Hotel Roc Casa del Mar: Pas génial ! pas mal

magnifique complexe hôtelier ! paysages magnifiques....beaucoup de promenades à pied ou en voiturette....aliments typiques de Cuba, le snack-bar de la plage était toujours en panne, jamais de poulet !... Les enfants se sont beaucoup amusés à la discothèque, mais il aurait fallu plus d'activités de jour pour eux... dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix, on s'est bien amusé

Not great! not bad beautiful resort to look at! gorgeous scenery....lots of walking, or go carting....typical Cuba food, beach snack bar was always broken, no chicken ever!...Kids had tons of fun at the kids disco, but could have used more day activities for them...all in all good bang for the buck, had fun

Hotel Roc Casa del Mar: Un jour ou l'autre, ce sera parfait !

Le complexe et son terrain sont propres et magnifiques. La plupart des zones sont acceptables pour les personnes à mobilité réduite, mais si l'on veut s'asseoir au café Mike's ou aller aux restaurants orientaux ou italiens à la carte, c'est un peu difficile si l'ascenseur ne fonctionne pas (ce qui était le cas lors de notre séjour). Nous avons également été placés dans le bungalow le plus éloigné du hall, du théâtre et du buffet, ce qui a rendu les choses plus difficiles pour ma mère. Les con [... lire plus]ducteurs de voiturettes ont commencé à bien la connaître et se sont occupés de son transport. Il y a eu quelques problèmes de barrière linguistique avec le personnel de la réception, qui n'a pas semblé des plus amicaux. Cependant, nous avons rencontré certains des meilleurs employés au buffet, dans les bars et surtout dans l'équipe d'animation. Les plus grands éloges sont adressés à Big Daniels et Ower de l'équipe d'animation, Gali, Yunier et Edel du Family Pool Bar ainsi qu'à l'ensemble du personnel du Mike's Cafe. Il y avait toujours une bonne variété de nourriture au buffet et écouter la belle musique d'Alejandro et Luis était très agréable... un talent incroyable ! Je pense que dans quelques années, après quelques ajustements, Ocean Casa Del Mar sera parfait ! J'ai été à Cayo Santa Maria 11 fois et j'espère y retourner. "Siempre Contigo

Eventually will be Perfect! The resort and its grounds are clean and beautiful. Most of the areas are ok for those with mobility issues, but if wanting to sit up in Mike's cafe or go to the Oriental or Italian a la carte restaurants it is a bit challenging if the elevator is not working (which was the case during our stay). We were also placed in the bungalow furthest from the lobby, theatre and buffet which made it more difficult for my mom. The cart drivers began to know her well and looked after transporting her. There were some language barrier issues with front desk reception staff and they did not seem the most friendliest. However we did encounter some of the best staff ever in the buffet, at the bars and especially with the animation team. Highest praise is given to Big Daniels and Ower on the Animation Team, Gali, Yunier and Edel at the Family Pool Bar as well as the entire staff at Mike's Cafe. There was always a good variety of food selection in the Buffet and listening to the beautiful music of Alejandro & Luis was most enjoyable...amazing talent! I think in a couple years after getting through a few tweaks, Ocean Casa Del Mar will be perfect! I have been to Cayo Santa Maria 11 times and do hope to return to this resort. "Siempre Contigo"

Ocean Riviera Paradise: Belle station balnéaire

Nous avons apprécié le personnel, en particulier Omar au bar du Daisy junior suites, toujours souriant pour nous servir, ainsi que la dame au bar à glaces, toujours heureuse de servir des glaces aux gens.

Nice resort Nice hotel very clean room the foods was good ,we enjoy the staff especialy Omar at the Daisy junior suites bar always had a smile to serve us ,also the lady at the ice cream bar always look happy serving ice cream to the peoples.We enjoyed the monkeys on the site .

