El Dorado Royale: Un temps fantastique !

Nous avons passé un excellent moment. C'est la deuxième fois que nous visitons ce complexe et je n'ai pas été déçue. Nous n'étions jamais retournés dans un complexe auparavant, et je dis que nous reviendrions même une troisième fois. Nous avons emmené nos amis avec nous, sur notre recommandation, et nous étions donc un peu inquiets. Mais cette inquiétude n'était pas fondée, car ils ont adoré le complexe ! La nourriture était excellente ! Si vous êtes gourmand, je vous conseille vivement d'essaye [... lire plus]r ce complexe. Les buffets changeaient tous les jours et ne servaient pas les mêmes plats tous les jours. C'était un changement agréable par rapport aux deux dernières stations que nous avions visitées. J'avais hâte de voir ce qui était proposé chaque jour. J'ai adoré tous les restaurants :) Le terrain de l'hôtel est très bien entretenu. La chambre était propre. La plupart du personnel de l'hôtel était très aimable (à l'exception de quelques personnes qui n'étaient pas très engageantes et qui ne souriaient pas). Le seul inconvénient était les verres laissés à l'entrée de notre chambre et le chariot de nettoyage que nous devions contourner "à chaque fois" que nous retournions dans notre chambre. L'entrée était un peu encombrée. Il y avait des verres, des serviettes, des bouteilles, des plateaux du service d'étage, etc. Je pense que le personnel de l'hôtel devrait en prendre note, car c'est le seul point négatif que nous ayons eu pour la semaine et ces choses auraient dû être réglées immédiatement :( Nous avons passé une excellente semaine et nous reviendrons sans aucun doute pour une troisième visite.

Fantastic Time!! We had a great time. This is the second time we have visited this resort and I was not disappointed. We have never returned to a resort before, and I say We would come even come back a third time. We brought our freinds with us, on our recommendation, so we were a little worried. But that worry was unfounded, because they loved the resort! The food was great! If you are a foody, then I would definetly try this resort. The buffets changed daily and did not serve the "same old, same old" everyday. That was a nice change from the last couple resorts that we had visited. I was actually looking forward to what was on display everyday. Loved all the restaurants :) The hotel grounds are very well kept. The room was clean. Most of the hotel staff were very friendly, (with the exception of a couple people who were not very engaging and did not smile). The only downside were the glasses left at the entry to our room and the cleaning cart that we had to navigate around "every time" we came back to our room. The entrance was a little cluttered. There were glasses, napkins, bottles, room service trays etc etc. I think the resort staff should take note of this, because this was the only negative we had for the week and this stuff should have been attended to immediately :( We had a great week and would definitely come back for a 3rd visit.

El Dorado Seaside Suites: Idéal pour les couples

C'était un beau complexe et vous n'êtes jamais très loin d'une boisson ou d'un repas. Le personnel est sympathique mais ce complexe est plutôt destiné aux couples qui veulent se détendre. Si vous cherchez à faire la fête, ce n'est pas là.

Great for couples Was a beautiful resort and you are never very far from getting drinks or food. The staff are friendly but this resort is more for couples who want to relax. If you are looking for a party this is not it.

El Dorado Maroma: L'éclat de cette propriété de Karishma s'est estompé

Nous avons adoré tous nos séjours dans les différentes propriétés gérées par Karima au fil des ans. Nous venons principalement pour la nourriture, le climat et la plage. La plage de Maroma est de loin magnifique, mais l'El Dorado n'est plus que l'ombre de lui-même. L'"expérience gastronomique tout compris" a été un fiasco. Peut-être pour des raisons économiques, étant donné qu'il s'agit d'un petit complexe, tous les soirs de la semaine précédant Noël, de nombreux restaurants étaient fermés p [... lire plus]our le dîner. Seuls quelques soirs, quatre restaurants étaient ouverts, certains seulement deux et un seul. La qualité de la nourriture a également souffert. Pour le petit-déjeuner, il n'y a qu'un seul restaurant à la carte avec un choix limité et l'autre est un buffet qui, si vous n'arrivez pas dans la première heure d'ouverture, devient sec et pratiquement insipide, ce qui n'est certainement pas une expérience gastronomique. Pour le déjeuner, ces deux mêmes restaurants sont les seuls disponibles, ainsi qu'un bar qui sert quelques plats. Pour ces raisons, nous ne reviendrons pas ici et nous réfléchirons sérieusement à d'autres complexes hôteliers. La seule chose qui nous a toujours dérangés dans cette "expérience gastronomique tout compris", ce sont les vins chiliens bon marché proposés, du côté des vins rouges, un Malbec et un cab, tous deux plutôt horribles. Si vous voulez quelque chose de mieux, préparez-vous à hypothéquer votre maison. Il en va de même pour le spa qui est charmant, mais le service et l'expertise n'ont rien d'extraordinaire.

