L'hôtel était agréable, le service était bon, la nourriture était correcte. Les chambres étaient propres et confortables.
A recommander pour les personnes qui aiment le soleil ! Les excursions étaient incroyables. Je recommanderais sans hésiter l'excursion en bateau dans la jungle et l'excursion sur le canal de Panama !
Good resourt
The hotel was nice, service was good, food was ok. The rooms were clean and comfortable.
Would recommend for people who love the sun!! The excursions were amazing. Would definitely recommend the jungle boat tour and Panama canal tour!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Antillas: Superbe voyage à Aruba !
Bien que nous ayons passé un séjour exceptionnel à Aruba et que la nourriture ait été phénoménale au Riu Palace Antillas, nous pensons que le prix est un peu élevé pour ce que vous obtenez. Étant donné que le complexe est réservé aux adultes, il n'y avait pas grand-chose à faire, à peine quelques activités ou divertissements, le bar de la piscine était extrêmement petit et les chambres étaient médiocres. Il y avait toujours une attente plus longue que la normale pour monter dans les ascenseurs ![... lire plus]
La nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte était exceptionnelle !
Great Trip to Aruba!
Although we had an exceptional time in Aruba and the food was phenomenal at the Riu Palace Antillas resort, we feel as though the price was a little steep for what you get. considering the resort was adult only, there wasn’t much to do, barely any activities or entertainment, swim up bar was extremely small and the rooms were mediocre. There was always a longer than normal wait to get on the elevators as well!
The food at the buffet and a la carte restaurants were outstanding!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Playa Blanca: Merveilleuse visite au Panama Jan 2020
Nous venons de passer un excellent séjour au Riu Playa Blanca, Panama, en janvier 2020. Chaud chaud chaud. La chambre était exactement comme annoncée. La nourriture était très bonne et tous les équipements de l'hôtel répondaient à nos attentes. Parmi les restaurants de spécialités, c'est le restaurant italien que nous avons le plus apprécié pour sa variété et sa qualité. Le personnel est très aimable et serviable. Nous reviendrons certainement à l'hôtel. Les divertissements ne sont pas les meill[... lire plus]eurs que j'ai vus. Un commentaire est que les lits ne semblent pas convenir aux familles, comme l'a fait remarquer un client.
Wonderful visit to Panama Jan 2020
We just had a really great visit to the Riu Playa Blanca, Panama in January 2020. Hot hot hot. The room was exactly as advertised. Food very good and all facilities in the hotel met our expectations. Of the speciality restaurants we enjoyed the Italian the most for variety and quality. Staff very friendly and helpful. Would definitely visit the hotel again. Entertainment is not the best I have seen. One comment is that the beds do not seem to suit families as commented on by a guest.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Très bonne station.
La nourriture était bonne, parfois manque de cuillères à thé et temps d'attente plus long pour la préparation de la table. Les chambres étaient en bon état et bien nettoyées. Les steaks étaient plus épais et plus frais. Souhaitons que l'équipe de service à la table soit plus silencieuse.
Very good resort.
Food was good, sometimes luck of tea spoons and longer periods for waiting for table making. Rooms were in good shape and room cleanness.Wish the steaks were thicker and done fresh. Wish the servie crew at dinning were more quiet.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Guanacaste: Une belle station chaleureuse.
La station était beaucoup comme d'autres Rui nous avons séjourné à en ce qui concerne les installations. Je n'ai pas trouvé la nourriture aussi bonne que les autres visites, mais vous pouvez certainement trouver quelque chose à manger. Nous avions un peu d'océan partiel, face au nord qui était parfait, pense qu'il peut être trop chaud sur les balcons orientés vers le sud. La chambre était également juste au-dessus des animations nocturnes et nous aurions préféré les singes hurleurs au bruit d[... lire plus]es animations.
A beautiful warm resort.
The resort was much like other Rui we have stayed at as far as facilities. Didn’t find the food as good as other visits but you can definitely find something to eat. We had a partial ocean few, facing north which was perfect, think it may be too hot on the balconies facing south. The room was also just above the night entertainment and would have chosen the howler monkey’s over the noise from the entertainment.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Catharine363 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Guanacaste: Une expérience de vacances extraordinaire !
