Secrets The Vine Cancun: Magnifique centre de villégiature !

Complexe moderne avec de belles suites et de nombreux espaces pour se détendre et trouver de l'intimité. Je ne me suis jamais sentie perdue car il y avait toujours du personnel pour m'aider. La nourriture du service d'étage était médiocre, mais les restaurants étaient délicieux. J'ai également adoré le bar à café pour les en-cas de la mi-journée et les remontées de caféine ! Je reviendrai sans hésiter au Secrets the Vine Cancun.

Beautiful Resort! Modern resort with beautiful suites and lots of areas to kick back and relax and find privacy. I never felt lost as there was always staff to help out with anything I may have needed. Room service food was sub-par but the restaurants were delicious. I also loved the coffee bar for mid-day snacks and caffeine pick-me-ups! I would definitely return to Secrets the Vine Cancun.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: mauvais départ et bonne fin

Sandos Caracol Eco Resort Nous avons séjourné dans ce complexe entre le 21 et le 31 mai. La raison de ce séjour était le mariage de notre fils. Dans l'ensemble, l'arrière-goût de nos vacances est positif et nous avons potentiellement envie de revenir. Cependant, il y a eu quelques problèmes qui devraient probablement être résolus pour améliorer l'hôtel. 1. L'enregistrement a été incroyablement lent, avec peu d'attention portée à la présence des invités, et aucune assistance n'a été fournie par l [... lire plus]a suite. J'avais une cheville tordue et une côte cassée et j'ai supplié l'accueil de nous attribuer une chambre au rez-de-chaussée. La réponse a été simple : impossible. Pendant ce temps, notre couple d'amis, qui demandait en même temps à être placé plus haut, s'est vu attribuer une chambre au rez-de-chaussée avec la même impossibilité d'échange. Hmmmm ? Ce n'est qu'après trois jours de demandes et avec l'intervention du coordinateur du mariage de mon fils que nous avons été transférés au rez-de-chaussée. Inutile de préciser que ma fille a eu la même attitude à son arrivée avec ses deux enfants de 1 et 3 ans. Ils ont été placés au dernier étage avec des poussettes pour monter et descendre. Leur situation n'a été résolue que le deuxième jour. 2. Comme nous nous levons assez tôt tous les jours, nous avons remarqué que la propriété n'est pas bien entretenue et nettoyée avant 9 heures du matin. En vous promenant vers 8 heures du matin, vous trouverez des gobelets de boisson, des déchets de nourriture et d'autres choses similaires partout, y compris des objets similaires flottant dans la piscine. C'était plutôt triste. Sur une note positive, l'organisation du mariage était superbe, avec d'excellents divertissements et une bonne prise en charge des invités et des mariés. La nourriture était bonne, variée et disponible à tout moment. Beaucoup de places assises sur la plage et autour de la piscine. Spectacles étonnants de Xcalacoco pendant le séjour. Superbe aire de jeux intérieure pour mes petits-enfants. Donc, le complexe est bon avec une grande fenêtre d'amélioration et d'opportunité de croissance. Voici mon avis en quelques mots. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes sentiments distingués, Elena, qui travaille pour American Express Travel en tant que conseillère principale en voyages

bad start and good finish Sandos Caracol Eco Resort We've stayed at the resort between 21 and 31st of May. The reason for the stay was our son's wedding. Overall the aftertaste of our vacation is positive and we have a potential desire to come back. There were, however, couple of issues which probably should be addressed for the resort improvement. 1. The check in was unbelievably slow, with little attention given to the guests presences, and no support provided afterwards. I had a twisted ankle and a broken rib issue and begged at the check in to allocate for us a room on the ground floor. However, the answer was simple, not possible. Meanwhile our friends couple, who were at the same time asking to put them higher up, were given ground floor room with the same no exchange possible. Hmmmm? Only after 3 days of asking, plus with involvement of my son's wedding coordinator, we were moved to the ground floor location. Needless to mention similar attitude was given to my daughter upon her arrival with two kids of 1 and 3. They were put on the top floor with pushchairs to move up and down. Their situation was solved only on the second day. 2. As we are up rather early everyday, we've noticed that property is not bring well maintained and cleaned before about 9 am. Walking around about 8am you will find drink cups, food mess, and similar all around the area, including similar floating in the pool. It was rather sad. On the positive note, the wedding organization was superb, with excellent entertainment and good care after guests and wedded couple. Food was good, diverse and available at anytime. Plenty of seats on the beach and around the pool. Amazing Xcalacoco shows during the stay. Great indoor playground for my grandchildren. Thus, the resort is good with great window for improvement and opportunity for growth. Here are my review in a nutshell. Sincerely, Elena, working for American Express Travel as a senior travel counsellor

