Une déception

L'hôtel était complètement surbooké. Ne croyez pas ce que l'on vous dit à propos des restaurants - il est impossible d'y entrer à moins de payer un supplément pour faire partie du Diamond Club (à moins de vouloir attendre au moins une heure et demie). Malgré cela, nous avons mis notre nom sur la liste pour le Zen, on nous a dit qu'il y aurait une heure et demie d'attente, et des gens ont glissé de l'argent au personnel pour couper la file d'attente. Nous avons fini par devoir manger au buffet [... lire plus] bondé tous les soirs. Nous avons payé un supplément pour rester dans la section réservée aux adultes, mais elle était souvent pleine à l'heure des repas, ce qui signifiait que nous devions nous asseoir parmi des centaines de familles dans une salle de style cafétéria remplie de tables. La chambre était propre, mais nous n'avons pas eu le grand lit promis (deux grands lits). À moins de poser une serviette sur les chaises longues au bord de la piscine dès le matin, comme tout le monde, vous n'aurez pas de place assise. À moins d'être une jeune femme ivre d'une vingtaine d'années, il est peu probable que l'on vous apporte des boissons sur la plage. Les jacuzzis étaient généralement tièdes, et il n'y avait souvent pas d'eau chaude dans la douche de notre chambre le soir (y compris dans notre jacuzzi).

A disapointment The hotel was completely overbooked. Don't believe what you hear about the restaurants - you can't actually get into them unless you pay extra to become part of the diamond club (unless you want to wait at least an hour and a half). Even so, we put our name on the list for Zen, were told it would be an hour and a half wait, and then had people slipping the staff money to cut the line. We ended up having to eat in the jam-packed buffet every night. Note, we paid extra to stay in the adults only section, but it was often full at meal time, meaning that we had to sit among hundreds of families in the cafeteria-style room full of tables. The room was clean, but we didn't get the king bed we were promised (two queens). Unless you put a towel down on the lounges by the pool first thing in the morning, like everyone else, you will not get a seat. Unless you are a young, drunk woman in your 20s, you are unlikely to be brought drinks by the beach. The hot tubs were usually lukewarm, and there was often no hot water in our room shower in the evenings (including our jacuzzi).

A ne jamais recommander !

Il nous a été vendu comme un centre de villégiature réservé aux adultes. Nous avons été déçus dans tous les domaines à cause de cela. Le resort était correct, rien ne le distinguait des autres resorts. Le temps d'attente pour les restaurants était en moyenne de plus d'une heure et les réservations n'étaient pas acceptées. La plupart des repas étaient servis froids.

Would never recommend! Sold to us as an adults only resort. Was disappointed in every area due to this. Resort was okay, nothing to set it apart from other resorts. Wait times for restaurants was on average over an hour and reservations were not accepted. Most meals ended up being served cold.

Station de premier ordre

Nous avons apprécié d'être à Hideaway au Royalton Resort. Le complexe est immense et familial au-delà de la zone Hideaway. Le Diamond Club nous a également permis d'obtenir des réservations dans tous les restaurants, ce qui nous a évité de faire la queue. Le complexe est très propre, la nourriture était très bonne, les divertissements étaient bons pour les familles, les groupes après 21 heures sont ce que nous avons apprécié tous les soirs. La plage était agréable pour se promener, mais il y [... lire plus] a beaucoup d'algues qui ne peuvent pas être contrôlées en raison du changement climatique

Top notch resort We liked being at Hideaway at the Royalton resort. The resort is huge and a family resort beyond Hideaway area. Diamond club also gave us reservations to all restaurants and glad not to wait in lineups. The resort is very clean, food was very good, entertainment was good for families, the bands after 9 p.m. is what we enjoyed every night . The beach was nice to take a stroll, however lots of sea weed that cannot be controlled due to climate change

Un centre de villégiature extraordinaire !

