Catalonia Royal Tulum: Un endroit idéal pour se reposer et se détendre

Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui recherchent un lieu de villégiature calme et détendu dans un cadre tropical semblable à la jungle, avec une cuisine excellente et des personnes merveilleuses qui font toujours un effort supplémentaire pour votre confort. La nourriture était excellente. Nous avons adoré les choix de nourriture car nous sommes tous les deux végétariens, nous n'avons eu aucun problème car il y avait une grande variété. La plage était souvent venteuse, mais nous avo [... lire plus]ns tout de même apprécié de passer du temps dans l'océan avec les vagues et à la piscine. Le spa est un must... nous avons fait un massage en couple et nous avons adoré. Merci pour cette merveilleuse semaine !

Awesome place for rest and relaxation I highly recommend this resort for anyone who is looking for a chill and relaxed resort in a tropical jungle like setting with great food and wonderful people who are always go that extra mile for your comfort. The food was great. We loved the food choices as we are both vegetarians, we had no issues as they had quite a variety. The beach was mostly windy, but we still enjoyed spending time in the ocean with the waves and at the pool. The spa is a must.. we went for a couples’ massage and loved it. Thank you for a wonderful week!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Top Notch Resort

Ce complexe offre un excellent service, de belles chambres et une nourriture extraordinaire. Le personnel était très attentif et amical. Le complexe est très propre et offre de nombreuses possibilités de restauration, de boissons et de divertissements. Dès notre arrivée, le personnel nous a accueillis avec des gants de toilette et une boisson de bienvenue. L'attention portée aux détails et l'excellence du service se sont poursuivies tout au long de notre séjour. Notre ambassadeur (Israël) é [... lire plus]tait toujours disponible pour répondre à nos questions et s'est surpassé pour s'assurer que tous nos besoins étaient satisfaits. Des vacances merveilleuses.

This resort provided excellent service, beautiful rooms and the food was amazing. Staff were very attentive and friendly. The resort is very clean and offers many options for food, drinks and entertainment. The moment we arrived, staff greeted us with fresh face cloths and a welcome drink. The attention to detail and great service continued through our entire visit. Our ambassador (Israel) was always available to answer any questions and went above and beyond to ensure all our needs were met. Wonderful vacation.

JOIA Paraiso by Iberostar: Grand centre de villégiature

Hôtel : Incroyable Le personnel : Incroyable Ménage : Incroyable Piscine : bonnes vibrations, le chanteur à la guitare était très talentueux, les jeux de serviettes étaient un peu ennuyeux, car certains clients ont pris des chaises de piscine avec les cabanas Nourriture : Au-dessus de la moyenne, le buffet est toujours un bon choix pour le petit déjeuner et le déjeuner, la soirée de gala était un favori Restaurants : Moyen Service de chambre : moyen, lent à recevoir la nourriture, 45 min + [... lire plus] Golf : supérieur à la moyenne, très bons clubs de location Bar / Salon : incroyable et toujours les éliminatoires de la Coupe Stanley, le bingo et le karaoké étaient amusants. Dans l'ensemble, je pense que le prix est légèrement élevé, mais j'y séjournerais à nouveau sans hésiter.

Great Resort Hotel: Amazing Staff: Amazing Housekeeping: Amazing Pool: good vibes, guitar singer was very talented, towel games were a little annoying, as some guests took pool chairs along with cabanas Food: Above Average, the buffet is always a good bet for breakfast and lunch, gala night was a favourite Restaurants: Average Room Service: average, slow to receive food, 45 min + Golf: above par, very nice rental clubs Bar / Lounge: amazing and always had the Stanley Cup Playoffs on, bingo and karaoke were fun. Overall I feel the price point is slightly high, would stay there again without hesitation.

