Bon centre de villégiature

L'hôtel est propre et le personnel est sympathique. Il n'y a pas beaucoup d'options de restauration. La plage est endommagée à cause d'une tempête qui a frappé l'île il y a environ un mois, donc elle n'est plus la même. Il est à espérer que la station réparera la plage bientôt. La région est connue pour ses moustiques, il faut donc prendre des précautions avant d'arriver.

Good resort The resort is clean and the staff is friendly. The resort lacks a lot of food options . The beach is damaged due to a storm the hit the island about a month ago so it's not the same anymore. Hopefully the resort will fix the beach soon. The area is known for mosquitoes so take precautions before you arrive.

Grand centre de villégiature

Superbe hôtel, surtout si l'on considère le prix de la qualité. J'y retournerais n'importe quand. L'une des plus belles plages que j'ai vues à Cuba. Le personnel était TOUT à fait remarquable et serviable. L'hôtel est extrêmement propre. J'ai beaucoup apprécié le café au bar du hall. Le seul petit problème, c'est que nous étions en saison des pluies et qu'il y avait beaucoup de moustiques certains soirs, alors n'oubliez pas votre spray anti-moustiques.

Great Resort Great Hotel especially when you look at quality price.. I would go back anyday. One of the best beaches i have seen in Cuba. The personnel were ALL outstanding and helpful. Hotel extremly clean..Enjoyed very much the coffee at the lobby bar. The only small problem since we were in the rainy season some nights there were many mosquitos so bring bug spray.

Grand centre de villégiature

Superbe complexe hôtelier très propre. Le personnel était formidable, la piscine familiale Orlanda et Ebert se sont bien occupés de nous. Ils étaient souriants et rieurs tous les jours. Nous envisagions déjà d'y retourner. Nous nous sommes tous bien amusés

Great resort Great resort very clean. Staff were great family pool Orlanda and Ebert took good care of us. They were smiles and laughter for them everyday. We were already taking about going back. We all enjoyed ourselves

Très propre, le personnel était incroyablement sympathique... je recommanderais un séjour dans cet hôtel.

Tout d'abord, un grand bravo à Orlando, le barman de la piscine familiale génial. Amical, serviable et très amusant. Il n'y avait pas de nourriture disponible, mais ce qu'ils avaient était très bon. La plage était fabuleuse. Longue étendue pour marcher et l'eau avait un fond sablonneux qui était doux pour les pieds fond sablonneux qui était doux pour les pieds. Un très bon complexe.

Very clean, the staff was amazingly friendly.. would recommend a stay at this hotel. First of all big shout out to Orlando the bartender at the family pool. he was so great. Friendly, helpful and a lot of fun. There was some food not available but what they did have was very good. The beach was fabulous. Long stretch for walking and the water had a sandy bottom that was kind on the feet. A very good resort.

Belle station balnéaire

Hôtel propre et neuf. Plage magnifique avec du sable blanc et de l'eau claire et chaude. Le personnel est formidable, amical et toujours avec un sourire chaleureux. La nourriture est bonne, il y a beaucoup à manger, le personnel fait avec ce qu'il a. Les boissons sont bonnes si vous n'êtes pas difficile, il y a toujours quelque chose à boire. Il y a quelques pénuries comme à Cuba mais ce n'est pas très visible. Prenez beaucoup d'insectifuge avec du deet car le resort est situé près de marécages  [... lire plus]et il y a beaucoup de mouches et de moustiques. Nous les tenons à distance. Dans l'ensemble, c'est le meilleur hôtel que nous ayons visité à Cuba.

Beautiful resort Hotel clean and new. Beach beautiful with white sand and clear warm water. Staff are amazing, friendly and always with a warm smile. Food is good lots to eat,staff make do with what they have. Drinks are good if your are not picky always something to drink. Some shortages as it is Cuba but not that noticeable. Take alot of bug repellent with deet as the resort is by swamps and lots of flies and mosquitoes. We keep them at bay. All in all best resort we've been to in Cuba.