Mon mari et moi avons visité plusieurs centres de villégiature tout compris dans les Caraïbes et le Hideaway Royalton Riviera Cancun était de loin le meilleur. La nourriture, le service et l'hébergement étaient tous de premier ordre. Nous avons beaucoup apprécié notre semaine et nous avons bien l'intention de revenir l'année prochaine.

Amazing Resort! My husband and I have been to various all-inclusive resorts throughout the Caribbean and Hideaway Royalton Riviera Cancun was by far the best. The food, service, and accommodations were all top notch. We thoroughly enjoyed our week and fully intend on returning next year.

Les chambres avec vue sur l'océan sont à l'abri des regards

La plage n'était pas praticable et personne ne s'est baigné dans l'océan à cause des algues. Le complexe est grand, propre et bien pourvu en personnel. Ne payez pas pour la promesse d'une vue sur l'océan. Nous avons dû nous tenir debout et regarder dans le coin de notre balcon pour l'apercevoir. Nous nous sommes plaints, mais rien n'a été fait. Nous nous sommes plaints mais rien n'a été fait. Très déçu vu le prix que nous avons payé.

Oceanview Rooms are Hide Away The Beach was not walk able and No one swam in the ocean because of all the Seaweed. The resort is large,clean and well staffed. Do not pay up for the promise of Ocean view. We had to stand and peek around the corner of our balcony to get a glimpse of it.We complained but no action. Very disapointed considering how much we payed.

De superbes vacances

Quant à la nourriture, elle était à la hauteur de nos attentes. Station très propre, jolie et moderne. Piscine et glace 10/10. Les amateurs de plage évitent toute la région de Riviera Maya. Je le recommande vivement. Une chose à améliorer serait la communication pour les activités de hideaway. Les majordomes devraient être là pour guider et pas seulement pour essayer de vendre du temps partagé

Great vacation As for the food it was more then our expectation. Very clean, preety and modern resort. Pool and see ice 10/10. Beach lovers avoid the whole Riviera maya area. I highly recommend. One thing to improve would be the communication for the activities for hideaway. Also the butlers should be there to guide not only to try to sell time-sharing

Incroyable

Tout était parfait, du terrain aux piscines en passant par les bars et les restaurants. La nourriture était si délicieuse que j'ai pris 10 livres. Je n'hésiterais pas à retourner au Royalton une troisième fois.

Amazing Everything was top notch from the grounds to the pools to the bars and restaurants. The food was so delicious everywhere I gained 10 lbs . I would not hesitate to return to the Royalton a third time .

Un centre de villégiature extraordinaire ! !!

Très bon hôtel dans l'ensemble, pas grand chose de mauvais à dire ! Très grand complexe, beaucoup de choses à faire, grande sélection de nourriture, boissons, les piscines sont froides mais il est très facile de passer outre, excellent service, bonne plage de marche quelques algues mais pas insupportable ! !! Je recommande vivement la section adultes. Superbes divertissements, nocturnes et quotidiens. Bien aménagé et loin de la section familiale si c'est le type de voyage que vous faites. La sec [... lire plus]tion des adultes est très bien aménagée et éloignée de la section des familles si c'est le cas. Les bains de soleil sont très agréables si vous en avez un du côté du soleil.

Amazing resort !!! Great hotel all around not much bad to say about it !!! Very large resort, lots to do, great food selection, drinks, pools are cold but very easy to look past, great service, good walking beach some seaweed but not unbearable !! Would highly recommend adults section. Great entertainment, nightly and daily. Well laid out and far away from family section if that's the type of trip your on. Would also be great with families as well. Swim ups are very nice if you get one facing sun side.