Krystal Grand Los Cabos: Superbe station familiale

Le personnel était formidable mais ils (l'hôtel) ont essayé très fort de nous faire surclasser ; ennuyeux. Les chambres n'ont pas été nettoyées de toute la semaine ; nous étions hors de la chambre de 7 à 16 heures tous les jours. Le restaurant mexicain a besoin de sous-titres en anglais sur le menu ; déçu par les choix. Chambre très confortable, temps spectaculaire.

Great family resort Staff were amazing but they (hotel) tried very hard to have us upgrade; annoying. Rooms did not get cleaned entire week; we were out of room from 7-4 every day. Mexican restaurant needs English sub titles on menu; disappointed in choices. Room very comfortable, weather spectacular.

Ocean Coral Riviera Cancun: Belle station balnéaire

Le resort était incroyable, nous avons passé un moment merveilleux et nous prévoyons déjà d'y retourner. Les divertissements et les activités étaient très amusants et la nourriture absolument délicieuse. Les chambres et le terrain étaient toujours propres et bien rangés... Je recommande vivement d'aller à Ocean Coral Turquesa !

Beautiful resort Resort was amazing, we had a wonderful and already planning to go again.. The entertainment and activities were alot of fun, and food absolutely delicious. Rooms and grounds were always neat and tidy..highly recommend going to Ocean Coral Turquesa!!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: J'adore

Nous avons tout aimé dans ce complexe. La nourriture était excellente et le personnel était formidable. Nous reviendrons certainement ici. C'était notre deuxième séjour cette année. Nous en avons parlé à tous nos amis

Love it We loved everything about this resort. The food was awesome and the staff were great. We would definitely return here again. This was our second time this year. We have been telling all our friends about this resort

Krystal Grand Nuevo Vallarta: Belle station balnéaire avec une belle plage (si vous pouvez trouver une chaise)

Malheureusement, notre voyage n'a pas été des plus agréables. Dès notre arrivée, nous avons été déçus. J'avais appelé au préalable pour m'assurer que nous pourrions nous enregistrer tôt (car nous avons quitté l'hôtel à 2 heures du matin le dernier jour) et on m'avait assuré que nous pourrions obtenir nos bracelets plus tôt sans frais - c'était un mensonge. Nous avons dû payer pour les obtenir avant 12 heures. Le problème suivant est qu'il n'y a pas assez de commodités pour le nombre de chambre [... lire plus]s. Il est pratiquement impossible d'obtenir une réservation pour les restaurants à la carte. Le concierge ne se soucie guère d'être utile et vous dit simplement de continuer à essayer l'application. (7 jours et nous n'avons pas pu obtenir une seule réservation même si nous nous sommes connectés au moment où on nous a dit de le faire chaque jour) Si vous avez une intolérance alimentaire, ce n'est pas l'endroit où aller car personne n'a connaissance des ingrédients contenus dans les plats du buffet. Le personnel de ménage était formidable, les serveurs du bar étaient fantastiques, la plage est magnifique (mais il est impossible de trouver une chaise), et la chambre était confortable - mais à moins que vous n'ayez l'intention de vivre d'alcool pendant tout votre voyage, je vous suggère de trouver quelque chose avec une meilleure évaluation de la nourriture.

Beautiful resort with a beautiful beach (if you can find a chair) Sadly, our trip was not the best. From the time of arrival it was disappointing. I had called in previously to ensure we would be able to have a smooth early check in (as we checked out at 2am on our last day there) and I was ensured that we would be able to get our wristbands early without a fee - this was a lie. We had to pay to have them before 12pm. Next issue is that there are not enough amenities for the amount of rooms. Getting a reservation to the a la cart restaurants is nearly impossible. The concierge could care less about being helpful with it and just tell you to keep trying the app. (7 days and couldn’t get a single reservation even though we logged in right when we were told to each and every day) If you have any food intolerance, this will not be the place to go as no one has knowledge of what ingredients are in buffet items. The housekeeping staff were amazing, the bar tenders were a blast, the beach is gorgeous (but finding a chair is also impossible), and the room was comfortable - but unless you plan on living on alcohol your whole trip, I’d suggest you find something with a better food rating.

