J'adore le Lazy River et le camion frites

La rivière paresseuse est le meilleur atout de ce centre de villégiature. On s'y amuse beaucoup ! Le camion à frites est parfaitement situé, toujours occupé et propose les meilleurs plats. Les restaurants sont corrects. Le steak house n'est toujours pas à la hauteur. Les restaurants japonais et brésiliens sont corrects. L'italien est très bon. Le buffet est excellent et offre de nombreux choix. Il y a même un petit buffet pour les enfants ! Les chambres sont bien. Nous avons encore eu des pro [... lire plus]blèmes avec les bracelets de nos clés de chambre. L'année dernière aussi ! Frustrant. Il faut mieux informer les gens des activités qui se déroulent. Il faudrait plus de places pour le cours de peinture ! Nous avons eu des problèmes avec le vol de Sunwing et nous avons dû attendre 10 heures à Toronto, de sorte que nous ne sommes arrivés au centre de villégiature qu'à 3 heures du matin. Une puis deux personnes pour nous enregistrer et nous avons dû porter nos bagages nous-mêmes. Je reviendrais et je recommanderais. Ce n'est pas un hôtel réservé aux adultes....beaucoup de familles et d'enfants.

Love the Lazy river and Fry truck The lazy river is the best feature to this resort. So much fun! The fry truck is in the perfect location and always busy and has the best food. Restaurants are ok. Steak house still not up to par. Japanese and Brazilian are ok. Italian is very good. Buffet has excellent and numerous choices. Even a little buffet for kids!! Rooms are good. Had trouble with our room key bracelets again. Last year also! Frustrating. Need to do a better job of letting people know what activities are happening. Need to have more spots open for the painting class! Had problems with Sunwing flight down so it was 10 wait at Toronto so didn't get to resort until 3am. One then two people to check us in and had to take luggage by ourselves. Would come back and would recommend. This is not an adults only....many families and children.

Ne vaut pas l'argent

Le personnel était super sympa... la nourriture était toujours froide aux buffets et aux cartes sauf au Rio et au Grazie les chambres n'étaient pas entretenues correctement nous manquions toujours de papier toilette etc. Les chambres et le service n'étaient pas cohérents les uns avec les autres, nos amis étaient mieux servis certains jours et nous d'autres jours, c'était étrange. Chaque fois que nous posions une question sur les achats ou autre, nous obtenions 5 réponses différentes. Il n'y av [... lire plus]ait aucune communication entre la direction et le personnel ou entre les différents services, ce qui était très frustrant. Les employés de Travel Smart étaient impolis et très insistants.... J'ai dû me lever et partir après qu'ils aient refusé d'accepter un non merci comme réponse et qu'ils m'aient fait perdre 3 heures et demie de ma journée... C'est ce qui m'a le plus ennuyé pendant le voyage et ils n'arrêtaient pas d'essayer d'insinuer que nous devions être pauvres !!! Ça m'a mis hors de moi !!! Je retournerai peut-être en RD mais jamais dans ce complexe et j'essaierai probablement d'éviter Sunwing car ils ne se tenaient pas au courant des retards des vols au complexe et ils ont commencé à nous emmener en bus à l'aéroport même après que je leur ai dit qu'il s'agissait d'un retard important et ils nous ont ensuite ramenés au complexe. Les divertissements n'étaient pas à la hauteur... le seul bon spectacle était l'hommage à la Reine, partout ailleurs où j'ai été il y avait de bien meilleurs spectacles etc... donc pour un 5 étoiles nous avons été déçus, en ce qui concerne notre groupe le voyage entier a été une déception

Not worth the money The staff were super friendly... the food was always cold at the buffets and at the a la cartes except at the Rio and the Grazie the rooms were not taken care of properly we were always lacking toilet paper etc. Rooms and service for them were not consistent with one other our friends got better service some days and then we would other days it was strange. Anytime we would ask about shopping or anything else we would get 5 different answers no communication from management to staff or one area to another that was very frustrating. The travel smart people were rude and very pushy... I had to get up an walk away after them not wanting to take no thank you for an answer and wasting 3 and a half hours of my day... that was the biggest annoyance on the trip and they kept trying to insinuate that we must be poor!!! Pissed me right off!!! I might go back to the DR but never to that resort and probably try to avoid Sunwing as they were not keeping up to date with the flight delays at the resort and they started to bus us to the airport even after I told them it was a major delay and they then brought us back to the resort. The entertainment was very lacking and not up to par... the only good show was the Queen tribute anywhere else I’ve been has had far better shows etc so for a 5 star we were disappointed as far as our group was concerned the whole trip was a let down

