Serenade All Suites Adults Only Resort: Grand voyage
Je reviens d'un séjour de 7 jours et je suis très satisfait de nombreux aspects. Le service était de première classe, le complexe était de taille plus modeste, ce qui permettait de se rendre facilement dans tous les secteurs. Les restaurants étaient très bons avec un bon choix d'entrées. Les boissons étaient excellentes et je dois remercier tout particulièrement Roberto qui s'est occupé de nous au bar de la piscine. Dans l'ensemble, je recommanderais cet hôtel à tout le monde, en particulier au[... lire plus]x personnes âgées, en raison de la facilité d'accès à tout.
Great trip
Just back from a 7 day stay and very satisfied with many aspects. The service was first class, the resort was on the smaller size which made it very easy to get to all areas. Restaurants were very good with good selections of entrees. The beverages were excellent and I have to send a special thank you to Roberto who took care of us at the pool bar. All and all I would recommend this hotel to everyone especially seniors because of the easy access to everything.
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Tracy -
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Melia Caribe Beach Resort: Déçu
L'expérience de l'enregistrement a été horrible, ils ne pouvaient pas trouver notre réservation, nous sommes arrivés à 1030 et n'avons pas eu de chambre avant 4h du matin et ils ont insisté pour que nous payions à nouveau parce qu'ils ne pouvaient pas trouver notre réservation, même si nous avions toutes les preuves pour montrer que nous avions réservé. Nous ne conseillons pas de réserver avec trip central, nous avons envoyé un e-mail à l'avance parce que nous étions inquiets, l'hôtel ne pouvait[... lire plus] pas trouver notre réservation, nous demandions quelque chose de spécial pour un anniversaire, nous avons parlé à notre agent de voyage et elle nous a assuré que tout irait bien, ce qui en fait n'a pas été le cas. Nous avons donc été frustrés car nous avons essayé de résoudre ce problème avant notre arrivée et l'agent de voyage n'est pas intervenu.
L'hôtel était beaucoup trop grand, la nourriture était correcte, mon partenaire et moi avons tous les deux eu une intoxication alimentaire. Globalement décevant
Disappointed
The check in experience was horrible, they could not find our booking, we arrived at 1030 and didn't get a room until 4am and they insisted we pay again because they could not find our booking even though we had all the proof to show we booked. We do not advise booking with trip central, we emailed in advance because we were worried , the resort could not find our booking, we were asking for something special for an anniversary, spoke to our travel agent and she assured us everything would be fine, which it in fact was not. So that was frustrating because we tried to resolve this before arriving and the travel agent didn't intervene.
Resort was way too big, the food was ok, my partner and i both got food poisoning. Overall disappointing
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Melanie -
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Melia Caribe Beach Resort: Le cauchemar des réservations
Le terrain et le complexe sont très jolis, extrêmement grands et il faut marcher longtemps du hall à la chambre et de la chambre à la plage et à la piscine, environ 20 à 30 minutes. Nous étions un groupe de 30 personnes pour un mariage, 3 couples n'avaient pas de chambre / réservation non trouvée par le resort, nous avons attendu / lutté pendant 5 heures, puis nous avons dû mettre les chambres sur notre visa et nous battre avec notre agent pour confirmer notre réservation. Les personnes qui s'oc[... lire plus]cupent des réservations dans le hall n'ont AUCUNE idée des personnes qui se trouvent dans les chambres. Ils nous ont donné des chambres où il y avait des gens. Nous n'avons pas pu réserver à la carte car nos noms n'étaient pas ceux des couples qui se présentaient dans nos chambres. Chaque couple a dû courir plusieurs fois au lobby pour ré-activer leurs cartes-clés. Le resort nous a dédommagé avec des bracelets de niveau pour nos problèmes. Certaines chambres sont délabrées, certaines n'avaient pas d'eau chaude, d'autres pas d'air conditionné, certains miroirs sont tombés dans la salle de bain, il était impossible de verrouiller les portes du patio, le couple de mariés était coincé au deuxième niveau dans un lit double et une douche seulement alors que le reste du groupe avait des chambres familiales au niveau principal avec un lit king size et une baignoire jacuzzi. Certains couples de notre groupe ont eu droit au forfait mariage et au champagne livré dans leur chambre avec le désert, mais pas le couple de mariés. Pour une réservation 8 mois à l'avance, on aurait pu penser qu'ils auraient gardé le groupe ensemble dans un seul bâtiment, au lieu de cela, ils ont dispersé nos 17 chambres dans des bâtiments individuels, aucun d'entre nous n'était dans le même bâtiment. Je ne réserverai plus jamais de Melia et le personnel de la station est très gentil et amical mais vous devez former le personnel de réservation car aucun ne savait ce qu'il faisait. Même le superviseur juon n'avait aucune idée de qui était dans quelle chambre et a pris une journée entière pour changer le couple de mariés de chambre et donner au groupe leurs bracelets de niveau. Je n'ai jamais vu un resort aussi peu organisé mais magnifique, c'est une honte que le personnel donne une très mauvaise réputation à ce resort. Plus de formation !
