Melia Cayo Santa Maria: On en a pour son argent

Nous revenons d'un séjour d'une semaine (2 adultes, 1 adolescent et un enfant de 6 ans). Les plages sont naturellement magnifiques et les employés les gardent impeccables. Ernesto, Alexi et Yunior préparent vos salons pour vous. Service irréprochable Les boissons sont fraîches, le service est rapide et il y a de la place pour tout le monde Nestor, Osbiel, Jose sont aux petits soins pour vous Le buffet était toujours varié, les serveurs étaient efficaces et le bâtiment était propre. Les cart [... lire plus]es étaient simples - faites la queue pour réserver votre place tôt si vous voulez aller à l'une d'entre elles Le Snack Bar et les grills de plage étaient nos préférés (pizza et hot-dogs). Ingrid, Henri Lusy et John ont pris grand soin de nous Les chambres étaient propres, l'air conditionné fonctionnait et nous n'avons jamais eu de douche froide. Le frigo à bière était plein, Eduardo et Delio sont excellents pour l'approvisionner. Alfredo est le meilleur gars de la piscine - les piscines étaient propres et il y avait des chaises longues. Le club pour enfants était solide - notre enfant de 6 ans a adoré les dames... Tune, Danna et Nayi D'après d'autres touristes de la région, notre hôtel était un bon hôtel. Les personnes qui y travaillent sont ce qui fait le charme de l'hôtel - le fait de les côtoyer rend leur séjour agréable

You get what you pay for We just returned from a one week stay ( 2 adults, 1 teen and a six year old). Beaches are beautiful naturally and the workers keep them spotless . Ernesto, Alexi and Yunior prep your lounges for you. Stellar service Beverages are cold, service is quick, and there is plenty to go around Nestor, Osbiel, Jose take great care of you Buffet always had a variety of food, servers were efficient and bldg was clean. A la cartes were simple- line up to reserve your spot early if you want to go to one Snack Bar and Beach grills were our fav. ( pizza and hot dogs) .. Ingrid, Henri Lusy and John take great care of us Rooms were clean, air conditioning worked and never had a cold shower. Beer Fridge was full, Eduardo and Delio are stellar are keeping it stocked. Alfredo best pool dude ever- pools were clean and lounges to be found. Kids Club was solid- our 6 year old loved the ladies...Tune, Danna & Nayi Speaking with other tourists in the region, our hotel was a good one. The people who work there are what make the resort - being around all of them make it easy to be there

Paradisus Los Cayos: Mieux que prévu.

J'ai été très satisfait de ce centre de villégiature pour Cuba. Nous étions 7 personnes. L'hôtel était propre et le service excellent. La plage était incroyable, très propre et bien aménagée. La nourriture était meilleure que prévu pour la plupart. Rien de spectaculaire mais toujours bon. La chambre était propre et très bien présentée. La douche fuyait mais rien de grave. Il y a deux petits centres commerciaux à proximité pour les cigares, le rhum et les marchandises locales. L'un d'entre  [... lire plus]eux est rattaché à Royalton. Il n'y a pas beaucoup de vie nocturne. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits.

Better than expected. Was very happy with this resort for Cuba. Went with 7 people. Resort was clean with great service. Beach was amazing very clean and well laid out. Food was better than expected for the most. Nothing spectacular but still good. Room was clean and very nicely presented. Shower leaked but nothing serious. There are two small mall close by for cigars, rum and local merchandise. One is attach to Royalton. Not a lot of night life. All and all very pleased.

Melia Las Americas: Notre station préférée

Entre ma sœur, mon mari et moi, j'ai eu la merveilleuse opportunité de visiter le Melia Las Americas 15 fois. Je viens de rentrer chez moi et je suis déjà en train de planifier l'année prochaine. Nous en avons parlé à des amis pendant des années et un couple que nous connaissons, dont le mari était notre témoin, y passera deux semaines en mars. J'espère qu'ils verront la magie de l'endroit comme nous.