Très beau complexe hôtelier

Nous avons séjourné dans la chambre présidentielle avec vue d'ensemble, c'était très agréable. Deux mini-bars bien remplis, un grand balcon, une grande salle de bain. Le seul problème était les vendeurs insistants qui faisaient la promotion de la multipropriété et faisaient miroiter un gazebo gratuit sur la plage pour la perte de temps. Nous nous sommes retirés dès que cela a pris 20 minutes pour qu'ils s'organisent. La nourriture était bonne, le steak house brésilien était mon préféré, le [... lire plus] buffet était toujours bon, l'italien était correct. Le service pour les boissons était bon. Mais il y avait tellement de bars à proximité.

Very Nice Resort We stayed in the Presidential one bedroom with overview, it was very nice. Two fully stocked Mini bars, massive balcony, massive bathroom. The one issue was the pushy sales guys promoting time share and dangling a free gazebo on beach for the time waste. We opted out as soon as it took 20 minutes for them to just just get organized. The food was good, Brazilian steak house was my favourite, buffet was always good, Italian was OK. Service for drinks was good. But there were so many bars close by.

Une station balnéaire et une plage extraordinaires !

Excellente baraque à frites à la plage, toujours beaucoup de serviettes propres, des divertissements de premier ordre, en particulier le Roi Lion ! et Pineapple s'est assuré que nous avions beaucoup d'activités à faire : fers à cheval, mini-golf, volley-ball, peinture au doigt, etc. La nourriture était abondante aux buffets et les plats à la carte étaient bons.

Amazing resort and beach !! Excellent French fry truck at the beach, always lots of clean towels, entertainment was top notch, especially the Lion King !! and Pineapple made sure we had lots of activities to partake in: horseshoes, mini golf, volleyball, finger painting, etc. Food was plentiful at the buffets and al a cartes were good.

Le paradis dans toute sa splendeur, à l'exception des cadeaux d'adieu ;