The luster of this Karishma property has faded We have loved all of our stays at a variety of Karima managed properties over the years. We come mainly for the food, weather and beach. By far Maroma beach is stunning, but the El Dorado here is a shadow of its former self. The "gourmet all inclusive experience" was a bust. Perhaps for economic reasons since this is a small resort on any given night during the pre Christmas week we were there many restaurants were closed for dinner. Only on a few nights were four open, on some only two and on one only one. The quality of the food has suffered as well. For breakfast only one a la carte with a limited selection and the other is a buffet, which if you don't get there within the first hour of opening everything becomes dry and mostly tasteless, certainly not a gourmet experience. For lunch these two same restaurants are the only two available along with a bar which serves a few items. For these reasons we would not return here and will think seriously about any other of their resorts. The one thing which has always bothered us about the "gourmet all inclusive experience" are the cheap Chilean wines on offer, on the red side, one Malbec, and a cab, both rather horrid. If you want anything better prepare to mortgage your house, same goes for the spa which is lovely put the service and expertise is nothing to write home about.

El Dorado Seaside Suites: Un côté pour presque tout le monde !

La zone hôtelière Eldorado Seaside Suites se compose de trois complexes : El Dorado Seaside Suites (un complexe de deux bâtiments avec une piscine à débordement à chacun des six étages), Hidden beach (une zone nudiste, au milieu pour une raison quelconque) et Sensimar, un complexe plus calme couvrant une plus grande superficie, mais avec plusieurs bâtiments de deux étages. La zone des Seaside Suites offre de superbes vues et une disposition plus moderne des chambres, qui disposent de beaucoup [... lire plus] d'espace, de lits confortables et d'une belle vue sur l'océan. Cependant, comme la piscine principale se trouve juste en dessous et qu'il s'agit plutôt d'un endroit où l'on fait la fête, le son monte. Pour ceux qui souhaitent un séjour plus calme, je vous conseille de réserver du côté du Sensimar (sans baignade). La plage du Seaside Suites (SS) était également un peu moins bonne que celle du Sensimar, alors que le côté SS présentait quelques rochers, le côté Sensimar était lisse et proche de la plage de Maroma en termes de qualité. La nourriture est d'une qualité presque supérieure, chaque repas dans les restaurants à la carte rivalisant avec un restaurant un peu plus cher au Canada. Si l'on ajoute l'alcool, on peut presque obtenir la valeur des repas que l'on mange. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe de qualité supérieure que je suis heureux de recommander à mes amis et à ma famille. Les seuls petits problèmes que nous avons eus sont des problèmes électriques avec les lumières lors de notre dernier jour et le fait que l'on vous demande d'aller au spa toutes les heures et demie environ (il suffit de ne pas vous regarder dans les yeux)

A side for almost everyone! The Eldorado Seaside Suites hotel area is made up of 3 resorts, El Dorado Seaside Suites (a 2 building complex with an infinity pool on each of the 6 floors), Hidden beach (A nudist area, in the middle for some reason) and Sensimar, a quieter complex covering a larger amount of area but with multiple 2 story buildings. The Seaside Suites area offers great views, and a more modern room layout, the rooms had plenty of space, comfortable beds and a great view of the ocean. However with the main pool complex being directly below, and it being more of the party side, the sound travelled up so for those who would like their stay to be more on the quiet side I would suggest looking at booking on the Sensimar (non swim up) side. The Seaside Suites (SS) beach area was also a little lacking compared to the Sensimar side, while the SS side had some rocky out croppings, the sensimar side was smooth and close to the Maroma Beach area in terms of quality. Food is near top quality rivaling, each meal at the ala carte restaurants rivaling a slightly higher priced restaurant in Canada. Adding Alcohol into the mix you can almost get your value from the meals you are eating alone. All in all a top quality resort that I am happy to recommend to friends and family. Only slight issues we had was some electrical problems with the lights at our last day and the fact that you get asked to go to the spa every hour and a half or so (just don't make eye contact)

El Dorado Seaside Suites: Pas impressionné !

Je n'y retournerais pas ! Pour un hôtel avec beaucoup d'expérience, il manque la marque sur beaucoup de niveaux. Il y avait un choix de plusieurs restaurants mais il fallait réserver au moins deux jours à l'avance et même là, on ne pouvait pas y entrer. En passant devant les restaurants, ils n'étaient jamais pleins et il semblait qu'il y avait suffisamment de personnel pour servir les clients. Je n'ai pas fait 3500 miles pour manger un buffet ! Le service de chambre de l'hôtel était spo [... lire plus]radique, il n'y avait jamais un jour où vous aviez un service de serviettes complet. Les bacs pour les serviettes de plage n'étaient disponibles que 7 à 14 jours, les toilettes manquaient de papier hygiénique, les 4 jacuzzis ne fonctionnaient pas ! Les chambres étaient un peu fatiguées ! Nous avons visité plus de 12 complexes hôteliers sur la Riviera Maya et nous donnerions donc une note de 2 sur 5