Tropicana Hotel: Je reviendrai !

Meilleur emplacement, ambiance old school, confortable, au bord de l'océan Pacifique, il n'y a pas de meilleure combinaison que celle-ci. Grandes chambres spacieuses, climatisation et télévision en état de marche, petit déjeuner délicieux, personnel courtois. J'ai adoré. Merci beaucoup d'avoir rendu mes vacances mémorables.

I will visit again! Best location, old school vibes, comfortable, right on Pacific ocean, could not be a better combo than this. Big spacious rooms, working AC & TV, delicious breakfast, courteous staff. I loved it. Thank you so much for making my vacation memorable.

Riu Palace Riviera Maya: Belle station balnéaire

Ce serait formidable d'avoir un complexe réservé aux adultes à Playa Del Carmen. Il y a tellement de belles stations que ce serait bien d'en avoir une réservée aux adultes. Beaucoup trop d'enfants en bas âge (qui crient à la piscine et pendant les dîners). Je n'aime pas devoir garder les enfants des autres autour de la piscine.

Beautiful resort It would be great to have an adults only resort in Playa Del Carmen. You have so many lovely resorts it would be great to have one just for adults. Far too many small children (screaming at the pool and during dinners). I don’t like to have to babysit other people’s children’s around the pool.

Marival Emotions Resort and Suites Riviera Nayarit: Belle station balnéaire

Nous avons récemment séjourné dans ce centre de villégiature et nous avons passé un excellent moment. Il est certainement plus petit que certains grands complexes hôteliers, mais honnêtement, c'est l'une des choses que nous avons le plus aimées. Il est suffisamment grand pour vous occuper, mais suffisamment petit pour que vous puissiez vous déplacer facilement d'un bout à l'autre, ce qui est particulièrement appréciable lorsque vous avez des enfants. Les piscines sont l'un des points forts de l [... lire plus]'hôtel. Il y a une piscine de fête animée si vous êtes d'humeur à vous amuser, une piscine familiale plus calme, une petite piscine pour enfants, et même une piscine réservée aux adultes si vous voulez un peu de calme et de tranquillité. Les toboggans aquatiques sont parfaits pour les jeunes enfants, en particulier ceux âgés de 5 à 8 ans - les nôtres ne pouvaient pas s'en passer ! La plage est absolument magnifique - immense, propre et parfaite pour de longues promenades. On peut marcher des kilomètres le long du rivage et la plage n'est jamais bondée. La nourriture était un autre point fort. Nous avons adoré le fait qu'il était facile de se présenter dans n'importe quel restaurant sans avoir besoin de réserver (à l'exception du restaurant italien). De plus, vous pouvez manger dans vos endroits préférés autant de fois que vous le souhaitez, ce que nous avons vraiment apprécié. Le restaurant MaiTai a été l'un des points forts de l'hôtel. Comme nous avions réservé une suite, nous avons reçu un coupon pour y dîner, et c'était absolument incroyable - facilement le meilleur repas de notre voyage. Honnêtement, même si nous n'avions pas eu le coupon, j'aurais volontiers payé de ma poche pour y manger. C'était tellement bon ! Les chambres n'avaient rien d'extraordinaire - elles étaient plutôt de style classique - mais elles étaient propres et confortables. Le terrain était magnifiquement entretenu. Il y a quelques inconvénients à mentionner. Le parc du club pour enfants n'était pas le meilleur - un peu décevant par rapport à d'autres que nous avons connus. Le buffet était également plus petit et peu varié, si bien que nous avons préféré aller au restaurant la plupart du temps. Le complexe propose des cartes journalières pour les locaux, ce qui fait qu'il y a parfois beaucoup de monde, en particulier autour des piscines. Si vous voulez une chaise au bord de la piscine, vous devrez vous lever tôt - à 8 ou 9 heures, la plupart des places sont déjà réservées. Enfin, pour les buveurs de bière, la limite de quatre bières par jour dans la chambre a été une source de frustration. Si vous en vouliez plus, vous deviez payer un supplément, ce qui était un peu décevant pour une formule tout compris. Dans l'ensemble, cependant, nous avons passé un voyage fantastique. La taille du complexe, les piscines, la plage, les possibilités de restauration et l'expérience extraordinaire au MaiTai ont fait de ce séjour un moment inoubliable pour toute la famille. Nous reviendrons certainement, mais je ne recommanderais pas ce complexe si vous ne partez pas en vacances avec vos enfants.

