Grand Palladium Colonial: beau centre de villégiature

L'hôtel est magnifique mais il faut beaucoup marcher pour aller d'un endroit à l'autre. Nous avons eu des problèmes pour être pris en charge pour une excursion à 14 heures, ils ne sont jamais venus et nous avons dû aller voir le représentant 3 fois plus la réception de l'hôtel avant d'avoir de l'aide et personne n'était responsable. 3 fois et à la réception de l'hôtel avant d'obtenir de l'aide et personne n'a voulu en prendre la responsabilité. Nous avons perdu quelques heures que nous aurions p [... lire plus]u passer sur la plage. On nous avait également dit que la présentation du club de voyage ne durerait pas plus de 90 minutes et 3 heures plus tard, nous étions toujours sur place.

nice resort Beautiful resort and grounds but a lot of walking to get from place to place' Had problems with being picked up for a tour at 2pm .they never showed up and we had to go to the rep. 3 times plus the hotel desk before we had any help and no one would take responsibility .It wasted a couple of hours we could have enjoyed on beach .We were also told the travel club presentation would be no longer than90 min. and 3 hrs. later we were still there.This seemed to take away from our vacation time.

Hyatt Ziva Puerto Vallarta: Merveilleux séjour !

Nous avons passé une semaine extraordinaire au Hyatt Ziva du 17 au 24 avril. Le cadre est magnifique, avec des terrains entretenus et une grande plage privée. Toutes les installations sont de premier ordre et méticuleusement entretenues par un personnel amical et serviable. Nous espérons revenir avec nos enfants adultes l'année prochaine !

Wonderful stay! We spent an amazing week at the Hyatt Ziva April 17 to 24. The setting is beautiful with manicured grounds on a large private cove beach. All of the facilities are top notch and meticulously maintained by friendly and helpful staff. We hope to return with our adult children next year!

Catalonia Yucatan: très belle station

Le complexe lui-même était magnifique et très propre. J'ai adoré le fait qu'il y ait deux buffets et des tonnes de nourriture à choisir. La nourriture était incroyable, il y en avait pour tous les goûts et elle était toujours fraîche. La chambre était propre, l'air conditionné fonctionnait très bien et la femme de chambre était très attentive au nettoyage. Ce complexe dispose d'une plage que nous n'avons pas utilisée en raison de l'énorme quantité d'algues. Il y avait un petit lagon qui reliait [... lire plus] la plage et qui n'avait pas beaucoup d'algues, donc nous avons vraiment apprécié cela et tous les poissons tropicaux qui venaient dans le lagon. Le complexe lui-même est une communauté fermée, nous sortions donc souvent du complexe et nous nous sentions en sécurité. Nous avons fait quelques activités, nous sommes allés voir les ruines et les dénotes, ce qui était incroyable ! Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe aux familles ou à toute personne souhaitant se détendre. Ils avaient des tonnes d'activités près de la piscine chaque jour et ont vraiment travaillé dur pour garder les clients divertis.

very nice resort The resort itself was beautiful and very clean. I loved the fact their was 2 buffets and tons of food to choose from. The food was amazing something for everyone and always fresh. The room was clean and air conditioning worked great and the maid was very through in cleaning. This resort does have a beach which we didnt use due to tremendous amount of seaweed. There was a little lagoon that connected the beach which didnt have much seaweed so we really enjoyed that and all the tropical fish that came into the lagoon. The resort itself is a gated community so we would leave the resort often and felt very safe. We did a few activities went to the ruins and denotes which was amazing! Overall I would recommend this resort to families or anyone wanting to relax. They did have tons of activities by the pool each day and really worked hard at keeping guests entertained.

Riu Vallarta: un centre de villégiature génial .... rien que des bons moments

le riu est le premier endroit où j'ai séjourné et j'ai été séduit par la nourriture et le service qui étaient excellents. Les chambres étaient propres et l'enregistrement et le départ ont été faciles

awesome resort ....nothing but good times first time staying at the riu and i was hooked .food was excellent as well as the service.rooms were clean and check in and out was a breeze.i visited the other riu in the area and it was amazing as well.i think two thumbs up on the riu chain

Selection Riviera Cancun: Belle station balnéaire

Excellente nourriture, chambres spacieuses ! Excellente nourriture, Tapaz était le meilleur pour nous. Le service était très bon, tout le monde se mettait en quatre pour vous faire plaisir. Il y avait un mariage tous les jours. La plage n'avait rien de spécial, beaucoup d'algues. Dans l'ensemble, ma fille et moi avons apprécié le complexe. Il faut se lever tôt pour gagner une cabane !