Booking nightmare
The grounds and resort is very pretty, extremely large and a long walk from lobby to room and room to beaches and pools like 20 to 30 minutes long. We were a group of 30 for a wedding 3 couples didn't have rooms /booking not found by resort , we waited/ fought for 5 hours then we had to put the rooms on our visa and fight with our agent to confirm our booking. The people at lobby for bookings have NO idea who are in rooms. They gave us rooms that had people in them . Couldn't book a la carte as our names weren't the couple showing up in our room . Every couple had to run several time to lobby to re- activate their key cards. The resort did compensate us with Level bracelets for our troubles. Some of the rooms are run down some had no hot water, some no air conditioning, some mirror fell off in bathroom, unable to lock patio doors, the bridal couple was stuck on second level in a double bed and shower only while the rest of the group had family rooms on main level with king size bed and jacuzzi tub. Some couple in our group got the wedding package and champagne delivered to their room with desert, not the bridal couple. For booking 8 months in advance you would think k they would have kept the group together in one building instead they scattered our 17 rooms all over in individual buildings, there wasn't any of us that was in same buildings. Will never book Melia again and the staff on resort very nice and friendly but you need to train the booking staff as none knew what they were doing. Even down to the supervisor juon no clue who was in what room and took 1 whole day to change the bridal couple to a new room and give the group their level bracelets. I have never seen such an unorganized resort but beautiful its a shame the staff is giving this resort a very bad name. More training !!
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Grand centre de villégiature
L'hôtel était agréable, le personnel était toujours disponible pour répondre aux questions ou aider. Nous aurions aimé qu'il y ait plus d'options pour les personnes intolérantes au gluten. Nous avons aimé le restaurant vietnamien parmi les trois restaurants disponibles. Chambres
Great Resort
The hotel was nice, the staff was always available to answer an questions or help. Wished that there was more options for people with intolerance to gluten. We liked the Vietnamese restaurant out of the three restaurants available. Rooms
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Riu Republica: Riu Replublica
Le terrain de l'hôtel était bien entretenu. Les divertissements étaient agréables. La nourriture était moyenne. Le personnel était sympathique et arrangeant. Malheureusement, la consommation excessive d'alcool a rendu les moments très désordonnés. Ils semblaient ne pas se soucier de l'ivresse publique et n'appréciaient pas non plus leur environnement.
The hotel grounds were well taken care of. The entertainment was delightful. The food was average. The staff were all friendly and accommodating. Unfortunately, the excessive drinking made for very messy times. They seemed to not care about public drunkenness nor did they appreciate their surroundings.
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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Merveilleux complexe hôtelier. C'est la deuxième fois que j'y séjourne.
Magnifique terrain - bien entretenu
Chambres spacieuses, mais n'aime pas la disposition ouverte de la salle de bain. Préférer un mur et une porte fermés pour plus d'intimité
Toutes les parties de l'hôtel sont propres et bien rangées, en particulier les salles de bains
Le majordome était très aimable et serviable
Il semble toujours y avoir des problèmes avec d'autres clients qui placent des objets sur les lits et les chaises Bali pour les réclamer et ne les utilisent pas pendant des heures. [... lire plus] Y a-t-il une solution ? Injuste envers les autres clients
Wonderful resort. Second time staying there.
