Le complexe est parfaitement entretenu et chaque petit détail est pris en compte. Nous avons séjourné dans la partie Casitas et notre concierge a été formidable. La nourriture était incroyable et nous avons passé un moment fantastique. Notre chambre était parfaite et nous avions toujours tout ce dont nous avions besoin. La seule plainte était que le wifi était souvent difficile d'accès en raison d'une bande passante limitée aux heures de pointe. La plage n'est pas idéale pour la baignade car il [... lire plus]y avait une tonne d'algues et de barrières, mais les piscines sont incroyables et si vous voulez vous allonger dans les cabines de plage, c'est aussi très bien.
The resort is perfectly maintained and every little detail is taken care of. We stayed at the Casitas portion and our concierge was amazing. The food was incredible and we had a fantastic time. Our room was perfect and we always had everything we need. The only complaint was that the wifi was often difficult to access due to limited bandwidth at peak times. The beach is not for swimming as there was a ton of seaweed and barriers but the pools are amazing and if you want to lay in the beach cabanas that is great as well.
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Devin -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un lieu de villégiature fantastique.
Les chambres sont incroyables. Nous avions une suite "swim out" qui était à tomber par terre et qui comprenait une baignoire jacuzzi dans la chambre. Le service dans cet hôtel est fantastique. Le service de chambre, les boissons sur la plage, à la piscine et dans les bars nous étaient constamment servis.
Fantastic resort.
Rooms are amazing. We had a swim out suite that was to die for which included a jacuzzi tub in the room. Service at this hotel was fantastic. Room service, drinks on the beach, pool and at the bars were constantly being served to us.
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Sandy4148 -
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Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature
C'est un très bon hôtel... avec quelques points négatifs. La réception de Gold est très impolie et ne coopère pas du tout si vous avez un problème ! Ils nous ont fait tourner en bourrique les premières 24 heures ! C'est épouvantable ! Nous avons demandé des chambres communicantes et on ne nous a pas expliqué qu'il s'agissait d'un supplément. Nous avons demandé des chambres communicantes et on ne nous a pas expliqué qu'il s'agissait d'un coût supplémentaire. il n'y a pas de plage à l'hôtel Coba O[... lire plus]n ne nous l'a pas dit. Il faut prendre le tramway jusqu'à l'hôtel voisin. C'est un hôtel écologique. APPORTEZ DE L'INSECTICIDE ! !! On ne nous l'a pas dit non plus. . . Nous avons dû acheter 2 bouteilles à 16 $ US /bouteille. Les insectes sont très méchants et laissent des marques !
Du côté positif, le personnel est extrêmement sympathique, la nourriture est la meilleure que j'ai jamais mangée au Mexique, et le terrain est magnifique et bien entretenu. Les chambres sont de bonne taille et nettoyées le matin pour nous. Nous avons demandé des serviettes une fois. Beaucoup de piscines pour se baigner, mais si vous aimez la plage, je ne vous conseille pas cet hôtel. Un grand parc d'attractions que tous les enfants adoreraient ! Les divertissements sont incroyables ! Dans l'ensemble, des vacances extraordinaires que nous avons appréciées tous les quatre !
Great Resort
This is a great hotel.. . with some negatives. Reception in Gold is very rude, and will not coperate at all if you have a problem! They messed us around the first 24 hours! Terrible! We asked for connecting rooms and it was not explained to us that it was extra money. I was told no problem by Trip Central ( we needed this for our two 15 year old girls staying in room next to us) There is no beach at the Coba. . .kind of a big down fall! This was not told to us. You have to take a tram to next adjoining hotel. This is an Eco friendly hotel. BRING BUG SPRAY!! This was not told to us either. . . We had to buy 2 bottles $16 US /bottle. Bugs are very bad and leave welts!
