Grand Palladium Palace: Un centre de villégiature magnifique !

Le terrain est magnifique. Notre chambre était spacieuse et propre. La nourriture était très bonne, en particulier le service d'étage ! Le wifi partout est un énorme bonus. Nous avions notre petit-fils avec nous, ce qui nous a été très utile. Nous ne manquerons pas de revenir l'année prochaine car nous avons jeté notre dévolu sur une nouvelle section de l'hôtel pour notre prochaine visite !

Amazing, beautiful resort! The grounds are beautiful. Our room was spacious and clean. The food was very good especially room service! Wifi everywhere is a huge bonus. We had our grandson with us so this was super helpful. We will be sure to come back next year as we have our eye on a new section of the hotel for our next visit!

TRS Yucatan: Superbe station si vous n'avez pas besoin d'une plage

La plage a été en grande partie emportée et les salles de bains ont été conçues pour le style plutôt que pour la fonction (les portes de la douche et des toilettes laissent des espaces lorsqu'elles sont fermées, le lavabo sur pied est ridiculement profond et ne retient pas l'eau). Les piscines sont parfois bruyantes en raison de la musique et des exercices de groupe. Voilà pour les points négatifs. Le service est excellent partout. Le bar du hall prépare d'excellentes boissons et du café. Les [... lire plus] bars des piscines du TRS sont meilleurs que ce à quoi on pourrait s'attendre. Les restaurants du TRS sont tous excellents. Il est très facile de se faire conduire n'importe où dans la station si vous n'avez pas envie de marcher. Les piscines non TRS n'étaient pas du tout occupées.

Great resort if you don't need a beach The beach has largely washed away and the bathrooms were designed for style rather than function (shower and toilet doors leave gaps when closed, pedestal sink is ridiculously deep and does not hold water). The pools are sometimes loud with music and group exercise. That's the end of the negatives. The service is excellent everywhere. The lobby bar makes excellent drinks and coffee. The TRS pool bars are better than you'd expect. The TRS restaurants were all great. It is very easy to get a ride anywhere on the resort if you don't fancy walking. The non-TRS pools were not busy at all.

Grand Palladium Jamaica: Un lieu de villégiature accueillant

L'hôtel a été globalement un bon séjour. Le service m'a permis de me sentir à l'aise et accueillant. La nourriture de l'hôtel n'était pas la meilleure. Je sais qu'ils édulcorent la nourriture pour les Caucasiens. L'alcool est vraiment bon marché, donc je recommanderais d'acheter une bouteille pour votre séjour peut-être, mais il est bar-able Sinon que 8/10.

Welcoming Resort The hotel was overall a nice stay. The service made me feel comfortable and welcoming. The hotel food was not the best. I know they water down the food for Caucasians. The liquor is really cheap so I would recommend buying a bottle for your stay perhaps, but it is bar-able Either than that 8/10.

Grand Palladium Lady Hamilton: Voyage en famille, groupe de 6 personnes

Des vues magnifiques, un personnel généralement sympathique et quelques membres exceptionnels. La nourriture était très bonne dans les buffets et à la carte. Les plages sont plus petites mais agréables. La piscine est immense et bien entretenue, mais il y a trop d'endroits proches les uns des autres où l'on joue de la musique bruyante. Il n'y a pas assez de chaises longues et le problème habituel des serviettes drapées pour garder des sièges et personne n'utilise jamais les sièges. La politique  [... lire plus]anti-tabac est complètement ignorée par de nombreux clients et n'est pas appliquée par le personnel. En passant du temps à la piscine, on respirait la fumée de cigarette secondaire, quel que soit l'endroit où l'on s'asseyait... dégoûtant ! La troisième nuit, la climatisation de notre chambre a fui et le personnel d'entretien a été envoyé pour la réparer. La cinquième nuit, de l'eau a coulé du plafond à 4 heures du matin. Nous avons dû menacer de dormir dans le hall avant qu'ils n'acceptent de nous déplacer. Dans notre chambre d'origine, on nous avait attribué un lit king-size et un lit gigogne pour deux adultes et un enfant. La porte coulissante était coincée et il a fallu une force considérable pour l'ouvrir. Il n'y avait pas de literie ni d'oreillers pour le couchage et pas de couverture pour le lit. Il a fallu presque 2 jours et de multiples demandes pour obtenir de la literie. Mon mari a dormi sur l'extension sans oreiller, sans draps et avec la seule serviette de bain qu'on nous a donnée en guise de couverture. Notre deuxième chambre avait un lit gigogne tout fait, y compris un matelas en mousse à mémoire de forme. Certaines chambres en reçoivent, d'autres non, c'est très incohérent. Le meilleur divertissement de la semaine a été le groupe de tambours d'acier Silver Birds. Nous les avons vus deux fois auparavant et nous apprécions toujours autant leur spectacle. Des artistes incroyables ! Dans l'ensemble, nous avons passé une excellente semaine parce que nous étions en famille, mais les problèmes liés à la chambre nous ont empêchés de profiter de la semaine et de nous détendre. On ne devrait pas s'attendre à ce que vous payiez autant pour des vacances et que vous finissiez sans sommeil et stressé.