Beautiful grounds - well maintained
Spacious rooms, but do not like the open bathroom set-up. Prefer a closed wall and door for privacy
Every part of resort kept clean and tidy, especially washrooms
Butler was very friendly and helpful
Always seem to be issues with other guests placing items on Bali beds and chairs to claim them and do not use them for hours. Is there any solution? Unfair to other guests
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Linzz -
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Bahia Principe Escape Ambar: Mon coin de paradis ?
C'était ma deuxième visite à Ambar et c'était encore mieux que la première. Le terrain est magnifique et bien entretenu, la nourriture est délicieuse, le personnel est extraordinaire et travaille tous très dur. La piscine principale est très amusante et la plage est magnifique. Le seul problème que j'ai rencontré les deux fois est qu'il n'y a pas assez de chaises longues (ou alors des personnes égoïstes en gardent des supplémentaires) et pas assez de cabanes pour faire de l'ombre sur la plage. I[... lire plus]l y aurait aussi besoin de meilleurs vins, comme un pinot grigio, mais il y avait beaucoup à boire. Je reviendrai l'année prochaine :)
My Happy Place ??
This was my 2nd visit to Ambar and it was even better than the 1st. The grounds are beautiful and so well maintained, the food is delicious, the staff are amazing and they all work so hard. The main pool is so much fun and the beach is beautiful. The only issue i have had both times is there is not enough loungers (or selfish people are holding extra ones) and not enough huts for shade on the beach. Could also use some better wines such as a pinot grigio but there was plenty to drink. I will be back again next year :)
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Silvi -
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Riu Palace Macao: Nouveau centre de villégiature préféré
Magnifique complexe.La taille est parfaite.Tout est à proximité.La plage est très spacieuse avec des tonnes de beaux palmiers donc l'ombre ou le soleil est disponible.Beaucoup de salons et de tables aussi.Les chambres étaient spacieuses et gardées propres.Toutes les questions ou préoccupations ont été traitées rapidement.Le personnel est incroyable et très amical.
New Favorite Resort
Beautiful resort.The size is perfect.Everything is close by.The beach is very spacious with tons of beautiful palm trees so shade or sun is available.Loads of lounges and tables too.Rooms were spacious and kept clean.Any questions or concerns were looked after quickly.The staff is amazing and very friendly.
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Private -
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Bahia Principe Grand Bavaro: Bahia Principe Bavaro Grande : l'avis d'un novice
La chambre que nous avons occupée sentait le renfermé, n'avait pas d'eau chaude et la porte-fenêtre ne se fermait pas. Nous avons demandé à changer de chambre et on nous a donné satisfaction, même s'il a fallu faire quelques allers-retours et revenir plus tard pour récupérer la clé lorsque la chambre était prête.
Le sol était magnifique, le personnel était extrêmement amical et agréable. Même ceux qui vendaient des excursions et des bibelots étaient polis et pas insistants.
La concession d[... lire plus]u food truck était un peu désorganisée et le système informatique est tombé en panne. Je pense que la confusion et la congestion auraient été mieux gérées si le coordinateur avait pu donner des instructions et appeler les commandes en anglais. Malgré tout, et les nombreuses frustrations exprimées par les clients en attente, le personnel s'est montré agréable et professionnel.
Bahia Principe Bavaro Grande Review from a First Timer
Room we checked into was musty smelling, didn't have hot water and the patio door would not lock. We asked to change rooms and were accommodated in our request although it took and bit of back and forthing and coming back later to pick up the key when the rooms was ready.
Ground were beautiful, the staff was extremely friendly and pleasant. Even those who were selling excursions and trinkets were polite and not pushy.
The food truck concession was a little disorganized and the computer system went down. I believe that the confusion and congestion would have been better managed if the coordinator was able to provide instructions and call out the ready orders in English. Through it all and there were many frustrations expressed by the waiting customers, the staff was pleasant and professional.
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Walker -
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Hyatt Zilara Cap Cana: Le meilleur jusqu'à présent
Une excellente semaine avec une grande plage et la meilleure nourriture de tous les centres de villégiature que j'ai visités jusqu'à présent. Un petit problème a été traité rapidement et de manière appropriée. J'ai facilement rencontré de nouvelles connaissances venant de tous les États-Unis. Le personnel était incroyablement amical et serviable.
Best so far
An excellent week with great beach and best food so far in the many resorts I’ve been to. Minor glitch was handled quickly and appropriately. Easily met many new acquaintances from all over the US. Staff was unbelievably friendly and helpful.