Nous avons vécu une expérience extraordinaire dans ce complexe, très beau terrain, très bien entretenu ! Beaucoup de bars et de restaurants autour de la station, les snacks 24 heures sur 24 pourraient avoir un meilleur choix, mais les nachos nous ont permis de tenir jusqu'à l'heure des repas. Tout est très central, ce qui était agréable de ne pas avoir à marcher trop loin. Le complexe a la forme d'un U. Nous avions une chambre dans la cour intérieure au 4ème étage. Vous pouviez voir une partie d[... lire plus]e l'océan avec votre vue. Dans la cour intérieure se trouvent les restaurants, le théâtre et quelques bars. Plus haut, il y avait les piscines et le bar de la piscine.
Nous n'y sommes pas allés, mais il y avait une poignée de toboggans et une aire de jeux pour enfants. Il y avait également des boutiques, une discothèque et un casino entre cet hôtel et le Riu Palace.
Le personnel était très serviable et aimable, ce qui a créé une excellente atmosphère. Le personnel de Sunwing sur place était incroyable ! Tellement amical et tellement utile pour les excursions et pour répondre à toutes nos questions !
La nourriture était très variée dans le buffet et nous ne sommes allés que dans deux restaurants, l'italien était vraiment bon !
La plage est incroyable ! Tout simplement incroyable ! Il est agréable de se promener le long de la plage. En bas de l'hôtel, il y a une petite zone touristique où les singes à face blanche locaux se balancent. Ils sont si mignons et parfaits pour une petite séance de photos.
Je recommande vivement ce complexe aux familles, aux célibataires et à tous ceux qui se trouvent entre les deux ! Vous adorerez votre séjour ici
Amazing Vacation experience!
We had an amazing experience at this resort, very beautiful grounds, very well maintained! Lots of bars and restaurants around the resort, 24 hr snacks could have a better selection but the nachos held us over until meal times. Everything is very centrally located, which was nice to not have to walk to far. The resort is shaped like a U we had a room in the inner court on the 4th floor. You could see some of the ocean with your view. In the court yard there is the restaurants, the theater and a couple bars. Further up was the pools including a pool bar.
Included with the resort was admission to the water park, we didn't go but there were a handful of slides and a kiddy play area and it was walking distance from the front of the hotel. There was also some shops, a disco and casino between this hotel and the Riu Palace.
The staff was all so helpful and kind, it really set a great atmosphere. The sunwing staff onsite were amazing! Soooo friendly and so helpful with excursions and answering all of our questions!
Food had a very wide selection in the buffet and we only went to two restaurants the Italian was really good!
The beach is amazing!! Just amazing! Great to walk along, down the beach from this resort there is a small touristy area where the local white faced monkeys swing by. They are so cute and great for a small photo op.
I would highly recommend this resort for families or singles and anyone between! You will love your stay here
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sharonat1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Santa Fe: Beautiful Resort
Le complexe lui-même était magnifique et très propre. Un peu trop grand à mon goût. Beaucoup de choses à faire pour les jeunes et les moins jeunes. Le personnel était très agréable et amical. Les plus gros reproches que j'ai à faire sont les fêtes dans les couloirs et le fait que tous les restaurants ne soient pas ouverts tous les soirs
The resort itself was beautiful and very clean. A bit to big for my liking. Lots to do for young and old. Staff was very pleasant and friendly. The biggest complaints I have are the partying in the hallways and not having all the restaurants open every night
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Costa Rica: Un centre de villégiature extraordinaire !
Le terrain, les restaurants, le personnel, le guide touristique, etc. étaient tous fantastiques. Notre famille a vécu une escapade parfaite à la plage, au paradis, et a hâte de revenir. Du début à la fin, nous avons vécu une expérience exceptionnelle en République tchèque !
Amazing resort!