Family trip, group of 6 Beautiful views, mostly friendly staff with some outstanding members. Food was very good at buffets and a la cartes. Beaches were smaller but nice. Pool is huge and kept clean but too many areas in close proximity playing different loud music. Not enough loungers and the usual issue of towels draped to save seats and no people ever actually using the seats.No smoking policy completely ignored by many guests and not enforced by staff. Spending time at the pool resulted in breathing in second hand cigarette smoke no matter where you sat...disgusting! Our room had a leak from the AC on the third night and maintenance was sent to repair it. On the 5th night we had water pouring from the ceiling at 4am. We had to threaten to sleep in the lobby before they agreed to move us. In our original room we were assigned a king and pullout for 2 adults and a child. The pullout was stuck and it took considerable force to open. No bedding or pillows at all for the pullout and no coverlet for the bed. It took almost 2 days and multiple requests to get bedding. My husband slept on the pullout with no pillow, no sheets and the only bath towel we were given, as a blanket. Our second room had a fully made pullout including a memory foam mattress pad. Some rooms get, some rooms don't, very inconsistent. The best entertainment during the week was the Silver Birds steel drum band. We have seen them twice before and still thoroughly enjoy their show. Amazing performers! Overall we had a great week because we were with family but the issues with the room did take away from the enjoyment and relaxation of the week. It shouldn't be expected that you pay that much for a vacation and end up sleepless and stressed out.

TRS Yucatan: Grand centre de villégiature

La région est magnifique - bien qu'il faille au moins 60 minutes de route pour se rendre à Cancun. Le complexe lui-même est également magnifique - les employés sont formidables, on ne peut plus courtois et serviables. Le complexe est très grand et offre de nombreuses options - vous devriez vraiment profiter du transport et visiter les 4 complexes. Nous avons beaucoup apprécié le choix des options de restauration - nous avions un membre souffrant d'allergies alimentaires et il a été pris en compt [... lire plus]e dans tous les lieux de restauration. Nous avons également apprécié l'atmosphère et, bien sûr, le soleil.

Great resort The area is beautiful - although at least a 60 minute drive from Cancun. The resort itself is also beautiful - the employees are tremendous, couldn't be more courteous and helpful. The resort is very large & offers many options - you really should take advantage of the transportation & survey all of the 4 resorts. Really enjoyed the choice of dining options - we had a member with food allergies & this was accomodated at all food venues. Also enjoyed the atmosphere and of course, the sun.

TRS Turquesa: Un centre de villégiature exceptionnel

TRS Turquesa est un complexe hôtelier bien établi qui est parfait pour des vacances, que vous souhaitiez de l'excitation ou un moment de détente tranquille. Ce n'était pas notre première fois et nous avons remarqué qu'ils ont fait beaucoup d'améliorations dans la station et aussi dans les chambres et les zones de plage. Nous aimons la baignade et c'est ce que nous apprécions le plus. Le service de majordome est très attentif aux besoins des clients. Chapeau à Claudio et aux autres majordomes. T [... lire plus]out le personnel est amical, agréable et vous pouvez voir qu'ils aiment ce qu'ils font. Le domaine est impeccable et magnifiquement aménagé, et l'on peut voir qu'ils sont fiers de leur travail. Ce complexe réservé aux adultes dispose de quatre espaces de restauration, mais vous avez également la possibilité de profiter d'au moins dix autres restaurants proposant des menus variés sur réservation, ainsi que d'une variété de bars de styles différents. Vous pouvez également profiter de soins de spa, d'une salle de sport, d'un casino, de divertissements en direct, d'un dîner-cabaret et de quelques aires de sport. Nous réserverons à nouveau à l'avenir.

Outstanding Resort TRS Turquesa is a well established resort that is perfect for a vacation if you want excitement or a quiet relaxing time. This was not our first time and we noticed that they have done a lot of upgrading to the resort and also to the rooms and beach areas. We like a swim up which is what we enjoy the most. The Butler Service is very accommodating to the needs of their guests. Hats off to Claudio and other butlers. All staff are friendly, pleasant and you can see that they enjoy want they do. The grounds are immaculate and beautifully landscaped and you can see there is a pride in their work.. You are able to enjoy 4 eating areas in the this Adult Only resort, but you also have the opportunity to enjoy it at least 10 more restaurants with varied menus to choose from with reservations plus a variety of different styled Bars. You also can enjoy Spa treatments, Gym, a Casino, Live Entertainment, and a Dinner Cabaret plus some sport areas. We will be booking again in the future.

Grand Palladium Lady Hamilton: Déçu

Nous sommes arrivés juste après 16 heures, nous sommes allés dans notre chambre, il n'y avait pas de couverture sur le lit, il a fallu 3 appels téléphoniques au lobby pour qu'ils en apportent enfin une dans notre chambre (23 heures) ! L'attitude de la femme de la réception était très nonchalante, elle m'a dit qu'elle n'utilisait pas de couverture sur son lit. Les buffets étaient bons, il aurait pu y avoir plus de fruits, la terrasse ouverte au deuxième niveau servait du vin dans des coupes de  [... lire plus]champagne, il n'y avait pas de citron vert ou de menthe pour les cocktails. La piscine pour adultes était très agréable, la piscine principale aussi. La chambre était très datée, il y avait des éclaboussures de peinture sur toutes les portes, des marques d'anneaux sur les comptoirs qui laissaient des taches, la baignoire était pleine de fissures. Le terrain était bien entretenu, la plupart du personnel était très aimable, d'autres non Les divertissements étaient une blague ! La plage était horrible, elle n'était pas du tout invitante. Donc, dans l'ensemble, je ne reviendrai certainement pas et je ne recommanderai pas ce centre de villégiature. Ce n'était certainement pas un complexe 5 étoiles.