Bahia Principe Explore Tulum: Ma fille l'a adoré

Mon épouse et moi sommes déjà allés au Mexique, à Puerto Vallarta, et nous avons adoré. Ces vacances étaient plus pour notre fille (3 ans) car c'était la première fois qu'elle prenait l'avion etc etc. Nous avons adoré le resort. Notre premier jour n'a pas été très agréable car ce complexe est le seul que je connaisse qui vous oblige à porter des manches longues pour le dîner au buffet. Cette règle ne s'applique qu'aux repas à la carte, mais ce n'est pas grave. Le terrain est magnifiquement entre [... lire plus]tenu et le personnel est toujours agréable ! Notre chambre a été nettoyée tous les jours et nous n'avons pas utilisé le coffre-fort et aucun de nos objets n'a disparu. Nous avons pris le taxi pour aller aux ruines de Tulum et nous avons eu le meilleur chauffeur de taxi qui soit ! David ! Il nous a emmenés là-bas, nous a expliqué comment cela se passerait, nous a proposé d'être notre guide, nous a fait savoir que si nous achetions les billets à un certain stand, ce serait moins cher que de les acheter aux ruines, et il nous a attendus jusqu'à ce que nous ayons fini pour que nous n'ayons pas besoin de faire signe à un taxi de revenir. De plus, il nous a fait sortir de l'autoroute pour nous montrer quelques rivières souterraines qui coulent sous les autoroutes. La seule chose qui n'allait pas, c'était les algues, mais ce n'est pas de leur faute. Je suis un bébé de l'océan et je préférerais jouer dans l'océan plutôt que dans une piscine n'importe quand, mais les grandes quantités d'algues qui s'échouaient étaient trop importantes pour moi. Ils nettoient tous les jours, c'est juste que c'était beaucoup pour moi personnellement. Je reviendrais certainement ici et je recommanderais cet endroit à d'autres.

Daughter LOVED IT My spouse and I have been to Mexico before - Puerto Vallarta and we loved it. This vacation was more for our daughter (3) as this was her first time being on a plane etc etc. We loved the resort. Our first day wasn't too pleasant as this resort is the only one I know of that made you wear a long sleeve for dinner at the buffet. Only know of that rule when eating at a la carte's but that's ok. The grounds were beautifully kept, and the staff were always pleasant! Our room was cleaned everyday, and just wanted to throw it out there we didn't use the safety deposit box, and none of our items went missing. We took the taxi to the Tulum ruins and we had the best cab driver ever! David! He took us there, told us how it would be like offered to be our guide, let us know that if we bought the tickets at a certain stand it would be cheaper than buying it at the ruins, plus he waited for us until we were done so we didn't need to flag a cab back. PLUS he took us off the highway to show us a few underground rivers that run beneath the highways. The only off thing was the sea-weed but that isn't their fault. I am an ocean baby and would prefer to play in the ocean over the pool anyday but the large amounts of sea weed washing up was too much for me. They clean it everyday its just it was alot for ME personally. I would definitely come back here and recommend this place to others.

Bahia Principe Explore Tulum: Des vacances formidables !

La chaîne Bahia est l'une de mes préférées. Le personnel est formidable. Nous avons été surclassés au Luxury Akamal, ce qui nous a permis d'utiliser toutes les stations et le service de majordome était très pratique. Mes restaurants préférés étaient le Don Paublo à Tulum et le restaurant japonais à Coba. La plage est bonne pour le Mexique, mais le sable n'est pas le beau sable blanc de Punta Cana ou de Cuba. La plage est très longue et il est possible de s'y promener. Il s'agit d'un grand comple [... lire plus]xe hôtelier, mais les trolleys sont toujours disponibles si vous ne voulez pas marcher. Ne croyez pas les prévisions météorologiques, il devait pleuvoir 10 à 20 cm pendant 3 ou 4 jours pendant que nous étions là. A part quelques gouttes dans la journée, la plupart des pluies sont tombées la nuit et n'ont duré que quelques heures. Nous reviendrons.

