Iberostar Origin Playa Pilar: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'était la deuxième fois que j'allais à Cuba, mais la première fois que j'allais à Cayo Coco. J'ai adoré ! L'Iberostar avait un service extraordinaire et c'est un très beau centre de villégiature ! Ce que j'ai préféré, c'est le Dock sur la plage ! Les boissons étaient excellentes et la nourriture était bonne, surtout au grill du snack-bar ! Le dernier jour, nous devions partir à midi mais notre bus n'est venu nous chercher qu'à 19 heures. La réception nous a donné un endroit où mettre nos bagage [... lire plus]s en sécurité et un endroit où prendre une douche car nous avons passé toute la journée sur la plage. J'y retournerai sans aucun doute chaque année !

Amazing Resort! This was my second time going to Cuba but my first time in Cayo Coco. I loved it! The Iberostar had amazing service and is such a beautiful resort! My favourite part was the Dock on the beach! Drinks were amazing & food was good especially at the grill in the snackbar ! On our last day we had to checkout at 12 but our bus didn't pick us up until 7, the front desk gave us somewhere to hold our luggages safely and a place to shower as we spent the whole day on the beach. I will definitely be going back there every year!

Iberostar Selection Ensenachos: J'ai passé de bonnes vacances dans ce centre de villégiature

Nous venons de rentrer de 7 jours de vacances dans ce complexe. Nous avons passé la plupart de notre temps à la plage. Mon mari a fait de la danse et du beach-volley avec son ami. J'ai apprécié le spectacle de danse donné par les habitants et les enfants jouant des instruments de musique sur la plage un après-midi. Lorsque nous sommes partis, de nombreux nouveaux abris ont été construits sur le littoral. Je trouve qu'il y a beaucoup de coquillages qui peuvent blesser les pieds si on ne porte pas [... lire plus] de chaussures d'eau à la plage près du hall, ou c'est peut-être parce que j'ai les pieds sensibles lol. La chambre était spacieuse et le terrain de l'hôtel est toujours propre et bien entretenu par les jardiniers. Notre femme de chambre s'est assurée que notre chambre était propre et que nous avions suffisamment de serviettes, et elle a également écrit un petit mot doux pour nous la veille de notre départ. J'avais apporté une valise pleine d'articles à distribuer au hasard aux membres du personnel le long de la route pour partager avec les autres ce que je pouvais. La nourriture était correcte, je pouvais toujours trouver quelque chose à manger au buffet, au restaurant de la plage ou au snack-bar. Le service était excellent car lorsque j'avais des problèmes, le personnel de l'hôtel était en mesure de m'aider rapidement. Les serveurs et serveuses des restaurants étaient très serviables et attentifs à nos besoins. J'ai acheté une lampe frontale à utiliser dans les zones plus sombres lorsque je faisais de longues promenades pour endormir notre tout-petit. J'ai eu quelques piqûres de moustiques, mais ce n'était pas si grave. Dans l'ensemble, ce fut un bon voyage pour nous et notre enfant de deux ans et demi, et nous nous sommes liés d'amitié avec un autre couple et leurs deux garçons, ce qui a rendu notre séjour encore plus mémorable dans ce centre de villégiature.

Had a good holiday at this resort We recently got back from our 7 days of vacation at this resort. We enjoyed most of our time at the beach. My husband took part in dancing and beach volleyball with his friend. I enjoyed the special dance performance by the locals and the children playing musical instruments at the beach one afternoon. By the time we left, there was a lot of new shelters being built around the shoreline. I find that there are a lot of seashells which can hurt your feet when walking if you don't have water shoes on at the beach close to the lobby, or it could be that I have sensitive feet lol. The room was spacious and the hotel grounds are always clean and kept well by the gardeners. Our maid made sure our room was clean and that we had enough towels and she also wrote sweet note for us the night before we left. I had brought a full suitcase of items to giveaway randomly to staff members along the way to share with others what I could. The food was okay I could always find something to eat at the buffet, beach restaurant or the snack bar. The service was great because when I had problems the hotel staff was able to help me in a timely manner. The waiters and waitresses in the restaurants were very helpful and attentive to our needs. I bought a headlight to use in the darker areas when I took those long walks to put our toddler to sleep. I had some mosquito bites but it wasn't so bad. Overall, it was a good trip for us and our two-and-a-half-year-old toddler and we became friends with another couple and their two boys which made our stay more memorable at this resort.

Iberostar Origin Laguna Azul: Belle plage

Plage : incroyable Personnel : très courtois, amical et serviable Terrain : beau, propre, bien entretenu Chambres : section non rénovée du complexe : les chambres étaient effrayantes, pas de portes de placard, carrelage cassé, pommeau de douche cassé Chambres : section rénovée : correctes, propres, les draps ne sont changés que sur demande Nourriture : pas de carte disponible la première semaine. La deuxième semaine, nous sommes allés au Japon : excellent et à l'Italie : bon Le reste des r [... lire plus]estaurants à la carte étaient fermés car l'hôtel était à moitié plein Buffet : on a trouvé quelque chose à manger à chaque repas qui était bon. Peu de variété ou de choix. Les aliments n'étaient pas étiquetés, si bien qu'on n'était pas sûr du type de poisson ou si la viande était du bœuf ou du porc.

