Pas si étonnant

Il s'agit d'un nouveau complexe hôtelier et les chambres étaient superbes. Le personnel était très sympathique. La plage se trouvait à l'extrémité de la propriété, de sorte que les chambres avec vue sur l'océan ne voyaient pas une plage de sable mais un rivage rocheux... ce n'est pas grave. La plage était superbe. J'étais là hors saison (fête du travail) et il n'y a eu aucun problème pour obtenir une chaise sur la plage à tout moment. La nourriture au buffet était très décevante. Qualité e [... lire plus]t choix médiocres.

Not so amazing This is a newer resort and the rooms were great. Staff were very friendly. The beach was off to the end of the property so the oceanview rooms didn't see a sand beach but a rocky shore...no big deal. Beach was great. I was there in off season (Labour Day) and there was no problem getting a chair on the beach at any time. Food at the buffet was very disappointing. Poor quality and selection.

Ce n'est pas un cinq étoiles, je dis que c'est seulement un trois étoiles

la nourriture était très pauvre ils mettent de la viande dans chaque chose rien pour les végétariens aussi les fruits n'étaient pas bon dans le restaurant italien ils n'ont pas de plat italien pas de tomates pas d'oignons pas de champignons pas de piments verts nous n'avons pas été satisfaits de la nourriture

its not five star I say its only Three star food was very poor they put meat in every thing nothing for vegeterian also fruit was noo good in italian resturant they don't have any italian dish no tomatoes no onions no mushrooms no green chilies we were not satisfy for food

Merveilleux séjour au Dhawa !

Nous venons de rentrer le 22 août Le resort était propre, sauf les toilettes publiques, qui n'étaient souvent pas propres et dégageaient une odeur un peu nauséabonde. Les chambres sont magnifiques, extrêmement propres et confortables. La plage était magnifique, très propre, pas d'algues, le sable était blanc et chaud ! Beaucoup de chaises de plage ! Les piscines étaient également propres et assez bien entretenues. Les restaurants "à la carte" servaient une excellente nourriture et un bon serv [... lire plus]ice. Il n'y a eu qu'un incident isolé dans le restaurant italien où le service a été médiocre. Cependant, on nous a offert un dîner de retour et le service était excellent, tout comme la nourriture. Le buffet était bon, mais le vin rouge "maison" n'était vraiment pas bon et il était extrêmement difficile d'en obtenir un autre, même lorsque nous avons proposé de payer. De plus, pour une raison étrange, il y avait une énorme pénurie de verres et de couverts, ce qui était un peu gênant au buffet. Au bar du hall d'entrée, il y avait également une pénurie de verres. Nous avons dû demander un "verre". De plus, il s'agissait du même vin maison "pas très bon". Le personnel était formidable ! Serviable, amical et attentionné. À noter qu'il n'y avait pas de moustiques du tout ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour, les notes ci-dessus sur les choses manquantes n'étaient pas vraiment significatives, elles étaient juste un peu gênantes. Nous reviendrons sans aucun doute au Dhawa Coya Santa Maria ! Une suggestion, ce serait bien d'avoir un salon de cigares, avec une large sélection de cigares à acheter.

Wonderful Stay at the Dhawa! Just return on August 22, beautiful resort! Resort was clean, except the public washrooms, they were often not clean and a little foul smelling. Rooms, beautiful and extremely clean and comfortable. The beach was beautiful, very clean, no sea weed, sand was white and warm! Lots of beach chairs! The pools were equally clean and fairly well maintained. The "a la cart" restaurants served excellent food and good service. There was only one isolated incident in the Italian restaurant were the service was actually poor. However, we were offered a return dinner and the service was excellent and the food as well. The Buffet was good, however, the "house" red wine was really not good, and it was extremely difficult to get any other kind, even when we offered to pay. Also, for some strange reason, there was a huge shortage of glasses and cutlery, in the buffet a little inconvenient. Also at the bar in the lobby, there was a shortage of glasses. We had to ask for a "glass". Also, it was the same "not so good" house wine. The staff was amazing! Helpful, friendly and caring. Of note, no mosquitoes at all! We really enjoyed our stay, the above notes of missing things were really not that significant. just made it a little inconvenient. We would definitely return to the Dhawa Coya Santa Maria! One suggestion, it would be nice to have a Cigar Lounge, with a wide selection of cigars to purchase.