Beautiful resort Great food, spacious rooms! Excellent food, Tapaz was the best for us. Service was very good, everyone went out of their way to please you. There was a wedding every day. The beach wasn't anything special, lots of seaweed. Overall my daughter and I enjoyed the resort. Get up early to save a cabana!

Bahia Principe Explore Coba: Des aventures incroyables vous attendent !

Si vous êtes à la recherche de vacances parfaites avec beaucoup de détente et des tonnes d'aventures, ne cherchez pas plus loin ! Ce centre de villégiature a tout pour plaire, des boissons au bord de la piscine aux excursions rapides vers les sites touristiques et les lieux de divertissement. La nourriture était meilleure que n'importe quel buffet d'Edmonton et les boissons étaient tout aussi bonnes. Je n'ai rien à redire sur le service, tout était parfait.

Incredible adventures await! If you are looking for the perfect vacation with lots of relaxing and tons of adventure then look no further! This resort has it all from poolside drinks to quick trips to great sights and fun. The food was better than any buffet in Edmonton and the drinks were just as good. I have no complaints about the service, everything was perfect.

Grand Decameron Complex Bucerias Trademark: Excellent

J'y retournerais dans la minute.... tout a été formidable. Le personnel, la nourriture et l'hébergement étaient fabuleux. Nous étions un groupe de 4 personnes qui ont toutes passé un excellent moment. Je recommanderais cet endroit à n'importe qui...5 plus rating

I would go back in a minute....all was great. Staff, food, and accommodations where fabulous .we had a party of 4 people who all had a great time. I would recomemd this place to anyone...5 plus ratimg

Dreams Jade Resort and Spa: Superbe station balnéaire

Il y a beaucoup de choses à faire au centre de villégiature. Le personnel s'efforce d'organiser des activités en permanence. Les deux spectacles auxquels nous avons assisté étaient excellents. La nourriture était excellente partout, même au buffet. Nous avons apprécié le fait qu'il n'était pas nécessaire de réserver des chariots à la carte. Le service était excellent même quand on ne donnait pas de pourboire. Même le service en chambre était inclus. Le wifi et les appels longue distance vers les [... lire plus] États-Unis et le Canada étaient gratuits. Cet endroit est vraiment un centre de villégiature tout compris. Le seul bémol est que la plage était envahie de mauvaises herbes, mais ils la ratissent tous les jours.

Awesome resort Lots to do at the resort. The staff works hard to have activities going on all the time. The 2 shows we watched was excellent. The food was excellent everywhere even the Buffett. Liked that you didn't have to book a la carts. The service was excellent even when you didn't tipped. Even room service was included. Wifi and long distance calling to US and canada was free. This place is truly all inclusive resort. Only down fall was the beach was weedy but they do rake it up every day.

Riu Cancun: C'était un centre de villégiature extraordinaire !

La vue était magnifique et la plage était géniale. Notre chambre était très propre. Le Resort était très propre et les gens qui y travaillaient étaient fantastiques. Les divertissements étaient merveilleux. Il y avait un hommage à Michael Jackson et un numéro qui ressemblait à celui des Tenors. J'ai failli oublier que la nourriture était délicieuse et qu'il y avait beaucoup de choix.

This was an Amazing Resort! The view was so beautiful and the Beach was Awesome. Our room was very clean. The Resort was very clean and the people were fantastic that worked there. Entertainment was wonderful. There was a Michael Jackson tribute and there was an Act that sounded like the Tenors. Almost forgot, the Food was so delicious with so many choices.

Hard Rock Hotel Riviera Maya: Station balnéaire de charme

Les chambres étaient très belles et propres, la nourriture était excellente, nous avons voyagé avec deux adolescents qui sont atteints de la maladie cœliaque et ne consomment pas de gluten. La plupart des restaurants étaient très bons à ce sujet. Ma seule suggestion serait qu'il y ait plus de possibilités d'ombrage sur la plage. Il y a beaucoup de place pour construire plus de cabanes d'ombrage et il en faudrait 10 fois plus.