BELLE STATION MAIS BESOIN D'UN MEILLEUR PERSONNEL ! !!!!

L'hôtel est nouveau et beau mais le service n'est pas bon ! !! Le lit de bébé n'était pas dans la chambre et nous avons passé deux nuits sans lui ! !!! L'eau dans la chambre devrait être fournie tous les jours, nous ne l'avons pas eu pendant deux jours ! !! Sunwing est terrible, le transfert de l'hôtel à l'aéroport était en retard de 2 heures et personne n'a rien fait pour nous aider !!!!!Le personnel de la réception nous a juste dit que ce n'était pas notre problème, appelez un taxi!!!!SUNWING  [... lire plus]TERRIBLE COMUNICATION L'AGENT DE VOYAGE NE FAIT PAS SON TRAVAIL ! !!!! NE PLUS JAMAIS VOYAGER AVEC SUNWING !!!!!!

BEAUTIFUL RESORT BUT NEED BETTER STAFF !!!!! Hotel is new and beautiful but service is not good !!! Baby crib was not in the room and we went two nights with out it !!!! Water in the room you should get every day we did not get it for two days !!! Sunwing is terrible are transfer from hotel to airport was late 2 hours and nobody did anything to help us !!!!!Staff at the front desk just told us that is not are problem call taxi!!!!SUNWING TERRIBLE COMUNICATION TRAVEL AGENT DONT DO HIS JOB !!!!! NEVER AGAIN TRAVEL WITH SUNWING!!!!!!

Semaine de détente au Grand Ashton

C'était la première fois que nous allions à Cayo Paredon. L'hôtel Grand Ashton est assez récent, notre chambre avait une belle vue sur la piscine principale et l'océan. C'est la plus belle chambre que nous ayons eue à Cuba et elle était propre. Nous avons été très impressionnés par le niveau de nettoyage du terrain, du hall, des salles de bains, etc. Tout le personnel est très amical et prêt à aider, nous nous sommes sentis accueillis et appréciés. La nourriture était bonne et abondan [... lire plus]te, les repas étaient à peu près les mêmes tous les jours, mais nous nous sommes toujours sentis satisfaits de ce que nous avions mangé. Très belles piscines pour tous les types de personnes... fête, calme, famille, etc. La plage est magnifique et propre. Beaucoup de palapas et de chaises. Vous ne verrez pas d'algues comme au Mexique et à Punta Cana... Ici, il n'y a presque pas d'algues. En ce qui concerne les divertissements nocturnes, il n'y a pas d'amphithéâtre et les spectacles sont limités dans le hall d'entrée. Pour information, il n'y a pas de boissons non alcoolisées sur le resort pour des raisons de disponibilité et il n'y a pas de Mojito ni de Pina Colada. L'hôtel se trouve à environ 30 minutes en bus de l'aéroport. Nous retournerons dans cet hôtel.

Relaxing week at the Grand Ashton This was our first time in Cayo Paredon. The Grand Ashton Hotel is fairly new, our room had a nice view of the main pool and ocean. This is the nicest room we have had in Cuba and was kept clean. Very impressed by the level of cleaning of the grounds, lobby, bathrooms, etc. All the staff are very friendly and ready to help, we felt welcomed and appriciated. The food was good and plentyful, meals were pretty much the same everyday but always felt satisfied with what I had. Very nice pools for every type of person...party, quiet, family, etc. The beach is amazing and clean. Plenty of palapas and chairs. You will not see seaweed like in Mexico and Punta Cana...Seaweed here is almost zero. For the nightly entertainment, there are no amphiteatre and have limited shows in the lobby area. FYI...you will not have soft drinks on the resort because of availability and no Mojito's nor Pina Colada. As reference, the hotel is about a 30 minute bus ride from the airport. We will be going back to this hotel.