Beautiful beach Beach: amazing Staff: very courteous, friendly and helpful Grounds: beautiful, clean, well maintained Rooms: unrenovated section of the resort: rooms were scary, no closet doors, broken tiles, broken shower head Rooms: renovated section : were ok, clean, bed sheets only changed upon request Food: no a la cartes available first week. Second week went to Japanesse: excellent and Italian: good Remainder of a la cartes were closed because hotel was at half capacity Buffet: found something to eat every meal that was good. Not much variety or selection. Foods were not labelled so was unsure types of fish or if meat was beef or pork.

Iberostar Origin Laguna Azul: C'était un centre de villégiature extraordinaire

Tout était parfait. L'emplacement était génial ! La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix ! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde et j'apprécierais leur séjour ! Le service était impeccable et enfin, nous avons apprécié notre séjour

It was a Amazing resort Everything was perfect. Location was awesome! Food was great and a lot of choices! I would recommend this to everyone and enjoy their stay there! Service was on point and last but not least we enjoyed our stay

JOIA Rose Hall by Iberostar: Le paradis. C'est tout.

C'était donc la première fois que je me rendais dans une destination et un centre de villégiature tropicaux. Et je dois dire que nous avons été gâtés ! Tout d'abord, nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit dans notre chambre dès notre arrivée. Le personnel nous a offert des mimosas et a pris nos bagages à peine descendus du bus. ET une serviette fraîche. Quel service ! Tout le personnel était souriant pendant toute la durée de notre séjour. Nous avons toujours été accueillis de manière a [... lire plus]micale. Un majordome est venu nous voir deux fois par jour pour "tout et n'importe quoi". La nourriture était à mourir. Les buffets étaient sans conteste les vedettes du spectacle, en particulier le buffet du déjeuner. Nous comptons les jours avant d'y retourner. Les plages sont incroyables et les piscines... littéralement un paradis. Réservez dès maintenant. Vous ne le regretterez pas !

Paradise. That is all. So this was my first time going to a tropical destination and resort. And I must say, we were spoiled! First of all, we got a complimentary upgrade to our room as soon as we checked in. The staff handed us mimosas and took our luggage just after stepping off the bus. AND a cool towel. Talk about service! All the staff had smiling faces the ENTIRE time we were there. We were always greeted in friendly manner. We had a butler check on us twice a day for “anything and everything”. The food was to DIE for. The buffets were definitely the star of the show, especially the lunch buffet. We are counting down the days until we go back. Beaches are amazing and the pools...literally a paradise. Book now. You will not regret it!

Iberostar Origin Daiquiri: Belle plage

Ce complexe est très petit et confortable. Certaines chambres sont rénovées, d'autres non. La nourriture est correcte. Très peu de choix de légumes et de fruits. Les plages sont magnifiques. La sélection d'alcool n'est pas bonne. Le bar principal avait une meilleure vodka pour un jour. (Absolut). Les CUBAINS sont très sympathiques. Le service client Elien. Probablement orthographié le nom mal était super gentil. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour

Beautiful beach This resort is very small and cosy. Some rooms are update some are not. The food is ok Very little selection of veggies and fruit. The beaches are amazing. Alcohol selection is not good. The main bar had better vodka for one day. (Absolut). The CUBAN people are so friendly. Customer service elien. Probably spelled name wrong was super nice. Overall we enjoyed our stay

Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature extraordinaire, une plage magnifique et un personnel formidable !

Nous avons tout apprécié dans ce centre de villégiature ! Des chambres très propres, une bonne nourriture et un service extraordinaire. Calme quand on veut du calme. Excellente animation tous les soirs ! Les restaurants à la carte étaient bons, le restaurant japonais était le meilleur ! Nous y retournerons sans aucun doute !

Amazing resort, stunning beach and beautiful staff! We enjoyed everything about this resort! Very clean rooms, good food and amazing service. Quiet when you want quiet. Excellent entertainment every evening! The a la carte restaurants were good, the Japanese one was the best! We will definitely go back!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le complexe était grand mais jamais difficile à naviguer autour. La nourriture était la meilleure que j'ai jamais eu dans une station, je recommande la réservation steak house et japonais al a cartes. Ils ont une bonne variété pour l'alcool et beaucoup de piscines si vous êtes une personne de la piscine. Il y a toujours quelque chose à faire dans ce centre de villégiature pour tous les groupes d'âge !

Amazing resort! The complex was big but never hard to navigate around. The food was the best I’ve ever had at a resort, I recommend booking steak house and Japanese al a cartes. they have a good variety for liquor and lots of pools if your a pool person. Always something to do at this resort for all age groups!

Iberostar Selection Playa Mita: Un centre de villégiature extraordinaire !

Cet hôtel veut vous faire plaisir. Le personnel de l'Iberostar veut vraiment que vous fassiez le voyage de votre vie. Tout le monde est si amical et serviable. Belle piscine avec des tonnes de chaises longues. Plage avec un excellent service de boissons, des parasols et des chaises longues. Il n'y a pas assez de bonnes choses à dire. L'hôtel est également très accueillant pour les enfants. Vous êtes à une heure de Puerto Vallarta, mais assurez-vous que votre voyage inclut les transferts,  [... lire plus]car cela peut coûter cher pour s'y rendre. Les chambres sont très propres, avec de superbes douches et des lits confortables. L'hôtel dispose d'un club pour enfants, si vos enfants aiment ce genre de choses. Notre fils était timide, nous passions donc voir les activités avec lui. La nourriture du complexe est excellente. Il y a un super snack-bar près de la piscine avec des frites, des hot-dogs, des hamburgers, des salades, des quesadillas et des glaces. Un coup de chapeau à Valeria, notre concierge, et à Gloria, qui fait de la calligraphie près des tables de ping-pong.

