Bahia Principe Explore Akumal: Très bonne station, je reviendrai.
La nourriture était fantastique, il y avait beaucoup d'options au buffet. Il y avait même une option saine au buffet. Les restaurants étaient très bons, je n'ai rien à redire. Le Don Pablo était mon préféré.
Le service était incroyable. Tous les employés ont vraiment travaillé dur pour rendre votre séjour aussi confortable que possible. En cas de problème, je vous recommande de vous adresser à Priscila Nieto, la responsable du service à la clientèle. Lorsque je suis tombée malade à cause d'alle[... lire plus]rgies, elle a fait tout son possible pour s'assurer que j'allais bien. Elle est toujours souriante et on voit qu'elle aime son travail.
Les divertissements étaient vraiment bons. Le spectacle de magie était incroyable !
Par ailleurs, si vous êtes un jeune couple, je vous recommande ce complexe plutôt que le Sian K'ann. Mon petit ami et moi avons rencontré deux jeunes couples qui ont séjourné dans le complexe réservé aux adultes et ils ont dit que le complexe s'adressait principalement à une clientèle plus âgée et qu'ils n'étaient pas en mesure de faire du bruit. C'est un endroit très calme et ils auraient reçu des plaintes s'ils étaient trop bruyants.
Dans l'ensemble, je recommande vivement le Bahia Principe Akumal et j'y retournerai bientôt.
Very good resort, will be returning.
Food was fantastic, there were lots of options at the buffet. They even had a healthy option at the buffet. Restaurants were very good, no complaints. The Don Pablo was my favourite.
Service was amazing. All the workers really worked hard to make your stay as comfortable as possible. If you have any problems i recommend talking to the guest service manager Priscila Nieto. When I got sick with allergies she went above and beyond making sure I was okay. She is always smiling and you can tell she loves her job.
Entertainment was really good. The magics show there was amazing!
Also, if you're a young couple I recommend this resort over the Sian K'ann. My boyfriend and I met two young couples who stayed at the adults only resort and they said that the resort mainly caters to an older crowd, and they were not able to make any noise. It is a very quiet resort, and they would get complaints if they were too loud.
Overall, I definitely recommend the Bahia Principe Akumal, and will be returning soon.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Julkap27 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature
C'est un très beau complexe hôtelier. Nous avons séjourné dans le bâtiment 66, à proximité de la piscine, de la plage et des restaurants. Le service est très bon. La nourriture est excellente. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants et les adultes. C'est l'un des meilleurs centres de villégiature que nous ayons visités au Mexique
Great resort
It is a very nice resort . We stayed in building 66 It was next to everything pool, beach, restaurants The service is very good .The food is amazing .They have a lot of activities for kids and adults .It is one of the best resorts we have been in Mexico
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Amy38 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Barcelo Maya Beach Resort: un centre de villégiature extraordinaire !
Ce centre de vacances était absolument magnifique ! Il y avait environ une heure de route depuis l'aéroport du Cancer, mais cela en valait la peine ! Dès notre arrivée, le personnel a été très gentil, demandant toujours si nous avions besoin de quelque chose. Le resort est absolument magnifique, le personnel nettoie constamment l'endroit, il n'y a jamais un seul déchet sur le sol ou un morceau d'herbe non coupé ! Ils font un travail extraordinaire pour garder le complexe propre. Les chambres éta[... lire plus]ient charmantes, la seule chose que j'ai à dire est que le lit était terriblement inconfortable, sinon je n'ai pas à me plaindre. La nourriture au buffet de la plage était satisfaisante et vous étiez toujours sûr de trouver quelque chose pour tout le monde dans votre groupe ! Les piscines, le bar et la plage étaient également incroyables, Bravo Barcelo
amazing resort!
This resort was absolutley beautiful! It was about an hour drive from the Cancer airport, but we'll worth it! From the minute we checked in the staff was so nice, always asking if we needed anything. The resort I'd absolutley stunning, the staff is constantly cleaning the place, there is never apiece of trash on the ground or a piece of grass uncut! They do such an amazing job at keeping the resort clean. The rooms were lovely, the only bad thing I have to say is that the bed was terribly uncomfortable, other then that I have no complaints. The food at the beach buffet was satisfying and you were always sure to find something for everyone in your group! The pools, bar and beach were also amazing, Bravo Barcelo
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Carmelle23 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Très beau mais trop grand !
