Iberostar Origin Playa Pilar: Rapport qualité-prix avec quelques améliorations

Le centre de villégiature était formidable. J'ai adoré l'endroit, les gens, la mer et la piscine. La nourriture était correcte, pas excellente mais correcte. Je pense qu'il faut faire plus d'efforts dans la présentation de la nourriture. Le goût est meilleur que l'apparence. Le personnel est formidable. Le taux de change entre les dollars américains et les pesos convertibles est une arnaque. Il devrait être de 1:1 et non de 0,80 peso convertible pour un dollar américain. C'est ridicule. Comment [... lire plus] le peso peut-il avoir plus de valeur que le dollar américain ? De même, le panneau d'interdiction de fumer dans le hall d'entrée devrait être plus visible. Les gens n'en sont pas conscients ou s'en moquent, il faut donc que cela soit mieux respecté et qu'il y ait une zone désignée pour les fumeurs ! Le premier jour, la chambre était équipée d'une cafetière mais pas de café. Les oreillers doivent être de taille normale et non pas des oreillers de corps.

Value for Money with a few improvements The resort was great. Loved the place, people, sea and pool. The food was ok, not great but ok. I think more effort has to be put into the presentation of the food. It tastes better than it looks. The staff are all great. One rip off though is the exchange rate from American dollars to Convertible peso's. It should be 1:1 and not 0.80 convertible peso's to an American dollar. This is ridiculous. How can the peso be more valuable than the American $... Also the no smoking sign in the lobby has to be more conspicuous. People aren't aware of this or they don't care so there needs to be more compliance regarding this - have a designated smoking area!!! Also the room had a coffee pot on the first day but no coffee - after I requested this it was supplied. The pillows also need to be normal sized pillows - not body pillows.

Iberostar Origin Playa Alameda: Diana lea

les lits sont terribles, la nourriture était correcte, la plage est magnifique et les Cubains sont toujours gentils et amicaux ! la seule chose que je dirais, c'est qu'ils ont besoin de nouveaux matelas, les ressorts sautaient dans notre dos. ils ont changé notre chambre après 2 jours, mais les lits n'étaient pas mieux

beds are terrible, food was ok, beach is beautiful and Cuban people are always kind and friendly! the only thing I would say is they need new mattresses, springs were popping in our backs. they did switch our room after 2 days but the beds weren't any better

Iberostar Origin Playa Alameda: Centre de villégiature décent

Le complexe était magnifique, propre et doté d'une belle architecture. Mon plus grand reproche est qu'il y avait toujours des ruptures de stock de nourriture et de boissons. Certains membres du personnel étaient incroyablement amicaux et travailleurs, mais d'autres étaient impolis et paresseux. Les chambres étaient nettoyées et approvisionnées en permanence et la réception était toujours prête à répondre à nos questions. Dans l'ensemble, je pense que c'était bien, mais il y avait des lacunes dan [... lire plus]s certains domaines. Je ne recommanderais pas ce complexe car je sais qu'il y a de meilleures options à Varadero.

Decent Resort The resort was beautiful, clean, and had nice architecture. My biggest complaint was that they were always running out of food and drink items. Some of the staff were incredibly friendly and hard working but others were rude and lazy. The rooms were cleaned and stocked consistently and the front desk was always willing to answer any questions we had. Overall, I think it was good but they were definitely lacking in certain areas. I wouldn't recommend this resort because I know there are better options in Varadero.

Iberostar Waves Costa Dorada: Grand centre de villégiature

Très propre, personnel sympathique, bonne nourriture, météo, tous les alcartes avaient de la bonne nourriture, bon rapport qualité-prix. J'y suis allé deux fois. Si vous utilisez un fauteuil roulant électrique, ils ont maintenant une camionnette accessible à Porta Plata. J'y retournerai !!!!!!!!!!!!!!!

Great resort Very clean, friendly staff, great food, weather, all the alcartes had great food, good value for your dollar. I have been there twice, I you use a power wheelchair they now have an accesable van in Porta Plata. I will go there again!!!!!!!!!!!!!!!

JOIA Paraiso by Iberostar: Top Notch Resort

Le meilleur centre de villégiature, et de loin. La nourriture est excellente. Les chambres étaient bien aménagées et propres. La plage était magnifique. Je n'ai eu à me plaindre de rien. Je le recommanderais sans hésitation. Hôtel de taille parfaite

Best resort by far. The food was excellent. The rooms were well appointed and clean. The beach was beautiful. No complaints about anything . I would definitely recommend it without hesitation. Perfect size hotel

Iberostar Grand Packard: Le meilleur hôtel de Cuba !