Nice resort We recently stayed at this resort and had an amazing time. It’s definitely on the smaller side compared to some larger all-inclusives, but honestly, that ended up being one of the things we loved most about it. It’s big enough to keep you busy, but small enough that you can walk from one end to the other easily — especially great when you have kids. The pools were a major highlight. There’s a lively party pool if you’re in the mood for some fun, a quieter family pool, a small kids’ pool, and even an adults-only pool if you want a little peace and quiet. The water slides were perfect for younger kids, especially in the 5–8-year-old range — ours couldn’t get enough! The beach was absolutely beautiful — huge, clean, and perfect for long walks. You could walk for miles along the shoreline, and the beach area never felt crowded. Food was another strong point. We loved how easy it was to just show up at any restaurant without needing a reservation (except for the Italian restaurant). Plus, you can eat at your favorite spots as many times as you want, which we really appreciated. One major highlight was the MaiTai restaurant. Since we booked a suite, we received a coupon to dine there, and it was absolutely amazing — easily the best meal of our trip. Honestly, even if we hadn’t had the coupon, I would have happily paid out of pocket to eat there. It was that good! The rooms were nothing fancy — pretty classic resort style — but they were clean and comfortable. The grounds were beautifully maintained. There were a few downsides to mention. The kids club park wasn’t the best — a bit underwhelming compared to others we’ve experienced. The buffet was also on the smaller side with limited variety, so we found ourselves preferring the restaurants most nights. The resort does offer day passes for locals, so it can get very busy at times, especially around the pools. If you want a chair by the pool, you’ll need to be up early — by 8 or 9 a.m., most spots are already reserved. Lastly, for beer drinkers, one frustrating thing was the limit of four beers per day in the room. If you wanted more, you had to pay extra, which was a little disappointing for an all-inclusive. Overall, though, we had a fantastic trip. The size of the resort, the pools, the beach, the dining options, and the amazing experience at MaiTai made it a really memorable family vacation. We would definitely come back but I would not recommend this resort if you aren’t going on vacation with your kids.

Ocean Riviera Paradise: Les meilleures vacances de tous les temps

C'est la deuxième fois que nous venons à l'ORP. Et nous reviendrons à coup sûr. Nous sommes très satisfaits de leurs services et la nourriture est excellente. Ma fille adore le club pour enfants, nous sommes allés dans d'autres complexes et elle parle toujours du club pour enfants de l'Ocean Riviera Paradise. C'est son club préféré de tous les complexes et elle adore passer du temps avec le personnel et les baby-sitters. Le seul inconvénient de cet endroit est que la plage est un peu rocaille [... lire plus]use. Mais les chaussures de natation y remédient.

Best vacation ever This is our second time at ORP. And we will come back again for sure. Very happy with their services and the food is great. My daughter loves the kids club, we have been to other resorts and she always talks about the kids club here at the Ocean Riviera Paradise. This is her favourite kids club of all the resorts and she loves to spend time with the staff and the babysitters. The only down side of this place is the beach is a little bit rocky. But swimming shoes will help with that.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Station de villégiature

Le complexe était propre (chambres) et la plupart des zones. Les toilettes étaient un peu petites. Les piscines étaient bien, peut-être une autre piscine pour adultes ou une zone avec de la musique légère en arrière-plan. Les iguanes étaient un peu trop présents. Je n'ai pas aimé le fait qu'ils soient dans les salles à manger. Restauration : la nourriture était correcte, pas de quoi s'extasier, mais toujours froide à moins que vous ne leur demandiez de la remettre sur le grill.

