Bahia Principe Explore Jamaica: Station balnéaire agréable à un prix raisonnable
Dans l'ensemble, ce fut un bon séjour au Bahia Principe. C'est la 7ème fois que je séjourne ici et l'hôtel s'est amélioré à chaque fois. Ils ont été très stricts sur le port du masque dans l'hôtel et tout le personnel en porte un aussi. Le personnel est très amical et poli. Les chambres sont propres et la plage est agréable. La nourriture est décente mais pas la meilleure. On peut faire presque toutes les excursions habituelles pendant la pandémie.
Nice resort for a for a fair price
Over all it was a good stay at Bahia Principe. This is my 7th time staying here and it has improved every time I stay here. They were very strict on people wearing their masks while in the resort and all the staff are wearing one too. Staff are very friendly and polite. Rooms were clean and the beach is nice. Food is decent but not the best. U can go do almost all the usual excursions while there during the pandemic.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Ambar: Un séjour fantastique à Punta Cana
Il s'agit du Bahia Principe Ambar, réservé aux adultes. Les installations sont incroyables, la plage est magnifique, la piscine est très récente. Ils ont été très propres, ont maintenu l'hygiène au maximum et ont été très attentifs aux règles du COVID. Je reviendrai dans ce complexe. Un moment inoubliable !
Fantastic time in Punta Cana
The resort was the Bahia Principe Ambar, it is adults only. The facilities are amazing, the beach is wonderful, the pool are is very new. They were very clean kept sanitation to a max, and were very cautious of COVID rules. I would come back to this resort. Amazing time !
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Centre de villégiature
Seuls les sites de Tulum et d'Akumal sont restés ouverts avec un taux d'occupation inférieur à 50 %. Le personnel de l'hôtel, à tous les niveaux, a ressenti cette période difficile et a fourni un service extrêmement amical. Les restaurants à la carte se sont beaucoup améliorés par rapport aux nombreuses visites effectuées ces dernières années. Le Buffer n'est pas aussi consistant que d'habitude avec moins de choix (à cause de la baisse du nombre de visites ?). Beaucoup plus d'autochtones ont sé[... lire plus]journé dans la station pour un court séjour et le dîner de Noël semble ouvert au public avec beaucoup d'autochtones pour le remplacer. Cependant, les personnes parlant la langue locale ont eu des avantages avec les services dans l'aire de restauration car les serveurs dans la zone de la cuisine parlent peu l'anglais. Beaucoup plus d'ivrognes parlaient fort et jouaient de la musique dans les espaces publics jusqu'au milieu de la nuit, de 1h30 à 17h, presque tous les soirs sauf les nuits de grand vent. C'est ce qui nous a fait le plus souffrir bien que nous ayons demandé une chambre calme. D'autres jeunes ont joué de la musique forte avec leurs propres haut-parleurs portables dans la zone tranquille réservée aux adultes. Aucun membre du personnel n'a interféré avec ces activités. Toutes les interventions du COVID étaient compréhensibles et raisonnables. L'Akumal reste un établissement quatre étoiles.
Suffered Resort
Only Tulum and Akumal sites were stayed open with about less than 50% of occupancy. All levels of hotel staffs felt this difficulty time and provide extremely friendly services. The A La Carte restaurants are improved greatly comparing with many past visits in recent years. The Buffer is not consistent as usual with less choice (due the less visits?). A lot more natives stayed in resort for a short stay and Christmas dinner seems opened to public with many locals to fill in. However, the local language speakers had advantages with the services in the food court as the servers in the kitchen area speaks little English. Much more drunks talked loud and played the music in the public areas through the mid of the night 1:30am to 5pm almost every night except the strong windy night. It was the biggest suffer for us despite we requested a quiet room. More young people played loud music with their own portable speaker in the quiet all adult area. There were no staffs ever interference with these activities. All COVID preventions were understandable and reasonable. The Akumal is remains as four-star resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Katrina -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Runaway Bay: Bonne escapade pendant le Covid
Quelques mesures de sécurité
L'hôtel a pris des mesures pour assurer notre sécurité : tout le personnel portait un masque (souvent descendu sous le nez), servait le buffet derrière une vitre, prenait la température avant d'entrer dans les salles à manger et devait se désinfecter les mains.
