Riu Palace Riviera Maya: Service et nourriture excellents.
Le service est excellent. La nourriture est excellente. L'hôtel a été rénové, mais on préférait l'aspect ancien. Le resort est propre et la plage est bien entretenue. J'ai demandé à changer de chambre uniquement parce que la première était fermée par un mur en béton, sans vue, et qu'il faisait très chaud.
Excellent service and food.
Service is excellent. Food is great. They have updated the hotel but preferred the old look. The resort is clean and the beach is well maintained. Asked to change rooms only because first one was closed in by concrete wall with no view and became very hot.
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Barb -
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Riu Republica: Beaucoup de plaisir
Mon mari et moi avions besoin de nous ressourcer et nous l'avons fait ici. Quelle semaine extraordinaire ! La chambre d'hôtel était parfaite, le terrain magnifique et les divertissements animés. Nous avons passé chaque jour à nous détendre au bord de la piscine, à nous promener sur la plage et à profiter des lieux. La nourriture était délicieuse, nous avons mangé au steakhouse et à l'italien, mais le buffet était le meilleur ! Les fêtes au bord de la piscine étaient incroyables et la fête sur la[... lire plus] plage était très amusante. Les animateurs ont fait un travail fabuleux pour faire bouger tout le monde ! Je recommande vivement ce centre de villégiature à tous ceux qui veulent passer un bon moment !
So Much Fun
My husband and I were in need of a re-set and we certainly got it here. What an amazing week!! The hotel room was perfect, the grounds beautiful and the entertainment lively. We spent every day relaxing by the pool, walking on the beach and enjoying the grounds. The food was delicious, we ate at the steakhouse and Italian but found the buffet was the best!! The pool parties were amazing and the beach party was a lot of fun. The entertainment guys did a fabulous job keeping everyone moving!! I would highly recommend this resort to anyone looking to have a great time!
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Jenine -
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Riu Guanacaste: Bonne heure
J'ai vraiment passé un bon moment dans cet hôtel. La nourriture était bonne. La fête blanche du vendredi soir était géniale ! La seule chose que je changerais serait de nettoyer un peu la plage. Très rocailleuse. De plus, l'hôtel est devenu un peu vieillot. Une rénovation en ferait un endroit parfait. Le Costa Rica est un endroit extraordinaire. J'adore cet endroit et j'y retournerais à 100%
Good time
I really had a great time at this hotel. Food was good. The white party on Friday night was a blast! The only thing I would change would be to clean up the beach a bit. Very rocky. Also the resort has become a bit dated. A renovation would make it a perfect place. Costa Rica is an amazing place. I love it here and I’d go again 100%
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Private -
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Riu Emerald Bay: Un lieu de villégiature magnifique et propre
Ma famille et moi avons séjourné au Rui Emerald bay pendant 7 jours en Jab 2020 et c'est l'un des hôtels les plus propres dans lequel j'ai jamais séjourné. Les piscines étaient incroyables, nettoyées tous les jours, il y avait même une piscine chauffée. Le terrain était impeccable. Le personnel de l'hôtel était sympathique et arrangeant et la nourriture était bonne. La plage était propre mais les chaises longues se trouvaient à une certaine distance, je suppose que c'est à cause de la limite[... lire plus] de la propriété. Le seul reproche que j'ai à faire concerne les ascenseurs, il n'y avait que 3 ascenseurs qui fonctionnaient et les temps d'attente étaient incroyables. Un jour, j'ai attendu près d'une demi-heure pour un ascenseur, monter et descendre les escaliers sur douze étages plusieurs fois par jour n'était ni amusant ni relaxant. Dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature.
Beautiful and Clean Resort
My family and I stayed at the Rui Emerald bay for 7 days Jab 2020 and it was one of the cleanest hotels I have ever stayed in. The pools were amazing, cleaned everyday, there was even a heated pool. The grounds were immaculate. Hotel staff were friendly and accommodating and the food was good. Beach was clean but lounge chairs we're a distance away I'm assuming because if the property line. The only complaint I have the elevators, there were only 3 elevators working and the wait times were unbelievable. One day I waited almost 1/2 hour for an elevator taking the stairs up and down twelve flights of stairs multiple times a day was not fun or relaxing. Overall I would recommend this resort.