Grand complexe hôtelier, service et conditions météorologiques excellents

Nous avons séjourné dans la section hideaway et avons eu une chambre avec baignade. La chambre était propre et on s'occupait de nous tous les jours. Les piscines principales nous semblaient un peu trop froides. La nourriture était excellente, le service était bon pour la plupart, l'étrange demande que nous avons dû faire deux fois, mais rien que nous ferions un problème. L'emplacement est proche de l'aéroport, ce qui est agréable du point de vue du transfert. Si je devais dépenser de l'arge [... lire plus]nt pour aller dans ce complexe, je ne le gaspillerais pas pour une chambre face à la mangrove

Massive resort great service and weather We stayed in the hideaway section and had a swim up room. Room we clean and we'll looked after daily. Swim up was the way to go, main pools we felt were a little too chilly. Food was great service was good for the most part the odd request we had to make twice but nothing we would make an issue. Location is close to the airport so that is nice from a transfer standpoint. If I was spending money to go to this resort I wouldn't waste it on a room facing the mangroves

Le Royalton Cancun Riveria a dépassé mes attentes !

Le Royalton est fantastique ! La propriété est moderne, propre et belle. Le service était excellent et le personnel amical et accommodant. La nourriture du buffet est la meilleure que j'aie jamais mangée dans un hôtel tout compris, et la variété et la qualité sont excellentes. Même les carpaccio de poisson, les sushis et les sashimis étaient d'une grande fraîcheur. J'ai adoré la section Hideaway réservée aux adultes, avec sa propre piscine, sa plage, ses bars et son restaurant. Vous avez [... lire plus] accès aux neuf autres restaurants de l'hôtel, à toutes les piscines, aux bars, à la discothèque et aux divertissements. La section réservée aux familles était également superbe, avec un parc aquatique extraordinaire pour les enfants. Le terrain de l'ensemble du complexe est magnifique et tout est accessible à pied et à proximité de la plage. Il n'y a rien d'autre dans les environs immédiats du complexe, ce qui le rend très sûr. L'avantage est qu'il se trouve à environ 20 minutes de l'aéroport, mais pas trop près pour ne pas entendre les avions toute la journée. Notre centrale de voyage Encore une fois, Marnie Savic a été formidable. C'est le troisième voyage que je réserve sur Trip Central et les agents sont très patients et s'engagent à vous aider à trouver exactement ce que vous voulez. C'est l'un des meilleurs centres de villégiature tout compris que j'ai visités et je le recommande à tout le monde, avec ou sans enfants.

The Royalton Cancun Riveria exceeding my expectations! The Royalton is fantastic! The property is modern, clean and beautiful. The service was great and the staff friendly and accommodating. The food in the buffet is the best I have had at an all inclusive and the variety and quality is top notch. Even things like fish carpaccio, sushi and sashimi were so fresh. I loved the adult only Hideaway section with its own pool, beach, bars and restaurant. You have access to the resorts 9 other restaurants and all the pools, bars, night club and entertainment. The family section also looked great with an amazing water park for the kids. The grounds of the entire resort is beautiful and everything is walkable and close to the beach. There is nothing else immediately around the resort so also very safe. Bonus that it is about 20 minutes from the airport but not too close as to hear planes all day. Our Trip Central Again, Marnie Savic was great. This is the 3rd trip I have booked on Trip Central and the agents are very patient and committed to helping you find exactly what you want. It is one of the best all inclusive resorts I have been to and I would recommend it to everyone with or without kids.

Un centre de villégiature exceptionnel

Un centre de villégiature extraordinaire, tout était merveilleux, du service à la nourriture en passant par l'hébergement, et nous y retournerions sans hésiter. L'emplacement était proche de l'aéroport, à environ 15 minutes en voiture

Amazing resort Amazing resort everything was wonderful from the service to the food to the accommodation would go back in a heartbeat.Service was best that we have ever received at any other resort. Location was close to the airport about a 15 minute drive

Luxe

Personnel extraordinaire ! Le luxe à l'état pur. Plage magnifique et nourriture délicieuse. le Hideaway est idéal pour passer du temps loin des enfants. Des animations partout. Les restaurants sont excellents. La seule demande serait une zone fumeur près de la plage et de la piscine. Je ne suis pas fumeur et cela peut vraiment gâcher votre journée s'il y a un fumeur à côté de vous. Le prix du spa est prohibitif. S'il était mieux payé... Peut-être qu'ils n'auraient pas à constamment insister [... lire plus] pour le vendre partout.

