Iberostar Origin Laguna Azul: Je reviendrai volontiers

VEGAN ? J'ai réussi à suivre un régime à base de plantes. Il y avait toujours une tonne de fruits frais (goyave, pastèque, papaye, ananas et parfois des bananes), de légumes frais et cuits (légumes verts, tomates, carottes, betteraves, poivrons, concombres) et de légumineuses (lentilles et/ou pois chiches). Pour être honnête, je ne peux pas garantir qu'il n'y avait pas de contamination croisée ou de quantités infimes de produits laitiers et de bouillon animal dans certains des légumes cuits et [... lire plus] des légumineuses, mais je ne l'ai pas vu ni goûté. Je demanderais normalement une confirmation, mais dans ce contexte (culture différente, barrière de la langue, personnel trop occupé), il n'est pas raisonnable d'attendre une réponse fiable. Ne vous attendez pas à trouver du tofu, de la fausse viande, du lait végétal ou du beurre de cacahuète. ALIMENTATION EN GÉNÉRAL : J'ai mangé exclusivement au buffet. La nourriture était fade ; je m'attendais à trouver de la sauce piquante et des condiments salés, mais les condiments étaient limités. Quoi qu'il en soit, j'ai été satisfaite, même si certaines personnes se sont plaintes. Le pain était excellent et la goyave est extraordinaire. C'est affreux de voir des gens prendre de grandes portions pour ensuite tout jeter ; ils devraient faire vivre ces gens dans la rue comme des Cubains normaux pendant une journée. BOISSONS : Je n'ai bu que du vin rouge (et du café). Les deux étaient très bien. PROPRETÉ : Tout semble propre en surface et je me suis senti à l'aise en mangeant au buffet. J'ai vu deux fois un cafard sur ma table. Des oiseaux entrent de temps en temps car les portes sont grandes ouvertes. PLAGE : Superbe. Pas assez de chaises. Les stations de rinçage/douches extérieures ne fonctionnent pas très bien. Les touristes qui jettent des détritus devraient être immédiatement redirigés vers Guantanamo. PISCINES : Je n'ai jamais essayé les piscines, mais je préférais la plage de toute façon. Pas assez de chaises. PERSONNEL : Je me suis fait des amis dont j'ai été triste de me séparer. SALLE : Rien d'extraordinaire mais rien d'effrayant. Pas beaucoup de pression d'eau. Propre. Confortable. Des bouteilles d'eau fraîche sont incluses. WIFI : Gratuit. Ils vous donnent un login limité à 10 heures, que vous pouvez renouveler librement. La vitesse était suffisante. GYM : Assez petit. Équipement limité. Beaucoup de choses cassées. Au moins, il faisait frais (climatisation). COMPARAISON : Nous avons été transférés au Melia Peninsula pour une nuit en raison d'un retard de vol. Je suis reconnaissant de ce transfert car j'ai pu constater à quel point le Laguna Azul était meilleur. Melia Peninsula est trop étendu et ses bâtiments ne sont pas sûrs (accès direct depuis l'extérieur et signes d'effraction). En outre, le Melia proposait exactement la même nourriture au buffet, mais en essayant de paraître chic, ils avaient des fourchettes au lieu de pinces pour la nourriture (oui, c'est génial pour ramasser des brins de laitue individuels), ils avaient un éclairage de mauvais goût, le personnel applaudissait à l'entrée (s'il vous plaît), et ils ne vous permettaient pas d'emporter votre assiette à l'extérieur. Le Melia Peninsula est du rouge à lèvres sur un cochon, tandis que le Laguna Azul est pratique, et ne prétend pas être ce qu'il n'est pas. En outre, le Melia Peninsula a permis à des Russes impolis de passer la ligne d'accueil avant des personnes qui attendaient depuis 30 à 45 minutes. Maintenant, je sais qu'il ne faut jamais réserver chez MP.