Lovely Resort Rooms were very nice and kept clean, food was excellent, we travelled with two teens who have celiac and are gluten free. Most of the restaurants were very good about this. My only suggestion would be there needs to be more shade options on the beach. There is plenty of room to build more of the shade huts and there needs to be 10 times the amount.

Secrets Huatulco: Un centre de villégiature contemporain avec un temps chaud garanti

Le complexe est relativement récent et très moderne, dans le respect de la tradition Secrets. Les chambres spacieuses sont joliment aménagées et confortables, et toutes ont une vue sur l'océan, ce qui n'est pas le cas de beaucoup d'autres complexes ! Le personnel est sympathique et accueillant, même si le service de bar (hôtel et piscine) et le personnel de service au bord de la piscine doivent être améliorés. Le terrain est magnifique et très bien entretenu. Les piscines sont probablement les p [... lire plus]lus nombreuses que nous ayons jamais vues et sont parfaites pour se rafraîchir ou se prélasser.

Contemporary Resort with Guaranteed Warm Weather The resort is relatively new & very modern, in keeping with the Secrets tradition. Spacious rooms are nicely appointed and comfortable and every room has a view of the ocean, which you can't say that for many other resorts! Staff are friendly and welcoming, although the bar service (hotel & pool area) and pool-side beverage wait staff needs improvements. The grounds are beautiful and very well kept. Probably the largest collection of pools we've ever experienced and perfect for cooling or just lazing around.

Friendly Fun Vallarta: BELLE STATION BALNÉAIRE !

MON MARI M'A EMMENÉ DANS CE RESORT POUR MON 52 EME ANNIVERSAIRE ET J'AI PASSÉ UN EXCELLENT MOMENT ! NOUS ÉTIONS 4 À NOUS RENDRE DANS CE CENTRE DE VILLÉGIATURE......... MON ANNIVERSAIRE A ÉTÉ CÉLÉBRÉ AU RESTAURANT GOURMET ET LES GARS ONT FAIT UN MAGNIFIQUE DÎNER D'ANNIVERSAIRE AVEC UNE CHANSON ET UN GÂTEAU (MERCI LES GARS) JE DOIS DIRE QUE CE COMPLEXE EST TRÈS "AMICAL", LE PERSONNEL EST MERVEILLEUX ! ILS SONT À L'ÉCOUTE DE TOUS VOS BESOINS, EN PARTICULIER (DOUBLE/DOUBLE, (SERGIO) À LA RESTAURATIO [... lire plus]N, LORE AU CAFÉ BAR, CRISTIAN RODRIGUEZ/ LIZ BZVAJAS/PAULINE AU SERVICE CLIENTÈLE. JUAN CARLOS AU RESTAURANT ......... C'EST VRAIMENT CE QU'ON APPELLE L'AMICALE . TOUT LE MONDE DANS CE RESORT A RENDU NOTRE VOYAGE TRÈS MÉMORABLE ET NOUS RETOURNERONS CERTAINEMENT DANS CE RESORT. LA CHAMBRE ÉTAIT CONFORTABLE, LE SEUL PROBLÈME QUE J'AI EU ÉTAIT LA SALLE DE BAIN DE LA CHAMBRE QUI ÉTAIT TOUJOURS HUMIDE (PEUT-ÊTRE QU'UN VENTILATEUR DANS LA SALLE DE BAIN FONCTIONNERAIT) DANS L'ENSEMBLE, NOTRE VOYAGE, QUI COMPRENAIT 4 PERSONNES, A ÉTÉ FORMIDABLE ! BONNE NOURRITURE/ENTRÉE ÉTONNANTE/PERSONNEL AMICAL/TOUT ÉTAIT À LA HAUTEUR DE NOS ATTENTES ! CONTINUEZ À FAIRE DU BON TRAVAIL LES GARS ........ !