Disappointed Check in was very smooth,but after that things went down hill.We arrived just after 4pm went to our room,had no blanket on bed,It took 3 phone calls to the lobby for them to finally bring one to our room(11pm)! The attitude from the front desk woman was very nonchalant,she proceeded to tell me she doesn't use a blanket on her bed. The buffets were good,could of been more fruit.The open terrace on the second level served wine in champagne glasses,they didn't have lime or mint for cocktails. The adult pool was very nice,the main pool was also nice. The room was very dated,there was paint splatters on all the doors,ring marks on the counters that left stains,the tub was full of cracks. The grounds were nicely kept.Most staff very friendly some not! The entertainment was a joke! The beach was horrible,it was not inviting at all. So all in all I definitely will not be returning and will not recommend this resort. This was certainly not a 5 star resort.

TRS Yucatan: Un centre de villégiature extraordinaire !

Il s'agit d'un très beau complexe hôtelier avec des terrains, des suites et des équipements magnifiques. Le personnel est formidable, très serviable et prêt à faire plaisir. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ! Nous ne manquerons pas de le recommander à nos amis et à notre famille.

Amazing resort! This is a beautiful resort with gorgeous grounds, suites, and amenities. The staff is great and very helpful and ready to please. We enjoyed our stay very much! We would definitely recommend it to our friends and family.

Grand Palladium Jamaica: Excellent ressort

L'hôtel est très propre, mais il faudrait rénover les chambres et les pavés extérieurs. Le personnel, qu'il s'agisse de la réception, des restaurants, des animations ou du service d'étage, était extrêmement sympathique et agréable. La nourriture était très bonne avec une variété de cuisines à choisir entre le buffet et les restaurants à la carte. Les plages pourraient être un peu plus propres avec toutes les feuilles qui tombent des arbres.

Great ressort The ressort is very clean but it could use some renovations in the rooms as well as the outside cobblestones. The staff starting from the reception, restaurants, entertainment and room service was extremely friendly and pleasant. The food was very good with a variety of cuisines to choose from the buffet to the a la carte restaurans. The beaches could be a little cleaner with all the leaves falling from the trees.

Grand Palladium Vallarta: Tout ce dont j'avais besoin !