Le service extraordinaire de tout le personnel et la qualité exceptionnelle des installations, des chambres et de la nourriture font de cet hôtel la meilleure expérience que j'ai eue en plus de 15 ans de voyage à Cuba. Le directeur général, Alejandro, les responsables de la restauration, Pedro et Sonia, et tous leurs collaborateurs m'ont fait sentir accueillie et choyée. Le buffet du petit-déjeuner est le meilleur que j'aie connu depuis des années ! La terrasse de la piscine et le bar du sixièm [... lire plus]e étage offrent une vue magique sur le port et la Castille de Morro. On se croirait dans un film ! Je recommande vivement cet établissement à tous ceux qui visitent La Havane !

Best hotel in Cuba! Extraordinary service from all staff and exceptional quality of facilities, rooms and food make this the best hotel experience I've had in over 15 years of travel to Cuba. The General Manager, Alejandro, Food and Beverage Managers Pedro and Sonia, and all of their associates made me feel welcomed and pampered. The breakfast buffet is the best I've experienced in years! The pool deck and bar on the sixth floor provide a magical view of the harbour and the Castille de Morro. It's like a scene from a movie! I highly recommend this property to anyone visiting Havana!

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Belle propriété

Nous avons passé d'excellentes vacances en famille à l'Iberostar Rose Hall Suites. C'est une belle propriété qui a beaucoup à offrir. Le personnel est sympathique, serviable et courtois. La nourriture est globalement très bonne (quelques repas fades, mais la plupart sont délicieux). Le seul point à améliorer serait la rapidité du service - ma sœur a commandé le service d'étage et cela a pris plus de 2 heures. Inacceptable. Sinon, tout le reste était très bien !

Beautiful Property We had a lovely family vacation at the Iberostar Rose Hall Suites. It is a beautiful property with lots to offer. The staff are friendly, helpful and courteous. The food is overall very good (a few bland meals, but mostly delicious). Only area of improvement for me would be the speed of service - my sister ordered room service and it took over 2 hrs. Unacceptable. Otherwise, everything else was great!

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: En deçà des attentes

Il n'y avait pas de zone spéciale pour l'enregistrement des étoiles de prestige, le personnel de la réception n'a pas expliqué tous les privilèges de ce niveau. Nous savons que la variété de la nourriture est limitée, mais le problème est que le chef a également des compétences limitées. Le reste du personnel était très sympathique. Il y a eu un problème d'eau chaude dans les chambres mais il a été résolu après 2 jours. Les chambres, en général, sont propres et confortables. Il n'y a que 2 ascen [... lire plus]seurs pour un grand bâtiment et la plupart du temps un seul fonctionne. La plage est propre et il n'y a pas de mauvaises herbes, mais le courant est très fort et l'océan devient très dangereux, même avec un vent léger.

Below expectations There was no special area for star prestige checking in, reception staff did not explain all the privilege of that level. We know that food variety is limited but the problem the chef also has limited skills. The other staff was very friendly. There was a problem with hot water in rooms but solved after 2 days. Rooms, in general, are clean and comfortable. There are 2 elevators only for a huge building and most of the time one only is working. The beach is clean with no see weeds but the current is very high and the ocean becomes very dangerous with even mild wind.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Grand hôtel