Nouveau centre de villégiature propre et agréable

L'hôtel lui-même est très propre, notre chambre a été nettoyée tous les jours à notre satisfaction. Les serviettes dans la chambre et pour la plage n'étaient pas un problème. La plage était magnifique, très peu de débris, par exemple des algues, des déchets, etc. Les quatre restaurants de spécialités étaient pour la plupart bons, le brésilien étant le meilleur en raison de la façon dont la viande était cuisinée, plus proche de celle de la maison. Pour être allés à Cuba une vingtaine de fois, nou [... lire plus]s savons à quoi ressemble la nourriture, mais chaque fois que nous y allons, nous espérons quelque chose de différent, ce qui n'est pas le cas. Le buffet était loin d'être génial, si j'étais un mangeur difficile, je serais mort de faim. Un plat après l'autre de "choses" qui n'avaient pas l'air très appétissantes et qui n'étaient pas identifiables pour la plupart. Les deux premiers jours, les mouches étaient incroyables, sur les tables, partout et dans la nourriture, totalement dégoûtantes ! Ensuite, le buffet a fermé pendant deux jours pour des "rénovations" le buffet a ensuite fermé pendant deux jours pour des "rénovations". A la réouverture, la situation des mouches était meilleure (moins nombreuses), mais le choix de nourriture est resté le même. Je crois savoir que l'économie cubaine dépend fortement du tourisme. Je ne comprends pas pourquoi la nourriture et la façon dont elle est préparée ne peuvent pas être plus attrayantes pour les Canadiens s'ils veulent que nous visitions leur pays. Je pense que si la situation alimentaire était améliorée, des tonnes de gens visiteraient ce pays. Nous avons également trouvé que l'hôtel manquait de divertissements en soirée. Le peu qu'il y avait était assez bon mais très court. A peu près une demi-heure et c'était tout pour toute la soirée. Dommage que le théâtre en plein air ne soit pas utilisé, surtout pour le spectacle des enfants, et qu'on laisse le bar du hall pour les adultes. Le piano a été recouvert et n'a jamais été joué. Nous voyageons dans le sud pour la plage, la bonne nourriture et les divertissements nocturnes comme un spectacle sur une scène dans un théâtre et quelques divertissements dans le hall, un piano, un chanteur, etc. Nous avons convenu que ce serait notre dernier voyage à Cuba.

Nice new clean resort The hotel itself is super clean, our room was cleaned daily to our satisfaction. Towels in the room and for the beach were no problem. The beach was beautiful, very little debris, eg seaweed garbage etc. The four specialty restaurants were mostly good, Brazilian being our best because of the way the meat was cooked, more similar to home. Having gone to Cuba probably 20 times we know what the food is like, however, each time we go we hope for something different, again not the case. The buffet was far from great, if I were a fussy eater I would have basically starved. Dish after dish of “stuff” that looked not very appetizing and unidentifiable for the most part. Our first two days the flies were unbelievable, on the tables everywhere and around and in the food as well, totally disgusting! Then the buffet closed for two days for “renovations” when it reopened the flies situation was better (less of them) the food selection however remained the same. It’s my understanding that the Cuban economy depend heavily on tourism, for the life of me I can’t understand why the food and the way it’s prepared can’t be more appealing to Canadians IF they want us to visit their country. I think if the food situation were to be improved tons more people would visit that country. We felt the hotel lacked evening entertainment as well. What little there was is pretty good but really short time wise. Pretty much half an hour and that was it for the whole evening. Too bad the outdoor theatre isn’t utilized, especially for the kids show and leave the lobby bar for adults. The piano was covered up and never played. We travel south for the beach, hopefully good food and nightly entertainment like a show on a stage in a theatre and some lobby entertainment, piano, singer etc. We have agreed this will be our last trip to Cuba.

Grand centre de villégiature

L'hôtel est neuf, tout comme les chambres et les équipements. En raison des pénuries à Cuba, des choses simples comme les oignons, les tomates ou le soda n'étaient pas disponibles. La plage et les piscines étaient très propres. Le personnel était également poli.

Great resort The hotel is new and so are all the rooms and amenities. Due to shortages in Cuba, simple things like onions, tomatoes or soda were not available. Beach and pools were super clean. The staff were polite too.

