The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Excellent centre de vacances pour les familles !

L'hôtel s'adresse aux familles à tous points de vue. Le club pour enfants est fantastique et le personnel est très attentif. Il y a beaucoup de chaises hautes dans tous les restaurants et de nombreuses places de stationnement pour les poussettes. Les jardins sont magnifiques et la piscine sinueuse est idéale pour ceux qui recherchent un endroit plus calme pour se détendre, loin du bord de mer. La nourriture est excellente - notre préférée était l'Arezzo.

Great family resort! The resort caters to families in all ways. The kids club was fantastic and the staff is very attentive. There are plenty of highchairs in every restaurant and lots of stroller parking. The grounds are beautiful and the meandering pool is great for those seeking a quieter area to relax away from the beachfront. The food is excellent - our favorite was Arezzo.

Riu Palace Cabo San Lucas: J'ADORE CET ENDROIT..... L'EMPLACEMENT, L'EMPLACEMENT, L'EMPLACEMENT

Mon mari et moi avons passé une semaine dans ce complexe et nous l'avons adoré. Si vous prévoyez un voyage à Cabo, c'est l'hôtel qu'il vous faut. L'emplacement est parfait, les vues sont à couper le souffle, les chambres sont propres, les boissons sont excellentes et la nourriture est délicieuse. Vous pouvez vous asseoir au bar de la piscine et regarder les bateaux de croisière entrer dans le port avec la plage des amoureux et les rochers en arrière-plan. Je crois que je n'ai jamais pris autant  [... lire plus]de photos pendant mes vacances. La ville n'est qu'à 5 minutes en taxi et vaut la peine d'être visitée. Il y a des centaines de restaurants. Nous nous sommes rendus dans la partie la plus ancienne de la ville pour déguster de la nourriture mexicaine authentique. Nous avons mangé des tacos dans une petite cabane et ce sont les meilleurs tacos que j'aie jamais mangés, fraîchement préparés jusqu'à la tortilla. La plage des amoureux vaut la peine d'être parcourue en bateau-taxi, elle est magnifique et il y a beaucoup de lions de mer sur les rochers. Meilleur voyage au Mexique jamais !!!!!!

LOVE THIS PLACE.....LOCATION, LOCATION, LOCATION My husband and I travelled to this resort for a week and we loved it. If you are planning a trip to Cabo this is the resort to stay at. The location is perfect, your views are breathtaking, the rooms were clean, the drinks were great and the food was delicious. You can sit at the pool bar and watch the cruise ships come into the harbour with lovers beach and the rocks displayed in the background. I don't think I've ever taken so many pictures on any other vacation. The town is only a 5 minute taxi ride away and worth going. There are 100's of restaurants. We walked into the older part of town for some true authentic mexican food. We had tacos at a little shack and they were the best taco's I've ever had, freshly made right down to the tortilla. Lovers beach is worth the water taxi ride, it is beautiful with lots of sea lions on the rocks. Best Mexico Trip ever!!!!!!

Bahia Principe Explore Akumal: Le Gran Bahia Akumal - Don Pablo, un établissement de luxe incroyable

Comme toujours, nous utilisons Tripcentral pour tous nos besoins de voyage et une fois de plus, ils ont été géniaux ! Merci Yasmin Sousa, votre dévouement pour votre clientèle mérite d'être applaudi. Le Don Pablo d'Akumal était incroyable. Nous avons voyagé dans ce complexe 3 fois avant qu'il ne devienne Don Pablo et il était parfait depuis notre arrivée jusqu'à notre départ. Le personnel, le personnel de la réception, le service de majordome, tout le monde était fantastique. Ils se surpassent p [... lire plus]our rendre votre séjour le plus agréable possible. Les ala cartes et les buffets étaient très bons. On ne peut pas en dire assez sur ce merveilleux complexe. Nous choisissons les complexes Bahia chaque année et ils ne nous déçoivent jamais. A recommander vivement.

Amazing Luxury Gran Bahia Akumal - Don Pablo As always, we use Tripcentral for all our travelling needs and once again, they were awesome! Thank you Yasmin Sousa, your dedication to your clientelle is to be applauded. The Akumal Don Pablo was amazing. We have travelled to this particular resort 3 times before it became Don Pablo and it was perfect from the time we arrived and until the time we left. Staff, front desk staff, butler service, everyone was fantastic. They go above and beyond to make your stay as best as it can be. Ala cartes and buffets were very good. Cannot say enough about this wonderful resort. We choose the Bahia resorts every year and they never disappoint. Highly recommend.