Ma famille et moi avons visité l'hôtel Iberostar Selection Rose Hall Suites à Montego Bay pendant 6 jours. Pour ma critique, je vais décomposer certains domaines clés, puis donner mon évaluation sur la base de mon expérience globale. Propriété - ma première impression de l'hôtel a été qu'il était magnifique. La propriété est bien entretenue par le personnel présent et pour un maniaque de la propreté comme moi, c'est extrêmement important. 5/5 Personnel - Le personnel est sympathique, certains  [... lire plus]plus que d'autres. Certains prennent leur travail au sérieux et d'autres ont l'air et agissent comme s'ils préféraient être ailleurs. Un agent africain de la réception s'est surpassé pour moi et les messieurs de la réception sont toujours accueillants. Certains membres du personnel comprennent ce que signifie un service 5 étoiles, d'autres ont besoin d'un peu de travail. 4/5 Nourriture - La nourriture varie et je pense que cela dépend du cuisinier. Parfois la nourriture est vraiment bonne et parfois elle est fade. Je ne sais pas trop ce qui se passe avec le ketchup, mais il avait un goût d'eau et une consistance très aqueuse. Un chef avait une vraie bouteille de ketchup, ce que j'ai apprécié. Cependant, la plupart des restaurants proposent une bonne variété de plats jamaïcains authentiques, ainsi que des options américaines. Je vous recommande de réserver dans les différents restaurants tout au long de votre séjour. Profitez également des restaurants du Beaches. Leur buffet est plus grand et plus varié que celui des Suites. 4/5 Divertissement - des activités organisées aux spectacles nocturnes, cette équipe est à la hauteur. Kevin Hart 2.0 est l'hôte parfait. Les spectacles de Michael Jackson et de magie ont été deux de mes préférés. Le groupe est vraiment talentueux et fait un travail formidable chaque jour. Conseil : allez voir les spectacles au Beaches également. Par exemple, si vous ne pouvez pas assister à un spectacle particulier, il se peut que ce spectacle soit disponible au Beaches. 5/5 Bar de la piscine - J'ai dû évaluer ces personnes séparément car ce sont toutes des employées 5 étoiles. Je me suis assis et j'ai observé leurs interactions avec les différents clients, et pour moi, c'est ce que signifie un service 5 étoiles. L'équipe connaissait ses "habitués" (y compris mon fils de 8 ans) et leur a fourni de délicieux mélanges, shots et boissons. Ils ont donné d'excellentes recommandations et sont toujours souriants, heureux et divertissants. 5/5 Spa - à faire absolument ! Je recommande vivement un traitement au spa. Surtout si vous avez bénéficié d'un crédit et d'une assurance. Ma masseuse était StacyAnn et elle était fabuleuse. Elle connaissait les muscles et travaillait mon corps. L'ensemble de la séance a été une ambiance/expérience complète. 5/5 Service à la clientèle - Il s'agit strictement d'une évaluation de Yosilda. J'ai eu un incident lors de ma première nuit et j'en ai fait part à la directrice adjointe du service à la clientèle, Yosilda, qui s'est surpassée pour veiller à ce que ma situation soit corrigée et que je sois à l'aise pendant le reste de mon séjour grâce à un contrôle personnel quotidien. Elle comprend la signification de "service de qualité, satisfaction du client et expérience 5 étoiles" 5/5 Séjour dans son ensemble - Bien que mon voyage ait commencé sur les chapeaux de roue, il s'est terminé de manière très positive. L'équipe de l'hôtel a encore du travail à faire dans certains domaines pour que l'expérience soit vraiment une expérience 5 étoiles, mais j'ai apprécié mon séjour et je recommanderais l'hôtel Iberostar Selection Rose Hall Suites. note globale de 4/5.

Great Hotel My family and I visited Iberostar Selection Rose Hall Suites in Montego Bay for 6 days. For my review, I'm going to break down some key areas then provide my rating based on my overall experience. Property - my first impression of the hotel was that it was beautiful. The property is well kept by the attending staff and for a clean freak like myself that's extemely important. 5/5 Staff- the staff are friendly, some more than others. Some take their jobs seriously and some look and act like they'd rather be anywhere else. There was an African male front desk agent that went above and beyond for me and the gentlemen at the front desk are always welcoming. Some staff get what 5 star service means, others need some work. 4/5 Food - the food varies and I think it depends on the cook. Sometimes the food is really good and sometimes it taste bland. Not sure what's happening with the ketchup but it tasted watered down and the consistency was very watery. One chef had an actual ketchup bottle, which I appreciated. However, for the most part, there is a good variety of authentic Jamaican dishes, as well as American options. I recommend booking reservations to the various restaurants throughout your stay. Also take advantage of the Beaches restaurants. Their buffet is bigger and has more variety than the Suites. 4/5 Entertainment- from the organized activities to the nightly shows, this team delivers. Kevin Hart 2.0 is the perfect host. The Michael Jackson and Magic Shows were 2 of my favorites. The group is really talented and does an awesome job each and everyday. Tip: check out entertainment at the Beaches as well. Ex: if you can't attend a particular show, they may have that show available at the Beaches. 5/5 Pool Bar - I had to review these guys separately as they are all 5 star employees. I sat and watched their interactions with various guests, and to me, this is what 5 star service is all about. The team knew their "regulars" (including my 8 yr old son) and delivered delicious mixes, shots and drinks. They gave great recommendations and are always smiling, happy and entertaining. 5/5 Spa - this is a MUST DO! I highly recommend getting a sp treatment. Especially if you got resort credit and insurance. My masseuse was StacyAnn and she was fabulous. She knew the muscles and worked my body. The entire session was a whole mood/experience. 5/5 Guest Service - This is strictly a rating on Yosilda. I had an incident upon my first night and I shared it with the Assistant Guest Service Manager, Yosilda and she went above and beyond to ensure my situation was rectified and I was comfortable during the rest of my stay with personal daily checkup. She understands the meaning of "quality service, guest satisfaction and 5 star experience" 5/5 Overall stay - Although my trip started off on the rocky side, it ended very positively. The team at the Suites do have some work to do on small areas to truly make the experience a 5 star experience, however, I enjoyed my stay and would recommend the Iberostar Selection Rose Hall Suites. 4/5 overall rating.