Our Favourite Resort Between myself & my sister and my Husband and I, I've had the wonderful opportunity to visit Melia Las Americas 15 times. I have just arrived home and am already planning for next year. We have spoken to friends about it for years and a couple who we know, the husband was our best man, will be there for two weeks in March. I hope that they see the magic of the place that we do.

Melia Jardines del Rey: un resort extraordinaire et très propre

nous avons apprécié notre séjour à Melia del Rey pendant une semaine entière... les chambres et l'environnement sont très propres... le personnel est charmant et poli... nous avons adoré la plage... l'eau est très propre... nous avons apprécié les programmes nocturnes et la danse... la nourriture n'était pas aussi bonne que ce à quoi nous nous attendions mais il y a beaucoup de variations de nourriture... Dans l'ensemble, je recommanderai l'endroit à visiter et à séjourner... merci à Melia del R [... lire plus]ey pour cette merveilleuse escapade...

amazing resort and very clean we enjoyed our stayed in Melia del Rey for a whole week...the rooms and sorroundings is very clean....staff are lovely and polite...we love the beach..water is very clean...we enjoyed their night programs and dancing...about the food it was not as good as we expected but there is a lot of variations of foods...Overall i will recommend the place to visit and stay..thank you Melia del Rey for the wonderful getaway...

Melia Peninsula Varadero: Okay Resort

Les lits étaient vraiment inconfortables. La nourriture était un 5 sur 10. L'océan et la plage étaient superbes. La piscine était glaciale. Le divertissement était un 4 sur 10. Je ne reviendrais pas dans ce complexe. ................................

Beds were really uncomfortable. Food was a 5 out of 10. Ocean and Beach was great. Pool was freezing. Entertainment was a 4 out of 10. I wouldnt return to this resort. ................................

Melia Las Dunas: 6ème visite

Nous sommes allés à Cuba 11 fois. Comme d'habitude, le climat et les habitants ont été très accueillants. Les chambres sont propres et lumineuses. Une chose que nous avons remarquée, c'est qu'il y avait peu de choix de nourriture et pas autant de choix au buffet. Nous savons qu'il y a un nouveau directeur général mais nous ne savions pas que le chef cuisinier avait également changé. La nourriture était très peu variée mais nous n'avons jamais eu faim. nous y retournerons, bien sûr, nous  [... lire plus]avons beaucoup d'amis qui y travaillent et c'est l'une des raisons pour lesquelles nous y retournons chaque année.

6th time there We have been to Cuba 11 times. As usual the weather and the people were very welcoming. The rooms are clean and bright. One thing we did notice was that a lot of choices of food were in short supply and not as many choices in the buffet. We do realize that there is a new director general but didn't know that the head chef has also changed. The food was so so but we never went hungry. will we go again, of course we have many friends who work there and that's one of the reasons we return every year.

Melia Internacional: Très belle station balnéaire, très mauvaise nourriture

Bien que le terrain de l'hôtel soit magnifique et que tout soit extrêmement propre, l'hôtel manque de qualité et de quantité de nourriture. Pour un nouveau complexe hôtelier cinq étoiles, j'avais des attentes plus élevées, surtout pour le prix que j'ai payé. De plus, les conventions privées organisées dans les parties communes de l'hôtel sont la raison pour laquelle je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Beautiful resort terrible food While the hotel grounds are beautiful and everything is extremely clean, the hotel lacks food quality and quantity. For a five star new resort I had higher expectations especially for the price I paid. Also, the private convention events being held in the common areas of the hotel were the reason that I will not return to this hotel again.