Belle station balnéaire

Le resort est magnifique, nouveau et moderne, très peu de divertissement et ennuyeux, la plage est incroyable, les eaux peu profondes, beaucoup de sièges. Le personnel est correct, il parle très peu l'anglais, il y en a quelques uns qui sont vraiment gentils et d'autres pas tellement, le personnel de la réception n'est pas accommodant. La nourriture est horrible (ce qui est normal pour Cuba). C'était la deuxième fois que j'allais à Cuba et je n'ai pas l'intention d'y retourner à cause de la nour [... lire plus]riture, malheureusement.

Nice resort The resort is beautiful, new & modern, very little entertainment & boring , Beach is amazing, shallow waters, lots of seating. Staff is okay, they speak very little English, there’s a few that is really nice & others not so much, front desk staff isn’t accommodating. Food is horrible (which is expected for Cuba). This was my second time going to Cuba & I don’t plan on returning because of the food unfortunately.

Un centre de villégiature formidable

J'ai adoré ce nouveau centre de villégiature. Le personnel était toujours aimable et sympathique. Les chambres étaient nettoyées tous les jours. Les bouteilles d'eau et les serviettes de bain sont renouvelées tous les jours. Laissez-leur des pourboires sous forme de notes en CAD et en USD. Les toilettes publiques sont parmi les plus propres que j'aie jamais vues. Il y a de nombreux bars et restaurants au bord de la plage et de la piscine. Les employés sont très sympathiques et accueillants. N [... lire plus]'oubliez pas d'emporter beaucoup de spray anti-moustiques, de crème solaire et de produits contre les piqûres. Apportez quelques épices si vous n'aimez pas la nourriture fade. Téléchargez des émissions de télévision ou des films à regarder en fin de journée. Les chaînes de télévision sont pour la plupart en espagnol. Il y a beaucoup de mouches à cause de la chaleur et de l'air salé de l'océan. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour d'une semaine et je reviendrai certainement pour un séjour de deux semaines. Si l'un des employés de la station voit ce message, j'aimerais vous remercier pour tout ce que vous avez fait. Vous travaillez tous très dur et méritez tous les éloges.

Awesome Resort I loved this newish resort. The staff was always kind and friendly. The rooms were cleaned every day. You get new bottled water and bathroom towels daily. Leave them tips in the form of CAD and USD notes. The public restrooms were some of the cleanest I have seen anywhere. There are many bars and food places located at the beachfront and swimming pool areas. The workers are super friendly and welcoming. Make sure you bring lots of bug spray, sun screen, and after-bite products. Bring some spices if you don't like bland food. Download some TV shows or movies to watch when you wind down the day. The TV channels are mostly in Spanish. There are lots of flies because of the heat and salty air from the ocean. Overall, I enjoyed my week-long stay here, and I would definitely come back for a two-week stay. If any resort workers see this message, i would love to stay thank you so much for everything you guys did. You all work so hard and deserve all the praise.

Belle station balnéaire

Les gens sont sympathiques, le resort était agréable et nettoyé et la nourriture était bonne aussi.Ils doivent améliorer les boissons et ajouter plus d'activités sportives et d'activités de piscine ainsi que des divertissements nocturnes.Ce resort n'a pas de magasin de souvenirs donc cela manque dans le resor sinon le resort est bon et une belle vue pour le lever du soleil.

Nice resort People’s are friendly,Resort was nice and cleaned also food was good too.They have to improved in drink and add more sport activity and swimming pool activities also night entertainment.this resort has not souvenir store so that’s missed in resor otherwise resort is good and nice view for sunrise.