Hôtel charmant

J'ai adoré l'hôtel très propre, le seul problème était la plage qui n'était pas propre du tout. Et aucun membre du personnel de l'hôtel ne savait parler en anglais. Si vous voulez vous détendre et rester dans la station tout le temps, c'est le meilleur endroit

Lovely hotel Love the hotel very clean only problem was the beach not clean at all. And none of the staff at the hotel knew how to speak in English. If you wana just relax and stay in resort the whole time this is the best place

Superbe plage

Dans l'ensemble, bonne valeur pour le prix que nous avons payé. Plage magnifique et terrain bien entretenu. L'enregistrement a été rapide. Le personnel était assidu et le service, dans l'ensemble, était bon. Nous avons eu un problème lorsque nous nous sommes sentis ignorés au bar du hall, un soir, pendant une longue période de temps. Nous avons porté ce problème à l'attention du personnel du service clientèle et notre préoccupation a été rapidement prise en compte. Nous avons été agréablemen [... lire plus]t surpris lorsqu'ils sont venus nous chercher dans le théâtre de divertissement pour s'excuser personnellement et faire un petit quelque chose pour nous en guise de geste de bonne volonté. Cela a été très apprécié. Le personnel, en général, est assez génial. Un bémol toutefois : certains membres attendent ouvertement des pourboires. Nous donnons régulièrement des pourboires, mais nous sommes vraiment déçus lorsque nous nous sentons obligés de le faire. Par exemple, après que les grooms (deux) nous ont conduits à nos chambres dans des voiturettes de golf, j'ai entendu l'un d'eux dire à l'autre en espagnol de me demander cinco (cinq) dollars en guise de pourboire. Nous avions à peine dormi la nuit précédente (avant notre vol) et j'avais envie de m'écrouler. J'ai donc payé et c'est ce que j'ai fait. Une autre fois, le coffre-fort de notre chambre a mal fonctionné - pour la deuxième fois - et nous avons dû faire appel à un réparateur. Après avoir résolu le problème, la personne n'a cessé de nous suggérer de lui donner un pourboire. La nourriture était irrégulière, mais nous n'avons jamais eu de grandes attentes. L'important est que nous ayons été bien nourris et que nous n'ayons pas eu d'intoxication alimentaire. Dans l'ensemble, notre séjour a été agréable. Merci à tous les membres du personnel de l'hôtel qui ont fait en sorte que ce soit le cas pour nous.

Awesome beach Overall good value for the price we paid. Awesome beach and well-kept grounds. Check-in was quick. Staff was hard-working and, service, for the most part, was good. We did take issue when we felt ignored at the lobby bar, one night, for an extended period of time. We brought this to the attention of the guest services staff and our concern was promptly addressed. We were pleasantly surprised when they came looking for us in the entertainment theater to personally apologize and to do a little something for us as a goodwill gesture. This was much appreciated. Staff, in general, is pretty awesome. One caveat though is the in-your-face expectation for tips by certain members. We are regular tippers but are really put off when we feel pressured to do so. For example, after we were brought to our rooms by the bell-boys (two of them) in golf-style carts, I overheard one tell the other in Spanish to ask me for cinco (five) dollars as tip. We had hardly slept the previous night (before our flight) and I just wanted to crash. So I paid and did just that. Another time, the safe in our room malfunctioned - for a second time - and we had to call in the repairman. After fixing the problem, the person kept hinting that we tip him. The food was hit and miss but we never had high expectations. What's important is that we were well-fed with no food poisoning. Overall, our stay was enjoyable. Thank you to all the staff members of the resort who made that happen for us.

Très beau centre de villégiature.

Le centre de villégiature était magnifique. Les fleurs, les arbustes et les arbres étaient magnifiques et très bien entretenus. Les chambres étaient très belles et propres. L'air conditionné était excellent et le réfrigérateur était approvisionné tous les jours. Le personnel était très attentif et amical. La plage était très belle et très ombragée. Malheureusement, la nourriture n'était pas très bonne. La nourriture du bar de la piscine était toujours froide. Le restaurant buffet était décevant. [... lire plus] Ils grillaient de la viande et du poisson mais il n'y avait une station de pâtes qu'un soir et à l'heure du déjeuner. Ma femme étant végétarienne et mon ami ne mangeant pas de poisson, la nourriture était très limitée. Ils semblent hacher la viande et la mettre dans tous les plats préparés à l'avance. Cela dit, nous ne sommes pas morts de faim. Les boissons étaient typiquement cubaines. Le trajet en bus était long mais nous le savions avant de réserver. Ils ont dit qu'ils allaient agrandir l'aéroport de l'île pour accueillir de plus gros avions. Nous avons apprécié le voyage mais nous n'y retournerions pas à moins que la nourriture et les boissons du bar ne s'améliorent. P.S. N'oubliez pas l'insecticide, les insectes étaient horribles.