Resort The resort was clean (rooms) and most areas. Washrooms were a little small size wise. Pools were good perhaps another adult pool or area where some light music playing in the background. Iguanas were a little much. Didn't like the fact that they were in dining areas. Dining: food was ok, nothing to write home about, but always cold unless you asked them to put it on the grill again.

Dreams Tulum Resort and Spa: Première fois au Mexique

C'est un lieu de villégiature exceptionnel. Le personnel était très aimable et les divertissements étaient excellents. La nourriture était incroyable. Propriété très propre et soignée. Les lits étaient très confortables.....definitely a thumbs up for the bed confines ! Je recommande vivement ce centre de villégiature !

First time in Mexico What a great resort. The staff were extra friendly and entertainment was great. Food was amazing. Very clean and manicured property. Beds were extra comfy…..definitely a thumbs up for the bed confines! Definitely recommend this resort!

Moon Palace Cancun: Un voyage extraordinaire avec mes enfants !

Nous avons séjourné au Moon Palace Cancun pendant 5 jours et mes enfants (13, 24 et 25 ans) ont été actifs et divertis tout au long du séjour. Nous avons fait une excursion d'une journée à Playa del Carmen et une autre excursion d'une journée à Xenses et Xplore Fuego qui étaient fantastiques, et nous n'avons eu aucun problème avec le transport de et vers l'aéroport et le centre de villégiature pour nos excursions d'une journée avec un service de taxi fiable. Mes enfants ont essayé toutes les pis [... lire plus]cines, toutes les activités et tous les restaurants. Le personnel et le service sont excellents, et mes enfants ne se plaignent pas de vouloir refaire les mêmes vacances.

Amazing trip with my kids! We stayed at the Moon Palace Cancun resort fo 5 days and my kids (13, 24, and 25) were active and entertained the whole time. We had a day trip to Playa del Carmen and another day trip to Xenses and Xplore Fuego which were fantastic, and no trouble with transportation to and from the airport and resort to our day trips with reliable taxi service. My kids tried every pool and activity and all the restaurants. Great staff and service, and No complaints from my kids who want to do a repeat of the same vacation.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Belle station balnéaire

Commentaire général : Un bon rapport qualité-prix Pour - La nourriture est bonne avec beaucoup de choix, la plage est belle avec des chaises longues confortables, beaucoup de divertissements de midi jusqu'à tard Inconvénients - Le service en général est médiocre. Il y a quelques exceptions mais 7/10 ne sont pas géniaux La plage est très éloignée de la salle de bain la plus proche Il n'y a pas de très bon bar réservé aux adultes pour l'happy hour ou la soirée. Le bar du hall ressemble  [... lire plus]à une salle d'attente d'hôpital. Généralités - le côté familial est très fréquenté, ce qui attire les fêtards et les familles Les concierges sont ennuyeux et essaient toujours de vendre Ne prenez pas le petit déjeuner de 3 heures, c'est un piège et ils disent que c'est une demi-heure Star class - nous ne l'avons pas fait mais la chambre star class était presque toujours vide et nous n'avons eu aucun problème à réserver des dîners sur l'application 3 jours à l'avance ( nous avons pré-réservé notre choix de chambre et donc pré-réservé nos dîners avant l'arrivée ) Tous les problèmes liés à la chambre ont été traités rapidement via l'application Dans l'ensemble, c'est un bon rapport qualité-prix. Nous n'y retournerions pas car nous préférons les petits hôtels car nous y trouvons un meilleur service, mais pour les personnes qui aiment les grands hôtels et plus de choses à faire, c'est parfait