Service
Le service et la nourriture étaient un peu décevants... le personnel était trop pressant et essayait de nous vendre des abonnements à des privilèges (une véritable escroquerie ! demandez 18% d'int[... lire plus]érêt pour les paiements), et les services typiques comme le service d'étage n'étaient pas disponibles - bien qu'après avoir parlé avec le représentant d'Air Canada, ils ont été rétablis. L'eau chaude dans la douche était très limitée. On nous a dit de faire couler les robinets de l'évier et de la baignoire pour que l'eau soit chaude dans la douche. Cela fonctionnait parfois.
Nourriture
La nourriture du buffet n'était pas satisfaisante... nous faisions souvent des sandwichs. Il y avait un bar à salades, des pâtes à faire soi-même, du poisson et du poulet jamaïcains, et tout ce qui était à thème. Les desserts étaient magnifiques mais sans saveur et gélatineux.
Le restaurant à la carte était agréable, situé dans un seul bâtiment, avec un menu différent chaque soir. Les serveurs étaient efficaces et sympathiques. Nous avons adoré le cadre au bord de l'océan ! Les réservations étaient très limitées. Air Canada nous a offert un autre repas à la carte (4 au lieu des 3 prévus dans la réservation), et le centre de villégiature a surclassé notre chambre puisque c'était notre lune de miel et a inclus une bouteille de vin mousseux.
Piscine et plage
La piscine était propre et les préposés nettoyaient souvent les chaises longues qui étaient étalées sur une partie de la piscine. Certains jeux et événements n'ont pas eu lieu pendant la semaine. Le week-end, la foule locale était plus nombreuse et des jeux et de la musique étaient organisés. La plage est petite mais bien entretenue. La fête organisée sur la plage un soir était très amusante, avec un artiste du feu et un jeu de danse.
Dans l'ensemble
Le Bahia à Tulum, Mexique est dix fois mieux pour la nourriture, l'expérience, la plage et la piscine. Pas sûr que ces changements soient liés à Covid... les services et la nourriture étaient très limités. La réservation auprès d'Air Canada était une bonne idée car le représentant s'est occupé de nous au centre de villégiature.
Good Getaway during Covid
Some Safety Measures
The hotel took steps to insure our safety - all staff wore masks (often pulled down below their noses), served the buffet from behind glass, and took temperatures before entering the dining areas and required hand sanitizing.
Servie
The service and food was a bit disappointing... staff were overly pushy trying to sell us privilege memberships (total scam! ask about 18% interest for payments), and typical services like room service were not available - though after we talked with the Air Canada rep. they were re-instated. Hot water in the shower was very limited. We were told to run the taps in the sink and tub to make the water hot in the shower. This worked sometimes.
Food
Food in the buffet was unsatisfying... we made sandwiches often. There was a salad bar, make your own pasta, Jamaican fish and chicken, and whatever the theme was. Desserts looked beautiful but were flavourless and gelatinous.
The a-la-carte restaurant was enjoyable, located in one building with a different menu each night. The servers were efficient and friendly. We loved the setting beside the ocean! Bookings were very limited. Air Canada offered us another a-la-carte meal (4 instead of 3 which came with the booking), and the resort upgraded our room for since it was our honeymoon and included a bottle of sparkling wine.
Pool and Beach
Pool was clean and attendants often sanitized the sun lounges which were spread a part. Some games and events did not happen during the week. There was a larger local crowd on the weekend and games and music took place. Beach is small but well maintained. The beach party one evening was a lot of fun with a fire performer and dancing game.
Overall
The Bahia in Tulum, Mexico is ten times better for the food, experience, beach and pool. Not sure if these changes were related to Covid... services and food were very limited. Booking with Air Canada was a good idea because the representative followed up for us at the resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Cayo Levantado Resort: Emplacement idéal
Ma femme et moi y sommes allés la troisième semaine de février 2020. Je lis toutes sortes de commentaires et je n'y prête pas trop attention. Nous avons passé un très bon moment, la nourriture et le personnel étaient excellents. L'emplacement est parfait
Vous faites de vos vacances les vôtres.
Oui, il y avait des travaux de construction, mais ils travaillent si peu d'heures - nous avons à peine vu ce qui se passait
Nous avons été dans de plus grands complexes hôteliers avec de plus grands[... lire plus] buffets, mais celui-ci était petit et parfait.
