Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Belle plageðŸ
La plage était magnifique, entourée de palmiers royaux et d'un feuillage luxuriant. De nombreuses chaises longues permettent de se protéger du soleil. Les piscines étaient propres et le personnel toujours attentif. Les chambres étaient un peu vieillottes et de nouveaux oreillers sont nécessaires. Les trois restaurants étaient agréables et le buffet avait quelque chose à offrir à tout le monde. Le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 disposait d'un joli patio extérieur et les divertissements étaient[... lire plus] amusants !
Beautiful BeachðŸ
The beach was beautiful, surrounded by royal palms and lush foliage. Lots of lounges and coverage from the sun. The pools were clean and the staff always attentive. The rooms were a bit dated and new pillows are needed. There were options for food, all three of the restaurants were pleasant and the buffet had something for everyone. The 24 hour snack bar had a nice outside patio and the entertainment was fun!
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Iberostar Selection Holguin: Centre de villégiature Ok
Terrain beaucoup trop grand pour les bâtiments qui s'y trouvent
La nourriture est typiquement cubaine
La plage est beaucoup trop éloignée
Les chambres sont bien
L'eau de la piscine est beaucoup trop froide
Le service était amical mais lent
Le service du bar du hall est extrêmement lent
Beaucoup d'endroits me font me demander si ce complexe n'a pas été transformé à partir d'un précédent
Ok resort
Land much too big for the buildings that are there
Food is typical Cuban
Beach is much too far to get to
Rooms are good
Pool water is way too cold
Service was friendly but slow
Lobby bar service extremely slow
Lots of areas make me wonder if this resort is a makeover from a previous one
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Roid -
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Iberostar Selection Holguin: Un groupe de 28 personnes a passé un excellent moment à Holguin.
L'hôtel était très propre, le personnel était excellent à tous points de vue. L'hôtel n'a qu'un an d'existence, il est donc au top de sa forme ! Tout est à une distance de marche, et le gang de divertissement est fabuleux. !!! La bière est fraîche et la nourriture est chaude, que voulez-vous de plus ? .... Essayez cet endroit, vous ne le regretterez pas. Un endroit idéal pour passer ses vacances.
Group of 28 had a Great time in Holguin.
Hotel was very clean, staff was excellent in every way. Hotel is just 1 year old so is in top notch condition!! Everything is in a walkable distance, and the entertainment gang are Fabulous..!!! Beer is cold and food is hot what more could you want.... Try this place out you won't be sorry you did. A Great place to spend your holiday.
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Caboyd23 -
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Iberostar Selection Holguin: Des gens formidables avec un excellent service
Pour être honnête, je ne m'attendais pas à un tel hôtel, en raison des nombreuses choses que j'ai entendues à propos de Cuba. J'ai vraiment apprécié mon séjour à l'hôtel, je le recommande vivement. Le temps n'était pas au rendez-vous pendant quelques jours, mais les activités et les spectacles nocturnes étaient exceptionnels.
Great people with an excellent Service
What an amazing hotel !To be honest , I wasn’t expecting anything like it , due to many things I have heard about Cuba . I really enjoyed my stay at Hotel , I would highly recommend it . The weather wasn’t good for a couple of days , however the activities and night shows were outstanding .
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Belle station balnéaire
La station est magnifique. Il est immense aussi, donc il y a beaucoup de choses à explorer. Il y a beaucoup d'activités à faire ou de bars et de boutiques à fréquenter, ce qui plaît à tout le monde. Le personnel est sympathique et les restaurants sont excellents. Ã recommander vivement.
Beautiful resort
The resort is beautiful. It’s huge aswell so there’s lots to explore. Lots of activities to get into, or bars/shops to hang out at which is appealing for everyone. Staff is friendly, and the restaurants are great. Would highly recommend.
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Jamie -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Des vacances géniales
Ce complexe est excellent. Tout le complexe était très propre. Le personnel était amusant, arrangeant et très amical.