On the positive, the staff is extremely friendly, the food is the best I've ever had in Mexcio,and the grounds are beautiful and well kept. The rooms are a good size and cleaned in the morning for us. We asked for towels once. Lots of pools to swim at, but if you are a beach person, I would not suggest this hotel. Big spash park that any child would Love! Entertainment is amazing! Overal, an amazing holiday that all 4 of us enjoyed!
une fois dans notre chambre, il y avait tout ce qu'un couple peut demander, un lit king size confortable, un peignoir, des pantoufles, un mini-frigo rempli, du shampoing, de la lotion pour le corps, une bouteille de tequila gratuite, donc l'attente de l'enregistrement a été vite oubliée. Le terrain était bien entretenu et très propre, il y avait beaucoup d'algues sur la plage mais le personnel les nettoyait tous les jours. La plage était spectaculaire, il y avait beaucoup de chaises longues et v[... lire plus]ous pouviez marcher pendant des kilomètres.C'était agréable de séjourner dans un hôtel et de pouvoir jouer dans trois autres, ils avaient un service de navette vers et depuis les hôtels, ce qui ne prenait pas beaucoup de temps.La zone de la piscine était géniale, il suffisait de prendre un livre et une boisson fraîche qui m'était servie par le personnel tous les jours. L'hôtel dispose du meilleur restaurant buffet que j'ai jamais fréquenté au cours de mes voyages, avec une grande variété de plats. Certains restaurants à la carte proposent de petites portions, mais il y a toujours le snack-bar ouvert 24 heures sur 24, ce qui permet de ne jamais manquer de nourriture. Il y avait toujours beaucoup à faire, il y avait des activités quotidiennes très amusantes pour les enfants, et des divertissements nocturnes dans le théâtre, le personnel était incroyable, si serviable et toujours en train de nettoyer, nous avons séjourné en juin pendant une semaine et les moustiques étaient assez mauvais après le crépuscule, alors apportez beaucoup de spray anti-moustiques C'était un grand hôtel de vacances, je me suis senti tellement détendu ici et il offrait tant, très abordable, très confortable.
affordable/comfortable
let me start off saying that we had a disappointing wait for the check in it was about two and half hours. once we got into our room though it had everything a couple could ask for, comfortable king size bed, robe slippers, mini fridge stocked, shampoo body lotion complimentary bottle of tequila so the check in wait was soon forgotten. The grounds were well manicured very clean, there was a lot of seaweed at the beach but the staff were cleaning it on a daily basis. The beach was spectacular lots of lounge chairs and you could walk for miles.It was nice staying at one hotel and being able to play at three others, they had shuttle service to and from the hotels which didn't take long at all.The pool area was awesome just grabbed a book and a cold drink which was served to me by the staff everyday. This hotel had the best buffet restaurant i have ever been to on my travels, so much variety some of the a la carte restaurants were small portioned but you always had the 24 hour snack bar so you would never go without. There was always lots to do there they had daily activities really fun for the kids, and nightly entertainment in the theater the staff were amazing so helpful and always cleaning, we stayed in June for a week and the mosquitoes were pretty bad after dusk so bring lots of bug spray This was a great vacation hotel i found myself feeling so relaxed here and it offered so much,very affordable very comfortable.
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Duguay44 -
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Canto Del Sol: Des gens merveilleux et un endroit magnifique !
Nous avons adoré notre séjour au Canto Del a Sol ! Très propre à l'intérieur comme à l'extérieur, un personnel merveilleux, très accueillant et une nourriture excellente ! C'est un ami qui m'a recommandé cet endroit et je le recommanderais moi-même à n'importe quel ami ou parfait étranger !
Wonderful people & a beautiful place!
We loved our stay at Canto Del a Sol! Very clean inside and out,wonderful staff very hospitable and great food! I was recommended this place by a friend and would recommend it myself to anyone friend or complete stranger!
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Hardwalk -
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Temptation Resort & Spa: Centre de loisirs pour adultes
L'hôtel est agréable dans l'ensemble, mais il aurait besoin d'un bon nettoyage. Le personnel était tous excellents et la nourriture dans les restaurants était impressionnante. La plage était correcte mais la végétation constante venant de l'océan posait un problème quotidien.
Fun resort for adult fun
The hotel overall is nice but could use a good cleaning. Staff were all excellent and the food at the restaurants was awesome. The beach was okay but constant vegetation flowing in from the ocean posed a daily problem.
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Chrysta73 -
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Canto Del Sol: Excellent centre de villégiature !