Very nice resort. The resort was beautiful. The flowers/shrubs/trees were amazing and very well maintained. The rooms were very nice and clean. Great A/C and the fridge was stocked daily. The staff were very attentive and friendly. The beach was very nice and lots of shade. Unfortunately the food was not that good. The pool bar food was always cold. The buffet restaurant was a disappointment. They were grilling meat and fish but they only had the pasta station one night and lunch time. With my wife being a vegetarian and my friend not eating fish the food was very limited. They seem to chop meat and put it in evey premade dish. That being said we didn't starve. The drinks were typically Cuban. The bus ride was long but we new that before we booked. They did say they are going to expand the airport on the island to take larger planes. We enjoyed the trip but wouldn't go back unless the food and bar drinks improved. P.S. Don't forget bug spary the bugs were horrible.

Magnifique centre de villégiature !

Nous venons de passer 8 jours dans ce complexe (fin mai) et nous avons tous adoré l'hôtel, le personnel et toutes les commodités ! Les chambres sont très propres et confortables, le terrain est bien entretenu. Le personnel travaille très dur pour garder toutes les parties de l'hôtel très propres. Nous nous sommes fait des amis du Canada, du Mexique et de Cuba, l'atmosphère de l'hôtel est harmonieuse et amicale, le personnel est très attentif et courtois. Nous avons essayé les trois restaurant [... lire plus]s et celui que nous avons préféré est le "Fuego del Mar & Grill", le capitaine est extraordinaire ainsi que son personnel, nous sommes tombés amoureux de ce restaurant, nous y sommes retournés trois fois, la nourriture et le service sont excellents ! Saludos a Delvis y a la Rubia. Le Snack Bar ouvert 24 heures sur 24 est également très bon. Nous avons fait de la voile 3 fois, je suis désolé de ne pas me souvenir du nom du membre du personnel qui nous a emmenés dans nos excursions, il a pris son temps et nous a donné quelques informations sur les Cayos. Le Habana Club Lounge (Lobby) est merveilleux, le personnel se déplace assez souvent pour demander aux clients s'ils souhaitent prendre une boisson fraîche, il est très attentif ! Ce qui nous a étonnés, c'est que le personnel, après avoir travaillé de longues heures et probablement sous pression lorsqu'il manquait de personnel en raison du mauvais temps, a été capable de garder le sourire et de faire preuve d'une hospitalité courtoise et amicale ! Je tiens à saluer tout particulièrement Don Jose Luis (directeur) et Don Gilberto (gérant) qui sont très attentionnés et font tout leur possible pour s'assurer que leurs clients sont à l'aise et heureux dans leur hôtel. Je tiens également à mentionner Lachi, un collègue extraordinaire, amical et attentif, ainsi que Judy, qui travaille au buffet. Honnêtement, nous nous sommes sentis les bienvenus dans ce complexe, les gens sont magnifiques, la nourriture est bonne et les divertissements sont également excellents, peut-être plus d'activités pour les enfants de 12 à 15 ans, surtout les jours de pluie ! Nous reviendrons sans aucun doute ! Enfin, en tant que non-fumeuse, je n'apprécie pas que la plupart des clients fumeurs ne respectent pas les zones spécifiquement "non-fumeurs". De toute évidence, ces clients montrent leur ignorance et leur manque de respect pour les autres. Merci à Dhawa Resort d'avoir rendu nos vacances extraordinaires ! Fernando, Olga et Natalia Medina (chambre 511) de Ottawa, Canada

Beautiful Resort! We just spent 8 days at this resort (end of May) we all loved this hotel, staff and all amenities! The rooms are very clean and comfortable, grounds are well maintained. The staff works so hard to keep all areas of the hotel very clean. We made friends from Canada, Mexico and Cuba, the atmosphere in the hotel is harmonious and friendly, the staff is so attentive and courteous. We tried the 3 restaurants and the one we liked the most was the "Fuego del Mar & Grill", the captain is amazing and also his staff, we fell in love with this restaurant, we came back 3 times, food and service is great! Saludos a Delvis y a la Rubia. The 24 hour Snack Bar is also very good. We went sailing 3 times, I am sorry that I can't remember the name of the staff member that took us in our trips, he took his time and gave us some history about the Cayos. The Habana Club Lounge (Lobby) is wonderful, the staff goes around quite often to ask if clients wish to have a fresh drink, very attentive! What amazed us was that the staff after working long hours and probably under pressure when they were short of staff due to bad weather, were able to keep their smile and be courteous and friendly hospitality! Special greetings to special people, Don Jose Luis (Director) and Don Gilberto (Manager) who are very caring and go out of their way to make sure that their guests are comfortable and happy at their hotel. I also want to mention Lachi, amazing, friendly and attentive fellow and Judy who works in the Buffet. We honestly felt so welcome at this resort, beautiful people, good food and the entertainment is also wonderful, maybe more activities for kids 12-15 years old, specially in rainy days! We will definitely be back! And last but not least, as a non-smoker I do not appreciate that most of the guests who are smokers do not respect the areas that specifically are “non-smoking” from time to time they are friendly reminded by some staff members and they paid no attention. Obviously, these guests show their ignorance and disrespect for others. Thank you Dhawa Resort for making our holidays amazing! Fernando, Olga and Natalia Medina (room 511) from Ottawa, Canada