Blue Bay Grand Esmeralda: TRÈS DÉÇU PAR LE BLUE BAY

LE TERRAIN ÉTAIT AGRÉABLE ; LE SERVICE ÉTAIT INEXISTANT !!!! HONNÊTEMENT, JE PEUX DIRE QUE J'AI APPRÉCIÉ MES VACANCES GRÂCE À LA COMPAGNIE DE MA SŒUR ET DE SON FIANCÉ. MAIS BLUE BAY A ÉTÉ UNE GRANDE DÉCEPTION. PAS DE PLAGE. ET LORSQUE VOUS AVEZ DEMANDÉ DU SERVICE, ON VOUS A DONNÉ DES EXCUSES POUR EXPLIQUER POURQUOI ON NE S'EN ÉTAIT PAS OCCUPÉ

VERY DISAPPOINTED IN THE BLUE BAY THE GROUNDS WERE NICE; THE SERVICE WAS NONE!!!! HONESTLY I CAN SAY I ENJOYED MY VACATION BECAUSE OF THE COMPANY OF MY SISTER AND HER FIANCE. BUT BLUE BAY WAS A BIG DISAPPOINTMENT. NO BEACH. AND WHEN YOU ASKED FOR SERVICE YOU WERE GIVEN EXCUSES AS TO WHY IT HAD NOT BEEN LOOKED AFTER

All Ritmo Cancun Resort And Waterpark: idéal pour les enfants

Génial pour les enfants, le parc aquatique peut être un peu bondé. Il y a vraiment les activités qu'ils annoncent sur le site web. Je suis venu avec un groupe de 7 personnes, et ils m'ont aidé à tout moment pour les dîners, etc. Le personnel était sympathique et il n'y avait pas de fêtards ivres tard dans la nuit

great for kids Awesome for kids, Waterpark can be a little crowded. Actually have the activities they claim kn the website. Attended with a party of 7, they accommodated at all times for dinners, etc. Staff was friendly and there were no late night drunk partyers

Blue Bay Grand Esmeralda: Voler de l'argent

Tout était bien, à partir de notre chambre, le nettoyeur a volé 300 dollars ! SURPRISE ! Nous avons eu un bon service, une bonne nourriture, mais nous avons été déçus que quelqu'un du service soit un voleur ! malheureusement nous avons oublié d'utiliser le coffre-fort.

Steal money Everything was good,from our room cleaner guy has stolen 300 dollars! SURPRISE! We had good service,good food,but we were disappointed that somebody from service guys is a thief! unfortunately we forgot to use safe box.

Flamingo Cancun Resort: N'y allez pas.

Pour - chambre propre et la plupart du personnel était formidable centre commercial de l'autre côté de la rue, wifi gratuit à l'hôtel de l'autre côté de la rue. Inconvénients - La pire chose qui soit arrivée est que l'un des couples fêtait ses 50 ans et allait assister à une cérémonie de renouvellement des vœux. Il a donc payé pour avoir une cabane pour la journée (25 $), a dépensé 300 $ en décorations et a passé 2 heures à les décorer, lorsque nous sommes arrivés pour la cérémonie, les décorati [... lire plus]ons avaient disparu. Rien. Personne ne savait rien. Après de nombreux cris et hurlements, le personnel a tout ramené, allez savoir pourquoi. Déposés sur la route, nous avons dû porter nos propres bagages jusqu'à l'hôtel en haut d'une colline -Réservé 10 mois à l'avance, 10 personnes, mais impossible d'être ensemble, on m'a dit que la direction avait fait en sorte que nous soyons répartis dans tout le complexe -Ils annoncent le WiFi gratuit dans le hall, mais ils ne l'ont pas, 7$ par jour, peut ou pas fonctionner -Pas de réfrigérateur dans la chambre, 45 $ pour 5 jours, nous avons acheté une glacière et utilisé leur glace -Pas d'horloge dans la chambre, nous avons acheté des montres et des horloges -Pas de bouteilles d'eau -Le climatiseur fonctionnait si mal qu'il faisait plus frais sur la terrasse la nuit. -Lorsque nous prenions une douche, la mousse remontait par le drain des toilettes -Le buffet n'avait que 12 articles et ils n'arrivaient pas à suivre, il manquait généralement 2 articles, les desserts étaient terribles. Au petit déjeuner, il n'y avait qu'un grille-pain à 2 tranches pour tout l'établissement. La salle à manger ne pouvait être remplie qu'à moitié car il n'y avait plus de nourriture. -ils lavaient et polissaient l'allée autour de la piscine et de la salle à manger à l'heure des repas, bloquant l'accès à la salle à manger quand tout le monde essayait d'y aller. - A la carte, c'était bien pour le dîner mais n'y allez pas pour le petit déjeuner, 3 plats, pas de toast. Déjeuner 2 heures -Bar de plage annoncé, il y en avait un mais ils ne vous servaient pas à moins que vous ne commandiez de la nourriture à la carte, donc si vous étiez à la plage vous deviez utiliser le bar de la piscine qui ne servait que 2 boissons par personne, pas de mugs de voyage. -Le Lobby bar ouvrait à 4 heures mais il y faisait beaucoup trop chaud, pas d'air conditionné -L'équipe de divertissement était annoncée, si la dame qui se promenait avec un ballon à la main était l'équipe de divertissement, je suppose que nous l'avions. -Club enfants annoncé, ils ont tout, une salle de jeux, une piscine pour enfants, des chaises longues pour enfants et des jouets mais c'était aussi en boîte comme tout le reste. -6 lits à la piscine et 4 chaises longues sur l'île, les gens avaient des affaires qui traînaient partout et essayaient même de prendre des lits qui étaient déjà utilisés. -Il y avait de la musique d'ascenseur toute la journée à la piscine, il ne faut pas se réjouir -limite de 2 boissons, donc commandez 2 boissons, remplissez votre tasse de voyage et commandez-en 2 autres. -nous n'avons pas pu nager dans l'océan pendant les deux semaines où nous y étions, c'était trop agité et une personne a dû être secourue, alors nous avons pris le bus pour aller à la plage de la tortue pour la journée.