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Occidental Punta Cana: Un bon moment entre amis
Station balnéaire de belle taille
Beaucoup de chaises mais peu d'ombre aux piscines et à la plage
On trouve toujours quelque chose à manger au buffet
Ala Carte's OK
Chambre récemment rénovée
Propriété bien entretenue
Mini bar réapprovisionné quotidiennement
Manque de service dans les restaurants et les buffets
L'hôtel était plein à craquer
Good time with friends
Nice sized resort
Lots of chairs but minimal shade at pools and beach
Always found something to eat at buffet
Ala Carte's OK
Room recently renewed
Property well kept
Mini bar restocked daily
Overall lack of service in restaurants and buffets
Resort was full capacity
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Sunscape Coco Punta Cana: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous venons de rentrer du Sunscape Coco Punta Cana. Le terrain est magnifique. La plage est belle, mais il y avait beaucoup de débris marins tous les jours, qui ont été enlevés au râteau la plupart du temps. La nourriture est excellente, tant dans les buffets que dans les plats à la carte. L'italien et le japonais étaient les meilleurs. Le personnel se surpasse et est très sympathique. Nous avons payé un petit supplément pour être au Sun Club. Nous recommandons ce surclassement à 100%. Les diver[... lire plus]tissements étaient également très bons.
Amazing Resort!
We just returned from Sunscape Coco Punta Cana. The grounds were beautiful. The beach is nice, however there was a lot of sea debris everyday which was raked away most of the time. The food is excellent in both buffets and all the ala cartes. Italian and Japanese were the best. The staff goes above and beyond and are all really friendly. We paid a little extra to be in Sun Club. Recommend this upgrade 100%. Entertainment was also really good.
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Kenzieandchris -
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Riu Republica: Un grand moment !
Le centre de villégiature avait une ambiance charmante et était vraiment bien entretenu !
J'ai apprécié que les restaurants "à la carte" soient les premiers arrivés, les premiers servis, ce qui nous a permis de ne pas avoir à réserver à l'avance et de pouvoir visiter ces restaurants plusieurs fois plutôt que d'avoir des dîners sous forme de buffet. Les restaurants espagnol, "kulinarium" et indien étaient tous très bons. Le restaurant espagnol était de loin notre préféré, avec des tapas de style[... lire plus] espagnol en entrée et trois plats au choix. J'ai pris l'aloyau de bœuf, ma fiancée a pris la joue de porc, nous avons tous les deux été très impressionnés par ces plats.
Le service dans l'ensemble du complexe, de la piscine à la plage, était vraiment excellent. Les serveurs et barmans aimables et attentifs ont vraiment contribué à améliorer l'expérience. Il y avait une piscine qui était plus propice à la fête, mais il était facile de trouver un coin plus tranquille pour se détendre et lire au bord de la piscine.
J'ai lu beaucoup de commentaires sur le fait que les cartes de chambre ne fonctionnaient pas, mais si vous les gardez séparées de votre téléphone portable, ce n'est pas un problème.
Le signal Wifi était fort dans tout le complexe, même sur la plage, ce qui était une bonne chose.
La chambre était nettoyée tous les jours en milieu d'après-midi, et elle était toujours propre et fraîche après le ménage. Le matelas était très ferme, mais personnellement, c'est ce que je préfère. Il n'y avait que 3 oreillers et ils étaient très fins, mais peut-être aurions-nous pu en avoir plus si nous avions demandé, nous n'avons pas essayé. Il n'y avait pas non plus de couvertures, là encore nous aurions pu en demander plus, mais nous n'avons pas essayé.
Great time!
The resort had a lovely ambiance and was really well manicured!
I liked that the “a la carte” restaurants were first come first serve, so we didn’t have to book in advance, and could visit these restaurants multiple times as opposed to having buffet dinners. The Spanish, “kulinarium” and Indian restaurants were all really good. The Spanish restaurant was by far our favourite, with Spanish style tapas for appetizers, and 3 entrees to choose from. I had the beef sirloin, my fiancée had the pork cheek, we were both very impressed by the entrees.
The service around the resort, from poolside to even the beach was really great. Friendly and attentive servers/bartenders really helped enhance the experience. With so many different pools, it was diverse, there was definitely one pool that was more of a “party vibe” but it was easy to find a more quiet corner to relax and read poolside in.