Not impressed! Would not go back! For a hotel with a lot of experience this misses the mark on so many levels. It had a choice of several restaurants but you had to book at least two days in advance and even then you could not get in. In walking past the restaurants they were never full and it looked like they did have adequate staff to wait on customers. I did not travel 3500 miles to eat buffet food! The hotel room service was sporadic, there was never a day when you had complete towel service. The bins for beach towels was available for use on 7 to14 days, the washrooms ran out of toilet paper, the 4 hot tubs did not work! The rooms were a little tired! We have been to over 12 local resorts in the Mayan Riviera and thus would rate as a 2 out of 5

El Dorado Seaside Suites: Il n'y a pas d'endroit plus accueillant sur terre

Le personnel est très aimable. La cuisine a même eu la gentillesse de nous préparer des plats spéciaux sur demande à deux reprises. Les chambres sont propres, le réfrigérateur est bien rempli. Très beau terrain. J'ai adoré les espaces de restauration extérieurs, la musique live à l'extérieur, le bar extérieur avec les balançoires. Il manquait un bon bar à café. Celui qui était utilisé n'était pas le meilleur. Se prélasser sur la plage est un régal. Des chaises longues, des lits et même des m [... lire plus]atelas. La plage elle-même est un peu décevante avec l'eau peu profonde pour nager, en raison des sacs de sable nécessaires pour protéger la plage. Dans l'ensemble, c'est une expérience formidable. Merci à Cosme et Ruben d'être les meilleurs ! (Quelques noms dont je me souviens)

No friendlier place on earth Very very friendly staff. The kitchen was even so good to make us special food upon request two times. Rooms are clean, fridge stocked. Very nice grounds. Loved the outside eating areas, the live music outside, the outside bar with the swings. Was missing a nice coffee bar. The one in use wasn’t the greatest. Lounging at the beach is a treat. Loungers, beds, and even hangmats. The beach itself is a little disappointing with the shallow water to swim in, due to the sandbags needed to protect the beach. Overall an awesome experience. Thank you Cosme and Ruben for being the best! (A few names I remember)

El Dorado Royale: Magnifique et excellent service

Le complexe était très propre et le personnel très aimable. Les amateurs de bonne cuisine ne seront pas déçus. Ce centre de villégiature offre un service de qualité, du début à la fin, et accorde une grande attention aux détails.

Beautiful and Great Service The resort was very clean, staff very friendly. For those of you who enjoy good food, you would not be disappointed. This resort is very much about great service, from start to finish, and good attention to detail.

El Dorado Royale: Un rapport étonnant !

Tout dans ce centre de villégiature était incroyable ! Le personnel, la nourriture, les piscines et l'atmosphère générale ! Notre concierge personnel a fait tout son possible pour que nous nous sentions à l'aise et bienvenus ! J'ai déjà recommandé ce complexe à toutes les personnes que je connais !

Amazing Reaort! Everything about this resort was incredible! Staff, food, pools and overall atmosphere! Our personal concierge went above and beyond to make us feel comfortable and welcome! I have already recommended this resort to all the people I know!

Selection Riviera Cancun: Azul Beach Resort Riviera Cancun

Je viens de passer une semaine glorieuse à l'Azul Beach Resort Riviera Cancun. L'hôtel est magnifique et les chambres sont bien aménagées. Nous avons été surclassés dans une suite lune de miel avec vue sur l'océan, le balcon était incroyable. La nourriture était bonne, mais vraiment pas exceptionnelle, juste moyenne Resort juste. La seule vraie déception était l'océan était marron baratté et plein d'algues, pas du tout adapté à la baignade. Heureusement, les piscines étaient grandes et propres.

Just spent a glorious week at the Azul Beach Resort Riviera Cancun. Hotel was beautiful and rooms were well appointed. We got upgraded to ocean view honey moon suite, the balcony was amazing. Food was good, but really not exceptional, just average Resort fair. The only real disappointment was the ocean was churned up brown and full of seaweed, not suitable for swimming at all. Thankfully the pools were large and clean.

El Dorado Maroma: Superbe centre de villégiature ! Très bon service !

Nous avons passé la dernière semaine d'octobre à l'El Dorado Maroma. C'était très bien ! Le complexe est plus petit, ce que nous préférons, et tout est à proximité. La nourriture était très bonne - buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner et plusieurs restaurants à la carte pour le dîner. La plage était d'une propreté irréprochable et de nombreux lits et chaises de plage étaient disponibles. Notre chambre était très belle avec un immense balcon où il y avait un lit de plage qui aurait été p [... lire plus]ratique si vous vouliez vous mettre à l'abri du soleil ou s'il avait plu (ce qui heureusement n'a pas été le cas). Enfin, le service était excellent ! Tout le personnel était extrêmement amical - peu importe qui vous rencontriez, ils vous disaient bonjour - et très serviable ! La seule chose que je voudrais souligner, c'est que c'est très calme et à l'écart - nous avons vraiment aimé cela, mais ce n'est pas le cas de tout le monde. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature à tout le monde !