Melia Las Dunas: Très bon centre de villégiature

Le complexe est bien aménagé et tout est accessible à pied. Des voiturettes de golf sont également disponibles pour le transport. Les terrains et les zones publiques sont bien entretenus. La végétation est étonnante et très bien entretenue. Certaines pratiques de nettoyage dans les parties communes doivent être améliorées car les femmes de ménage doivent essorer les serpillières à la main, ce qui est inesthétique et peu hygiénique. Les chambres sont de bonne taille et le mobilier tient encore [... lire plus] la route même s'il commence à montrer son âge et son usure. Très bons matelas, manque de couvertures qui a été résolu sur demande. Les cartes-clés ne fonctionnent pas toujours, même après remplacement. Une clé fonctionnait toujours, l'autre non. Le choix du buffet était très bon, avec des aliments et des légumes frais tous les jours, un grand choix de viandes à préparer sur commande. Le Beer Garden était le préféré pour le déjeuner, le buffet pour le petit déjeuner et le dîner. Nous avons essayé la Pizzeria et, bien que la nourriture ait été bonne, certains plats du menu n'étaient pas disponibles et nous nous sommes retrouvés au buffet par la suite. Le Wi-fi était étendu à l'ensemble du complexe, avec un signal parfois plus fort sur la plage que dans le hall. C'était une très bonne surprise. Les gens sont toujours aussi géniaux, le service est très bon, ils sont très attentifs et sympathiques. Des serveurs aux serveurs de bar, en passant par l'équipe de divertissement, les gardiens de chambre, la réception et les services publics, ce fut toujours un plaisir de traiter et d'interagir avec eux. Dans l'ensemble, un très bon complexe hôtelier, hautement recommandable.

Very Good Resort The resort has a good layout with easy access in walking distance to everything. Golf carts available for transportation as well. Grounds and public areas nicely kept. Vegetation is amazing and very well maintained. Some cleaning practices in the public areas need improvement as cleaning ladies have to squeeze the mops by hand, which is unaesthetic and unhygienic. Rooms are good size and furniture still holds up even thou it starts to show its age and wear and tear. Very good bed mattresses, a lack of blankets that was resolved upon request. Key cards not always working even after replacement. One key was always working, the second not. Buffet selection was very good, with fresh food and vegetables every day, a large selection of meats to make on order. The Beer Garden was the favorite for lunch, the buffet for breakfast and dinner. Tried the Pizzeria and while the food was good, some menu items were not available and we ended up at the buffet thereafter. Wi-fi was extended throughout the entire resort, with signal sometimes stronger on the beach than in the lobby. This was a very nice surprise. People awesome as ever, very good service, very attentive and personable. From serves, to bar tenders, entertainment crew, room keepers, reception and public services, it was always a pleasure dealing and interacting with them. Overall a very good resort, highly recommendable.

Melia Peninsula Varadero: Belle station balnéaire

Le terrain était très beau. La nourriture était correcte mais pas excellente. Nous avons passé 3 jours sans serviettes de bain, ils ont pris leur temps pour nous fournir des serviettes. Les excursions étaient très bonnes. La chambre était propre, la douche était vraiment agréable avec une énorme pomme de douche et beaucoup d'eau chaude.

Nice resort The grounds were very nice. Food was ok but not excellent. Went 3 days without bath towels, they took their time in providing the towels. Excursions were very good. The room was clean, the shower was really nice with a huge shower head and lots of hot water.

Melia Las Americas: Très bon séjour au Melia Las Americas

La plage et le terrain sont magnifiques. Il y a beaucoup de choses amusantes à faire, comme des cours de percussion et de danse. La nourriture est fraîche et saine. Le service et les divertissements sont excellents. Seul reproche : le mobilier du hall d'entrée est vieillot.

Great time at Melia Las Americas The beach area and grounds are stunning. Lots of fun things to do, like percussion and dance lessons. The food is fresh and healthy. Great service and entertainment. Only complaint: dated furniture in the lobby.