Nous venons de rentrer le 31 août, le resort est magnifique et ENORME ! La nourriture est incroyable, tous les chariots à la carte étaient un plaisir ! Le resort manque de chaises de piscine et toute la semaine nous n'en avons pas eu, grosse déception. La plage se trouve à Coba, donc je recommanderais de rester à Tulum. Le personnel était très sympathique mais parlait parfois mal l'anglais, ce qui a créé quelques difficultés. Nous avons eu un jour où le service des chambres n'a pas répondu penda[... lire plus]nt environ 3 heures et la réception n'a pas été d'une grande aide. Nous sommes allés au festival mexicain et malheureusement nous avons dû payer 16 dollars chacun alors que c'était sur le resort. J'aurais aimé apporter de l'insecticide car vous seriez mangés vivants au crépuscule, ils ont essayé d'embuer la zone pour réduire ce phénomène mais sans grand effet ! Les boissons étaient bonnes mais notre groupe a remarqué que les bars sentaient presque le vomi, quel que soit celui où vous êtes allé, ils ont besoin de les blanchir. Dans l'ensemble, c'était bien, j'étais en très bonne compagnie et les problèmes ont été facilement oubliés. Nous avons dû voir le médecin une fois et Victor était si drôle que payer la facture ne semblait pas si grave. L'air conditionné fonctionnait si bien dans la chambre que c'était agréable de se retirer pour échapper à la chaleur.
Very nice but too Big!
We just got back on August 31, the resort is beautiful and HUGE! The food is amazing, all a la carts were a pleasure! The resort is lacking enough pool chairs and the whole week we did not get any, big disappointment. The beach you have to travel too from the Coba, so I would recommend staying at Tulum. Staff were very friendly but at times poor English speaking creating some difficulty. We had one day where rooms service was not answering for about 3 hours and the front desk was no help. We went to the Mexican festival and unfortunately we had to pay 16 us dollars each even though it was on the resort. I wish I had brought bug spray as you would be eaten alive at dusk, they tried fogging the area to reduce this but with little affect! The drinks were good but our group noticed the bar areas smelt almost like vomit, no matter which one you went to, they need to bleach them down. Overall it was good, I had great company so any issues was easily forgotten. We had to see the doctor once and Victor was so funny that paying the bill didn't seem so bad. The A/C worked so awesome in the room it was nice to retreat to get away from the heat.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Rippo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Pacifico: Un séjour incontournable
Cet hôtel était magnifique, le personnel était si sympathique et toujours souriant, la nourriture était la MEILLEURE que j'aie jamais mangée au Mexique, et je recommanderais cet endroit à tous mes amis et à ma famille. J'y retournerai.
A must stay
This hotel was beautiful, the staff were so friendly always smiling , the food was the BEST I have ever eaten in Mexico I would recommend this place to any of my friends or family. I will be going back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Revkar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Très décevant
J'avais lu les critiques négatives mais j'ai décidé de ne pas y prêter attention car j'ai déjà séjourné dans des endroits charmants avec des critiques négatives. J'y suis allée avec beaucoup d'optimisme et j'ai été très déçue. La nourriture était très basique. Chaque pâtisserie avait un goût bizarre. Il y avait beaucoup de sauces sucrées et ce n'était pas très sain. Les salades étaient fatiguées, la nourriture n'était pas conservée suffisamment au froid pour avoir l'air fraîche et le rester. Les[... lire plus] restaurants sont une plaisanterie. Il faut faire la queue à 6h30 du matin pour essayer de réserver une place - ce n'est pas quelque chose que l'on veut faire en vacances, et même s'ils étaient légèrement meilleurs que le buffet, ils n'étaient pas bons. Il s'agissait simplement d'un repas assis où l'on vous apportait la nourriture du buffet avec seulement une option de 5 plats ! Le plat thaïlandais était assez drôle. J'ai commandé un Pad Thai qui ne devait pas être trop difficile à préparer, mais le menu indiquait des nouilles de riz. C'était juste des pâtes en paquet avec une sauce blanche et quelques cacahuètes ! C'était plus italien et certainement PAS thaïlandais ! Ma fille et moi avons passé deux très longues journées et nuits où nous avons été très malades à cause d'une intoxication alimentaire présumée. Il y avait des mouches dans la section buffet et les gens manipulaient la nourriture et les enfants la touchaient et la respiraient aussi. Nous avons beaucoup voyagé en Malaisie, en Indonésie et en Thaïlande et nous n'avons jamais été aussi malades que dans ce complexe. Dans d'autres endroits, j'ai mangé de la nourriture de rue dans de minuscules chariots - il y avait quelque chose qui n'allait pas dans ce centre de villégiature pour que nous soyons si malades. J'ai observé que le personnel du bar rinçait les mixeurs dans l'eau du robinet lorsqu'il préparait les boissons et j'ai donc eu des doutes à ce sujet également.