C'est le deuxième Grand Palladium où je suis allée (le Mayan était l'autre - beaucoup plus grand, mais la plage d'algues était dégoûtante !) Une fois que vous avez passé une journée à vous familiariser avec les lieux, il est assez facile de naviguer dans l'immense propriété car tout est réparti de manière réfléchie avec de nombreux chemins et allées (les problèmes de mobilité peuvent poser problème, mais vous devez le savoir dès la réservation) pour vous rendre là où vous le souhaitez. La pr [... lire plus]opriété est d'une propreté irréprochable ! J'ai apprécié le fait de regarder autour de moi et de ne voir aucune trace de l'absurdité à laquelle nous avons été confrontés ces dernières années. C'était parfaitement "normal" et pour quelqu'un qui n'a pas été "autorisé" à voyager hors de son pays (ni à l'intérieur d'ailleurs) pendant 3 ans, j'ai apprécié de ne pas voir de désinfectant/masques/signes/flèches à tout bout de champ. Nous avons même pu nous servir nous-mêmes au buffet - c'était SUPER ! Ce qui m'amène à parler de la nourriture ! Amaaaaaazzzzzing ! Il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir, et contrairement à d'autres complexes hôteliers, vous pouvez en réserver un chaque soir si vous le souhaitez (par l'intermédiaire du concierge ou de l'application), mais honnêtement, vous ne manqueriez rien si vous vous contentiez du buffet - qui est également ouvert tard ! (Les hommes doivent porter des chemises qui couvrent leurs aisselles - et ils adhèrent strictement à cette politique, ce qui est apprécié ! A part cela, vous n'avez pas besoin de chemises à col ou de chaussures de ville, ce qui est appréciable pour ne pas avoir à les emporter). Le restaurant mexicain La Adelita a été mon préféré. Il y a aussi des vues à couper le souffle, surtout si vous avez la possibilité de réserver au moment du coucher du soleil ! Italien-Portofino- J'ai entendu dire que beaucoup de gens étaient déçus, mais j'ai pris le bar et c'était délicieux ! Bamboo- Asiatique - tous ceux à qui j'ai parlé m'ont dit que c'était leur restaurant préféré. (Je n'aime pas vraiment les sushis mais j'ai apprécié le buffet asiatique le jour même !) International - Las Terrazas - l'une des meilleures soupes à l'oignon que j'aie jamais mangées ! The Nest - il faut être dans la sélection familiale pour réserver ce restaurant (ou s'adresser à Isis en conceirge) Les piscines : La piscine à débordement pour adultes est chauffée et dispose d'une corniche où j'ai pu voir des baleines sauter tous les jours ! Elle n'est pas trop fréquentée, dispose d'un bar et vous pouvez généralement obtenir une chaise longue si vous y allez avant 9 heures du matin (j'ai visité l'hôtel pendant les vacances de printemps) La piscine principale : c'est là que se trouve le bar. Elle n'a pas semblé trop fréquentée, la musique est un peu trop forte, l'aquasize à 12h était amusant tous les jours ! (c'est aussi là que l'application indique que la plupart des activités principales sont, mais je n'ai jamais pu les trouver, ce qui était décevant. J'ai essayé pour le yoga, le stretching, les cours de boissons saines, la visite écologique - et je n'ai jamais trouvé quelqu'un en 10 jours qui savait de quoi je parlais, même si l'application l'a répertorié comme une activité quotidienne. C'est dommage) Piscine pour enfants : en dehors de la piscine principale avec des toboggans et des arroseurs, ainsi que la sélection de la famille a sa propre piscine pour les enfants aussi ! L'océan :) Vagues roulantes, eau chaude et salée, toutes les activités nautiques gratuites auxquelles vous pouvez penser (surf, boogie board, paddle board, kayak, catamaran, etc). Il y a aussi une zone aménagée pour éviter les vagues et pouvoir patauger avec les petits poissons, à marée haute et à marée basse. C'est idéal pour les enfants ou les personnes à mobilité réduite qui ne veulent pas jouer dans les vagues ! Le spa : L'hydrothérapie est un must avant de se faire masser ! Il s'agit d'un petit circuit avec différentes chutes d'eau sous pression, un sauna chaud, un bain chaud et un plongeon glacial pour que vos muscles soient prêts à se détendre ! Hautement recommandé ! (il y a aussi des cabanes sur la plage pour les massages, mais je paierais un peu plus cher pour cette expérience) Tout le personnel est sympathique et fait ce qu'il peut pour vous satisfaire. Les spectacles nocturnes sont assez décents (20h pour les enfants et 21h pour le spectacle principal). Tous les bruits de la soirée s'arrêtent entre 23h et 12h, ce qui est très agréable pour ceux qui apprécient leur sommeil et n'entendent pas de musique à tue-tête au milieu de la nuit ! C'était bien d'avoir des bracelets d'accès à la chambre sans avoir à se promener avec des cartes de clés ! Les seuls inconvénients : Comme ce complexe est très éloigné de PV, si vous réservez des excursions, sachez que vous devrez payer un taxi EXTRA pour vous y rendre ! Je n'ai jamais été dans un hôtel tout compris où vous deviez payer le voyage en plus de vos excursions déjà coûteuses. Il y a des bus à quelques pas de l'hôtel, mais on m'a recommandé de ne pas les prendre en solo pour aller aux endroits où j'avais besoin d'être dans un temps limité, parce qu'on m'a dit que les transferts pouvaient être délicats si vous ne savez pas. Cela dit, si vous connaissez mieux la région et que vous avez le temps, le bus est certainement la solution la moins chère) J'ai voyagé avec WestJet. Le représentant de l'hôtel, Epi, n'a pas été aussi serviable que les autres représentants. Il n'était présent qu'une heure et demie le matin. Il n'a expliqué le coût des taxis en plus de l'excursion qu'une fois que j'avais déjà réservé les visites ! Il n'a jamais répondu à mes courriels de demandes de renseignements (puisqu'il n'était presque jamais à la réception). La seule chose qu'il a faite lors de la "réunion de bienvenue" a été de me donner mon billet pour le transfert de retour à l'aéroport - pas de visite des lieux ni même d'explication sur les excursions proposées - j'ai dû me débrouiller toute seule. (ce n'est pas un problème de GP, c'est juste une remarque) *Je n'ai pas été impressionné par le concierge de l'escalier : Au moment de partir, je devais quitter l'hôtel plus tôt que prévu et j'ai donc demandé au concierge de ranger mes bagages. J'avais plus d'une heure d'avance pour attendre le bus. J'ai dit aux gars que j'attendais WestJet. Je me suis assis juste en face d'eux sur le canapé pour mon transfert qui était prévu à 14 heures et demie. À 14 h 25, je me suis levé et j'ai demandé si le bus arrivait habituellement en retard. Ils m'ont informé que le bus était déjà là ! Qu'est-ce que c'est que ça ? J'étais assise là pendant tout ce temps ! Pourquoi ne me l'ont-ils pas dit ? Ils m'ont dit que je devais prendre un taxi. J'ai demandé à parler à leur directeur. Ils m'ont répondu que ce n'était pas leur faute. Ils ont demandé au bus combien de personnes il prenait et il a dit 7, pas 8, donc je n'étais pas sur la liste. je suis presque sûre qu'il a inventé cela ! J'ai de nouveau demandé gentiment un responsable parce que j'estimais qu'ils devaient payer mon tarif et on m'a de nouveau refusé. Ils m'ont dit que je pouvais payer et traiter avec WestJet à l'aéroport pour le remboursement. Je leur ai demandé d'appeler un taxi et j'ai demandé un reçu. Ils m'ont répondu qu'ils ne faisaient pas de reçus. (donc bien sûr, WestJet ne s'est pas soucié de mon histoire). J'ai donc dû payer 600pesos (près de 50CAD) pour aller à l'aéroport, alors que j'avais déjà payé avec mon forfait voyage. J'ai été très déçu de la façon dont mon voyage s'est terminé. Je n'ai jamais manqué une navette de ma vie et je ne me suis jamais fait dire que ma navette était là par les gars à l'entrée. (il y en avait au moins 5 qui me regardaient attendre). Ne comptez PAS sur ces personnes pour vous aider. (ironiquement, ce sont les mêmes qui m'ont dit de ne pas prendre le bus, ce que j'aurais normalement essayé de faire pour économiser de l'argent - donc je ne suis pas sûr, mais peut-être qu'ils se font une commission sur les chauffeurs de taxi) Tout le reste du personnel a été formidable ! Tout compte fait, c'était une escapade de type repos dont j'avais bien besoin. J'ai beaucoup apprécié. Je le recommande vivement à la famille ou aux voyageurs solitaires, il est parfait tant que vous êtes d'accord avec la marche/la randonnée/le calme et la bonne nourriture :) En fait... j'ai tellement aimé que j'ai réservé pour y retourner le mois prochain et y emmener une amie ! Merci Grand Palladium !