BEAUTIFUL RESORT ! MY HUSBAND TOOK ME ON THIS RESORT FOR MY 52 ND BIRTHDAY BOY AND I HAD A GREAT TIME! IT WAS 4 OF US THAT WENT TO THIS RESORT......... MY BIRTHDAY WAS CELEBRATED IN THE GOURMET RESTURANT AND THE GUYS THERE DID A BEAUTIFUL HAPPY BIRTHDAY DINNER TOGETHER WITH A SONG AND CAKE !(THANKS GUYS) I MUST SAY THIS RESORT WAS VERY "FRIENDLY "THE STAFF IS WONDERFUL ! THEY LISTEN TO ALL YOUR NEEDS ESPECIALLY ( DOUBLE/DOUBLE,(SERGIO) IN DINING, LORE IN THE COFFE BAR, CRISTIAN RODRIGUEZ/ LIZ BZVAJAS/PAULINE IN GUEST SERVICE . JUAN CARLOS IN DINING ......... IT'S TRULY CALLED THE FRIENDLY . EVERYONE AT THAT RESORT MADE OUR TRIP VERY MEMORABLE AND WILL DEFINITELY GO BACK TO THIS RESORT. THE ROOM WAS HOMLY THE ONLY PROBLEM I HAD WAS THE WASHROOM IN THE ROOM IT WAS ALWAYS DAMP (MAYBE A FAN IN TH WASHROOM WOULD WORK) IN ALL OUR TRIP WHICH INCLUDES 4 OF US WAS GREAT! GOOD FOOD/AMAZING ENTERTANMENT/FRIENDLY STAFF/ EVERY THING WAS UP TO STANDARD FOR OUR LIKINGS ! CONTINUE THE GREAT JOB GUYS ........AMAZING CREW !

Melia Puerto Vallarta: Belle station, nourriture épouvantable ! Nous sommes tous tombés malades !

Le terrain était agréable. La nourriture était épouvantable et manquait de choix. Ma fille a été malade pendant presque tout le voyage à cause de la nourriture. Le docteur a dit que c'était à cause de la nourriture contaminée. Je ne recommanderais jamais cet hôtel et je n'y retournerais jamais !

Nice Resort, terrible food! We all got sick! The grounds were nice. The food was terrible and lacked choice. My daughter was sick almost the entire trip from the food. The Dr said it was from contaminated food. I would never recommend this hotel or return!

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: très bien, pas 5 étoiles, mais 41/2

J'ai loué un penthouse supérieur qui valait le prix supplémentaire. Le personnel était excellent. La nourriture était excellente mais très chaude dans la zone du buffet parce que l'A.C. n'était pas adéquate. Malheureusement, l'hôtel n'a pas été construit pour recevoir autant de personnes pour l'espace de divertissement qu'il a. Pas de chaises à la piscine à 8h00, ni de parasols à la plage à 9h00. Spa excellent. Problèmes avec l'un des A.C. dans ma chambre pendant 5 jours, mais compensation avec  [... lire plus]2 spas gratuits d'une heure, ce qui a été très apprécié et plus qu'équitable. Fuentos était un excellent majordome et faisait de son mieux lorsque j'avais des problèmes. Le service de chambre était incroyable, la nourriture était excellente, arrivait chaude et toujours dans la demi-heure suivant la commande. Le service dans les bars était toujours souriant, rapide et très poli. Le service à la plage était aléatoire la plupart du temps. Ils venaient 4 fois en 20 minutes, puis plus personne pendant 1 à 2 heures. C'est pourquoi je dis que c'est 4,5 étoiles et non 5 comme ils l'annoncent. C'est la 12ème fois que je séjourne dans 4 hôtels Bahia différents.

very nice, not 5 stars, but 41/2 Rented superior penthouse which was worth the extra price.The hotel was very nice. The staff was excellent. The food was excellent but very hot in the buffet area because A.C. not adequate. Unfortunately, the hotel was not built to receive as many people for the entertainment space it has. No chairs at the pools by 8:00 am., beach umbrellas by 9:00 am. Spa excellent. Problems with one of the A.C. in my room for 5 days, but compensate with 2 free 1 hour spas which was very appreciated and more than fair. Fuentos was an excellent butler and tried his best when I had problems. Room service was amazing, food was excellent, arrived hot and always within 1/2 hr. after placing order. Service at the bars was always done with a smile, quickly and were very polite. Service at the beach was hit and miss most of the time. They would come 4 times in 20 mins. then nobody for 1-2 hrs. That is why I say it is 4.5 stars and not 5 as they advertise it. This is my 12th time in 4 different Bahia's.