Les lits et les oreillers étaient durs et inconfortables. Notre chambre était très éloignée des zones principales et il n'y avait aucune information dans notre chambre sur les activités proposées dans le complexe. Il n'y avait pas de navette gratuite pour la ville. Il fallait acheter une excursion pour 69 USD si l'on voulait la navette.
Ma fille, qui n'a pas encore 18 ans, avait un bracelet pour enfants et n'avait donc pas le droit d'aller à la piscine pour adultes ou à la salle de sport. C'est une adolescente plus âgée, très calme et mature qui était toujours accompagnée par moi. Les autres piscines étaient pleines d'enfants bruyants et criards et la piscine pour adultes était vide. Nous y sommes allés pour nager tranquillement et on nous a dit grossièrement de sortir ! Les piscines ferment tant qu'il fait encore jour et chaud. -à 18 heures. Trop de règles stupides - nous avions parfois l'impression d'être dans un camp de concentration et nous voulions juste rentrer chez nous.
L'eau de la piscine était trop chaude pour moi car les piscines sont peu profondes, mais c'est une préférence personnelle.
Internet n'était disponible que dans le hall public et il n'y avait pas beaucoup d'endroits où s'asseoir. Il y avait de la musique des années 80 dans tout le complexe pendant toute la semaine - LA MÊME PLAYLIST@ J'entendais les mêmes chansons plus de 6 fois par jour - et je pouvais prédire ce qui allait suivre - ça nous a rendus dingues ! J'aurais aimé avoir de la musique mexicaine en direct à un moment ou à un autre du dîner. Je pense que je m'attendais à ce qu'un centre de villégiature AI soit comme une croisière sur terre... ce n'était pas le cas !
J'ai eu l'impression de gâcher une semaine de vacances précieuses. Je ne reviendrai JAMAIS dans cet hôtel. J'avais trop peur de me plaindre en personne car j'ai vu plusieurs autres personnes se plaindre et se faire agresser verbalement par un responsable. Je ne voulais pas être encore plus stressée par cela et je me sentais épuisée et mal en point.
Je n'ai jamais écrit d'avis négatif comme celui-ci auparavant et j'ai plus de 90 avis sur Trip Advisor. Je pourrais parler de bien d'autres choses négatives, mais je n'y pense même plus maintenant. Notre femme de chambre a été formidable et nous lui avons donné un bon pourboire,
Very Disappointing
I had read the negative reviews but I decided to not pay much attention to them as I have stayed at lovely places with negative reviews. I went very optimistically and was very disappointed. The food was very basic. Every pastry had a weird 'background' taste. So much sweet sauces and really not very healthy. Salads were tired, food was not kept cold enough to look and stay fresh. The restaurants were a joke. Line up at 6.30am to try and book a place - not something you want to do on holidays, and although were very slightly better than the buffet, were not good. Just a seated meal where buffet food was brought to you with only a 5 dish option! The Thai one was quite funny. Ordered a Pad Thai which I thought shouldn't be too hard for them to make..menu said rice noodles. It was just packet pasta with a white sauce and a few peanuts! Was more italian and certainly NOT Thai! My daughter and I both had 2 very long days and nights where we were very ill from suspected food poisoning. There were flies in the buffet section and people were handling the food and kids were touching and breathing on it too. We have travelled extensively through Malaysia and Indonesia and Thailand and have never been so sick as we were at this resort. In other places I have eaten street food from tiny carts - there was something wrong here at this resort for us to be so ill. I did observe the bar staff rinsing the blenders in tap water when preparing drinks so was suspicious about that too.
