fait qu'aggraver notre expérience.

Resort review Overall we were quite disappointed with this resort. We went with an open mind but found a lot of disappointment. We knew the food would be hurt and miss but we found we had to stick to pasta or chicken for the entire week. No fruit, no beef, pasta sauces were bland. Hotel check took 4 hours to get our room. Shower had no pressure. Not to mention I had all of my jewelry stolen out of my checked luggage which I know had nothing to do with the resort but just added to our experience.

Hotel Mojito: Je n'y retournerai certainement pas.

Je savais dès le départ que cet hôtel était ancien, donc je n'avais pas d'attentes particulières. Cependant, Mojito a tout de même réussi à me décevoir : - Pas d'eau chaude, pas de pression d'eau, et les toilettes ne fonctionnaient pas correctement. - Pénurie alimentaire. Plusieurs jours, il n'y avait ni œufs, ni fromage, ni beurre au buffet. - Le service client était peu réactif. Il m'a fallu trois jours pour obtenir une serviette de plage, qui était censée être dans ma chambre à mon arrivée.  [... lire plus]Et je n'ai pu l'obtenir que parce que j'ai croisé par hasard la femme de ménage (qui était charmante et très serviable). - Le personnel du restaurant buffet était lent et désintéressé. À plusieurs reprises, on ne m'a proposé de l'eau ou du café qu'après avoir terminé mon repas. En revanche, le personnel du Beach Bar était formidable. - L'éclairage de la chambre était épouvantable. Pas de plafonnier, deux petites lampes murales de chaque côté du lit qui étaient pratiquement inutiles. Il y avait également une lampe de chevet, mais lorsqu'elle était branchée, je ne pouvais pas brancher mon téléphone, et c'était la seule prise de courant dans la chambre, à part celle de la télévision.

Definitely won't be going back I knew going in that this was an older hotel, so my expectations weren't high to begin with. However, Mojito still managed to disappoint: -No hot water and no water pressure, and the toilet didn't flush completely. -Food shortages. On various days there were no eggs, no cheese, no butter at the buffet. -Unresponsive Guest Services rep. It took me three days to get a beach towel, which was supposed to be in my room upon arrival. And I was able to get it only because I happened to run into the housekeeping lady (who was charming and very helpful). -Slow, disinterested wait staff in the buffet restaurant. On several occasions I wasn't offered water or coffee until after I'd finished my meal. On the upside, the staff at the Beach Bar were amazing. -Lighting in the room was atrocious. No overhead lights, two small wall lamps on either sides of the bed that were practically useless. There was also a bedside lamp, but when it ws plugged in I couldn't plug my phone in as well, and that was the only outlet in the room, apart from the television.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Pour un hôtel ouvert depuis 4 ans, décevant.

Plage = Magnifique Service hôtelier = Ils essayaient d'aider, très bien Service au bar = Très bien Nourriture = C'est Cuba Clients = Trop de locaux, agaçants Service à la carte = Très bien (nous avons évité le restaurant italien) Service au buffet principal = Inégal Zone de collations ouverte 24 h/24 = Toujours à court de nourriture Buffet Sanctuary = Service épouvantable Notre chambre = Pour une catégorie premium, nous avons été déçus. Quatre choses devaient être réparées, la climatisation est [... lire plus] contrôlée par eux, nous leur avons constamment demandé de l'ajuster car nous avions froid, mais cela n'a toujours pas fonctionné. Catégorie supérieure = Nous avons payé un supplément pour la catégorie supérieure, mais nous n'avons pas remarqué de différence. Les chambres étaient identiques à celles de la catégorie inférieure, la nourriture et les boissons étaient les mêmes. Nous avions deux majordomes : le premier était compétent (YASMANI), mais nous ne mentionnerons pas le nom du second, qui faisait semblant d'être serviable sans rien faire.

For a 4 year old Hotel, disappointing Beach = Beautiful Hotel Service = They were trying to help, very good Bar Service = Very good Food = It's Cuba Guests = Too many locals, annoying A la carte service = Very good (we skipped the Italian) Main Buffet service = Hit or miss 24 Hour snack area = Always short of food Sanctuary Buffet = Terrible service Our room = For a premium category we were disappointed 4 things had to be fixed, air condition is controlled by them, we constantly asked them to adjust since we were freezing, still didn't work. Upgrade category = We paid extra for premium, we did not feel any different, rooms were the same as the lower category, food and drink the same, we had 2 butlers, 1) was good (YASMANI), 2) the other will not mention name, pretended to be helpful, did not do anything

Aston Costa Verde Beach Resort: Super moment !!!