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Anna -
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Riu Palace Mexico: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est très beau, propre, le personnel est formidable et serviable, la nourriture est incroyable, tant de plats différents et très savoureux, de la nourriture pour tout le monde. Nous avons participé à de nombreuses vacances tout compris dans différents endroits, mais celle-ci est la meilleure.
Amazing resort
The hotel is very beautiful, clean , the personal are great and helpful,the food is amazing,so many different dishes and very tasty, food for everyone. We will definitely go back there.We have been in many all inclusive vacation in different places, but this one is the best.
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Lala27 -
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Riu Flamingos: Superbe station balnéaire
C'est la troisième fois que nous séjournons au Riu Jalisco. Nous avons vraiment apprécié notre séjour d'une semaine. La seule chose que nous changerions est de chauffer les piscines. Elles sont glaciales ! Nous sommes allés au Riu Vallarta pour voir des amis et leurs piscines sont tellement plus chaudes.
La nourriture est excellente et le personnel est si sympathique. Je recommanderais sans hésiter cet hôtel.
Awesome resort
This is our third time at Riu Jalisco. We really enjoyed our week long stay. The only thing we’d change is to heat the pools. They are freezing cold! We went to the Riu Vallarta to see friends and their pools are so much warmer.
Food is excellent and the staff are so friendly. I would definitely recommend this hotel.
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Private -
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Riu Palace Costa Rica: Riu Palace - une grande expérience
Le personnel du centre de villégiature était amical et serviable. Les terrains et les installations intérieures étaient bien entretenus.
Les restaurants proposaient une grande variété de plats pour répondre aux besoins de chacun. Mon restaurant préféré était le restaurant italien.
Les représentants de l'aile Sun parlaient couramment l'anglais et étaient très serviables.
Ma seule recommandation serait de proposer un circuit plus long dans la ville de Liberia et de laisser la visite du café en [... lire plus]circuit indépendant.
Riu Palace - great experience
Resort staff were friendly and helpful. The grounds and indoor facilities were well maintained.
The restaurants had a variety of food to meet everyone’s needs. My favourite was the Italian restaurant.
The Sun Wing representatives spoke fluent English and were very helpful.
My only recommendation would be to offer a longer tour in the city of Liberia and leave the coffee tour on a stand alone tour.
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JohnnyB Good -
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Riu Palace Baja California: Le meilleur de Riu
Les adultes seulement n'ont pas été déçus ! L'ensemble de l'établissement était impeccable, du terrain aux chambres, en passant par les salles de bains et tous les espaces de restauration. Le service de la réception était le meilleur que j'aie jamais connu (en plus de 30 ans de voyages dans le sud)
La nourriture du buffet était meilleure que la plupart des autres, et je ne m'en suis même pas lassé en deux semaines. En particulier le Linaji Sauvignon Blanc, et quelques bons Cabernet Sauvignon ég[... lire plus]alement.
Un meilleur steak peut être obtenu au Japanese Ala Carte qu'au Steakhouse (pas besoin de réserver à l'avance, c'est ce qu'il y a de mieux)
Les piscines étaient superbes et il y avait beaucoup de chaises longues. Je n'ai utilisé le spa que pour le hammam car les massages étaient chers, comme d'habitude. (La plage est propre, un peu dure pour marcher et pas idéale pour nager, mais les piscines sont excellentes.
Riu's Best
The Adult's only did not disappoint! The whole place was kept immaculate from the grounds to the rooms and washrooms and all food areas. Front desk service was the best I've ever experienced (in over 30 years of travelling to the south)
The food in the buffet was better than most, and did not even tire od it in 2weeks.Even the house wine was better than most other all inclusives. Especially the Linaji Sauvignon Blanc, and some good Cabernet Sauvignon as well.