Valentin El Patriarca Varadero: Révision

L'hôtel était très agréable. Le terrain était bien entretenu et le personnel chargé de l'aménagement paysager était très sympathique. La chambre était superbe ! Notre gouvernante, Tatianna, était toujours aimable et laissait de jolis animaux en serviette pour nous faire rire. La piscine était très accueillante et le personnel d'animation était joyeux et énergique. C'est un endroit idéal pour se détendre. La plage était incroyable ! Magnifique et parfaite. La nourriture, par contre, était horri [... lire plus]ble. Je ne peux pas trouver une seule bonne chose à dire à ce sujet. Ma copine est chef et j'ai moi-même cuisiné professionnellement pendant dix ans. Nous avons été choqués par certaines des méthodes de service pratiquées dans les buffets et les restaurants. Les aliments chauds sont froids, les aliments froids sont chauds. Les aliments sont trop cuits ou pas assez. Je ne suis pas aussi exigeant que ma compagne, j'ai donc été capable de supporter quelques options et de m'en sortir. Ma compagne, en revanche, était très limitée et mangeait très peu. Nous ne sommes pas des snobs de la nourriture, loin s'en faut. Je mangerais presque n'importe quoi, mais là, c'était mauvais. Je ne cherche pas à obtenir quoi que ce soit de ce commentaire. Je n'ai même pas besoin d'une réponse. L'agence de voyage et Heather, notre agent, ont été formidables et je ferai certainement appel à eux de nouveau. J'aimerais pouvoir dire que je recommanderais ce centre de villégiature parce que c'est un endroit spécial, mais sachant à quel point la nourriture est mal préparée, je dirais non. Les gens disent toujours "la nourriture n'était pas bonne" lorsqu'ils parlent de leurs vacances tout compris. Comment cela se fait-il ? Il suffirait d'apporter quelques petites modifications à la façon dont la nourriture est préparée pour que le séjour soit mémorable, pour les bonnes raisons. Ce n'est que mon avis.

Review The hotel was very nice. The grounds were well kept and the landscaping staff were very friendly. The room was great! Our housekeeper Tatianna was always gracious and left cute towel animals for us to get a laugh. The pool was very inviting and the entertainment staff were happy and energetic. Great place to relax. The beach was amazing!! Beautiful and picture perfect. The food on the other hand, was horrible. I can't find one good thing to say about it. My girlfriend is a chef and I,myself cooked professionally for ten years. We where shocked at some of the food service methods practiced at both buffet and reataunts. Hot food cold, cold food warm. Way over cooked or severely under. I'm not as particular as my girlfriend, so I was able to stomach a few options and got through. My partner, on the other hand, was very limited and eat very little. We are not food snobs by any stretch. I'll almost eat anything, but this was bad. I'm not looking to get anything out this review. I don't even need a reply. The travel agency and Heather our agent were great and I'll definitely use them again. I wish I could say I would recommend this resort because it is a special place, but knowing how poorly the food is prepared, I would say pass. People always say " the food wasn't good" when talking about their all inclusive vacations. Why is that? A few minor tweaks to the way the food is prepared and it would have been memorable; for the right reasons. Just my opinion.

Hotel Roc Casa del Mar: Bon centre de villégiature

Plage fantastique. Nourriture correcte. Chambres correctes. Emplacement un peu éloigné de l'aéroport. Très bon service, les gens sont très sympathiques, toujours souriants et heureux. Dans l'ensemble, un excellent hôtel pour le rapport qualité-prix. Le bâtiment 1 est le mieux situé, près de tout, du hall principal, de la plage.

Good Resort Beach fantastic. Food okay. Rooms good. Location a bit far from the airport. Great service, people very friendly always smile and happy. Overall a great hotel for the value. Building #1 the best location near to everything, main lobby, beach.

Ocean Coral Riviera Cancun: Revenu pour la troisième fois

Terrain : luxuriant et bien entretenu. Chambres : très spacieuses, grands balcons. Restauration : exceptionnelle. Service : très réactif en cas de problème, pas de problème de langue, employés agréables. Plage : belle et longue plage pour se baigner et se promener.

Returned for the 3rd time Grounds: lush and well groomed. Rooms: very spacious,large balconies. Dining: exceptional. Service: very responsive to any issues and no language issues,pleasant employees. Beach: nice long beach for swims and walks.