L'hôtel était excellent. Je le recommanderai à tous ceux qui voyagent à Cuba

Satisfait de la propreté de l'hôtel et de la chambre, j'aime le concept d'avoir un bar ouvert 24/7 et de la nourriture. Il y a une chance d'améliorer le renforcement de la zone non fumeur, la plupart des gens ignorent le chant non fumeur partout dans l'hôtel, c'était le point négatif et aussi devrait être une plupart pour le transport touristique venant de l'aéroport à l'hôtel pour dire dans les deux langues françaises ou anglaises. Nous n'avons pas besoin de demander. De plus, l'un de mes fan [... lire plus]tasmes était de manger du homard, mais je n'ai rien vu de tel dans le buffet ou dans le poisson frit.

The resort was Excelent I will recomended to any one travel to Cuba Satisfied on how clean the Hotel and bedroom were, I love the concept of having 24/7 open bar and food. There is a chance to be improved the reinforce of non smoking area most of the people ignore the not smoking sing everywhere in the hotel that was the minus and also should be a most for the tourist transportation coming from the Airport to the Hotel to said in both languages French or English. We do not have to be ask. also one of the mayor fantasy that I have was to eat Lobster which I did not see anything like that in the buffeted or whole fry fish.

Très bonne station balnéaire

l'aménagement paysager était magnifique, la plage était magnifique, le personnel était très sympathique, la nourriture était très bonne, le petit déjeuner buffet était excellent, je recommanderais ce complexe à tout le monde, je reviendrais dans ce complexe, l'animation dans le bar lounge était excellente

really great resort the landscaping was amazing, beach was awesome, staff were very friendly, food was very good, the buffet breakfast was great, I would recommend this resort to everyone, I would go back to this resort, the entertainment in the lounge bar was exellent

Incroyable !

J'ai voyagé avec ma mère pour un voyage mère-fille à Dhawa et nous n'aurions pas pu demander mieux ! Le domaine est absolument magnifique, avec de belles fleurs qui l'entourent et dont le personnel prend bien soin. (Un pourboire aux jardiniers est une bonne idée pour les remercier de leur dur labeur !) La nourriture était excellente, sous forme de buffet à volonté ; en tant que végétarienne, je n'ai pas manqué d'options, beaucoup de riz, de pommes de terre, de légumes, de pâtes, de délicieux des [... lire plus]serts. Il s'agit d'un buffet, donc bien sûr les repas sont reproduits, mais le service est excellent et les visages sympathiques ! Les serveurs vous apporteront du café, du vin, etc. Le pourboire est toujours une façon généreuse de remercier. 7-10 petit-déjeuner 1-3 déjeuner 7-22 heures dîner. Carlos est génial ! Il y a aussi un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 qui propose une excellente pizza végétarienne que vous pouvez commander de 12 h à 17 h. Le reste des options, à part les frites, sont à base de viande, alors gardez cela à l'esprit ! La piscine est magnifique, superbe pour les photos. La plage est notre préférée et c'est là que nous avons passé le plus de temps. Ozzie et Roberto travaillent au bar et vous apportent vos boissons à l'endroit où vous séjournez. Isney prépare votre chaise de plage, essuie le sable et vous met votre serviette avant de vous prélasser ! L'équipe d'animation est formidable et Gabriel est génial : salsa et mirangue sur la plage et dans la piscine, volley-ball, cours de fitness dans l'eau, la musique n'est pas trop forte sur la plage ou dans la piscine. L'eau cristalline est superbe et on peut y voir des poissons, des paddles, des excursions en catamaran. Attention, pour être la saison des pluies de mai à octobre, la pluie ne dure certainement pas longtemps... surtout les jours d'été de notre séjour du 3 mai au 10 mai. Il y a des excursions à faire, observation des dauphins, promenades en jeep, bien que nous n'en ayons pas fait. Il y a un représentant d'Air Canada ou de Sun Wing, etc. que vous pouvez rencontrer et qui vous expliquera le terrain, les choses à faire, le lieu de rendez-vous pour le ramassage, etc. Le trajet en bus depuis l'aéroport de Santa Clara a duré 90 minutes et l'enregistrement a été facile ! On vous offre une boisson à l'arrivée, on vous conduit à votre chambre et on vous aide à porter vos bagages. La chambre était magnifique et moderne. Nous avions la chambre avec vue partielle sur l'océan. Les lits étaient confortables, avec un matelas ferme et un long oreiller pour le corps. Propreté, douche avec pommeau de pluie et bonne pression d'eau. Serviettes de plage bleues qui peuvent être rendues et échangées tous les jours juste à côté de la piscine. Notre femme de chambre était géniale ! Si vous voyagez avec Air Canada, une bouteille de rhum vous est offerte. Ils remplissent votre mini-frigo chaque jour avec une grande bouteille d'eau, deux bières et deux boissons gazeuses. Nous avons appris qu'ils ne remplacent que ce qui a été pris. Les divertissements le soir, généralement de la musique en direct, sont incroyables. Il y a tellement de talents. Disco ou spectacles en direct. La fête de la plage a été annulée par la pluie, mais elle a lieu tous les dimanches soir sur la plage. Les cafés/expressos sont tellement bons au bar du hall principal ! Nous avons également essayé le café glacé et le baileys que nous avons rempli dans nos Bubbas et qui est rapidement devenu la boisson de la semaine. L'hôtel dispose également d'une salle de sport et d'un court de tennis pour rester actif si vous le souhaitez. Dans l'ensemble, nous avons passé un moment merveilleux et nous reviendrons certainement !