The beds and pillows were hard and uncomfortable. Our room was a very long way from the main areas and there was no information in our room about the activities on offer in the resort. There was no free shuttle bus to town. Had to buy a tour for $69USD if you wanted the shuttle.
My daughter who is not yet 18 had a children's wrist band so she wasn't allowed in the adult pool or gym. She is an older, very quiet, mature teen who was alway accompanied by me. The other pools were full of screaming noisy kids and the adult pool was empty. We went in for a quiet swim and were told rudely to get out! The pools close while it is still light and hot. -at 6pm. Too may stupid rules -felt like we were in a concentration camp at times and we just wanted to go home.
Pool water was too hot for me as the pools are shallow but that is a personal preference.
Internet was only in public lobby and there were not many places to sit. They had 80s music throughout the resort for the entire week - THE SAME PLAYLIST@ I would hear the same songs 6+times a day - and could predict what was next - DROVE us crazy! Would have loved some live mexican music at some stage at dinner. I guess I expected an AI resort was like a cruise on land...it wasn't!!!
I felt like we wasted our week of valuable vacation time. Would NEVER stay there again. Was too scared to complain in person as I witnessed several other people make complains and they were verbally attacked by a manager. I did not want to get further stressed by that and was feeling pretty exhausted and unwell.
I have never written a negative review like this before and have more than 90 reviews on Trip Advisor. So much more negative I could talk about but Im over even thinking about it now. Our room maid was great though and we tipped her well,
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Satisfied client -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Riviera Princess: Utopie
Ma fille et moi avons eu l'occasion de séjourner au centre de villégiature pendant cinq nuits. Notre seul regret était de ne pas avoir réservé un séjour d'une semaine entière. Dès notre entrée dans le complexe, nous avons été accueillies par un personnel courtois et nous nous sommes senties très à l'aise tout au long de notre séjour. Les chambres étaient propres, modernes et bien situées. La nourriture était incroyable. Nous n'avons jamais eu autant de piscines à notre disposition. Nous recomman[... lire plus]dons sans hésiter ce centre de vacances.
Utopia
My daughter and I, had the opportunity to stay at the resort for five nights. Our only regret was, that we had not booked the trip for the full week. The minute we entered into the resort, we were greeted by, courteous staff, we felt extremely comfortable at the resort our entire stay. The rooms were clean, modern and well located. The food, was amazing. Never, Have we had so many pools to pick from. We definitely would recommend this vacation resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vmr1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Cabo San Lucas: magnifique resort mais pas idéal pour les enfants
C'est un très beau complexe hôtelier, avec un personnel formidable. La nourriture est très bonne et tous les lieux sont propres et bien entretenus. Cependant, il est plus approprié pour les adolescents que pour les enfants. Il n'y avait absolument aucune activité ou aire de jeux pour les enfants.
wonderful resort but not ideal for kids
This is a beautiful resort, with wonderful staff. The food is very good and all locations are clean and well kept. It is, however, more apropriate for teenagers than children. There were absolutely no activities or pool playgrounds for kids.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Goshow -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Sirenis Mayan Beach: idéal pour les enfants
c'est la troisième fois que nous venons dans cette station, mon mari, ma fille et ses deux garçons de 8/11 ans et moi-même adorons les bars le soir, la nourriture est bonne, le terrain et la station sont très propres, la lazy river, le glacier, le café et le personnel sont tous formidables et c'est pourquoi nous continuons à y retourner
great for kids
this is the third time we have been at this resort, my husband,my daughter and her two boys ages 8/11 and myself love the bars at night the food is good the grounds and resort very clean the lazy river,ice cream parlor,coffee shop, and staff are all great and why we keep going back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sue and Rockn -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un centre de villégiature extraordinaire !!! Personnel et service exceptionnels.
Une escapade extraordinaire, qui est allée au-delà de nos besoins et de nos désirs. Une lune de miel inoubliable. Je suis prête à partir pour notre premier anniversaire. Je recommanderais ce complexe aux couples et aux familles qui cherchent à se détendre et à être pris en charge.
Amazing resort!!! Exceptional staff and service.