Melia Jardines del Rey: Une expérience formidable pour mon fils de 15 ans

L'hôtel lui-même est très bien : chambres propres, douches chaudes, aménagement agréable, mais la nuit, il faudrait plus d'éclairage sur les allées. La nourriture est moins que souhaitable... au quatrième jour, ma fille et moi ne pouvions plus supporter d'aller au buffet... heureusement, nous avions 3 bons pour des restaurants à la carte avec notre forfait. Ces restaurants offraient une meilleure nourriture et ne dégageaient pas l'odeur d'huile grasse qui vous frappait instantanément lorsque v [... lire plus]ous entriez dans le buffet. Le personnel (barmans, personnel de nettoyage, jardiniers, réception, instructeurs de catamaran) a tous été très aimable avec ma fille et moi-même. Les piscines étaient assez froides - l'océan était plus chaud !

Great experience for my 15 year old The hotel itself is fine--clean room, hot showers, nice layout except at night need more lighting on the walkways. The food is less than to be desired...by day 4 my daughter and I could not bear to go to the buffet...luckily we had 3 a la carte restaurant vouchers with our package. These restaurants were better food and no greasy oil smell which was hit you instantly when you walked into the buffet. The staff (bartenders, cleaning staff, gardners, front desk, catamaran instructors) were all very friendly to my daughter and myself. The pools were quite cold--the ocean was warmer!

Paradisus Princesa Del Mar: Une plage magnifique !

Le complexe lui-même était charmant et généralement bien entretenu. La plage 20/10 - incroyable. Beaucoup de chaises longues et de palapas L'inconvénient : Tous les jours, il n'y avait pas d'eau chaude pour se doucher en fin d'après-midi (bâtiment 6B). Ils n'arrêtaient pas de dire qu'il y avait un problème mécanique et qu'il était en train d'être résolu, mais cela n'a jamais été le cas. De plus, il y avait de l'eau chaude le matin et le soir - il s'agissait donc bien d'un problème d'incapaci [... lire plus]té - ne pas pouvoir répondre aux besoins de tous ceux qui voulaient une douche chaude. Je sais qu'un 5 étoiles à Cuba n'est pas équivalent à un 5 étoiles nord-américain MAIS c'était ridicule, très décevant et frustrant. Avoir accès à une douche chaude après la plage n'est pas une attente déraisonnable. La qualité de la nourriture était généralement médiocre (à l'exception des fruits de mer), mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. J'ai des restrictions alimentaires et la plupart des chefs se sont efforcés de m'aider à m'assurer que je ne mangeais pas par inadvertance quelque chose que je ne devais/pouvais pas manger. Le restaurant Miramar a été un désastre - le personnel ne savait pas qu'il fallait faire attention à mes restrictions alimentaires et c'était très stressant...

Amazing beach! The Resort itself was lovely and mostly well-kept. The beach 20/10 - amazing. Plenty of lounge chairs and palapas - The downside: Every day, there was no hot water to shower in the late afternoon (Building 6B). They kept saying there is a mechanical issue and it was being fixed but it never was. Also, there was hot water in the morning and at night - so it was definitely an issue of incapacity - not being able to accommodate everyone who wanted a hot shower. I know 5 star in Cuba isn't equivalent to a North American 5 star BUT - this was ridiculous, very disappointing and frustrating. To have access to a hot shower after the beach is not an unreasonable expectation. The quality of the food was mostly poor (except for the sea food) but that is not the fault of the hotel. I have food restrictions and MOST of the chefs tried really hard to help me make sure that I wasn't inadvertently eating anything I shouldn't/couldn't. The Miramar restaurant was a disaster - the staff were clueless re being careful about my food restrictions and it was very stressful..

Memories Cayo Largo: Superbe hôtel, mais les chambres ont besoin d'attention

L'hôtel est agréable, les jardins, les palmiers et la plage sont magnifiques. La nourriture est correcte mais pas mauvaise, le seul problème est qu'il y a trop de mouches sur la nourriture et la table, Les boissons ne sont pas de première qualité, par exemple, le Havana club de 7 ans d'âge doit être payé. Le personnel est sympathique.

Great hotel,but the rooms need attention Hotel is nice,the gardens, palm trees and beach are beautiful. Food is ok but not bad, the only problem is that there is to many flys on the food and the table, Drinks are not premium, for example, 7 year old Havana club you have to pay. Staff are friendly.