Luxury Amazing staff! Full on luxury. Beautiful beach and wonderful food. the Hideaway is amazing for time away from the kids. Entertainment everywhere. Restaurants are top notch. Only request would be for a smoking area near beach and pool. I'm not a smoker and it can really wreck your day if there is one next to you. The spa is prohibitively over priced. If it was priced better... Maybe they wouldn't have to constantly push on selling it everywhere.

SUPER STAFF ! SUPER VACANCES ! LE ROYALTON NOUS A CONQUIS !

DANS L'ENSEMBLE, UNE EXCELLENTE EXPÉRIENCE. CE FUT UN EXCELLENT VOYAGE POUR UNE MÈRE ET SA FILLE ADULTE AFIN DE CÉLÉBRER LE 55E ANNIVERSAIRE DE SA MÈRE ! NOUS AVONS DÉCIDÉ DE RÉSERVER LE ROYALTON HIDEAWAY POUR ADULTES SEULEMENT AUPRÈS DE LISA A. DE LA SUCCURSALE DU CENTRE COMMERCIAL ST-LAURENT À OTTAWA. ELLE NE NOUS A JAMAIS TROMPÉS DANS LE PASSÉ. CETTE FOIS-CI N'A PAS ÉTÉ DIFFÉRENTE. LE VOL ET LES TRANSFERTS VERS L'HÔTEL SE SONT DÉROULÉS SANS ENCOMBRE. L'ARRIVÉE À L'HÔTEL A ÉTÉ CHALEUREUSE ET A [... lire plus]CCUEILLANTE. À PARTIR DE L'ENREGISTREMENT PAR LE CONCIERGE, IL N'Y A EU AUCUN POINT NÉGATIF À COMMENTER. LA NOURRITURE DANS LES DIFFÉRENTS RESTAURANTS À LA CARTE ÉTAIT GASTRONOMIQUE. LE FAIT QU'IL NE SOIT PAS NÉCESSAIRE DE RÉSERVER ÉTAIT UN ÉNORME AVANTAGE. COMME MAMAN FÊTAIT SON ANNIVERSAIRE PENDANT CE VOYAGE, IL NE S'EST PAS PASSÉ UN JOUR SANS QU'IL Y AIT UNE FORME DE CÉLÉBRATION. DES VŒUX D'ANNIVERSAIRE AU BAR, AUX SERVEURS DE PLAGE, AUX SERVEURS, AU PERSONNEL DE MAISON ET AUX AUTRES CLIENTS. QUELLE EXPÉRIENCE MÉMORABLE ! EN TANT QUE VOYAGEURS CHEVRONNÉS, JE PENSE QUE C'EST LA MEILLEURE EXPÉRIENCE DE SERVICE QUE J'AI JAMAIS EUE. LES MAINS EN L'AIR !!! BRAVO À ROYALTON ! UN SEUL POINT NÉGATIF À SIGNALER. BIEN QUE LA CHAMBRE MODERNE ET IMPECCABLE SOIT CONFORTABLE, ELLE DONNE SUR UNE ZONE FORTEMENT BOISÉE ET MARÉCAGEUSE. IL N'ÉTAIT PAS POSSIBLE DE PROFITER DU BALCON EN RAISON DE L'ODEUR ÂCRE QUI S'EN DÉGAGEAIT. LE CAFÉ DU MATIN SUR LE BALCON N'ÉTAIT PAS DU TOUT ENVISAGEABLE. NOUS VOUS SUGGÉRONS, MÊME S'IL S'AGIT D'UNE CHAMBRE DE LUXE, DE RÉSERVER ET DE PAYER UN SUPPLÉMENT POUR LA VUE SUR LA PLAGE. ENCORE UNE FOIS, LA CHAMBRE ÉTAIT MAGNIFIQUEMENT AMÉNAGÉE AVEC DES TOUCHES MODERNES ET IMPECCABLES. TRÈS CONFORTABLE. NOUS AVONS DEMANDÉ À CHANGER DE CHAMBRE, MAIS NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS QU'IL S'AGISSAIT BIEN D'UNE CHAMBRE AVEC VUE SUR LA PLAGE. HEUREUSEMENT, NOUS N'AVONS PAS PASSÉ BEAUCOUP DE TEMPS DANS LA CHAMBRE. CELA DIT, NOUS REVIENDRONS. LE ROYALTON ET SON PERSONNEL MERVEILLEUX ET AMICAL ONT CONQUIS MAMAN ET FILLE ! !! R & I