4 adultes - nous avons passé un excellent séjour. La nourriture était bonne (pour Cuba), les boissons étaient bonnes et nous avons tous les quatre passé un très bon moment. C'était notre troisième séjour dans cet hôtel et nous espérons y retourner une quatrième fois l'année prochaine. Cuba souffre de la situation mondiale actuelle, mais nous prévoyons de revenir l'année prochaine à l'Aston Cost Verde Beach Resort si nous le pouvons.

Great time!!! 4 adults- had a great time. Good food (for Cuba), good drinks and a goodtime had by all 4 of us. 3rd time at this hotel and hopefully 4th next year. Cuba is suffering from what is going on in this world but we plan on returning if we can next year to Aston Cost Verde Beach Resort.

Playa Pesquero: Superbe semaine à Playa Pasquero

Pour son prix, ce complexe hôtelier offre un excellent rapport qualité-prix. Nous y sommes allés pour la piscine et la plage, qui étaient exceptionnelles. Le domaine était magnifique et le personnel très réactif et sympathique. L'approvisionnement alimentaire était limité, mais le complexe hôtelier faisait de son mieux pour servir des repas corrects. Ce n'était pas le meilleur, mais nous trouvions toujours quelque chose de raisonnable à manger.

Great week in Playa Pasquero For the price this resort offers great value. The pool and the beach were why we went and they were exceptional. The grounds were beautiful and the staff were very responsive and friendly The food supply was constrained but the resort did their best to serve decent meals. It wasn’t the best but we could always find something reasonable to eat.

Blau Arenal Habana Beach: 3 étoiles

Nous avons séjourné au Blau Arenal pendant deux semaines en janvier 2026. Le complexe est agréable et très calme. Il était rempli à moins de la moitié de sa capacité. Les coupures de courant sont fréquentes, mais un générateur sur place se met en marche en moins d'une minute. Le Wi-Fi se réinitialise et est disponible dans les chambres, le hall et au snack-bar. Le personnel est formidable. Nous avons toujours trouvé de bons plats au buffet, mais ne vous attendez pas à un grand choix au bar. Pas  [... lire plus]de mixeur ni de jus de fruits. Les chambres étaient propres et confortables. Prenez vos douches chaudes (plus chaudes) l'après-midi en raison du chauffage solaire. Apportez des gants de toilette. La piscine est froide mais très propre. La salle de sport disposait d'haltères et d'un ensemble universel, mais les tapis de course et les vélos elliptiques ne fonctionnaient pas. Je n'ai pas essayé les vélos. La plage est agréable, il n'y a pas de moustiques pour le moment, mais renseignez-vous sur les moucherons. Leurs piqûres sont désagréables, nous en avons eu des dizaines. La ville de Guanabo, à droite, était accessible après une belle randonnée sur la plage. Des bus partent tous les jours pour La Havane à 10h30 et reviennent à 15h30 et 17h. 10 $ US par personne, aller-retour compris. Trajet de 30 minutes. Tout retour de nuit se fera en taxi. Apportez beaucoup de cadeaux à distribuer. Tout le monde les apprécie. À bientôt !

3 Stars We were at Blau Arenal for 2 weeks in January 2026. Resort is nice and very quiet. Less than 1/2 full. Power outages frequent but an on-site generator kicks on in under a minute. Wifi resets and available in rooms, lobby & at the snack bar. Staff is wonderful. We could always find good food at the buffet, but don't expect much of a selection at the bar. No blender or fruit juices. Rooms were clean & comfortable. Take hot (warmer) showers in the afternoon due to solar heating. Bring facecloths. The pool is cold but very clean. Gym had free weights & a universal set but treadmills & elliptical not working. I didn't try the bikes. Beach is nice, no mosquitoes right now, but read up on Midges. Their bites are nasty , we had dozens. The town of Guanabo to the right was a good beach hike away. Bus trips to Havana daily at 1030 with returns at 330 & 5pm. US$10 pp incl return. 30 min trip. Any nighttime returns will be by taxi. Bring lots to give away. Everyone appreciated it. Cheers!