Paradisus Princesa Del Mar: Bon centre de villégiature (l'expérience n'a pas été aussi bonne que lors de la visite précédente)

Ce qui était excellent J'utilise une machine à cpap qui nécessite de l'eau distillée et Candice à Trip Central a contacté Marialys au Paradisus et elle m'attendait à la réception lors de l'enregistrement. Marialys s'est également occupée de réserver les plats à la carte que nous voulions pour nous et les deux autres couples qui voyageaient avec nous, de sorte que tout était fourni à l'arrivée. Ce qui était bien Le personnel de la réception était sympathique et parlait couramment l'anglai [... lire plus]s. Lorsque j'ai eu besoin de quelque chose, ils m'ont répondu rapidement. Le service de nettoyage des chambres était très bon Le service de piano-bar était très bon J'ai séjourné dans le bâtiment 5 et ils l'ont gardé très soigné et propre. Les rampes des escaliers de ce bâtiment ne sont pas stables. Ce qui était moyen ou à améliorer La nourriture était moyenne mais on pouvait toujours trouver quelque chose. (Attendu à Cuba) Ce qui pourrait être amélioré Si vous alliez dans une salle de bain en dehors de votre chambre, il y avait du papier hygiénique (cela ne devrait jamais arriver dans un complexe 5 étoiles et c'était courant) Les toilettes situées à proximité de la plage avaient un sèche-mains qui n'a pas fonctionné de toute la semaine et aucune serviette en papier n'a été fournie Quelques bars ont eu des problèmes avec la bière et au lieu d'avoir des canettes disponibles, ils vous ont dit d'aller au bar suivant (je n'avais jamais vu cela dans un 4 étoiles et je ne m'attendais donc pas à ce que ce soit le cas dans un 5 étoiles) Le Rock House n'avait pas de pizza l'après-midi un jour. (C'est le repas principal de la journée) le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 n'a pas assez de personnel pour gérer les périodes de pointe. Ils essaient mais quand il y a beaucoup de monde, cela peut prendre plus d'une demi-heure avant d'être servi. Seule option si vous partez tôt le matin mais que vous ne voulez pas manquer votre transport vers l'aéroport. C'était ma troisième fois dans ce complexe et la fois précédente, ils savaient que ma chambre avait été surclassée lors de l'enregistrement. Maintenant qu'il est géré par Melião, ils ne semblent pas vouloir se soucier de savoir si vous êtes un visiteur de retour. Notre précédent article sur cet endroit avait pour titre paradisus delivers. Maintenant, je dois ajouter "presque". J'y séjournerais à nouveau, peut-être en fonction du prix, mais j'envisagerais d'autres options la prochaine fois que j'irai à Varadero, alors qu'avant c'était mon choix préféré. Je n'ai rien à voir avec l'hôtel ou tripcentral mais j'ai eu des problèmes avec Hola Sun et je n'utiliserai plus jamais l'un de leurs forfaits. J'ai fait part des détails à tripcentral

Good Resort (experience was not as good as previous visit) What was excellent I use a cpap machine which requires distilled water and Candice at trip central contacted Marialys at Paradisus and it was waiting for me at front desk when I checked in. Marialys also arranged to book the al la Carte we wanted for us and the two other couples travelling with us so all was supplied on checkin. What was good Front desk check in was friendly, all spoke English fluently. When I needed something they were quick responding. Room maid service was very good Piano bar service was very good I stayed in building 5 and they kept it very neat and clean. The stair rails on stairs in that building are not stable. What was average or needs some improvement Food was average but you could always find something. (Expected in Cuba) What could use some improvement It was hit and miss on if you went to a bathroom outside your room if it had any toilet paper (that should never happen in a 5 star resort and was common) Washroom closes to beach had a hand dryer not working all week and no paper towels supplied A few bars had issues with beer and instead of having cans available told you to go to next bar (never seen that before in a 4 star so I did not expect it in a 5 star resort) Rock house had no pizza in afternoon one day. (That is the main meal during day) 24 hour snack bar does not have enough staff to handle peak periods. They try but when busy could take over a 1/2 hour before you get served. Only option if you are leaving early in morning but not wort missing your transportation to airport. This was my 3rd time in this resort and previous time they knew and had my room upgraded when I checked in. Now where it is run by Meliá they do not seem to want to care if you are a return visitor. Our previous review on this place had the title paradisus delivers. Now I have to add almost delivers. Would I stay again, maybe depending on price point but I would consider other options next time I go to Varadero where before this was my preferred choice. Not related to hotel or trip central but I had some issues with Hola Sun so will never go under one of their packages again. I let tripcentral know details