Amazing resort! This hotel wants to please you. Honestly the Iberostar staff want you to have the trip of your lifetime. Everyone is so friendly and helpful. Nice pool area with tons of lounge chairs. Beach with great drink service, umbrellas and loungers. Can't say enough good things. It is also very kid friendly. You are one hour out of Puerto Vallarta but just make sure your trip includes transfers, as it can get pricey to get there. The rooms are very clean, and have great showers with comfortable beds. The have the star kids club if your kids enjoy that kind of thing. Our son was shy, so we would just drop by to check out the activities with him. The food at the resort was amazing. They have a great snack bar by the pool with fries, hot dogs, burgers, salads, quesadillas and icecream. Special shout out to Valeria our concierge, and Gloria who does quilling by the ping pong tables.

Iberostar Waves Paraiso Beach: 10ème visite mais un peu déçu cette fois-ci

J'ai récemment passé des vacances à l'Iberostar Paraiso Beach, Riviera Maya. C'était la dixième fois que je me rendais dans ce complexe. J'y suis toujours retournée, principalement parce qu'il est accessible, mais aussi pour son excellent rapport qualité-prix, ses équipements, sa nourriture et son service. Mais lors de ce dernier voyage en novembre, j'ai été un peu déçue. Lorsque nous avons essayé de réserver nos trois restaurants à la carte le premier jour, on nous a dit que l'hôtel était c [... lire plus]omplètement réservé et qu'il était difficile d'obtenir une réservation dans un restaurant. Cependant, chaque soir de la semaine, nous avons constaté qu'au moins deux des huit restaurants parmi lesquels nous avions le choix étaient fermés. Si votre hôtel est complet, pourquoi fermer des restaurants et ne pas le faire savoir à vos clients ? De plus, en tant que client habituel, j'ai été continuellement harcelé pour adhérer au Club Iberostar et réserver directement auprès de l'hôtel lors de mes prochaines visites. Une fois que j'ai refusé, le personnel de la conciergerie de l'hôtel ne devrait pas poursuivre l'affaire. Pour le reste, le voyage a été très agréable. En ce qui concerne l'accessibilité, ce serait formidable si l'hôtel pouvait ajouter quelques places accessibles aux fauteuils roulants sur la plage en plus des deux existantes. Ces places sont très demandées, donc quelques places supplémentaires seraient très appréciées.

10th visit but a little disappointed this time I recently vacationed at the Iberostar Paraiso Beach, Riviera Maya. This was my 10th time visiting this resort. I have always returned to this hotel mainly because it is accessible, but also for its great value, amenities, food and service. But, on this last trip in November I was a little disappointed. When we tried to make our 3 a-la-carte restaurant reservations on the first day, we were told that the hotel was completely booked and had difficulty getting any restaurant reservation. However, each night throughout the week, we witnessed at least 2 of the 8 restaurants we had to choose from were closed. If your hotel is full, why would you close restaurants and not let your guests know? Also, as a returning guest, I was continually harassed to join the Iberostar Club and book directly with the hotel on future visits. Once I decline, the hotel concierge staff should not pursue the matter. Otherwise the trip was very enjoyable. Regarding the accessibility, it would be great if the hotel could add a few more wheelchair accessible spots on the beach in addition to the existing two. These spots are in high demand, so a couple more spots would be greatly appreciated.

Iberostar Selection Holguin: Nouvel hôtel moderne offrant un bon service, une bonne cuisine et des divertissements animés