Amazing! I travelled with my mom on a mother daughter trip to Dhawa and we couldn't have asked for anything better! The grounds were absolutely stunning with beautiful flowers encompassing the grounds, well taken care of by the staff. (Tipping the gardeners is a great idea to show appreciation for the hard work!) the food was great all you can eat buffets; as a vegetarian I wasn't without options, lots of rice, potatoes, veggies, pasta, delicious deserts. It's a buffet so of course the meals do get replicated but great service and friendly faces! The waiters will bring you coffee/wine/etc. Tipping is always a generous way to extend your thank you. 7-10 breakfast 1-3 lunch 7-10pm supper. Carlos is great!!There is also a 24 hr snack bar that has great veggie pizza you can order from 12-5, the rest of the options besides fries are meat based so just to keep that in mind! The pool is amazing, stunning for pictures. The beach was our favourite and where we spent most of our time; again great service. Ozzie and Roberto will be working at the bar and actually bring you drinks to where you are staying. Isney gets your beach chair ready and wipes down any sand and puts your towel on prior to lounging! They have great entertainment team and Gabriel is great, salsa and mirangue dancing on the beach and the pool, volleyball, fitness classes in the water, music isn't overpowering at the beach/pool. Stunning crystal clear water with fish to be seen, paddle bots, Catarmaran rides. Mind you, for being rain season from may-October the rain certainly doesn't last long... mostly summer days from our stay may3-may 10th. There is excursions to be done, dolphin seeing, jeep rides although we didn't do any. There's a air Canada representive or sun wing etc that you can meet with and they will explain the grounds/things to do/ where to meet for pick up etc. It was a 90 minute bus ride from Santa Clara airport, and check in was easy! They give you a drink upon arrival and take you to your room and help you with your luggage. Room was stunning and modern. We had the partial ocean view room. Beds were comfy, firm mattress, with a long body pillow. Clean, amazing rainhead shower with good water pressure. Blue beach towels that can be returned and exchanged daily right beside the pool. Our maid was great! If traveling with air Canada they also give you a complimentary bottle of rum. They fill up your mini fridge each day with a large bottle of water two beers and two pops. A tip we learned they only replace what's been taken. Entertainment at night, usually live music which is amazing. So much talent. Disco or live shows. Beach party got rained out but it happens every Sunday night on the beach. Coffee/expressos are so good at the main lobby bar! We also tried the iced coffee and baileys that we filled in our Bubbas that soon became the drink of the week. There is also a gym and tennis court to stay active if you choose too. Overall we had a wonderful time and would certainly return!!