Would be happy to return VEGAN?: I managed to keep to a plant-based diet. There was always a ton of fresh fruit (guava, watermelon, papaya, pineapple, and occasional bananas), fresh and cooked vegetables (greens, tomatoes, carrots, beets, peppers, cucumber) and legumes (lentils and/or chickpeas). To be fair, I can't guarantee that there was no cross-contamination or minute quantities of dairy and animal broth in some of the cooked vegetables and legumes, but I did not see or taste it. I would normally ask for confirmation, but in this context (different culture, language barrier, staff too busy), it's not reasonable to expect a reliable answer. Don't expect tofu, fake meats, plant-based milks or peanut butter. FOOD IN GENERAL: I ate exclusively at the buffet. The food was bland; I expected hot sauce and savory condiments, but the condiments were limited. Regardless, I was satisfied despite some people complaining. The bread was great, and guava is amazing. It's awful to see people taking large portions only to throw it all away; they should make those people live on the street like regular Cubans for a day. DRINKS: I only had red wine (and coffee). Both were fine. CLEANLINESS: Everything looks clean on the surface and I felt comfortable eating at the buffet. I did see twice a cockroach on my table. Birds come in once in a while as the doors are wide open. BEACH: Awesome. Not quite enough chairs. The outdoor rince stations/showers don't quite work well. Tourists who litter should be immediately redirected to Guantanamo. POOLS: I never even tried the pools but I preferred the beach anyway. Not enough chairs. STAFF: I made friends I was sad to part with. ROOM: Nothing fancy but nothing scary. Not much water pressure. Clean. Comfortable. Bottles of fresh water are included. WIFI: Free. They give you a login limited to 10 hours, which you can renew freely. Speed was sufficient. GYM: Pretty small. Limited equipment. Lots of broken stuff. At least it was cool (A/C). COMPARISON: We were transferred to Melia Peninsula for a night due to a delayed flight departure. I'm grateful for this transfer because I saw how much better Laguna Azul was. Melia Peninsula is too spread out, and its buildings feel unsafe (direct access from the outside, and signs of prior forced entry). Also, Melia had the exact same food at the buffet, but in trying to appear fancy, they had forks instead of tongs for the food (yeah, great for picking up individual strands of lettuce), they had tacky lighting, the staff applauded as you entered (please), and they didn't allow you to carry your plate outside. Melia Peninsula is lipstick on a pig, while Laguna Azul is convenient and practical, and it doesn't pretend to be anything it's not. On top of that, Melia Peninsula allowed rude Russians to skip the reception line ahead of people waiting 30-45 minutes. Now I know to never book at MP.

Hotel Los Cactus: Vieux mais propre, bon centre de villégiature

Petit complexe, environ 200 chambres, ancien mais bien entretenu et propre. Le personnel est formidable, la nourriture est bonne et variée. Divertissements légers en soirée inclus. Je suppose qu'en raison du nombre réduit de chambres, ils sont en mesure de s'occuper des clients d'une meilleure façon. Aucune pénurie de nourriture n'a été ressentie, beaucoup de viandes, de fruits de mer, de légumes, etc., contrairement aux grands complexes, certains n'avaient pas de beurre et de fromage.

Old but clean good resort Small resort, I guess around 200 rooms, old but well-kept and clean. Amazing staff, food is good with variety. Light evening entertainment included. I guess due to the lesser number of rooms, they are able to look after the guests in a better way. No food shortages was felt, plenty of meats, seafood, veggies etc., unlike in the big resorts some didn't have butter and cheese.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Excellente situation

Le complexe était vraiment agréable et propre. Le personnel était sympathique et accueillant. La plage était magnifique, le seul bémol étant qu'elle était un peu petite pour le nombre de personnes. Elle était parfois bondée et il n'y avait pas d'espace personnel pour se détendre. La nourriture était correcte, mais il n'y avait pas de sel, de poivre, de ketchup, de sauce piquante et de beurre. Veillez à apporter les vôtres. Le café dans le hall était excellent ! Dans l'ensemble, c'était un très b [... lire plus]on endroit pour séjourner.