Do not go. Pros-clean room and most staff were great mall across the street, free wifi at the ourback across the street. Cons-The worst thing the happened was one of the couples was celebrating their 50th and were going to be renewal of vows ceremony so paid to have a cabana for the day($25), spent $300 on decorations and and spent 2 hours decorating, when we showed for the ceremony the decorations were gone. Nothing. Nobody knew anything. After a lot of screaming and hollering the staff brought it all back. go figure. Dropped off on road, had to take own luggage up a hill to hotel -Booked 10 months in advance, 10 people but couldn't be together, was told management had made sure we were all over the resort -They advertise free WiFi in lobby, the do not have it, $7 a day, may or may not work -No fridge in room $45 for 5 days, we bought a cooler and used their ice -No clocks in room, we bought watches and clocks -No bottled water -Air conditioner worked so terribly it was cooler on the deck at night. -When showering suds came up through the drain by the toilet -Buffet only had 12 items and they couldn't keep up, usually 2 item missing, desserts were terrible. At breakfast they only had a 2 slice toaster for the whole place. They could one fill the dining room to 1/2 full because they were running out of food. -washing and buffing the walkway around the pool and dining room at meal time, blocking the way to the dining room off when everyone was trying to go. - A la Carte was good for supper but don't go for breakfast, 3 items no toast. Lunch 2 hours -Advertised beach bar, there was one there but they wouldn't serve you unless you were ordering food at the a la carte, so if at beach you had to use the pool bar which only would serve 2 drinks per person, No travel mugs. -The Lobby bar opened at 4 but it was way to hot in there no a/c -Advertised entertainment staff, it the lady walking around with a ball in her hand was the entertainment staff I guess we had it. -Advertised Kids Club, they have everything, a playroom, kids pool, kids loungers and toys but it was also canned like everything else. -6 beds at pool and 4 loungers on island, people had stuff laying everywhere even trying to take beds that were being used already. -Played elevator music all day at the pool, lets not get happy -2 drinks limit, so order 2 drinks fill you travel mug and order 2 more. -could swim in the ocean for the 2 weeks we were their it was to rough and 1 person had to be rescued so we would take the bus to turtle beach for the day.

Krystal Grand Puerto Vallarta: Belle station balnéaire

Dans l'ensemble, le centre de villégiature était très bien ! Il est assez récent et moderne, avec de très bons équipements. Il y a deux piscines reliées entre elles au niveau de la plage, avec de nombreuses places assises autour de la piscine et beaucoup de chaises sur le front de mer. La plage elle-même était très belle - nous avons eu un temps parfait et ensoleillé tous les jours, et l'océan était chaud et très propice à la baignade. Il y avait beaucoup de vendeurs sur la plage, mais ils n'éta [... lire plus]ient pas trop insistants et n'étaient pas pires que partout ailleurs à Puerto Vallarta. La piscine réservée aux adultes et le bar sur le toit étaient fantastiques ; un endroit idéal pour profiter du coucher de soleil avec une bière à la main, et un bon endroit pour rencontrer d'autres personnes. Le service était très bon - tous les employés de l'hôtel sont très sympathiques et se mettent en quatre pour que vous passiez un bon séjour. N'oubliez pas de laisser un pourboire, car tous les employés méritent d'être remerciés pour leur travail acharné. La plus grande déception a été la nourriture. Elle était très nord-américaine et franchement fade, surtout au buffet. Il y avait beaucoup de charcuterie, de salades, de purée de pommes de terre instantanée, de pâtes et de viandes en sauce. Il aurait été formidable d'avoir des options de nourriture locale plus authentiques, et j'ai également été très surpris par le manque de fruits de mer. J'ai séjourné dans d'autres complexes hôteliers à Puerto Vallarta qui n'étaient pas aussi beaux que le Hilton, mais j'ai trouvé que la nourriture dans les autres complexes était de loin supérieure. Les restaurants de l'hôtel étaient légèrement meilleurs que le buffet, mais rien d'extraordinaire. C'est en ville que nous avons pris les meilleurs repas de notre voyage... Qui se trouve à une courte distance en bus ou en taxi de l'hôtel. Si ce n'était pas pour la nourriture, je donnerais 5 étoiles au Hilton. Dans l'ensemble, ce fut un très bon voyage et un très beau complexe hôtelier.