Nice resort General review: Good value for money Pros - Food is good with lots of choices, beach is beautiful with comfy lounge chairs, lots of entertainment from noon until late Cons- Service in general is poor. There are a few stand outs but 7/10 aren't great It's a very long ways from the beach to the nearest bathroom There isn't a very good adult only bar for happy hour or evening. The lobby bar looks like a hospital waiting room. General - the family side is super super busy so this appeals to partiers and families The concierges are annoying and always trying to sell sell sell Dont do the 3 hour breakfast it's a trap and they say it's half an hour Star class - we didn't do it but the star class room was almost always empty and we had no problem booking dinners on the app 3 days in advance ( prebooked our room choice so prebooked our dinners before arrival ) Any issues with the room were handled promptly through the app All in all it's good value for the money. We wouldn't return because we prefer smaller because at smaller we find better service but for people that like larger and more to do it's perfect

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Station agréable mais certainement pas un cinq étoiles

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature du 31 mars au 7 avril. Je crois qu'il est important de faire des commentaires car je les utilise pour déterminer si j'ai envie d'y aller. Le bon point : simple, enregistrement et départ faciles, belle propriété et proche de l'aéroport pour réduire le temps de trajet en bus (aller et retour). J'ai été surclassé au rez-de-chaussée avec une zone de baignade, mais je ne l'ai pas utilisée. J'ai trouvé que la zone de baignade n'était pas pratique pour [... lire plus] notre usage. En outre, il est trop proche du voisin, ce qui empêche toute intimité si on le souhaite. Le buffet était très grand et très varié, ce que je considère comme la norme dans la plupart des autres complexes hôteliers. Le service et le personnel du buffet étaient très bons. Je ne sais pas si beaucoup de gens donnent un pourboire au personnel, mais ils font du très bon travail. Je l'ai vu dans les commentaires précédents, mais je ne sais pas ce qui en est la cause. Elle est également apparue dans le buffet d'un côté. Les chaises de piscine et les parasols posent un sérieux problème. C'est un problème pendant la majeure partie de la journée car ce complexe ne gère pas les serviettes avec des cartes de serviettes. Vous pouvez obtenir autant de serviettes que vous le souhaitez et réserver des chaises à différents endroits. J'ai remarqué que de nombreuses chaises à côté de nous n'avaient jamais été utilisées mais que des serviettes avaient été placées dessus tôt le matin. Cela semble être un problème dans la plupart des centres de villégiature, mais c'est encore plus flagrant dans celui-ci. Je me suis rendu à la piscine du Diamond Club et à la zone réservée aux adultes du Hideaway et il semblait y avoir beaucoup de monde et aucune chaise n'était disponible en début de journée. Il y a eu beaucoup de vent toute la semaine et il n'y avait donc pas beaucoup de monde à la plage. Il y avait beaucoup de chaises disponibles, ce qui explique que les piscines étaient bondées et qu'il n'y avait pas de chaises. Comme il s'agit d'un très grand hôtel, je ne suis pas sûr que ce problème disparaisse. Le processus de réservation des chariots à la carte est très décevant. Il s'agit d'utiliser une application sur votre téléphone et cela ne fonctionne vraiment pas. Lorsque j'ai essayé de réserver, mon choix s'est porté sur un dîner au steak house à 21 heures ou 21 h 30. Cela ne me convient pas du tout. Lorsque je suis passé devant le Hunter steak house le lendemain, j'ai demandé à un membre du personnel qui se trouvait à l'extérieur du restaurant (c'est aussi un buffet le matin), la gentille dame m'a dit que seules les réservations pouvaient être faites par l'application. La gentille dame m'a répondu que seules les réservations peuvent être faites par l'application. Un employé qui se trouvait à un stand du service clientèle à proximité m'a arrêté et m'a demandé quel était mon problème. Lorsque je lui ai expliqué que le processus de réservation pour les repas était nul, il a passé un appel et m'a réservé un dîner le soir même à 18h30 pour deux d'entre nous. Lorsque j'ai demandé comment cela était possible, il m'a expliqué que les vendeurs du Prime Resort obtenaient des réservations pour des personnes à qui ils pouvaient offrir les caractéristiques de la "multipropriété". Je lui ai fait comprendre que je ne participerais jamais à cette offre. J'ai fini par aller dîner ce soir-là et c'était bon, mais pas génial. J'ai également été déçu par les barmans de la piscine où j'ai séjourné, car le service n'était pas très bon pour un complexe dit "5 étoiles". Parfois, il n'y avait qu'un seul barman, ce qui n'avait aucun sens compte tenu du nombre de personnes à la piscine. De plus, j'ai demandé à plusieurs reprises un whisky Canadian Club, qui ne m'a jamais été servi. Je pense que ce complexe veut proposer des boissons bon marché à ses clients pour économiser de l'argent. J'ai appris que ce complexe fermait ses portes cet été pour rénovation, mais j'ai trouvé que la propriété était acceptable, mais pas le service. J'ai déjà séjourné dans un Royalton 5 étoiles, mais je peux confirmer que ce n'en est pas un. On m'a également proposé le programme Royalton Prime, mais j'ai mis fin à cette conversation très rapidement, car je ne crois pas qu'il faille s'engager dans un "programme de multipropriété" auquel il est difficile de mettre fin. Je ne suis pas sûr que je donnerais une autre chance à ce centre de villégiature à l'avenir.

