Hotel Roc Casa del Mar: Je ne retournerai plus jamais dans cet hôtel !

-Le personnel est impoli et pas du tout serviable. -Les chambres sont sales, la femme de chambre n'a jamais changé les serviettes, le mini bar n'a jamais été approvisionné, c'était un vrai casse-tête pour obtenir des bouteilles d'eau dans la chambre, même chose pour le papier hygiénique. Nous avons dû changer de chambre parce qu'il y avait un cafard dans notre chambre la première nuit. L'espace piscine était sale, des gobelets en plastique partout [... lire plus] même dans la piscine, aucun personnel n'a jamais pris la peine de ramasser quoi que ce soit. Le buffet n'avait pas de sélection et était toujours à court de nourriture. Le soi-disant snack bar ne servait que des sandwichs jambon fromage et il n'y avait jamais assez de frites. Le seul point positif de ce voyage était la plage. Faites-vous une faveur, économisez votre argent et allez ailleurs. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel, c'est dire à quel point cette expérience a été mauvaise.

I will never return to this hotel again ! -Staff is rude not helpful at all . -Rooms are dirty our maid never changed our towels , our mini bar was never stocked it was a hassle just to get bottled water in the room also had the same situation with the toilet paper . We had to move rooms bc we had a cockroach in our room the first night . The pool area was dirty plastic cups everywhere even in the pool no staff was ever bothered to pick anything up . The buffet didn’t have anything selection and was always running out of food. The supposed snack bar they call it only served ham cheese sandwich and they would always run out of the fries . The only good thing about this trip was the beach. Do yourself a favour save your money and go some where else. I will never return to this hotel that’s how bad this experience was.

Melia Buenavista: Un autre séjour merveilleux

Mon partenaire et moi sommes allés au Melia la semaine du 9 juin et avons été récompensés une fois de plus par un temps magnifique et une expérience formidable avec le personnel de cet hôtel. Nous tenons à remercier nos majordomes Edel et Lili pour leur service parfait et pour avoir rendu chaque journée confortable et agréable. Nos réservations pour le dîner ont été faites pour nous, une belle assiette de collations a été livrée dans notre chambre tous les jours et, bien sûr, nous avons eu de m [... lire plus]erveilleuses conversations avec eux deux. Les restaurants étaient bien équipés et la nourriture était merveilleusement préparée chaque jour, du petit-déjeuner au Beach Grill au déjeuner au bord de la piscine où ils préparent les meilleures pizzas et hamburgers, en passant par les dîners dans l'un des deux restaurants hors menu. Le vin, provenant principalement d'Espagne, était bon, le vin "maison" était correct mais nous avons reçu des coupons pour des bouteilles de vin de meilleure qualité. Le personnel de service était formidable, Lauren, Yanislei et Eliney étaient des dames si sympathiques et attentionnées qu'elles ont rendu les dîners encore plus agréables. Lianny s'est occupée de notre chambre, qui était impeccable, et les serviettes, etc. ont été remplacées au moins deux fois par jour si nécessaire. Le personnel de tous les bars était excellent, Lester et Lauren au bar de la piscine étaient très amusants. Notes sur l'hôtel : - petit, intime et très calme - les soirées sont généralement animées par de la musique locale dans le bar ouvert 24 heures sur 24 au bord de la piscine principale - l'exercice était fait une fois par jour dans la piscine et le filet de volley-ball était installé si les clients le souhaitaient. - nous avons séjourné ici pendant la basse saison, et l'hôtel n'était donc occupé qu'à 50 % de sa capacité, ce qui le rendait très discret - il est possible de faire de la plongée avec masque et tuba sur les deux plages - l'eau est claire et les plages sont belles et propres, sans rochers dans l'eau - les chambres sont spacieuses (toutes les suites) et chaque bâtiment ne compte que 4 suites - le complexe ne compte que 104 chambres au total, toutes équipées de douches extérieures et de baignoires jacuzzi - les boissons sont bien préparées avec de l'alcool de bonne qualité - l'eau est fournie dans les chambres, ne buvez pas l'eau du robinet, elle est sans danger pour le brossage des dents, etc. mais buvez l'eau en bouteille fournie. - le mini-frigo de la chambre est rempli quotidiennement de boissons gazeuses, de bières et d'eau. - la plage du coucher du soleil est animée par de la musique et du vin tous les jours au coucher du soleil (une touche sympathique et une très belle occasion de prendre des photos) - toutes les chambres ont un balcon, certaines avec vue sur l'océan - le wifi est disponible dans presque toutes les zones du complexe, y compris sur les plages et dans les chambres. Vous recevrez un identifiant et un mot de passe propres à chaque client. - l'hôtel est situé à environ une heure et demie de l'aéroport, mais le trajet est agréable à travers les villes et le pont-jetée. Encore une fois, merci à tous les employés du Melia Buenavista pour un autre (notre quatrième) merveilleux séjour dans votre hôtel.