Great Resort! Great service! We spent the last week of October at the El Dorado Maroma. It was great! The resort is on the smaller side, which we prefer, with everything close by. The food was very good - buffet for breakfast and lunch and several a la carte restaurants for dinner. The beach was pristine clean with lots of beach beds and chairs available. Our room was very nice with a huge balcony where there was a beach bed which would have come in handy if you wanted to get out of the sun or if it had been rainy (which thankfully it wasn’t). Lastly, the service was excellent! All of the staff was extremely friendly - no matter who you met they said hello - and very helpful! The only thing I would point out is that it’s very quiet and out if the way - we really liked that but not everyone would. Overall, I would definitely recommend this resort to anyone!

El Dorado Maroma: Le meilleur centre de villégiature

Le 18 octobre, mon mari et moi nous sommes envolés pour le Mexique et avons passé 10 nuits extraordinaires à El Dorado Maroma, à 40 minutes de Cancun. Nous avons séjourné dans de nombreux centres de villégiature tout compris, mais celui-ci était absolument le meilleur. Le personnel était extraordinaire. Liz et Oscar, nos majordomes, les chefs et le personnel du restaurant, Artruo, Chepina, Inoibe, Hector, pour n'en citer que quelques-uns. Notre majordome de plage était formidable, tout comme l [... lire plus]'équipe d'entretien du terrain et le personnel de nettoyage. Merci à tous pour ce séjour extraordinaire. Notre chambre se trouvait au rez-de-chaussée et était accessible à la nage. Nous la recommandons vivement. L'hôtel est plus petit que la plupart des hôtels tout compris, ce qui est parfait pour nous. La plage était aussi merveilleuse qu'annoncée. La nourriture était haut de gamme et exceptionnelle. Nous reviendrons absolument dans ce complexe.

The Best Resort On Oct.18th my husband and I flew down to Mexico and spent 10 amazing nights at El Dorado Maroma 40 minutes outside of Cancun. We have stayed in many all inclusive resorts but this one was absolutely the best. The staff were amazing. Liz and Oscar our butlers, The chefs and restaurant staff; Artruo, Chepina, Inoibe, Hector, to name a few. Our beach butler was terrific and so were the grounds crew and cleaning staff. Thank you to all for our amazing stay. Our room was on the ground and was a swim up. Highly recommend it. The resort was smaller than most all inclusive which for us was perfect. The beach was as wonderful as advertised. The food was upscale and outstanding. We will absolutely return to this resort.

El Dorado Seaside Suites: El Dorado Seaside Suites

Nous avons cherché un établissement qui nous permettrait non seulement de nous détendre, mais qui nous offrirait également une expérience gastronomique de haut niveau. L'El Dorado nous a comblés sur tous les plans ! Le personnel était merveilleux et cherchait à plaire. Dans un établissement de 600 chambres, il y a 1 200 employés. Le personnel culinaire est fier de son travail et cela se voit dans l'assiette. L'expérience globale nous a permis de passer les vacances les plus relaxantes que nous a [... lire plus]yons jamais eues.

We sought out a resort which would not only allow us to relax but would also provide an elevated dining experience. El Dorado definitely delivered on all counts! The staff were wonderful and aimed to please. In a resort with 600 rooms there are 1200 staff members. The culinary staff put pride into their work and it showed on the plate. The overall experience provided us with the most relaxing vacation we have ever had.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un excellent rapport qualité-prix