SUPER STAFF! SUPER HOLIDAY! THE ROYALTON WON US OVER! OVER ALL, A GREAT EXPERIENCE. THIS WAS A GREAT TRIP FOR A MOTHER AND HER ADULT DAUGHTER TO CELEBRATE MOMS 55TH!! DECIDED UPON BOOKING THE ROYALTON HIDEAWAY ADULT ONLY EXPERIENCE WITH LISA A. FROM THE ST.LAURENT MALL LOCATION IN OTTAWA. SHE'S NEVER STEERED US WRONG IN THE PAST. THIS TIME WAS NO DIFFERENT. FLIGHT AND TRANSFERS TO THE HOTEL WAS SEAMLESS. ARRIVAL AT THE HOTEL WAS WARM AND WELCOMING. FROM THE CONCIERGE CHECK-IN ONWARD, THERE WERE NO NEGATIVES TO COMMENT ON. THE FOOD AT THE DIFFERENT A-LA-CARTE RESTAURANTS WAS GASTRONOMICAL. THE FACT THAT NO RESERVATIONS ARE NEEDED WAS A HUGE PLUS. WITH MOM CELEBRATING HER BIRTHDAY ON THIS TRIP, NOT A DAY WENT BY THAT SOME FORM OF CELEBRATION TAKING PLACE. BIRTHDAY WISHES FROM THE BAR, BEACH SERVERS, WAITERS, HOUSE STAFF AND FELLOW GUESTS. WHAT A MEMORABLE EXPERIENCE. BEING SEASONED TRAVELERS, THIS HAD TO BE THE BEST-EVER SERVICE EXPERIENCE. HANDS DOWN!!! KUDOS TO ROYALTON! ONE NEGATIVE ONLY TO SPEAK OF. ALTHOUGH THE MODERN AND SPOTLESS ROOM WAS COMFORTABLE, IT OVERLOOKED A HEAVILY FORESTED AND SWAMPY AREA . THE BALCONY WAS NOT ABLE TO BE ENJOYED DUE TO A PUNGENT ODOR RISING FROM THE SWAMP. MORNING COFFEE ON THE BALCONY WAS VERY MUCH OUT OF THE QUESTION. WE SUGGEST THAT EVEN THOUGH THIS WAS A DELUXE ROOM, BOOK AND PAY EXTRA FOR THE UPGRADED BEACH VIEW. AGAIN, THE ROOM WAS BEAUTIFULLY APPOINTED WITH MODERN AND IMPECCABLE TOUCHES. VERY COMFORTABLE. A REQUEST WAS MADE FOR A MOVE TO A DIFFERENT ROOM, BUT INFORMED THAT THAT WAS INDEED THE DELUXE VIEW. THANKFULLY, NOT MUCH TIME WAS SPENT IN THE ROOM. SAYING THIS, WE WILL BE BACK. THE ROYALTON AND ITS WONDERFUL AND FRIENDLY STAFF WON OVER MOM AND DAUGHTER !!! R & I