A better steak could be had at the Japanese Ala Carte than the Steakhouse. (no need to book in advance was the best)
Pools were great with plenty of loungers. Only used the Spa for steam room as massages were pricey as usual. (good quality massages available in town for $17-30us dollars with professional service) the beach is clean, a bit hard for walking and not ideal for swimming, but the pools were excellent.
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Private -
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Riu Flamingos: Un centre de villégiature exceptionnel
Le service est excellent, la nourriture est excellente, la plage est magnifique, ce qui fait que nous sommes heureux d'avoir visité le Riu Jalisco. Tout le monde est très serviable et s'assure que vous êtes heureux à l'intérieur et à l'extérieur du complexe... et merci Janet Merrill
Amazing resort
Great service,great food beautiful beach make the great vacation, so glad that we visit Riu Jalisco everyone is so helpful making sure that you are happy in and out of resort...and thank you Janet Merrill
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Leslie -
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Riu Yucatan: Pour les personnes âgées, un examen de Riu
L'hôtel disposait de deux restaurants-buffets avec une nourriture au-dessus de la moyenne, avec des porches ouverts que nous préférions aux restaurants de spécialités. Les chaises longues étaient nombreuses, mais pour ceux d'entre nous qui préfèrent l'ombre, il n'y avait pas assez d'endroits couverts sur la plage. L'océan a été agité toute la semaine, si bien que la baignade était réservée aux plus jeunes et aux plus courageux. Comme dans la plupart des centres de villégiature, les piscines prin[... lire plus]cipales étaient souvent bruyantes, avec de la musique forte. En revanche, la piscine située près de l'entrée était toujours agréable et calme. La chambre qui nous a été attribuée était de taille modeste, avec une salle de toilettes minuscule et aucune intimité entre la chambre à coucher et la douche. Notre chambre était à l'écart des zones bruyantes, mais ce n'était pas le cas de la plupart des chambres. Nous étions au rez-de-chaussée, mais pour ceux qui se trouvaient aux deuxième et troisième étages, il n'y avait pas d'ascenseur, seulement des escaliers. L'animation principale commençait chaque soir à 21h45, ce qui était beaucoup trop bruyant et beaucoup trop tard pour nous en tant que personnes âgées, et beaucoup plus tard que l'animation qui commençait au Pullman, notre précédent complexe hôtelier cubain. Le personnel des restaurants du Riu était bon. Les horaires des vols Sunwing étaient bons, mais les sièges du vol de descente étaient assez inconfortables - un peu comme sur certains vols Transat.
For seniors, a review of Riu
Resort had two buffet restaurants with above average food, with open porches which we preferred more than the specialty restaurants. The lounge chairs were plentiful but for those of us who prefer shade, there were not enough covered spots on the beach. The ocean was rough all week so bobbing in the water was just for the younger braver guests. Like most resorts, the main pools were often noisy with loud music. But the pool near check in was always delightful and quiet. The room we were given was a modest size, with a very tiny toilet room and no privacy between the bed room and the shower. Our room was away from the noisy areas but many of the rooms were not. We had the ground floor but for those on the second and third floor there were no elevators, only stairs. The main entertainment began each night at 9:45 pm which was much too loud and much too late for us as seniors, and much later than entertainment started at Pullman, our previous Cuban resort. Staff in the Riu restaurants were good. Sunwing flight times were good but the seats on the down flight were quite uncomfortable - not unlike some Transat flights.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Rica: Excellente station
Belle station. Enregistrement rapide. Personnel sympathique. Chambres propres. Buffet extraordinaire. Beaucoup de choix. Bons restaurants à la carte.
Jamais de problème pour obtenir une boisson, que ce soit à la piscine ou à la plage. Toujours beaucoup de chaises longues disponibles. Pas besoin de "réserver" le matin.
Le seul problème était le vent. À cette époque de l'année, il peut être assez fort, mais il faisait très chaud.