Everything I Needed! This is the 2nd Grand Palladium I have been to (Mayan was the other-MUCH bigger but the seaweed beach was icky!). Once you have a day to get situated with the grounds, it is quite easy to navigate the huge property because everything is spaced thoughtfully with many paths and walkways (mobility issues could be a problem, but you should know this already when booking) to get where you need to go. The property is kept immaculately clean! I appreciated looking around and not seeing any trace of the nonsense we've been dealing with for the past few years. It was perfectly 'normal' and for someone that was 'not allowed' to travel out of her country (or within for that matter) for 3years, I welcomed not seeing sanitizer/masks/signs/arrows at every turn. We were even able to serve ourselves at the buffet-it was GREAT! Which brings me to the food! Amaaaaaazzzzzing! There are many restaurants to choose from, and unlike other resorts, you could book one every night if you'd like (through the concierge or the app), but honestly, you would not be missing out if you just did the buffet-which is open late as well! (men need to wear shirts that cover their armpits-and they do strictly adhere to that policy which is appreciated! Other than that, you don't need collared shirts or dress shoes which is nice to not have to pack!). Mexican- La Adelita- was my favorite. It also had breathtaking views especially if you are able to book around sunset! Italian-Portofino- I heard many people were disappointed, but I had the Sea Bass and it was delicious! Bamboo- Asian- everyone I talked to said this was their favorite. (I don't really care for sushi but enjoyed the Asian buffet day!) International- Las Terrazas- one of the best (tasters) of french onion soup I've had! The Nest- you need to be in family selection to book this restaurant (or talk to Isis in conceirge) The pools: Adult infinity: is heated and has a look over ledge where I got to see whales jump every single day! It is not too busy, has a bar and you can usually get a lounger if you go down by 9am. (I was visiting at spring break) The main pool: this is where the swim up bar is. Didn't seem overly busy, the music is a bit too loud, the aquasize at 12pm was fun every day! (this is also where the app says most the main activities are, yet I never was able to find them, which was disappointing. I tried for yoga, stretching, healthy drink classes, eco tour- and I never found anyone in 10 days that knew what I was talking about even though the app listed it as an activity daily. That was unfortunate.) Kid pool: off the main pool with slides and sprinklers, as well the family selection has its own pool for kids too! The ocean :) Rolling waves, warm salty water, all the free water activities you could think of (surf, boogie board, paddle board, kayak, catamaran etc). There's also an area rocked off to avoid the waves and be able to wade with the little fishes that gets high tide and low tide and is great for the kids or people with mobility issues that don't want to play in the waves! The spa: Hydrotherapy is a must before getting a massage! It is a small circuit with different pressured waterfalls, hot sauna, hot tub and freezing cold plunge to get your muscles ready to relax! Highly recommend! (there are huts on the beach for massage as well, but I would pay a little extra for this experience!) All the staff is friendly and will do what they can to accommodate. The night shows are pretty decent (8pm for kids and 9pm for the main show). All evening noise shuts down between 11pm-12 which is really nice for those that appreciate their sleep and not hearing pounding music into the middle of the night! It was nice to have access bracelets to the room without having to carry around key cards! The only cons: Because this resort is so far from PV, if you are booking excursions, be aware you will be paying EXTRA for a cab to get there! I have never been to an all incl where you had to pay travel on top of your already costly excursions. It is at minimum 500pesos (for CAD that cost me $40 ONE WAY) to get to the tours.( There are buses a short walk from the resort, but I was recommended to not take them solo going to the places I needed to be on a time restriction because they said it can be tricky with transfers if you don't know. That being said, if you know the area better and have the time, the bus is definitely the cheaper way to go!) I traveled with WestJet. The hotel rep Epi was not as helpful as the other reps. He was only there for an hour and a half in the mornings. He did not explain the cost of cabs on top of the excursion until after I already booked the tours! He never did answer my emails with inquiries (since he was hardly ever at the desk). The only thing he did at the 'welcome meeting' was give me my ticket for transfer back to airport- no tour of the grounds or even explain what excursions they offered-I had to figure that all out for myself. (not GP problem, just making note) *Not impresssed with Concierge at the stairs: When it was time for me to leave, I had to checkout early so had them store my bags. I was over an hour early to wait for the bus. I told the guys I was waiting for WestJet. I sat right in front of them on the couch for my transfer that was at 2:!5pm. At 2:25pm I got up and asked if the bus usually arrives lates. They informed me the bus was already there! What?! I was sitting right there the whole time! Why wouldn't they tell me? They said I had to take a cab. I asked to speak to their manager. They said no, it wasn't their fault. They asked the bus how many it was picking up and he said 7, not 8, so I wasn't on the list. ..I am pretty sure he made that up! I again kindly asked for a manager because I felt they should pay my fare and again I was denied. They said I could pay for it and deal with WestJet at the airport for reimbursement. I got them to call a cab and asked for a receipt. They said they don't do receipts. (so of course, WestJet didn't care for my story). So I had to pay 600pesos (nearly $50CAD) to go to the airport that I already paid for with my travel package. I was very disappointed in the way my trip ended. I have never missed a shuttle in my life and I have never not been told that my shuttle was there by the guys at the front. (there were at least 5 of them that watched me sit there and wait!). Do NOT rely on these guys to help you out. (they ironically are the same ones that told me not to take the bus which I would normally attempt to save money - so I am not sure but maybe they make commission from the cab drivers?) All the rest of the staff was amazing! All in all- this was a much needed rest type get away for myself. Thoroughly enjoyed it. Highly recommend for family or for solo trips, it's perfect as long as you are ok with walking/hiking/peace and good food :) In fact...I liked it soooo much, I am booking to go back next month and take a friend! Thanks Grand Palladium!