Endroit calme
Appréciez
Awesome location
Me and my wife were there the 3rd week of February, 2020. I read all kinds of review and I dont pay too much attention to them. We had a great time, great food and staff. Location perfect
You make your vacation your own.
Yes there was some construction but they work so few hours - we barely saw anything happening
We have been at bigger resort with bigger buffets but this one was small and perfect.
Quiet location
Enjoy
Le terrain de l'hôtel est luxuriant et bien entretenu. Les chambres sont grandes, confortables et propres. Les buffets proposent un grand choix de plats, mais le service à table pour le café et l'eau à deux des trois buffets fait un peu défaut au petit déjeuner et au déjeuner. Les cartes à la carte sont nombreuses et agréables.
The resort grounds are lush and well maintained. The rooms are large, comfortable and kept clean. Buffets have a great selection of foods to enjoy however getting table service for coffee and water at 2 of 3 of the buffet was a little lacking at breakfast and lunch. A-la-Cartes are plentiful and enjoyable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Rien à redire. Le personnel était excellent, la nourriture était délicieuse et le complexe était bien entretenu et propre. La plage était vraiment agréable, bien que très fréquentée et qu'il soit parfois difficile d'y trouver une place. Les piscines étaient incroyables.
Amazing resort!
No complaints. Staff were excellent, food was delicious, and the resort was well maintained and clean. The beach was really nice, though very busy and hard to find a seat at times. Pools were amazing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
TLBG -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Chambre d'hôtel, hall, terrain et plage très bien ! et propre !
Accès aux magasins locaux, aux divertissements nocturnes, au bar sportif et à la discothèque ! 4 belles grandes piscines à distance de marche, accès à 2 autres complexes.
Plages absolument magnifiques ! Buffet et restaurant juste à côté de la plage !
Amazing resort!
Hotel room, lobby, grounds and beach very nice! and clean!
Access to local shops, nightly entertainment, sports bar and disco! 4 nice big pools in walking distance, access to 2 other resorts.
Beaches absolutely beautiful! Buffet and restaurant right off the beach!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
T101 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: 4/5
Le terrain était très bien entretenu, tout comme les chambres. Au départ, nous avons été déposés au mauvais hôtel du hall, ce qui était légèrement irritant, mais le voyage a été fantastique dans l'ensemble. Le buffet était très varié. Le restaurant italien et le restaurant gastronomique étaient excellents !
The grounds were really well kept, as were the rooms. Initially we got dropped off at the wrong lobby hotel which was slightly irritating but amazing trip overall. Buffet had lots of variety. Italian and gourmet restaurant were excellent!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore El Portillo: Complexe touristique exceptionnel
Deuxième séjour dans ce centre de villégiature. Rien à redire. Excellente nourriture, beau terrain et fantastique très très longue plage. Le complexe n'est pas trop grand, ce qui permet de connaître tous les employés. L'équipe d'animation est formidable.
Amazing Resort
Second time at this resort. No complaints. Great food, beautiful grounds and fantastic very very long beach. The resort is not too large, so you get to know all the employees. The entertainment team is amazing.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Legend: Belle station balnéaire
La station est magnifique, la nourriture est excellente, tout sur le site est parfait sauf pour l'arrivée. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, ils m'ont dit qu'ils nous attendaient le 8 et non le 7 mars. Ils m'ont donné une chambre avec trois lits, ce qui n'était pas ce qui était sur mon papier puisque nous avions réservé le lit King à l'avant du château. Je suis retourné en bas pour expliquer que cette chambre ne correspondait pas à ce que j'avais payé et que nous n'avions pas du tout vu le [... lire plus]château. Il a commencé à me dire que cette chambre était une chambre de château, que je devais ouvrir Google et leur montrer la chambre de château et le tabouret, et il s'est disputé avec moi. Puis un autre homme est venu et m'a dit de revenir le lendemain à deux heures, ils changeraient ma chambre. Je suis revenu à deux heures, pas de chambre, je suis revenu à trois heures, il m'a dit de revenir à trois heures, toujours pas de chambre, il m'a dit de revenir à 15 heures 15. J'ai finalement obtenu une chambre qui n'était toujours pas celle que j'avais payée. Ils ont fait l'erreur au lieu de nous donner un surclassement, ils nous ont fait remplir comme de la merde. Je l'ai dit au représentant d'Air Canada, mais je ne sais pas s'il a fait quelque chose. Une fois ce problème résolu, nous avons vraiment apprécié tout le personnel sur place, toutes les activités, les spectacles, la nourriture, tout était parfait. C'est une honte ce que nous avons vécu à notre arrivée et j'avais Jonathan un enfant de 6 ans qui commençait à être fatigué d'attendre notre chambre à l'avant