Excellent resort
Beautiful resort. Quick check in. Friendly staff. Clean rooms. Amazing buffet. Lots of choices. Good a la carte restaurants.
Never a problem getting a drink, whether at the pool or beach. Always lots of loungers available. Did not need to "reserve " in the morning.
The only issue was the wind. This time of year it can be quite strong, but it was hot hot hot.
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Mykola -
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Riu Republica: Un endroit idéal pour s'évader
Nous avons vraiment apprécié notre séjour et rencontré beaucoup de gens formidables. Beaucoup de Canadiens, beaucoup de Russes, quelques Américains et Espagnols. Les divertissements et la nourriture étaient incroyables, les installations nouvelles et le personnel sympathique. Les boissons sont servies à la plage et il n'y a jamais eu de problème pour trouver une chaise de plage. Parc aquatique sur place.
Great Place to Get Away
We really enjoyed our stay and met many great people. Many Canadians, Lots of Russians, few Americana, and Spanish. Entertainment and Food were amazing, New Facilities and Friendly Staff. Drinks are served at the beach, and never an issue finding a beach chair. On-site Water park.
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Private -
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Riu Republica: Station balnéaire 5*, alimentation 3*
L'hôtel était bien dans l'ensemble, le personnel et le service clientèle étaient excellents, tout était bien sauf la nourriture. J'ai vérifié auprès d'au moins 15 autres voyageurs qui ont dit la même chose. C'est un très grand hôtel avec des personnes de tous âges mais principalement entre 20 et 35 ans. Même s'il y a environ 1500 chambres, il n'y a pas eu de file d'attente nulle part. Le spectacle était également décent ainsi que le groupe de musique qui jouait tous les soirs.
Resort 5*, food 3*
Hotel was good overall, great staff and customer service, all was good except for the food. I checked with at least 15 other travellers and said the same. This is a very large hotel with people of all ages but mainly between 20-35. Even though there are approx 1500 rooms, there was no waiting in line anywhere. Show was also decent as well as the music band that played every night.
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Private -
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Riu Palace Costa Rica: Grand centre de villégiature
Les piscines étaient incroyables, il n'y avait pas de place pour s'allonger - il y avait tellement de piscines pour tous les clients. Il y avait même un toboggan aquatique devant l'hôtel pour les enfants.
J'avais l'impression que l'hôtel était réservé aux adultes, ce qui n'est pas le cas. Les chambres sont datées et usées mais très propres. Nos éviers se bouchaient tous les deux jours mais ils sont venus rapidement les réparer.
Le buffet était le meilleur endroit pour manger (ainsi que le[... lire plus]s barbecues au bord de la piscine). J'ai mangé au restaurant de steaks le premier soir, mais le steak était immangeable. Il était plein de graisse et de grissle et on ne pouvait même pas le couper.
Les divertissements étaient bons et variés, mais j'ai été déçu que le Canada n'ait pas été mis à l'honneur lors de la soirée internationale.
Il y avait beaucoup de vent, donc la plage n'était pas le meilleur endroit pour être avec du sable soufflant partout. La plage est de sable brun, mais c'est à cause des volcans qui se trouvent à proximité.
Les employés sont très gentils et serviables.
J'ai découvert que le Riu Guanaste avait un bar sportif, ce qui aurait été agréable ici car les restaurants fermaient à 9h30. Il fallait faire la queue aux restaurants pour s'asseoir à 6h15 ou 8h15. Pas de réservation. Le buffet était la meilleure option pour nous chaque soir.
Les locaux (pas le personnel) n'aiment pas beaucoup ceux qui séjournent au Riu, car apparemment ils ont franchi quelques limites avec les lois environnementales lors de la construction du complexe.
Dans l'ensemble, le temps était magnifique et les piscines étaient superbes.
Big resort
The pool areas were amazing, no shortage of places to lay - so many pools for all its guests. Even had a water slide area in front of the hotel for kids.
I was under the impression it was an adult's only, this is not the case. The rooms are dated and worn but very clean. Our sinks plugged every other day but they were quick to come and fix them.