Another wonderful stay My partner and I traveled to the Melia the week of June 9 and were rewarded once again with beautiful weather and an awesome experience with the staff at this hotel. We would like to thank our butlers Edel and Lili for perfect service and making each day comfortable and pleasant. Our dinner reservations were made for us, a lovely snack plate delivered to our room everyday and of course wonderful conversations were had with both of them. The restaurants were well equipped and the food was wonderfully prepared each day from breakfast at the Beach Grill to lunch poolside where they make the best pizza and hamburgers to dinners at one of the two off menu restaurants. The wine, mostly from Spain, was good, the "house" was fine but we received coupons for bottles of wine that were better quality. The serving staff were great, Lauren, Yanislei and Eliney were such friendly and thoughtful ladies, who made going to dinner that much more enjoyable. Lianny took care of our room and it was spotless and towels etc were replaced at least twice a day if needed. The bar staff at all the bars were top notch, Lester, Lauren at the pool bar were great fun. Notes about the resort: - small intimate and very quiet - evening entertainment was usually local music performed in the 24 hour bar by the main pool - exercise was done once a day in the pool and the volleyball net was set up if guests requested. - we stayed here during the off season, so the hotel was only at maybe 50% capacity so very low key - snorkeling is available off both beaches - the water is clear and the beaches are beautiful and clean, no rocks going into the water - the rooms are spacious (all suites) and each building only has 4 suites - the resort has only a total of 104 rooms, all have outdoor showers and Jacuzzi tubs - drinks are well made with good quality alcohol - water is provided in the rooms, do not drink the water from the tap, it is safe for teeth brushing etc but drink the bottled water provided. - mini fridge in the room is stocked daily with pop and beer and water. - the sunset beach has music and wine each day at sundown (nice touch and very beautiful photo opportunity) - all rooms have balconies, some are ocean view - wifi is available in almost all areas of the resort, including the beaches and rooms. You will be provided a login and password unique to each guest. - the hotel is located about 1 1/2 hours from the airport but the ride is lovely through the towns and across the causeway. Once again thank you all at the Melia Buenavista for another (our 4th) wonderful stay at your resort.

Hotel Roc Casa del Mar: centre de villégiature moyen

Nous avons apprécié notre séjour dans ce complexe mais ce n'est pas un complexe 5 étoiles plus comme 3/2 étoiles le service n'était pas le meilleur nous devions toujours attirer l'attention des serveurs pour être servis. Nous avons aimé la chambre dans laquelle nous avons séjourné, je dois dire très propre, la nourriture était très mauvaise dans le buffet, je dois dire que nous avons seulement aimé la nourriture que vous devez réserver la veille pour les restaurants qui ont un menu. Je dois dire [... lire plus] que la plage était incroyable à mon avis mieux que la République dominicaine ou le Mexique. Dans l'ensemble, à mon avis, ce centre de villégiature est moyen. Je reviendrais ? peut-être pas même si j'aime beaucoup Cuba, peut-être dans quelques années mais j'essaierais un autre resort. Mon prochain voyage sera au Panama ou au Costa Rica, j'ai hâte !

average resort We enjoyed our stay in this resort but this is not a 5 start resort more like 3/2 star the service was not the greatest we always had to get the waiters attention to be served. We liked the room we stayed in I have to say very clean, the food was very bad in the buffet I have to say we only liked the food that you had to reserve a night before for the restaurants. that had menu. I have to say the beach was amazing in my opinion better then dominican Republic or Mexico. Overall in my opinion this resort is average. Would I be back? maybe not even though I like Cuba very much maybe in a couple of years but I'll try a different resort. My next trip is Panama or Costa Rica I can't wait!