Nous avons voyagé en tant que groupe de 7 - mon mari et moi, notre fille de 11 ans, et 4 personnes âgées. Nous sommes allés plusieurs fois à Cuba et dans la région de Costa Verde/Playa Pasquero, mais c'était la première fois que nous allions à l'Iberostar Selection Holguin. Tout d'abord, j'aimerais remercier Eliana et Leandro pour avoir répondu à mes innombrables questions, même avant de réserver le voyage ! Vous avez tous deux facilité la décision de réserver et le processus de planificati [... lire plus]on pour notre groupe ! En parlant de service à la clientèle, on m'a dit que lorsque l'hôtel a ouvert, ils n'ont embauché que du personnel expérimenté et cela se voit vraiment. Tout le monde sait ce qu'il fait et 95 % d'entre eux maîtrisent parfaitement l'anglais. Nous avons également vu de nombreux visages familiers de nos précédents voyages dans d'autres hôtels de la région ! Enregistrement : Nous sommes arrivés un peu en retard à cause des conditions météorologiques à Toronto, mais nous avons été accueillis par tous les animateurs et même par "Starky" à notre descente du bus. L'enregistrement proprement dit s'est déroulé sans problème, même après avoir dû changer l'affectation de l'une de nos chambres. Les navettes étaient prêtes et attendaient, et nous étions dans notre chambre en un rien de temps. Dès notre arrivée, notre femme de chambre Yelenis est venue se présenter et nous a donné une serviette supplémentaire pour notre nouvelle chambre (nous étions trois). Chambres : Nous avons séjourné dans la chambre 25201 - juste à côté de la piscine et de l'aire pour enfants. Un peu loin du hall principal et de la plupart des restaurants, mais pas trop loin si vous passez par la piscine. La chambre elle-même était fraîche et moderne. Attention dans la douche - le bac de sol est très peu profond et il est facile d'inonder la salle de bains. Les chaînes de télévision sont limitées et semblaient changer en cours de semaine. Juste un conseil pour les parents - ma fille regardait Disney Channel les deux premiers jours en se préparant à aller au lit, mais le lendemain (et après), la chaîne est passée en espagnol et nous avons perdu toutes les chaînes anglaises sauf Showtime (qui avait HBO avant) et CNN. Autour de l'hôtel : Cet endroit est immense... tous les bâtiments sont très dispersés, il faut donc beaucoup marcher ou appeler la navette. Les navettes arrivent généralement rapidement lorsqu'on les appelle - nous n'avons eu que quelques fois où elles ne sont pas arrivées dans les 5 minutes. Comme d'autres l'ont mentionné, il y a des moustiques et d'autres insectes piqueurs - je ne parle pas de nuées de moustiques comme si vous campiez dans la nature de Muskoka, mais le centre de villégiature est entouré de broussailles naturelles et il y a quelques zones naturalisées au milieu du centre de villégiature, donc il y aura certainement des moustiques le matin quand il fait frais et le soir quand le soleil se couche. Pendant que nous y étions, ils ont tondu la pelouse (l'herbe était haute de 1,5 à 2 pieds à certains endroits), ce qui devrait aider, mais je recommanderais un peu de spray anti-moustiques avant de sortir le soir, c'est certain. Il ne s'agit en aucun cas d'un "spoiler" de vacances, mais simplement d'être conscient que vous passerez beaucoup de temps à l'extérieur et d'être préparé. Restaurants : Le buffet principal était bon comme prévu... comme je l'ai déjà dit, nous ne nous attendons pas à des sélections gastronomiques 5 étoiles, nous sommes réalistes. Il y avait une bonne variété de nourriture tous les jours, ainsi que des produits "habituels", de sorte que vous pouvez toujours trouver quelque chose. À chaque repas, il y a une station de cuisine fraîche - omelettes, crêpes, pain perdu pour le petit-déjeuner, puis, au déjeuner et au dîner, des viandes et des fruits de mer, des pâtes et des pizzas. J'ai également eu le plaisir de voir Yanet (anciennement de Blau/Fiesta Americana Costa Verde) à la station d'omelettes le matin ! Un mot d'avertissement : le café du petit-déjeuner est très fort ! J'aime habituellement le café cubain au petit déjeuner, mais il était beaucoup trop fort pour moi cette fois-ci. Mon mari l'a aimé, mais le reste d'entre nous a pris des Americano ou des lattes à la place pour le petit déjeuner. 24hr Snack Bar - Petit menu, mais qui fait l'affaire pour le déjeuner ou le goûter de minuit. les "Délices de poulet", c'est-à-dire les lanières de poulet frites, ont été très appréciées par notre groupe. J'ai également apprécié la pizza. Japonais - Dîner-spectacle ! Les chefs sont très à l'aise avec le public. J'ai apprécié le tempura de légumes et la sélection teppanyaki. Bien qu'ils ne soient pas aussi savoureux que dans d'autres restaurants teppan que j'ai fréquentés, ils sont assez bons. Steakhouse - comme beaucoup l'ont dit, il n'y a pas de steak au menu. J'ai pris le porc et ma fille le veau, qui ressemblait beaucoup à un steak de toute façon ! Les deux étaient vraiment bons. L'un des membres de notre groupe a pris le "hamburger XL" - je ne sais pas à quoi ressemble un hamburger de taille normale, mais celui-ci n'était certainement pas XL... c'était exactement comme ce que l'on trouve au snack-bar, donc passez votre chemin. Gourmet - Je dirais que c'est mon préféré. J'ai pris le faux-filet, et même si l'on m'a prévenu que ce n'était pas le meilleur morceau de viande, c'était vraiment très bon ! Il y avait aussi une mousse au chocolat pour le dessert, que je recommande vivement si vous êtes fan de sucreries Café - Premier complexe cubain à proposer du thé glacé dans son menu ! Vous pouvez également obtenir des cafés glacés mélangés dans une variété de saveurs et beaucoup d'autres cafés de spécialité que vous trouverez dans certaines grandes chaînes de café de fantaisie. Service d'étage - nous devions l'essayer ! Il était facile de commander et le service est arrivé rapidement (dans les 25 minutes). La nourriture était fraîche et à bonne température. Le chauffeur nous l'a apportée directement sur la table de notre chambre, avec des assiettes et des couverts appropriés. Amusement et divertissement : Le personnel d'animation - il y en a tellement et il y a presque toujours quelque chose qui se passe. Ma fille adore participer à toutes les activités autour de la piscine, alors nous en tenons toujours compte lorsque nous cherchons un endroit où aller. Le tapis volant est hilarant à regarder et les enfants l'adorent ! Remerciements particuliers à : Sol et Katy tous les matins au stretching et à l'aqua Zumba. Charly, Lianetsy, Felix, Franklyn, Nairobis, Leonardo... et tant d'autres pour leur énergie lors des cours de danse et des diverses activités, jour et nuit. et un grand coup de chapeau à Andreas - merci d'avoir passé autant de temps à jouer au ping-pong et au billard le soir ! La fête sur la plage le samedi soir était amusante - le seul inconvénient est que la mousse est apparue vers la fin et que beaucoup de petits qui auraient aimé l'apprécier étaient déjà couchés. Je suggérerais d'organiser une soirée mousse pour les enfants pendant la journée ou plus tôt dans la soirée. Nous avons manqué la majeure partie de la journée cubaine parce que nous n'étions pas au resort ce jour-là, mais vendredi, ils ont refait la paella au bord de la piscine ! Massothérapeutes : Rahillio et Yamila sont toutes deux formidables, attentionnées et professionnelles - merci pour toute l'aide que vous avez apportée à notre famille et pour avoir rendu le voyage beaucoup plus confortable, en particulier pour l'un des membres de notre famille qui aurait autrement souffert à cause du voyage et de toutes les marches à effectuer dans le complexe ! Je vous recommande de prendre l'échantillon promotionnel de massage ‘™ - vous ne serez pas déçus ! Piscines : Nous sommes restés à la piscine principale. J'ai très rarement vu quelqu'un dans la piscine d'activités. La température de l'eau était un peu fraîche, mais assez confortable une fois que vous’re dans un jour ensoleillé. Nous avons passé la plupart de notre temps autour de la piscine pendant la journée. Regardez Giovanni Ùs jongler au bar ! Plage : Je pensais que j'allais adorer la petite plage de l'hôtel puisqu'elle est si peu profonde, mais malheureusement nous n'y sommes restés qu'environ 10 min lorsque ma fille a eu le dos couvert de puces de sable. Si vous prévoyez d'être dans l'eau, vous n'avez rien à craindre... mais à moins que vous ne plongiez vos enfants dans l'eau salée, préparez-vous à des piqûres lorsqu'ils joueront dans le sable :( Nous en avons parlé à l'un des employés de l'hôtel et ils nous ont dit qu'ils savaient que c'était un problème, en particulier le matin. Nous n'avons pas eu de problème majeur avec les insectes le soir à la plage. D'autre part… bien qu'un peu loin, si vous prenez la navette jusqu'à Pasquero Beach, c'est fantastique. Une belle eau claire, pas d'algues, pas d'insectes et du sable doux. Voilà ce qu'est une plage ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour en famille et nous reviendrons !