Great Location The resort was really nice and clean. Staff were friendly and welcoming. The beach was wonderful, only down fall that it was a little small for the amount of people. It got crowded at times and no personal space to relax. Food was ok, there was no salt, pepper, ketchup, hot sauce and butter. Make sure to bring your own. Coffee in the lobby was amazing! Overall it was a great place to stay.

Melia Internacional: La plage !!!

Cuba est l'endroit où il faut aller pour trouver une belle plage ! Elle est vraiment à couper le souffle. Si vous aimez manger, Cuba n'est pas l'endroit idéal pour vous. Ils offrent ce qu'ils peuvent étant donné les problèmes de la chaîne d'approvisionnement. Le complexe n'a que trois ans, mais on dirait qu'il en a dix. Il y a beaucoup de choses dans la chambre qui ne fonctionnent pas bien, comme la douche et le drain de l'évier... Pour notre famille, ces inconvénients ne nous ont pas déra [... lire plus]ngés. Nous allons à Cuba pour la plage, le soleil, la détente à un prix raisonnable. Les piscines sont très propres et bien entretenues. La salle de sport est petite mais la plupart des équipements sont en bon état de marche. Il ne nous a fallu que 40 minutes pour nous rendre de l'aéroport à l'hôtel. Nous avons adoré les kayaks et les pédalos. Les pédalos sont énormes, on peut y asseoir environ 6 adultes. On peut sauter du bateau et faire de la plongée avec masque et tuba directement depuis le bateau. Nous y retournerons si nous cherchons une excursion peu coûteuse.

The beach!!! Cuba is the place to go for a beautiful beach! It is truly breathtaking. If you love to eat, Cuba is not the place for you. They are offering what they can given the supply chain issues. The resort is only 3years old but looks more like it is 10years old. There are many things in the room that did not work well like the shower and the sink drain… For our family, these inconveniences did not bother us. We go to Cuba for the beach, the sun, the relaxation at a reasonable cost. The pools are very clean and well maintained. The gym is small but most equipment is in good working order. It only took about 40mins to get from the airport to the resort. We loved the kayaks and pedal boats. The pedal boats are huge, you can sit about 6 adults in it. You can jump off and snorkel right from the boat. We would go again if we are looking for an inexpensive trip.

Club Kawama: Comme une famille !

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à Kawama ! Le personnel était incroyable, amical, serviable et accueillant. L'hôtel fait l'objet d'importantes rénovations et ils font de leur mieux pour que les clients soient à l'aise. La nourriture était excellente et abondante et nous avons tous pu bien manger. Les équipements étaient bons, la plage était fabuleuse, les divertissements étaient amusants, et nous y retournerons sans aucun doute.

Like family! We thoroughly enjoyed our time at Kawama! The staff were incredible, friendly, helpful and welcoming. The hotel is undergoing major renovations and they do their very best to make patrons comfortable. The food was excellent and plentiful and we were all able to eat well. The amenities were good, the beach was fabulous, the entertainment was fun, and we would definitely go back.

Melia Peninsula Varadero: L'hôtel le moins bien gardé de Cuba

Je voyage à Cuba depuis plus de 20 ans et j'ai séjourné dans tous les types de complexes hôteliers, de 2 à 5 étoiles. Cette propriété est la pire et si mal entretenue qu'elle est carrément dangereuse. Avant d'aborder tous les points négatifs, il y a les points positifs : la plage est magnifique, le personnel est formidable et la nourriture est plus qu'adéquate. À un moment donné, je ne pouvais pas voir que c'était un grand centre de villégiature ; cependant, en raison de la mauvaise gestion et [... lire plus] de l'absence totale d'entretien...., il y a des trous aléatoires dans toute la propriété dans lesquels un petit enfant pourrait tomber ou même un adulte pourrait se blesser gravement. Sans parler des dangers que représentent les pointes métalliques et les barres d'armature qui dépassent du ciment. Les deux piscines étaient envahies par des algues vertes. Tripcentral devrait avoir honte de vendre ce complexe. Les voyagistes devraient être tenus responsables de leur représentation de cette propriété