C'était la première fois que nous venions au Royalton, et nous attendions beaucoup de notre séjour - le terrain, les divertissements (spectacles), l'hôtel, les chambres, le personnel, les restaurants étaient phénoménaux et impeccables... cependant, au milieu de notre séjour, certains membres de notre groupe sont tombés malades, et à mon retour, mon médecin a confirmé que nous avions contracté le virus de la main, du pied et de la bouche, ainsi que d'autres membres de notre groupe de 13 personnes [... lire plus] : Le virus de la main, du pied et de la bouche, ainsi que d'autres membres de notre groupe de 13 personnes. Les invités n'auraient pas pu l'éviter, mais cela a gâché le reste des vacances. Avec les aphtes, il était difficile d'apprécier les boissons ou la nourriture. Au sein de notre groupe, nous avons tous souffert d'affections liées à l'alimentation - pendant les vacances et à notre retour. Nous sommes encore en train de récupérer. Système de pourboires : Donnez un pourboire au personnel de service, à la femme de ménage et au personnel du bar - directement, afin que le personnel méritant le reçoive. Au restaurant, ne pensez pas que les pourboires sont partagés équitablement, donnez-les directement à la personne qui vous a servi. Grands groupes (13 personnes) : pas facile à loger ; les chambres n'étaient pas ensemble, ni même au même étage - on nous a demandé d'attendre jusqu'à 15 heures pour être logés, et la réception n'a pas accédé à notre demande, même lorsque le complexe n'était pas au maximum de sa capacité. Très décevant. Pour le dîner et le déjeuner : Pour notre grand groupe, c'était toujours un problème de mettre les tables ensemble ; après beaucoup de frustration, la solution : 2 tables à proximité. C'était décevant, car nous espérions un déjeuner/dîner familial. Au Teppanaki, on nous a proposé une salle privée pour notre grand groupe, moyennant 150 USD, ce que nous avons envisagé, car nous voulions nous asseoir ensemble, mais après mûre réflexion, nous avons opté pour deux tables à proximité. Cela ne vaut pas la peine de payer un supplément, après tout nous avons payé pour être dans ce complexe. Attention - tous les extras de ce complexe coûtent $... leçons privées au FlowRider 150USD, Teppanaki Private Room, Room Selection, Cabanas - un complexe déjà cher, et les ajouts supplémentaires ne sont pas raisonnables ou abordables - une prise d'argent ! Vendeurs extérieurs - au centre de villégiature : Un peu insistants et situés stratégiquement sur tous les chemins, on ne peut pas les éviter... mais si vous évitez le contact visuel ou la conversation, ils vous laissent tranquille. Souvenirs/Cigares/Bouteilles/Peintures : Vous les paierez trop cher - il vaut mieux les acheter au Duty Free en partant. Nous avons payé 60 USD pour une bouteille de Mamajuana qui coûtait 10 USD au Duty Free de l'aéroport. Marchandez autant que vous le pouvez... sinon, vous serez déçu. Attention à la Foam Party (surtout pour les jeunes enfants) : Bien que nous nous soyons beaucoup amusés à la fête de la mousse, c'est l'un des points forts de l'hôtel et de notre séjour. Surveillez les enfants pendant la fête de la mousse - mon fils de 10 ans a inhalé la mousse et s'est choqué. Il s'en est sorti, mais l'expérience était tout de même effrayante. Efforts de conservation : Le centre de villégiature a mis en place d'importants efforts de conservation, comme l'absence de pailles en plastique et un éclairage à détecteur de mouvement dans les chambres (si elles ne bougent pas, elles s'éteignent), ce que j'ai adoré ! Est-ce que je retournerai au Royalton Brand ? J'ai attendu si longtemps pour pouvoir m'offrir ce resort avec ma famille - car il n'est pas bon marché - mais, à part la beauté, je ne suis pas sûre d'être prête à risquer une autre expérience comme celle-ci, que j'endure encore, 4 jours après mon retour. Le complexe est magnifique, avec de nombreuses activités amusantes et passionnantes, mais je ne prévois pas de revenir. Ce commentaire aurait pu être un 5 étoiles, mais avec une santé compromise, je ne peux tout simplement pas le faire !

Paradise at its best, except for parting "gifts" This was our first time, to the Royalton, and we highly anticipated our stay - the grounds, the entertainment (shows), hotel, room, staff, restaurants were phenomenal and impeccable...however, midway thru our stay, some of our party got sick, and upon my return, my doctor confirmed contracted: Hand, Foot, and Mouth Virus, as well as some other members of our 13- person party. Not preventable by guests, but it did spoil the rest of the holidays. With mouth ulcers, was difficult to enjoy drinks or food. Within our group, we all had some sort of food-related ailments - while vacationing and upon our return. We are still recouping. Tip System: Tip wait staff/cleaning lady/minibar staff - tip directly, to ensure received by deserving staff. At restaurants, don't assume tips are shared equitably, hand tips directly to whoever was your server/waiter. Large groups (13 people): not easily accommodated; rooms were not together, no even on the same floor - we were asked to wait till 3 pm for accommodation, and the front desk did not accommodate our request, even when the resort was not at full capacity. Very disappointing. For dinner/lunch: For our large group was always a hassle to accommodate putting tables together; after much frustration, solution: 2 tables close by. This was disappointing, as we were hoping for a family-fun lunch/dinner experience. At Teppanaki - we were offered a private room for our large group for a $150USD fee - which we considered, as we wanted to sit together, but after much thought, we opted for two tables close by. No worth extra $, after all we paid to be at this resort. Beware - all extras at this resort cost $...private lessons at FlowRider $150USD, Teppanaki Private Room, Room Selection, Cabanas - an already expensive resort, and the additional add-ons not reasonable or affordable - cash grab! Outside Vendors - at resort: A bit pushy, and located strategically on all paths, that cannot be avoided...but if you avoid eye contact or conversation - they leave you alone. Souvenirs/Cigars/Bottles/ Paintings: You will overpay - better to pick up at Duty Free when leaving. We paid $60USD for a bottle of Mamajuana that cost $10USD at Airport Duty Free. Bargain as much as you can...otherwise, you'll be disappointed. Beware of Foam Party (especially small children): Although, we had a lot of fun at the foam party, and one of the highlights of the resort, and our stay. Watch children during foam party - my 10 year old, inhaled the foam, and was chocking as a result. He managed to be ok, but was still scary experience. Conservation Efforts: The resort has great conservation efforts in place like: no plastic straws, and motion-sensor lighting in rooms (no movement, they turn off) -which I loved! Will I return to Royalton Brand? I waited so long to be able to afford this resort with my family - as it is not cheap - but, aside from the beauty, not sure I'm ready to risk another experience like this, which I am still enduring, 4 days after returning. The resort is beautiful, with many fun, and exciting activities, but I don't anticipate a return. This review could’ve been a 5-star, but with health compromised, just can’t do it!