New, Modern Hotel with Good Service, Good Food and Lively Entertainment We travelled as a group of 7 – my husband and I, our 11yr old daughter, and 4 seniors. We’ve been to Cuba and the Costa Verde/Playa Pasquero area multiple times, but first time to Iberostar Selection Holguin. First off, I’d like to thank Eliana and Leandro for answering my countless questions, even prior to booking the trip! You both made the decision to book and the planning process for our group easy! Speaking of customer service, I’d been told that when the hotel opened, they only hired experienced staff and it really shows. Everyone knows what they’re doing and a solid 95% have excellent English language skills. We also saw many familiar faces from previous trips to other hotels in the area! Check In: We arrived a bit late after some weather in Toronto caused a delay, but were greeted by all the entertainers and even “Starky” as we got off the bus. Check in itself went smoothly, even after needing to change one of our room assignments. Shuttles were ready and waiting, and we were in our room in no time. Upon arrival, our maid Yelenis came and introduced herself then gave us the extra towel for the new room (3 of us). Rooms: We stayed in room 25201 – just to the side of pool and kids area. A bit far from the main lobby and most restaurants, but not a bad walk if you cut through the pool. The room itself was fresh and modern. Careful in the shower – the floor tray is very shallow and it’s easy to flood the bathroom. TV stations are limited and seemed to change partway through the week. Just a heads up for parents - my daughter was watching Disney channel the first couple days while getting ready for bed…but then the next day (and then after) it had changed to a Spanish feed and we lost all but Showtime (had HBO earlier) and CNN for English channels. Around the Resort: This place is huge… all the buildings are very spread out so there is a lot of walking or calling the shuttle. Shuttles usually come quickly when called – we only had a couple times that they didn’t come within 5min. As others have mentioned, there are mosquitoes and other biting bugs – now, I’m not talking about swarms of them like you’re camping in the Muskoka wilderness, but the resort surrounded by natural brush and there are some naturalized areas in the middle of the resort as well so there are definitely going to be mosquitoes in the morning while it’s cool, and evening when the sun goes down. While we were there, they were mowing the overgrown lawn (was a good 1.5-2ft tall grass in some areas) so I would expect that will help, but I would recommend a dusting of bug spray before you head out at night for sure. By no means is this a ‘vacation spoiler’…just be aware, know that’ll you’ll be spending a lot of time outdoors, and simply come prepared. Restaurants: The main buffet was good as expected... as I’ve said before, we don't expect 5 star gourmet selections, we are realistic. There was a good variety of food every day along with the ‘usual’ items so you can always find something. Every meal there are fresh cooking station – omelets, pancakes, French toast for breakfast, then lunch and dinner had meats and seafood, pasta and pizza. I was also nice to see Yanet (formerly of Blau/Fiesta Americana Costa Verde) on the omelet station in the morning! One word of caution… the coffee at breakfast is STRONG! I usually love the Cuban coffee at breakfast, but it was far too strong for me this time. My husband liked it, but the rest of us had Americano or lattes instead for breakfast. 24hr Snack Bar – Small menu, but definitely hits the spot for lunch or midnight snack. “Chicken Delights” aka fried chicken strips were a fan favourite with our group. I also enjoyed the pizza. Japanese – Dinner and a show! The chefs are great with the crowd. I enjoyed the vegetable tempura and teppanyaki selection. While not as flavorful as other teppan restaurants I’ve been to, was quite good. Steakhouse – like many have said, they don’t actually have steak on the menu. I had the pork and my daughter had the veal, which looked pretty much like steak anyway! Both were really good. One of our group had the “XL Hamburger”…not sure what the regular sized one looked like, but this one definitely wasn’t XL.. was just like you’d get at the snack bar, so skip that one. Gourmet – I would say this one was my favourite. I had the sirloin here, and even though they cautioned that it ‘wasn’t the best cut of meat’ it was actually really good! They also had a chocolate mousse for dessert that I highly recommend if you’re a fan of sweets Café – First Cuban resort that actually had iced tea on the menu! You can also get blended iced coffees in a variety of flavours and lots of other specialty coffees you’d find at certain major fancy coffee chains. Room service – we had to try it! Was easy to order and they came quickly (within about 25min). Food was fresh and a decent temperature as well. The driver brought it right in to our room table for us – proper plates and cutlery too. Fun and Entertainment: The entertainment staff – there are so many of them and there’s almost always something going on. My daughter loves taking part in all the activities around the pool, so we always take this into consideration when looking at places to go. The magic carpet is hilarious to watch and the kids love it! Special thanks to: Sol and Katy every morning at stretching and aqua Zumba. Charly, Lianetsy, Felix, Franklyn, Nairobis, Leonardo…and SO many more for all their energy with dancing lessons and various activities, day and night. …and a big shout out to Andreas – thank you for spending so much time playing ping pong and pool in the evenings! Beach party on Saturday night was fun – the only downside is the foam came out near the end and a lot of the little ones who would have really liked it had gone to bed already. My suggestion would be to have a kids foam party during the day, or have it earlier in the evening. We missed the bulk of Cuban Day while off the resort that day, but Friday they made the paella again by the pool! Massage Therapists: Rahillio and Yamila are both great, caring and professional – thanks for all your help in taking care of our family and making the trip much more comfortable, especially for one of our family members who would otherwise be in pain due to travelling and all the walking at the resort! I recommend taking the ‘promotional sample massage’ – you won’t be disappointed! Pools: We stayed at the main pool. Very rarely did I see anyone at all in the activity pool. Water temperature was a bit cool, but quite comfortable once you’re in on a sunny day. We spent most of our time around the pool during the day. Check out Giovanni’s juggling at the bar! Beach: I thought I would love the small beach at the hotel since it’s so shallow, but unfortunately we were only there for about 10 min when my daughter had her back covered in sand fleas. If you’re planning on being in the water, you have nothing to worry about… but unless you douse your kids in the saltwater first, be prepared for bites as they play in the sand :( We mentioned this to one of the hotel staff and they said they knew it was a problem, especially in the morning. We had no major bug issues in the evening at the beach. On the other hand… while a bit far, if you take the shuttle over to Pasquero Beach, it’s fantastic. Beautiful clear water, no seaweed, no bugs and soft sand. Now that’s a beach! Overall we had a great family getaway and will be back!