Les divertissements nocturnes étaient incroyables. Il y avait des choses à faire tous les soirs. La nourriture était excellente. Beaucoup de restaurants et d'endroits différents pour manger.
Awesome Vacation
This resort has excellent. Whole resort was very clean. Staff was Fun, accommodating, and very friendly.
Nightly entertainment was amazing. Things to do every night. Food was Great. Many restaurants and different locations to eat.
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Jeff -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Grand centre de villégiature
Nous avons passé un excellent séjour, la station était fantastique, la nourriture était bonne, le service était de premier ordre, c'est une très grande station, donc beaucoup à voir et beaucoup de marche, dans l'ensemble, c'est un endroit formidable
Nous avons beaucoup apprécié le bar de la piscine lol
Great resort
We had a great trip the resort was fantastic the food was good service was top notch it is a very large resort so lots to see and lots of walking over all great place
Enjoyed the pool bar to much lol
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Paige123 -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Un lieu de villégiature extraordinaire ! 5 🌟
Ce complexe est de loin le meilleur dans lequel j'ai jamais séjourné. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable ! Les chambres sont magnifiques et le personnel de nettoyage est incroyable. Il y a toujours des employés qui nettoient le complexe et le service est fantastique. La plage était parfois un peu bondée, mais c'est normal. La piscine n'est pas très fréquentée par rapport au nombre de personnes présentes dans le complexe, ce qui compense l'encombrement de la plage. La piscine e[... lire plus]st BELLE et immense, avec 3 bars de nage. Il y a toujours des animations à la piscine ou à la plage et les animations nocturnes au théâtre sont incroyables ! L'équipe de divertissement est incroyablement talentueuse. Les restaurants ne sont jamais bondés et la nourriture est TELLEMENT bonne !!! Je n'ai pas emmené mon enfant avec moi, mais il y a plein de choses à faire pour les enfants, alors la prochaine fois, je l'emmènerai sans aucun doute avec moi ! Il y a aussi un centre commercial sur place avec un super restaurant de tacos mexicains ! Je recommanderais ce complexe à tous ceux qui cherchent à s'y rendre. Il est dit que c'est un 4/4.5 étoiles mais c'est en fait un 5 à mon avis. Je ne peux pas dire assez de bien de cet endroit et j'y retournerai dès que je le pourrai ! Je recommanderai ce complexe à tous ceux que je connais ! Vous ne serez pas déçus !
Amazing Resort!! 5 🌟
This resort is by far the best resort I have ever stayed at. The staff are extremely friendly and helpful! The rooms are beautiful and the cleaning staff is incredible. There are workers always cleaning the resort and the service is fantastic. The beach was a little crowded at times but that's to be expected. The pool is not as busy for the amount of people on the resort so it makes up for the beach. The pool is BEAUTIFUL and huge with 3 swim up bars. There is always some type of entertainment at the pool or the beach and the night time entertainment at the theatre is amazing!! The entertainment staff are incredibly talented. The restaurants are never crowded and the food is SO good!!! I didn't bring my child with me but they have a bunch of stuff to do for kids so next time I am definetly bringing him with me! They also have a shopping centre on site with an amazing mexican taco restaurant! I would recommend this resort to anyone looking. It says it is a 4/4.5 star but it actually is a 5 in my opinion. I can't say enough good things about this place and I will be returning as soon as I can! I will recommend this resort to everyone I know! You will not be disappointed!!
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Kenny T -
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JOIA Paraiso by Iberostar: Toujours aussi étonnant
De retour pour la sixième année pendant les mêmes dix jours, l'hôtel est comme toujours magnifiquement entretenu, le personnel se surpasse, la nourriture est bonne et les chambres sont excellentes. Ceci étant dit, il y a eu des signes de réduction cette année, moins de personnel, pas de livraison de journaux dans les chambres, pas d'eau distillée (pour CPAC) fournie pour la première fois, un seul bureau de réception dans le hall du bâtiment 70 contre deux dans le passé, une seule hôtesse au peti[... lire plus]t déjeuner causant soit une attente, soit des gens qui prennent leur propre table.