L'expérience Dhawa

C'est un bel hôtel, très bien entretenu et propre. Les chambres sont spacieuses et modernes. La nourriture peut être fade mais nous n'avons jamais été affamés et de plus personne ne va à Cuba pour la nourriture. La plage est immense et propre de rochers et de débris, très belle. Si vous êtes pêcheur, cet endroit est parfait. Il y a une bande de corail d'un quart de mile juste à côté de la plage qui est parfaite pour attirer les barracudas. Certains locaux qui y pêchent également ont de très bons [... lire plus] conseils, alors soyez attentifs. Je recommanderais ce complexe à des personnes de tous âges. Nous avons passé un excellent moment et nous reviendrons !

Dhawa Experience This is a beautiful hotel, very well kept and clean. The rooms are spacious and up to date. The food can be bland but we never starved and plus no one goes to Cuba for the food. The beach is huge and clean of rocks and debris, very beautiful. If you’re a fisherman this place is perfect. There’s a 1/4 mile stretch of coral right beside the beach that’s perfect for luring in barracuda. Some locals that also fish there have great advice so pay attention. I’d recommend this resort to people of all ages. We had a great time and would return!

Très beau centre de villégiature !

La chambre était belle et propre ! L'hôtel était très agréable ; j'ai apprécié les animations dans le hall le soir. La piscine était magnifique et la plage était accessible à pied. J'ai également apprécié les activités proposées tout au long de la journée ! J'ai apprécié de pouvoir utiliser gratuitement les bateaux à aubes et les hobby cats. Le personnel était très sympathique. Je retournerais sans hésiter dans ce complexe !

Very nice resort! Room was nice and clean! Hotel was very nice; enjoyed the entertainment in the lobby during the evening. Pool was beautiful and a great short walk to an awesome beach. Also enjoyed the activities throughout the day! Appreciated being able to use the paddle boats and hobby cats free of charge. Staff were very friendly. I would definitely go back to this resort!

Dhawa Cayo Santa Maria

L'hôtel était très bien, mais certains points mériteraient d'être améliorés. Par exemple, lorsque vous dites que vous avez un bar de piscine, il devrait y avoir quelqu'un au bar de la piscine, vous ne devriez pas avoir à sortir de l'eau pour aller au bar sur la terrasse de la piscine. J'ai dû attendre 20 minutes avant de sortir de la piscine pour aller chercher une boisson sur le pont, puis de retourner dans l'eau pour boire un verre. Nous avions demandé une boisson pin a colada et ils n [... lire plus]ous ont dit qu'ils n'avaient pas le mélange pour en faire une, nous avions aussi demandé un heinekin et on nous a dit qu'il n'y en avait plus. Au bar de la plage, il n'y avait plus de bière cristal et ils ne savaient même pas comment faire une boisson sex on the beach et pour couronner le tout, l'un des barmans ne savait même pas comment faire un tournevis. Les deux premiers jours, la nourriture était la même et au restaurant français à la carte, ils ne savaient pas comment faire une soupe à l'oignon, tandis qu'au restaurant italien, il n'y avait plus de spagehetti. Nous allons à Cuba depuis plus de quinze ans et c'est la pire nourriture que nous ayons jamais goûtée.

The hotel was very nice but some area's need a little improvement such as when you say you have a swim up pool bar, then there should be someone at the pool bar, you shouldn't have to get out of the water and go to the bar up on the pool deck. I had to wait 20 minutes before I had to get out of the pool to get a drink on the deck and the get back into the water for a drink. We had ask for a pin a colada drink and they told us that they didn't have the mix to make one, we had also ask for a heinekin and were told they ran out of it. At the beach bar they ran out of crystal beer and didn't even know how to make a sex on the beach drink and to top it all off one of the bartenders didn't even know how to make a screw driver. They food for the first two days was they same and at the French a la carte they didn't know how to make French onion soup, the Italian one they ran out of spagehetti. We have been going to Cuba for over fifteen year and this was the worst food we have ever tasted.

Dhawa Cayo Santa Maria

Resort très bien, personnel professionnel dans les restaurants et les bars. pas très impressionné par le ménage (a négligé de fournir des serviettes) mais c'était d'une propreté irréprochable. (les serviettes ont fini par être fournies). Une suggestion : il faudrait une cafetière ou une théière dans la chambre pour que les visiteurs puissent prendre un café ou un thé plus tard dans la soirée ou très tôt le matin. Je sais que j'étais debout bien avant que le petit déjeuner ne soit servi. L [... lire plus]es restaurants étaient très bons et, une fois de plus, le personnel de tous les services était excellent.

Resort very good, professional staff in restaurants and bars. not terribly impressed with housekeeping (neglected to provide towels) but it was spotlessly clean. (towels were eventually provided). A suggestion: would be to have a coffee or tea pot in room so visitor could have a coffee or tea later in the evening or very early in the morning. I know I was up well before the breakfast was served. Restaurants were very good, and again staff in all departments were excellent.