Iberostar Selection Holguin: Très beau complexe familial

Il s'agit d'un tout nouveau centre de villégiature où travaillent de jeunes gens pleins d'énergie. Il y a beaucoup d'espace libre entre les bâtiments d'habitation et d'activités et des voiturettes de golf sont toujours disponibles pour vous emmener si vous avez du mal à marcher. Il y a deux plages ; la plus proche du complexe a des eaux peu profondes et certaines personnes ont été piquées par des mouches de sable. En revanche, la plage la plus éloignée est très agréable. La cafétéria et les rest [... lire plus]aurants de spécialités sont assez bons pour Cuba. Le personnel d'animation a toujours tenu ma petite-fille occupée. J'aurais aimé qu'il y ait une chaîne de télévision canadienne étant donné qu'il y avait trois chaînes chinoises et aucun touriste chinois. J'aimerais profiter de l'occasion pour mettre en garde les voyageurs potentiels qui réservent un forfait Air Transat par l'entremise de Tripcentral.ca. Sur le site Web de Tripcentral.ca, ce forfait était annoncé à un prix unique par personne. Mais sur la deuxième page, il était annoncé pour deux personnes. Après avoir accepté d'acheter le forfait, j'ai remarqué que le prix par personne était plus élevé que ce qui était annoncé. Lorsque j'ai porté ce fait à l'attention de Tripcentral.ca, on m'a informé que le prix était fixé au point de vente et qu'il ne pouvait être ni modifié ni annulé. L'annonce trompeuse est restée sur le site Web même après avoir été informée.