Grounds, restaurants, staff, tour guide, etc. were all fantastic. Our family had a perfect beach escape in paradise and cannot wait to return. From start to finish, we had an outstanding experience in CR!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Reggae: Un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres d'hôtel n'étaient pas très bien, mais l'ensemble de la station était incroyable, ils avaient des activités amusantes et très divertissantes pour nous tous. La vue est magnifique, la nourriture et les boissons proposées sont incroyables
Amazing resort
The hotel rooms were not that great but the overall resort was amazing, they had fun activities and very entertaining for all of us. Beautiful view, amazing food and drinks that the resort has offered
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Reggae: Un lieu de villégiature vraiment agréable !
Le séjour dans cet hôtel a été une expérience très agréable. La nourriture était délicieuse et le service excellent. Il s'agit plutôt d'un lieu de fête, ce qui correspondait à nos attentes. L'hôtel est plus petit que ce à quoi je m'attendais, mais j'ai apprécié l'espace.
Really Nice Resort!
Staying at this Hotel was a very pleasant experience. The food was delicious and the service was great. It is more of a party resort which is what we were going for. It was smaller than i expected it to be but i enjoyed the space.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Antillas: Excellent centre de villégiature !
Cet hôtel est très agréable. Très propre, plage fantastique, personnel très aimable et courtois. La nourriture est excellente. Le buffet était également très bon... frais et très varié. Les salles de bains étaient toujours propres, où que l'on aille. Je recommande vivement cet hôtel et lui donne 5 étoiles !
Excellent Resort!
This hotel is very nice. Very clean, fantastic beach, staff very friendly and courteous. The food was excellent. The buffet was also very good...fresh and tons of variety. Bathrooms on resort were always clean wherever you went. I would highly recommend this resort and give it 5 stars!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Reggae: Grand hôtel
Nous avons été très satisfaits dans l'ensemble de cet hôtel, très propre à commencer par les chambres, les salles à manger, il y avait toujours du personnel qui nettoyait les vitres des terrains etc..., la seule chose formidable était que nous n'avions pas à nous lever tôt le matin pour obtenir une chaise sur la plage car il y en avait plus qu'assez pour tout le monde autour de la piscine et de la plage... Tout le personnel de la réception, des bars, de la salle à manger, des divertissements, de[... lire plus] l'entretien ménager était toujours très amical et agréable, chacun d'entre eux était très accommodant pour rendre notre séjour agréable. La nourriture était incroyable avec un thème différent chaque soir et beaucoup de choix. Les chambres étaient aérées et très propres avec un joli patio avec des chaises et un sèche-linge. Les gens se plaignent du bruit des avions qui décollent car l'hôtel est proche de la fin de la piste, mais il n'est qu'à 10 minutes de l'aéroport, le bruit ne dure que 5 à 10 secondes et ce n'est pas tout le temps... Nous suggérons cet hôtel à tous ceux qui ne veulent pas perdre de temps à se rendre à l'aéroport et à en revenir...
Great Hotel
We were very pleased overall with this hotel, very clean starting with the rooms, dining rooms, there was always staff cleaning windows the grounds etc.., the one great thing was that we did not have to get up early in the morning to get a chair on the beach as there was more than enough for everyone around the pool & beach .All the staff from reception, the bars, dining room, entertainment,housekeeping were always very friendly and pleasant each an everyone were very accommodating to make our stay pleasant. The food was amazing with a different theme every night and plenty of choices. The rooms were airy and very clean with a nice patio with chairs and dryer. The only thing was the time of check in it is 3 p.m. which they could not give our room until after but it was worth the wait ...suggestion get an later flight...people complain of the noise from airplanes taking off as it is close to end of the runway , but it is only 10 minutes from the airport, the noise only last for 5 to 10 seconds and it is not all the time...we would suggest this hotel to anyone who doesn't want to waste time traveling to and from the airport ...