The worst kept hotel in Cuba I've been travelling to Cuba for over 20 years and have stayed in every type of resort from 2 to 5 stars. This property is the worst and so badly maintained that it is outright dangerous. Before getting to all the negative, on the plus side; the beach is beautiful, the staff is great and the food is more than adequate. At one time, I couldn't see that this was a great resort; however, due to poor management and absolutely no maintenance.... there are random holes throughout the property which a small child could fall into or even an adult could be seriously injured. Not to mention the dangers of metal spikes and rebar protruding from cement. Both swimming pools had green algae growing throughout the pool. Tripcentral should be ashamed to sell this resort. The tour operators should be held liable for their representation of this property

Valentin El Patriarca Varadero: Propreté de l'établissement, belle piscine, belle plage

Le personnel est très agréable et le service n'a pas son pareil Je me rends compte qu'avec Covid, les voies d'expédition sont très fréquentées dans tout le pays et que les primes d'expédition sont difficiles à justifier pour certains articles Certains articles étaient en pénurie, mais il y a toujours un compromis possible La station est belle mais pas dans un état neuf, mais le prix est dicté par la qualité de votre séjour Gardez à l'esprit que personne n'obtient un hébergement 5 étoiles pou [... lire plus]r le prix d'un 4 étoiles

Clean resort nice pool beach beautiful Staff very pleasant pleasing and service like none other I realize with covid shipping lanes are busy across the nation and premium for shipping are hard to justify for certain items Some items were in shortage but always a compromise available The resort is beautiful but not in new condition but but price is dictated by the quality of yr stay Keep in mind no one gets 5 star accommodations for the price of 4 star

Paradisus Varadero: Service royal - parfait !

Nous avons pris un vol à partir de Kitchener (Sunwing) et quel soulagement par rapport à Pearson, moins de temps et les vols étaient à l'heure dans les deux sens ! Nous avons réservé des transferts privés, ce qui accélère considérablement le trajet et l'arrivée à l'hôtel. Nous avons séjourné dans la section Royal Service, et nos majordomes étaient formidables, Yenisleidy/Yamir ! Ils réservaient nos dîners chaque jour, livraient du vin et de l'eau dans la chambre et étaient toujours là en cas de  [... lire plus]besoin. La section royale est bien entretenue, mais la réserve a besoin d'un peu d'attention et nous aurions été déçus si nous avions réservé cette section. La nourriture était bonne, à part l'International, et la seule pénurie que nous ayons connue a été celle du beurre pendant une journée ! Le service de bar autour de la piscine était plus qu'incroyable, les gars de la piscine ont toujours été d'une grande aide pour l'installation. N'oubliez pas de demander les grands coussins, ils changent la donne autour des chaises longues de la piscine !

Royal Service - Perfect! We flew out of Kitchener(Sunwing) and what a relief compared to Pearson, less time and the flights were on schedule both ways! Booked private transfers and this definitely speeds up the hotel drive/arrival time(s). Stayed in the Royal Service section, our Butlers were great Yenisleidy/Yamir! They booked our dinners each day, delivering wine/water to the room and always around should you need. Walked the hotel grounds daily, the Royal Section is well cared for but The Reserve is in need of some attention and we would have been disappointed had we booked that section. Food was good, other than the International and the only shortage we experienced was butter for a day! The bar service around the pool was beyond amazing, the pool guys were always helpful for setup. Don't forget to ask for the large cushions, they are a game changer around the pool loungers!