I read a lot of reviews about the room cards not working, but if you just keep it separate from your cell phone it isn’t a problem.
Wifi signal was strong all over the resort, even by the beach, which was a nice touch.
The room was cleaned daily mid afternoon, and always felt clean and fresh afterwards. The mattress was very firm but personally, that’s my preference. There was only 3 pillows and they were really thin, but maybe we could have had more if we asked, we didn’t try. Also lack of blankets, again we probably could have asked for more though just didn’t bother.
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Occidental Caribe: Des vues à couper le souffle
L'hôtel est magnifique et bien entretenu. La nourriture est excellente au petit déjeuner, correcte au déjeuner et excellente au dîner au buffet. La pizzeria est incroyable au-dessus du snack bar. L'océan et la plage sont si propres et à couper le souffle ! J'ai adoré mon séjour ici.
Breathtaking views
Resort is beautiful and well maintained. Food is amazing at breakfast, ok at lunch then suppers were great at the buffet. Pizza place is amazing above the snack bar. The ocean and beach is so clean and breathtaking! Loved my time here.
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Majestic Elegance Punta Cana: C'est la deuxième fois que nous séjournons au Majestic Elegance et c'était parfait comme d'habitude !
Tout était parfait comme d'habitude. Nous reviendrons ! Les terrains sont bien entretenus et le personnel est extrêmement amical et serviable.
C'était notre deuxième séjour et nous reviendrons bientôt ! Notre majordome et notre femme de chambre ont été excellents.
Second time staying at Majestic Elegance and it was perfect as usual!
Everything was perfect as usual. Will be returning again! Grounds are well maintained and staff are extremely friendly and helpful.
This was our second stay and will be back again soon! Our butler and maid were excellent.
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Occidental Caribe: Examen honnête
La plage est grande et dotée de nombreuses chaises, elle est vraiment spectaculaire. Les piscines sont très bien aménagées pour les familles, bien qu'elles soient loin d'être propres et que si vous voulez vous asseoir à l'ombre, vous devez sortir vers 5 heures du matin pour marquer votre place.
La nourriture était agréable et les restaurants à la carte étaient très bons. Il a été difficile d'obtenir une réservation tôt pour manger avant que les bébés ne se couchent, il faut se rendre au service[... lire plus] clientèle très tôt pour en faire la demande et y retourner plus tard dans la journée pour confirmer.
Le service était dans l'ensemble assez médiocre, ce qui ne veut pas dire que tous les employés n'étaient pas serviables, mais c'était un mélange des deux en fonction de la personne que l'on avait en face de soi.
J'ai dû remplir des biberons de lait pour mon bébé et beaucoup d'employés m'ont donné une brique pour la chambre, mais une femme a carrément refusé et ne m'a offert qu'une tasse qui ne remplissait même pas tout le biberon. Il n'y a pas non plus de lait non laitier, donc si vous ou votre enfant avez une allergie, c'est un problème.
Nous voyagions avec une famille et de jeunes bébés, nous avons donc demandé à l'avance que les chambres soient proches les unes des autres et on nous a refusé toute aide, que ce soit à l'avance ou au centre de villégiature lorsque nous avons atterri. Nous avons également demandé à réserver des berceaux et on nous a dit que les premiers arrivés étaient les premiers servis, nous avons donc dû apporter nos propres berceaux de voyage pour que nos bébés puissent dormir en toute sécurité. Si nous n'avions pas demandé à l'avance, nous aurions pu arriver sans aucun endroit où dormir pour nos bébés.
Les chambres sont datées, ce qui n'était pas très grave pour nous, mais les toilettes ne tiraient pas très bien la chasse d'eau et la chambre n'était pas toujours nettoyée tous les jours, nous avons tous eu un jour où la chambre n'a pas été nettoyée ou les serviettes n'ont pas été remplacées.
Dans l'ensemble, l'hôtel est très grand, les piscines et les équipements sont parfaits pour les jeunes familles, mais je dirais que le service doit vraiment être amélioré pour atteindre le même niveau.
Honest Review
The beach is large with lots of chairs, it’s honestly spectacular. The pools are a great layout for families although they were far from clean and if you want a shady area to sit you have to go out at about 5 am to mark your spot.