Bel hôtel

C'est un tout nouvel hôtel donc il était propre. Le personnel est super sympathique et toujours prêt à vous rendre heureux. La nourriture ! Eh bien, c'est Cuba ! Il y avait une variété de choix mais la même chose tous les jours au buffet. Nous avons fait à la carte et mon préféré était le mexicain. La nourriture était savoureuse et les serveurs super sympas. La cuisine asiatique était correcte et j'ai entendu dire que la cuisine italienne n'était pas très bonne. Le seul manque que j'ai tr [... lire plus]ouvé était le papier toilette. Les chambres sont super propres, nous étions dans le bloc 4. Nous avions la meilleure vue sur l'océan, les piscines et le resort. Il n'y a qu'un seul ascenseur qui fonctionne, il faut donc prendre les escaliers pour monter au 4ème étage. La plage est absolument magnifique, pas d'algues, des barmans sympas et des churros frais, des mangues et des noix de coco. Mon seul point négatif à propos de cet hôtel est qu'il n'y a pas d'animations nocturnes. Très courte demi-heure et plus d'un divertissement adapté aux enfants. Donc si vous ne’ pas se mêler avec les gens au bar dans le lobby, il’ est ennuyeux. Heureusement, nous avons rencontré des gens extraordinaires et nous nous sommes amusés tout seuls.

Nice hotel It’s a brand new hotel so it was clean. Staff is super friendly and always ready to make you happy. Food! Well it’s Cuba! There was a variety of choices but the same thing everyday at the buffet. We did a la carte and my favourite was the Mexican. Food was tasty and super nice waiters. The Asian was ok and I heard the Italian was not too good. The only shortage I found was toilet paper. Rooms are super clean, we were in bloc 4. Had the best view of the ocean, pools and resort. Only 1 elevator working, so has to take the stairs to the 4th floor. The beach is absolutely stunning, no seaweed, nice bartenders and fresh churros, mangos and coconut. My only negative point about this hotel is they have no night entertainment. Very short half hour and more of a kid friendly entertainment. So if you don’t mingle with people at the bar in the lobby it’s boring. Thankfully we met amazing people and made our own fun.

Grandes vacances

Cet hôtel était très propre et le personnel était attentif lorsqu'il y avait un problème dans la chambre. Il y avait beaucoup de nourriture et pas d'insectes. Nous avons apprécié le café et les boissons. Comme dans tous les endroits à Cuba, il y a eu quelques problèmes avec la nourriture mais il y avait beaucoup d'options. Le divertissement était bon et tout le monde vous a fait sentir bienvenu, du personnel de la réception aux jardiniers. La plage était absolument magnifique et l'eau était cl [... lire plus]aire et chaude. C'est la première fois que je viens à Cuba et j'ai vraiment apprécié mon voyage ! Mon seul souhait aurait été qu'il y ait un magasin sur le resort au cas où vous auriez besoin d'acheter des souvenirs ou des produits de première nécessité.

Great Vacation This hotel was very clean and the staff were attentive when there was an issue in the room. There was plenty of food and no bugs. Enjoyed the coffee and drinks. As with all places in CUBA there was some issue with food but there was plenty of options. Entertainment was good and everyone made you feel welcome from the front desk staff to the gardeners. Beach was absolutely amazing and the water was clear and warm. First time to Cuba and really enjoyed my trip!! My only wish was that there would have been a store on the resort in case you needed to buy some souvenirs or essentials.

Un nouveau centre de villégiature magnifique

Ce complexe est nouveau, beau et très bien entretenu, avec tous les équipements en très bon état de fonctionnement, aucun problème avec la climatisation, l'eau chaude, la sécurité, les toilettes. Les jardins sont entretenus par les jardiniers qui travaillent dur. La plage est ratissée tous les matins et il y a beaucoup de chaises et d'ombre pour tous. La seule suggestion serait d'apporter des chaussures d'eau car il y a des zones avec des rochers lorsque vous entrez dans l'eau. Il y avait beauco [... lire plus]up de nourriture et de boissons, il faut juste se rappeler que l'on est à Cuba. Nous passons des vacances à Cuba depuis plusieurs années et je constate qu'à la suite de la pandémie, il y a eu des pénuries et qu'il n'y a plus autant d'options disponibles à tout moment. Le personnel des restaurants, des bars, de la réception et du service d'étage est très amical et travaille très dur pour vous satisfaire et rendre vos vacances aussi agréables que possible. La meilleure chose que nous ayons faite est d'obtenir un départ tardif pour l'une de nos chambres pour 20 $CAN/heure, ce qui nous a permis de profiter de notre dernière journée.