TRS Turquesa: TRS Amazing Resort

Tout d'abord, je voudrais dire 10/10 pour la relaxation, le luxe et le personnel extraordinaire. Les terrains et les piscines étaient bien entretenus et propres, même s'il s'agit d'un vieux complexe hôtelier, ils le gardent en bon état. Tout le monde a fait des efforts et était très amical. Je retournerais dans ce centre de villégiature encore et encore. C'est de loin le plus beau complexe où j'ai jamais été. Nous avons opté pour une chambre avec baignade lorsque nous sommes arrivés au complexe  [... lire plus]et je vous recommande vivement de le faire. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous et devrait tous être félicité, des gens très charmants, nous nous sommes sentis pris en charge, comme une famille.

First off I want to say 10/10 for relaxation, luxury, and amazing staff. The grounds and pools were well kept and clean, even though it is an older resort, they keep it up. Everyone tried hard and were very friendly. I would go back to this resort time and time again. This is by far the nicest resort I've ever been to. We upgraded to a swim up room when we got to the resort and I highly recommend doing that. The staff couldn't do enough for you and should all be commended, very lovely people, we felt very taken care of, just like family.

Grand Palladium Punta Cana: Très satisfait

L'hôtel était très propre et le service était excellent. Le personnel était poli et serviable. La nourriture était fraîche et l'assortiment abondant. Les piscines étaient propres et rafraîchissantes. Les lits étaient immenses et confortables

Very pleased The resort was very clean and the service was wonderful. The staff were polite and helpful. The food was fresh and the assortment was plentiful. The pools were clean and refreshing. The beds were huge and comfortable

TRS Turquesa: Un bon centre de villégiature

Je pars en vacances tropicales pour 1. La plage 2. La nourriture/les boissons 3. Vie nocturne Je vais donc passer en revue ces éléments. Nourriture : la nourriture n'est pas de la qualité d'une étoile Michelin mais ce n'est pas ce à quoi je m'attendais de toute façon. J'ai toujours trouvé quelque chose que j'aimais et si vous n'aimez pas votre repas, ils le remplacent volontiers par un autre. Le poulpe était exceptionnellement délicieux. Le restaurant italien Portofino était délicieux.  [... lire plus]J'ai apprécié le grill de la plage. On y trouve le meilleur hamburger que l'on puisse goûter, un poulet grillé extraordinaire (des cuisses et non des poitrines) et les nachos chips n cheese faits maison étaient tellement bons. La plage : Je pense que la plage de Negril 7 mile est un 10/10 et je n'en ai pas trouvé d'autre que j'aime autant. La plage ici est belle... belle couleur/eau chaude/sable blanc, mais elle devient profonde très rapidement, est venteuse et ondulée avec un peu de ressac et n'est pas propice à la flottaison et à la détente. Il n'y a pas de poissons ni de vie marine avec lesquels interagir. Je donnerais donc à cette plage une note de 6,5/10. Cocktails : Le vin rouge est superbe, comparé à d'autres all inclusive où j'ai séjourné. Il est espagnol, robuste, un peu lourd et savoureux. Les cocktails à la plage étaient très bons, en particulier le Coco Loco qui est en fait un slurpee crémeux à la noix de coco avec du rhum et de la cannelle saupoudrée dessus. Vie nocturne : C'est là que nous avons eu un peu de mal. Le premier soir, nous nous sommes bien amusés à Hemingway (la boîte de nuit du complexe Palladium). Un chanteur latino entraînant, puis un excellent DJ jouant de la musique grand public de toutes les époques. Le deuxième soir, nous nous sommes éclatés à la fête de plage Helios. Mais après cela, nous n'avons rien trouvé de très amusant. Hemingway était soit envahi d'adolescents avec un DJ jouant leur type de musique et/ou l'animateur en direct était terne. Il y avait des discothèques silencieuses deux soirs, mais c'est un divertissement pour des enfants de 8 ans. La plupart des soirs, nous n'avons trouvé aucun endroit où danser sur de la musique non latine dans l'enceinte du Palladium, ce qui était décevant. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et le service était bon/personnel. Nous avons eu la chance d'avoir un temps parfait pour la semaine. Le complexe est assez proche de l'aéroport, ce qui nous a permis de ne pas perdre de temps à l'aller et au retour.