Paradisus Princesa Del Mar: La pire station balnéaire jamais vue

Le service est nul, la nourriture est négative à 100, pas de ketchup, pas de moutarde, pas de pizza, 90% des menus ne sont pas disponibles. La nourriture était épouvantable. La chambre est très vieille. Ma femme a eu une intoxication alimentaire à cause d'un sandwich au thon au snackbar.

Worst resort ever Service is zero , food is negative 100 , no ketchup, no mustard, no pizza, 90% of menus not available. Food was terrible. Room looks very old. My wife got food poisoning froom tuna sandwich at snackbar.

Paradisus Varadero: Melia Paradisus... Je m'attendais à mieux de la part de votre chaîne.

Après avoir eu une excellente expérience au Paradisus Del Mar il y a quelques années, je m'attendais à mieux de la part de ce Pardisus. Le voici donc, du meilleur au pire : LE PLUS : L'emplacement de cet hôtel est son meilleur atout. Les vues sont incroyables et les palmiers en pleine maturité sur la propriété sont impressionnants. Le resort est lentement mais sûrement entretenu et amélioré. Il n'y a pas de grands travaux bruyants en cours. BIEN : Le service de nettoyage des chambres é [... lire plus]tait de premier ordre (nous étions dans la chambre 2226). Le personnel du snack-bar, le service, l'ambiance et la nourriture ont été notre MEILLEURE expérience. Sympathiques et heureux, ils nous ont ravis à plusieurs reprises ! Ils n'arrêtaient pas de manquer de vin blanc. PAS OK : Le buffet - manque de personnel (il semblait) et manque de produits de base comme le sel et le café. Le service... quel service ? Le personnel se déplaçait comme s'il avait des poids sur les talons et la fameuse phrase "un instant" signifiait : oubliez d'obtenir ce que vous demandiez. Et nous demandions du café au petit-déjeuner ! Nous avons alors tout obtenu. Le rythme s'est accéléré et tout est rentré dans l'ordre. Mais le personnel était mécontent et cela se voyait. La nourriture était variée (les coquilles d'œufs dans les œufs brouillés semblaient faire partie de la recette). Le pire était les omelettes personnalisées. La femme qui s'en occupait avait une mauvaise attitude et ses omelettes n'étaient pas bonnes. Par deux fois, nous l'avons fait remplacer et elle était vraiment agréable et gentille et ses omelettes étaient très bonnes. Le meilleur était le grill de poisson et la station de pâtes. Les deux sont délicieux et le personnel est sympathique. HORRIBLE : Les restaurants cubain et asiatique Sakura étaient les pires. La nourriture était horrible dans les deux cas. Pas de spectacle au Sakura, la fille qui cuisinait était au mieux un amateur. La soupe miso était une soupe à l'oignon simili. La serveuse... OMG... Nous sommes arrivés à l'heure et elle nous a dit d'attendre. J'ai essayé de demander un verre de vin pendant que nous attendions, mais elle m'a coupé la parole et m'a dit, encore une fois, d'attendre (avec un visage contrarié). J'ai finalement terminé ma phrase pour demander le vin et elle m'a de nouveau dit d'attendre. C'était vraiment elle la patronne et je la dérangeais vraiment :(. Malheureusement, je ne peux pas recommander. Désolé pour toutes les personnes sympathiques, mais vous êtes moins nombreux que vos collègues malheureux.