Ce n'est plus le complexe 5 1/2 étoiles que je recommandais depuis des années.
Still Amazing
Back for sixth year over the same ten days, resort as always is beautifully kept, staff is above and beyond, food is good & rooms are excellent. That being said, there were signs of cutbacks this year, less staff, no newspaper delivery to room, no Distilled water (for CPAC) supplied for the first time, single reception desk in lobby of Building 70 vs two in the past, single hostess at breakfast causing either a wait or people taking their own table.
No longer the 5 1/2 star resort that I have recommended for years.
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Maguirejp -
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Iberostar Selection Ensenachos: Notre favori, encore et toujours
Pour nous, c'est le meilleur lieu de villégiature. Le personnel de ce complexe est très sympathique. La plage et les jardins sont également magnifiques. Il y a toujours quelque chose de bon à manger à chaque repas et pour les en-cas.
Nous y retournerons avec nos petits-enfants cet été.
Nous réservons toujours avec Debbie à tripcentral.ca
Our favourite, time and time again
For us, the best vacation resort. Beautiful people staff this complex. Beautiful beach and gardens too. There is always something good to eat at each meal and for snacks too.
We are going back with our grandchildren this summer.
We always book with Debbie at tripcentral.ca
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Iberostar Origin Daiquiri: Merveilleux moment
L'hôtel était très agréable, le personnel était sympathique, les activités organisées étaient amusantes et la nourriture était abondante et excellente. J'ai été très impressionnée par la nourriture et la variété des plats proposés. Je reviendrai certainement dans cet hôtel.
Wonderful time
The hotel was very nice, the staff were friendly, the organized activities were fun and the food was plentiful and great. I was very impressed with the food and the variety of food we were offered. I would definitely stay there again.
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KarenMal -
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Iberostar Origin Playa Pilar: Rapport qualité-prix avec quelques améliorations
Le centre de villégiature était formidable. J'ai adoré l'endroit, les gens, la mer et la piscine. La nourriture était correcte, pas excellente mais correcte. Je pense qu'il faut faire plus d'efforts dans la présentation de la nourriture. Le goût est meilleur que l'apparence. Le personnel est formidable. Le taux de change entre les dollars américains et les pesos convertibles est une arnaque. Il devrait être de 1:1 et non de 0,80 peso convertible pour un dollar américain. C'est ridicule. Comment[... lire plus] le peso peut-il avoir plus de valeur que le dollar américain ? De même, le panneau d'interdiction de fumer dans le hall d'entrée devrait être plus visible. Les gens n'en sont pas conscients ou s'en moquent, il faut donc que cela soit mieux respecté et qu'il y ait une zone désignée pour les fumeurs !
Le premier jour, la chambre était équipée d'une cafetière mais pas de café. Les oreillers doivent être de taille normale et non pas des oreillers de corps.
Value for Money with a few improvements
The resort was great. Loved the place, people, sea and pool. The food was ok, not great but ok. I think more effort has to be put into the presentation of the food. It tastes better than it looks. The staff are all great. One rip off though is the exchange rate from American dollars to Convertible peso's. It should be 1:1 and not 0.80 convertible peso's to an American dollar. This is ridiculous. How can the peso be more valuable than the American $... Also the no smoking sign in the lobby has to be more conspicuous. People aren't aware of this or they don't care so there needs to be more compliance regarding this - have a designated smoking area!!!
Also the room had a coffee pot on the first day but no coffee - after I requested this it was supplied. The pillows also need to be normal sized pillows - not body pillows.