Besoin de travaux mais bon

Parfait pour les jeunes enfants - beaucoup d'équipements pour eux ! Le club pour adolescents et enfants n'était pas à la hauteur - il fallait plus d'objets brillants pour les attirer. Le Hunter Steakhouse était horrible : la viande était grasse, les pommes de terre sèches, la salade tombante. Plutôt 4-4,5 étoiles que 5. Mais bon dans l'ensemble ! Un autre problème, il faudrait que plus de personnes parlent couramment l'anglais. Lorsque vous appelez la réception, toute l'introduction est en espa [... lire plus]gnol, ce qui est assez déconcertant alors que la plupart des clients sont anglophones.

Needs work but good Perfect for young children-lots of amenities for them! The teen and children’s club was lacking -needed more shiny objects to draw them in. Hunter Steakhouse was awful: the meat was fatty, potatoes dry, salad droopy. More of a 4-4.5 star than 5. But good overall! Another concern, they need to have more people that are fluent in English . When you call the front desk, their entire intro is in Spanish, quite off putting when most of the clientele is English speaking..

Bon complexe familial

Très belles plages, peu fréquentées. La piscine de surf simulé et la rivière paresseuse ont été très appréciées par les familles. Les repas au buffet étaient excellents en termes de sélection et de préparation, mais le steakhouse était en dessous d'un 4 étoiles (il a fallu une heure pour obtenir le repas et il n'y avait pas de saveur). Les chambres sont bien entretenues et tous les autres services sont conformes aux normes. Malheureusement, le personnel du club pour enfants était inamical, in [... lire plus]actif, peu engageant et peu accueillant (nous sommes allés dans de nombreux autres complexes hôteliers et nos enfants ont apprécié le club pour enfants, sauf dans ce complexe), ce qui m'a surpris car c'est un complexe qui se targue d'être un lieu de séjour familial. J'ai également été surprise de voir que le club pour enfants n'est pas une catégorie dans cette enquête ou dans celle que j'ai remplie au centre de villégiature.

Good family resort Really beautiful beaches, slightly crowded. The simulated surfing pool and lazy river were a big family hit. The dining in the buffet was great in selection and preparation however the steakhouse was below a 4 star rating( took an hour for the food and no flavour). Rooms are well maintained and all other services were to standard. Unfortunately the Kids club staff were unfriendly, inactive, unengaging and unwelcoming.( we’ve been to many other resorts and our children have enjoyed the kids club except for this resort) I was surprised in this as this is a resort that boasts its family oriented place of stay. I was also surprised to see the Kids club is not a category on this survey or one that I completed at the resort.

Très bonne station. J'y reviendrai.

