Bahia Principe Explore Esmeralda: Hôtel étonnant

La plage était fantastique - il y avait toujours de la place sous les palapas. La nourriture était excellente dans tous les restaurants à la carte, à l'exception du Brasilian où la viande n'était pas bien cuite - trop dure. La chambre était très bien, tout comme le personnel de nettoyage. Tout le monde était toujours prêt à aider. Les réservations de restaurants étaient faciles à faire à partir de l'application de l'hôtel, soit sur votre téléphone, soit sur les écrans dans le hall. Va [... lire plus]cances fantastiques de 14 jours.

Amazing Hotel The beach was fantastic - always room under the palapas. The food was great at all a la carte restaurants except Brasilian where the meat was not cooked properly - too tough. The room was great as well as cleaning staff. Everyone was always ready to help. Restaurant reservations were easy to make from the app of the hotel, either on your phone or on the screens in the lobby. Fantastic 14 day holiday.

Bahia Principe Explore Akumal: Vacances fantastiques

L'hôtel était excellent. Les chambres étaient spacieuses et les femmes de chambre ont fait un excellent travail pour les garder propres. L'équipe chargée de l'entretien du terrain a fait un travail remarquable pour que tout soit beau. Le personnel était formidable, amical et très attentif. La nourriture des buffets et des restaurants à la carte était excellente. Nous sommes restés 10 jours et nous ne nous sommes jamais lassés de la nourriture ! J'y retournerais sans hésiter

Fantastic Vacation Resort was excellent. Rooms were spacious and the maids did a great job keeping them clean. Grounds crew did an amazing job keeping everything looking beautiful. Staff were great, friendly and very attentive. Food at the buffets and a la carte restaurants was great, we were there for 10 days and never got tired of the food! I would definitely go back

Bahia Principe Explore Akumal: Le centre de villégiature a besoin d'un meilleur système de réservation pour les restaurants

Mon mari et moi avons passé notre semaine d'anniversaire au Luxury Bahia Akumal du 23 février au 1er mars 2020. Nous avons réservé cet endroit parce qu'il offrait des installations réservées aux adultes, qu'il était vaste et qu'il était juste au bord de l'eau. La plage et le terrain étaient magnifiques et bien entretenus. Nous avons séjourné dans une chambre face à l'océan dans le bâtiment 66 qui était le plus proche de la plage et l'emplacement parfait. Les chambres disposaient d'un mobilier e [... lire plus]t d'équipements de base. Certains aspects de la chambre montraient de l'usure (par exemple, il y avait de la rouille dans la baignoire autour de certains accessoires et les attaches des rideaux du lit étaient sales). Alors que je considérerais le terrain et les parties communes comme 4 étoiles, les chambres ne pourraient être considérées que comme 3. Ils ont de nombreux restaurants parmi lesquels choisir, ce qui était un autre argument de vente, mais il est presque impossible d'obtenir une réservation ! Il semble qu'il faille réserver avant l'arrivée pour obtenir une place assise. C'est très décevant. Lorsque nous avons pu obtenir une réservation, c'était à 17h30 ou à 21h30 pour le dîner. Heureusement, les buffets étaient très bons et très variés. Le complexe était rempli de Canadiens et bien qu'ils aient un charmant bar sportif, ils ne pouvaient pas jouer les matchs des Leafs ou des Raptors. J'ai visité d'autres centres de villégiature au Mexique qui avaient accès à tous les matchs. Celui-ci était également décevant. L'alcool n'était pas au top et certaines options comme le Grand Marnier étaient en supplément. Je ne pourrais pas recommander ce complexe à des personnes habituées à des complexes 4,5 ou 5 étoiles, car les chambres sont basiques et en mauvais état, et le choix de restaurants est insuffisant. La plage et le terrain sont vraiment magnifiques, mais je ne réserverais à nouveau ce complexe que s'il bénéficiait d'une forte réduction.