Paradisus Princesa Del Mar: Bien en deçà des attentes :-(

J'ai beaucoup de peine pour le personnel ; il n'avait presque plus rien et la plupart d'entre eux travaillaient encore dur pour faire fonctionner les choses. Cuba doit rattraper son retard : Pas de beurre toute la semaine, plus de vin à 21 heures presque tous les soirs, pas de poisson, pas de fromage presque toute la semaine, pas de changement de draps toute la semaine, les draps étaient trois jumeaux décalés pour couvrir notre lit kingsize... la liste est longue ! Normalement, je ne me plaindra [... lire plus]is pas, mais lorsque vous payez pour 5 étoiles et plus, et que vous obtenez 3 étoiles - au mieux - cela fait mal

Far below expectations :-( I feel so sorry for the staff; they were out of almost everything and most of them were still working hard to make things work. Cuba needs to catch up: No butter all week, out of wine by 9pm most nights, no fish, no cheese most of the week, no sheets change all week, sheets were three twin staggered to cover our kingsize bed… the list goes on! Normally, I would not complain, but when you pay for 5 stars+, and get 3 stars -at best… it just hurts.¿Qué pasa, Cuba???

Playa Vista Azul: À couper le souffle !

Nous ne pouvons pas dire assez de choses merveilleuses à propos de ce complexe, du personnel et de la plage ! Pour commencer, nous sommes arrivés le 21 février pour 14 nuits. Nous avons réservé une chambre Premium Oceanfront, et nous ne ferions pas autrement. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel de la section Premium et avons reçu tous les détails concernant notre chambre. Louis Miguel nous a ensuite accompagnés jusqu'à notre chambre. Il a été très aimable et serviable. [... lire plus] Notre chambre était absolument parfaite. Chambre 1318, avec vue sur la piscine à débordement et l'océan. Chambre super calme, presque insonorisée et la climatisation fonctionnait VRAIMENT bien. Nous avons dû l'éteindre la nuit ! La pression de l'eau était excellente et il y avait beaucoup d'eau chaude. Notre balcon privé était spacieux et confortable. Nous avons eu la chance d'avoir un menu à la carte le premier soir au Coral. Le personnel était incroyablement amical et attentif et la nourriture était délicieuse. Pendant notre séjour, nous ne sommes pas allés une seule fois au buffet. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner au Neptune parce qu'il donnait sur l'océan et que le personnel était formidable ! Nous sommes toujours restés à l'extérieur du Neptune pour profiter de la vue ! Nous remercions tout particulièrement Aylen, Jennifer, Claudia, Daniella et Lozamio. Nous avons goûté une fois au barbecue de la plage, qui était délicieux. Nous avons passé nos journées à la plage d'activités et n'avons donc pas essayé le buffet de plage en plein air sur la plage à gauche du centre de villégiature. Nous sommes allés à la piscine principale pour manger un hamburger un jour et le service était excellent et la nourriture était vraiment bonne ! Nous avons essayé tous les plats à la carte et avons apprécié chacun d'entre eux, mais notre préféré était le Boca Marina - Cuban, pour le service exceptionnel et amical de Yaime, Milexy, Amalia et Doralys ! Vous avez été fabuleuses ! Ces dames ont interagi avec nous, ce qui est important à nos yeux. La nourriture à chaque carte était vraiment très bonne. Nous avons été impressionnés et avons essayé de choisir des plats différents à chaque fois. Les soupes et les brioches étaient délicieuses ! Nous n'avons pas été déçus par la nourriture, et nous avons toujours trouvé beaucoup de choses que nous aimions. Nous aimons le vin rouge et nous avons trouvé que le vin rouge (Premium) était très bon. Le service dans le salon était superbe, le charmant pianiste et la violoniste - WOW ! Le personnel du salon Premium était exceptionnel, accueillant et drôle ! Quant à notre femme de chambre, Doralis, elle était si drôle et nous faisait toujours sourire ou rire avec ses créations de serviettes et de couvertures. Notre chambre était toujours nettoyée avant le déjeuner