Playa Vista Azul: Comme annoncé

L'hôtel, la plage et le terrain sont magnifiques et propres. La nourriture est peu abondante mais vous ne mourrez pas de faim. Si vous aimez faire la fête le soir, apportez votre propre matériel ou allez en ville. Le personnel et le service sont excellents. Conseils : prévoir des tasses plus grandes pour les cafés et les bars, car il n'y en a que de très petites, et il n'y a pas non plus de pailles

As advertised Hotel, beach and grounds are beautiful and clean. Food is so so but you won't starve. If you like to party at night either bring your own fun or go to town. Staff and service are top notch. Hints - bring larger cups for coffee shop and bars, very small ones there only. also no straws available

Valentin El Patriarca Varadero: une expérience satisfaisante

Les terrains et les zones publiques étaient très bien et le personnel et le service étaient excellents. Nous avons apprécié la taille du complexe, qui est suffisamment petit pour que l'on se souvienne souvent des personnes rencontrées la fois suivante. Tout est très accessible pour les personnes âgées

a satisfactory experience The grounds and public area were fine and the staff and service were excellent. We liked the size of the resort as it was small enough that you often remembered people you met the next time. Everything is very accesible for seniors

Valentin El Patriarca Varadero: Très beau centre de villégiature

Le centre de vacances était vraiment bien. Le personnel est très sympathique. La chambre était très propre. La piscine est géniale. Beaucoup de chaises pour les gens. La plage est également agréable. Elle n'est pas très grande et peut être bondée, mais c'est une plage très propre et très belle. La nourriture était correcte, rien de vraiment spécial. Le restaurant à la carte est bon, mais comme il n'est pas possible de réserver, il est difficile d'organiser une soirée, car il se remplit rapidem [... lire plus]ent et l'un des trois restaurants ferme en semaine.

Very nice resort The resort was really good. Amazing friendly staff. The room was very clean. The pool is great. Lots of chairs for people. The beach is nice too. Not very big and can get crowded but still a very clean and beautiful beach. The food was ok, nothing really special. The a la carte restaurant is good but not being able to make reservations makes it hard to plan a night out as it fills up pretty fast and one of the 3 restaurants closes during the week.

Hotel Roc Casa del Mar: Beautiful Resort

Nous avons séjourné du 17 au 24 janvier et notre séjour a été excellent. Nous avons réservé notre voyage avec Trip Central et avons volé avec Air Canada en classe affaires. La seule façon de voler ! Les voyagistes étaient sympathiques et nous ont parlé de la vie et de l'histoire cubaine. Notre hôtel avait une vue sur l'océan, la chambre était immaculée et nettoyée tous les jours avec des serviettes fraîches. Le terrain est grand mais l'agencement fonctionne bien avec le hall principal et le buff [... lire plus]et au centre et de chaque côté des piscines, des snack-bars ainsi que 3 accès à la plage avec des bars et des bbq. Le personnel est exceptionnel avec des sourires, des discussions amicales et un service rapide, et un pourboire est toujours le bienvenu ! Le restaurant de fruits de mer était servi chaud, mais pas l'italien ni l'asiatique, et même le buffet avait des plats tièdes, mais jamais chauds à moins qu'ils ne soient préparés pour vous - encore une fois, le personnel fait un travail formidable. Beaucoup de choix de nourriture, de boissons et le bar à café est merveilleux... emplacement idéal avec de belles plages et des sports nautiques. La semaine est passée trop vite, nous aurions aimé rester plus longtemps.

We stayed Jan 17-24 and our stay was excellent. We booked trip with trip central and flew air canada business class. The only way to fly! The tour operators were friendly and told us about Cuban life and history. Our hotel was ocean view, room was immaculate and daily cleaned and fresh towels. The grounds are large but the layout works well with main lobby and buffet in the centre and on each side are pools, snack bars as well as 3 beach access with bars and bbq. The staff are all exceptional with smiles, friendly chatter and prompt service and a tip is always welcomed! The al cartes were good but our only wish was for hotter food... the seafood restaurant food was served hot but no such luck at the Italian or Asian and even the buffet had warm food never hot unless you had it prepared for you-again the staff do an awesome job. Lots of food choices, beverages and coffee bar is wonderful... great location with beautiful beaches and water sports. The week went by too fast as we would have loved to stay longer.