Iberostar Coral Ensenachos: Toujours mon premier choix à Cuba

Je suis un client régulier de l'Ensenachos, et il y a tellement de raisons pour lesquelles j'y retourne sans cesse. Le personnel est sans aucun doute la raison numéro un. Il a dû faire face à certains défis au cours des deux dernières années, comme une grande partie du pays, mais il a toujours su les relever. Chambres - Les chambres latérales sont constamment rénovées et entretenues, et sont confortables dans le pire des cas. Le côté Coral propose des suites bungalows avec cuisine, coin salon et [... lire plus] salle de bain attenante, ainsi qu'une chambre complète avec salle de bain équipée d'une douche et d'une baignoire. Coral dispose également de jacuzzis sur les porches arrière. Nourriture - Le plus grand défi auquel le complexe hôtelier est confronté en 2026 est de remettre en service sa cuisine principale pour le buffet, ainsi que ses salles à la carte. Ils font avec les moyens du bord, mais ils essaient constamment de remettre les restaurants en service. Du côté Coral, les trois repas sont disponibles sans avoir à se déplacer. La nourriture est bonne, sans être audacieuse. Ils tirent le meilleur parti de ce qui est disponible. Les fruits de mer et la viande ne manquent pas. Le mercredi soir, c'est la soirée homard, avec des animations. Les snack-bars de Playa Megano et de la piscine côté Selection comblent parfaitement les lacunes. Service - C'est très simple. Si vous avez besoin de quelque chose qui n'est pas immédiatement disponible, il suffit de demander. Si c'est possible, ils feront en sorte que cela se réalise. La chambre est trop froide (bizarre, non ?) ? Pas de problème, voici la télécommande de la climatisation, réglez-la à votre convenance. Le bus ne circule pas à l'heure vers les marchés ? Nous vous trouverons un chauffeur et nous veillerons à ce que vous rentriez en toute sécurité. Excursions et expériences, pas de problème. Le tout avec le sourire. Enfin, et surtout, les plages. Sans aucun doute, Megano et Ensenachos sont les meilleures plages de Cuba, voire de toutes les îles. Baignade, plongée avec tuba, farniente... Un sable magnifique, des vagues douces, presque pas d'algues (pas de sargasses). Des poissons et autres créatures marines en abondance. Vous envisagez d'aller à Ensenachos ? Faites-le. Vous ne le regretterez pas.

Always my first choice in Cuba I'm a repeat guest at Ensenachos, and there are so many reasons I keep going back. The staff, without a doubt, are reason number one. They have had some challenges over the past couple years, as much of the country has, but they rise to the challenge every time. Rooms - The selection side rooms are always in a cycle of update and upkeep, and are comfortable at worst. The Coral side features bungalow suites with kitchen, sitting area and ensuite flush, and a full bedroom with full bath with shower and tub. Coral also features hot tubs on the rear porches. Food - the biggest challenge the resort is facing in 2026 is getting their main buffet kitchen back in business, along with their a la carte rooms. They are making do, but they are constantly trying to get the restaurants running once more. On the Coral side, All three meals are available without going anywhere. The food is good, if not adventurous. They make the most of what is available. No shortage of seafood and meats. Wednesday night is lobster night, with entertainment. Snack bars at Playa Megano and the Selection side pool fill the gaps nicely. Service - It's very simple. If you need something that isn't immediately available, all you do is ask. If it can be done, they will make it happen. Room too cold (weird, right?)? No problem, here's the A/C remote, make it comfortable. Bus not running on time to the markets? We'll set up a driver, and we will ensure you get back safely as well. Excursions and experiences, no problem. All with a smile. Last but not least - The Beach(es). Without a doubt, Megano and Ensenachos are the best beaches in Cuba, if not in the islands writ large. Swimming, snorkeling, lounging... Beautiful sand, gentle surf, almost zero seaweed (no sargassum). Fish and other sea creatures in abundance. Thinking about going to Ensenachos?? Do it. You won't regret it.

Grand Aston Varadero Beach Resort: C'est un endroit agréable où passer du temps.

Le hall et le service en chambre sont agréables. Le service au bar est particulièrement sympathique. Le Wi-Fi est malheureusement inutilisable dans les chambres. Les plats sont les mêmes tous les jours, sans aucun changement pendant une semaine ! Nous souhaitons revenir ici lors de notre prochain séjour, mais nous espérons que des améliorations auront été apportées.

It's a good place to spend The lobby & room services are nice.Especial bar services are very nice. The WIFI is too bad. We cannot use it in room. The foods are same as day and day. No chang in one week! We want stay here in next time ,but make more progresses.