Nice resort but definitely not a five star I stayed at this resort from March 31st to April 7th. I do believe in doing reviews as i do use them to determine if i want to go to them. THE GOOD- simple, easy check in and out, nice property and close to the airport to reduce your bus time (both to and from). I was upgraded to ground floor with swim out area but didn't use. I felt the swim area was not practical for our use. Also too close to your neighbor so no real privacy if you wanted it. Buffet was very large and lots of variety of foods which i consider standard to most other resorts. The service and staff in the buffet was very good. Not sure if many people tip the staff but they do a very good job. THE BAD - the terrible smell in most areas is present. i did see this in previous reviews but not sure what causes this. It also appeared in the buffet on one side. Pool chairs and umbrellas is a serious problem. This is a problem for most of the day as this resort does not manage towels with towel cards. You can get as many towels as you want and reserve chairs in various areas. I did notice that many of the chairs next to us were never used but had towels placed on them early in the morning. This seems to be a problem in most resorts but more noticeable at this one. I did walk to the Diamond Club pool and Hideaway adult area and it seemed very crowded and also no chairs available early in the day. It was very windy all week so there were not many people at the beach. There were many chairs available which explains the crowded pools and lack of chairs. As this is a very large hotel, i am not sure if this problem goes away. The process for booking the A la carts is very disappointing. this is done by using an App on your phone and really doesn't work. When i tried to book, my option was for dinner at the steak house at 9 or 9:30pm. Really doesn't work for me. When i walked by the Hunter steak house the next day, i asked a staff member that was outside the restaurant (it is a buffet in the morning as well) the nice lady said only bookings can be done by the app. An employee that was at a guest services stand near by stopped me and asked me what my problem was. When i explained to him that the booking process for meals sucks, he made a call and booked me in for dinner that night at 6:30pm for 2 of us. When i asked how this could happen, he explained to me the Prime Resort sellers get some bookings for people that they can offer the "time share" features for. I did make it clear that i would never get involved in this offering. I did end up going to dinner that night and it was good but not great. I also was disappointed with the bartenders at the pool area i stayed at, as the service was not very good for a so called "5 STAR" resort. At times, there was only one bartender working which made no sense based on the number of people at or in the pool. Also I did ask specifically for Canadian Club Whiskey many times and it was never provided. I do think that this resort wants to push the cheap drinks to guests and save money. I did find out that this resort is shutting down in the summer for renovations but i felt the property was acceptable, but not the service. I have stayed at a 5 star Royalton before but can confirm this is not one. I was also offered the Royalton Prime program but ended that conversation very quickly as i don't believe in making a commitment to a "time share program" that makes it difficult to terminate. I am not sure I would give this resort another try down the road.