Dhawa Cayo Santa Maria: Hébergement agréable et plage BUT....

Mon mari, mes enfants et moi-même allons à Cuba depuis 20 ans. Nous aimons les gens, les plages et nous n'avons jamais eu de problèmes lors de nos séjours dans le pays. Le Dhawa est un hôtel moderne, bien entretenu, avec un beau terrain et l'une des meilleures plages que j'ai pu voir à Cuba. La semaine du 8 au 15 juin, je ne sais pas ce qui s'est passé avec la nourriture, car il n'y en avait pas. J'ai toujours aimé la nourriture à Cuba, quoi qu'on en dise, il y en a pour tous les goûts et j'a [... lire plus]i toujours défendu la nourriture cubaine contre les détracteurs de la sélection et du goût. Le problème dans cet hôtel était le manque de nourriture. Pas de station de grillades de viande toute la semaine, seulement du poisson. La moitié des assiettes chaudes du buffet était remplie et la seule nourriture qu'ils avaient pour le déjeuner et le dîner chaque soir était du riz, des haricots verts, du porc, un ragoût avec des saucisses, des pommes de terre, des courges, peut-être un ragoût de poulet et des pâtes déjà préparées. Un peu de salade, du fromage et du jambon coupé de 10 façons différentes. Je ne mange jamais de pâtes à Cuba, car il y a toujours une grande variété d'aliments à choisir. La semaine dernière, c'est la seule chose que j'ai mangée dans le bar à pâtes préparé sur commande. L'absence de grill et de station de découpe pose un problème pour le régime de mon mari, qui a mangé une assiette de porc à chaque repas pendant toute la semaine, et c'est tout. Il n'y avait pas de bière Cristal et ils ont manqué de rhum noir à plusieurs reprises - pour un hôtel de classe supérieure, la nourriture et les boissons étaient très décevantes. Nous avions une belle chambre avec vue sur l'océan, les lits étaient confortables, nous avons adoré la douche à jets d'eau et la plupart des employés étaient serviables et agréables. La plage est à mourir, la piscine était agréable mais nous vivions à la plage. Le week-end, il y avait beaucoup de Cubains en vacances et je suis très heureux qu'ils puissent maintenant venir et passer des vacances eux aussi. Le problème, c'est que même s'il n'y avait pas beaucoup de monde dans la station, on faisait la queue pendant longtemps pour n'importe quoi parce que les vacanciers cubains prenaient la moitié du peu de nourriture qu'il y avait et remplissaient plusieurs sacs d'épicerie de nourriture. Nous avons exploré et visité plusieurs autres hôtels dans la région et à Santa Maria. Ces hôtels semblaient disposer de tous les produits alimentaires habituels et certains avaient même de la bière Cristal. Je sais que c'est la basse saison, mais ce qui a été servi était en dessous des standards de la basse saison en ce qui concerne la quantité de nourriture disponible. Cela m'a beaucoup déçu et honnêtement, si cela avait été ma première visite à Cuba, j'aurais probablement eu une mauvaise impression en pensant au type stéréo de leur nourriture et je ne serais pas retourné dans le pays. Heureusement, je connais mieux et j'y retournerai plus tard dans l'année, mais pas dans cet hôtel. Je suis content d'avoir fait l'expérience car l'endroit en lui-même était agréable mais j'ai eu l'impression cette semaine que la direction avait peut-être coupé un peu trop les coins ronds parce que c'était la basse saison. Beaucoup d'autres touristes du Canada ont vocalement exprimé leur opinion sur le site à la direction et n'était pas heureux du tout. Nous nous sommes concentrés sur les points positifs et avons simplement profité de ce que nous avions. Je suggérerais également de changer le divertissement avant le spectacle dans le hall, les deux mêmes chanteurs chantant les mêmes chansons nuit après nuit devient un peu ennuyeux. Cuba est la deuxième maison de ma famille, mais ce voyage a été un peu décevant. Même si c'est la basse saison, les prix sont plus bas, nous devrions toujours obtenir la plupart de ce qui est annoncé et ce pour quoi nous payons. Le mari et moi avons passé une excellente semaine de détente, dont nous avions bien besoin, mais j'avais besoin d'exprimer mes pensées dans l'espoir que la direction puisse comprendre pourquoi les gens ont été déçus et frustrés la semaine dernière. J'espère que la semaine dernière était une exception et que ce n'est pas le cas tout le temps. Sandra & Alan