Riu Cancun: La pire expérience jamais vécue avec l'hôtel et l'agence

L'hôtel était surbooké et les options proposées n'étaient pas du tout satisfaisantes, le service client était le pire que j'ai connu. Je ne réserverai plus jamais et aucun de mes amis et de ma famille n'envisagera de réserver ici à nouveau.

Worst experience ever had with hotel and agency Hotel was overbooked and options provided were not satisfied at all, customer service was worst i have experienced. Never book again and none of my freinds and family will consider booking here again.

Crown Paradise Club: Bon

Dans l'ensemble, c'était bien. Certains membres du personnel étaient excellents. D'autres, moins. Les repas à la carte étaient très bons. Le buffet était assez bon. Il fallait payer pour le wifi, ce qui était absolument ridicule. C'était également très cher.

Good It was good overall. Some staff were excellent. Some, not so much. Al a cart meals were really good. Buffet food was pretty good. Had to pay for wifi which was absolutely ridiculous. Was expensive as well.

Barcelo Karmina: Fabuleuse station !

J'ai adoré le Barceló Karmina Palace à Manzanillo, Mexique. Je n'avais pas du tout l'impression d'être au Mexique, avec toute la verdure luxuriante qui entourait la région. Les habitations à flanc de colline m'ont rappelé Santorin, en Grèce, à l'exception des toits bleus. Les équipements de ce complexe conviennent aux couples et aux familles. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était la plus belle de tout le Mexique, il s'agissait d'une suite junior et j'ai absolument adoré la salle de bains. [... lire plus] J'ai apprécié le fait qu'il y ait une piscine réservée aux adultes. La seule chose qui serait mieux serait que la piscine soit plus grande. Quoi qu'il en soit, si vous avez besoin de vous éloigner du bruit des enfants, il y a plusieurs endroits où vous pouvez le faire. Le choix de nourriture était exceptionnel et il n'y a jamais eu de moment où il n'y avait rien à manger. Cependant, je ne suis pas très sûr de la disponibilité des repas après minuit. Mon préféré était le restaurant mexicain à la carte qui donnait sur le rugissement de l'océan, c'était tellement relaxant et à couper le souffle. Non seulement cela, mais ils ont offert un dîner privé de homard sur une digue de plage sous un gazebo, ce qui était incroyable. Je n'en ai pas fait l'expérience, mais je ne manquerai pas de le faire lors de ma prochaine visite. Je ne peux pas attester de l'ambiance festive de Manzanillo (je n'ai pas participé à la tournée des bars), mais il y a une discothèque et un piano-bar très divertissant. Mon opinion générale est qu'il s'agit d'un complexe hôtelier haut de gamme à un prix abordable, et je le recommande HAUTEMENT.

Fabulous resort !! Loved the Barceló Karmina Palace in Manzanillo, MX. It didn't feel like Mexico at all, with all the lush greenery that surrounded the area. The hillside housing reminded me of Santorini, Greece with the exclusion of blue roofs. The amenities that this resort provided is suitable for couples, or families. The room I stayed in was the nicest ever in Mexico, it was the junior suite and I absolutely loved the bathroom. Liked the fact that it had an adult "only" pool. The only thing which would be better would be that it was a bigger pool area. Irregardless, if you needed to get away from the noise of the children, there are a variety of areas in which to do so. Food selections were outstanding, and there was never a time frame in which there was nothing available to eat. Although, I am not too sure about the availability after midnight. My absolute FAVORITE was the Mexican ala carte restaurant which overlooked the roar of the ocean, it was so relaxing and breath taking. Not only that, but they offered a private lobster dinner on a beach embankment under a gazebo, which looked amazing. I did not experience this, but will definitely be sure to on my next visit. I cannot attest for the party atmosphere that Manzanillo has to offer (as I did not go to town on the pub crawl) but they do have a disco, as well as a piano bar area which was very entertaining. My overall opinion is this is a higher end resort with an affordable price, and I would HIGHLY recommend it.