Awesome holiday! The Bahia chain is one of my favourites. The staff was amazing. We were upgraded to the Luxury Akamal which allowed us to use all of the resorts and the butler service was very handy. My favourite restaurants were the Don Paublo in Tulum and the Japanese restaurant in Coba. The beach is good for Mexico but the sand isn't the beautiful white sand of Punta Cana or Cuba. Very long beach for walking. This is a large resort but the trolleys are always available if you don't want to walk. Don't believe the weather forecast, it was suppose to rain 10 - 20 cm for 3 or 4 days while we were there. Other than a few drops in the daytime, most of the rain came at night and only lasted for a few hours. We will be back.

Riu Santa Fe: On ne peut pas demander mieux !

La nourriture était excellente, le service incroyable, beaucoup de choses à faire pour vous tenir occupé. Un temps formidable, je retournerai définitivement dans ce complexe à l'avenir. J'ai séjourné au palace voisin et le santa fe a de loin surpassé mon expérience au palace. J'ai hâte d'y retourner !!!!

Couldnt ask for more! Food was great, service was amazing, lots of things to do to keep you busy. awsome time id definatley be going back to this resort in the future. Ive stayed at the palace next door and the santa fe by far surpassed my experience at the palace. Cant wait to go back!!!!

Iberostar Waves Paraiso Beach: EXCELLENT SERVICE ! Propre, Amusant, Sympathique

Et bien cette fois-ci, c'était tout aussi bien que les deux précédentes ! Je ne le dirai jamais assez, mais WOW ! J'adore cette chaîne au Mexique ! Non seulement la nourriture était excellente, ce qui m'a permis de prendre du poids pendant les vacances, mais le service était de premier ordre ! Cette fois-ci, je me souviens même des noms de nos serveurs et du personnel du bar, sans oublier la réception et les réservations ! Julia à la réservation était excellente et sympathique, tout le personnel [... lire plus] du bar était amusant et incroyable ! Le personnel de la salle à manger était enthousiaste, mémorable et vraiment génial pour s'assurer que tout était propre. La seule chose qui manquait à ce complexe hôtelier était absolument rien. La plage était propre, les chaises bien entretenues et tout s'est déroulé à merveille. J'y suis allé trois fois et j'y retournerais pour la quatrième fois. La seule chose que je regrette, c'est de ne pas être restée plus longtemps. Si vous voulez voir quelques photos, recherchez le tag sur instagram de l'emplacement, des tonnes de photos vraiment géniales par des personnes qui explorent l'ensemble du centre de villégiature. Aussi, faisant partie du domaine de la remise en forme ici à la maison et ensuite aller là-bas après qu'ils aient amélioré l'installation de gym, c'était incroyable. La seule chose que je suggérerais est de louer l'équipement plus récent de la salle de conditionnement, sous le numéro de chambre, afin que vous puissiez faire certaines choses par vous-même et obtenir l'entraînement dont vous avez besoin. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable, le personnel est sympathique et j'y retournerais pour la quatrième fois ! J'ai hâte d'y retourner un jour ! Peut-être que je pourrai visiter le Grand comme le font mes parents!~ On ne peut que le souhaiter ! haha

GREAT SERVICE!! Clean, FUN, Friendly Well this time was just as good at the last two! I cannot say it enough but WOW! I love this chain in Mexico! Not only was the food great so I could put on some vacation weight, but the service was top notch! This time leaving I even remember the names of our servers and Bar Staff, and cannot forget the front desk & reservations! Julia on Reservations was excellent and personable, ALL bar staff was fun and amazing! Dining staff was upbeat, memorable and down right great at making sure everything was clean. Only thing lacking for this resort was absolutely nothing. The beach was clean, the chairs were well kept and everything turned out amazing. I have been there three times, and I would go back for a 4th. Only thing I regret about this resort is not staying longer. If you want to check out some photos search the tag on instagram of the location, tons of real great shots by people who explore the whole resort. Also, being a part of the fitness field here at home and then going there after they upgraded the gym facility, it was incredible. Only thing I would suggest is renting out the newer equipment from the conditioning room, under room number, so that you can do some of the things on your own and get the workout you need. All in all, great place, friendly staff and I would go a 4th time! Can't wait to go back someday! Maybe I can visit the Grand like my parents do!~ We can only wish! haha

Crown Paradise Club Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire. Idéal pour les familles !