Amazing get away, went above our needs and want. A honeymoon to remember. I am packed and ready to go for our first anniversary. I would recommend this resort to couples and families looking to relax and get catered to.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Chan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Occidental Nuevo Vallarta: Lieu de villégiature pratique et confortable
Le terrain et les parties communes sont très propres.
La chambre, où nous logeons dans le bâtiment principal, a une très mauvaise odeur, qui vient peut-être des toilettes. La femme de ménage a bien nettoyé la chambre.
Le buffet est bon. La nourriture a tendance à être un peu salée. Le dessert est excellent.
Le service au buffet et au restaurant est très bon.
Les animations en soirée sont quasiment inexistantes.
L'emplacement de l'Occidential est bon, belle plage, proche du centre commercial. La [... lire plus]piste cyclable est agréable. Neuvo Vallarta est sûr, propre et joli. Bien que l'océan ne soit pas très clair, les vagues ne sont pas trop fortes, le sable est fin et la promenade agréable.
Convenient and comfortable resort
The grounds, public areas are very clean.
The room, where we're staying in the main building, has a very bad smell, maybe from the toilet. The cleaning lady cleaned the room well.
The buffet is good. The food tends to be a bit salty. The dessert is excellent.
The services at the buffet and resturant are very good.
There evening entertainment almost non existant.
The location of Occidential is good, nice beach, close to shopping mall. The bicycle path is nice. Neuvo Vallarta is safe, clean and pretty. Although the ocean is not very clear, the wave is not too strong, the sand is fine and nice long walk.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Liza -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Vallarta Bay: Un endroit formidable
Un nouveau centre de villégiature agréable. Nourriture de première classe. Je ne peux pas en dire assez sur la qualité de la nourriture. Chambres incroyables... j'ai adoré. Le service était phénoménal... le hall était fantastique. S'asseoir sur la terrasse du lobby pour un cocktail après le dîner en écoutant le groupe de musique en direct... merveilleux !
Great place
A nice new resort. First class food. I can not say enough about the quality of food. Incredible rooms...loved it. The service was phenominal...the lobby was fantastic. Sitting out on the lobby terrace for an after dinner cocktail listening to the live band...wonderful!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tere -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Iberostar Selection Cancun: Iberostar Cancun
Tout le personnel a fait un excellent travail ! Le service était incroyable dans les restaurants, les piscines, la réception, le hall, l'entrée, les bars, les chambres. Tout le personnel était très sympathique.
Toutes les installations sont en bonnes conditions, mais le théâtre est trop chaud. Il n'y a pas de climatiseur ni de ventilateur. Cet endroit n'est pas sain pour les personnes qui y restent 1 à 2 heures.
All the staff did a great job! The service was amaizing at the restaurants, pools, reception, lobby, entrance, bars, rooms . All the staff were very friendly.
All the facilities are in good conditions, but the theater is too hot. There is no air conditioner or fans. This place is not healthy for people to be there 1 - 2 hours.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Marlene H -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Superbe voyage !
Le service était excellent. Nous avons remarqué que le personnel est très travailleur, extrêmement poli et qu'il fait tout son possible pour rendre notre séjour agréable. Eduardo, le responsable de la plage et des serviettes, était excellent ! Il s'est toujours démené pour s'assurer que nos besoins étaient satisfaits (un parasol pour l'ombre). Alex Ortega était toujours là pour nous aider à nous lever et à participer aux différentes activités... Zumba, volley-ball, football de plage, water-polo,[... lire plus] etc. Il était très agréable et nous faisait toujours rire. Hugo, qui nettoyait les chambres de la villa 12, a nettoyé notre chambre et a été très minutieux ! Son art de la serviette ne ressemble à rien de ce que nous avons pu voir ! WOW !
Nous avons adoré voir les singes tous les jours et les iguanes. Le terrain est magnifiquement entretenu. Ils travaillent vraiment dur pour s'assurer que tout est propre.
Le petit-déjeuner et le déjeuner étaient excellents ! Les dîners étaient également très bons mais parfois juste corrects. Lorsque nous sommes allés au restaurant thaïlandais, nous nous attendions à de la vraie nourriture thaïlandaise et ce n'était pas le cas. Nous avons été un peu déçus, mais le restaurant italien a été de loin notre préféré (nous ne sommes pas italiens).