Nice Accommodations & Beach BUT.... My husband, children and I have been going to Cuba for past 20 years love the people, beaches and never had any issues with our stays throughout the country. Dhawa is a modern, well kept hotel with beautiful grounds and one of the best beaches I have been to in Cuba. The week of June 8-15 not sure what happened with the food as there was none. I always love the food in Cuba regardless of what you hear there is something for everyone and I was always an advocate for Cuban food against to the haters on selection and taste. The problem at this hotel was the lack of food. No meat grill station all week, only fish. Half the hot plates of buffet was filled and the only food they had for lunch and dinner every night was rice, green beans, pork, stew with sausage, potatoes, squash, maybe a chicken stew and pre-made pasta. Some salad, cheese and ham in cut in 10 different ways. I never eat pasta in Cuba as there is always a variety food to choose from, last week that is the only thing I ate from the made to order pasta bar. No Grill and carving station causes a problem for my husband's diet he ate a plate of pork for entire week at each meal that is it. There was no Cristal beer and they ran out of dark rum several times - for a higher class hotel the food and drinks was very disappointing. We had a beautiful Ocean View room, beds comfortable, loved the water fall shower and most employees were helpful and pleasant. Beach is to die for, pool area was nice but we lived at the beach. Over the weekend there were a lot of Cuban people vacationing which i am very happy they can now come and have a holiday as well. Problem is even though not a lot of people in resort you lined up for a long time for anything because the Cuban vacationers took half of what little food there was and filled multiple grocery bags full of food. We explored and went to see several other hotels in area and in Santa Maria. Those hotels seemed to have all the regular food items and some even had the Cristal beer. I know this is low season but what was served was below even the standards of a lower season as far as quantity of food that was available. This disappointed me very much and honestly if this had been my first time to Cuba I probably would of had a bad impression believed the stereo type of their food and not gone back to the country. Luckily I know better and will be going back again later this year but not to this hotel. I am glad I experienced it as place itself was nice but felt this week the management may have cut a few too many corners on being the lower season. Many other tourists from Canada vocally voiced their opinion on site to Management and was not happy at all. We focused on the positives and just enjoyed what we had. I would also suggest to change up the pre-show entertainment in the lobby the same 2 singers singing the same songs night after night gets a little boring. Cuba is my family's second home but this trip was a little disappointing. Even though it is low season, prices are cheaper we should still get most of what is advertised and what we pay for. Hubby and I had a great much needed relaxing week - but needed to voice my thoughts in hopes that Management can understand why people were disappointed and frustrated this past week. Beautiful place do not let its reputation go down into the dumps that would be a real shame and I really hope last week was an exception and this is not how it is all the time. Sandra & Alan

Iberostar Selection Ensenachos: Dans l'ensemble, d'excellentes vacances en famille