Ce centre de villégiature est très charmant. J'ai trouvé le terrain très bien entretenu et propre. La plage est magnifique et il est vrai qu'il y avait des algues tous les jours, mais c'est hors de leur contrôle. C'est le cas dans tous les centres de villégiature et ils ont fait de leur mieux pour nettoyer. Les chambres sont grandes et très confortables. La douche est excellente. Je n'ai rien à redire sur le fait que la porte ne se ferme pas. Je l'ai vérifiée à chaque fois. Les pizzas du restaur [... lire plus]ant italien qu'ils préparent au petit restaurant à emporter pendant la journée sont délicieuses et il en va de même pour la petite baraque à frites qu'ils ont au bord de la plage. La seule plainte que je pourrais faire à propos de la plage est qu'ils devraient enlever la première rangée de cabines parce que les gens qui marchent sur la plage se trouvent juste à votre place et il n'y a pas de place pour les amateurs de bronzage parce que lorsque les vagues (marée haute) montent, les chaises longues sont mouillées et tout le monde se trouve juste contre les cabines. En outre, les gens qui essaient de vendre des choses viennent directement à travers toute la zone, pas comme d'autres stations que j'ai été le long de la plage de Bavaro. Je suis d'accord avec d'autres personnes sur le fait qu'il n'est pas possible de faire des réservations dans les restaurants, ce qui entraîne de longues files d'attente et parfois même l'impossibilité d'entrer et de se rabattre sur le buffet, dont la nourriture était très bonne. Je n'hésiterais pas à retourner dans ce complexe et je le ferai.

Very good resort. I would return to it. This resort is very lovely. I found the grounds very well maintained and clean. The beach is beautiful and yes there was seaweed every day but that is out of their control. It is at every resort, and they did their best to clean it up. The rooms are big and very comfortable. The shower is great. I have no complaints about the door not shutting. I checked it every time. The pizzas from the Italian restaurant that they make at the little take out during the day are delicious and the same goes for the little chip wagon they have down by the beach. The only complaint I could make about the beach is that they should remove the first row of huts because it makes for people walking the beach to be right where you are and no room for sunbathers because when the waves (high tide)come in the loungers are getting wet so everyone is right up against the huts. Also the people trying to sell stuff come right threw the entire area not like other resorts that I have been to along Bavaro Beach. I agree with other people about no being able to make reservations at the restaurants make for long line ups and sometimes not even getting in and going back to the buffet which the food was very good. I would not hesitate to go back to this resort and will.

Un très beau centre de villégiature

Nous étions 6 adultes à nous rendre dans ce complexe pour la première fois. Nous avons tous pensé que c'était l'un des meilleurs que nous ayons vus. Le personnel est excellent. La nourriture est très bonne. Ce qui est bien, c'est que tous les restaurants, sauf un (japonais), ne nécessitent pas de réservation. Les chambres sont superbes. Beaucoup de piscines et de chaises longues. Nous n'avions pas d'enfants avec nous, mais c'est vraiment un endroit idéal pour les familles. La rivière paresseuse  [... lire plus]est un vrai plaisir. Nous y retournerions certainement.

A very fine resort There were 6 of us (adults) who went to this resort for the first time. All of us thought it was one of the best we have been to. The staff is excellent. The food is very good. One nice thing is all but one (Japanese) of the restaurants do not need reservations. The rooms are great. Lots of pools and loungers. We did not have any kids with us, but it is definitely a great family resort. The lazy river is a blast. Would definitely go back.

Magnifique - Nouveau centre de villégiature

Hôtel extraordinaire - bien entretenu - pelouses bien entretenues - un endroit amusant pour les adultes et les enfants de tous âges. Excellente cuisine dans tous les restaurants. Le meilleur pour la variété des fruits et légumes, du poisson, des fruits de mer et des viandes. Lazy river tellement amusante - beaucoup d'activités à la piscine et à la plage. Inconvénient - les exclusivités du Diamond Club - dans les restaurants de spécialités ouverts à tous, les membres du Diamond Club ont la pri [... lire plus]orité de réservation. Nous avons en fait été supprimés de la liste d'attente pour accommoder le Diamond Club, ce qui, à mon avis, n'est pas une bonne chose. Les membres du Diamond Club ont leur propre restaurant et leur propre piscine, ce qui est très bien, mais je ne suis pas un invité de seconde zone. Les chambres sont grandes, propres et modernes, mais la baignoire jacuzzi sur pied située au milieu du sol à l'entrée est étrange. Personnel formidable, excellent emplacement sur la plage de Bavaro - beaucoup de parasols et des chaises très confortables. Cependant, le traitement réservé aux non-membres du Diamond Club m'empêcherait d'y retourner.