Beautiful resort Overall, the resort was great! It is quite new and modern, with great amenities. There are two connected pools at beach level, with ample seating around the pool, and lots of beach front chairs. The beach itself was very beautiful- we had perfect, sunny weather every day, and the ocean was warm and very swim-able. There were lots of beach vendors, but they weren't too pushy, and weren't any worse than anywhere else in Puerto Vallarta. The adults-only pool and rooftop bar were fantastic; a great place to enjoy the sunset with a beer in hand, and good spot to meet other people. The service was quite good- everyone working at the resort is very friendly, and will go out of their way to make sure you have a great trip. Make sure you tip, as everyone working here deserves it very much for their hard work. The biggest disappointment for me was the food. It was very North American, and frankly quite bland, especially at te buffet. It was a lot of cold cuts, salad bar, instant mashed potatoes, pasta and meats in gravy type of meals. It would have been awesome to have more authentic local food options, and I was also quite surprised at the lack of seafood. I've stayed at other resorts in Puerto Vallarta which weren't as nice as the Hilton, but I found the food at the other resorts to be far superior. The resort restaurants were slightly better than the buffet, but still nothing great. We definitely enjoyed the best meals of our trip in town... Which conveniently is a short bus or taxi ride from the resort. If it wasn't for the food, I'd give the Hilton 5 stars. Overall, it was a really great trip and a beautiful resort.

Decameron Los Cocos Guayabitos Ramada: Superbe station, excellent rapport qualité-prix

Nous avons passé un séjour fantastique au Decameron Los Cocos. Mon ami et moi (tous deux âgés de 22 ans) y avons séjourné pendant une semaine à la fin du mois d'avril. Le complexe est situé sur une plage magnifique. Tout est extrêmement propre, le complexe lui-même est super coloré et mignon, et la nourriture est plutôt bonne. Ne vous attendez pas à un complexe 5 étoiles de luxe dans une communauté fermée - ce n'est pas ce que vous obtiendrez. Ce que vous obtiendrez, c'est un établissement de st [... lire plus]yle mexicain authentique, mignon et accueillant, situé dans un endroit magnifique et dont les employés sont incroyablement gentils et serviables. Il y a des tonnes d'activités à faire, l'eau est chaude, il y a plusieurs piscines et des spectacles nocturnes avec d'incroyables talents de danseurs ! Nous avons absolument adoré cet endroit et nous le recommandons sans hésiter si vous recherchez des vacances familiales à petit budget.

Great resort, great value We had a fantastic time at Decameron Los Cocos. My boyfriend and I (both 22) stayed here for a week in late April. The resort is right on a beautiful beach. Everything is extremely clean, the resort itself is super colorful and cute, and the food is pretty alright. Don't come here expecting a 5-star luxury resort in a gated community - that is not what you get. What you do get is a really cute, welcoming, authentic Mexican-style resort in a beautiful location, with incredibly kind and helpful employees. There are tons of activities to do, the water is warm, there are several pools, and nightly entertainment shows featuring incredible dancing talent! We absolutely loved it here and would definitely recommend it if you are looking for a family-friendly vacation on a budget.

Blue Bay Grand Esmeralda: Grandes vacances

Encore de superbes vacances ! Mon copain et moi venons au Mexique tous les ans. Cette année, nous avons séjourné au Blue Bay Grande Esmeralda. L'hôtel est très propre, les gens sont sympathiques, la nourriture est excellente et le spa est incroyable et relaxant. Antonio, le concierge en chef de l'hôtel, a fait de mon anniversaire un événement spécial, en envoyant des fraises enrobées de chocolat et une bouteille de tequila dans notre chambre. Il m'a également commandé un gâteau d'anniversaire au [... lire plus] restaurant français. Si vous cherchez un endroit pour vous détendre, c'est l'hôtel qu'il vous faut.

Great Vacation Another great vacation! My boyfriend and I come to Mexico every year. And this year we stayed at the Blue Bay Grande Esmeralda. The resort is very clean, with friendly people, the food is great, and the spa is amazing and relaxing. Antonio the head concierge of the hotel made my birthday special, sent chocolate covered strawberries and a bottle of tequila to our room. He also ordered me a birthday cake at the French restaurant. If you are looking for a place to relax, this is the resort for you.

Sunscape Puerto Vallarta: L'établissement a besoin d'être rénové, mais il est très propre.

Le terrain est très bien entretenu, il a besoin d'être rénové, l'emplacement est idéal, la nourriture était très bonne, mais il faudrait plus de variété car les dîners étaient presque les mêmes le soir. Nous avons demandé un lit king size mais nous nous sommes retrouvés avec 2 lits doubles, un peu petits pour 2 personnes.

Needs some upgrading but very clean. Grounds very well kept, needs upgrading, great location the food was very good except need more variety as the dinners were close to the same at nite time.The staff were very friendly and helpful. We asked for a king size bed but ended up with 2 double beds--a little small for 2 people.

Bahia Principe Explore Akumal: Superbe complexe hôtelier de qualité - nourriture incroyable !