Les chambres sont absolument immenses (nous sommes une famille de 5 personnes et nous avons séjourné dans une suite penthouse de 2 chambres, plus de place et de rangements que nous ne savions en faire !) En basse saison, tous les restaurants n'étaient pas ouverts tous les soirs, mais il y avait une rotation, ce qui nous a permis d'essayer tous ceux que nous voulions (nos préférés étaient le restaurant italien, le Sea Olive, qui était fermé pour cause de rénovation, mais qui proposait son menu a [... lire plus]u pisca, et le Koh Thai). Pour le petit-déjeuner, il n'y avait qu'un seul restaurant ouvert qui proposait tout ce dont vous aviez besoin pour le petit-déjeuner (à l'exception des pommes de terre rissolées). Pour le déjeuner, quelques restaurants différents étaient également ouverts, mais pour ceux qui souhaitaient d'autres options, le menu du service en chambre était bien au-dessus de la moyenne ! Notre majordome Enoc a été fantastique et a veillé à ce que l'on s'occupe bien de nous tout au long du voyage, sans aucun problème. Nous sommes des membres de prestige et nous étions inquiets du changement de propriétaire, plusieurs courriels envoyés à l'hôtel avec différentes questions ont tous reçu une réponse très rapide de la part de Saul Valles Loya, qui nous a également accueillis lors de l'enregistrement. Merci encore à Enoc et Saul pour leur fantastique service à la clientèle ! Nous n'avons pas eu besoin d'appeler une seule fois pour faire nettoyer notre chambre, faire baisser le service ou remplir le minibar, car le personnel était à la hauteur. Le massage sur la plage (juste au-dessus de la zone des serviettes) était également fantastique ! Le terrain est magnifique et il est possible de faire un tour dans la jungle, ce qui est très agréable. Je ne peux pas vraiment penser à des points négatifs à part le manque de divertissement nocturne, ils avaient un groupe de raggae suivi d'un spectacle de feu qui était génial, mais c'est à peu près tout (à part le divertissement au dîner des membres qui ne s'adresse qu'aux membres, pas au reste de l'hôtel). Beaucoup de piscines, de bars, de chaises longues disponibles et beaucoup de personnel sympathique partout également. Nous étions inquiets de venir ici au début car le prix était très bas, mais nous reviendrons ici à 100% !

Fantastic value for the money The rooms were absolutely massive (we are a family of 5 and we stayed in a 2 bedroom penthouse suite, more room and storage areas than we knew what to do with!). Low season so not all restaurants were open every night but they rotated so we were able to try all of the ones we wanted (our favourites were the Italian, Sea Olive which was closed for renos but had their menu at pisca, and Koh Thai). For breakfast there was only 1 restaurant open which provided everything you would need for breakfast (except for hashbrowns). Lunch had a few different restaurants open as well, but for those who wanted other options, the room service menu was well above average! Our butler Enoc was fantastic and made sure we were well taken care of throughout the trip without any issues. We are prestige members and were worried about the change in ownership, several emails sent to the hotel with different questions were all answered in a very timely fashion by Saul Valles Loya, who also met us upon check in. Thanks again Enoc and Saul for your fantastic customer service! We did not have to call once to get our room cleaned, turn down service or minibar refilled as the staff were on the ball. The massage by the beach (right above the towels area) was absolutely fantastic as well! The grounds were beautiful, a nice twist is how you can take a trip through the jungle as well. Can't really think if any negatives aside from the nightly entertainment was lacking, they had a raggae band followed by a fire show which was great, but that was about it (aside from the entertainment at the members dinner which only caters to members, not the rest of the hotel). Lots of pools, bars, loungers available and lots of friendly staff everywhere as well. We were worried about coming here at first as the price was very low, but we would 100% come back here!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Grand hôtel

Nous avons passé un merveilleux séjour au Fives, le personnel était très sympathique, la nourriture était excellente et ils ont même fourni un berceau pour notre enfant de 14 mois. Nous sommes partis en pensant déjà à revenir, car nous avons passé un si bon séjour. Le seul inconvénient est que c'est la basse saison et que certains restaurants étaient fermés pour cause de rénovation.

Great hotel We had a wonderful stay at The Fives, staff was super friendly, food was great and they even provided a crib for our 14 month old. We left already thinking of coming back, since we had such a great stay. The only downside is that is low season and some of the restaurants were closed for renovations.

El Dorado Royale: Un retour au paradis

Le resort est très étendu 1,5 miles d'un bout à l'autre, y compris les Casitas. Mais c'est une si belle promenade et il y a des navettes régulières que vous ne le remarquez pas. Le personnel est exceptionnellement amical. Une mention spéciale à Felipe qui nous a immédiatement reconnus et nous a souhaité la bienvenue en nous serrant dans ses bras. Victor, Gregoria et Israel, nos serveurs au Cocotals et au Jojos. Eduardo, le majordome de la plage, Caesar, le barman de Jojos, et notre formidable éq [... lire plus]uipe de majordomes, Kay, Berenissa, Manuel et Ivan. Les chambres sont en train d'être rénovées et nous étions dans une suite royale avec baignoire qui était à couper le souffle. La nourriture est tout simplement incroyable, il s'agit d'un complexe gastronomique inclusif, avec de l'alcool de qualité supérieure sur demande. L'équipe de l'El Dorado fait tout avec le sourire, Hola et Excellente. Aucune demande n'est trop exigeante. C'était notre troisième visite et nous reviendrons sans aucun doute.