Nous avons séjourné à l'Iberostar Ensenachos pendant une semaine, la deuxième semaine de juin. Nous avons voyagé en famille, mari, femme et deux enfants de 2 et 7 ans. C'était notre deuxième séjour dans ce complexe. Nous y étions l'année dernière en juin également. Cette année, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avions une belle chambre spacieuse (4023). La nourriture était bonne et assez variée pour les enfants. Les fruits frais étaient délicieux. La plage est exceptionnelle ! Les  [... lire plus]gens sont accueillants. Quelques parties ennuyeuses étaient la longue attente pour la navette dans la période occupée du soir et de devoir demander des bouteilles d'eau parce que nous n'avons pas Ùtait régulièrement. Ces choses ne sont importantes que lorsque vous voyagez avec des enfants. Sinon, c'est un très beau complexe et une plage inoubliable. Les enfants ont adoré ! Merci à tout le personnel merveilleux d'avoir essayé de rendre nos vacances relaxantes et mémorables. Nous reviendrons !

Overall great family vacation We stayed at the Iberostar Ensenachos for a week second week of June. We travelled with the family, husband, wife and two kids aged 2 and 7. This was our second stay at this resort. We were here last year in June as well. This year we really enjoyed our stay. We had a nice spacious room (4023). The food was good with enough variety for the kids. Fresh fruit was delicious. Beach is outstanding! People are welcoming. Some annoying parts were the long wait for shuttle in the busy evening time and having to ask for water bottles because we didn’t get them regularly. These things are only important when you travel with kids. Otherwise, it’s a beautiful resort and an unforgettable beach. Kids loved it! Thank you to all the wonderful staff for trying to make our vacation relaxing and memorable. We will return!

Hotel Roc Casa del Mar: Plus jamais !

L'espace piscine n'était pas nettoyé, il était toujours jonché d'autres gobelets en plastique. Nous avons eu de la visite une nuit... un cafard, des problèmes avec les toilettes dans plusieurs chambres, notre femme de chambre n'a jamais changé nos serviettes au lieu de les plier et de les ranger. Parfois placées sur le balcon pour sécher au lieu d'être remplacées par de nouvelles serviettes. Le service n'était pas excellent, ce n'était en aucun cas un hôtel 5 étoiles. La nourriture était toujour [... lire plus]s la même. Pas de nourriture pour les enfants à part des pâtes et des pizzas lors d'un seul déjeuner. De longues files d'attente pour obtenir de la nourriture et découvrir qu'il n'y avait plus rien à manger. La discothèque était fermée, les moustiques étaient terribles, certains ventilateurs ne fonctionnaient pas... etc etc

Never again! The pool area was not cleaned it was always littered with other plastic cups. We had a visitor one night.. a cockroach, issues with toilets in multiple rooms, our maid never changed our towels instead they were folded and put away. Sometimes placed on balcony to dry rather than replaced with new towels. The service was not great by no means was this a 5 star resort. The food was always the same thing. No food for children other than pasta and pizza at just one lunch. Long lines to wait for food to find out they were out of various things. The disco was closed the mosquitoes were terrible some of the fans were not working ... etc etc

Grand Memories Santa Maria: Un personnel extraordinaire, un centre de villégiature extraordinaire !

Notre séjour a été fantastique. Le complexe était très propre, le personnel très amical et serviable. Le seul conseil à donner aux futures heures de vacances est d'emporter une bombe insecticide car les moustiques peuvent devenir très nuisibles la nuit, mais c'est notre seul reproche

Amazing staff, amazing resort! Our stay was fantastic. The resort was very clean, the staff was very friendly and helpful. Only advice to future go hours, is to bring bug spray as the mosquitoes can get pretty bad at night but that was our only complaint

Valentin Perla Blanca: Dépasser les attentes

Propre, belle plage, bonne nourriture, personnel sympathique, j'ai passé une semaine agréable avec ma petite amie et des amis. Je le recommande aux familles et aux groupes d'amis qui veulent s'amuser. Les barmans préparent très bien leurs boissons et le service à la clientèle est impeccable. Merci pour ce bon moment.

Exceeded expectations Clean, nice beach, good food, friendly staff, had a fun week with my girlfriend, and friends. Would recommend to families,and groups of friends looking for a good time. Bartenders make their drinks very well and the customer service is on point . Thanks for a great time.

Valentin Perla Blanca: J'ai tout aimé !