Iberostar Origin Playa Alameda: Une grande expérience

L'hôtel était très propre. La nourriture était excellente, la chambre était propre (bien qu'un cafard ait semblé se frayer un chemin à un moment donné). Mon seul reproche concerne les touristes qui apportaient leurs grosses glacières bubba keg et qui les remplissaient toutes les 10 minutes, ce qui empêchait les autres d'obtenir des boissons. Les divertissements étaient très bien faits et ils proposaient des cours de danse et de yoga pendant la journée. Je recommande vivement ce complexe.

Great Experience The hotel was very clean. Food was great, room was clean (although one cockroach did seem to make his way in at one point). My only complaint was the tourists that brought their big bubba keg drink coolers that were filling them like what seemed to be every 10min that held up the others from getting drinks. The entertainment was very well done and they offered dance and yoga classes during the days. I would highly recommend this resort.

Iberostar Selection Playa Mita: Une escapade parfaite

J'ai adoré cet hôtel. Le personnel était merveilleux et arrangeant. Le complexe lui-même était merveilleusement entretenu, il est clair que le personnel travaille sans relâche pour offrir à ses voyageurs un environnement propre. La plage est exactement ce que vous espérez. Vous avez envie d'une promenade romantique au clair de lune ? Vous avez l'impression d'être sur votre propre plage privée. Honnêtement, je ne peux pas dire assez de choses positives. Merci !

Perfect getaway I loved this hotel. The staff was wonderful and accommodating. The resort itself was wonderfully upkept, its clear that the staff work relentlessly to provide thier travelers with a clean enviroment. The beach is exactly what you hope. Crave that moonlit romantic walk? It feels like you are on your own private beach. I honestly can't say enough positive things. Thank you!!

Iberostar Selection Holguin: Nouveau centre de villégiature

Nous avons apprécié la situation de l'hôtel, sur un cap, entouré de plusieurs côtés par l'océan. Grandes chambres confortables, beau design, plomberie de qualité, matelas et oreillers confortables. Propreté de l'établissement, bon service. La qualité de la nourriture, comme d'habitude à Cuba, n'est pas supérieure à 3,5-3,8. L'animation est mauvaise, il vaut mieux y aller en compagnie pour ne pas s'ennuyer le soir.

Good new resort We liked the location of the hotel, on a cape, surrounded on several sides by the ocean. Large comfortable rooms, beautiful design, quality plumbing, comfortable mattresses and pillows. Clean resort, good service. The quality of food as is usual in Cuba, not higher than by 3.5-3.8. Entertainment is bad, it is better to go with your company so as not to be bored in the evenings.