Ocean Blue and Sand: L'hôtel était magnifique

La nourriture et les boissons étaient excellentes et la chambre était très propre. Nous avons dû subir des pressions pour acheter un abonnement au H10, mais après cela, aucun problème. Notre représentant était de Sunquest et il s'est bien occupé de nous, le seul problème étant qu'il n'a pas expliqué tous les détails concernant notre excursion à Santa Domingo. L'excursion était super, c'est le voyage qui était un peu confus car nous n'avions pas été informés que nous changerions de bus en cours d [... lire plus]e route. A part cela, les vacances ont été merveilleuses. Je les recommanderais à tout le monde.

Resort was wonderful The food and drinks were great, and the room was very clean. We did have to endure to pressure to purchase a membership to H10, but after that no problem. Our rep was from Sunquest and he looked after us pretty well, the only problem he didn't explain all the details regarding our tour to Santa Domingo. The tour was great, it was the trip there was a little confusing as we not told we would be changing buses along the way. Other than that the whole vacation was wonderful. Would recommend it to everyone.

Hotel Roc Casa del Mar: Emplacement fantastique

L'emplacement est merveilleux. Ma chambre donnait directement sur l'océan (0451) et la brise chaude et le bruit des vagues étaient impressionnants. La plage est propre et il est agréable de s'y promener sur toute sa longueur. Le personnel est très amical, attentif et serviable. Très aimable. Le point négatif est difficile car cette région se remet de l'ouragan Irma et cela est évident dans certaines zones. La nourriture était fastidieuse... mais il faut s'adapter à ce qu'ils font de  [... lire plus]mieux par rapport à ce à quoi les Nord-Américains sont habitués : le fromage feta était exceptionnel, le poisson était fantastique et les œufs pour des jours. C'est un peu répétitif, mais c'est bien. Je n'ai pas essayé les restaurants. 2 bières et 2 sodas par jour dans votre chambre mais vous pouvez demander plus. La musique en direct était assurée par des musiciens très talentueux. Le violoniste était mon préféré. Il faisait partie d'un duo pour le dîner et c'était très bien. Dans l'ensemble, je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature, à condition d'emporter quelques en-cas et friandises de chez soi pour tenir le coup.

Fantastic location The location is wonderful. My room looked right upon the ocean (0451) and the warm breeze and sound of the waves were awesome. The beach is clean and to walk the length of it is a nice walk. The staff are very friendly, attentive and helpful. Very kind. Negative is hard as this area is recovering from Hurricane Irma and that is evident in some areas. The food was tiresome...but swing into what they do better vs what North Americans are used to: the feta cheese outstanding, fish was fantastic and eggs for days. It is a bit repetative but fine. I did not try the restaurants. 2 beers and 2 sodas a day in your room but you can ask for more. The live music had some very talented musicians. The violinist was my favourite. He was part of a duo for dinner music and it was very good. Overall I would definitely recomend this resort, just bring a few snacks and treats from home to tide you through.

Valentin El Patriarca Varadero: Un centre de vacances agréable mais qui a besoin d'attention

Hôtel agréable. Les standards ne sont pas excellents mais il s'agit d'un forfait vacances moins cher à Cuba, il faut donc s'y attendre. La plupart du personnel est sympathique. Nous avions des chambres contiguës avec nos deux filles adolescentes mais nous les avons trouvées très bruyantes (près de la discothèque). Nous l'avons signalé au représentant de West Jet qui, avec le personnel de l'hôtel, nous a déplacés dans un endroit plus calme le jour même et a été formidable. Nourriture correct [... lire plus]e mais très basique. Les chambres étaient agréables / basiques mais nécessitaient des réparations / améliorations.