Endroit bien entretenu et propre. Le personnel était super sympa et avait tout ce dont nous avions besoin. Il y avait toujours beaucoup de nourriture et de boissons. La plage était un peu rocailleuse mais la vue était magnifique. Le temps était parfait et l'emplacement était parfait.
Great resort!
Well maintained and clean place. The staff were super nice and had anything we needed. Always had lots of food and drink. Beach was a bit rocky but still a beautiful view. Weather was perfect and location was fine.
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Lio11 -
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Riu Tequila: RIU Tequila
Pas de plaintes majeures. La plage a beaucoup d'algues cette année. Venu à Iberostar il y a 3 ans, la plage était géniale. A part ça c'est un hôtel 4 étoiles solide. La majorité des touristes parlent espagnol. Don’t aller à la ville, en particulier dans les grands centres commerciaux comme par exemple Walmart. Vous serez ciblés par des vendeurs qui vendent des excursions de manière très agressive. Cachez votre bracelet d'une manière ou d'une autre.
No major complains. Beach has lots of sea weeds this year. Came to Iberostar 3 years ago beach was awesome. Other than that it is strong 4 star hotel. Majority tourists speak Spanish. Don’t go to city especially to big malls like for example Walmart. You will be targeted by salesmen who sell excursions in a very aggressive way. Hide you bracelet somehow.
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Kitty kat -
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Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Un centre de villégiature exceptionnel
La nourriture est incroyable ! !!! L'un des meilleurs all inclusive pour la nourriture 5'star à coup sûr.
Beaucoup de places assises autour de toutes les piscines et sur la plage, mais il faut se lever tôt pour obtenir une place à l'ombre - la plage est très belle, le seul point négatif étant les algues.
Amazing resort
Food is amazing !!!! One of the best all inclusive for food 5'star for sure.
Lots of seating around all the pools and on the beach but need to get up early to save seating with shade - beach is very nice only negative is the seaweed .
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Msbella -
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Bahia Principe Explore Tulum: Mon expérience dans un centre de villégiature
J'ai passé un très bon moment à Tulum, le personnel était sympathique, la nourriture était excellente. Il y avait plus d'un snack bar et une plage plus belle, trop d'algues. Beaucoup de choses différentes à faire.
My resort experience
My time at the tulum was great, I had an great time, staff were friendly, the food was amazing. Which there was more than one snack bar and a nicer beach too much seaweeds. A lot of different things to do.
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Marcus blowing kisses -
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: La meilleure surprise de tous les temps
J'ai visité plus de 40 complexes hôteliers de 3 à 5 étoiles et je dois dire que c'était le premier VRAI 5 étoiles. Personne ne cherchait à gagner de l'argent, juste à vous rendre heureux. Tout, de la nourriture aux boissons, était meilleur que chez nous. Le service de chambre pour tous les besoins de bébé (berceau, poussette, désinfectant et chauffe-biberon, chaise haute dans la chambre et bain pour bébé) Qui fait ça ? Un grand centre de jeux pour les jours de pluie et des tonnes de chaises haut[... lire plus]es dans les restaurants ? Je dois dire que je n'ai jamais eu un mauvais repas, une mauvaise boisson ou un mauvais service pendant toutes mes vacances et je suis furieux contre Azul 5 d'avoir placé la barre si haut maintenant je ne pourrai peut-être plus aller ailleurs, merci.
The best surprise ever
I have been to over 40 resorts anywhere from 3 to 5 star plus and I must say it was the first TRUE 5 star. Nobody was looking for money just want to make u happy everything from food to drink was better than home lol . Room service to every baby needs (crib,stroller, bottle sanitizer and warmer,in room high chair and baby bath Free even baby food! Who does that? Great play centre for rain days and tons of high chairs in the restaurants ? I did hate the fact the the deserts where really good and I ate a plate of pastries every morning I have to say I never had a bad meal or drink or service every this vacation and am mad at azul 5 for setting the bar so high now I may not be able to go anywhere else thank you.
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Diya -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un bon hôtel pour les familles
Dans l'ensemble, ce centre de villégiature était très agréable. La nourriture était très bonne et le service exceptionnel, sauf le premier jour, mais je pense que c'est parce que nous sommes arrivés à un moment où les lieux de restauration étaient fermés et limités.