Les algues n'ont pas été un problème du tout. Nous nous attendions à un problème d'après ce que nous avions vu en ligne et ce que nous avions entendu aux informations. Le problème des algues est plus grave près de Cancun ! Il y avait très, très peu d'algues ! La plage était relativement propre. Nous nous sommes promenés le long de la bande de plage et avons trouvé de nombreuses plages rocheuses et sales. Notre plage était la seule à ne pas avoir de rochers et l'eau était super claire. C'était de loin la plus propre.
Nous avons rencontré le directeur général un jour au déjeuner et il était lui aussi très agréable et nous a demandé si nous passions de bonnes vacances.
Je recommanderais ce complexe à toute famille qui envisage de se rendre sur la Riviera Maya ! Ce fut vraiment une expérience formidable !
Great trip!
The service was excellent. One thing we noticed was that the staff is very hard working, extremely polite and make every effort to make our stay a great experience. Eduardo, the beach and towel guy was excellent! He always went out of his way to make sure our needs were met ( an umbrella for shade ). Alex Ortega always came around to get us up and participating in the different activities... Such as Zumba, volleyball, beach soccer, water polo etc. he was very pleasant and always made us laugh. Hugo, who cleaned the rooms in villa 12, cleaned our room and was very thorough! His towel art is unlike anything we had ever seen! WOW!
We loved seeing the monkeys on a daily basis and the iguanas. The grounds are beautifully kept. They really do work hard at making sure everything is clean.
Breakfast and lunch were excellent! Dinners were also very good but sometimes just ok. When we went to the Thai restaurant we expected real Thai food and it wasn't. A little disappointed, however, the Italian restaurant was by far our favourite ( we are not Italian).
The seaweed was not a problem at all. We fully expected a problem from what we had seen online and had heard on the news. The seaweed problem is bad closer to cancun! There was very, very little seaweed! The beach was relatively clean. We walked down the beach strip and found many beaches that were rocky and dirty. Our beach was the only one that had no rocks and the water was super clear. It was by far the cleanest.
We met the general manager at lunch one day and he too was very pleasant and asked if we were having a pleasant vacation.
I would recommend this resort to any family thinking of going to the Mayan Riviera! It truly was a great experience!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Marjaneh -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Santa Fe: Complexe touristique exceptionnel
J'adore l'ambiance, le personnel accueillant et serviable, l'entrée était excellente, on se sent comme à la maison. J'ai adoré, j'y retournerai certainement et je le recommande à tout le monde, pour qu'ils l'essaient.
Amazing Resort
I love the enveroment, welcoming, helpful staff , the entertetament was great.they make you feel at home. Love it, will go there again for sure, and recommend it to every one, to try it for them shelve.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Diane2015 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Akumal: a besoin d'être retravaillé
Nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant 3 jours. Il y avait des mouches mortes sur les murs de la chambre d'hôtel. La nourriture du buffet principal était la même tous les jours. Les plats à la carte étaient excellents. Les piscines sont propres. La plage est magnifique, les bancs de sable sont une bonne idée. Excellente pour la natation et la plongée avec masque et tuba. Le personnel d'animation est génial ! Cependant, l'ensemble du personnel et la direction ne sont pas très amicaux.
needs some work
We didn't have hot water for 3 days. There were dead flies on the hotel room walls. The food in the main buffet was the same daily. The a la cartes were excellent. The pools we're clean. The beach is beautiful, the sandbanks are a great idea. Excellent for swimming and snorkeling. The entertainment staff are great!! However, the overall staff and management are not very friendly.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Scollard -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Bahia Principe Explore Coba: Excellente valeur !
Immense complexe hôtelier avec des chambres confortables.
C'est la première station où la chambre
L'air conditionné était trop froid. J'ai dû la baisser. La nourriture était excellente au buffet. le seul point négatif est la plage. Les plages de Riviera Maya
Les plages de la Riviera Maya sont envahies par les algues dans toutes les stations.le gouvernement mexicain essaie de trouver une solution à ce problème.
La seule plage sans algues est celle de Cozumel sur la face de Riviera Maya.