Je retournerais sans aucun doute dans ce complexe lors d'un nouveau voyage sur la Riviera Maya... et les quelques centaines de dollars supplémentaires (pour une famille de 4 personnes) en valaient bien la peine ! L'emplacement sur la plage (la meilleure partie de la plage), la qualité de la nourriture et du service au bar étaient bien supérieurs à ceux des autres complexes (Tulum et Coba) que nous avons visités dans le complexe et le fait que, bien que le complexe ait été entièrement réservé, il [... lire plus] s'est toujours senti vide ! (en raison de l'exclusivité de la plage et du complexe). De tous les complexes tout compris que nous avons visités dans les Caraïbes (Cuba, République démocratique du Congo, et même le Sandals à Antigua), la nourriture était de loin la meilleure ! Les plats à la carte étaient excellents, mais le buffet de ce complexe était encore plus impressionnant ! Les seuls petits points négatifs sont la taille des chambres (pour une occupation quadruple) qui est un peu décevante et les lits sont à peine doubles... De plus, il faut se méfier des attentes élevées en ce qui concerne la plage si vous appréciez les longues étendues de sable blanc, l'eau claire et le surf intense que vous pourriez trouver à Cuba, en République démocratique du Congo ou en Jamaïque... Il y a de petites poches/anfractuosités de plage relativement agréable dans cette partie du Mexique, mais une grande partie de la côte est plus rocheuse en raison de la présence d'un récif. La contrepartie est que vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba juste à côté de la station et voir une tonne de poissons tropicaux...

Great, quality resort - amazing food!!! Would definitely go back to this resort on a repeat trip to the Mayan Riviera... and the extra few hundred bucks (for a family of 4) was well worth it! The location right on the (best part of the) beach, the quality of the food/bar service were far superior to the other resorts (Tulum and Coba) we visited in the complex and the fact that while the resort was fully booked, it always felt empty! (due to the exclusivity of the beach/resort). And of all the all-inclusive resorts we've visited in the Caribbean (Cuba, D.R., even the Sandals in Antigua), the food was by far the best! The a la cartes were top notch, but the buffet at this resort was even more impressive! The only minor negatives are the room sizes (for quad occupancy) are a bit underwhelming and the beds are barely doubles... also, beware of high expectations for the beach if you value the long stretches of white sand, clear water, big surf you might find in Cuba, D.R. or Jamaica... there are small pockets/coves of relatively nice beach in this part of Mexico, but much of the coast is rockier due to a reef. The trade-off is you can do some snorkeling right off the resort and see a ton of tropical fish...

Bahia Principe Explore Tulum: A éviter à tout prix - surtout pour les groupes et les mariages !

Par où commencer ? Nous étions un groupe de 27 personnes à assister à un mariage à destination. Nous étions âgés de 25 à 84 ans. Nous avons réservé entre décembre et janvier pour le début du mois de mai, et nous avons soumis nos informations de réservation à l'organisateur du mariage bien à l'avance, en partant du principe que nous serions tous placés "à proximité" (dans la même villa ou dans des villas contiguës, près de la plage). Dès notre arrivée, les problèmes ont commencé : - Personne ne  [... lire plus]semblait savoir ce qui se passait avec nos réservations. - Il n'y avait apparemment aucune trace de l'arrivée d'un "groupe" (mais en insistant, en espagnol seulement, pour qu'ils consultent leurs dossiers, les réservations ont été trouvées, bien sûr). - Nos chambres étaient aussi éloignées que possible de la plage. - Non seulement les membres du groupe n'étaient PAS proches les uns des autres, mais nous étions dispersés au hasard dans le complexe hôtelier. - Nous avons demandé une chambre au rez-de-chaussée pour la grand-mère de 84 ans qui marche à peine ; on nous a dit qu'elle était au deuxième étage et que l'hôtel était "complet" ; après 30 minutes d'argumentation et d'insistance (encore une fois, uniquement en espagnol), une chambre est miraculeusement apparue au rez-de-chaussée. - Mes beaux-parents ont pris leur chambre et sont allés dîner, mais à leur retour, ils ont trouvé un étranger qui sortait de leur chambre. L'étrangère était frustrée parce que c'était apparemment la TROISIÈME chambre occupée qu'on lui donnait au cours des trois dernières heures. Au moins, nous n'étions pas les seuls à passer un mauvais moment... - Les instructions pour les réservations à la carte n'étaient pas claires, ce qui a eu pour conséquence que notre groupe n'a pas pu obtenir de place pour un dîner ensemble autre que le dîner de mariage. La plage Il s'agissait plutôt d'une pataugeoire d'eau salée glorifiée. Il s'agit d'une fausse plage protégée de l'érosion par d'immenses bancs de sable recouverts de bâches et ancrés au fond de la mer. Si vous regardez sur Google Maps, vous pouvez les voir juste au large de la côte. En personne, ils ressemblent à des carcasses de baleines géantes semi-immergées à différents stades de décomposition (certaines sont neuves et la bâche est donc noire ; d'autres sont plus anciennes et couvertes d'algues et de polypes d'un brun dégueulasse). La piscine est si peu profonde que je me suis cogné les pieds contre le sable lorsque j'ai essayé de nager dans les parties les plus profondes. Et pour ajouter l'insulte à l'injure, la mer a fleuri pendant que nous étions là, produisant une couverture d'algues sur cette eau peu profonde qui ressemblait à un tapis marron vomitif ondulant. La solution de l'hôtel pour remédier à ce phénomène (annuel) : trois hommes qui ratissent manuellement les masses d'algues pour les mettre dans des sacs à ordures de taille standard. Pas de camions. Pas de ratissage mécanique. Des algues humides et pourrissantes s'empilent sur le rivage. Puces de sable à profusion ! Et si vous pensez que le côté Akumal est meilleur parce que l'hôtel est plus cher... détrompez-vous ! Nous avons marché 1 à 2 km dans les deux sens depuis la plage principale de Tulum, et le constat est le même : des petites plages factices, des carcasses de baleines mortes en guise de barrières et des pataugeoires d'eau peu profondes. Le mariage Je ne peux pas faire beaucoup de commentaires car je n'étais pas très impliquée dans l'organisation, mais je PEUX dire qu'entre décembre et mai, le coordinateur du mariage a été changé SIX FOIS ! Naturellement, aucune communication ne semble avoir été établie entre tous ces différents coordinateurs, de sorte que chaque nouvelle personne a dû être briefée à nouveau par le couple de mariés. Je ne recommande PAS cet hôtel à QUICONQUE qui : - veut venir à Riviera Maya pour la plage - n'a pas un niveau d'espagnol relativement respectable (pour discuter) - ne veut pas passer 2 ou 3 matinées à la réception à se disputer - voyagent en groupe - a fait des demandes spéciales (qu'il s'attend à voir satisfaites) - organise un mariage/une célébration/un événement quelconque S'il s'agissait d'une auberge à Amsterdam ou en Thaïlande, je dirais que l'expérience a été excellente ! car j'en aurais eu pour mon argent. Cependant, à 1500 $ par personne X 27 = 40 500 $ pour le groupe, et dans un hôtel 4-5 étoiles, cette expérience a été une honte !