Beautiful resort
The resort was beautiful food was excellent everything on site was perfect except for the arrival. When we arrived at the hotel they told me they were expecting us on the 8 and not the 7 of March gave me a hard time I felt bullied by them. They gave me a room with three bed not what was on my paper since we reserved the castle front King bed. Went back down to explain this room was not what I paid for and we didn't see the castle at all. He started tell me that this room is a castle front I had to open Google and show them the front castle room and stool he was arguing with me. Then another man came and told me to come back the next day at two they would change my room. Went back at two no room come back at three he said came back at three still no room he says come back at 3:15 finally got a room still not what I paid we had a castle view King bed I accepted that room we felt tired of all this argument. They made the error instead of giving us a upgrade they made us fill like "shit". I told air Canada rep I'm not sure if he did something. Once this was resolve we really enjoyed all the staff on site all the activities the shows the food everything was perfect. It's a shame what we went through upon our arrival and I had Jonathan a 6 year old that was getting tired of waiting in front for our room
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un séjour formidable
C'est mon quatrième séjour et il n'a pas déçu ! La chambre, une suite junior, était superbe et le lit king size était très confortable. Notre femme de ménage a fait un super travail. Quelques problèmes avec la chambre, la télévision et l'air conditionné, mais ils ont été réglés immédiatement et il y a toujours eu un appel de suivi.
Je tire mon chapeau à tout le personnel qui est efficace tout en étant extrêmement agréable. Le buffet est excellent, tout comme les restaurants à la carte que n[... lire plus]ous avons visités, l'Alux étant mon préféré.
Le personnel d'animation est incroyable et plein de vie ! Je ne sais pas nommer les gens, mais tous ceux qui étaient présents du 5 au 11 mars 2020, merci.
Un coup de chapeau particulier à l'instructeur de la taille et des palais de l'Aqua. Et le personnel d'animation le soir de la discothèque silencieuse, le 11 mars... quelle soirée amusante !
Les chauffeurs de trolley sont géniaux... très serviables et agréables
D'après mon expérience, le ton du personnel est donné par la direction... Je leur tire donc mon chapeau... Je recommande vivement ce centre de villégiature !
Et je ne voudrais pas oublier notre conseiller Trip Advisor, O'Neil Graham. Il a fait un travail remarquable !
Awesome stay
This is my 4th stay and it did not disappoint! The room, junior suite was great and the king size bed was very comfortable. Our housekeeper did a super job. A few issues with the room, TV and air conditioning but they were addressed immediately and there was always a follow up call .
My hat goes off to all the staff who are efficient while being extremely pleasant at the same time. The buffet, is great as all the a la carte restaurants we visited, the Alux being my favorite.
The animation staff are amazing and full of life! I am bad with names but all of you that were present from March 5 to 11 2020Thank you.
A special shout out to the Aqua size and palates instructor. And the animation staff on the evening of the Silent Disco, March 11.. what a fun evening!!
The trolly drivers, are awesome .. very helpful and pleasant
From my experience the staffs tone is set by managment..So my hat goes off to them also... I would highly recommend this resort!
And l best not forget out trip advisor councilor O'Neil Graham. He did an outstanding job!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Scott -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Punta Cana: La station a besoin de travaux
Nous sommes allés dans la même station il y a 2 ans et malheureusement la même semaine de mauvais temps. Ce n'est pas du tout la faute de la station. Cependant, cette pluie a révélé le même manque d'entretien qu'il y a deux ans. Chaque fois que nous utilisions les toilettes de notre chambre, l'eau dégoulinait sur nous. Il y avait manifestement une fuite dans le toit. La salle à manger principale présentait encore des traces de dégâts des eaux sur le plafond et les murs. Il y avait une table con[... lire plus]tre le mur qui avait été tellement endommagée par l'eau qu'elle était recouverte de moisissure noire. Ce n'est pas un endroit idéal pour manger. La piscine perdait des carreaux tous les jours. Les algues étaient si mauvaises qu'elles étaient épaisses et noires - pas vertes. Les carreaux de 4 x 12 autour du bar de la piscine n'ont pas été nettoyés depuis très longtemps. Je pourrais continuer à énumérer les choses que j'ai vues. Inutile de dire qu'après deux expériences très similaires à deux ans d'intervalle, nous ne retournerons plus jamais dans cette chaîne d'hôtels. Je me permets de souligner que cet hôtel est censé être un 4,5 étoiles. C'est une fausse note à mon avis. En résumé, nous sommes très déçus.