À notre arrivée, nous avons été accueillis par le groom et nos bagages ont été pris en charge. La réception était merveilleuse et nous avons obtenu des chambres proches les unes des autres avec une vue magnifique. Mais la vue n'a pas vraiment d'importance car vous ne passez pas beaucoup de temps dans votre chambre. La nourriture était excellente et le service exceptionnel. Le buffet était propre et offrait un grand choix pour les jeunes et les moins jeunes. Le snack-bar au bord de la piscine a é [... lire plus]té un succès pour les enfants et nous avons apprécié le buffet oriental. Nos restaurants préférés étaient Los Gallos et fisherman's. L'équipe de divertissement s'est surpassée. Les piscines étaient propres et magnifiques et le terrain était bien entretenu. Notre chambre se trouvait juste au-dessus du hall d'entrée et était donc un peu bruyante, mais on nous l'a dit avant que nous choisissions la chambre et cela ne nous a jamais empêchés de dormir. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances et nous reviendrons :)

Amazing resort. Great for families! When we arrived we were greeted by the bell boy and our luggage was taken care of. Reception was wonderful and we got rooms close together and with great views. But really the view doesn't matter because you don't spend much Tim in your room. Food was awesome and service was exceptional. Buffet was clean and had lots of selection for young and old alike. The pool side snack bar was a hit for the kids and we enjoyed the oriental buffet. Our favorite restaurants were Los Gallos and fisherman's. The entertainment staff went above and beyond. Pools were clean and stunning and the grounds were well kept. Our room was right above the lobby so it was a little noisy but that was told to us before we chose the room and it never stopped us from sleeping. Over all we had a wonderful vacation and we will be back :)

Bahia Principe Explore Coba: EXCELLENT COMPLEXE HÔTELIER !

Tout était bien entretenu, la nourriture était excellente, le service était toujours de premier ordre. C'était la deuxième fois que je venais dans ce complexe et j'y retournerais volontiers. Beaucoup d'activités à faire, beaucoup de faune et de flore, et un temps magnifique, rien à redire.

GREAT RESORT! Everything was well maintained, food was great, service was always top notch. This was my second time to this resort and would go back again. Plenty of activities to do, Lots of wildlife, and great weather, No complaints.

Bahia Principe Explore Akumal: Bahia Principe Akumal

Excellente installation et superbe service à la clientèle. Nous avions réservé une suite junior. Il y a eu une fuite d'eau et nous avons été rapidement relogés dans une suite située au bord de l'océan, en guise de geste de bonne volonté. La nourriture était excellente. C'est incroyable de voir comment ils gèrent un si grand complexe avec tant de choses à faire. Le spectacle de tambours était le meilleur de tous les spectacles nocturnes. Le spectacle de Michael Jackson au Punta Cana Resort était  [... lire plus]meilleur que celui-ci. Le spectacle culturel, dont l'entrée coûte 16 $ par personne, n'était pas très amusant. Je vous recommande de dépenser cet argent pour visiter Xcaret ou une excursion similaire. L'Internet n'est disponible que dans le hall et est limité ; ce qui est bien pour échapper à la folie en fait. Un petit conseil, dans votre chambre, si vous essayez de télécharger l'application Bahia Principe, vous obtiendrez de l'internet gratuit pendant cinq/six minutes :) . Je recommanderais cet hôtel de tout cœur.

Excellent facility and superb customer service. We booked a Junior Suite. There was a water leak and we were quickly relocated to a ocean front suite as a goodwill gesture. The food was excellent. It's amazing how they manage such a large resort with so much going on. The drum show was the best among all the night shows. The Michael Jackson show at the Punta Cana resort was better than this one. The culture show that costs $16 per person to get in was not that much fun. I would recommend you spend that money to visit Xcaret or similar excursion. Internet is only on the lobby and limited; which is great to escape the madness actually. A naughty tip, in your room, if you try to download the Bahia Principe app, you get free internet for five/six minutes. :) . Would recommend this hotel with a heart bit.

Grand Palladium Colonial: Le meilleur centre de villégiature que nous ayons jamais visité !!!!!