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Wendy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Baja California: Complexe touristique exceptionnel
Nous avons adoré le Riu Palace Baja California ! Nous sommes venus en famille de 6 personnes pour un voyage attendu depuis longtemps. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons été immédiatement enregistrés. Les chambres étaient impeccables, très belles et modernes. Le complexe est magnifique, le terrain est bien entretenu et il y a beaucoup de fleurs. La nourriture était excellente, nous n'avons pas eu à nous plaindre. Le personnel était tous très gentil et amical. Il y avait des animations tous l[... lire plus]es soirs, toujours quelque chose à faire. C'était bien de pouvoir utiliser le Riu Santa Fe et le Riu Palace si nous voulions quelque chose de différent. La plage était superbe et propre. Le personnel de divertissement était génial et amical, il prenait le temps de parler aux clients.
Je reviendrais certainement ici et je recommanderais ce complexe !
Amazing Resort
Loved the Riu Palace Baja California! We came as a family of 6 on a long awaited trip. When we arrived we were immediately checked in. Rooms were spotless, very nice and modern. The resort was beautiful, the grounds were manicured and lots of flowers. The food was great, no complaints. The staff were all very nice and friendly. There was entertainment every night always something to do. It was nice that we were able to use the Riu Santa Fe and the Riu Palace if we wanted something different. Beach was great and clean. The Entertainment staff were awesome and friendly, took the time to talk to guests.
I would definitely stay here again and would recommend this resort!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Cabo San Lucas: Riu Palace
Tout dans ce complexe est magnifique. Les suites avec vue sur l'océan sont magnifiques. La nourriture dans les restaurants était excellente. Le terrain et la plage étaient impeccables. Temps magnifique. Je reviendrais sans hésiter
Everything at this resort was beautiful. The suites with oceanview are gorgeous. Food at the restaurant's was great. The grounds and beach were immaculate. Beautiful weather. Would return in a heartbeat
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
JuliaGulia -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Yucatan: Bon centre de villégiature !
La station était petite, mais charmante ! La plage était géniale et il y avait toujours des chaises disponibles ! Il n'était pas nécessaire de se lever à 6 heures du matin pour trouver une bonne place !
Le terrain était beau et bien entretenu
bien entretenus.
La nourriture était assez bonne aussi. La nourriture de tous les centres de vacances devient ennuyeuse après environ le 5e jour :)
Good resort!
The resort was small, but lovely! The beach was awesome and the re were always chairs available! You didn’t have to get out there at 6am to score a good spot!
Grounds were nice and well
maintained.
Food was pretty good too. All resort food gets to be boring after about day 5 :)
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Negril: J'adore Negril !
Entre la recherche d'un endroit idéal sur la plage et la dégustation d'une cuisine jamaïcaine authentique, j'ai passé une semaine au paradis. Le Riu Negril est un endroit magnifique pour passer une semaine loin du froid canadien.
I love Negril!
Between finding my perfect little spot on the beach and eating authentic Jamaican cuisine - I spent a week in heaven. Riu Negril is a beautiful place to spend a week away from the Canadian cold weather.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Janus -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Jamaica: Un centre de villégiature extraordinaire !
J'ai presque tout aimé dans ce centre de villégiature. La propriété pittoresque. Pas trop grande. Pas trop petite. Le personnel amical. Le décor pas trop exagéré. Tout ce dont vous avez besoin. J'y retournerai et je le recommanderai certainement.
Amazing Resort!
Loved almost everything about this resort. The quaint property. Not too big. Not too small. The friendly staff. The not so over the top decor. Everything you needed. I would go again and certainly recommend.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sharrie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Yucatan: Un voyage extraordinaire
Un groupe de 8 personnes d'âges différents a passé un séjour de 7 nuits ici. Le complexe est très grand, la plage est magnifique et nous n'avons jamais eu de problème pour trouver une place à la plage ou à la piscine. Pas de jeux de serviettes, ce qui était agréable. Les chambres sont moyennes, mais compensent par leur propreté. Nous ne passons pas beaucoup de temps dans les chambres, donc elles nous convenaient. Les points forts de ce complexe sont le personnel, la nourriture et les animaux.