Sprawling resort needs a better restaurant reservation system My husband and I spent our Anniversary week at Luxury Bahia Akumal from February 23 to March 1, 2020. We booked this location because it offered adults only facilities, was expansive and it was right on the water. The beach and grounds were lovely and well kept. We stayed in an ocean front room in building 66 which the closest to the beach and the perfect location. The rooms had basic furnishings and amenities. Some aspects of the room showed wear (eg - there was rust in the bath around some of the fixtures and the tie backs on the bed curtains were dirty). While I’d consider the grounds and common areas 4 stars, the rooms could only be considered 3. They have many restaurants from which to choose, which was another selling feature, but it’s almost impossible to get a reservation! It seems that you have to book prior to arrival in order to get seating. This was very disappointing. When we could get a reservation it was at 5:30 or 9:30 for dinner. Thankfully the buffets were very good with a lot of variety. The resort was full of Canadians and although they have a lovely sports bar, they couldn’t play the Leafs or Raptors games. I’ve been to other resorts in Mexico that had access to all the games. This was also disappointing. The alcohol was not top shelf and some options like Grand Marnier was an extra charge. I couldn’t recommend this resort to people who are accustomed to 4.5 to 5 star resorts as the rooms are basic and in poor repair and lack of restaurant choice. The beach and grounds are truly beautiful, but I would only book this resort again if it was a deep discount.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Nous avons apprécié notre séjour

Nous avons apprécié notre séjour au BP Luxury Esmeralda en janvier 2020. La nourriture était bonne, le service agréable, et le terrain était propre et beau. La plage était propre, les piscines aussi. La réservation avec notre agent Kathleen a été la partie la plus facile. Je ne réserverais pas sans ses conseils. Nous avons apprécié la Dominique.

Enjoyed our Stay We enjoyed our stay at BP Luxury Esmeralda in January 2020. the food was good, service nice, and grounds were tidy and beautiful. The beach was clean, the pools were clean also. Booking with our agent Kathleen was the easiest part. I wouldn't book without her advice. We enjoyed the Dominican.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Merveilleux complexe hôtelier. Tout y est !

Ce complexe a tout ce que vous voulez ou ce dont vous avez besoin pour passer d'excellentes vacances. La nourriture est excellente, en particulier dans les différents restaurants. Bien qu'il s'agisse d'un énorme complexe comprenant 7 stations thématiques différentes, il est géré de manière très efficace. Les installations et les activités pour tous vos besoins de vacances se trouvent toutes dans le complexe, y compris les boutiques. Des spectacles de qualité sont organisés tous les soirs. Les pi [... lire plus]scines sont très propres, la plage magnifique, bien qu'il soit parfois difficile de s'asseoir à l'ombre. Le service est rapide pour tout ce qui concerne les chambres et les transports n'attendent que 5 minutes dans toutes les directions à l'intérieur du complexe. C'est la deuxième fois que je viens ici et j'ai adoré. Je reviendrai certainement.

Wonderful Resort. Has Everything! This resort has everything you want or need for an amazing holiday. The food is excellent, especially at the different restaurants. While it is a huge complex containing 7 different themed resorts, it is very efficiently run. Facilities and activities for all your vacation needs are all within the resort, including shopping. Quality entertainment shows every night. The pools are very clean, beach wonderful, although difficult to get seating in the shade at times. Prompt service for any room issues, and transport wait is only 5 min in all directions within the complex.. My 2nd time here and loved it. Definitely will be back.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Excellent centre de villégiature !!!

Bahia Principe Punta Cana est un excellent complexe hôtelier, grand mais il y avait toujours un trolley à moins de 5 minutes pour vous emmener quelque part. Nous reviendrons certainement, la nourriture était excellente, le service rapide. Le personnel est sympathique et l'ensemble de l'hôtel est très propre. La plage est magnifique bien sûr.

Great resort!!! Bahia Principe Punta Cana is a great resort, big but their was always a trolly within 5 min to take you places. We will definitely be back, food was great, service was fast. Staff is friendly, the overall resort was very clean. Beautiful beach of course.