L'hôtel et ses environs sont spectaculaires ! Nous aimons la sensation d'être dans un complexe qui ressemble à la jungle avec toute la flore et la faune. Les différentes espèces animales sont fascinantes. Nous avons même eu l'occasion de nourrir quelques bébés coatimundis. Le personnel est vraiment sympathique et toujours prêt à faire plaisir avec un grand sourire. La nourriture est fabuleuse, avec de nombreux choix à la carte, sans limite ni réservation. N'oubliez pas vos pantalons longs, messi [... lire plus]eurs........, c'est indispensable ! Nous y retournerons sans aucun doute dès que possible.

Best Resort We've Ever Been To!!!!! The hotel and surroundings are spectacular!! We love the feeling of being in a resort that resembles being right in the jungle with all the beautiful flora and fauna. The different animal life is fascinating. We even had the opportunity to feed some of the baby coatimundis. The staff is genuinely friendly always willing to please with a huge smile. The food is fabulous with many a la carte choices with no limits and no reservations needed. Remember your long pants gentlemen........it's a must! We definitely will go back as soon as we can.

Grand Fiesta Americana Los Cabos: Belle station avec une excellente cuisine, quelques inconvénients

Le centre de villégiature était dans l'ensemble très bien. La nourriture était très bonne et dans certains restaurants excellente (comme le restaurant italien et le buffet). Les piscines étaient belles et propres et les boissons étaient bien préparées. Notre principal problème était le suivant : le complexe était moins de la moitié de sa capacité et pourtant nous avons été placés dans une chambre directement près de l'entrée communicante au rez-de-chaussée - où non seulement les nettoyeurs se ra [... lire plus]ssemblent à 8 heures tous les matins, et leurs chariots bruyants semblent tous passer, mais où deux événements distincts ont eu lieu directement devant notre fenêtre/patio de 17 heures à 22 heures sans que nous en ayons été informés ! J'ai trouvé cela assez impoli de ne même pas être informé qu'un groupe de mariachis très bruyant allait jouer pendant 4 heures à l'extérieur de notre chambre, d'autant plus que notre mari était malade ce jour-là à cause d'une intoxication alimentaire (provenant de l'extérieur de l'hôtel). Cela nous a donné un goût amer, mais dans l'ensemble, l'endroit était relativement attentif et la qualité était très bonne. Une autre chose étrange que nous avons remarquée est que les piscines ferment à 19 heures - 19 heures ! ?! après 16 heures, tous les serveurs disparaissent complètement et il n'y a plus de service du tout aux piscines. Nous nous sommes retrouvés à dîner tôt parce qu'il n'y avait rien d'autre à faire puisque les piscines fermaient si tôt. Les chambres sont assez sombres et les salles de bains un peu claustrophobes. Il tient à être un vrai 5 étoiles.

Beautiful resort with great food, some downsides The resort was overall very good. The food was very good and in some restaurants excellent (such as the Italian restaurant and Buffet). The pools were beautiful and clean and drinks were well made. Our main issue was: the resort was under half capacity yet we were placed in a room directly by the connecting entrance on the main floor- where not only do the cleaners congregate at 8am every morning, and their loud carts all seem to pass through, but two separate events were held directly outside of our window/patio from 5pm- 10pm without us being advised at all! I felt this was pretty rude to not even be told there's going to be a very loud mariachi band playing for 4 hours outside of our room, especially with having a sick husband in bed that day from food poisoning (from off of the resort). It put a sour taste in our mouth, but overall the place was relatively attentive and quality was very good. Another odd thing we noticed was that the pools close at 7pm- 7pm!?! after 4pm, all of the servers completely disappear and there is no more service at all to the pools. We found ourselves having early dinners because there was nothing else to do since the pools closed off so early. Rooms are quite dark and bathrooms a bit on the claustrophobic side. It holds being a true 5 star.