Beautiful new resort This resort is new, beautiful and very well maintained with all amenities in very good working conditions, no issues with AC, hot water, safe, toilets. The grounds are manicured by the hard working gardeners. The beach is raked every morning and there are plenty of chairs and shade for all. The only suggestion would be to bring water shoes as there are some areas with rocks when you enter the water. There was plenty of food and drinks, you just have to remember that you are in Cuba. We have been vacationing in Cuba for quite a few years and I can see that following the pandemic there are shortages and not as many options available at all times. The staff at the restaurants, bars, reception, room service are very friendly and they work very hard to please you and make you vacation as enjoyable as possible. The best thing we did is get late checkout on one of our rooms for $20CAN/hour which helped us enjoy our last day.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Les meilleures vacances de tous les temps. Tout est propre et beau. J'ai aimé la nourriture, le service et le terrain. Les animateurs et les performances étaient de haut niveau ! Superbe endroit ! Les gens qui y travaillent sont très sympathiques. Je le recommande vivement ðŸ'Œ

Amazing resort! Best vacation ever. Everywhere clean and beautiful. I liked the food, service and the ground. Animators and performance where on high level! Great location! Very friendly people are working there. I will strongly recommend 👌

Bonnes stations

Le personnel est excellent, les chambres sont superbes mais il y a un manque de papier toilette. En ce qui concerne la restauration, j'ai visité 3 restaurants à la carte, le mexicain était correct, le chinois Feng shut était mauvais mais le brésilien était le pire, on ne pouvait même pas mâcher l'agneau et la nourriture était froide, une autre famille du Québec est sortie du restaurant, le buffet était répétitif.Cependant, je félicite le personnel qui est le meilleur et qui fait de son mieux ave [... lire plus]c ce qu'il a. La plage est magnifique et j'envisagerai de revenir dans ce complexe même si le budget est insuffisant.

Good resorts Resorts were good staffs were excellent.rooms are great however shortage of toilet paper dining wise went to 3 ala carte restaurant the Mexican was fair the Chinese Feng shut was bad however the brazillian was the worse can't even chew the lamb and the food is cold had another families from quebec who also walked out of the restaurant,the buffett was repetitive.However I gave kudos to the staffs they are the best they tried to do the best with what they have .The beach is beautiful will consider coming back to the resorts even with the shortfall.

L'un des meilleurs de Cuba !

Cet hôtel est incroyable ! Nous n'avons jamais séjourné, au cours de nos 13 séjours à Cuba, dans un complexe hôtelier aussi beau, propre, bien desservi, élégant et magnifique. 1. La plage est absolument la meilleure que nous ayons connue dans les Caraïbes. Le sable, la promenade pour nager, la profondeur, la propreté, la clarté du sable et de l'eau est un 10 plus. 2. Le service : Sans égal. S'il manquait quelque chose, nous le demandions et l'obtenions immédiatement. Des serviettes à l'eau, en [... lire plus] passant par le service dans les cafés. Un grand merci à Raudel. Yadier et Klae, au snack-bar de la plage, nous ont servi tous les jours des friandises à la mangue, des cappuccinos et d'excellents déjeuners. 3. Propreté, propreté et encore propreté. 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, le personnel a nettoyé, nettoyé et encore nettoyé. 4/ Les chambres sont incroyables ! Grandes, lumineuses, propres et confortables. Les lits sont incroyablement confortables. Notre balcon nous a ravi avec la vue sur l'océan. Nous reviendrons ! Nous sommes heureux de répondre à toutes les questions

One of Cuba's Best! This hotel is amazing! Have never stayed, in our 13 stays in Cuba, in a more beautiful, clean, well serviced, elegant, and beautiful resort. 1. The beach is absolutely the best we have been on anywhere in the Caribbean. The sand, the walkout to swim, the depth, the clean, clear sand and water is a 10 plus. 2. The service: Second to none. If anything was missing, we asked and received it right away. From towels to water, to cafe service. Shout out to Raudel. Yadier and Klae at the beach snack bar serviced us daily with mango treats, cappuccinos and great lunches. 3. Clean, clean and then clean. 24/7 the staff cleaned and cleaned and then some. 4/ The rooms are amazing! Big, bright, clean and comfortable. The beds are amazing comfortable. Our balcony delighted us with ocean views. We will return! We are happy to answer any questions

Un centre de villégiature extraordinaire !