Bahia Principe Explore Jamaica: HORRIBLE 3ÈME ET 4ÈME SÉJOUR ! 2 DERNIÈRES VISITES SUR 4 DÉGOÛTANTES

Nous avons dû tuer des cafards dans notre chambre, les baignoires ne fonctionnaient pas, les toilettes émettaient un cri très fort à chaque fois que nous tirions la chasse d'eau, les couloirs étaient sales et les moquettes extrêmement sales, la vaisselle sale était laissée sur les tables du hall directement devant notre chambre pendant 4 jours d'affilée, les murs secs et le plâtre dans les escaliers que nous utilisions plusieurs fois par jour n'étaient pas nettoyés avant le 8ème jour. Nous avons [... lire plus] pris de nombreuses photos, y compris des cafards que nous étions en train de tuer. Nous avons séjourné dans ce complexe à plusieurs reprises. Chaque fois avec des problèmes. Les deux premières fois, les problèmes ont été traités/réglés immédiatement avec d'excellents résultats. Mais les deux dernières fois n'ont même pas été à la hauteur de nos deux premières expériences ici. Nous allons en Jamaïque tous les ans pour notre anniversaire de mariage, et c'était notre 25ème anniversaire. Nous sommes arrivés dans une chambre qui venait juste d'être utilisée, la salle de bain n'avait pas été nettoyée, les serviettes étaient toutes usées et mouillées, le lit était sale, le réfrigérateur était complètement vide. Nous sommes immédiatement retournés à la réception et avons attendu pendant ce qui nous a semblé être une heure pour une nouvelle chambre. Cette fois, on nous a emmenés dans un autre bâtiment et la vue était magnifique, mais la chambre était horrible. Nous avons demandé tellement de fois un changement de chambre et on nous a dit de nous présenter à la réception après le petit déjeuner un matin pour obtenir nos nouvelles clés de chambre et des informations, quand nous sommes revenus, on nous a dit qu'ils n'avaient pas de notes avec ce que nous avions mentionné. Le 14 février, jour de notre 25e anniversaire, nous sommes allés dans la baignoire jacuzzi et elle ne fonctionnait pas. En fait, elle s'est mise à cracher de l'eau grise dégoûtante par le bouton, si bien que nous avons dû sortir de la baignoire. L'année dernière, les fils électriques ont pris feu et ont rempli notre chambre d'une odeur et d'une fumée épouvantables, nous avons dû sortir sur le balcon et attendre que notre chambre se libère. De notre première visite à cette visite, les vacances ont été le jour et la nuit, complètement opposées. Économiser et dépenser 10 000 $ dans ce centre de villégiature est tellement triste et décevant et c'est une véritable arnaque. Après cette visite, je n'aurais que des choses négatives à dire sur ce complexe. Sans oublier que lors de notre dernière visite, nous avons laissé une valise entière remplie de choses pour une personne locale qui traînait sur la plage. Il n'a jamais reçu notre valise. La personne, l'employé du resort, qui est toujours là, n'a JAMAIS donné notre cadeau à cette personne. Les employés qui vendent la multipropriété ou quoi que ce soit d'autre sont implacables et ne vous laissent pas tranquille, à partir du moment où vous arrivez, c'est incroyable en fait. Chaque fois que vous quittez votre chambre, ils sont là pour essayer de vous convaincre de les rencontrer afin de vous vendre quelque chose (je suppose qu'il s'agit de time share). Sans parler de l'impolitesse qu'ils manifestent lorsque vous persistez à dire "non merci". Le personnel a été informé de l'importance de ces vacances pour nous et n'a même pas fait un effort pour les rendre spéciales, même si on nous avait dit qu'ils le feraient. Je suis sûr qu'il y a beaucoup d'autres choses que je pourrais dire, mais je suis sûr que vous avez compris l'essentiel. Si vous voulez gaspiller 10 000 dollars de votre argent durement gagné pour séjourner dans une chambre avec des cochroches que vous devez continuer à tuer, des baignoires qui ne fonctionnent manifestement pas, des toilettes qui sont cassées et un personnel qui vous ment à 100 % et qui ne se soucie pas du tout de votre séjour, alors c'est l'endroit qu'il vous faut ! Nous avons finalement réalisé, après de multiples tentatives auprès de la réception pour obtenir quoi que ce soit, que le personnel est clairement chargé de vous mentir juste pour que vous vous éloigniez du comptoir, je n'ai pas d'autre explication à cela. Nous avons parlé à plusieurs personnes différentes et chacune d'entre elles nous a dit qu'elle prendrait des notes, mais aucune ne l'a fait. La Jamaïque est un endroit magnifique, ne gaspillez pas votre argent dans cet endroit.