Sanctuary at Grand Memories Holguin: Du 13 au 27 janvier, vacances

Du 13 au 27 janvier, vacances C'était notre première visite au Sanctuary at Grand Memories Holguin et je suis ravi de dire que notre séjour a été fantastique. Le surclassement Premium avec majordomes était exceptionnel. Dariel était notre majordome pendant la journée et Alvaro José Blanco Pupo le soir. Waouh ! Quel plaisir d'avoir fait la connaissance de ces deux jeunes hommes. Leur dévouement et leur attention ont été incroyables. Dariel m'envoyait chaque matin un SMS pour prendre de nos nouve [... lire plus]lles et nous demander si nous avions besoin de quelque chose. Et le soir, Alvaro nous demandait comment s'était passée notre journée. Ils ont réservé tous nos dîners à la carte et ont coordonné leurs efforts en équipe. Chacun d'eux venait nous saluer au hasard au petit-déjeuner, au déjeuner ou au dîner. Nous nous sommes toujours sentis pris en charge. Le petit-déjeuner était commandé à l'avance auprès de Dariel et toujours livré à notre tante Jeannine lorsqu'elle décidait de faire la grasse matinée. Ils ont pris grand soin de nous et d'elle alors que nous célébrions son 82e anniversaire pendant ce voyage. Nous avons demandé et reçu des oreillers et des couvertures supplémentaires, merci encore, car la climatisation de notre chambre fonctionnait parfois trop bien. L'eau dans notre chambre fonctionnait toujours, la pression de la douche était aussi bonne qu'à la maison. Je dois mentionner que l'ensemble du système de majordomes de ce complexe hôtelier est l'une des meilleures équipes que j'ai rencontrées au cours de nos 22 années de voyages dans de nombreux complexes hôteliers insulaires. J'ai bénéficié du service de majordome dans de nombreux endroits, mais aucun n'était comparable à ce groupe dévoué. Je tiens à mentionner quelques autres personnes qui venaient nous voir où que nous soyons pour s'assurer que tout allait bien : Yosbel Zaldívar Sarmiento, Pablo, qui est également étudiant à l'université, et Michel. Michel était affecté à mon frère, qui m'a fait la surprise de venir nous rejoindre au complexe hôtelier au début de notre deuxième semaine. Je lui envoyais des photos du complexe hôtelier et des plats. Cela l'a aidé à se décider à réserver deux jours avant de prendre l'avion pour nous rejoindre pour notre dernière semaine. Je suis désolé, je ne me souviens pas des noms de tous les autres. Des clients m'ont demandé pourquoi nous avions opté pour un surclassement, car cela ne nous donnait droit qu'à quelques dîners supplémentaires à la carte. Je peux dire que nous avons reçu bien plus que cela. Nous n'avons jamais eu à nous rendre à la réception pour poser une question, faire une réservation, faire une demande ou signaler que nous étions enfermés à l'extérieur de notre coffre-fort lol. Alvaro a appelé les techniciens et ils sont arrivés rapidement. WhatsApp ou Messenger étaient parfaits pour communiquer. Le service en chambre pour notre tante ou pour nous-mêmes. Ils ont fait tout ce qu'ils pouvaient pour nous satisfaire. Et il y aurait encore beaucoup à dire, mais cela remplirait un livre. Notre petit-déjeuner et notre déjeuner dans les restaurants de la section premium étaient servis à table, ce qui a changé la donne. Pas de file d'attente et le personnel de service était très sympathique. Au cours des deux semaines, ceux avec qui nous avons interagi et discuté souvent se souvenaient de nous et de certaines choses que nous avions mentionnées à notre sujet. Ce complexe ne manque pas de vin, de boissons non alcoolisées ou de nourriture. Notre réfrigérateur était approvisionné quotidiennement en eau, deux boissons non alcoolisées et deux bières (Crystal). Tous nos repas étaient copieux et il y avait toujours des options pour les entrées. Toutes les soupes que j'ai goûtées étaient délicieuses. J'ai un peu peur d'essayer mon pantalon de travail. Mon repas préféré et le plus constant était celui du restaurant créole. Les piscines sont magnifiques et propres. Notre vue sur l'océan était absolument incroyable. Mila et Glenise, nos femmes de chambre du bâtiment A 1311, travaillent très dur : elles changent toujours les serviettes, nettoient les sols et font briller la cafetière, qu'elles nettoient et remplissent de dosettes de café pour notre usage, et prennent le temps d'ajouter de petites attentions supplémentaires dans ma chambre. J'avais toujours hâte de revenir pour voir ce qu'elles avaient fait. Le personnel chargé de l'entretien des jardins travaille incroyablement dur pour que tout reste magnifique. Je peux seulement dire que, d'après notre expérience, nous reviendrons certainement ici à l'avenir. Dans la même chambre ? ?. Ce complexe hôtelier a été une trouvaille inespérée, mais ce sont les Cubains qui nous incitent à revenir.