The buffet was the best place to eat (along with the bbq's by the pool areas). Ate at their steak restaurant the first night but the steak was inedible. Full of fat and grissle and couldn't even cut through it.
Entertainment was good with lots of variety however was disappointed on their International night that they didnt honor Canada.
It was very very windy so the beach was not the best place to be with sand blowing everywhere. Beach is brown sand but that's because of the volcanos close by.
Workers very kind and helpful.
Found out Riu Guanaste has a sports bar which would have been nice here as the restaurants closed at 9:30. You had to line up at the restaurants for sitting at 6:15 or 8:15. No reservations. Buffet was the best option for us each night.
Locals (not staff) aren't fond of those that stay at the Riu as apparently they crossed a few boundaries with environmental laws when building the resort.
All in all weather was amazing and the pools were great.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Un lieu de séjour agréable
Le Riu Republica est un lieu de séjour très agréable. Le personnel est sympathique et bien formé. Dans l'ensemble, l'endroit est propre, proche de la mer et offre de nombreuses possibilités. La nourriture est bonne. Les boissons pourraient être de meilleure qualité et plus variées, mais cela reste correct. La plage est parfaite pour les amateurs de vagues. Les piscines sont bonnes. Nous avons été heureux d'y séjourner.
Nice place to stay
Riu Republica is really nice place to stay. The staff are friendly and well trained. Overall the place is clean, close to the sea and offers a lot of possibilities. The food is good. Drinks could be better in quality and variety but still fine. The beach is perfect for people who love waves. Swimming pools are good. We were happy to stay there.
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Silver -
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Riu Ocho Rios: Grand centre de villégiature
Janvier 2020 - J'y suis allé deux fois et je n'ai jamais été déçu... le personnel et la nourriture sont excellents, sans parler des magnifiques piscines... le temps n'était pas à 100 %, très très venteux, et nous n'avons malheureusement pas pu profiter de la plage avec les fortes vagues et le sable qui s'envolait... mais c'est quelque chose qui échappe au contrôle de chacun !
Great Resort
January 2020 - been there 2x and never disappointed... staff and food are excellent not to mention all the beautiful pools... the weather was not a 100% very very windy so unfortunately could not enjoy the beach with the strong waves and sand blowing... but that is something out of everyones control!
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Allan -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Antillas: Riu Palace Antillas
Parti pour 9 jours
Le vol de Sunwing a été retardé d'une heure et demie à l'aller et de 15 minutes au retour - ce n'était pas la première fois avec Sunwing
En entrant dans la chambre d'hôtel, j'ai remarqué une odeur de moisi - je m'en suis plaint à la réception qui m'a envoyé le service d'entretien ménager qui, à son tour, a vaporisé un assainisseur d'air
Le lendemain matin, nous avons examiné la chambre en détail - l'arrière des rideaux était couvert de moisissures noires, l'arrière du chemi[... lire plus]n de lit était couvert de moisissures noires, les meubles et les rebords étaient poussiéreux, le klaxon du système d'incendie était couvert de poussière, le sol de la salle de bain et la baignoire étaient dégoûtants
La réception nous a transférés dans une autre chambre dans les deux heures qui ont suivi - cette chambre présentait des problèmes. Les toilettes ne fonctionnaient pas, le coffre-fort ne fonctionnait pas, l'abat-jour de la lampe avait de la moisissure. la deuxième chambre était beaucoup plus propre que la première.
Le couloir était sale - il ne semblait pas que la moquette ait été nettoyée à l'aspirateur pendant toute la durée de notre séjour
Pas de contrôle qualité sur la propreté des chambres et des couloirs
Les chambres et les couloirs ont besoin d'être améliorés
Les autres parties de l'hôtel étaient propres et bien entretenues.
Le terrain était bien entretenu.
Le personnel extérieur passe toujours le balai. La salle de bain de la piscine et de la plage était constamment nettoyée.