Valentin Imperial Riviera Maya: Belle station, bonne nourriture et excellent service

Le Valentine est un centre de vacances pour les couples en lune de miel et les anniversaires, et la plupart des clients sont des habitués. L'établissement propose un programme de fidélisation que nous n'avons pas consulté, car même si l'établissement était très bien, nous n'avons pas l'intention d'y retourner. Je pense que ce complexe est surestimé et que son prix est trop élevé. Le service était fantastique, mais à aucun moment nous ne nous sommes sentis "spéciaux" pendant notre lune de miel.  [... lire plus]Cela pourrait être dû au fait qu'il y a TELLEMENT d'autres couples en lune de miel dans ce complexe. Préparez-vous à ne pas obtenir de chaise à la piscine aux heures de pointe, à moins de payer pour ce privilège. Nous avons choisi de ne pas nous battre pour des chaises de piscine ou de les sauver, car le fait que les gens fassent cela nous a exaspérés. L'hôtel doit faire respecter la "politique de non-répartition". La nourriture était délicieuse pour la plupart, mais après 9 jours, les buffets du petit déjeuner et du déjeuner deviennent un peu ennuyeux. Il y avait souvent une attente pour être assis dans le restaurant presque vide au petit déjeuner. La nourriture était excellente dans la plupart des restaurants à la carte pour le dîner, à l'exception du restaurant "Mar" qui était plus décontracté et où le thon n'était pas à la hauteur. Si vous aimez les sushis, installez-vous au bar à sushis du Ginger. Nous avons visité cet endroit trois fois et c'était incroyable ! Les boissons étaient si abondantes que je me suis sentie presque dépaysée lorsque j'ai refusé une boisson alcoolisée à la fin de notre voyage. Cela se reflétait dans l'état chahuteur et grossier de tous les clients (jeunes et vieux) chaque après-midi à la piscine. Cela nous a complètement découragés pendant notre lune de miel et je crois que cela a ruiné mon attitude à l'égard de ce complexe hôtelier. La plage et l'océan sont magnifiques. Rien à redire à ce sujet. La chambre était très bien ; nous avons payé pour la chambre la moins chère et nous ne nous attendions donc pas à grand-chose. Elle a dépassé nos attentes. Le personnel de ménage a été formidable et notre mini-bar a été réapprovisionné tous les jours. Nous soupçonnons cependant qu'une paire de boucles d'oreilles a disparu de notre chambre, mais nous n'avons pas pu le prouver. Je recommande de garder absolument tout sous clé dans le coffre-fort de la chambre, ce que je ferais dans n'importe quel hôtel. Le complexe est magnifique, la nourriture est correcte et le service est probablement le meilleur que j'aie jamais eu dans un complexe. Par ailleurs, j'ai eu l'impression que le service était TELLEMENT bon que d'autres en ont profité et ont donné des pourboires pour obtenir tout ce qu'ils voulaient. Cela me rend très triste, car les personnes qui travaillent dans ce complexe travaillent incroyablement dur et méritent d'être mieux traitées. Dans l'ensemble, nous avons apprécié l'hôtel, mais ce n'était pas l'ambiance que nous recherchions. Cela ne veut pas dire que d'autres ne l'apprécieront pas énormément.

Beautiful resort, good food, and great service The Valentine is a honeymooner/anniversary resort with many of the guests being repeat guests. The resort has a loyalty program which we did not check out, because even though the resort was great,we do not intend to go back. I believe this resort to be overrated and over priced. The service was fantastic, but at no point did we feel "special" on our honeymoon. This could be due to the fact that there are SO many other honeymooners at the resort. Be prepared to not get a chair at the pool at peak hours unless you pay for privilege. We chose not to fight for or save pool chairs because the fact that people did this, aggravated us. The resort needs to enforce the "no saving policy". Food was delicious mostly, however after 9 days the breakfast and lunch buffets do get a bit boring. There was often a wait to be seated in the almost empty restaurant at breakfast. The food was great at most of the a la carte restaurants for dinner, with the exception of the "Mar" restaurant which was more casual and the tuna missed the mark for me. If you like Sushi, get seated at the sushi bar at Ginger. We visited this place three times and it was amazing! The drinks were so plentiful, I felt almost out of place when I said no to an alcoholic beverage at the end of our trip. This was reflected in the rowdy and rude condition of all the guests (old and young alike) each afternoon at the pool. This was a complete turn off for us on our honeymoon and I believe ruined my attitude on this resort. The beach and ocean are wonderful. No complaints there. The room was fine; we paid for the "cheapest" one so we didn't expect a lot. It did exceed our expectations. The housekeeping staff was great and our mini bar was restocked daily. We do suspect though that a pair of earrings "went missing" from our room, but it is not something we could prove. I recommend keeping absolutely everything locked in the room safe, which I would do at any hotel. The resort is beautiful, decent food and probably the best service I have had at any resort. Also, I felt like the service was SO good that others took advantage of this and tipped to get whatever they wanted. This makes me very sad, as the people working on the resort work unbelievably hard and deserve better treatment. So, overall we enjoyed the hotel, but it was not the vibe we were looking for. That is not to say others won't enjoy it immensely.