Avoid at all costs - esp for groups/weddings! Where to start... We were a group of 27 people attending a destination wedding. Our Ages ranged from 25-84. We booked between December and January for the beginning of May, and we submitted our booking information to the wedding planner well in advance, on the premise that we would all be placed "close" (in the same or adjoining villas, close to the beach). As soon as we got there, the problems started: - No one seemed to know what was going on with our reservations. - There was apparently no trace of a 'group' arriving (but upon insisting, in Spanish only, that they search their records, the reservations were found, of course). - Our rooms were as far away from the beach as possible. - Not only were the group members NOT close together, but we were dispersed haphazardly throughout the hotel complex. - We requested a ground floor room for the 84-year-old grandmother who barely walks; we were told that she was on the 2nd floor and that the hotel was 'fully booked'; after 30 minutes of arguing and insisting (again, only in Spanish) a room miraculously appeared on a ground floor. - My in-laws checked into their room and went to dinner, only to find a stranger walking OUT of their room upon their return. The stranger was frustrated because that was apparently the THIRD occupied room that she had been given in the last 3 hours. At least we weren't the only ones having a bad time of it... - The instructions for a la carte reservations were unclear, resulting in our group being unable to get space for a dinner together other than the wedding dinner. The beach It was more of a glorified salt-water wading pool. It's a fake beach that's protected from erosion by giant sand banks covered by tarps and anchored to the sea floor. If you look on Google Maps, you can see them just off the coast. In person, they look like giant semi-submerged whale carcasses in various stages of decomposition (some are new and therefore the tarp is black; some are older and covered with puke-brown seaweed and polyps). The sea-pool is so shallow that I hit my feet against the sand when I tried to swim in the deepest portions. And to add insult to injury, the sea bloomed while we were there, producing an algae cover over this shallow water that looked like an undulating puke-brown carpet. The hotel's solution to this (annual) occurrence: have 3 guys manually raking up masses of seaweed into standard-sized garbage bags. No trucks. No mechanical raking. Moist, rotting seaweed piling up on the shore. Sand fleas galore! And if you think that the Akumal side might be better because the hotel's more expensive... think again! We walked 1-2 km in both directions from the main Tulum beach, and the picture's the same: small fake beaches, dead whale carcasses as barriers and shallow wading pools of water. The wedding I can't comment much because I wasn't heavily involved in the organization, but I CAN say that between December and May the wedding coordinator was changed SIX TIMES! Naturally, no communication seems to have been made between all of these different coordinators, so every new person had to be re-briefed by the wedding couple. I do NOT recommend this hotel to ANYONE who: - wants to come to Riviera Maya for the beach - doesn't have a relatively respectable level of Spanish (for arguing) - doesn't want to spend 2-3 mornings at reception arguing - is traveling with a group - has made special requests (that they expect to be fulfilled) - is holding a wedding/celebration/event of any kind If this was a hostel in Amsterdam or Thailand, I'd say the experience was great! because I would have got what we paid for. However, at $1500 per person X 27 = $40 500 for the group, and in a 4-5 star hotel, this experience was a disgrace!