HORRIBLE 3RD AND 4TH STAY !! LAST 2 OUT OF 4 VISITS DISGUSTING From having to kill cochroaches in our room, to the tubs not working to the very loud screech every time we flushed our toilet to the filthy dirty halls with extremely badly soiled carpets throughout to dirty dishes being left on hall tables directly outside our room for 4 days at a time to drywall/plaster in the stairs we used multiple times every single day not being cleaned up until our 8th day was unacceptable. Took lots of pics including the roaches we were killing. We have stayed at this resort multiple times. Every single time with issues. The first couple times the issues were handled/fixed immediately with great results. But the last 2 times not even close to our first couple experiences here. We go to Jamaica every year for our anniversary, this was our 25th anniversary. We arrived to a room that was just freshly used, bathroom not cleaned, the towels all used and wet, the bed soiled, the fridge completely empty. We immediately went back to the front desk and waited for what seemed an hr for a new room. This time we were taken to another building and the view was beautiful but the room was awful. We requested soooo many times for a room change and were told to report to the front desk after breakfast one morning for our new room keys and info, when we returned we were told they didn't have any notes with anything we mentioned. Feb. 14th our 25th anniversary, we go to get in the jacuzzi tub and it doesn't work in fact it starts spitting out gross grey water out of the button so we had to get right out of the tub. Last year the wires caught on fire and filled our room with a terrible smell and smoke, we had to go out on the balcony and wait for our room to clear. From our first visit to this visit the vacations have been night and day, 100 % complete opposites. To save and spend $10,000.00 at this resort is soooooo sad and disappointing and a complete rip off. After this visit I would only have negative things to say about this resort. Not to mention when we left last visit we left an entire suitcase filled with things for a local person that hung out on the beach. He never received our suitcase. The person, the resort employee, whom is still there NEVER gave our gift to this person. The employees that are selling time share or whatever they're doing are relentless and don't leave you alone, from the second you get there, it's unbelievable actually. Every time you leave your room they're at you trying to get you to have a meeting with them to sell you something, (guessing time share). Not to mention how rude they become when you stick with your "no thank you". The staff were told how important this vacation was to us and never even made an effort to make it special even though we were told they would. I'm sure there are many other things I can say but I'm sure you get the jest. If you want to waste10 GRAND of your hard earned money to stay in a room with cochroaches you have to keep killing, tubs that clearly don't work, toilets that are broken, and staff that 100% lie to your face and really don't care about your stay at all then this is the place for you ! We finally realized after multiple attempts going to the front desk to get anything done that staff are clearly told to lie to you just to get you to walk away from that counter, I have no other explanation for this other then that. As it was many different people we spoke with and each one said that they would make notes and not 1 single one of them did. Jamaica is such a beautiful place, don't waste your money on this place.

Bahia Principe Explore Tulum: Répétition de l'invité

Nous passons toujours de bonnes vacances au Bahia Principe Grand Tulum. C'était ma troisième visite et j'ai passé un excellent moment. J'ai voyagé avec ma sœur et nous nous sommes détendus toute la semaine. À plusieurs reprises, nous avons commandé le service en chambre, une expérience merveilleuse. Notre nourriture est arrivée chaude après un court temps d'attente, le serveur a pris le temps de mettre la table pour notre repas, le service était impeccable. Le matin, le service de café a été  [... lire plus]livré avec des pâtisseries, miam. J'attends avec impatience mon prochain séjour dans cet hôtel.