All Around Good Resort I go on tropical vacations for 1. Beach 2. Food/drinks 3. Nightlife So I will review those things. Food: the food is not michelin star quality but that's not what I expected anyway. I always found something I liked and if you didn't like your meal, they happily replace it with another. The octopus was exceptionally delicious. The Italian restaurant Portofino was yummy. I enjoyed the grill at the beach. It has the best burger you might ever taste, amazing grilled chicken (thighs not breasts yay) and the homemade nacho chips n cheese were soooo good. Beach: I think Negril 7 mile beach is a 10/10 and I haven't found another one I like as much. The beach here is nice...beautiful color/warm water/white sand, but it gets deep very quickly, is windy and wavy with a bit of an undertow and not conducive to floating and relaxing in. There are no fish or ocean life to interact with. I therefore would give the beach here a 6.5/10. Cocktails: The red wine here is superb, when compared to other all inclusives I've stayed at. It's Spanish, robust, somewhat heavy and tasty. The cocktails at the beach were very good, especially the Coco Loco which is basically a creamy coconut slurpee with rum and then cinnamon sprinkled on it. Nightlife: This is where we struggled a bit. The first night we had an amazing fun time at Hemingway (the nightclub on the Palladium resort). A lively Latin singer , then a great DJ playing mainstream music from all eras. The 2nd night we had a blast at Helios beach party. But after that, we couldn't find anything super fun there. Hemingway was either overrun with teens with a DJ playing their type of music and/or the live entertainer was lacklustre. They had silent discos on 2 nights but come on, this is entertainment for 8 yr olds. Most nights we couldn't find anywhere to dance to non-Latin music anywhere on the Palladium property which was disappointing. Overall we enjoyed our stay and the service was good/personable. We lucked out with perfect weather for the week. The resort is quite close to the airport so no time wasted traveling to and from.

Grand Palladium Punta Cana: Tripcentral a été piégé pour réserver une chambre moyenne

La réservation faite sur tripcentral était pour une chambre côté piscine selon les photos montrées quand nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a offert une chambre qui était vue de la rue et qui était vieille et rouillée, plus tard, nous avons dû perdre du temps pour obtenir une meilleure chambre. Après avoir lutté pendant une heure et obtenu une chambre décente, la douchette était remplie de cheveux extraits ont des photos pour prouver. Ils avaient le même petit déjeuner et le déjeuner pour to [... lire plus]us les jours pendant notre séjour. Les restaurants mexicains pour le dîner et la nourriture la plus merdique

Tripcentral tricked to book the average room The booking made on tripcentral was for Pool side room as per the pictures shown when we reached the hotel was offered room which was street view and was old and rusty, later had to waste time to get better room. After struggling for 1 hour and getting a decent room the hand shower was filled with hair extracts have pictures to prove. They had same breakfast and lunch for all days during our stay. The Mexican dinner restaurants and shittiest food

Grand Palladium Select White Sand: Grand centre de villégiature

Le terrain n'était pas bien entretenu et il y avait beaucoup de débris dans les zones naturelles le long des sentiers. Il faut prendre le tramway dans la plupart des endroits car le complexe est très grand. La plage est extrêmement décevante et a beaucoup de roches et de brindilles sur la plage Les algues étaient si épaisses que vous ne pouviez pas aller dans l'eau ou marcher sur la plage malheureusement. Nous savons que c'est hors du contrôle des stations et ils ont essayé très fort de garder a [... lire plus]vec elle, ils ne pouvaient tout simplement pas. Donc, si vous êtes un peuple de plage/océan comme nous, vous serez très déçu. Les chambres étaient spacieuses. La nourriture était bonne pour la plupart mais ils utilisaient beaucoup de sel. Le restaurant thaïlandais était fantastique et le japonais très bon aussi. Il faut absolument les visiter. La station est orientée vers la famille, donc si vous y allez en famille c'est exceptionnel, si vous êtes plus âgés et juste un couple vous pourriez être un peu déçus. Il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants.