Melia Paradisus... I expected more from your chain. After having had a great experience at Paradisus Del Mar a few years back, I expected better from this Pardisus. So here it is from best to worst: BEST: The location of this hotel is its best asset. The views are incredible and the fully mature palm trees on the property are awesome. The resort is slowly but surely being maintained and improved. No big noisy renos going on. GOOD: The room cleaning service was TOP notch (we were in room 2226). The snack bar staff, service, ambiance and food were our BEST experience. Friendly and happy, they delighted us repeatedly! They kept running out of white wine though. NOT OKAY: The buffet - Understaffed(it seemed) and running out of basics like salt & coffee. Service... what service? The staff walked around like they had weights on their heels and the famous phrase 'one moment' meant: forget about getting whatever you asked for. And, we were asking for coffee at breakfast! Until, until, until... the supervising managers showed up :)! Then we got everything. The pace picked up and 'voila!' all was as it should be. Although the staff was unhappy and it showed. The food varied (egg shells in their scrambled eggs seemed to be part of the recipe). The worst was the custom omelets. The women there had a bad attitide and her omelets not good. Twice we got her replacement and she was really pleasant and nice and her omelets were very good. The best was the fish grill and the pasta station. Both delicious with friendly staff. HORRIBLE: The cuban & Sakura asian restaurants were the WORST. Food was horrible at both. No show at Sakura, the girl cooking was an amateur at best. Miso soup was a simili onion soup. The waitress... OMG... We arrived on time and she told us to wait. I was trying to ask for a glass of wine while we waited but she cut me off and told me, again, to wait (with an upset face). I finally finished my sentence to ask for the wine and she again told me to wait. She was definitely the boss and I was definitely bothering her :(. Unfortunately, I cannot recommend. Sorry to all the nice people there, but you are outnumbered by your unhappy colleagues.

Paradisus Princesa Del Mar: Un centre de villégiature plutôt bien situé

Personnel très sympathique et beau temps. La chambre était un peu fatiguée et ils semblaient manquer de choses. La plage était spectaculaire et nous avons passé un très bon moment. L'avion de Sunwing était inconfortable, mais il fallait s'y attendre. Les vacances ont été d'un bon rapport qualité-prix.

Pretty good resort Very nice staff and beautiful weather. The room was a little tired and they seemed to run out of things. Beach was spectacular and we had a very nice time. Sunwing plane was uncomfortable but to be expected. The holiday was good value.

Melia Peninsula Varadero: Une mauvaise expérience

Six d'entre nous ont passé une semaine au Melia Peninsula et ont été heureux de partir. L'un des couples avait déjà séjourné deux fois dans ce complexe et y avait vécu une expérience merveilleuse. Cette fois-ci, ils ont remarqué que les conditions s'étaient détériorées. Je suis allée à Cuba à de nombreuses reprises et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience. Dans cet hôtel, il n'y avait plus de nourriture tous les jours et on n'en voyait plus jamais cette semaine-là. Il n'y avait plus de mojito [... lire plus], la célèbre boisson cubaine, ni d'autres boissons. Quelques exemples de la situation alimentaire. La piscine a été fermée un jour pendant la majeure partie de la journée pour la nettoyer manuellement. Des amis ont passé 2 jours sans serviettes ni papier toilette, malgré de nombreuses plaintes à la réception. Ma chambre n'avait pas de porte de salle de bain. Elle a dû se casser et n'a jamais été réparée. Le réfrigérateur du bar ne fonctionnait pas. Les téléphones dans les chambres ne fonctionnaient pas non plus. Encore une fois, ce ne sont que quelques exemples. Le terrain était joli. Le divertissement était médiocre. Je déteste être aussi négatif car j'adore Cuba et j'y retournerai mais pas dans cet hôtel.