Beautiful - New Resort Amazing hotel - well maintained - well manicured lawns - a fun place for adults and children of all ages. Excellent cuisine in all the restaurants. The best for variety of fruits and vegetables. fish, seafood and meats. Lazy river so much fun - lots of pool and beach activities. Drawback - Diamond Club exclusives - in the specialty restaurants that are open to all, Diamond Club members get priority reservations. We actually got bumped from the wait list to accommodate Diamond Club and that to me is a no-no. Diamond Club have their own restaurant and pool which if fine, but I am not a second class guest. Rooms large and clean and modern, however, the free-standing jacuzzi tub situated in the middle of the floor as you enter is strange. Great staff, excellent location on Bavaro beach - lots of sun cover and very comfortable chairs. Still, the treatment of non-Diamond Club members would keep me from going back.

Une expérience fantastique !

Les logements étaient propres et joliment aménagés. Il y avait toujours quelque chose à faire sans avoir à quitter la station. La plage était fantastique et les piscines étaient superbes. Le personnel de la résidence était sympathique et arrangeant. La seule critique que je pourrais formuler est que j'ai parfois eu l'impression que l'attention supplémentaire accordée aux membres du Diamond Club dans les restaurants créait des déficiences temporaires dans le service pour les non-membres du Di [... lire plus]amond Club.

Fantastic experience! Accommodations were clean and beautifully appointed. There was always something to do without having to leave the resourt. The beach was fantastic and the pools were great. Resourt staff were friendly and accommodating. The only criticism I could offer is that it sometimes felt as though the extra attention to diamond club members at restaurants created temporary deficiencies in service for non-diamond club members.

Du bon temps !

Le Royalton Bavaro Resort and Spa était très bien. La plage, la piscine, les toilettes, les bars et les restaurants étaient très propres. Le personnel était très aimable. Le restaurant de pizzas et le camion de frites étaient excellents, même si les temps d'attente étaient parfois longs. C'est bien de pouvoir en profiter sur la plage ou au bord de la piscine sans avoir à s'habiller pour rentrer à l'intérieur. Le buffet était correct, rien de spectaculaire. Le service du petit déjeuner avec [... lire plus] le café était lent et parfois il n'y avait même pas de café. Le steak house était terrible ! Nous avons attendu trois heures et la nourriture n'était pas cuite comme nous l'avions commandé, le steak de tout le monde était saignant. Le personnel des bars était formidable, en particulier celui du bar situé à l'extérieur du restaurant italien. Lazy river était très amusante. Les activités auxquelles nous avons participé étaient amusantes, mais il aurait été bon que les horaires complets soient affichés ailleurs que dans le hall principal. Les chambres étaient propres et le service quotidien était assuré, même s'il arrivait parfois assez tard dans la journée, ce qui n'était pas pratique. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances et l'hôtel a répondu à nos attentes.

Fun Times! The Royalton Bavaro Resort and Spa was great. The beach, pool areas, washrooms, bars, restaurants were kept very clean. Staff were very friendly. Pizza spot and chip truck were great, although wait times were sometimes long. Nice to be able to enjoy this on the beach or by the pool without having to get dressed to go inside. Buffet was ok, nothing spectacular. Breakfast service with coffee was slow and sometimes they didn't even offer coffee. Steak house was terrible! We waited for three hours and then the food was not cooked how we ordered it, everyone's steak was rare. Staff at the bars were great, especially those at the bar outside of the Italian restaurant. Lazy river was alot of fun. The activities we participated in were fun but it would have been nice to have the full schedules posted somewhere other than in the main lobby. Rooms were kept clean with daily service although sometimes it was pretty late in the day when they arrived which was inconvenient. Overall, this was a great holiday and the hotel met our expectations.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Royalton Bavaro a été une merveilleuse escapade familiale pendant les vacances de Noël. Nicolle nous a réservé une aventure sans faille et nous ferons de nouveau appel à elle ! Le complexe est situé au bord de l'océan, ce qui nous a permis de nous promener et de jouer sur la plage. Les employés du complexe sont incroyables et se sont surpassés pour nous aider tous les jours. L'hébergement est excellent et la nourriture et les restaurants sont très variés Dans l'ensemble, un 10 dans mes livres !  [... lire plus]Merci encore Nicolle à tripcentral !