Le personnel n'était pas amical ou accueillant dans l'ensemble
Paola, au stand des serviettes de plage, était si sympathique et amusante. Gardez ce membre du personnel heureux !!!
La nourriture était excellente, le buffet était incroyable
Le meilleur restaurant que nous ayons trouvé était le restaurant de fruits de mer
La plage était belle, mais les débris, les gobelets, etc. n'étaient pas nettoyés tous les jours
L'hôtel est proche de l'aéroport
Cet endroit n'est qu'une question de chiffres - remplissez l'endroit.
Went for 9 days
Sunwing Flight Delayed 1.5 hrs going down, 15 minutes coming home - not the 1st time with Sunwing
Upon entering hotel room noticed a "musty" smell - complained to Front Desk who sent Housekeeping up who in turn sprayed air freshener
Next morning examined room thoroughly - back of curtains covered in black mold, back of bed runner covered in black mold, furniture and ledges dusty, fire system horn covered in dust, bathroom floor and tub was disgusting
Front Desk moved us to another room within 2 hours - that room had issues. Toilet not working, safe not working, lamp shade had mold. 2nd room was much cleaner then 1st room was.
Hallway was dirty - did not look like the carpet was vacuumed the entire time we were there
No quality control on cleanliness of rooms and hallways
Rooms and hallways need upgrading
Other areas of the resort were clean and well kept.
Grounds were kept nice.
Outside staff always sweeping/mopping. Pool/Beach Bathroom cleaned up constantly.
Staff was overall not friendly or inviting
Paola, at the beach towel booth, was so friendly and fun. Keep this staff member happy!!!
Food was excellent, buffet was amazing
Best Restaurant we found was seafood restaurant
Beach was nice; however, debris/cups/etc were not cleaned up from beach on daily basis
Resort close to airport
This place is all about numbers - fill the place up.
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Jaykennedy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Superbe station, parfaite pour les familles
C'était un excellent endroit pour séjourner, il n'y a pas un seul problème avec ce centre de villégiature. Je recommanderais certainement cet endroit pour les personnes avec des enfants. Le personnel était très sympathique et le service était supérieur à la moyenne. La nourriture était fantastique, les choix étaient abondants
Great resort perfect for families
Was a great place to stay , not one issue with this resort . Would definitely recommend this place for people with kids. Staff was great friendly and service was above average. Food was fantastic choices were abundant
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Antillas: Belle plage !
L'hôtel était correct, rien de spectaculaire.La nourriture était bonne, ce que les gens ne mangeaient pas j'ai trouvé que la nourriture était "recyclée" dans un autre plat le jour suivant.
Le personnel de l'hôtel était incroyable, même si la chambre était vraiment démodée, elle était extrêmement propre et le réfrigérateur était réapprovisionné 1 à 2 fois par jour.
La plage était magnifique. Il y a beaucoup de place et le personnel a facilité la recherche d'un endroit idéal. Pas de comment[... lire plus]aire concernant la piscine car nous avons passé tous les jours sur la plage.
FYI - STEAK HOUSE A++++
Beautiful beach!
The hotel was alright, nothing spectacular.Food was good, whatever people didn’t eat I found the food got “recycled†into another dish the following day.
Hotel staff was amazing, although the room was really outdated, it was extremely clean and the fridge was restocked 1-2 times a day.
The beach was beautiful. A lot of room and staff made it easy to locate an ideal spot. No comment regarding the pool as we spent everyday on the beach.
FYI - STEAK HOUSE A++++
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Flamingos: Excellent rapport qualité/prix
Station balnéaire haut de gamme pour un prix raisonnable. Très bonne nourriture, la plage est fabuleuse. Boissons folles Personnel 5 étoiles. Hautement recommandé. Chambre excellente. La nourriture du bar sportif est exceptionnelle. James Calgary. Jan 2020
Excellent Value
Top of the line resort for a reasonable price. Really good food the beach is Fab. Drinks crazy Staff 5 star. Highly recommended. Room excellent. Sports bar food exceptional. James Calgary. Jan 2020