Not a good experience Six of us spent 1 week at Melia Peninsula and were happy to see the day to leave. One of the couples had been at this resort twice before and had a wonderful experience. This time around they noticed conditions had deteriorated. I have been to Cuba many times before and have never had a bad experience. At this hotel food ran out everyday and was never to be seen again that week. Small portions of meats were put on BBq at a time so you were lucky to get any. constantly out of mojito, Cuba's famous drink and other drinks. Just a few examples of the food situation. Pool was shut down one day for most part of the day to manually clean it. Friends spent 2 days with zero towels and toilet paper even after numerous complaints to front desk. My room had no bathroom door. Must have broken and never fixed. Bar fridge not working. Phones in room also not working. Again just a few examples. Grounds was pretty though. Entertainment was mediocre. I hate to be so negative as I love Cuba and will return but not at this hotel.

Melia Jardines del Rey: Melia Jardines del Rey

Notre séjour au Melia Jardines del Rey n'a pas été trop mauvais...nous avons apprécié la plage, les piscines et les environs...la nourriture était correcte mais pas aussi bonne que nous l'attendions...les programmes étaient bons, surtout les programmes de nuit.... Les chambres sont très propres sauf que l'eau chaude de la douche n'était pas constante... Tout le personnel était très gentil et poli... Les restaurants à la carte ne servaient pas les plats auxquels nous nous attendions... Quoi qu'il [... lire plus] en soit, nous nous sommes bien amusés et je pense y retourner un jour...

During our stay at Melia Jardines del Rey was not too bad..we enjoyed the beach,pools and the sorroundings...the food was okay not as good as we expected..the programs were good specially the night programs... The rooms are very clean except that the hot water at the shower was not constant.. All the staff were very kind and polite...the a la carte restaurants were not serving the foods that we expect too...Anyway overall we had fun and i think of going back there again someday...

Melia Cayo Coco: Bonne surprise

J'ai été très satisfait de notre voyage. Je n'étais allée à Cuba qu'une seule fois auparavant et ce n'était pas une expérience agréable. À Melia Cayo Coco, du moment où nous sommes arrivés jusqu'à la minute où nous sommes partis, c'était incroyable. L'hôtel était très propre et le personnel n'aurait pas pu être plus amical et serviable. Les chambres étaient très propres et nettoyées tous les jours. Nos chambres étaient spacieuses et les lits très confortables. J'étais préoccupé par la nourriture [... lire plus] parce que Cuba a une mauvaise réputation pour la disponibilité des aliments, mais nous avons été très heureux. Parfois, certains produits n'étaient pas disponibles, mais nous avons toujours trouvé quelque chose que nous aimions (je suis très pointilleuse sur ma nourriture et j'hésitais à aller à Cuba). Les restaurants à la carte étaient très bons, tout comme le buffet, le snack-bar et le restaurant de plage. Les divertissements étaient incroyables. Des groupes, des chanteurs qui étaient aussi bons que les artistes originaux, des violonistes à la piscine le matin. Je n'ai pas voulu remplir ce document parce que je veux qu'il reste pittoresque et je veux qu'il soit disponible quand je veux y retourner et je le ferai. Oh et la plage était spectaculaire. Plus chaude que la piscine.

Pleasant surprise I was very pleased with our trip. I had only been to Cuba once before and it wasn’t a pleasant experience. In Melia Cayo Coco from the moment we arrived until the minute we left it was amazing. The hotel was very clean and the staff couldn’t have been more friendly and helpful. The rooms were very clean and kept clean every day. Our rooms were spacious and the beds very comfortable. I was concerned about the food because Cuba has a bad reputation for availability of foods but we were very happy. Sometimes items weren’t available but we always found something we liked (I am very fussy about my food so was hesitant about going to Cuba). A la Carte restaurants were very good but so was the buffet and the snack bar and beach restaurant. The entertainment was amazing. Bands, singers that were as good as the original artists, violinists at the pool in the morning. I didn’t want to fill this out because I want it to remain quaint and I want it to be available when I want to go again and I will. Oh and the beach was spectacular. Warmer than the pool.