Amazing Resort! Royalton Bavaro was a wonderful family getaway over the Christmas holidays. Nicolle booked us a seamless adventure and we will book through her again! The resort was on the ocean, allowed for lots of beach walking and play and resort had some wonderfully amazing employees who went the extra mile to be of assistance to us each and every day. Great accommodations and good variety of food and restaurants! Overall a 10 in my books! Thanks again Nicolle at tripcentral!

Un centre de villégiature exceptionnel

C'est un très beau complexe hôtelier. Les chambres sont propres, les lits confortables et le ménage est fait rapidement chaque jour. Bien qu'il y ait quelques algues, les plages ont été nettoyées et il y avait beaucoup de chaises sur les plages et au bord de la piscine. Nous avons mangé à la carte la plupart des soirs et nous n'avons eu aucun problème, les temps d'attente étant très courts. La nourriture était excellente. Nous n'avons pas fréquenté le Diamond Club et n'avons pas eu l'impression  [... lire plus]de manquer quoi que ce soit.

Amazing resort This is a beautiful resort. The rooms are clean with comfortable beds and are cleaned promptly each day. While there was some seaweed the beaches were cleaned and there were plenty of chairs both there and poolside. We ate at a la cartes most nights and had no trouble with only brief wait times. The food was excellent. We did not go diamond club and did not feel we were missing out on anything.

Le Royalton Bavaro était magnifique !

Un centre de villégiature extraordinaire, avec des terrains bien entretenus, de nombreuses piscines, une belle plage, une rivière tranquille amusante, de nombreuses activités pour les jeunes et les moins jeunes, et une nourriture délicieuse. Le personnel était sympathique et toujours prêt à vous aider lorsque vous en aviez besoin.

Royalton Bavaro was beautiful! An amazing resort, with well manicured grounds, multiple pools, beautiful beach, a fun lazy river, lots of activities for young and old, and delicious food. Staff was friendly and always ready to help you when you needed it.

Très belle station balnéaire

Les restaurants étaient bons, le buffet a besoin d'être amélioré, le personnel était formidable, les chambres étaient impeccables. La plage est magnifique, je ne peux pas me prononcer sur les animations nocturnes car nous n'y avons pas assisté. Je recommanderais ce complexe.

Really nice resort Restaurants were good, buffet needs improvement on food, staff was amazing, rooms were immaculate. The beach is beautiful, I cannot comment on the night entertainment as we did not attend. I would recommend this resort.

Hôtel étonnant

L'hôtel est flambant neuf, tout a été bien entretenu, tous les employés sont très gentils avec les familles et ce qu'ils font, ils sont heureux et souriants tout le temps et aussi très désireux d'aider quand c'est nécessaire, les chambres sont très confortables et dans l'ensemble c'était une expérience incroyable, j'y retournerai sans aucun doute.

Amazing Hotel The Hotel is brand new everything has been taken care well, all the workers are really good towards families and what they do, they are happy and smiling all the time and also very eager to help when need it, rooms are very comfortable and overall it was an amazing experience will definitely go back.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Hôtel fabuleux. Le service et le personnel ont tous été extraordinaires. Les chambres, les restaurants, les installations et les terrains sont incroyablement propres et beaux. Nous n'avons pas séjourné au Diamond Club, mais nous avons tout de même passé un moment fantastique. Nous avons adoré l'hôtel et nous y retournerons certainement. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Amazing resort! Fabulous hotel . The service and staff were all amazing . Rooms ,restaurants,facilities and grounds unbelievably clean and beautiful. We didn't stay in Diamond Club ,but still had fantastic time.We loved the hotel and definitely will return. Would highly recommend this hotel.