Bahia Principe Explore Akumal: De fabuleuses vacances en famille

Nos troisièmes vacances en famille au Bahia - un succès" Différence notable avec toutes les rénovations et améliorations apportées à Akumal. En plus du magnifique aspect "spa" des locaux, nous avons également noté une différence marquée dans le niveau de service du personnel. Les restaurants - en particulier l'Arlekin et le Don Pablo - proposent des menus excellents et un service irréprochable. Cependant, Tulum semble fatigué et a grand besoin d'être rénové, tant au niveau de l'apparence que du  [... lire plus]personnel. Dans l'ensemble, de fabuleuses vacances en famille - rendez-vous l'année prochaine pour le mariage de notre fils, car les futurs mariés ont décidé d'organiser leur mariage à Akumal. Les De Melo

Fabulous Family Vacation Our 3rd family vacation to the Bahia - a success" Noticeable difference with all the renovations and upgrades made to Akumal. In addition to the beautiful 'spa-like' look of the premises, we also noted a marked difference in the level of service from the staff. The restaurants- especially the Arlekin and Don Pablo- great menu and excellent service. However, Tulum is looking tired and in much need of a revamp both in terms of look and staff. Overall, a fabulous family vacation - see you next year for our son's wedding as the bride and groom to be have decided to host their wedding at Akumal. The De Melo's

Blue Bay Grand Esmeralda: Grand centre de villégiature

Ce complexe est vraiment l'un des meilleurs où ma femme et moi avons séjourné jusqu'à présent Il y avait une grande variété de plats Le service dans les restaurants et le buffet était excellent Le seul problème que nous avons eu n'est pas vraiment un problème Le personnel de la réception n'était pas très aimable. Nous n'avons pas non plus apprécié que des personnes vous abordent dans l'hôtel en essayant de vous vendre des actions à temps partagé alors que nous n'avons pas été enregistrés Dans l' [... lire plus]ensemble, l'expérience a été excellente Nous retournerons dans ce complexe hôtelier L'hôtel était magnifique, bien entretenu et très propre

Great resort This resort is truly one of the best my wife and I have stayed at so far There was a variety of different foods And the service in the restaurants and buffet was excellent The only issue we had not really issue The people at reception were not really friendly. We also did not like people approaching you in the hotel trying to sell you time shares and we have not checked in Overall experience was excellent We would go to this resort again The resort was beautifull, well kept up and very very clean

Bahia Principe Explore Tulum: Grand Bahai Tulum

Le Grand Bahai sait comment prendre soin de ses clients. Excellent service, chambres, terrains et piscines, personnel sympathique et la nourriture est excellente. C'était notre deuxième visite et nous sommes revenus en raison de l'excellente expérience de la première fois.

At the Grand Bahai they know how to take care of guests. Excellent service, rooms, grounds and pools, friendly staff and great food. This was our second visit and we came back because of the great experience the first time.

Bahia Principe Explore Coba: Superbe station ! Service extraordinaire !

Ce centre de villégiature était fantastique .... La chambre et les installations étaient magnifiques et impeccables ... La plage était remplie d'algues, ce qui n'était pas possible en raison de Mère Nature, mais le personnel a travaillé dur toute la journée pour la nettoyer .... Je le recommande vivement !

Awesome resort ! Amazing service!! This resort was fantastic!... The room and facilities were beautiful and immaculate ... The beach was filled with seaweed which couldn't be helped due to Mother Nature but the staff worked hard all day to clean it up .... I would highly recommend!

Ocean Maya Royale: Grandes vacances

J'ai passé des vacances avec mon partenaire du 21 au 28 mai et j'ai passé un excellent moment dans ce centre de villégiature. Le complexe est petit, ce qui me plaît. Le terrain est impeccable et le personnel nettoie constamment pour s'assurer que tout est parfait. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel se plie en quatre pour satisfaire tous vos besoins et désirs. Par exemple, nous n'aimions pas la chambre qu'on nous avait donnée à l'origine et lorsque nous en avons demandé une aut [... lire plus]re, nous en avons eu une autre, sans chichis et sans problèmes. La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est la plage qui était assez petite et avec beaucoup d'algues, mais comme je ne suis pas une grande adepte de la plage, cela ne m'a pas trop dérangée

Great Vacation I vacationed with my partner May 21-28 and had a great time at this resort. The resort is small which is to my liking. Grounds are immaculate with staff constantly cleaning and making sure things are perfect. The rooms are spacious and clean. The staff bend over backwards to satisfy all your needs and wants as an example we didn't like our room originally given to us and when we requested another, no fuss, no muss was given another. The only thing I didn't like was the beach as was quite small and with a lot of seaweed, but as I'm not much of a beach goer it didn't bother me too much

Valentin Imperial Riviera Maya: Quel voyage relaxant !