J'ai séjourné au Valentin Perla Blanca et c'était honnêtement un très beau complexe. La moitié de l'hôtel était en cours de rénovation, mais cela ne se voyait pas. Les employés étaient incroyables et si gentils, j'ai trouvé que la nourriture était vraiment bonne, il y avait quelque chose de nouveau tous les jours. La plage était la plus belle plage que j'ai visitée depuis longtemps. Tout dans ce complexe était incroyable et j'y retournerais sans hésiter !

Loved everything !! I stayed at the Valentin Perla Blanca and it was honestly such a beautiful Resort. Half the resort was under renovation but you cannot even tell. The workers there were amazing and so kind, I thought the food was really good, something new everyday to eat. The beach was the most beautiful beach that I have been to for a long time. Everything about this resort was amazing and I would totally go back in a heartbeat!!

Playa Luxury Cayo Las Brujas: J'adore le service

Nous avons eu beaucoup de difficultés avec l'hôtel. Nous avons changé de chambre 5 fois parce que la climatisation ne fonctionnait pas, la nourriture était basique, mais le service, les gens et l'hôtel lui-même étaient incroyables !!! nous reviendrons DEFINITIVEMENT

Love the service We had a lot of difficulties with the Hotel. We changed room 5 times because the AC was not working, the food was basic, but the service, the people and the hotel itself was amazing!!! we are DEFINITELY coming back

Hotel Roc Casa del Mar: Incroyable

Ce centre de villégiature était très bien, le lit était confortable par rapport à d'autres centres de villégiature. La chambre avait un bain à remous au lieu d'une simple baignoire, ce qui était bien et fonctionnait parfaitement, mais nous aurions aimé avoir une véritable pomme de douche fixée au mur au lieu d'une douchette. La chambre était très spacieuse et gardée très propre par les femmes de chambre, nous avons vraiment apprécié cela, et Yaritza (la femme de chambre) a fait un excellent trav [... lire plus]ail de nettoyage, elle était très courtoise et très amicale. Le terrain à l'extérieur était très propre. Le buffet était très bon par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Les serveurs se sont surpassés pour nous mettre à l'aise et nous détendre. Les plats à la carte étaient excellents et nous en avons pris un tous les soirs. Nous avons passé un excellent moment !

Amazing This resort was very good, the bed was comfortable comparing to other resorts. The room had a whirlpool instead of just a plain bathtub which was good and it worked perfectly but we wished we would have had an actual shower head that is on the wall instead of a handheld. The room was very spacious and kept very clean by the maids, we really appreciated that, plus Yaritza (the maid) did an excellent job cleaning, she was very courteous and very friendly. The grounds outside were kept very clean. The buffet was very good comparing to other resorts we have gone. The waiters/ waitresses went beyond to make us feel comfortable and relaxed. The a la carte were excellent which we had one every night. We had an excellent time!

Melia Las Dunas: Incroyable comme d'habitude !

C'était la quatrième fois que je revenais dans ce centre de villégiature. Je dois dire que c'est la première fois que je viens en juin. À cette époque de l'année, il fait très chaud et il y a parfois de la moiteur. À part cela, le complexe est toujours très propre et tout le monde est très poli et accueillant. Il y a une variété de bons plats disponibles à tout moment, que ce soit au buffet ou dans les autres bars de la station. Les barmans sont très compétents et les boissons n'arrêtent pas de  [... lire plus]couler ! J'ai passé un excellent moment ici et j'ai hâte de revenir !

Amazing as usual! This was my 4th time coming back to this resort. I must say, this is my first time coming in june though. This time of year is very hot there and at times is muggy. Other than that, the resort as always is kept very clean at all times and everyone is very polite and welcoming. There is a variety of good food available at all times either at the buffet or other bars on the resort. The bartenders are very good at their jobs, so the drinks dont stop flowing! Had an amazing time here and cant wait to come back!!