Mon mari, moi-même et mes deux enfants (âgés de 6 et 8 ans) revenons d'une semaine dans ce centre de villégiature et nous l'avons absolument ADORÉ ! La plage avait du sable doux et l'océan était fantastique ! J'ai entendu dire que le sargassum avait frappé plusieurs régions tropicales cette année, mais il n'a pas touché Cayo Coco. L'eau était chaude et même si les vagues étaient parfois fortes, ma famille a passé des heures dans l'eau et sur la plage. L'eau est peu profonde pendant un certain te [... lire plus]mps lorsque vous marchez dans l'océan et vous devez apporter des lunettes de protection ! Nous avons pu voir des poissons tropicaux presque tous les jours, ce qui nous a tous ravis ! Le personnel est très amical, humble et gentil. Ils travaillent très dur pour s'assurer que le complexe est en parfait état. Les algues présentes sont ratissées par un employé qui les met en tas. Il y a aussi des serveurs qui prennent vos commandes de boissons pendant que nous nous prélassons sur la plage et un employé qui vient avec une brouette presque tous les jours, remplie de mangues et de noix de coco. Nous avons pu déguster ces délicieuses friandises directement sur la plage ! Ce complexe n'a que 8 mois d'existence, donc tout est neuf et propre. Notre chambre donnait sur l'océan et nous n'avons eu aucun problème avec notre hébergement. La nourriture n'était pas très variée, mais cela ne nous a pas dérangés car nos enfants sont difficiles et ils ont pu trouver quelque chose qu'ils aimaient ! Ils ont adoré les œufs brouillés au petit-déjeuner et les fines tranches de porc au déjeuner. Ce n'est pas à ce moment-là qu'ils ont élargi leur palette et mon mari et moi n'y avons pas vu d'inconvénient. Le transport vers et depuis le centre de villégiature s'est déroulé sans problème. J'ai appris que le bureau de Sunwing n'ouvre pas avant 8 h à l'aéroport de Cayo Coco. Il n'était donc pas nécessaire que l'autobus nous amène au centre de villégiature à 6 h 55 alors qu'il y a une demi-heure de route à faire pour se rendre à l'aéroport. J'aurais aimé prendre le petit déjeuner au centre de villégiature avant de monter dans l'autobus, car notre vol n'était pas avant 11 heures. Nous n'avons essayé aucun des restaurants à la carte car nous n'étions tout simplement pas intéressés. Le buffet, le bar de la plage, le snack-bar et le bar de la piscine familiale nous convenaient parfaitement. Nous avons profité de la piscine pour enfants et de la piscine familiale et avons parfois mangé une assiette de frites en guise de collation. Nous attendions avec impatience le buffet le soir, car un serveur nommé Noe rendait notre expérience agréable. Il était toujours aimable, gentil et attentif à nos besoins. Il nous a accueillis avec le sourire chaque jour et mes enfants se sont attachés à lui. J'aurais aimé voir des serviettes au buffet. Apparemment, il y en avait dans les restaurants à la carte, mais il n'y en avait pas au buffet. Au bout d'un moment, c'est devenu gênant. Ce complexe dispose d'un accès WIFI qui fonctionnait parfaitement dans notre chambre, au buffet, au bar du hall et à la réception. Il fonctionne également à la plage, mais de façon irrégulière. Nous devions sans cesse nous reconnecter, mais cela ne nous dérangeait pas. Il n'y avait pas de vin lors de notre séjour mais nous avons pu apprécier d'autres boissons alcoolisées. Soit dit en passant, Cuba dispose désormais d'un formulaire d'entrée numérique que CHAQUE passager doit avoir rempli avant d'entrer dans le pays. De plus, il n'y a plus de taxe de départ pour quitter le pays. Dans l'ensemble, ces vacances ont été relaxantes pour ma famille.