Repeat repeat guest We always have a great vacation at the Bahia Principe Grand Tulum. This was my third visit and I had a great time. Traveled with sister and relaxed the entire week. On several occasions we ordered in room service, a wonderful experience. Our food arrived hot after a short waiting time, the server took the time to set the table for our meal, the service was immaculate. Morning coffee service was delivered with pastries, yum. Looking forward to my next stay at this hotel.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Excellent voyage !

Le centre de villégiature était superbe et Air Transat offrait des vols très confortables. C'est mon deuxième voyage en République dominicaine et à Bahia Principe, et j'ai passé un excellent moment les deux fois. Je prévois définitivement d'y retourner.

Excellent trip! The resort was great and Air Transat offered very comfortable flights. This is my second trip to the Dominican Republic and to Bahia Principe and both times, I had a great time. I am definitely planning on returning.

Bahia Principe Escape Ambar: Une expérience fantastique

Magnifique centre de villégiature avec des terrains splendides. J'ai adoré la musique d'ambiance diffusée dans les bâtiments et les allées principales. La nourriture était merveilleuse et le service était de premier ordre. Je reviendrais sans aucun doute dans ce complexe et le recommanderais à tous ceux qui envisagent de se rendre à Punta Cana.

Fantastic Experience Beautiful resort with gorgeous grounds. Loved the ambient music throughout the buildings & main walkways. The food was wonderful and the service/services were top notch. I'd definitly return to this resort and would recommend it to anyone thinking about traveling to Punta Cana.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Beautiful Resort

Le complexe et le terrain sont magnifiques. La nourriture et les boissons étaient excellentes, en particulier les plats à la carte. Beaucoup de soleil et de chaleur. A recommander absolument, mais demandez une chambre avec vue sur la piscine. Le personnel était très accueillant

The resort and grounds were stunning. The food and drinks were excellent, especially the a la cartes. Lots of sunshine and heat. Definitely recommend but request a pool view room. The staff were very welcoming

Bahia Principe Explore Jamaica: Beautiful Resort, Beautiful People

L'hôtel a dépassé toutes nos espérances, compte tenu des critiques très négatives. Vues magnifiques. Chambres immenses. La nourriture était bonne - très variée. Le personnel était très amical, toujours souriant et serviable. Les terrains et les bâtiments étaient continuellement nettoyés et entretenus par le personnel. Il y avait deux petites plages....suffisantes pour nos besoins, mais je ne suis pas sûr que les amateurs de plage seraient complètement satisfaits car elles n'étaient pas très g [... lire plus]randes. Il y a beaucoup de chaises longues, mais il est préférable d'arriver et de les réclamer avant 8 heures pour avoir les places idéales. Il y a beaucoup d'escaliers à monter, ce qui nous a plu. À savoir : 1. Un homme portant le même uniforme que notre chauffeur de navette a chargé tous nos bagages sur un chariot et n'a pas voulu nous laisser prendre nos propres sacs, alors que tout le monde le lui demandait. Il a dit à tout le monde de ne pas y toucher. Il a ensuite forcé notre bus à le suivre dans l'aéroport. Arrivés au comptoir de West Jet, il nous a dit qu'il était temps de payer. Il était très agressif et les gens sortaient de l'argent de leurs poches pour le payer. Mon mari a refusé car il avait déjà donné un pourboire au chauffeur de bus et pensait qu'il s'agissait du même homme. L'homme était à la limite de l'abus. Nous ne l'avons PAS payé. 2. Les représentants de West Jet à l'hôtel n'étaient ni agréables ni serviables (ils semblent plus intéressés par les appels téléphoniques personnels que par l'aide aux gens). Le représentant de West Jet à l'enregistrement n'était pas amical - pas de sourire, pas de contact visuel.