Krystal Grand Cancun: la nourriture est nulle, bonne chance pour trouver une chaise de plage

Le buffet était ahh, la même merde tous les jours en gros, j'en ai eu marre assez vite, idem pour les restaurants. Le restaurant chinois était bien jusqu'à ce que je voie des cafards sous le sol à l'extérieur. Les piscines sont dégoûtantes, on peut voir l'huile flotter sur le dessus et le sol de la piscine semblait huileux aussi (pas assez de chlore, idk). Les chaises de plage sont limitées et il est difficile de trouver un endroit ombragé. La plage était magnifique, le meilleur emplacement pour [... lire plus] la plage car il y a une barrière rocheuse pour les vagues. PAS DE CLIMATISATION, l'hôtel réduit les coûts en supprimant les systèmes de climatisation split, la climatisation qu'ils ont maintenant n'est pas puissante. Le café était bon, le personnel était aussi très gentil.

food sucks, goodluck finding a beach chair The buffet was ahh, the same shit every day basically, got sick of it pretty fast, same with the restaurants. The Chinese restaurant was okay until I saw roaches going under the floors outside it. The pools are disgusting, you can see the oil floating on top and the pool floor felt oily too (not enough chlorine idk). The beach chairs are limited, and finding a shady spot is difficult. The beach was beautiful, the best location for the beach as there's a rock barrier for the waves. NO SPILT AC, the hotel is cutting costs by removing split AC systems, the AC they have now is not powerful. The cafe was good, staff was also very kind.

Secrets Huatulco: Un excellent rapport qualité-prix

Belle région tranquille du Mexique. Nourriture meilleure que la moyenne pour un tout inclus, service excellent, vues magnifiques, plage et piscine superbes. Il ne s'agit pas d'une expérience luxueuse mais d'un joyau caché. Je reviendrais certainement.

Great value for money Beautiful and quiet area of Mexico. Better than average food for an all-inclusive, excellent service, beautiful views, beach and pool areas were great. Not an elevated luxurious experience but a hidden gem nonetheless. Would definitely come back.

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun: Beautiful Resort

Le complexe était bien entretenu, l'atmosphère était accueillante et la propreté était de mise. Tout le personnel était professionnel, travailleur et amical. Les chambres d'hôtel étaient nettoyées et bien approvisionnées en serviettes, etc. La plage était propre toute la journée. Le service était très bon.

The resort was well kept and had a welcoming atmosphere and kept clean. All staff were professional, hardworking and friendly. Hotel rooms were cleaned and well supplied with towels etc. Beach was kept clean all day long. Service was very good.

Valentin Imperial Riviera Maya: Encore une belle visite !

Il s'agissait de notre septième visite au VIM, où nous avons l'habitude de retrouver les amis que nous nous sommes faits lors de nos précédentes visites. Pour certains amis, il s'agissait de leur premier voyage, et nous les avons surpris en arrivant les derniers jours de leur séjour ! Lorsque nous leur avons demandé ce qu'ils pensaient du centre de villégiature, ils ont répondu : "Nous comprenons" lorsque nous expliquons pourquoi nous revenons. Des terrains magnifiques, un service impeccable, un [... lire plus]e nourriture vraiment bonne !

Another great visit! This was our seventh visit to the VIM, where we usually connect with friends we have made on past visits. On this trip, for some friends, it was their first trip, and we surprised them with our arrival on the last days of their stay! When we asked them about the resort, they said, "We get it" when we talk about why we return. Beautiful grounds, great service, really good food!