A return visit to paradise The resort is very spread out 1.5 miles from one end to the other including the Casitas. But it’s such a lovely walk and there are regular shuttles you don’t notice it. The staff are all exceptionally friendly. Special shout out to Felipe who immediately recognized us and said welcome home with hugs. Victor, Gregoria and Israel our servers at Cocotals and Jojos. Eduardo the beach butler, Caesar the bartender at Jojos and to our amazing butler team of Kay, Berenissa, Manuel and Ivan. The rooms are being updated and we were in a royal swim up suite which was breathtaking. Food, just wow, this is a gourmet inclusive resort, top shelf alcohol on request. The El Dorado team do everything with a smile, Hola and Excellente. No request is too much. This was our third visit and we will definitely be back.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Voyage parfait pour les familles !!!

Je suis très satisfaite de ce complexe ! C'était la première fois que nous voyagions dans un centre de villégiature avec notre bébé (un peu moins de 2 ans), nous avions donc besoin d'un endroit propre, adapté aux enfants et spacieux. Nous avions le choix entre le Mexique, les Bahamas, la Jamaïque et la Barbade. Notre expert en voyages nous a recommandé cet endroit. Nous n'avons pas eu à prendre d'équipement pour bébé, ils ont fourni une poussette, un berceau, de la nourriture pour bébé, un cha [... lire plus]uffe-biberon, un stérilisateur de biberon, et même un joli ours en peluche. C'était facile de l'endormir et de traîner dans l'immense espace de vie. Nous étions dans la villa 5111, la suite de la maison. Près de la plage et à côté de la salle de jeux pour enfants. La nourriture était 5 étoiles ! Il y avait même un restaurant végétalien et végétarien qui préparait des plats fantastiques. Le restaurant thaïlandais était phénoménal. Le restaurant italien avait un grand choix et de la viande de bonne qualité. Le buffet n'avait rien d'extraordinaire, il était bon, mais il n'y avait pas beaucoup de choix, donc ce qu'il y avait était de bonne qualité. Le petit déjeuner était bon. Le personnel est très sympathique et très serviable. Ils ne regardent même pas votre pourboire lorsque vous le donnez, ils le mettent dans leur poche et sont reconnaissants. La plage est magnifique. Propre. Il n'y avait pas d'odeurs bizarres comme dans les autres stations balnéaires où nous avons séjourné au Mexique. Les piscines étaient propres, la piscine à débordement est magnifique. La salle de jeux pour les enfants est bien éclairée par la lumière naturelle, propre, avec une grande variété de jeux pour les enfants de moins de 1 an jusqu'à 13 ans. La seule chose que je dois dire, c'est qu'il ne s'agit pas d'un centre de villégiature festif. Il y a des activités pendant la journée. Il y a un spectacle sur la scène entre 20h et 22h, parfois un spectacle à la piscine de 8h30 à 10h30. Les bars sont ouverts tard avec de la musique mais ne sont pas des lieux de fête tard dans la nuit. Les piscines ferment à 20 heures. Donc si c'est ce que vous recherchez, je n'irais pas ici. Mais si vous cherchez un endroit propre, spacieux, beau, une bonne nourriture, une belle plage et une belle piscine, un endroit lumineux pour se détendre (avec ou sans enfants), c'est l'endroit au Mexique où il faut aller.

Perfect Trip for families!!! I am beyond happy with this resort! It was our first time resort travelling with our baby (just under 2), so we needed something that would be clean, kid friendly, spacious. We were deciding between Mexico, Bahamas, Jamaica and Barbados. Our travel expert recommended this place. We didn’t have to take any baby equipment, they provided stroller, crib, baby food, bottle warmer, bottle sterilizer, even a cute teddy bear. It was easy to put her asleep and hang out in the huge living space area. We were in 5111 villa the run of the house suite. Close to the beach and beside the kids play room. The food was 5 stars all the way! They even had a vegan/veggie restaurant that he fantastic food. The Thai place was phenomenal. Italian place had a great selection and good quality meat. The buffet was nothing to write home about, it was good, but not too many selections, so what they had there was good quality. Breakfast was good. The staff are super friendly and helpful in a genuine way. They don’t even look at your tip when you give it, just put it in their pocket and grateful. The beach was beautiful. Clean. There was no funky smells like at the other resorts we stayed at in Mexico. The pools were clean, the infinity pool is gorgeous. Kids play room is bright with natural light, clean, wide variety of things to play with ages under 1 to 13. The only thing I must say that this is not a party resort. They have activities during the day. There’s a show at the stage around 8pm to 10pm, sometimes a show at the pool from 830-1030. The bars are open late with music but not late night party spot. The pools close at 8pm. So if that is what you are looking for I wouldn’t go here. But if you are looking for a clean, spacious, beautiful, great food, nice beach and pool, bright place to unwind (kids or no kids) this is the place in Mexico to go.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Station d'épuration des eaux usées