January 13th -27th vacation January 13th - 27th vacation Our first time visiting Sanctuary at Grand Memories Holguin and am pleased to say our trip was fantastic. The Premium upgrade with butlers was outstanding. We were assigned Dariel as our daytime butler and Alvaro José Blanco Pupo for the evenings. Wow!! What a pleasure to get to know these two young men. The dedication and care we received was incredible. I received Good morning texts from Dariel asking how we are doing and if anything was needed. And a how was our day from Alvaro in the evening. They booked all our a la carte dinners and coordinated together as a team. Each would randomly show up to say hello at breakfast or lunch and dinner. We always felt cared for. Breakfast was ordered in advance from Dariel and always delivered for our Aunt Jeannine when she decided to sleep in. They took great care of us and her as we celebrated her 82nd birthday on this trip. We asked and received extra pillows and blankets thank you again as our room air conditioning worked to well at times. Water to our room was always working, shower pressure was as good as home. I have to mention the whole butler system at this resort is one of the best teams I have encountered in our 22yrs of travels to many different island resorts . I have had butler service in many places but nothing like this dedicated group. A few more to mention that would stop by wherever we were at the time to see how we were doing Yosbel Zaldívar Sarmiento and Pablo who is also is attending university and Michel. Michel was assigned to my brother who surprised me at the resort at the start of our second week. I was sending photos of the resort pics of the food. That helped him decide to book two days before flying out to join us for our last week. I’m sorry so many others names I can’t remember. I was ask by guests why upgrade you don’t get much more than a few extra a la cart dinners. I can say we received much more than that. Never having to go to the front desk to ask a question or make a reservation or request or to report being locked out of your safe lol Alvaro called technicians and they were prompt to arrive. Using WhatsApp or Messenger was perfect to communicate. Room service for our aunt or ourselves. Extra anything they could provide they did. And so much more to mention but it would be a book. Our breakfast and lunch in the premium section restaurants was sit down service and a game changer. No line up to wait and the service staff was so friendly and over the course of two weeks those we interacted and spoke with often would remember us and specific things we mentioned about ourselves. This resort is not lacking in wine , soft drinks or food. Our fridge was stocked daily with water, two soft drinks and 2 beers (Crystal) All our meals were large portions plus always options for staters. Every soup I tried was delicious. I’m a little scared to try on my work pants My favourite and most consistent meal was at the Creole restaurant. The pools are beautiful and clean. Our ocean view was absolutely amazing. Building A 1311 Mila and Glenise our housekeepers work very hard always clean towels, floors clean and shiny coffe maker cleaned coffee packets left for our use and took the time for some beautiful extra little touches for me in my room. Always looked forward to coming back to see what they did. The ground’s gardening staff work incredibly hard to keep it looking beautiful. I can only say from our experience we would definitely return here in the future. Same room ? ?. This resort was a bonus to find but people of Cuba are what keeps us coming back.

Melia Las Americas: Magnifique complexe hôtelier

L'hôtel et les jardins étaient bien entretenus. Nous avons séjourné dans la partie « The Level » du complexe. Le personnel était très serviable et répondait à toutes nos demandes. Les piscines étaient propres et les espaces détente autour étaient bien aménagés. La nourriture dans tout le complexe était bien préparée et meilleure que prévu. Nous avons profité du terrain de golf situé juste à côté. Je reviendrai dans ce complexe car j'y ai passé d'excellentes vacances.

Wonderful resort The hotel and grounds were well kept. We did stay in The Level portion of the resort. The staff were very helpful with any of our requests. The pools were clean and the seating areas around them were well laid out. The food throughout the resort was well prepared and better than anticipated. We did take advantage of the golf course next door. I would return to this resort as it was a great holiday.

Grand Aston Cayo Las Brujas: Superbe complexe hôtelier

Mon mari, ma sœur et moi avons passé nos vacances dans ce complexe hôtelier. C'était un endroit incroyable. Les meilleures vacances que nous ayons jamais passées. Nous avons sympathisé avec l'équipe d'animation, Emilio, Alejandro, Thalia et Fito ont rendu notre séjour absolument parfait. Les chambres étaient propres, l'ambiance était bonne, la plage était magnifique et la nourriture était bonne aussi. Nous ne tarissons pas d'éloges sur ce complexe hôtelier.

Amazing resort My husband, sister and I went on vacation to this resort. It was the most amazing resort. Best vacation we have ever been on. We connected with the entertainment staff, Emilio, Alejandro, Thalia and Fito made our stay absolutely the best. The rooms were clean, vibe was good, beach was amazing and food was good as well. The 3 of us cannot say enough good things about this resort.