Nice Resort but needs attention Hotel nice. Standards are not great but it's a cheaper vacation package in Cuba so to be expected really. Most staff friendly. We had adjoining rooms with our 2 teen daughters but found it very noisy (near disco). We reported to West Jet Rep and he and hotel staff moved us to a quieter area same day and were great. Food OK but very basic. Rooms were nice / basic but needed repairs / upgrades.

Valentin El Patriarca Varadero: Excellent centre de villégiature !

Nous venons de rentrer de notre 3ème voyage à Oceon El Patriarca Varadero dans la zone privilégiée. Nous avons voyagé la semaine du 13 au 20 janvier 2018. Superbe voyage ! L'hôtel est très agréable et les logements privilégiés valent bien l'argent supplémentaire. Les matelas flambant neufs l'ont fait pour un sommeil très confortable. La salle à manger privilégiée est si accommodante, le personnel très sympathique et la bonne nourriture. Il y a toujours quelque chose de bon à manger dans ce c [... lire plus]entre de villégiature. Je ne pouvais pas écrire une critique sans mentionner le groupe qui joue habituellement dans le piano-bar. Ils sont tellement amusants et divertissants !!! Dansez et chantez avec eux. J'adore ! !! Merci à tous les employés de l'Oceon El Patriarca Varadero !

Great resort! We just returned from our 3rd trip to Oceon El Patriarca Varadero in the privileged area. We travelled the week of January 13-20, 2018. Great trip! The hotel is very nice and the privileged accommodations are well worth the extra money. Brand new mattresses made it for a very comfortable sleep. Privileged dining room is so accommodating, very friendly staff and good food. There is always something good to eat at this resort. I couldn’t write a review without mentioning the band that usually plays in the piano bar. They are so much fun and entertaining!! Dance and sing along. Love it!! Thanks to all at Oceon El Patriarca Varadero !

Ocean Blue and Sand: J'ai été très satisfaite

Les chambres étaient très propres et très bien entretenues. Le terrain était très propre et bien entretenu. Des navettes circulaient en permanence autour du complexe, ce qui était pratique. Les boissons étaient très bonnes, le personnel du bar très drôle et rapide. La nourriture était très bonne et il n'y avait pas beaucoup de monde aux buffets ou aux al acartes. Les divertissements étaient assez bons. Piscines très propres avec beaucoup d'activités. La plage avait de grands sacs de sable pour [... lire plus] la sauver. On pouvait quand même se baigner sans problème. J'ai été très impressionné par ce complexe et j'y retournerai.

I was very pleased The rooms were very clean and very well kept up. The grounds were very neat and tidy. Shuttle buggies ran around resort continuously which was handy. The drinks were very good , bar staff very funny and quick . The food was very good and not crowded at buffets or al acartes. Entertainment was pretty good. Pools very clean with lots of activities. The beach had large sandbags to save the beach. You could still swim no problem . I was quite impressed with this resort and would go again.

Playa Vista Azul: Notre lune de miel

C'était la première fois que nous venions dans ce complexe. Notre agent de voyage nous avait donné plusieurs choix d'hôtels et nous avons choisi ce complexe en raison des commentaires sur les divertissements nocturnes. Nous n'avons pas été déçus. Les spectacles nocturnes étaient fantastiques. Nous avons également amélioré notre séjour en optant pour la formule vip. Pour nous, c'était une bonne décision. Le service était excellent et la nourriture dans le restaurant vip était également excellent [... lire plus]e. Nous avons essayé le buffet une fois, mais nous n'étions pas fan. La nourriture était froide et le service était correct. Nous avons également essayé une fois l'un des autres restaurants. Le service n'était pas très bon et la nourriture était correcte. La chambre que nous avions était excellente, nous avons passé de bonnes vacances et nous reviendrons dans cet hôtel.

Our honeymoon This was our first time to this resort. We where giving several hotel choices by our travel agent and choose this resort because of the nightly entertainment reviews. We where not disappoint. The night shows where fantastic. We also upgrade our stay to the vip. For us this was a good dicision for us. The service was great and the food in the vip restaurant was also great. We did try the buffet once was not a fan. Food was cold and service was ok. We also tried once one of the other restaurants. Service was not so good and food was ok. The room we had was excellent we had a great holiday and would return to this hotel.