JOIA Paraiso by Iberostar: C'est bon

Le complexe est magnifique, les chambres sont agréables. Mais pour nous n'était pas le une bonne expérience won't go back to an Iberostar. On nous a donné une chambre sur le couloir principal, donc tout au long de la nuit et de la journée, vous entendez tout le monde marcher et parler, ce qui nous a empêché de dormir presque toute la soirée, ce qui était horrible. Essayé d'obtenir une chambre différente, mais ils wouldnâ™t nous a permis de monter en grade parce que 40% des chambres meilleures et [... lire plus] plus calmes, front de mer après laissé vide pour leur Iberostar première guest/timeshare. Nous avons eu un horrible premier jour avec l'obtention d'une mauvaise chambre qui était en fait une mise à niveau tout à fait vue piscine, ne pas obtenir probablement l'une des pires chambres. Le personnel nous a mis la pression pour que nous allions à la présentation de la multipropriété. Nous voulions faire faire des photos, mais il a fallu 4 jours pour que quelqu'un soit présent. Chaque jour, lorsque le personnel du majordome vous voit, il vous chasse pour vous obtenir des choses qui, lorsque vous les demandez, prennent des heures à obtenir. Nous avons eu une demande pour plus d'eau tous les jours et était toujours une douleur pour obtenir. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. A moins que vous ne soyez à la retraite, le personnel semblait toujours leur obtenir tout

It’s ok The resort is beautiful, rooms are nice. But for us wasn’t the a good experience won’t go back to an Iberostar. Was given a room on the main hallway so throughout the night and day you hear everybody walking and talking which kept us up most the evening which was horrible. Tried to get a different room but they wouldn’t allowed us to up grade because 40% of the better and quieter rooms, ocean front after left empty for there Iberostar premiere guest/timeshare. We had a horrible first day with getting a bad room which was actually an upgrade quite pool view, do not get probably one of the worst rooms. Being pressured by staff to go the there timeshare presentation. We wants to get photos done but took 4 days to have someone actually there. Everyday when the butler staff sees you they hunt you down looking to get you things which when you do ask takes hours to get. We had a ask for more water everyday and was always a pain to get. I wouldn’t recommend this hotel to anyone. Well unless your retired the staff seemed to always be getting them everything

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Des plages magnifiques

Nous avons passé des moments très agréables dans cet hôtel. Les piscines et la plage étaient magnifiques et nous avons fait en sorte d'en profiter au maximum ! Malheureusement, les restaurants étaient presque tous complets et nous n'avons pu en essayer qu'un seul - nous étions déçus de ne pas pouvoir essayer les autres, mais le seul soir où nous avons pu entrer dans le restaurant italien était fabuleux et valait bien les 4 jours d'attente ! Les spectacles au théâtre étaient très amusants le soir [... lire plus] où nous y sommes allés. Partout où nous sommes allés, nous avons été entourés d'un service amical et souriant. Le buffet était correct - il fallait juste trouver ce que l'on aimait parmi la grande variété d'options. Le service d'étage a oublié de nous apporter des couverts, ce qui a rendu le dîner un peu difficile - lorsque nous les avons demandés, le membre du personnel n'est pas revenu (il a peut-être mal compris la demande) et nous avons donc dû aller faire une descente au buffet pour trouver des cuillères et notre nourriture était froide comme de la pierre au moment où nous l'avons mangée ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour, avec seulement quelques petits problèmes. Nous reviendrons sans aucun doute.

Gorgeous beaches We had a mostly wonderful time at this hotel. The pools and beach were gorgeous and we made sure to make the most of them! Unfortunately the restaurants were almost completely booked out so we only managed to try one - we were disappointed that we couldn't try the others, but the one night we got in to the Italian restaurant was fabulous and worth the 4 day wait! The entertainment at the theatre was a lot of fun on the night we went. Everywhere we went, we were always surrounded by friendly smiling service. Buffet food was okay - just a matter of finding the things we liked among the large variety of options. Room service forgot to bring us cutlery, making eating dinner a little difficult - when we asked for it, the staff member did not return (he may have misunderstood the request) so we had to go and raid the buffet for spoons and our food was stone cold by the time we got to eat it! Overall we had an excellent stay, with only a few minor hiccups. Would definitely stay again.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Exceptionnel dans tous les sens du terme

Notre deuxième séjour à l'Iberostar Rose Hall Beach. Ce fut une semaine parfaite ! Les personnes qui travaillent à l'Iberostar sont ce qui rend ce complexe si fantastique. Le terrain est impeccable, quelqu'un s'en occupe en permanence. Les arbres à fleurs, les arbustes et les cactus sont un véritable tableau. Le groupe de divertissement est amusant. Très créatif avec des activités pour tous les âges. La nourriture est bonne. Le Steak House était notre préféré. Notre chambre était tr [... lire plus]ès propre et confortable. Je savais que tout le monde voulait que nous passions un bon séjour. Nous reviendrons pour une autre visite.