Scott Foote
Resort needs work
We went to the same resort 2 years ago with unfortunately the same week of bad weather. That's not the resorts fault at all. However this rain exposed the same lack of maintenance experienced 2 years ago. Every single time we used the toilet in our room, water would drip on you. Clearly a leak in the roof. The main dining room still showed the signs of water damage on the ceiling and the walls. There was a table up against the wall that had so much water damage it had black mould on it. Not very good place to be eating. The pool was loosing tiles every single day. The Algae was so bad it was thick and black- not green The 4 x 12 tiles running around the pool bar haven't been cleaned in a very long time. I could continue to go on with things that I saw. Needless to say after 2 very similar experiences 2 years apart we will not be returning to this chain of hotels- ever. Might I point out that this is supposed to be a 4.5 star hotel. That is a false rating in my opinion. To surmise- Very Dissapointed.
Scott Foote
Bon :
Le complexe et le personnel sont très agréables. Les choses ont été maintenues très propres.
Mauvais :
La climatisation n'a jamais fonctionné dans notre chambre (97109). J'ai parlé à au moins 5 ou 6 personnes différentes pendant 3 jours et cela n'a jamais vraiment été réparé. J'ai finalement parlé à Francisco (majordome du bâtiment 97) et il a demandé à quelqu'un d'y jeter un coup d'œil, mais cela ne fonctionnait toujours pas très bien. Nous avons finalement renoncé à demander, ca[... lire plus]r personne ne semblait en mesure de résoudre le problème.
Difficile de trouver des chaises à la plage et à la piscine.
Great Trip !
Good:
The resort and staff are very nice. Things were kept very clean.
Bad:
The air conditioning never worked in our room (97109). I spoke to at least 5 or 6 different people over the course of 3 days and it never really got it fixed. I finally talked to Francisco (building 97 butler) and he had someone look at it, but it still didn't work very well. We finally gave up asking because no one seemed to be able to fix the problem.
Hard to find chairs at the beach and pool.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle visite, encore une fois
Nous avons visité le Bahia Principe Sian Ka'an pour la troisième fois. C'est un endroit charmant, suffisamment petit pour que l'on puisse faire connaissance avec le personnel et les autres clients. La piscine peut être très fréquentée mais nous avons toujours trouvé une chaise. Le buffet est bon. Les chambres sont agréables, les lits sont confortables. Nous avons eu quelques petits problèmes (minibar non rempli un jour, climatisation en panne), mais la réponse a été rapide, courtoise et la [... lire plus]réception a fait un suivi immédiat pour s'assurer de notre satisfaction. On ne peut vraiment pas demander mieux.
Ma seule critique concerne l'attente des chariots. Les années précédentes, il semblait que les chariots arrivaient tout le temps et qu'il y avait très peu d'attente. Cela a quelque peu changé avec ce qui semble être moins de chariots. Il y a également plus de personnes qui attendent chaque chariot, en raison du nombre croissant de propriétés résidentielles construites et occupées. Il faudra surveiller cela, car cela peut devenir un problème. Nous n'avons jamais eu de problème pour nous rendre à la plage, mais si le temps d'attente pour les chariots continue d'augmenter, nous devrons peut-être reconsidérer l'emplacement. Cela dit, il faudrait beaucoup pour nous faire changer d'avis, la propriété, le personnel et l'expérience globale sont de premier ordre.
Lovely visit, again
We visited the Bahia Principe Sian Ka'an again, 3rd time. It's a lovely place, small enough that you actually get to know staff and other guests a little. The pool areas can be busy but we always found a chair. Buffet is good. Rooms are nice, beds are comfortable. We had a couple of small issues (minibar not filled one day, A/c broke), but response was prompt, courteous and the desk followed up right away to ensure our satisfaction. You really can't ask for more than that.