Hotel Roc Casa del Mar: De belles vacances au milieu de l'hiver !

Je ne m'attendais pas à grand-chose, les avis étaient mitigés, certains se plaignaient de la nourriture, des insectes, des dégâts causés par l'ouragan... Mais nous avons eu besoin de nous éclater ! L'hôtel était agréable, les chambres propres... Le personnel est toujours prêt à rendre notre séjour plus agréable. La nourriture, selon les normes cubaines, était vraiment bonne - jus de fruits frais le matin, une sélection de poissons et de viandes... L'animation dans cet hôtel est spectaculaire !  [... lire plus]De plus, des violons, des guitares et des pianos sont joués en direct dans tous les restaurants et au buffet. J'ai eu mon duo de violon/guitare préféré, je resterais bien plus longtemps rien que pour les écouter. L'équipe d'animation propose des activités toute la journée. Nous avons pris des leçons de salsa et de merengue et certains animateurs sont allés à la discothèque avec nous... Les insectes sont terribles ! Il y a des moustiques normaux et ces petites choses volantes qui piquent... Apportez de l'insecticide et des produits anti-moustiques. Les nuits sont un peu venteuses et froides, alors apportez un pull ou une veste. De plus, il n'y a pas vraiment d'endroit où aller pour explorer, vous êtes pratiquement coincés sur une île, mais si vous voulez une escapade tranquille, cet endroit est parfait. Nous avons passé un excellent moment !

Great mid-winter vacation! I didn't expect much, the reviews were mixed, some people complained about food, bugs, hurricane damage... But we needed up having a blast! The hotel was nice, rooms clean... Staff are always eager to make our stay more fun. The food by Cuban standards was actually good - fresh juices in the morning, a selection of fish and meat... The entertainment at this hotel is spectacular! Plus they have live violin/guitars/piano playing at all restaurants and the buffet. I had my favourite violin/guitar duo, I'd stay longer just to listen to them. The animation team has activities all day long. We did salsa, merengue lessons and some entertainers went to the disco with us... The bugs are bad! They have regular mosquitoes and these tiny flying things that bite... Bring bug spray and after bite. Nights get a bit windy and cold, so bring a sweater or a jacket. Also, there's really no place to go to explore, you're pretty much stuck on an island, but if you wanted a quiet get away, this place is perfect. We had an awesome time!

Ocean Coral Riviera Cancun: Excellent centre de villégiature !

Personnel très sympathique, propre et nourriture excellente ! Beaucoup d'activités ! Recommande fortement ce centre de villégiature ! ................................................................................,......................

Excellent resort! Very friendly staff, clean and excellent food! Lots of activities! Strongly recommends this resort!! ................................................................................,......................

Ocean Blue and Sand: Un centre de villégiature exceptionnel

Nous le recommandons vivement à tous ceux qui veulent faire une pause dans leur vie quotidienne. Nous donnerions cinq 🌟.... La plupart du temps, il n'y a pas d'autre solution que d'acheter une carte vip...Dans l'ensemble, c'est le meilleur rapport qualité/prix que nous ayons payé.

Amazing resort Resort was wonderful and food were really awesome.We highly recommend it for anyone who want a break from their mundane lifestyle. We would give five 🌟... However avoid the trap of buying a vip card...On the whole, best value for the money we paid..

Valentin El Patriarca Varadero: Solid Resort

Le complexe était bien entretenu et bien agencé. Le temps et les piscines étaient plus froids que d'habitude, ce qui fait qu'il n'y avait pas beaucoup de monde pour s'y amuser. Cependant, le séjour est resté très agréable et la nourriture et les boissons étaient très bonnes par rapport à d'autres stations où nous sommes allés.

The resort was well maintained and had a nice layout to it. The weather and pools were colder than usual which made it less common for people to be in them having a good time. However, it was still a very fun trip and the food and drinks were still very good compared to other resorts we have been to.