The resort was more than we hoped for based on some very negative reviews. Wonderful views. Huge rooms. Food was good - a lot of variety. Staff were very friendly always smiling and helpful. Grounds and buildings were continually being cleaned and manicured by staff. There were two small beaches....sufficient for our needs, but, I am not sure if beach lovers would be completely happy since they weren't very big. They do have plenty of lounge chairs - best to arrive and claim before eight to get the ideal spots. There are a lot of stairs to climb which was to our liking. To be aware of: 1. BEWARE OF AIRPORT SCAMS - A man wearing the same uniform as our shuttle driver loaded all of our luggage on a trolley and would not let us take our own bags in spite of people asking to take their own bags. He told everyone not to touch them. He then forced our busload of people to follow him into the airport. Upon arrival at the West Jet counter he told us it was time to "Pay Up" He was very aggressive and people were pulling money out of their pockets to pay him. My hubby refused since he had already given the bus driver a tip and believed it was the same man. The man was bordering on abusive. We did NOT pay him. 2. West Jet Reps at hotel were not pleasant or helpful (they appear to be more interested in personal phone calls than helping people)..West Jet Check-In Rep - not friendly- no smile, no eye contact.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Des vacances merveilleuses, mais pas un centre de villégiature 5*

Ayant beaucoup voyagé dans le passé, j'ai apprécié ce centre de villégiature. Le terrain et les chambres étaient impeccables, bien que les chambres aient désespérément besoin d'être rénovées. Mon mari a mal au dos et il a trouvé le trajet en tramway vers les autres complexes difficiles à cause des dos d'âne. Nous avons donc passé la plupart de notre temps au Sian Ka'an. La nourriture est vraiment délicieuse, mais le service était parfois un peu défaillant. Un coup de chapeau spécial à Victor, [... lire plus] notre serveur préféré, qui a fait des pieds et des mains pour répondre à nos besoins en matière de restauration ! Nous remercions également une jeune femme adorable, Kenia, dans le hall d'entrée, qui s'est démenée pour me trouver des pansements ! Nous avons passé la plupart de notre temps au Cenote Bar/Pool et avons apprécié les activités de l'équipe de divertissement l'après-midi. Nous aurions aimé avoir Porto à la dégustation de chocolat. Nous ne sommes pas sûrs que nous reviendrions à cause des trajets en tramway et des problèmes de dos, mais nous recommanderions certainement cette propriété à d'autres personnes.

Had a Wonderful Holiday, but not a 5* resort Having travelled extensively in my time, I enjoyed this resort. The grounds and rooms were spotless, although the rooms are in desperate need of an update. My husband has a bad back and he found the tram ride over to the other resorts difficult because of all the speed bumps. As such, we spent most of our time on at the Sian Ka'an. The food is really tasty, but the service was 'spotty' at times. Special 'shout out' to Victor, our favourite server who went out of his way to accommodate our dining needs!! Also to a lovely young woman, Kenia, in the front Lobby, who went out of her way to find band aids for me!! We spent most of our time at the Cenote Bar/Pool and enjoyed the Entertainment Team activities in the afternoons. Would have loved to have Porto at the Chocolate tasting. Not sure we would return because of the tram rides vrs. back issues but would definitely recommend this property to others.

Bahia Principe Escape Ambar: Incohérent

Terrain magnifique, ala cartes fabuleuses. Le service laisse à désirer. Grande différence entre le service de jour et le service du soir. Le personnel de jour est serviable et amical. Le personnel du soir est dédaigneux et n'est d'aucune aide. Le personnel du restaurant était toujours excellent. Le personnel du buffet à Ambar est douteux. Wifi intermittent. Le transport entre Ambar et le reste du resort n'est pas disponible après 19h. J'ai dit à mon neveu de marcher et il avait des béquilles L [... lire plus]e service en chambre devrait également inclure le service de boissons alcoolisées.