Ce n'est PAS un lieu de villégiature pour les jeunes qui veulent faire la fête ! Il est situé à Rivera Maya, à 15 minutes de route de Playa Del Carmen et à environ une heure de route de Cancun. Si vous décidez de séjourner ici, vous[... lire plus] devrez donc débourser beaucoup d'argent pour le taxi.
Le complexe était très propre et bien entretenu et le personnel était très gentil, mais soyez prudent avec le personnel, car CERTAINS peuvent voler vos téléphones si vous les laissez traîner ; cela nous est arrivé et nous l'avons vu se produire.
Si vous souhaitez aller dans un complexe hôtelier et y rester tout le temps, c'est l'endroit idéal. CEPENDANT, c'est un grand complexe et il devient fatigant de se promener, surtout le soir, car le service de chariots n'est assuré que jusqu'à 23 heures.
De plus, il y a une odeur vraiment très bizarre et affreuse dans ce complexe... surtout près de la piscine et de la plage. cela sent les égouts et c'est vraiment très dérangeant !
Good Resort for Families
Overall, this resort was really nice. The food was very good and the service was exceptional except for the on the first, but I believe that was because we arrived at a time where the eating places were closed and limited.
This is NOT a resort for young people looking to party! It is located in Rivera Maya, 15 minute drive from Playa Del Carmen and about an hour drive from Cancun. So if you decide to stay here, you will be paying A LOT for cab fare.
The resort was very clean and well maintained and the staff were very nice, but be careful around the staff, as SOME may steal your phones if you leave them lying around; we had this happen and we saw this happening.
If you are looking to go to a resort and stay on the resort the whole time, then this is the place to be. HOWEVER, it is a big resort and it gets tiring walking around especially at night because the cart service is only till 11pm.
Also, there is a really really weird, awful stench on this resort...mainly near the pool and beach area. ..,it smells like sewage and is really really off-putting!
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Cama80 -
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Catalonia Yucatan: Très bonne station
Tout était très bien, sauf la petite plage ! Les restaurants proposaient de la bonne nourriture, les terrains étaient très propres et le personnel était très amical. Le personnel de la réception était très serviable et prêt à aider tout le temps.
Vrey good resort
Everything was very nice except for the small beach!! Restaurants had good food, grounds were kept very clean and staff was very friendly. The staff at the front desk was very helpful and were ready to help all the time.
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Hilda -
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Grand Palladium Kantenah: un centre de villégiature exceptionnel
La nourriture et les spectacles sont excellents ! La plage est superbe, le service est excellent. Les chambres sont très belles et propres. Les employés de l'hôtel sont très sympathiques. Nous avons adoré les trains qui font circuler les gens entre les 4 hôtels, et les nombreux restaurants.
amazing resort
Food and shows are excellent! Beach is great, service is great. Rooms are very nice and clean. People that work in the hotel is very friendly. We loved the trains that move people around the 4 hotels, lots of restaurants to choose from.
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RMGS -
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Bahia Principe Explore Coba: Un centre de villégiature formidable !
Nous avons séjourné dans ce complexe du 25 juin au 2 juillet. Nous sommes un groupe de 8 personnes et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le Grand Bahia Coba ne nous a pas déçus du tout. La nourriture est excellente. Les chambres sont assez grandes et ne datent pas. L'ensemble du terrain de la station est bien entretenu. Nous avons accès aux autres complexes Grand Bahia et nous sommes impressionnés ! Le seul inconvénient est la plage où il y avait beaucoup d'algues. Je leur donne quand mê[... lire plus]me 10/10 parce que ce n'est pas la faute de l'hôtel.
Awesome resort!
Stayed at this resort June 25 to July 2. We are a group of 8 and we truly enjoyed our stay. Grand Bahia Coba did not disappoint us at all. The food is excellent. The rooms are big enough and not dated. The whole resort ground are well kept. We have access to the other Grand Bahia resorts and we are just impressed! The only downside is the beach which there was a lot of sea weed. I am still giving them 10/10 because this is not the resort's fault.