Superbe station familiale

Superbe hôtel. Amusant pour la famille. Des heures dans la rivière paresseuse. Malheureusement, la plage a des tonnes d'algues, mais c'est juste comme la façon dont il est cette période de l'année partout. Mais l'hôtel compense largement. Le seul inconvénient que j'ai trouvé à cet hôtel est la disposition. Les promenades sont longues et dans la chaleur peuvent être fastidieuses. Mais il y a des tonnes de boissons et de nourriture pour aider à recharger les batteries.

Great family resort Great hotel. Fun for the family. Hours in the lazy river. Unfortunately the beach has tons of seaweed but that’s just like how it is this time of the year everywhere. But the hotel definetly makes up for it. The only draw back I found at this hotel was the layout. The walks are long and in the heat can be tedious. But tons of great drinks and food to help recharge.

Superbe station, service médiocre

Ce centre de villégiature a dépassé nos attentes grâce à toutes ses installations et à sa taille. La chambre était spectaculaire avec des tonnes de place dans la suite à une chambre pour ma femme, ma fille et moi. Beaucoup de choses amusantes à faire pour ma fille avec un parc de jeux pour enfants, un club pour adolescents avec un terrain de basket-ball et bien sûr la piscine pour enfants avec des toboggans et d'autres jouets d'eau. La plage n'était pas géniale mais je ne la pénaliserais pas.  [... lire plus]Le service a été dérangeant dès le départ et rien d'autre ne nous a suffisamment impressionnés pour que cela se passe bien. Notre chambre n'était pas équipée comme elle était censée l'être à l'arrivée et n'avait pas d'eau chaude. Il a fallu 4 appels et 4 heures plus tard, au service clientèle, pour que les deux problèmes soient enfin résolus. Le technicien parlait à peine l'anglais, ce qui a rendu difficile l'explication du problème. Tout cela s'est produit au moment où je mettais ma fille au lit et après coup. Le bruit était donc un problème et le technicien a dû se surpasser. Si cela avait été fait lors de notre premier appel, il n'y aurait pas eu de problème et je n'aurais que des bonnes choses à dire. Nous étions également là pour notre anniversaire et on nous avait dit que quelque chose serait fait pour nous, mais hélas, rien. Il n'y a même pas eu de guillotine sur la porte, ce qui, selon nous, était un signe que quelqu'un fêtait quelque chose (anniversaire). La barrière de la langue était plus évidente que dans d'autres stations, mais cela peut être dû à la taille de la station. Je donnerais une note de 3 sur 5 pour le service et de 5 sur 5 pour le complexe. J'y retournerais, mais je mentionnerais à Sunwing ma première expérience dans l'espoir d'obtenir une compensation. Les notes peuvent sembler superficielles, mais je pense qu'il est possible de trouver d'excellents complexes hôteliers partout dans le monde, et que ce qui distingue les meilleurs des autres, c'est le service.

Great resort, par service This resort exceeding our expectations with all the facilities and seer size of it. Room was spectacular with tons of room in the 1 bedroom suite for my wife, daughter and I. Lots of fun things for my daughter to do with a kids play park, a teens club with a basketball court and of course the kids pool with slides and other water toys. Beach was not the greatest but I wouldn't penalize it. Service was upsetting right off the bat and nothing else about the service wowed us enough to make it right. Our room was not equipped as it was supposed to be on arrival and had no hot water. Took 4 calls and 4 hrs later, to guest services to finally get both resolved. The tech barely spoke English which became a challenge explaining the issue. All this was happening when getting my daughter to bed and after the fact to. So noise was a concern and where the tech had to excess. If it was done when we made the first call, there wouldn't have been an issue and would have nothing but good things to say. We were also there for our anniversary which we were told something would be done for us but alas, nothing. Not even a sash on the door which we saw to be a sign that someone was celebrating something (anniversary or birthday). Language barrier was more evident than we've experienced at other resorts but may be due to the size of the resort. I would rate 3 out of 5 on service and 5 out of 5 on the resort. I would go again but mention to Sunwing my first experience in hopes for some compensation. Ratings may seem skued but my opinion is you can find great resorts all over the world, what will set the amazing ones apart from the others is the service.