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Diana lea -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Diana lea
les lits sont terribles, la nourriture était correcte, la plage est magnifique et les Cubains sont toujours gentils et amicaux ! la seule chose que je dirais, c'est qu'ils ont besoin de nouveaux matelas, les ressorts sautaient dans notre dos. ils ont changé notre chambre après 2 jours, mais les lits n'étaient pas mieux
beds are terrible, food was ok, beach is beautiful and Cuban people are always kind and friendly! the only thing I would say is they need new mattresses, springs were popping in our backs. they did switch our room after 2 days but the beds weren't any better
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Iberostar Origin Playa Alameda: Centre de villégiature décent
Le complexe était magnifique, propre et doté d'une belle architecture. Mon plus grand reproche est qu'il y avait toujours des ruptures de stock de nourriture et de boissons. Certains membres du personnel étaient incroyablement amicaux et travailleurs, mais d'autres étaient impolis et paresseux. Les chambres étaient nettoyées et approvisionnées en permanence et la réception était toujours prête à répondre à nos questions. Dans l'ensemble, je pense que c'était bien, mais il y avait des lacunes dan[... lire plus]s certains domaines.
Je ne recommanderais pas ce complexe car je sais qu'il y a de meilleures options à Varadero.
Decent Resort
The resort was beautiful, clean, and had nice architecture. My biggest complaint was that they were always running out of food and drink items. Some of the staff were incredibly friendly and hard working but others were rude and lazy. The rooms were cleaned and stocked consistently and the front desk was always willing to answer any questions we had. Overall, I think it was good but they were definitely lacking in certain areas.
I wouldn't recommend this resort because I know there are better options in Varadero.
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Earl -
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Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature
Très propre, personnel sympathique, bonne nourriture, météo, tous les alcartes avaient de la bonne nourriture, bon rapport qualité-prix. J'y suis allé deux fois. Si vous utilisez un fauteuil roulant électrique, ils ont maintenant une camionnette accessible à Porta Plata. J'y retournerai !!!!!!!!!!!!!!!
Great resort
Very clean, friendly staff, great food, weather, all the alcartes had great food, good value for your dollar. I have been there twice, I you use a power wheelchair they now have an accesable van in Porta Plata. I will go there again!!!!!!!!!!!!!!!
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JOIA Paraiso by Iberostar: Top Notch Resort
Le meilleur centre de villégiature, et de loin. La nourriture est excellente. Les chambres étaient bien aménagées et propres. La plage était magnifique. Je n'ai eu à me plaindre de rien. Je le recommanderais sans hésitation. Hôtel de taille parfaite
Best resort by far. The food was excellent. The rooms were well appointed and clean. The beach was beautiful. No complaints about anything . I would definitely recommend it without hesitation. Perfect size hotel
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Wearybones -
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Iberostar Grand Packard: Le meilleur hôtel de Cuba !
Le service extraordinaire de tout le personnel et la qualité exceptionnelle des installations, des chambres et de la nourriture font de cet hôtel la meilleure expérience que j'ai eue en plus de 15 ans de voyage à Cuba. Le directeur général, Alejandro, les responsables de la restauration, Pedro et Sonia, et tous leurs collaborateurs m'ont fait sentir accueillie et choyée. Le buffet du petit-déjeuner est le meilleur que j'aie connu depuis des années ! La terrasse de la piscine et le bar du sixièm[... lire plus]e étage offrent une vue magique sur le port et la Castille de Morro. On se croirait dans un film ! Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui visitent La Havane !
Best hotel in Cuba!
Extraordinary service from all staff and exceptional quality of facilities, rooms and food make this the best hotel experience I've had in over 15 years of travel to Cuba. The General Manager, Alejandro, Food and Beverage Managers Pedro and Sonia, and all of their associates made me feel welcomed and pampered. The breakfast buffet is the best I've experienced in years! The pool deck and bar on the sixth floor provide a magical view of the harbour and the Castille de Morro. It's like a scene from a movie! I highly recommend this property to anyone visiting Havana!
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Jodi Smith-Meisner -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Belle propriété
Nous avons passé d'excellentes vacances en famille à l'Iberostar Rose Hall Suites. C'est une belle propriété qui a beaucoup à offrir. Le personnel est sympathique, serviable et courtois. La nourriture est globalement très bonne (quelques repas fades, mais la plupart sont délicieux). Le seul point à améliorer serait la rapidité du service - ma sœur a commandé le service d'étage et cela a pris plus de 2 heures. Inacceptable. Sinon, tout le reste était très bien !