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Bhegar -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Explore Coba: Un lieu de villégiature idéal pour les vacances
C'est un endroit très agréable pour des vacances en famille. Les gens sont très amicaux et polis. Environnement propre pour séjourner. La nourriture est très bonne. Vous serez traités comme un roi et une reine. Nous avons passé d'excellentes vacances.
Great resort for vacation
It's a very nice place for a vacation for the whole family. People are very friendly and polite. Clean environment to stay . Foods were very good. You will be treated like a king and queen. We had a great holiday.
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Ryan1128 -
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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Un centre de villégiature génial !
L'hôtel est incroyable ! Des tonnes d'animaux sauvages se promènent tout autour du complexe. Le parc aquatique et les piscines étaient parfaits pour les enfants et les spectacles étaient excellents. La nourriture était bonne, le choix des buffets était raisonnable et ils vous permettent de réserver autant de cartes que vous le souhaitez. Le seul inconvénient est qu'étant au milieu de la jungle, les moustiques sont dangereux. Il y a des distributeurs de répulsif dans tout le complexe, mais il ser[... lire plus]ait préférable d'apporter son propre répulsif plus puissant. Nous y sommes allés avec des enfants de 8 ans et 5 ans, et nous reviendrons certainement dans ce complexe.
Awesome Resort!
Resort is amazing! Tons of wildlife walking all around the resort. The waterpark and pools were great for the kids and the shows were excellent. Food was good, selection at buffets were reasonable and they allow you to book as many a la cartes as you want. The only downside is that being in the middle of he jungle the Mosquitos are bad. They have repellant dispensers through the resort, but bringing your own stronger repellant would be a better option. We went with kids 8yrs and 5yrs, and would definitely go back to the resort.
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Lorie59 -
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Occidental Nuevo Vallarta: Beautiful Resort
Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Occidental Grand. Très propre, personnel très sympathique, bonne nourriture et bonnes boissons ! Nous recommandons ce complexe à tout le monde. Nous y retournerons certainement à l'avenir !
We really enjoyed our stay at the Occidental Grand. Very clean, very friendly staff, good food and drinks! We would recommend this resort to everyone. We will definitely being going back in the future!
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Kayleen13 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Excellente station
Nous avons été surclassés dans une belle suite avec 2 salles de bain. Nous aurions aimé avoir un balcon avec baignoire pour notre prochain voyage. Les équipements de la station étaient agréables et proches, avec l'océan et la piscine à quelques pas de notre bâtiment. Notre chambre n'a pas été nettoyée les deux premiers jours, mais elle l'a été tous les jours par la suite.
Excellent resort
We were upgraded to a beautiful suite with 2 bathrooms. Wished for a swim up balcony for our next trip. The resort amenities were nice and close, with the ocean and pool steps from our building. Our room wasn't cleaned the first 2 days but from then on was cleaned every day.
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Tdunks -
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Bahia Principe Explore Tulum: Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature était génial. La possibilité d'aller dans les autres complexes était géniale pour changer de temps en temps. La vie nocturne à l'Hacienda était géniale. La pire partie de la station était le service de réservation du restaurant à la carte. Ils vous disent qu'il n'y a pas de disponibilité et il y a toujours plusieurs tables vides. Ils sont impolis au sujet de leur manque de disponibilité et n'essaient pas d'accommoder les clients. Je vous conseille de réserver le jour de[... lire plus] votre arrivée, mais c'est ce que nous avons fait et on nous a donné l'heure de 10h30. Certains restaurants (le Brazillian et le Tepanyaki, nous n'avons même pas pu y entrer). Nous sommes retournés tous les jours pour vérifier les annulations et nous avons obtenu de meilleurs horaires. Le service dans les restaurants était vraiment bon.
Great Resort
This resort was awesome. The ability to go to the other resorts was great to change things up from time to time. Awesome night life at the Hacienda. Worst part of the resort was the service booking a la carte restaurant. They tell you there is no availability and there are always multiple empty tables. They are rude about their lack of availability and make no attempts to accommodate. I would say make sure to book the day you arrive however that is what we did and were given 1030pm times. Some restaurants (the Brazillian and Tepanyaki, we couldnt even get into at all). We did keep going back every day to check for cancelations and managed better times that way. The service in the restaurants was really good.