Nous avons été bénis. Soleil et 31 degrés Celsius tous les jours. Mon conseil... plus de crème solaire lors de la première journée au soleil. Le complexe est magnifique et propre. Il y a beaucoup de végétation le long des chemins qui mènent des chambres aux repas, à la piscine et à la plage, ce qui donne l'impression que le complexe est très luxuriant. La nourriture et le service sont excellents. Sur la plage, des algues se sont échouées en raison d'un courant inhabituel, mais le complexe s'est  [... lire plus]efforcé de les nettoyer régulièrement et nous sommes allés dans l'océan tous les jours sans problème. Des vacances difficiles à terminer.

What a relaxing trip! We were blessed. Sun and 31 degrees Celsius every day. My advice...more sunscreen on first full day in the sun. The resort is beautiful and clean. Lots of vegetation along paths walking from room to meal choices to pool to beach making the resort feel very lush. Food and service are amazing. Beach had seaweed washing up per unusual current but the resort made efforts to clean it up regularly and we went in the ocean daily with no issue. Hard vacation to end.

Riu Flamingos: Un centre de villégiature exceptionnel

C'était très propre et très sûr, c'est aussi un très bon complexe si vous avez des enfants, avec beaucoup d'activités pour eux. Le personnel était très serviable et très respectueux. Tout le monde a fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous

Amazing resort Was very clean and super safe, also a great resort if you have kids lots of activities for them to do. The staff was very helpful and very respectful. Every one made you feel like you were right at home

Platinum Yucatan Princess: Une lune de miel extraordinaire !

Mon nouveau mari et moi venons de passer une semaine au Platinum Yucatan Princess, et nous avons passé une lune de miel extraordinaire ! Les chambres étaient superbes ; la nôtre avait son propre jacuzzi ! Notre chambre donnait sur la piscine, qui est bruyante pendant la journée, mais qui s'arrête à 17 heures précises. La nourriture était géniale - nous avons vraiment apprécié le restaurant japonais ! Super fun (j'espère que vous aimez la Tequila !) et le restaurant italien et le Rodeo Grill éta [... lire plus]ient bons aussi. Les buffets étaient également bons. Veillez à prendre de beaux vêtements de soirée ; tout le monde s'habille. C'est une foule un peu plus âgée, nous avons trouvé, mais toujours très amusante :). le service en chambre 24 heures sur 24 était très pratique (et rapide), les bars étaient très bien (merci Alex et Tania !), la plage était belle et presque toujours vide ! Il faisait très chaud, cependant. Beaucoup de chaises et de chaises longues disponibles, au soleil ou à l'ombre, donc pas de problème. Les divertissements nocturnes étaient amusants ; nous avons vraiment apprécié la soirée casino, le reggae sur la plage et le spectacle de feu. Le complexe sportif est un peu difficile d'accès, mais il y a beaucoup de choses à faire si vous y arrivez. Nous avons également eu droit à des massages en couple, ce qui était très agréable. Vous bénéficiez d'une réduction de 50 % si vous réservez dans les premières 24 heures, ce qui en valait vraiment la peine. Nous avons fait une excursion avec BD travel qui nous a emmenés voir les ruines de Tulum, nager dans des grottes souterraines, puis faire de la plongée avec masque et tuba sur un récif à Akumal avec des tortues de mer ! C'était vraiment génial ! Nous sommes allés à la messe à Playa del Carmen et y avons fait nos achats de souvenirs. C'est seulement à 15-20 minutes en taxi de l'hôtel. Dernier conseil : apportez de l'argent américain pour changer, pas de l'argent canadien. Les taux ne sont pas bons à la station. De plus, il est plus économique de faire ses achats de souvenirs en pesos plutôt qu'en dollars, mais de nombreux endroits acceptent également les visas. Merci à tous les employés de l'hôtel qui ont contribué à faire de notre lune de miel un voyage merveilleux et mémorable !