Royalton Riviera Cancun Resort and Spa: Station propre et moderne

Mon fiancé et moi avons voyagé dans ce resort du 28 avril au 5 mai 2015. Nous avons voyagé avec Sunwing. Arrivés au centre de villégiature vers 14h30. L'enregistrement a été très rapide et facile. Nous avons obtenu notre chambre avec vue sur l'océan immédiatement. Chambre 6217. Très propre et spacieuse. Concept ouvert très romantique. Je vais faire simple. CHAMBRE : 9/10 - Propre, bien agencée. Elle aurait pu bénéficier d'un service plus luxueux. Par exemple, allumer des bougies d'aromathérapi [... lire plus]e, faire couler un bain, etc. (J'ai eu cette expérience dans un autre hôtel) Les lits sont extrêmement propres et super confortables. NOURRITURE : 10/10 - LA MEILLEURE NOURRITURE QUE J'AI MANGÉE DANS MA VIE. Les Tacos Aracharra d'Agave étaient incroyables. Le steak de Hunter's était phénoménal. Le Armidillo's était à tomber par terre. EMPLACEMENT : 7/10 - Les gens disent qu'il faut 15-20 minutes pour descendre la route jusqu'à l'hôtel. Ce n'est pas vrai, peut-être 5. Il n'y a rien autour de l'hôtel, donc si cela ne vous dérange pas de ne pas partir, c'est parfait pour vous. Nous avons séjourné du côté de la vue sur l'océan, mais certaines personnes du côté des marais ont dit qu'il y avait une légère odeur sur le balcon et beaucoup d'insectes. Nous n'avons rien ressenti de tel. Un peu bruyant sur le bord de la piscine principale le soir, mais il faut s'y attendre quand ils font des spectacles. PLAGE : 7/10 - Les algues n'étaient pas horribles, le sable était beau, l'océan magnifique. SERVICE : 9/10 - Tout le monde était si gentil, disant "my pleasure" après chaque "thank you". Je n'ai pas rencontré une seule personne impolie. J'ai donné un 9 au lieu d'un 10 pour des raisons d'hébergement. Le couple avec lequel nous avons voyagé avait un enfant de 11 mois qui s'est endormi très tôt et c'était l'anniversaire du père. La maman voulait le surprendre avec un steak. Hunter n'a pas voulu qu'elle vienne chercher et emporter un steak. Ils ont dit qu'ils étaient trop occupés. Ce qui n'était pas vrai, nous avons mangé là sans attendre et il y avait des tables libres. HOTEL : 9/10 - L'organisation était excellente, ni trop grande, ni trop petite. Le café et le bar à glaces sont incroyables. Le buffet est énorme, comme il se doit, car lorsqu'il y a du monde, il est plein à craquer. Les restaurants étaient à mourir. Le WIFI dans tout l'hôtel, même sur la plage, est un plus incroyable ! Dans l'ensemble, ce complexe est merveilleux et j'ai vraiment apprécié mon séjour. L'hôtel est tout nouveau et vient de s'installer, il y a donc quelques bizarreries. Rien qui n'ait sérieusement affecté mon séjour. Essayez-le ! Vous ne le regretterez pas.

Clean, modern resort My Fiance and I travelled to this resort April 28th to May 5th 2015. Flew with Sunwing. Arrived at the resort around 2:30pm. Check-in was very fast and easy. Got our ocean view room right away. Room 6217. Very clean, and spacious. Open concept very romantic. I'm going to make this simple. ROOM: 9/10 - Clean, great layout. Could have used a more luxurious turn down service. IE light aromatherapy candles, run a bath etc. (Had that experience at another hotel) The beds are extremely clean and super comfotable. FOOD: 10/10 - BEST FOOD I HAVE HAD IN MY LIFE. Aracharra Tacos from Agave were amazing. Steak from Hunter's was phenomenal. Armidillo's was to die for. LOCATION: 7/10 - People say it took 15-20 mins to go down the road to the hotel. Not true, maybe 5. There is nothing surrounding the resort so if you don't mind not leaving, it's perfect for you. We stayed on the ocean view side but some people on the marsh side said there was a slight smell on the balcony and lot's of bugs. Did not experience any of that. A little loud on the main pool side in the evening but that's to be expected when they do shows. BEACH: 7/10 - Seaweed wasn't horrible, sand was beautiful, ocean stunning. SERVICE: 9/10 - Everyone was so nice, saying "my pleasure" after every "thank you". Did not encounter one rude person. I gave a 9 instead of a 10 for accomodation reasons. I couple we travelled with had a 11 month old and she went to sleep super early and it was Dad's Birthday. Mom wanted to surprise him with steak. Hunter would not allow her to come pick up and take out any steak. They said they were too busy. Which was not true, we ate there with out any wait and there were tables open. HOTEL: 9/10 - Set up was great, not too big not too small. Amazing coffee house and icecream bar. Buffet is huge as it should be because when it gets busy, it is packed. Resteraunts were to die for. WIFI through out entire hotel even on the beach is an amazing plus! Over all this resort is wonderful and I really enjoyed my stay. The resort is brand new and just settling so there are some quirks. Nothing that seriously effected my stay. Give it a shot! You won't regret it.