Grand Palladium Kantenah: ESCAPADE ESTIVALE DANS LA MYAN RIVERIA
Ma femme et moi étions à la recherche d'une escapade exotique et nous ne savions pas où aller. J'ai appelé une société de vente de vacances et leur téléphone n'a fait que sonner, personne n'a répondu. J'ai ensuite appelé Trip Central, au centre commercial Westcliffe, qui m'a répondu immédiatement. J'ai été accueillie par une représentante du service à la clientèle très serviable qui, après avoir discuté avec moi de ce que je voulais faire et de mon niveau de prix, m'a envoyé un courriel contenan[... lire plus]t une liste de prix. Elle m'a ensuite envoyé un courriel avec une liste de 6 destinations de villégiature et, sur sa recommandation, nous avons choisi le GRAND PALLADIUM KANTENAH ***** EXCELLENT CHOIX. J'AI ADORÉ !
SUMMER GET AWAY IN THE MYAN RIVERIA
My wife and I where looking for a exotic get away and where undecided as to where to go. I made a call to a vacation sell off company and there phone just rang, no one answered. My next call was to Trip Cental, Westcliffe Mall location and my call was received immediatley. I was greated by a very helpful customer service rep who after talking with me about what I would like to do and my price point. She than sent me an email with a list of 6 resort destination choices and on her reccomendation we chose the GRAND PALLADIUM KANTENAH ***** EXCELLENT CHOICE. LOVED IT !!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Oliversoso1978 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Hotel Santa Fe Loreto: Un lieu de vacances de rêve
Mon mari et moi sommes allés à Rio Santa Fae pour notre lune de miel, c'était mes premières vacances et laissez-moi vous dire que tout, depuis notre arrivée au resort où nous avons été accueillis avec des sourires et des boissons jusqu'à la belle architecture, les vues incroyables depuis les chambres, les grandes piscines propres, les types d'excursions que vous pouvez faire, les magnifiques salles à manger avec des plats dont vous ne pouvez que rêver, cet endroit avait tout pour nous, nous avon[... lire plus]s même reçu une carte de lune de miel et une bouteille de champagne, cet endroit est un rêve devenu réalité, nous y retournerons sans aucun doute
A dream vacation resort
My husband and I went to rio Santa fae for our honey moon, it was my first vacation and let me tell you everything from when we arrived at the resort being greeted with smiles and drinks to the beautiful arcutecture the amazing views from the rooms the clean big pools the types of excursions you can do the gorgeous dining rooms with food you only dream of this place had it all we even got a honeymoon card and a bottle of champagne this place is a dream come true will defently be going back again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Preston -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Secrets Vallarta Bay: Un centre de villégiature incroyable !
Ce centre de villégiature était absolument merveilleux. Le service, du début à la fin, était incroyable et nous félicitons tout particulièrement Rosa au bar du hall d'entrée, elle était merveilleuse. La nourriture était incroyable et tellement variée ! La seule raison pour laquelle nous n'avons pas donné un 5 aux piscines/plages est que l'océan était extrêmement rocailleux, mais le complexe n'y peut rien. Les piscines étaient merveilleuses et extrêmement propres. Capers sur le Now side était mon[... lire plus] endroit préféré pour manger, mais la nourriture était bonne partout où nous sommes allés. Le seul inconvénient était la réunion des "membres" car le manager était extrêmement agressif et impoli après que nous ayons dit non environ 8 fois. Nous avons été retenus pendant 3 heures et c'était extrêmement frustrant. Il faut absolument dire non à la réunion spéciale lors de l'enregistrement car cela n'en vaut pas du tout la peine. Il suffit d'obtenir un excellent représentant de Tripcentral comme nous l'avons fait et les prix seront inférieurs à ceux que vous paieriez de toute façon en tant que membre.
Incredible Resort!
This resort was absolutely wonderful. The service from start to finish was amazing and special kudos to Rosa in the lobby bar she was wonderful. Food was amazing and so much variety! The only reason that we didn't rank the pools/beaches a 5 is the ocean was extremely rocky but nothing the resort can do about that. The pools were wonderful and extremely clean. Capers on the Now side was my favorite place to eat as well however the food was good whereever we went. The only downfall was the "membership" meeting as the one manager was extremely agressive and just rude after we had said no about 8 times. we were kept there for 3 hours and it was extremely frustrating. Definitely say no to the special meeting when you check in as its not at all worth it. Just get an awesome rep from Tripcentral like we did and they will be lower than what you would pay as a member anyways.