Un centre de villégiature formidable

Magnifique nouvel hôtel et terrain. Beaucoup de personnel merveilleux et souriant. Hôtel très propre. Grandes chambres. Excellente nourriture au buffet et dans la plupart des restaurants. C'était très pratique d'avoir le wifi gratuit dans tout l'hôtel et jusqu'à la plage, ainsi que les appels gratuits vers l'Amérique du Nord. Le fait d'avoir un bracelet qui était aussi la clé de la chambre était génial. Les seuls points négatifs étaient la musique bruyante à la piscine réservée aux adulte [... lire plus]s. La plupart du temps, il était impossible de tenir une conversation avec son voisin. Il était vraiment difficile de s'asseoir et de lire tranquillement un livre pour se détendre. Finalement, nous avons dû demander à l'équipe de divertissement de baisser le son. Il y avait beaucoup trop d'endroits où les gens pouvaient trébucher et tomber, comme les trottoirs en pente raide et les dénivellations de trottoirs non marquées. De l'eau brune sortait constamment des robinets de la chambre. Nous n'avons pas utilisé les services supplémentaires tels que le spa en raison des prix extrêmement élevés - plus élevés que ceux que j'ai vus dans n'importe quel autre centre de villégiature.

Awesome Resort Beautiful new hotel and grounds. Plenty of wonderful smiling staff. Very clean hotel. Large rooms. Great food at the buffet and most of the restaurants. It was a big convenience to get free wifi throughout the whole resort and down to the beach as well as free calling to North America. Having a wrist band that was also a room key was great. The only negative things were the loud music at the adults only pool. Most of the time you couldn't carry on a conversation with the person next to you. It was definitely hard to sit and quietly read a book and de-stress. Eventually we had to ask the entertainment staff to turn it down. There were far too many areas where people could trip and fall such as sidewalks on a steep angle and unmarked sidewalk drop off. Brown water constantly came out of the taps in the room. We did not use any of the extra services such as the spa due to the extremely high prices - higher that I've seen at any other resort.

Un centre de villégiature hors du commun !

Le resort est énorme ! Les chambres, les toilettes, les restaurants, les piscines et les environs sont bien entretenus et d'une propreté irréprochable. C'est une station où vous n'avez pas à vous soucier des serviettes et des tickets pour les serviettes. Vous pouvez utiliser autant de serviettes à la fois que nécessaire !!! La plage est pleine de mauvaises herbes, bien qu'ils aient fait de leur mieux pour la garder propre. Si je devais dire quelque chose de négatif, ce serait que lors de la s [... lire plus]ignature à l'arrivée, ils nous ont demandé si nous avions célébré quelque chose sur leur formulaire d'inscription, ce qui était le cas, et rien n'a été fait ! Ce n'est pas grave, j'imagine ! De plus, le briefing ne concernait que les excursions et rien sur l'hôtel, comme les heures de départ, les serviettes, les départs tardifs ou les chambres de courtoisie ?

Over the top resort! The resort is huge!! Well manicured, impeccably clean rooms, restrooms, restaurants and pools and area. This is a resort where you don't have to worry about towels and tickets for towels. You can use as many towels at a time as needed!!! The beach is full of weeds, although they tried they're best to keep it clean. If I had to say something negative it would be that at signing in upon arrival they asked if we we're celebrating something on their registration form which we were, and nothing was done! No big deal I guess?! Also the briefing was only about the tours and nothing about the resort, like checkout times, towels,late checkout or courtesy room?

Mauvais

Le complexe en lui-même est très agréable, mais un commentaire clé que je n'ai cessé de lire lorsque j'ai lu les commentaires est la pauvreté de la plage ; très envahie par les mauvaises herbes et l'eau est brunâtre. J'ai trouvé que certains membres du personnel au dîner étaient assez impolis. Notre chambre sentait mauvais et l'électricité n'arrêtait pas de tomber en panne, mais à part ça, c'était plutôt bien.

Meh The resort itself is very nice but one key comment that I kept looking over when I read the reviews is how poor the beach is; very weedy and water is brownish. Found a few of the staff at dinner to be quite rude. Our room smelt and the power kept going out, other then that it was pretty good.