Exceptional in Every Way Possible Our second stay at The Iberostar Rose Hall Beach. It was a perfect week! The people that work at The Iberostar are what makes this resort so fantastic. The grounds are impeccable someone is always taking care. The flowering trees, shrubs and cactus are all a picture. The entertainment group is fun. Very creative with activities for all ages. The food was good. The Steak House was our favorite. Our room was very clean and comfortable. I knew everyone wanted us to enjoy our stay. We will be back for another visit.

Iberostar Origin Playa Alameda: Magnifique centre de villégiature !

Magnifique complexe hôtelier ! Très bien aménagé - tout est facile à trouver et à accéder. Le personnel est très agréable, même la réception qui d'habitude n'est pas très sympathique. Plage magnifique ! Le complexe aurait besoin d'être modernisé - le coffre-fort devait être réparé (ne se fermait pas), la porte d'entrée devait être réparée (serrure cassée), la porte du patio ne se fermait pas. nous avons appelé la réception et tout a été résolu dans les 20 minutes.

Beautiful Resort! Gorgeous resort! great layout - everything is easy to find and access. Staff is very pleasant, even the reception desk which usually are not very friendly. Amazing beach! Resort could use some updating - safe required service (would not lock), front door required service (lock broken), patio door (would not lock). we called the front desk and all were resolved within 20 minutes.

Iberostar Selection Holguin: Iberostar Holguin

Avantages : -Nouvel hôtel très agréable (1 an) -Chambres et lits confortables -Excellent service (l'hôtel était à moitié plein) -Personnel très sympathique -Plage privée avec eau peu profonde pour les enfants, bien entretenue -Excellent personnel d'animation -Magnifique région/paysage Inconvénients : -Grande propriété pour seulement 600+ chambres -TRES mauvais choix/variété/qualité de la nourriture au buffet (même pour les standards de Cuba) peut-être parce que l'hôtel n'avait que 3 [... lire plus]00-400 clients pendant notre séjour. Les 3 mêmes stations de cuisine avec la même sélection pour chaque repas ! -L'aménagement paysager est encore très rare (nouvel hôtel). Ce sera beaucoup mieux dans quelques années.

Pros: -Very nice new hotel (1 year old) -Comfortable rooms and beds -Excellent service (hotel was half full) -Very friendly staff -Private beach area with shallow water for kids, well maintained -Excellent Animation staff -Beautiful area/scenery Cons: -Large property for only 600+ rooms -VERY poor selection/variety/quality of food at buffet (even for Cuba standards) may be because hotel had only 300-400 guests during our stay. Same 3 cooking stations with same selection for every meal! -Landscaping still very sparse (new hotel) Will be much better in a few years.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: vacances 4 étoiles

C'était notre deuxième séjour au Beach Resort. Nous avons également séjourné dans les Suites. J'ai lu qu'il y avait des surclassements pour les clients qui revenaient, mais rien ! Le mari a reçu une bouteille de rhum pour son anniversaire, ce qui a été très apprécié. Nous étions dans la même chambre que la dernière fois, mais à l'étage inférieur. Vue sur l'océan et charmante. La climatisation fonctionnait très bien. Les restaurants sont très bons, sauf le restaurant italien. La nourrit [... lire plus]ure était froide et le personnel désagréable. Quand c'était un restaurant cajun, c'était merveilleux. L'océan était calme toute la semaine, absolument magnifique. Pas besoin de chaussures d'eau. La plongée avec masque et tuba est bonne aussi. Les vendeurs peuvent être assez ennuyeux. Les clients n'arrêtaient pas de leur apporter de la nourriture et des boissons. Il était permis de fumer partout, c'est dégoûtant ! Le code vestimentaire n'est pas respecté. Le personnel de la plage et de la piscine pour les boissons et les jeux était amusant et incroyable. Cette chaîne d'hôtels se met au vert. Apportez vos propres pailles ! Je reviendrais.

4 Star Vacation This was our second time to Beach Resort. Also, been to Suites. I read about upgrades for return guests, nothing! Husband did get a bottle of rum for his birthday, very appreciated. We were basically in the same room as last time, only lower floor. Oceanview and lovely. AC worked great. Restaurants are very good except Italian. Food was cold, and staff unpleasant. When it was a Cajun Restaurant, it was wonderful. Ocean was calm all week, absolutely gorgeous. No need for water shoes. Snorkelling good too. The vendors can be quite annoying. Guests kept bringing them food and drinks. Smoking was allowed everywhere, disgusting! They do not enforce dress code. Beach and pool staff for drinks and games were fun and amazing. This hotel chain is going green. Bring your own straws! Would return.