Very nice family resort It’s a brand new resort with young energetic people working. Lots of open space between living and activity buildings and golf carts are always available to take you there if you find walking challenging. There are two beaches; the closest to resort has shallow water also some people were bitten by sand flies. But the further beach is quite nice. Cafeteria and specialty restaurants quite good for Cuba. Entertainment staff always kept my granddaughter quite busy. Wish they had a Canadian TV station given that there were three Chinese stations and no tourist from China. I would like to take this opportunity to warn potential traveler when booking Air Transat package through Tripcentral.ca. On Tripcentral.ca website this package was advertised for one price per person. But on second page it was summed up for two people. After agreeing to purchase the package I noticed the price being higher per person then advertised. When I brought this to Tripcentral.ca attention they informed me that the price is at the point of sale and cannot be changed or canceled. Misleading advertisement remained on their website even after being informed.

Iberostar Selection Holguin: C'était bien

La chambre et la nourriture étaient excellentes et réparties sur une trop grande surface. Les employés étaient très agréables et polis. La petite plage avait un joli bar. Henry était très bon et il y avait beaucoup de plaisanteries

It was ok The room and the food were excellent spread out over too large area. It was a long walk across a bridge to the large beach minimal beach bar no beach barbecue there is no spa the employees were very pleasant and polite small beach had a nice bar Henry was very good and lots of joking around

Iberostar Selection Holguin: Très classe

Installations de premier ordre situées sur plusieurs hectares luxuriants Beaucoup d'ambiance Exceptionnellement bien entretenu Personnel bien formé, très courtois et travaillant sans relâche pour plaire Relaxant et adapté à tous les groupes d'âge

Very classy Top knotch facility located on many lush acres Lots of ambience Exceptionall well maintained Staff well trained, very courteous and work tirelessly to please Relaxing and accomodates all age groups

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Séjour agréable à Bella Vista

J'ai beaucoup apprécié cet hôtel. Le service était très bon. La chambre était propre et grande. Le terrain et chaque restaurant étaient bien entretenus. Le hall était le meilleur endroit pour s'asseoir et se détendre. La logistique de cet hôtel permet de se déplacer facilement. J'ai aimé que la piscine soit proche de la plage. La plage est magnifique, surtout pour la baignade. La nourriture était correcte mais c'est Cuba et ce n'est pas la faute du personnel.

Lovely stay at Bella Vista I enjoyed this hotel very much. The service was very good. The room was clean and large. The grounds and each restaurant was well kept. The lobby was the best place to sit and relax. The logistics of this hotel made it easy to move around. I like that the pool was close to the beach. The beach is beautiful especially for swimming. The food was okay but understandably its Cuba and no fault of the staff.

Iberostar Selection Ensenachos: Un lieu de villégiature fantastique - Nous reviendrons !

Les chambres étaient exceptionnellement propres, le terrain était magnifiquement entretenu, les toilettes publiques étaient entièrement fonctionnelles et très propres. La plage était très propre et il y avait beaucoup de zones d'ombre si vous en aviez besoin. Le personnel était très attentif et toujours désireux de faire plaisir. Bien qu'il n'y ait pas de divertissement nocturne (théâtre), il y avait de très bons groupes de musique dans le bar du hall tous les soirs, ainsi qu'un défilé de mode e [... lire plus]t un spectacle aquatique dans la zone de la piscine. Nous reviendrons sans aucun doute.

Fantastic Resort - Will be back! Rooms were exceptionally clean, the grounds were beautifully manicured, the public washrooms were fully functional and very clean. The beach was very clean and lots of shade areas if you needed it. The staff were very attentive and always eager to please. Even though there is no night entertainment (theatre) they did provide great house bands in the lobby bar every night as well as a fashion show and an aquatic show in the pool area. Will definitely return.

Iberostar Origin Laguna Azul: C'est le bon temps !

C'est notre 4ème visite à l'Iberostar Laguana Azul et j'espère que ce n'est pas la dernière. J'aime la proximité de tout. La plage est magnifique. Tout le personnel est charmant et serviable. L'hôtel aurait besoin de quelques rénovations et de désinfectant pour les mains !

Good times! This is our 4th visit to Iberostar Laguana Azul and hopefully not the last. Love the proximity of everything. Beach is beautiful. All staff are lovely and helpful. Hotel could use some renos and hand sanitizer!

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Allez-y !

Superbe endroit, piscine, plage, nourriture incroyable, hôtes les plus gentils du monde ! Est-ce que c'est parfait ? J'y retournerai ? Bien sûr ! Je dirai à tous ceux qui me le demanderont à quel point cet endroit est génial, absolument ! Il suffit d'y aller ! !!!

Just go ! Great place , pool , beach , amazing food , nicest hosts in the world ! Is it perfect nope ! Will I go back ? Hell ya ! will I tell anyone who asks how great this place is , absolutely ! Just GO !!!!