J'ai adoré

Tous les aspects de ce complexe sont magnifiques : la nourriture, le service, les chambres, le terrain, les piscines, les plages et les divertissements. Le seul inconvénient, qui nous a semblé très mineur, est qu'il ne s'agit pas d'un "full adults only". Il y a une section familiale de l'autre côté du grand complexe avec laquelle vous partagez les principaux divertissements et restaurants. Je recommanderais ce complexe à ma famille et à mes amis

Loved it Every aspect of this resort in magnificent food, service, rooms, grounds, pools, beaches, and and entertainment. The only downfall which to us seemed very minor was that is not a "full adults only". The hideaway truly was however the resort was not, there is a family section in the complete other side of the large resort complex which you did share the main entertainment and restaurants with. I would recommend this resort to family other and friends

Le meilleur de tous les temps !

Un centre de villégiature extraordinaire ! Il est propre et moderne. Le personnel était incroyablement amical et la nourriture et les divertissements étaient fantastiques. Le choix des restaurants était incroyable. La plage était belle et propre aussi !

Best Ever! Amazing resort! It was clean and modern. The staff were unbelievably friendly and the food and entertainment was fantastic. The restaurant selection was amazing. The beach was lovey and clean too!

Royalton Hideaway Riviera Maya 10-17 avril 2016

Royalton Hideaway est la partie réservée aux adultes du complexe Royalton. Il est pratique que le complexe se trouve à seulement 15 minutes de l'aéroport de Cancun. Tout d'abord, les points positifs. En général, c'est un excellent complexe. Il est très moderne et sophistiqué, même s'il serait agréable qu'il ait un aspect un peu plus "mexicain" - il n'a pas beaucoup de caractère local et pourrait être un complexe n'importe où dans le monde. L'une des caractéristiques les plus agréables de la rése [... lire plus]rvation dans le Hideaway est l'enregistrement individuel dans le salon d'accueil climatisé du Hideaway, ce qui est très relaxant par rapport aux files d'attente habituelles pour l'enregistrement. Vous vous asseyez dans des canapés confortables et on vous apporte ce que vous voulez au bar jusqu'à ce que vous soyez enregistré. Je crois que cela vous permet également d'éviter les redoutables rabatteurs de multipropriétés, car nous n'avons pas été accostés du tout. Comme indiqué dans la plupart des commentaires, le buffet et les restaurants sont excellents - facilement la meilleure nourriture que nous ayons eue dans un tout inclus. Les chambres sont modernes, bien équipées, propres et tout fonctionne - le WIFI est très bon. Le service du personnel d'enregistrement, du personnel du restaurant, du personnel de nettoyage, etc. est excellent. Il n'y a pratiquement rien à redire, mais voici quelques suggestions d'amélioration : Nous avons séjourné au Hideaway avec une chambre avec baignoire. Avec le recul, nous n'aurions pas payé un supplément pour cela - les piscines sont ombragées la plupart du temps par les balcons supérieurs, de sorte que l'eau a tendance à rester assez fraîche, et vous vous retrouvez à courir après le soleil. La terrasse à côté de la piscine est également étroite et n'offre pas de place pour une chaise, comme c'est le cas dans d'autres piscines comme celle du Valentin - seulement des chaises. Cela va à l'encontre de l'une des raisons pour lesquelles nous avons réservé le swim up, à savoir éviter les tracas liés à la réservation d'une chaise autour de la piscine ou sur la plage. Ce qui soulève le vrai problème de "ces" personnes qui "réservent" les quelques chaises avec un peu d'ombre à 7 heures du matin - la station a tout simplement besoin de plus de chaises ombragées. Une autre amélioration serait d'avoir un service de navette de l'hôtel vers Playa ou Cancun pour les excursions - l'hôtel n'est pas loin de ces deux villes, mais les taxis sont assez chers. Même si personne ne part en vacances au Mexique pour regarder la télévision, il est agréable le soir de se tenir au courant de ce qui se passe chez soi. Étant donné le nombre de Canadiens qui passent leurs vacances ici, l'une des chaînes d'information ne pourrait-elle pas être canadienne - il y avait des chaînes américaines, britanniques, allemandes, italiennes, chinoises, etc. A part cela, tout va bien. N'hésitez pas à séjourner ici.