Amazing resort! My husband, myself and my 2 children (aged 6 and 8) just returned from a week at this resort and we absolutely LOVED it! The beach had soft sand and the ocean was fantastic! I kept hearing about sargassum hitting many tropical areas this year but it did not hit Cayo Coco. The water was warm and even though the waves were rough at times, my family spent hours in the water and on the beach. It is shallow for a while as you walk out in the ocean and bring goggles! We were able to see tropical fish almost daily which thrilled all of us! The staff are very friendly, humble and kind. They work very hard to ensure the resort is in tip top shape. The seaweed that is present is raked into piles by a worker. There is also wait staff who take your drink order while we lounge on the beach and there was a worker who came with a wheelbarrow almost daily, filled with mangoes and coconuts. We were able to enjoy these delicious treats right on the beach! This resort is only 8 months old so everything is new and clean. Our room overlooked the ocean and we had no problems with our accommodations. There wasn't a huge variety of food but we didn't care as our children are picky eaters and they were able to find something they liked! They LOVED the scrambled eggs for breakfast and thin slices of pork for lunch. This was not going to be the time they expanded their pallete and my husband and I didn't mind. The transportation to and from the resort was smooth with no issues. I learned that the Sunwing desk doesn't open until 8am at the Cayo Coco airport so there was really no need for the bus to get us at the resort at 6:55am when it's a half hour drive to the airport. I would have liked to have breakfast at the resort before getting on the bus as our flight wasn't until 11am. We didn't try any of the a la carte restaurants as we were simply not interested to do so. The buffet, beach bar, snack bar and family pool bar suited our needs just fine. We enjoyed the kiddle pool and family pool and at times, had a plate of fries to eat as our snack. We looked forward to the buffet in the evenings as there was a waiter named Noe who made our experience enjoyable. He was always friendly, kind and attentive to our needs. He greeted us with a smile each day and my kids connected with him. I would have liked to see napkins at the buffet. Apparently, they were at the a la carte restaurants but there weren't any at the buffet. It became a nuisance after a while. This resort has WIFI access which worked perfectly in our room, buffet, lobby bar and check in desk area. It works at the beach as well but it is spotty. We had to keep reconnecting but we didn't mind. There was no wine when we went but we were able to enjoy other alcoholic beverages. As an aside, Cuba now has a digital entry form that EVERY passenger must have filled out before entering the country. Also, there is no longer a departure tax to exit the country. Overall, this was a relaxing vacation for my family.

Plage étonnante

Personnel super sympa, chambres super agréables et plage incroyable. La meilleure plage que j'ai vue jusqu'à présent. Nous ne manquions pas de nourriture mais la variété n'était pas au rendez-vous. Pas de crêpes le matin, pas de poulet au buffet et pas de frites non plus au buffet. Un peu difficile pour les mangeurs difficiles. Nous avons essayé les restaurants italien, brésilien et mexicain à la carte. Belles présentations et service sympathique. Il y avait au moins du vin. Parfois, nous demand [... lire plus]ions un type de boisson et on nous répondait que nous n'en avions plus. La ville la plus proche est à environ 1h30. Il n'y a rien autour du resort. Très sûr.

Amazing Beach Super friendly staff, super nice rooms and amazing beach. The best beach I've seen so far. We weren't missing food but the variety wasn't there. No pancakes in the morning, no chicken at the buffet and no French fries either at the buffet. A bit difficult for picky eaters. We try the Italian, Brasilian and the Mexican restaurant a la carte. Nice présentations and friendly service. Wine was there at least. Sometimes we would asks for a type of drinks to be told sorry we don't have anymore. The closest city is about 1h30 away. There is nothing around the resort. Very safe.