L'hôtel était propre et la nourriture bonne. Le service était bon mais le personnel ne parlait pas anglais. Piscines propres Besoin de plus de respect pour les piscines pour adultes où les enfants ne sont pas autorisés. Service de navette presque nécessaire pour tous les endroits.ex restaraunts. Plage les 3 premiers jours eau claire Les 4 derniers jours, impossible d'utiliser la plage à cause des problèmes d'algues au Mexique. Peu d'activités sur ce resort. La moitié des restaurants sont [... lire plus] fermés en raison de la basse saison. Ma note serait de 3,5 Merci de votre compréhension

Okay resort Hotel was clean and good food. Service was good but lack of english spoken staff. Pools clean Need more respect for the adult pools with no chrildren allowed. Shuttle service almost needed for all locations.ex restaraunts. Beach first 3 days ckear water Last 4 days unable to use account sea weed issues in mexico. Little activites on this resort. Half reataurants closed acct low season. My rating wokld be a 3.5 Thanks

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Grand centre de villégiature !

Le complexe est magnifique avec ses nombreuses piscines, ses jardins et la jungle avoisinante. Le personnel d'entretien entretient tranquillement le terrain chaque jour. Les chambres sont propres et les serviettes et gants de toilette prévus sont fournis (simple demande, mais j'ai été dans des complexes ces dernières années qui n'ont jamais fourni un gant de toilette de toute la semaine). Le personnel est formidable. Jony s'est occupé de nous au swim up bar (près de Lizards) avec Enrique et Marc [... lire plus]o. Ils étaient toujours prêts à concocter une boisson unique et à s'en souvenir la fois suivante. Les repas servis dans les restaurants étaient tous très bons ! Pour le dîner, nous avons mangé mexicain, thaïlandais (Francisco était un serveur extraordinaire), sushi, italien et le Sea Olive. Deux d'entre eux étaient fermés pour cause de rénovation. Les déjeuners au Lizards étaient très bons et nous avons adoré le ceviche et les tacos aux crevettes au restaurant de la plage. Cela aurait pu être plus agréable pour nous s'il y avait eu une piscine pour adultes dans la zone principale ou une section réservée aux adultes. Les parents qui ne respectent pas l'espace commun et qui laissent leurs enfants se perdre en hurlant peuvent rapidement gâcher une journée agréable - j'en ai assez dit. Le peu de divertissements en soirée devrait probablement être mentionné, mais le soleil nous a fatigués et cela ne nous a pas dérangés. Dans l'ensemble, une semaine très relaxante !

Great Resort! The resort is beautiful with its many pools, gardens and neighboring jungle. The maintenance staff quietly keep up the grounds each day. The rooms are clean and the expected towels and washcloths are provided (simple request but have been at resorts in the past few years that never provided a washcloth all week). The staff were amazing. Jony took care of us at the swim up bar (near Lizards) with Enrique and Marco. They were always willing to concoct a unique drink and remember it the next time we returned. The meals served at the restaurants were all very good! For dinner we had Mexican, Thai (Francisco was an amazing server), Sushi, Italian, and the Sea Olive. Two were closed for upgrades. Lunches at Lizards were very good and we loved the ceviche and the shrimp tacos at the beach restaurant. It could have been nicer for us had there been an adult pool in the main area or a section one designated as adult. It can quickly put a damper on an otherwise lovey day when parents don’t respect the shared space and let their kids lose screaming - enough said. Very little evening entertainment should probably be mentioned but the sun had us tired and we didn’t mind. All in all a great relaxing week!

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Une cuisine et un hôtel incroyables

Dates de voyage 24-31 juillet 2019- 2 adultes et 3 enfants âgés de 2, 8, 10. La plage était belle a eu des algues, mais les enfants ne se soucient pas, ils ont adoré jouer dans le sable. Nous nous sommes vraiment amusés dans ce centre de villégiature. Il y a beaucoup de nourriture au choix et délicieuse et mes garçons difficiles ont pu trouver quelque chose à manger. Nous avons pu réserver à Spacewalk, la nourriture y était très bonne, les enfants se sont bien amusés. Ensuite, nous sommes all [... lire plus]és au BRGRSPH - c'était correct, je n'aime pas que mes hamburgers ne soient pas assez cuits, ils étaient encore roses à l'intérieur et ce n'est pas pour moi... même quand j'ai demandé qu'ils soient bien cuits, mais le décor était très cool. Nous avons aussi visité Verdello - excellentes pâtes, puis nous avons essayé Wok Wok, c'était correct, pas génial. Fresco : les meilleurs tacos de tous les temps, les macaronis au fromage étaient bons. Aqua Bite dans le parc aquatique était bon, j'ai vraiment apprécié mon pain plat, mon mari a adoré les ailes. Le parc aquatique était super pour les enfants, ils ont adoré. Ils se sont lassés des toboggans mais ont adoré la piscine et ont fait le tour de la rivière tranquille. Il y a 10 minutes de marche entre l'hôtel et le parc aquatique mais il y a une navette qui circule toutes les 15 minutes. Le personnel du parc aquatique est formidable avec les enfants. Nous avons manqué le "ORANGE CARPET", qui avait l'air amusant, avec beaucoup de nourriture - sous forme de buffet - et que nous recommandons vivement. Il faut s'y prendre tôt pour avoir une place pour cet événement. L'hôtel était agréable et propre, le personnel était sympathique et la chambre "standard" nous convenait parfaitement, elle était assez grande avec un grand balcon. Le seul bémol est la multipropriété qu'ils essayaient de nous vendre. Si nous avons dit à la première personne que nous n'étions pas intéressés, qu'est-ce qui vous fait penser que la cinquième personne que vous nous amènerez changera d'avis ? Doppio le bar à café, le seul endroit que je n'ai pas aimé, j'y suis allé un matin et il n'y avait personne, donc je suis reparti les mains vides. Les articles de la station sont très chers, surtout les articles de Bob l'éponge. Je recommande aux enfants d'avoir des maillots de bain, il fait chaud et cela nous a évité d'avoir à gérer des enfants brûlés par le soleil. Nous avons apprécié notre séjour avec les enfants et attendons avec impatience l'ouverture d'un nouveau complexe au Mexique.