Amazing Trip
A group of 8 of us, ranging in age, enjoyed a 7 night stay here. The resort is a great size, beautiful beach, and never had a problem finding a spot at the beach or pool. No towel games, which was nice. The rooms are average, but make up for it in cleanliness. We don't spend much time in the rooms, so we were fine with them. Highlights of this resort is the staff, food and the animals.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Paolad -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Emerald Bay: L'heure de gloire
Quelles merveilleuses vacances - Sunwing était parfaitement à l'heure à l'aller comme au retour, sans aucun retard - le centre de villégiature a reçu deux bus remplis d'invités de notre vol, mais l'enregistrement a été très rapide et efficace - la chambre était magnifique et la vue à couper le souffle - nous étions au 14ème étage - le problème de l'ascenseur n'était pas un gros problème pour nous - les temps d'attente étaient acceptables, mais nous avions des amis aux étages inférieurs qui sembl[... lire plus]aient avoir des temps d'attente plus longs que nous - le personnel était toujours attentif dans les restaurants et la bière était fraîche :) la nourriture était bonne et nous ne sommes pas allés dans les restaurants de spécialités - il y avait plus de chaises et de chaises longues autour de la piscine et de la plage - le personnel de Sunwing à l'hôtel était le meilleur que nous ayons connu dans tous nos voyages avec Sunwing.
La seule chose que j'ajouterais est que le bar du hall, la plage et la piscine devraient avoir un service de table pour les boissons, ce qui aurait rendu le séjour encore plus spécial - oui, vous pouvez vous lever et aller chercher vos propres boissons, mais pour un Riu, je suis habitué au service de table - pour cette raison, je ne donnerais pas à l'hôtel un 5 étoiles complet, mais dans l'ensemble, c'est une bonne valeur et avec le bon prix, j'y retournerais.
Awesome Time
What a wonderful vacation - Sunwing was on perfect time both ways no delays - the resort received 2 bus loads of guests from our flight but the check in was very quick and efficient - the room was wonderful and the view was breathtaking we were on the 14th floor - the elevator issue was not a huge problem to us - wait times were acceptable but we had friends on lower floors that seemed to have longer wait times than us - the staff was always attentive at the restaurants and the beer was cold :) the food was good and we did not go to any of the specialty restaurants - more than enough chairs and loungers around the pool and the beach - the Sunwing staff at the hotel were the best we have experienced in all our travels with Sunwing.
The only thing I would add is the lobby bar, beach area and pool area should have table service with drinks this would have made the stay that much more special - yes you can get up and get your own drinks but for a Riu I am accustomed to table service - for this reason I would not rate the hotel a full 5 star but overall good value and with the right price I would go again.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Pacifico: Le meilleur centre de villégiature à ce jour !
Le Riu Palace à Nuevo Vallarta était exceptionnel. Nous y sommes arrivés le 10 janvier et y sommes restés une semaine. Nous avons visité de nombreux hôtels tout compris au Mexique, mais cet hôtel était le meilleur. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi propre. Les salles de bains étaient toujours nettoyées et j'ai adoré les cabines privées fermées dans toutes les salles de bains. Nous avions réservé une suite junior avec vue sur le jardin et nous nous sommes retrouvés dans la chambre 8008 au dernier [... lire plus]étage avec une vue partielle sur l'océan. La nourriture au buffet était absolument la meilleure que nous ayons jamais appréciée ! Les fruits de mer sont abondants pour le mari et il y a toujours une grande variété de choix entre l'agneau, le bœuf, le poulet et même la dinde. C'était agréable d'aller au steak house et aux restaurants Krystal pour être servis, la nourriture était correcte mais nous n'avons pas aimé les restaurants mexicains ou japonais. Si vous n'êtes pas admis à la première place, ils vous donnent un buzzer qui vous avertit lorsqu'ils ont une table pour vous. Aucune réservation n'est nécessaire. Le barbecue est servi tous les jours autour de la piscine et le menu change tous les jours, mais il arrive un peu tard vers 1 ou 2 heures de l'après-midi. Les animations avant et après les spectacles de 21h étaient