Dreams Sapphire Resort and Spa: Un personnel extraordinaire

C'était notre troisième séjour sur la Riviera Maya. Nous séjournons habituellement dans de grands complexes hôteliers dans la région de Tulum, mais nous voulions essayer quelque chose de différent. Le transfert de l'aéroport était agréable et rapide. Le terrain était magnifique et nous avons aimé le fait que nous n'avions pas besoin de marcher beaucoup pour accéder à quoi que ce soit. Le petit complexe nous a permis de mieux connaître le personnel. Nous avons adoré Moises au buffet du marché. Le [... lire plus] petit-déjeuner ne sera plus jamais le même sans lui. Nous avons également apprécié le sourire de Nancy lorsqu'elle nous accueillait. Nous avons adoré la nourriture et l'emplacement du Blue Water Grill. Mauricio était formidable. Demandez-lui un mojito à la noix de coco. Le Preferred club en valait la peine. Le fait d'avoir le wi-fi dans tout le complexe et notre propre piscine privée pour adultes était adorable. La réservation en ligne d'une chambre avec vue sur l'océan ne semble pas être une option. Le complexe était assez complet pendant notre séjour, nous avons donc pu bénéficier d'un surclassement à un certain prix. Il y a une petite marge de négociation, mais le prix du surclassement semble élevé. Cela dit, nous avons fait des folies et nous sommes très heureux de l'avoir fait. Vous êtes vraiment au bord de l'océan. Nous avons beaucoup utilisé notre balcon. Quelques inconvénients....'est très cher de sortir de l'hôtel. Ils devraient proposer une navette vers l'autoroute pour réduire les frais de taxi. Ils se concentrent également sur les mariages. Nous en avons vu trois par jour. Dans un petit complexe, c'est beaucoup. Le soir, il n'y avait pas d'endroit paisible pour se retrouver, bien qu'ils aient été fermés à 11:00. On parle beaucoup des algues sur la plage. Ils travaillent très dur pour s'en débarrasser. Les plages situées plus bas sont plus belles. Nous nous sommes baignés, mais marcher sur la plage était un défi.

Amazing staff This was our 3rd time in the Riviera Maya. We usually stay at bigger resorts in the Tulum area, but wanted to try something different. The airport transfer was nice and quick. The grounds were beautiful and we loved that we didn't have to walk far to get to anything. The small resort meant that we got to know the staff better. We loved Moises in the Market buffet. Breakfast will never be the same without him. Also Nancy's smiling face as she greeted us. We loved the food and location of the Blue Water Grill. Mauricio was amazing. Ask him for a coconut mojito. The Preferred club was worth it. Having wi-if throughout the resort and our own private adult pool was lovely. Booking an ocean view room online doesn't seem to be an option. The resort was quite full while we were there, so we could upgrade at a price. There is a little bargaining room, but the upgrade price seemed high. That being said, we did splurge and were so happy we did. You truly are almost at the ocean. We used our balcony a lot. A few downsides....really expensive to get out of the resort. They should offer a shuttle to the highway to cut down on the taxi costs. They also concentrate on weddings. We saw 3 a day. In s small resort that is a lot. At night there wasn't any peaceful place to hang out, although they were shut down by 11:00. Lots of talk about the seaweed on the beach. They work so hard to get rid of it. The beaches further down are nicer. We did swim, but beach walking was a challenge.

Grand Sirenis Mayan Beach: Superbe complexe hôtelier avec un service exceptionnel

Grand centre de villégiature mais bien aménagé. Le service de conciergerie était impeccable Les chambres des non-membres étaient agréables, mais les chambres des membres étaient bien meilleures. L'accès à Internet est irrégulier. La nourriture était excellente à l'exception du French Resto

Super Nice Resort with Amazing service Large resort but well laid out. Concierge service was impeccable Non-Member rooms were nice but the member rooms were much better. Internet access is spotty. Food was excellent except for French Resto