Amazing Food and Resort Travel dates July 24-31 2019- 2 Adults and 3 children aged 2, 8, 10. Beach was nice did have seaweed but kids don't care, they loved playing in the sand. We really enjoyed ourselves at this resort. Lots of food to choose from and delicious and my picky boys were able to find something to eat. We were able to book in at Spacewalk, food was very good here, kids had a blast. Next we went to BRGRSPH- this was ok, I don't like my burgers undercooked it was still pink inside and that's not for me...even when I asked for it well done,very cool décor. We also visited Verdello- great pasta next we tried Wok Wok it was ok not great. Fresco best taco's ever, Mac and Cheese was good. Aqua Bite in the waterpark was good really enjoyed my flatbread, hubby loved the wings. Waterpark was great for the kids, loved it. They did get bored of the slides but loved the pool and went around in the lazy river. It is a 10 min walk from hotel to waterpark but there is a shuttle that runs every 15 mins. Staff at the waterpark are great with the kids. We did miss out on the "ORANGE CARPET" it looked fun, lots of food - buffet style, would totally recommend going to it. Go early to get a sit for this event. Hotel was nice and clean found the staff to be friendly.We fit fine in the "standard" room it was large enough with large balcony. One down fall was the time share they were trying to sell us. If we told the first person we weren't interested what makes you think the 5th person you bring to us that we will change our minds?? Doppio the coffee bar, only spot I didn't like, went one morning and no one was there, so left empty handed. Items on the resort are pricy especially the Sponge Bob gear/items. Do recommend kids have swim shirts, its hot and saved us from dealing with sunburned kids. Did enjoy our stay with the kids looking forward to the new one opening in Mexico.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Pas un hôtel 5 étoiles

J'ai appelé pour réserver une voiturette car il faisait trop chaud pour marcher étant donné que nous étions tous habillés pour un mariage, j'ai dû appeler deux fois et j'ai dû aller en chercher une. On nous a dit que les chariots de la navette passaient toutes les 10 minutes - ce n'est pas le cas. Bonne chance pour les réservations dans les restaurants, même pas 24 heures après mon arrivée, je suis allée réserver et on m'a dit que c'était réservé pour la semaine ! Très déçu par la nourriture - [... lire plus] la seule fois où la nourriture était bonne était lors du mariage. Règles très strictes : sur la plage - une personne de la sécurité ne nous a pas permis de tourner la chaise lorsque le soleil était dans notre dos. Le restaurant buffet (La Brassière) ne nous a pas permis d'entrer parce qu'elle nous a accusés d'être mouillés. Nous ne nageons pas, c'était des traces de sueur car nous avons dû marcher depuis la plage car il n'y avait pas de navette pour nous récupérer ! !! Il faisait 39 degrés ! !!

Not a 5 star hotel Attended a wedding on the beach - 10 min. walk to the beach - I called to reserve a shuffle cart as it was too hot to walk as we were all dressed up for a wedding, had to call twice and then I had to go out and flag one down. We were advised that shuttle carts came every 10 mins - not. Good Luck in booking reservations for the restaurants not even 24 hours I arrived I went to book and I was advised that it was booked for the week!! Very disappointed in the food - the only time that the food was good was at the wedding. Very strict rules:On the beach - 1 particular security person would not allow us to turn the chair when the sun was on our back. Buffet restaurant (La Brassiere) would not allow us to go in because she accused us of being wet. We don't swim, it was sweat marks as we had to walk from the beach as there was no shuttle carts to pick us up!! It was 39 degrees !!