The food was enjoyable and the a la cart restaurants were very good. It was difficult to get an early reservation in order to eat before the babies had to go to bed, you have to go down to guest services very early and request this and then go back later in the day to confirm.
The service was overall quite poor, that’s not to say all employees were unhelpful but it was a mixed bag depending on who you got.
I had to fill bottles of milk for my baby and many employees would give me a carton for the room but I did have one woman flat out refuse and only offered me a cup which wouldn’t fill even the whole bottle. Also there is no non-dairy milk option so if you or your child has an allergy this would be an issue.
We were travelling with family and young babes so we asked for rooms to be close together ahead of time and were refused any help both ahead and at the resort when we landed. We also asked to reserve cribs and we’re told they were first come first serve so we had to bring our own travel cribs to ensure our babes had a safe place to sleep. If we didn’t ask ahead we could have shown up with no where for our babies to sleep.
The rooms are dated which wasn’t a big deal to us but the toilets didn’t flush very well and the room wasn’t always cleaned daily, we each had a day where a room wasn’t cleaned or towels weren’t replaced.
Overall the resort is a great size and the pools and amenities are great for young families but I would say the service really needs to level up to match the same standard.
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Hyatt Vivid Punta Cana: Un centre de villégiature magnifique !
Mon compagnon et moi revenons d'une semaine de vacances au Jewel Palm Beach Resort. Nous avons passé un moment merveilleux ! Nous avons été surclassés au club VIP et cela en valait la peine. Nous avions une belle chambre qui donnait sur l'une des piscines du club et nous pouvions voir l'océan. Le lit king size était très confortable. Le personnel avec lequel nous avons eu des contacts était formidable ! Un grand merci à Emilio au bar VIP de la piscine pour adultes. Le service qu'il nous a offert[... lire plus] était excellent ! Anthony aussi, qui semblait être là pour nous à chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, que ce soit au buffet ou au Two Palms Grill. Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier.
A wonderful resort!
My partner and I just returned from a week’s vacation at the Jewel Palm Beach Resort. We had a wonderful time! We upgraded to the VIP club and it was worth it. We had a nice room overlooking one of the club pools and we could see the ocean. The king size bed was very comfortable. The staff we interacted with were great! Shout out to Emilio at the VIP adult pool bar. The service we received from him was “Excellente”! Also Anthony who seemed to be there for us whenever we needed something whether we were at the buffet or the Two Palms Grill. I would definitely recommend this resort.
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Jessica -
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Sunscape Coco Punta Cana: Ça vaut le coup !
L'enregistrement s'est déroulé sans encombre, nous avons été surclassés pour les adultes seulement, le buffet pour adultes seulement était mon préféré, nous avions le choix du buffet que nous voulions, famille ou adultes. 1 personne de notre groupe a mangé du poisson (il pense que c'était le poisson) et a été malade pendant environ 24 heures. Il pense que c'était au buffet familial, le poisson n'était pas assez cuit, il pense.... Le reste de notre groupe allait bien. Les chambres étaient correct[... lire plus]es. Pas d'insectes, mais une odeur de musc, l'air conditionné fonctionnait, il y avait de l'eau chaude, dans l'ensemble c'était très bien. La piscine familiale était amusante, sans problème. Le bar de la piscine était super. La piscine réservée aux adultes était plus calme que la piscine familiale, mais les deux étaient amusantes ! Il y avait beaucoup d'activités quotidiennes. Le personnel était très attentif dans toutes les catégories. Les restaurants à la carte étaient bons. Tout le monde disait que le chop sticks était le meilleur... pour moi... non... ce n'était pas aussi bon que ce que les gens disent. Ce n'est pas un chinois canadien traditionnel, mais ils travaillent dur, alors ça valait la peine d'essayer ! L'italien était mon préféré. Dans l'ensemble, le buffet pour adultes était le meilleur pour moi ! La plage était superbe. Ils nettoient souvent les algues. Les vagues de l'océan sont rudes. Dans l'ensemble, c'est un très beau complexe hôtelier, que je recommanderais sans hésiter.
Worth it !!