Ah Dhawa

Ma femme et moi avons voyagé au Dhawa du 4 au 11 mai 2018. Le centre de villégiature se trouve dans une zone nouvellement développée de Cayo Santa Maria, connue sous le nom de Cayo Las Brujas. Il y a actuellement deux centres de villégiature ouverts dans cette région et deux autres qui seront mis en service dans un proche avenir. Voici un résumé de notre expérience des différents aspects de notre séjour au Dhawa. Terrain Le terrain et l'ensemble du complexe sont bien entretenus. Le personnel [... lire plus] et les jardiniers travaillent d'arrache-pied pour s'assurer que tout est en ordre. Ces personnes ont fait un excellent travail, vous n'auriez pas su qu'un ouragan majeur avait touché ce centre de villégiature à peine 9 mois auparavant. La piscine La piscine est une grande piscine à deux niveaux. Le resort n'était pas très fréquenté lors de notre voyage, la piscine n'était donc pas très occupée. La seule recommandation que j'aurais à faire est qu'un barman soit dédié au bar de la piscine, ils étaient très rares et la plupart du temps vous deviez vous rendre du côté sec du bar pour obtenir une boisson. Manger Le buffet proposait de nombreuses options pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, donc ne vous inquiétez pas, vous n'aurez pas faim. Si vous aimez les pizzas ou les bâtonnets de poulet, vous devez essayer le snack-bar de la piscine, qui est fantastique. Chambres Les chambres étaient bien aménagées, propres et dotées des lits les plus confortables de tous les hôtels où nous avons séjourné par le passé. Animations Les animations dans le hall étaient fantastiques. La seule suggestion que j'aurais à faire est qu'ils changent, sur nos 7 nuits, nous avons vu les mêmes artistes 4 à 5 fois. Je ne peux pas parler des spectacles nocturnes car nous étions au lit la plupart du temps avant qu'ils ne commencent. Plage La plage était tout simplement magnifique, large et avec beaucoup de palapas et de chaises pour tous les clients. Il y avait une excellente plongée avec masque et tuba juste à côté de la plage, avec de nombreux poissons différents. Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié Dhawa et nous recommanderions certainement ce complexe et y reviendrions sans hésiter à l'avenir.

My wife and I traveled to the Dhawa from May 4-11, 2018. The resort is in a newly developed area of Cayo Santa Maria, known as Cayo Las Brujas. They currently have two resorts open in that area with a couple more to come on line in the near future. Please see the following summary of our experience of the different aspects of our stay at Dhawa. Grounds The grounds and resort overall is well kept and maintained, the staff and gardeners work tremendously hard to make sure everything is on point. Those folks have done a great job, you wouldn't have known a major hurricane had impacted that resort a short 9 months before. Pool The pool is a large two tiered pool. The resort was not that busy when we traveled so the pool wasn't that busy as a result. The only recommendation I would have is a bartender be dedicated to the poolside bar, they were very scarce and most time you would have to do to the dry side of the bar to get a bevy. Eating The buffet had lots of options for breakfast, lunch and supper so don't worry you will not go hungry. If you like pizza or chicken fingers you must try the poolside snack bar they were fantastic. Rooms The rooms were well appointed, clean and they had the most comfortable beds of any resort we have stayed at in the past. Entertainment The entertainment in the lobby was fantastic. The only suggestion I would have is that they change it up, out of our 7 nights there we seem the same entertainers 4-5 times. I cannot speak to the nightly shows as we were in bed most nights before they started. Beach The beach was simply beautiful, wide and had plenty of palapas and chairs for all guests. There was great snorkeling right from our beach with many different fish there for you to enjoy. Overall we really enjoyed Dhawa and would definitely recommend this resort and return without hesitation in the future.

Un solide 4 étoiles

J'ai tout aimé dans cet hôtel, les chambres sont bien aménagées, la nourriture était très bonne et la plage, wow. Eau turquoise, sable blanc et doux et suffisamment de palapas pour tout le monde. Je n'hésiterais pas à y retourner. J'ai également noté que l'hôtel était adapté aux fauteuils roulants et que tout était assez proche pour les personnes ayant des problèmes de mobilité.

A solid 4 stars Loved everything about this hotel, the rooms are well appointed, the food was very good and the beach, wow. Turquoise blue water, soft white sand and enough palapas for everyone. I would not hesitate to return. I also noted that it was wheelchair friendly and that everything is close enough for people with mobility issues.

Merveilleux centre de villégiature !