Royal Solaris: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'hôtel est beau, propre, accueillant pour les familles, le personnel est génial ! Benjamin et Carols (représentant d'Air Canada à l'hôtel) ont été très utiles. Jair le serveur du théâtre est le plus étonnant, très amical, toujours prêt à nous aider. Mes enfants ont apprécié le parc aquatique. Je recommanderais cet hôtel à mes amis et à ma famille.

Amazing resort! The hotel is beautiful, clean, family friendly, the staff is awesome! Benjamin and Carols(air canada rep at the hotel) was very helpful. Jair the waiter from the theatre is the most amazing, very friendly, always willingly to help us. My kids enjoyed their time at the water park. I would recommend this hotel to friends and family.

Golden Parnassus Resort & Spa: Paradis

C'est un hôtel paradisiaque. La nourriture était bonne. Le personnel était serviable et amical. La plage est paradisiaque et la piscine est sexy. Les habitants ne vous embêtent pas sur la plage comme dans certains complexes hôteliers. Il est obligatoire de boire de la tequila pendant votre séjour à Cancun.

Paradise This is a paradise hotel. The food was good. The staff was helpful and friendly. The beach was heaven and the pool is sexy. The locals don't bug you on the beach like some resorts. It is mandatory that you drink tequila while you ate in Cancun.

Iberostar Selection Playa Mita: Meilleur centre de villégiature de tous les temps !!!!!

Nous avons visité au moins 20 centres de villégiature tout compris et celui-ci est le meilleur jamais !!!! Hébergement, nourriture, personnel, plage, rien à redire. Nous y retournerions sans hésiter. Situé à environ 3/4 d'heure de route de l'aéroport sur une plage isolée.

Best Resort Ever!!!!! We have been to at least 20 All Inclusive Resorts and this is the Best ever!!!! Accomodation, Food, Staff, Beach cannot fault anything. Would go back in a hearbeat. Located about 3/4 hour drive from Airport on a secluded beach.

Blue Bay Grand Esmeralda: Grand hôtel

Dans l'ensemble, l'hôtel était formidable. La nourriture, le service et les chambres étaient incroyables. Le terrain était immaculé et il y avait toujours un personnel amical qui nettoyait les zones publiques. Le seul point négatif est la plage. Elle est en très mauvais état. Elle a été construite par l'homme et les sacs de sable utilisés pour la remblayer étaient visibles. Beaucoup d'algues. Je suis un adepte de la plage et en disant cela, je ne me suis pas du tout assis sur la plage. La piscin [... lire plus]e était située juste à côté de la plage. C'était incroyable et la plage ne m'a pas manqué du tout ! Toutes les commodités étaient à la piscine et vous aviez toujours la merveilleuse brise de l'océan. Dans l'ensemble, c'est un grand centre de villégiature !

Great Hotel Overall Hotel was great. Amazing food, service, and rooms. The grounds were immaculate and there were always friendly staff cleaning public areas. The only negative areas are the beach. This is in really bad condition. It is man made and the sandbags used for fill were showing. Lots of seaweed. I am a beach person and saying this I did not sit on the beach at all. The pool was located on directly beside the beach. It was amazing and I did not miss the beach at all!! All amenities were at the pool and you still had the wonderful ocean breeze. Overall great resort!!

Riu Emerald Bay: Vacances en famille

Complexe amusant mais définitivement orienté vers les familles avec de jeunes enfants. La nourriture était bonne mais répétitive, le buffet était rempli d'enfants et il n'était donc pas facile de s'y retrouver. Pas recommandé pour des vacances tranquilles. Les piscines étaient également remplies d'enfants. La plage était propre mais il y avait beaucoup de coquillages donc je recommanderais des chaussures d'eau. L'hôtel et les chambres étaient propres et confortables. Le personnel de la réception [... lire plus] n'était pas très amical ou compatissant envers les clients.

Family holiday Fun resort but definitely geared for families with younger children. Food was good but repetitive, buffet was full of children so not easy to navigate. Not recommended for quiet holidays. Pools were filled with children as well. Beach was clean but there are a lot of shells so I would recommend water shoes. Hotel and rooms were clean and comfortable. Front desk staff were not very friendly or compassionate to guests.

Grand Sirenis Mayan Beach: Le meilleur centre de villégiature qui soit !

Nous avons passé le meilleur séjour tout compris au Mayan Riviera Grand Sirenes ! Nous y étions du 19 au 27 avril, le temps était ensoleillé tous les jours, le buffet était fabuleux et le terrain était impeccable. Nous avons également profité d'une journée au spa et d'un spectacle de dauphins au sein même de l'hôtel. Le bar à glaces et la lazy river ont également été des points forts. Le concierge a toujours été aimable et très serviable. Nous reviendrons sans aucun doute !

Best resort ever! We had the best all inclusive trip to Mayan riviera Grand Sirenes ever! We were there April 19 to April 27, the weather was sunny every day, the buffet was fabulous and the grounds were impeccable. We also enjoyed at day at the spa, and the dolphin show right in the resort. The ice cream bar and lazy river were also a highlight. The concierge was always friendly and very helpful. We would definitely return!