Amazing Honeymoon! My new husband and I just spent a week at the Platinum Yucatan Princess, and we had an Amazing honeymoon! The rooms were great; ours had its own Jacuzzi! Our room overlooked the party pool, which is loud during the day, but shuts right down at like, 5:00 pm. sharp. The food was Awesome - we really enjoyed the Japanese restaurant! Super fun (hope you like Tequila!) and the Italian and the Rodeo Grill were good too. Buffets were good too. Be sure to take nice evening clothes; everyone dresses up. It's a bit of an older crowd, we found, but still very fun :). 24 - hr room service was pretty handy (fast too), bars were great (Thanks Alex and Tania!), beach was nice and almost always empty! It was very hot, though. Lots of chairs and loungers available, in the sun or shade, so no issues there. The night entertainment was fun; we really enjoyed the casino night, reggae on the beach, and the fire show. The Sports complex is a bit of a jog to get to, but there's lots to do there if you make it over. We had couples massages as well, and that was lovely. You get 50% off if you book in the first 24 hrs, so that made it worth it for sure. We did an excursion with BD travel that took us to the ruins of Tulum, swimming in underground caves, and then snorkeling at a reef in Akumal with sea turtles!!! It was so amazing! We went to mass at Playa del Carmen and did our souvenir shopping there as well. It's only about a 15-20 min cab from the resort. Last piece of advice: bring American money to exchange, not Canadian. The rates are not good at the resort. Also, it's cheaper to do your souvenir shopping with pesos rather than dollars, but many places accept visa as well. Thanks to everyone at the resort who helped make our honeymoon and wonderful and memorable trip!!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Bon centre de villégiature

Nous avons été globalement impressionnés par le complexe. Il s'agit d'un très grand complexe et nous avons été pour la plupart impressionnés par le service et les installations. Nous n'étions pas très fans de la procédure d'enregistrement où vous êtes jumelé avec un concierge qui passe en revue les installations et les services pendant une heure environ et qui, à la fin, vous invite à assister à une "session" le lendemain. Il est dit que ce n'est pas du temps partagé, mais nous avons refusé et n [... lire plus]ous ne savons pas exactement de quoi il s'agit. L'heure d'arrivée était censée être 15h00 mais nous n'avons obtenu notre chambre qu'à 15h30. Nous sommes arrivés à 10h30 ce matin-là et aurions aimé avoir notre chambre au moins à l'heure si ce n'est plus tôt. La nourriture était excellente partout où nous sommes allés, nous n'avons jamais eu à attendre une table. Le seul problème était le dîner de homard sur la plage qui n'était pas très bien organisé. On nous a donné nos places, nous avons fait la queue pour le dîner et quand nous sommes retournés à notre table, nos places avaient été données et nous avons dû nous asseoir au bar au-dessus, attendant nos couverts, etc. et notre nourriture est restée froide. Nous avons séjourné dans la section Hideaway, qui proposait toujours de superbes animations au bord de la piscine. Notre serveur Paulino s'assurait constamment que nous allions bien et que nous avions des boissons ou de l'eau. Les chambres étaient agréables, mais nous n'aimions pas vraiment la baignoire de la chambre principale. De plus, lorsque j'ai pris un bain, une pellicule s'est formée et a recouvert le côté de la baignoire. Je ne l'ai plus utilisée après cela. Le pire dans ce complexe est la plage. Il y avait beaucoup d'algues. L'hôtel n'y peut rien, mais si vous aimez nager dans l'océan, ce n'est pas le meilleur endroit.

Good Resort We were overall impressed with the resort. It is a very large resort and were for the most part, impressed with the service and facilities. We weren't a big fan of the check-in process where you are paired with a concierge who reviews the facilities and services for an hour or so and at the end invites you to attend a "session" the next day. Says it's not time share but we declined so not sure exactly what it was about. Our check-in time was supposed to be 3:00pm but didn't get our room until 3:30pm. We arrived at 10:30am that morning and would have liked to get into our room at least on time if not early. The food was great everywhere we went, never had to wait for a table. The only food issue was the lobster dinner on the beach which was not too well organized. We were given our seats, lined up for dinner and when we went back to our table, our seats had been given away and we had to sit at the bar above, waiting for our cutlery, etc. so our food got cold. We stayed in the Hideaway section which always had some great entertainment pool side. Our server Paulino constantly checked to make sure we were okay and had drinks or water. Rooms were nice, but didn't really care for the bathtub in the main room. Also, when I ran a bath, a film came out and coated the side of the bathtub. Didn't use it again after that. The worst part about this resort is the beach. There was lots of seaweed. Nothing the resort can do about it, but if you like to swim in the ocean, it's not the greatest.