Inconsistent Lovely grounds, ala cartes fabulous. Service lacking. Big difference between day and evening service. Daytime staff helpful and friendly. Evening staff dismissive and not helpful. Restaurant staff was always excellent. Buffet staff at Ambar sketchy. Wifi intermittent. Transportation between Ambar and rest of resort not available after 7pm. Told my nephew to walk and he was on crutches Room service should also include alcoholic drink service.

Bahia Principe Escape Ambar: Absolument charmant

Notre chambre était magnifique et le service d'étage 24 heures sur 24 était incroyable. Chaque membre du personnel semblait sincèrement heureux et désireux de nous aider. L'hôtel est très propre et confortable. Nous reviendrons absolument.

Absolutely lovely Our room was gorgeous and the 24hr room service was amazing. Every single one of the staff seemed genuinely happy and eager to help with anything. Very clean and comfortable. We will absolutely return.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle grande station balnéaire

Alors que mon petit ami et moi avons beaucoup apprécié les piscines et la station magnifiquement entretenue, nous avons trouvé que la plupart du personnel de la réception n'était pas disposé à nous aider pour les questions ou les problèmes que nous avions et n'avait pas nécessairement l'air heureux d'être là. Il y avait bien sûr quelques exceptions de la part d'un certain nombre de serveurs, mais dans l'ensemble, ce n'était pas super accueillant. Le complexe est gigantesque et sans personne pour [... lire plus] vous faire visiter, vous manquerez probablement beaucoup de ce que le complexe a à offrir. De plus, lorsque vous êtes assis à la plage ou à la piscine, vous êtes bombardé par des gens qui essaient de vous vendre des excursions, des photos, de la plongée sous-marine, des bibelots, etc. En revanche, la plage était magnifique, l'eau claire et le sable agréable. La nourriture était excellente dans tous les restaurants que nous avons visités, dépassant mes attentes. Chaque matin, j'ai eu le luxe de recevoir une omelette personnalisée, ce que j'ai adoré. Le service de ménage a toujours laissé notre chambre propre et remplie de tout ce dont nous avions besoin et parfois d'un mignon cygne en serviette. Dans l'ensemble, le complexe était gigantesque, la nourriture était excellente et le pays lui-même était magnifique, mais le sentiment d'être mal accueilli m'empêchera de revenir.

Beautiful Big Resort While my boyfriend and I enjoyed the pools a lot and the beautifully manicured resort, we found that most of the front desk staff were quite unwilling to help us with any questions or issues we had and didnt necessarily look happy to be there. There were of course a few exceptions by a number of the waitstaff, however overall it wasn’t super welcoming. The resort is gigantic and with no one to show you around you will probably miss a lot of what the resort has to offer. Also while sitting at the beach or at the pool you will be bombarded by people trying to sell you excursions, photos, scuba diving, trinkets etc that by the end of the trip it grew tiresome. On the upside, the beach was beautiful clear water and nice sand. The food was great at all of the restaurants we visited exceeded my expectations. Every morning I had the luxury of getting a personalized omelette, which I loved. The maid service always left our room tidy and stocked with everything we needed and sometimes a cute towel swan. Overall the resort was gigantic the food was great and the country itself was beautiful, however the feeling of being unwelcome will stop me from coming back.

Bahia Principe Escape Ambar: L'hôtel était assez agréable, mais le personnel n'était pas toujours à la hauteur

Ma fille (elle a une vingtaine d'années) et moi avons séjourné dans ce centre de villégiature à l'occasion d'un mariage. La station était assez agréable, mais malheureusement notre chambre a fini par sentir les eaux usées. Ce n'est qu'à partir de la 3ème ou 4ème personne avec qui j'ai traité que quelque chose a été fait. Will à la réception était génial mais je ne peux pas en dire autant du reste du personnel de la réception ! Le personnel de nuit était médiocre, en particulier lorsqu'il s'agiss [... lire plus]ait d'obtenir une navette entre l'Esmerelda et l'Ambar, c'était ridicule ! Mon fils avait des problèmes de genoux et de santé et utilisait une béquille et c'était toujours une lutte pour obtenir de l'aide ! Le personnel de jour était généralement formidable. Le service au buffet était soit excellent, soit inexistant. Le service au restaurant était génial, en particulier au Limbo ; la nourriture et le personnel étaient merveilleux ! Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne. Le bar à café était excellent ; je commanderais un triple shot latte (si vous aimez la saveur du café)