Le meilleur complexe hôtelier dans lequel nous avons séjourné à Cuba. Les chambres étaient superbes et propres. Beaucoup d'eau chaude. La nourriture était très bonne au buffet et les al a cartes étaient très bons. Très belle plage privée. Nous n'avons jamais été privés d'un emplacement idéal pour la plage et la piscine. Le personnel était tous très sympathique et les divertissements étaient très bons. Quelques résultats mitigés au snack bar. Nous reviendrons dans ce complex [... lire plus]e et dans cette région, c'est certain. Le seul vrai reproche est le tour de pesticide qui a fait le tour de la station à l'heure du dîner chaque soir. Cela peut être dû à la période de l'année avec le début de la saison des pluies lorsque les insectes commencent à se reproduire un peu plus. Dans l'ensemble, l'hôtel est excellent et nous avons passé un très bon moment. Je donnerais au Dhawa une note de 4,5 à 5 facilement

Wonderful resort! The best resort we've stayed at in Cuba. Rooms were great and clean. Lots of hot water. Food was very good at the buffet and the al a cartes were very good. Very nice private beach. We were never without a great location on the beach and pool. Staff were all very friendly and the entertainment was very good. Some mixed results at the snack bar. We will come back to this resort and area for sure. Only real complaint is the pesticide trick that went around the resort around dinner time each night. This may be due to the time f year with the start of the rainy season when the bugs start to breed a little more. Overall great resort and we had a great time. I would rate the Dhawa as a 4.5 to 5 easily

Merveilleux complexe hôtelier, personnel formidable

Ma famille et moi venons de séjourner au Dhawa Cayo Santa Maria pendant une semaine et c'était merveilleux. L'agencement du complexe est fantastique - tout est relié au milieu du terrain. Nous avons séjourné dans le bloc 5 et nous étions littéralement à une courte distance de marche du lobby/lobby bar, puis des restaurants à la carte et du buffet. Les chambres étaient propres et spacieuses. La piscine était propre et il y avait beaucoup de chaises longues. Le personnel était merveilleusement  [... lire plus]accueillant. Nous ne manquerons pas de recommander ce complexe à nos amis et d'y revenir à l'avenir.

Wonderful resort, great staff My family & I just stayed at Dhawa Cayo Santa Maria for a week and it was wonderful. The layout of the resort is fantastic - everything connected in the middle of the grounds. We stayed in block 5 and we were literally a short walk across the pavement to the lobby/lobby bar and then on to the a-la-carte restaurants and then the buffet. The rooms were clean and spacious. The pool was clean and there was plenty of sun-loungers available. The staff were wonderfully welcoming. We will be sure to recommend this resort to our friends and re-visit in the future.

Grand centre de villégiature

Magnifique. Le personnel est formidable et très serviable, la nourriture est excellente, le terrain est très bien entretenu, notre chambre est magnifique et propre, et le meilleur de tous est la douche RainHead, dans la douche à l'italienne. J'y retournerais

Great resort Beautiful. Staff amazing and very helpful, the food was great, the grounds were very well kept , our room was wonderful and clean,, best of all the RainHead shower, in the walk-in shower. Would go back

Toujours incroyable !

C'est la troisième fois que je viens dans ce complexe et je dois dire que la plage est encore meilleure que la dernière fois, avec plus de possibilités d'ombrage. La nourriture au buffet était incroyable... j'ai apprécié le homard grillé et les sushis fraîchement préparés ainsi qu'une grande variété d'autres aliments. La chambre, la piscine, le terrain sont tous formidables et bien entretenus. Ce que je préfère dans ce complexe, ce sont les gens qui y travaillent, qu'il s'agisse d [... lire plus]es jardiniers, des femmes de chambre, du personnel de service, des barmans, de l'équipe de divertissement et de tout le personnel de la plage ..... Tout le monde donne l'impression d'être le bienvenu et d'être heureux de vous avoir à ses côtés. De nombreux clients m'ont dit que la première raison pour laquelle ils reviennent est le personnel de ce centre de villégiature. Une autre expérience mémorable et spéciale pour moi !

Always amazing! My third time to this resort and I must say the beach is even better than the last time, more opportunity for shade. The food at the buffet was amazing...enjoying grilled lobster and freshly made sushi as well as a huge variety of other food. The room, the pool, the grounds all great and well taken care of. My favourite part of this resort are the people who work there, from groundskeepers, chamber maids, wait staff, bartenders, entertainment crew and all the staff at the beach.... everyone there makes you feel like your welcomed and that they are happy to have you there. I’ve heard from many repeat customers the number one reason they return is because of the people at this resort. Another memorable and special experience for me!