Beautiful Property
We had a lovely family vacation at the Iberostar Rose Hall Suites. It is a beautiful property with lots to offer. The staff are friendly, helpful and courteous. The food is overall very good (a few bland meals, but mostly delicious). Only area of improvement for me would be the speed of service - my sister ordered room service and it took over 2 hrs. Unacceptable. Otherwise, everything else was great!
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Nagui -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: En deçà des attentes
Il n'y avait pas de zone spéciale pour l'enregistrement des étoiles de prestige, le personnel de la réception n'a pas expliqué tous les privilèges de ce niveau. Nous savons que la variété de la nourriture est limitée, mais le problème est que le chef a également des compétences limitées. Le reste du personnel était très sympathique. Il y a eu un problème d'eau chaude dans les chambres mais il a été résolu après 2 jours. Les chambres, en général, sont propres et confortables. Il n'y a que 2 ascen[... lire plus]seurs pour un grand bâtiment et la plupart du temps un seul fonctionne. La plage est propre et il n'y a pas de mauvaises herbes, mais le courant est très fort et l'océan devient très dangereux, même avec un vent léger.
Below expectations
There was no special area for star prestige checking in, reception staff did not explain all the privilege of that level. We know that food variety is limited but the problem the chef also has limited skills. The other staff was very friendly. There was a problem with hot water in rooms but solved after 2 days. Rooms, in general, are clean and comfortable. There are 2 elevators only for a huge building and most of the time one only is working. The beach is clean with no see weeds but the current is very high and the ocean becomes very dangerous with even mild wind.
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Talya -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Grand hôtel
Ma famille et moi avons visité l'hôtel Iberostar Selection Rose Hall Suites à Montego Bay pendant 6 jours. Pour ma critique, je vais décomposer certains domaines clés, puis donner mon évaluation sur la base de mon expérience globale.
Propriété - ma première impression de l'hôtel a été qu'il était magnifique. La propriété est bien entretenue par le personnel présent et pour un maniaque de la propreté comme moi, c'est extrêmement important. 5/5
Personnel - Le personnel est sympathique, certains [... lire plus]plus que d'autres. Certains prennent leur travail au sérieux et d'autres ont l'air et agissent comme s'ils préféraient être ailleurs. Un agent africain de la réception s'est surpassé pour moi et les messieurs de la réception sont toujours accueillants. Certains membres du personnel comprennent ce que signifie un service 5 étoiles, d'autres ont besoin d'un peu de travail. 4/5
Nourriture - La nourriture varie et je pense que cela dépend du cuisinier. Parfois la nourriture est vraiment bonne et parfois elle est fade. Je ne sais pas trop ce qui se passe avec le ketchup, mais il avait un goût d'eau et une consistance très aqueuse. Un chef avait une vraie bouteille de ketchup, ce que j'ai apprécié. Cependant, la plupart des restaurants proposent une bonne variété de plats jamaïcains authentiques, ainsi que des options américaines. Je vous recommande de réserver dans les différents restaurants tout au long de votre séjour. Profitez également des restaurants du Beaches. Leur buffet est plus grand et plus varié que celui des Suites. 4/5
Divertissement - des activités organisées aux spectacles nocturnes, cette équipe est à la hauteur. Kevin Hart 2.0 est l'hôte parfait. Les spectacles de Michael Jackson et de magie ont été deux de mes préférés. Le groupe est vraiment talentueux et fait un travail formidable chaque jour. Conseil : allez voir les spectacles au Beaches également. Par exemple, si vous ne pouvez pas assister à un spectacle particulier, il se peut que ce spectacle soit disponible au Beaches. 5/5
Bar de la piscine - J'ai dû évaluer ces personnes séparément car ce sont toutes des employées 5 étoiles. Je me suis assis et j'ai observé leurs interactions avec les différents clients, et pour moi, c'est ce que signifie un service 5 étoiles. L'équipe connaissait ses "habitués" (y compris mon fils de 8 ans) et leur a fourni de délicieux mélanges, shots et boissons. Ils ont donné d'excellentes recommandations et sont toujours souriants, heureux et divertissants. 5/5