Huge Resort Grounds were not well kept lots of debris in the natural areas along the paths. You have to take tram most places as resort is so large. Beach is extremely disappointing and has lots of rocks and twigs on beach Seaweed was so thick you couldn’t go in the water or walk the beach unfortunately. We know this is out of the resorts control and they tried very hard to keep up with it, they just couldn’t. So if you are a beach/ocean people like us you will be very disappointed. Rooms were spacious. Food was good for the most part but they used a lot of salt. The Thai restaurant was fantastic and Japanese was very good as well. They are a must visit. Resort is family oriented so if you are going as a family it is exceptional if you are older and just a couple you may be a bit disappointed. Lots of great things to do for the kiddos.

Grand Palladium Vallarta: Très bon moment - nous reviendrons.

C'est la sixième fois que nous nous y rendons. L'hôtel a fait d'énormes progrès en termes de modernisation. Je suis heureux qu'il soit interdit de fumer dans l'enceinte de l'hôtel, car c'était un problème à l'époque. Le personnel est toujours aimable et travailleur. J'aurais aimé qu'ils n'insistent pas autant sur le Paladium Travel Club. C'est le seul inconvénient, mais ils le font à chaque fois, ce n'était donc pas une surprise. J'ai trouvé que la plupart des agents n'étaient pas auss [... lire plus]i insistants cette année, ce qui est agréable. La qualité de la nourriture était un peu moins bonne. Le Family Club est la meilleure solution

Great time - will come again. This will be our 6th time visiting. They hotel has made some really great improvements in terms of getting their hotel updated. I'm happy there's no smoking on the resort as it was a problem back then. Staff is always friendly and hardworking. I wish they didn't have to push the Paladium Travel Club so much. That was the only drawback, but they do it every time so it wasn't a surprise. I found that most of the agents weren't so pushy this year, so that was nice. Food was a bit lower in quality. Family Club is the way to go

Grand Palladium Lady Hamilton: Un centre de villégiature exceptionnel

Excellents services de restauration et d'entretien. Nous n'y sommes restés que quelques jours, mais le séjour a été très relaxant. Le magasin de l'hôtel avait tout ce dont nous avions besoin et a même fait des pieds et des mains pour trouver un chargeur de téléphone d'un autre hôtel alors que j'en avais besoin d'un nouveau. Le personnel d'entretien a fait un travail remarquable dans les chambres et les repas étaient excellents

Amazing resort Excellent food and house keeping services. We were only there for a few days but the stay was very relaxing. The resort store had everything we needed and even went out of their way to locate a phone charger from another resort when I needed a new one. The house keeping staff did an amazing job in the rooms and the meals were excellent

Grand Palladium Colonial: Magnifique â¤ï¸

Tout était parfait. Le personnel était formidable, très amical et agréable. Le concierge et le réceptionniste étaient formidables. Nous avons beaucoup marché et le personnel nous accueillait toujours avec le sourire. Le lobby et le buffet sont toujours propres. Notre chambre a toujours été nettoyée. De l'eau fraîche et des en-cas. Nous y retournerons certainement bientôt, en novembre 2023 si tout va bien

Beautiful ❤️ Everything was great. Staff were amazing very friendly and pleasant. Concierge and receptionist were great. We did a lot of walking and the staff would always greet us with a smile. They keep the Lobby area and the buffet always clean. Our room always cleaned. Fresh water and snacks. Will definitely be going back soon hopefully in November 2023

Grand Palladium Punta Cana: le meilleur rapport qualité-prix

cet hôtel est tout simplement incroyable....pas d'autres mots pour le décrire....tout ce dont vous avez besoin est là...la nourriture est correcte, il y a tellement de choix, personne ne reste sur sa faim....la plage est l'une des plus belles des caraïbes, mon frère et moi avons parcouru cette côte pendant 20 ans...je recommande vivement cet hôtel à n'importe qui...

best deal for your buck that hotel is simply amazing....no other words describeit....everything you need is there...the food is ok,so much to choose from,nobody goes hungry....the stretch of beach is one of the nicest in the caribbean,my brother and i have been up and down that coast for 20 years...i would highly recommend this hotel to anybody...

Grand Palladium Colonial: Bon centre de villégiature

Il y a donc beaucoup de choses positives pour les enfants dans ce centre de villégiature. Beaucoup de choses à faire. Les piscines et les chambres sont magnifiques. Le spa est agréable et raisonnable. La nourriture était juste correcte et j'ai été surpris qu'il n'y ait pas d'alcool de qualité supérieure. Il a été difficile d'obtenir une réservation pour les cartes à la carte. Tout était réservé pour notre séjour et c'est la première chose que j'ai faite en arrivant. La plage n'était pas t [... lire plus]errible du tout. Beaucoup d'algues et de rochers Le service était juste correct car le personnel ne parlait pas bien l'anglais

Good Resort So lots of positive for kids at this resort. Lots of things to do. Pools and rooms are wonderful. Spa is nice and reasonable. Food was just okay as well was surprised no premium alcohol. Was hard to get a reservation for the a la cartes. everything was booked up for our stay and was the first thing I did when checked in. Beach was not great at all. Lots of seaweed and rocks Service was just okay as the staff didn't speak english well