My sole criticism is the wait for trolleys. In previous years, it seemed trolleys were arriving all the time, very little wait. This has changed somewhat with what appears to be fewer trolleys. More people waiting for each trolley as well, due to the increasing number of residential properties being built and occupied. They will need to watch this, as it can become an issue. We have previously had no issue with the commute to the beach, but if the wait time for trolleys continues to increase, we might need to reconsider location. that said, it would take a lot to change our mind, the property, staff and overall experience are top notch.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sviaes -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Jamaica: Fantastique !
Station très bien gérée. Très sûr et très propre. Nombreux équipements. Personnel aimable et serviable. Excellente nourriture ! Plage et piscine magnifiques. Jolie petite zone commerciale dans le village. Superbes animations en soirée. Merci pour ces vacances familiales très agréables.
Fantastic!!
Very well run resort. Very safe and very clean. Many amenities throughout. Friendly and helpful staff. Great food!! Beautiful beach and pool. Cute little shopping area in the village. Awesome evening entertainment. Thank you for a very enjoyable family vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Escape Runaway Bay: Voyage spécial mère et fille
Ma mère, âgée de 76 ans, et moi-même étant malentendantes, le personnel a fait tout son possible pour que nous soyons le plus à l'aise possible. Je suis arrivée avec un bagage cassé à cause de la compagnie aérienne et de nombreux membres du personnel ont essayé de me trouver du ruban adhésif, ils ont réussi à m'en donner un rouleau complet et mes affaires sont rentrées à la maison en toute sécurité. Le centre de villégiature est magnifique, les chambres et la nourriture sont exceptionnelles !
[... lire plus]J'aimerais certainement y retourner à l'avenir.
Merci d'avoir créé de nouveaux souvenirs pour ma mère et moi
Special mother & daughter trip
With both my mother who is 76 and myself being hearing impaired, the staff went out of their way to make us as comfortable as possible. I arrived with a broken luggage due to the airline and many staff members were trying to find me duct tape, they came through and I got a full roll from someone and my belongings got home safe. The resort is beautiful and room and food outstanding!!
Certainly would like to return in the future.
Thanks for making new memories for my mother and I
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ramsey -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Tulum: La recherche de la félicité s'arrête ici,
Courtois, propre à tous égards, agréable, excellente restauration, cadre magnifique, toutes les étoiles. Nous avons voyagé dans le monde entier et nous recommanderions absolument ce complexe, le meilleur à ce jour. Nous sommes impatients d'y retourner et nous espérons que nos amis et notre famille en feront autant.
Tous nos vœux à l'ensemble du personnel de Bahia et tous nos remerciements,
The search for bliss stops here,,
Courteous, clean in all respects, pleasant, excellent dining, beautiful setting, give it all stars, We have travelled the world and would absolutely recommend this as the best all around resort yet. we cannot wait to go back and hope our friends and family go too.
Best wishes to all Bahia staff and may thanks,
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Austy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Un voyage inoubliable !
Nous avons passé un séjour incroyable dans ce centre de villégiature. Les chambres étaient propres et le complexe magnifique. Le complexe est immense, avec des plages à couper le souffle et de nombreuses piscines à choisir. Nous avons également décidé de jouer au golf quelques jours, ce qui a été facile puisque le parcours n'était qu'à une courte distance. Je recommande vivement ce complexe pour une escapade en famille ou en couple.
A trip to remember!
We had an incredible time at this resort. The rooms were clean and the resort was beautiful. The resort was huge with breath taking beaches and many pools to chose from. We decided to golf a few days as well, which made it easy with the course only a short ride away. I would highly recommend this resort looking for a family/ couple getaway.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Beachbum -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel
Les gens étaient géniaux, la plage était superbe et il n'y a rien à redire sur la nourriture. Je recommanderais ce complexe à n'importe quiâ¤ï¸ Nous étions dans la section réservée aux adultes et c'était génial. Chaque fois que l'on avait besoin de quelque chose, on s'en occupait immédiatement et on recevait un appel dans un court laps de temps le jour même pour s'assurer que les choses étaient satisfaisantes.
Amazing resort
The people were awesome, the beach was great and no complaints on the food. I would recommend this resort to anyoneâ¤ï¸ We were in The adults only section and was great. Anytime there was something needed it was looked after right away and you received a call within a short period of time the same day making sure things were satisfactory .