Iberostar Waves Paraiso Beach: Un lieu de villégiature agréable

Nous avions une chambre junior qui est en fait une chambre normale plus longue. Pour deux personnes, je pense qu'une chambre normale offre le même confort pour moins d'argent. Points forts : - l'hôtel est propre, la chambre est propre et bien entretenue. - l'air conditionné ne souffle pas vers le lit, ce qui est pour moi une excellente chose. - la nourriture est bonne partout mais au buffet c'est excellent, attention on grossit en quelques jours Inconvénients : -la distance entre la plage et [... lire plus] le buffet est grande et le système de navette ne fonctionne pas correctement. Préparez-vous à marcher beaucoup

A pleasant resort We had a junior suit which is actually a longer regular room. For two person I guess a regular room gives you the same comfort for less money. Pros: - the resort is clean, the room is clean and well maintained. - the air conditioning is not blowing toward the bed which for me is excellent. - the food is good everywhere but at the buffet is excellent, pay attention you get fatter in matter of days Cons: -the distance from beach to buffet is big and the shuttle system doesn't work properly. Be prepared for a lot of walking

Iberostar Waves Quetzal: A dépassé mes espérances

L'hôtel Iberostar Quetzal et l'hôtel Tulum sont séparés par un environnement semblable à la jungle, avec des chemins serpentant à travers la roche, la jungle et de petites chutes d'eau. Les coatis, les iguanes sont omniprésents et les singes hurleurs passent deux fois par jour (ou se posent sur votre balcon !). (L'hôtel était impeccablement entretenu, les chambres étaient grandes avec des balcons et le personnel de nettoyage était si sympathique et accommodant ! La plage est entretenue quotidien [... lire plus]nement, ce qui en fait la meilleure à des kilomètres à la ronde. Il y a 2 buffets (1 à Quetzal, 1 à Tulum, identiques), la nourriture proposée changeait tous les jours, tout simplement incroyable et il n'y a jamais eu de pénurie, même pour les dîners tard dans la nuit. Je n'ai pas réservé de menu à la carte, le buffet contenait TOUT ! Avec 350 chambres, ce complexe hôtelier avait la taille idéale. Dans le bâtiment 24 au rez-de-chaussée, à 1 min de la piscine, 2 min de la plage, 1 min des divertissements nocturnes qui étaient de grande qualité. Mon préféré reste le salon tranquille à l'entrée de l'hôtel, les chants m'ont laissé bouche bée. Il y a une piscine tranquille, la piscine principale avec des animations toutes les heures à l'extrémité, une piscine pour enfants et une piscine froide. Ils gardent même vos enfants pendant un certain temps, je ne connais pas les détails, mais je les ai vus s'amuser comme des fous ! Si vous êtes fumeur, dites-le-leur, vous irez dans un bâtiment où vos voisins ne vous détesteront pas. C'est surtout le personnel qui a fait de ma semaine la meilleure de toutes, ils ont été incroyables. J'ai visité le Mexique plus de 30 fois maintenant, au moins 20 fois dans des centres de villégiature, mais je n'en ai jamais visité un une deuxième fois, jusqu'à maintenant, et je vais certainement revisiter l'Iberostar Queztal. Recommandations : Apportez quelques pesos mx ou USD (pourboires), n'utilisez pas le guichet automatique de la réception, vous le paierez cher. Utilisez un guichet de banque à Playa sur la 5ème avenue, (les guichets de la 5ème avenue sont plus sujets à des violations) retournez-y, la réception est très douée pour réduire les grosses coupures en petites coupures pour les pourboires. N'allez pas à la banque, utilisez le guichet automatique. N'achetez pas dans l'hôtel, vous le paierez cher ! Merci Iberostar, à bientôt en novembre, votre hôtel et surtout le personnel sont les meilleurs que j'ai jamais rencontrés

Exceeded my expectations Hotel Iberostar Quetzal and hotel Tulum are separated by a jungle like setting, with paths winding thru rock, jungle and small waterfalls. Coati, iguanas everywhere, with howler monkeys passing over twice daily. (Or landing on your balcony!) The resort was immaculately kept everywhere, rooms were large with balconies and cleaning staff that were so friendly and accommodating! The beach was groomed daily, clearly making it the best for miles. There are 2 buffets (1 in Quetzal, 1 in Tulum, identical), featured food changed daily, simply amazing and never ran low even for late night dinners. I did not book an a la carte, the buffet had EVERYTHING! With 350 rooms this resort was the perfect size. In building 24 ground level, 1 min to pool, 2 min to beach, 1 min to nightly entertainment which were of high quality. My favorite still the quiet lounge at hotel entrance, the singing left me in awe. There is a quiet pool, the main wrap around pool with hourly entertainment at the far end, kids pool and the cold swim up pool. They even babysit/entertain your kids for a bit, unsure of details, just watched them having so much fun! If you are a smoker just tell them, you'll go to building where your neighbors won't hate you. Mostly it's the staff made my week the best ever, they were amazing. Hit Mexico over 30 times now, at least 20 were at resorts, never hit one a second time, until now, will definitely revisit Iberostar Queztal. Recommendations: Bring a few mx pesos or USD, (tips) don't use the ATM at front desk, you'll pay hard. Hit a bank ATM in Playa off 5th ave, (ATM on 5th ave more subject to breaches) go back, front desk great at breaking large bills to small for tips. Don't hit a bank use ATM. Don't purchase in resort you'll pay hard! Thanks Iberostar see u next nov. Your resort, mostly staff are the best I ever met