Hotel Roc Casa del Mar: Superbe plage / personnel sympathique

L'ensemble de l'hôtel était agréable, mais un peu de soin et de réparations sont nécessaires. Les carreaux de la piscine sont ébréchés, la peinture s'écaille (des éléments d'usure normale). La nourriture était bonne - nous avons toujours pu trouver quelque chose à manger et le personnel était si gentil. La plage était la meilleure que nous ayons vue à Cuba - sable blanc et doux, eau cristalline propre et calme. Notre chambre était bien entretenue et nettoyée tous les jours, nous avions demandé  [... lire plus]un grand lit (en tant que couple marié) mais nous avons reçu 2 doubles - pas idéal. Grande douche dans la salle de bain. Nous avons adoré le café sur place. Le seul point négatif était que certaines zones/bars/restaurants étaient annoncés comme étant ouverts 24 heures sur 24 mais ce n'était pas le cas et le personnel ne semblait pas s'en soucier (bien que cela soit indiqué sur tous leurs documents). Il n'y a pas beaucoup d'enfants (nous avions un bébé avec nous), ce qui nous convenait et ce n'est pas un endroit où les jeunes adultes peuvent faire la fête. Il s'agit plutôt d'un lieu de vacances relaxant.

Great beach/friendly staff The overall resort was nice but a little TLC and repairs are needed. Chipped tiles in the pool, peeling paint (normal wear and tear items). The food was good - we were always able to find something to eat and the staff were so kind. The beach was the best we’ve been to in Cuba - soft white sand, clean and calm crystal water. Our room was well cared for and cleaned daily, we requested a king bed (as a married couple) but received 2 doubles - not ideal. Great big shower in bathroom. Loved the coffee shop on site. The only negative was that some areas/bars/food were advertised as 24 hrs but it was not and staff didn’t seem to care (despite it being listed on all of their paperwork). Not a lot of children (we had a baby with us) which was ok for us and not a place for young adults to party. More of a relaxing vacation spot.

Hotel Roc Casa del Mar: Bonne expérience !

Une bonne expérience dans l'ensemble. Le personnel de l'hôtel est formidable. Le plus était l'internet disponible dans la chambre (7 heures incluses) Faites que l'internet soit inclus ! Mais je recommande à la direction de l'hôtel de prendre des mesures audacieuses pour l'entretien. Pour l'instant c'est bien (les chambres sont par exemple excellentes) mais sans entretien dans deux ans cet hôtel pourrait devenir un hôtel deux étoiles. La nourriture était très bonne ( mais répétitive à 80%)

Good experience! An overall good experience. The resort staff is amazing. The plus wad the internet available in the room( 7 hours included) Make internet included! But I recommend for the resort management to take bold action toward maintenance. For now is good( the room are for example excellent) but without maintenance in two years this hotel could became two star hotel. The food was very good( but repetitive 80%)

Dhawa Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature !

L'hôtel était génial ! C'était la première fois que je séjournais dans ce complexe hôtelier, mais c'était la troisième fois que je venais à Cuba. C'était de loin le meilleur hôtel. Je recommanderais absolument ce complexe à tous ceux qui voyagent à Cuba. L'emplacement était également idéal.

Great Resort! The hotel was great! This was my first time at this resort but my third time in Cuba. This was by far the best hotel. I would absolutly recommend this resort to anyone traveling to Cuba. The location was also ideal.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Beauté et calme

L'hôtel était extraordinaire. Le personnel était poli, présent pour nous à tout moment de la journée et accueillant. Le site était vraiment propre et la plage aussi. La plage était l'une des plus belles de Cuba, et nous y sommes allés 12 fois. La chambre était spacieuse et la climatisation fonctionnait.

Beauty and calm The hotel was amazing. The personnel was polite, present for us at anytime of the day and welcoming. The site was really clean and the beach too. The beach was one of the most beautiful at Cuba, and we went 12 times. The room was spacious with working AC.

Dhawa Cayo Santa Maria: Les chambres sont équipées d'écrans !