Spa - à faire absolument ! Je recommande vivement un traitement au spa. Surtout si vous avez bénéficié d'un crédit et d'une assurance. Ma masseuse était StacyAnn et elle était fabuleuse. Elle connaissait les muscles et travaillait mon corps. L'ensemble de la séance a été une ambiance/expérience complète. 5/5
Service à la clientèle - Il s'agit strictement d'une évaluation de Yosilda. J'ai eu un incident lors de ma première nuit et j'en ai fait part à la directrice adjointe du service à la clientèle, Yosilda, qui s'est surpassée pour veiller à ce que ma situation soit corrigée et que je sois à l'aise pendant le reste de mon séjour grâce à un contrôle personnel quotidien. Elle comprend la signification de "service de qualité, satisfaction du client et expérience 5 étoiles" 5/5
Séjour dans son ensemble - Bien que mon voyage ait commencé sur les chapeaux de roue, il s'est terminé de manière très positive. L'équipe de l'hôtel a encore du travail à faire dans certains domaines pour que l'expérience soit vraiment une expérience 5 étoiles, mais j'ai apprécié mon séjour et je recommanderais l'hôtel Iberostar Selection Rose Hall Suites. note globale de 4/5.
Great Hotel
My family and I visited Iberostar Selection Rose Hall Suites in Montego Bay for 6 days. For my review, I'm going to break down some key areas then provide my rating based on my overall experience.
Property - my first impression of the hotel was that it was beautiful. The property is well kept by the attending staff and for a clean freak like myself that's extemely important. 5/5
Staff- the staff are friendly, some more than others. Some take their jobs seriously and some look and act like they'd rather be anywhere else. There was an African male front desk agent that went above and beyond for me and the gentlemen at the front desk are always welcoming. Some staff get what 5 star service means, others need some work. 4/5
Food - the food varies and I think it depends on the cook. Sometimes the food is really good and sometimes it taste bland. Not sure what's happening with the ketchup but it tasted watered down and the consistency was very watery. One chef had an actual ketchup bottle, which I appreciated. However, for the most part, there is a good variety of authentic Jamaican dishes, as well as American options. I recommend booking reservations to the various restaurants throughout your stay. Also take advantage of the Beaches restaurants. Their buffet is bigger and has more variety than the Suites. 4/5
Entertainment- from the organized activities to the nightly shows, this team delivers. Kevin Hart 2.0 is the perfect host. The Michael Jackson and Magic Shows were 2 of my favorites. The group is really talented and does an awesome job each and everyday. Tip: check out entertainment at the Beaches as well. Ex: if you can't attend a particular show, they may have that show available at the Beaches. 5/5
Pool Bar - I had to review these guys separately as they are all 5 star employees. I sat and watched their interactions with various guests, and to me, this is what 5 star service is all about. The team knew their "regulars" (including my 8 yr old son) and delivered delicious mixes, shots and drinks. They gave great recommendations and are always smiling, happy and entertaining. 5/5
Spa - this is a MUST DO! I highly recommend getting a sp treatment. Especially if you got resort credit and insurance. My masseuse was StacyAnn and she was fabulous. She knew the muscles and worked my body. The entire session was a whole mood/experience. 5/5
Guest Service - This is strictly a rating on Yosilda. I had an incident upon my first night and I shared it with the Assistant Guest Service Manager, Yosilda and she went above and beyond to ensure my situation was rectified and I was comfortable during the rest of my stay with personal daily checkup. She understands the meaning of "quality service, guest satisfaction and 5 star experience" 5/5
Overall stay - Although my trip started off on the rocky side, it ended very positively. The team at the Suites do have some work to do on small areas to truly make the experience a 5 star experience, however, I enjoyed my stay and would recommend the Iberostar Selection Rose Hall Suites. 4/5 overall rating.