Iberostar Origin Playa Alameda: Un personnel fabuleux

J'ai fréquenté cet hôtel plusieurs fois au fil des ans. Mais il y a quelques années, j'ai écrit que je n'y retournerais pas. La nourriture était horrible, même pour Cuba. Mais nous nous sommes fait de merveilleux amis là-bas et nous avons décidé d'essayer à nouveau l'hôtel. C'est principalement à cause de la nourriture que nous ne voulions pas y retourner. Mais nous avons apprécié le fait que l'hôtel était petit et facile à parcourir. Cette fois-ci, la nourriture s'est beaucoup améliorée et  [... lire plus]le personnel est tout simplement incroyable. Des filles de la réception aux barmans, Yesneri, Yamile, Donnie, et tout le personnel du Piano Bar, trop nombreux pour être cités. Le personnel de nettoyage, les animateurs, les directeurs, les jardiniers. Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour nous. Les chambres sont belles et grandes, pas assez éclairées, les lits sont très confortables, certaines chambres sont un peu vieillottes, mais les lits et les salles de bains sont propres. Pour aller à Varadero, le bus hop on hop off se trouve directement à l'extérieur de l'hôtel. Il passe toutes les 15 minutes et coûte 5 $ pour toute la journée. Les divertissements en soirée étaient excellents. Il y avait un thème différent chaque soir. Nous n'avons fréquenté qu'un seul des trois restaurants Alcarte. C'était le Romantica et il était très bon. La plage était géniale et le personnel de divertissement a eu beaucoup de gens à participer. La piscine était agréable, mais il n'y a pas de bar de nage. Nous prévoyons de retourner l'année prochaine dans le même hôtel. Nous sommes impatients !

Fabulous Staff Have been to this hotel a couple of times over the years. But a few years ago I wrote that I wouldn’t go back. The food was awful even for Cuba. But we made some wonderful friends there and we decided to try the resort again. It was mainly because of the food that we didn’t want to go back. But we liked that it was small hotel easy to get around. The food this time around has improved a lot, and really the staff is just amazing. From the girls at the Reception desk, to the bartenders, Yesneri, Yamile,Donnie, and all the staff at the Piano Bar too many to mention. The cleaning staff, entertainment, managers, gardeners. The staff could not do enough for us. The rooms are nice and big, just not enough lighting, beds are very comfortable, some of the rooms are a bit dated, but bed, and bathroom is clean. Going into Varadero the hop on hop off bus is directly outside the hotel. It comes every 15 minutes and costs $5.00 for the whole day. The entertainment in the evening was excellent. They had a different theme every night. We only did one of the 3 alcarte restaurants. It was the Romantica it was very good. The beach was great and the entertainment staff had a lot of people participate. The Pool area was nice, But they don’t have a swim up bar. We are now planning to go back again next year to the same hotel. Can’t wait!

Iberostar Selection Ensenachos: Décevant.

Les gens étaient fantastiques mais il est devenu évident dès le début que l'hôtel avait quelques problèmes que nous attribuons en grande partie à sa gestion. Les salles de bains de l'hôtel principal étaient souvent sales et sans papier hygiénique. Le service de chambre était médiocre, nous n'avions pas de serviettes tous les jours. Seulement 19 zones couvertes sur la plage... totalement inadaptées au nombre de visiteurs. Nourriture adéquate et viande dure et en quantité insuffisante. Deux membr [... lire plus]es de notre groupe ont eu des problèmes d'estomac à cause de la nourriture. Nous nous sommes fait avoir à l'aéroport lorsque le gouvernement a cessé d'utiliser les pesos touristiques le jour de notre départ.

Disappointing. The people were fantastic but it became evident early in that the hotel had some issues which we attribute largely to its management. Bathrooms in main hotel were frequently filthy with no toilet paper. Room service poor, we were shorted towels daily. Only 19 covered areas on beach...totally inadequate for number of visitors. Food adequate and meat tough and in short supply. Two members of our group had stomach issues from the food. Shafted at the airport when the government stopped use of tourist pesos the day we left.