Royalton Hideaway Riviera Maya Apr.10-17, 2016 Royalton Hideaway is the adult only portion of the larger Royalton complex. It's convenient that the resort is only 15 minutes from Cancun airport. First the good. In general this is an excellent resort. It is very modern and sophisticated, though it would be nice if it looked a little more "Mexican" - it does not have much local character, and could be a resort anywhere in the world. One of the nicest features of booking in the Hideaway, is that you get individual check-in in the Hideaway's own air conditioned greeting lounge - very relaxing vs typical lineup to register. You sit in comfortable couches & they bring you whatever you want from the bar until they process you. I believe this also allows you to avoid the dreaded timeshare pushers, as we did not get accosted at all. As noted in most reviews, the buffet and restaurants are excellent - easily the best food we have had in any all inclusive. Rooms are modern, well equipped, clean, and everything works - WIFI very good. Service from check-in staff, restaurant staff, cleaning staff, etc. is excellent. Essentially nothing to complain about at all, but here are a few suggestions for improvement: We stayed at the Hideaway with a swim up room. In hindsight, we would not have paid extra for this - the swim up pools are shaded much of the time by the upper balconies, so the water tends to stay quite cool, and you find yourself chasing the sun. The deck next to the swim up pool also is narrow and does not have room for a chaise that we have had in other swim ups such as at the Valentin - only chairs. This tends to defeat part of the reason that we booked the swim up - to avoid the hassle of trying to "reserve" a chaise around the pool or at beach. Which brings up the one real problem of 'those" people "reserving" the few chaises with some shade at 7 am - the resort simply needs more shaded chaises. Another improvement would be to have a hotel shuttle service into Playa or Cancun for excursions - the resort isn't far from either city, but cabs are quite expensive. Even though nobody goes on vacation to Mexico to watch TV, it is nice at night to keep up with what's going on at home. Given the number of Canadians that vacation here, couldn't at least one of the news channels be Canadian - there were American, British, German, Italian, Chinese, etc. Other than that all good. Do not hesitate to stay here.

Belle station et très moderne - Pas d'adultes seulement

Royalton est une très grande propriété et offre de nombreuses options de restauration si vous êtes prêt à faire la queue tous les jours et à attendre entre 45 minutes et 1 heure et demie pour une place assise, et ce pour deux personnes. C'était un gros point négatif dans mon opinion sur le resort à part. Je n'ai pas été impressionné et je ne reviendrai probablement pas. Réservé aux adultes - pas vrai Une section - Hideway - est réservée aux adultes et il n'y a qu'un seul restaurant dans cette s [... lire plus]ection. Donc si vous voulez des options de nourriture, vous serez entouré de beaucoup de familles et de files d'attente - ce n'est pas ce que j'attendais. La zone de la plage a des lits de jour et des sièges réservés pour le Diamond Club et peu d'options pour les personnes dans le Hideaway, ce qui est décevant. Ce sont là mes commentaires négatifs. Si vous recherchez des vacances en famille et une propriété moderne, le Royalton sera un bon choix. Il faut juste être prêt à faire la queue pour le dîner et s'assurer de bien nourrir les petits pendant la journée.

Beautiful resort and very modern - No Adults Only Royalton is very large property and lots of Resturant option if you are willing to line up everyday and wait around 45mins to 1.5 hours for seating that's for two people. This was a big downer in my opinion about the resort aside. Not impressed and most likely will not return. Adults Only - not true One section - Hideway is reserved for Adults and only one Resturant in the section. So if you want food options you will be surround by a lot of families and line ups - no what I expected. The beach area has reserved day beds and seating for diamond club and not many options for people in Hideaway which was disappointing. These are my negative comments. If you are looking for family vacation and modern up to day property them royalton will be a good choice. Just be prepared to inline for dinner and make sure you feed the little ones well during the day.