Resort was nice enough but staff was hit or miss! My daughter(She is in her 20s) and I stayed at this resort for a wedding. The resort was nice enough but unfortunately our room ended up smelling like sewage. It wasn’t until the 3rd or 4th person I dealt with that something was done. Will at front desk was great but I can’t say the same about the rest of the front desk staff! Nite staff was poor especially when trying to get a shuttle to/from the Esmerelda to the Ambar it was ridiculous! My son had knee/health issues and was using a crutch and still it was a struggle to get any assistance! Day time staff was usually great. Service in the buffet was either great or nonexistent. Restaurant service was awesome especially the Limbo; food and the staff were wonderful! The food overall was very good. Coffee bar was great; I would order a triple shot latte(if you enjoy the flavour of coffee)

Bahia Principe Explore Punta Cana: Le prix en vaut la chandelle

Nous avons passé un séjour fantastique. Nous avons visité beaucoup de centres de villégiature et leur personnel est de loin exceptionnel, tant au niveau du service que de l'attitude. L'ensemble de l'établissement est impeccable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le restaurant italien a été notre préféré. Nous recommandons vivement ce complexe à nos amis et à notre famille. On s'occupera bien de vous ici... dans les moindres détails. Notre coffre-fort ne s'ouvrait pas un soir et nous l'avons fait [... lire plus] réparer en moins de 10 minutes. Pour un établissement de cette taille, un service aussi rapide n'est pas courant. Les chariots disponibles pour vous emmener partout où vous vouliez aller sur le site étaient incroyables.

Well worth every penny We had a fantastic stay. We have been to a LOT of resorts and their staff is by far exceptional in both service and in attitude. The entire place is kept immaculate 24-7. We found the Italian restaurant to be our favorite. We would highly recommend this resort to friends and family. You will be well taken care of here...every last thing. Our safe would not open one evening and we had it taken care of in less than 10 minutes. For a resort this large, that quick of service is typically unheard of. The trolleys available to take you anywhere you wanted to go on the resort was amazing.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Tout simplement magnifique !!!!

Cet hôtel est comme une petite ville en soi, pas besoin de s'éloigner de ce joyau. Les plages sont magnifiques, les terrains luxuriants, le personnel courtois et amical et les piscines sont très propres. Il y a des trolleybus partout pour vous conduire où vous voulez, mais si vous choisissez de marcher, l'aménagement paysager est paisible et si vert.

Simply Beautiful!!!! This hotel is like a little city within itself, no need to venture away from this gem. Beautiful beaches, lush grounds, friendly courteous staff and the pools are so clean. Trolley cars are everywhere to drive you where you wish to go but if you choose to walk, the landscaping is peaceful and so green.

Bahia Principe Escape Ambar: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé 7 jours merveilleux en février 2020 lors d'un voyage de retour au Bahia Principe Luxury Ambar. Quel plaisir de revenir et de trouver le terrain magnifiquement entretenu et de nombreux changements apportés pour rendre le complexe plus vert d'un point de vue environnemental. La nourriture est excellente, l'hébergement formidable et le personnel très amical et compétent. Je vous recommande vivement d'y aller et d'en faire l'expérience par vous-même.

Amazing Resort We spent a wonderful 7 days in February 2020 on a return trip to the Bahia Principe Luxury Ambar. What a pleasure to return and find the grounds beautiful maintained and many changes made to make the resort more Green from an environmental standpoint. Food excellent, accommodation great and staff very friendly and so competent. Strong recommendation to go and experience it for yourself.