J'ai adoré le fait que ces chambres aient des moustiquaires ! Comme nous n'utilisons pas la climatisation, nous étions ravis que les chambres aient des moustiquaires qui fonctionnaient et qui se fermaient même à clé. Nous avons dormi avec une merveilleuse brise tropicale et nous nous sommes réveillés avec le gazouillis des oiseaux. La plage était merveilleuse, sauf que la musique jouait à tue-tête toute la journée. Il aurait été bien que la musique forte soit laissée dans la zone de la piscine [... lire plus]. La nourriture était bonne, mais on nous a fortement découragés de manger à l'extérieur (les portes donnant sur le patio étaient verrouillées). Le personnel de la réception n'était pas des plus aimables, mais il y avait quelques personnes attentionnées, ce qui compensait le reste.

The rooms have screens! I loved the fact these rooms had screens! As we do not use A/C, we were so excited that the rooms had working screens that even locked. We slept with the wonderful tropical breeze coming in and woke up to the chirping of birds. The beach was wonderful - except that the music blared all day. Would have been great if the loud music was left to the pool area. Food was good although we were highly discouraged from eating outdoors (doors leading out to the patio were locked). Staff at Reception not the friendliest, although there were a few caring individuals, which made up for the rest.

Hotel Roc Casa del Mar: De superbes vacances

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Plage magnifique, bonne piscine, personnel sympathique et café fantastique. Nous avons aimé pouvoir manger à l'al a cartes tous les soirs car cela évitait que le buffet ne devienne trop répétitif.

Great vacation We really enjoyed our stay. Amazing beach, good pool, friendly staff and fantastic coffee. We loved being able to eat at the al a cartes every night because it kept the buffet from getting too repetitive.

Royalton Cayo Santa Maria: Relaxant et très propre

Avoir un majordome pour répondre à vos besoins est unique en son genre. Nous avons eu la chance d'avoir Alexis et Javier comme majordomes, qui ont veillé à ce que l'on s'occupe bien de nous. Merci Alexis pour la surprise de l'anniversaire de mon mari et de notre amiðŸ' ! La plage est magnifique ainsi que la piscine. Les chambres sont bien entretenues, à part des problèmes avec la porte-fenêtre. Les restaurants sont moyens, il n'y a pas assez de choix sur la carte. Le restaurant Sunset patio peu [... lire plus]t offrir plus de choix de nourriture. Nous avons à peine apprécié notre dîner au homard, car les moustiques nous ont fait un festin😩 ! La plupart des hôtels ont des buffets alors que le Royalton n'a que 3 restaurants à sa disposition. Paysage/jardin bien entretenu et très propre. Les employés peuvent être plus chaleureux et amicaux. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et notre expérience au Royalton Cayo Santa Maria.

Relaxing and Very Clean Having a butler to cater to your needs is one of a kind. We were lucky to have Alexis and Javier as our butlers- making sure we were well taken cared of. Thanks Alexis for the surprise birthday treat for both my husband and our friend👍! The beach is gorgeous as well as the pool. The rooms are well kept, other than problems with the patio door. The restaurants are average, not enough on the menu to choose from. Sunset patio restaurant can offer more food choices. We barely enjoyed our lobster dinner as the mosquitos had a feast on US😩! Most hotels have buffets while Royalton only had 3 restaurants to choose from. Well manicured landscape/ garden and very clean. Employees can be warmer and friendly. Overall, we enjoyed our stay and experience at Royalton Cayo Santa Maria.

Resonance Blu Santa Maria: Un centre de villégiature formidable

Le Starfish Resort est fait pour vous si vous voulez découvrir l'architecture cubaine. Les chambres sont propres et le service de nettoyage est exceptionnel. Tout le personnel de l'hôtel est formidable. Je n'aurais aucun problème à recommander le Starfish Resort à Cayo Santa Maria, Cuba. C'est la quatrième fois que j'y séjourne et le personnel me traite comme une famille.

Awesome Resort The Starfish Resort is for you if you want to experience the Cuban architecture. The rooms are clean and the maid service is exceptional. All staff at the resort are amazing. I would have no issues recommending the Starfish Resort in Cayo Santa Maria, Cuba. This is my fourth time at this resort and the staff treats me like family.