vraiment super, un pianiste avant et un groupe de musique après. Si vous voulez faire la fête, restez au Jalisco. Vous pouvez utiliser leur complexe et le Vallarta également, mais nous n'en avons jamais eu besoin, sauf pour utiliser les toilettes lors de nos promenades sur l'incroyable plage qui s'étend à l'infini. Ce complexe est un peu plus haut de gamme. On y trouve surtout des personnes âgées de 30 ans et plus. C'est la première station balnéaire mexicaine où nous avons pu déguster un bon verre de vin blanc. C'était un Chardonnay, mais pas trop boisé. Demandez le vin Linjoi, c'est le meilleur. Nous avons commandé le room service qui est inclus et c'était rapide aussi. De l'alcool haut de gamme partout. J'ai bu du Don Julio dans une bouteille noire la plupart du temps et les serveurs sont fantastiques. N'oubliez pas de leur donner un pourboire car c'est ainsi qu'ils gagnent la plupart de leurs revenus. Nous avons eu un petit incident avec notre chambre à l'arrivée, qui a été réglé rapidement, et ils nous ont envoyé un délicieux plateau de chocolats. Nous avons particulièrement apprécié Noeh au Lobby lounge le soir, car il a appris à préparer une boisson martini spéciale que nous lui avons expliquée et à chaque fois que nous sommes entrés, il a commencé à la préparer et le serveur Jenny au lounge était également toujours très agréable et attentif. Geeser, au bar de la piscine, se souvient de tout ce que vous commandez et de la façon dont vous l'aimez. La seule chose que je suggérerais est d'avoir une zone réservée aux adultes à la piscine et des toilettes plus proches de la plage. De même, une zone non-fumeur autour de la piscine ou une zone fumeur désignée aurait été bien aussi, car certaines personnes sont tout simplement ignorantes avec leur manque de manières concernant la fumée. Dans l'ensemble, les vacances ont été excellentes. Nous y retournerons !
Best Resort Yet!
The Riu Palace in Nuevo Vallarta was outstanding. We got there on January 10th and stayed one week. We have been to many all inclusive in Mexico but this hotel was the best. I have never seen such a clean resort. The bathrooms were always being cleaned and I loved the private enclosed stalls in all their bathrooms. We booked a jr suite with garden view and ended up in room 8008 top floor with a great partial view of the ocean. The food at the buffet was absolutely the best we have ever enjoyed!! Sea food in abundance for hubby and always a huge variety of other choices from lamb, beef, chicken and even turkey dinner. It was nice to go to the steak house and Krystal restaurants to be waited on, the food was ok but we did not care for the mexican or japanese restaurants. If you don't get in on the first seating they give you a buzzer and it alerts you when they have a table for you. No reservations required. BBQ lunch around the pool daily and menu changed daily..just a little late around 1-2pm. The live entertainment before and after the 9:00 shows were really great too, piano guy before and a live band after. If you want to party hard stay at the Jalisco. You can use their resort and the Vallarta as well but we never needed to, other than to use the washrooms on our walk on the amazing beach that goes on forever. This resort is a little more upscale. Mostly age 30 and up I would say. This is the first Mexican resort we could enjoy a nice glass of white wine. It was a Chardonnay but not too oaky. Make sure to ask for the Linjoi wine as it was the best. We ordered room service which is included and it was quick too. Top shelf alcohol everywhere. I drank Don Julio from dark bottle most of the time and the servers are fantastic. Be sure to tip them as that is how they make most of their income. We had a small incident with our room upon arrival that was taken care of quickly and they sent us up a delicious tray of chocolates. We especially appreciated Noeh in the Lobby lounge in the evening as he learned how to make a special martini drink we explained to him and every time we walked in he started making it and the server Jenny at the lounge was also always so pleasant and attentive. Also Geeser at the pool bar remembers everything you order and how to make it just the way you like it. The only thing I would suggest is that they have an adult only area at the pool and another washroom closer to the beach. Also a non smoking area around the pool or a designated smoking area would have been nice too, as some people are just ignorant with their lack of manners regarding the smoke. Great vacation overall. We will be going back!