Check in was smooth, upgraded us to adults only, adults only buffet was my fav, we did have options on which buffet we wanted, family or adults.. 1 person in our group ate fish (he thinks it was the fish) and got sick for about 24hrs. He thinks it was at the family buffet, fish was under cooked, he thinks.... The rest of us were fine, . The room were okay. No bugs.. musky smell tho, air conditioner worked, had hot water, overall it was great. Family pool was fun no problems. Pool bar was great. Adult only pool was more quiet then the family pool but, both fun!! Had lots of daily activities. The staff was very attentive in all categories. A la carte restaurants were good. Every1 kept saying chop sticks was the best... for me ...no .. wasnt as good as ppl call it. Not traditional Canadian Chinese but, they work hard so it was worth the try !! The Italian was my fav. Overall the adult buffett was the go to for me !! Beach was great. They cleaned up the seaweed often. Rough ocean waves. Overall a beautiful resort, i would definitely recommend.
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Amanda Mac -
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Ocean Blue and Sand: Superbe station, nous avons apprécié notre séjour
Nous venons de rentrer cette semaine et nous avons vraiment apprécié ce complexe. Ils accordent beaucoup d'attention aux détails avec les petites choses qu'ils proposent dans le complexe, comme le tir à l'arc, les bars à Martini/Margarita le soir, une soirée avec des châteaux gonflables et du pop-corn pour les enfants.
L'équipe de divertissement est excellente. Nous ne pouvons pas dire assez de bien d'eux. Ils ont une énergie débordante, ils semblent vraiment s'amuser et ils sont très doués pou[... lire plus]r susciter l'engagement des invités. Il y a toujours beaucoup de places assises pour regarder les spectacles du soir. Ils organisent de petits concours amusants sur la plage le matin et dans la piscine l'après-midi, et le soir, ils font sortir tous les gagnants et leur offrent du rhum dominicain pour fêter l'événement. Notre seul reproche concerne le volume de la chaîne audio. C'était trop fort !
Le choix de restaurants est bon. Nous avons trouvé la nourriture suffisamment variée pour ne pas nous lasser de quoi que ce soit. Il y a un café extraordinaire (avec probablement la meilleure climatisation de la station) qui a une bonne ambiance et qui est un bon endroit pour se rafraîchir en milieu de journée. Le buffet peut être très fréquenté, mais le personnel s'efforce de débarrasser les tables et de les préparer pour les personnes suivantes.
La plage était bien. Un peu rocailleuse, mais globalement agréable. Il y a suffisamment de chaises longues, mais on n'en a pas l'impression car les gens réservent souvent des chaises longues à la fois à la piscine et à la plage, malgré les panneaux qui l'interdisent. Mais c'est plus un problème avec les vacanciers qu'avec le complexe lui-même. Nous recommandons vivement une visite nocturne de la plage. La brise est agréable la nuit.
Les boissons étaient bonnes. Bon choix et généralement bien faites. Les 5 premiers jours, Issa travaillait au bar de la piscine et elle était fantastique. Toujours joyeuse et chantante, elle semblait s'attacher à bien mélanger les boissons. Elle est partie les deux derniers jours et sa remplaçante n'était pas aussi bonne, mais tout de même correcte. Le gars qui s'occupe des bars à martini/margarita/gin tous les soirs (si je me souviens bien, il s'appelait Carlos) est génial. Il était si sympathique et s'est efforcé de préparer des boissons amusantes et délicieuses pour tout le monde.
Le personnel en général semble vraiment heureux d'être là. Ils font tout avec une attitude géniale et ne semblent jamais ennuyés si vous demandez quelque chose. La réception a été d'une grande aide pour nous permettre de prendre une douche car nous devions partir à midi alors que notre navette n'était pas avant 18 heures. Les grooms et le personnel de l'hôtel étaient toujours prêts à répondre à nos questions sur les transports, les courses, etc.
Il y a un trolley pour se déplacer, ce qui est bien si vous y allez avec des enfants ou quelqu'un de plus âgé, mais honnêtement c'est très accessible à pied. Il y a aussi de jolis petits chemins qui permettent de s'éloigner de l'allée principale et d'avoir un peu plus d'intimité.
Les chambres étaient agréables. Quel que soit le réglage de la climatisation, notre chambre était constamment à 23,5, mais c'était rafraîchissant par rapport à la chaleur extérieure. La douche était chaude. Les baignoires étaient un peu vieilles et je ne voudrais probablement pas y tremper un enfant, mais la partie douche était bien. Les lits étaient assez confortables.
Nous avons laissé des notes au service d'entretien pour demander de l'eau supplémentaire et ils ont toujours veillé à ce que nous en ayons beaucoup.
De plus, les salles de bains publiques/de la zone partagée étaient parmi les plus propres et les mieux entretenues que j'aie jamais vues. Elles doivent être nettoyées en permanence.
Honnêtement, c'est un excellent complexe hôtelier qui semble heureux de répondre à vos besoins et à vos demandes, et qui travaille vraiment dur pour que vous passiez de bonnes vacances. J'y retournerais, avec ou sans enfants. Il y en a pour tout le monde !
Great resort, enjoyed our stay
We just got back this week and really enjoyed this resort. They pay a lot of attention to detail with the little things they offer around the resort like archery, Martini/Margarita bars at night, a night with bouncy castles and popcorn for the kids.
The entertainment team is top notch. We can't say enough good things about them. They have the highest energy, they seem to genuinely have a great time, and they are great at getting guest engagement. Always lots of seating for watching the evening entertainment as well. They do fun little contests on the beach in the morning and the pool in the afternoon and at night they bring out all the winners and give them Dominican rum to celebrate. Our only complaint was the volume at which they put the audio. It was so loud!
The selection of restaurants is good. We found the food to be varied enough that we weren't getting tired of anything. They have an amazing coffee shop (with probably the best AC on the resort) that had a nice vibe and was a great place to cool down mid day. The buffet could get quite busy, but the staff really hustle to get tables cleared and ready for the next people.
The beach was okay. A bit rocky but overall nice. They have enough beach loungers, but it doesn't feel like it because people often reserve loungers at both the pool and the beach at the same time despite there being signage to not. But that's more of a problem with vacationers than the resort itself. Highly recommend a nighttime beach visit. The breeze is lovely at night.
Drinks were good. Good selection and generally well made. Our first 5 days we had Issa working at the pool bar and she was fantastic. Always happy and singing, and seemed to really focus on mixing drinks well. She was gone our last 2 days and her replacement wasn't quite as good, but still okay. The guy who runs the nightly martini/margarita/gin bars (if I'm remembering correctly his name was Carlos) is great. He was so friendly and worked hard to make everyone fun, yummy drinks.
The staff in general just seem really happy to be there. They do everything with a great attitude and never seemed bothered if you asked for anything. Reception was super helpful getting us a shower since we had to check out at noon but our shuttle wasn't until 6pm. And the bell boys/front staff were always super eager to help with transportation questions for shopping etc.
There is a trolley to get around which is nice if you're going with kids or someone older, but honestly it's very walkable. They have nice little paths as well that get you off the main walkway and give a bit more privacy.
Rooms were nice. No matter what you turn the AC to our room was pretty consistently at 23.5 but it felt refreshing in comparison to the heat outside. Shower was warm. Tubs were a bit older and I probably wouldn't want to soak a kid in them but the shower portion was fine. Beds were cozy enough.
We left notes for the housekeeping requesting extra water and they were always good to ensure we had plenty.
Also the public/shared area bathrooms were some of the cleanest, best kept public bathrooms I've used. They must be cleaning them constantly.
Honestly a great resort that seems happy to meet your needs and fill your requests, and they really just work hard to ensure you have a great vacation. Would go back again, with or without kids. They have plenty for everyone!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
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Fever -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Merveilleux centre de villégiature
J'ai adoré le Meliá Level !
Superbe chambre, peu utilisée !
J'ai payé un supplément pour le Level (cela en valait la peine)
Nous nous sommes sentis aimés et pris en charge tout au long des 10 jours, la nourriture était excellente, la plage magnifique, la piscine était charmante, mais nous ne l'avons pas beaucoup fréquentée, nous nous sommes surtout échoués sur la plage !
La vraie vie, c'est le personnel, soyez gentils avec eux !
L'interaction avec eux a été le point culminant du voyage
Wonderful Resort
Loved the Meliá Level!
Great room, not in it much!
Paid extra for the Level (worth it)
Felt loved and cared for all 10 days, amazing food, amazing beach, pool was lovely, not in it much mostly beached!
The true highlife was the staff, be kind to these folks!!
The interaction with them was the highlight of the trip