et notre mini-bar était approvisionné avant le déjeuner. Ils n'ont jamais manqué un jour, ils étaient toujours à l'heure, la chambre était impeccable. Maintenant, la PLAGE - la VUE - me coupait le souffle chaque fois que je mettais les pieds dans l'eau ou que j'ouvrais les rideaux le matin ! La plage n'avait pas d'algues, elle était propre, magnifique ! Nous avons passé la plupart de notre temps dans l'océan ! Le personnel chargé des activités était si amusant et si professionnel. J'ai essayé l'aquagym et le stretching. J'ai adoré les deux ! Ils interagissaient toujours avec les clients, les incitant à se lever et à bouger !!! (Mesdames, ne soyez pas paresseuses ! ou vous êtes à Cuba, vous ne dormez pas à Cuba !) Un autre remerciement spécial à Alberto, notre homme de plage, qui a trouvé des chaises longues pour les gens, ou a apporté des plateaux de bière. Tu avais toujours un sourire pour tout le monde. Nous nous réjouissions de te voir chaque jour. Vous pouvez utiliser les pédalos, les kayaks ou vous faire emmener sur les catamarans de la plage. Nous sommes allés dans l'Infinity Pool et la Premium Pool et les avons trouvées toutes deux belles et propres. Nous n'avons pas nagé dans la piscine principale, mais nous avons adoré la musique et les activités qui s'y déroulaient. C'était aussi très joli la nuit avec les lumières qui changeaient de couleur. J'ai essayé le salon de coiffure de l'hôtel. Pour 15 dollars américains, j'ai eu droit à une manucure et à une pédicure. Cela m'a pris plus d'une heure, une heure passée avec la charmante Solema. Je recommanderais certainement d'aller au SPA ! Les autres femmes du spa étaient aussi très gentilles ! ET... les vieilles voitures, les taxis qu'ils ont. C'était comme remonter le temps. Nous avons eu les meilleurs chauffeurs de taxi, l'un de nos préférés étant l'homme qui nous a emmenés dans la Pontiac de 1949. Il possède cette voiture depuis 8 ans. C'est la meilleure expérience et le meilleur moment passé avec lui. Nous aurions aimé connaître son nom. Chaque fois que vous réserviez un taxi, vous ne saviez pas quelle voiture vous auriez ! Nous avons marché sur la plage jusqu'à la Plaza America. Cela nous a pris 20 minutes et nous ne le ferions que le matin car il fait trop chaud plus tard dans la journée ! Il y a de jolies boutiques et un restaurant de pizzas au dernier étage. Vous pouvez également acheter des cigares et du bon vin dans une seule boutique de ce centre commercial. Nous avons pris un taxi pour nous rendre deux fois au marché aux puces et nous y avons trouvé de nombreux trésors. Les vendeurs étaient sympathiques, pas pressants et très fiers de leurs articles. Encore une fois, nous avons fait cela le matin, et nous sommes retournés à la plage à l'heure du déjeuner ! Nous avons fait une excursion par l'intermédiaire de notre fabuleuse représentante Sunwing (Myknee). C'était la journée de la canne à sucre cubaine, du rhum, des cigares et du café. Nous recommandons vivement cette excursion. Il y a tellement d'histoire et cela vaut vraiment la peine de dépenser de l'argent. Une journée complète de 8h15 à 18h15. Nous avions Joe comme guide et Alex comme chauffeur. Nous avons beaucoup appris et nous avons passé la meilleure journée. 115,00 $ (Can) par personne, incluant le déjeuner, une bière, un cigare et une bouteille de rhum par personne ! Mention spéciale à Sunwing - du début à la fin, ils ont été EXCEPTIONNELS ! Le café à l'hôtel est le meilleur, ils font une tasse à la fois, avec beaucoup de soin. Il y a un café Benny's sur le site où vous pouvez obtenir de nombreux cafés spéciaux, chauds ou froids ! J'aimerais pouvoir citer les noms de tous les membres du personnel qui ont rendu chaque jour si spécial, mais nous vous remercions tous. (Nous reviendrons l'année prochaine pour vous revoir !) Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et on s'est toujours bien occupé de nous. Merci à tout le personnel du Premium pour son merveilleux service et pour avoir toujours obtenu le menu à la carte que nous voulions chaque soir. Si je devais recommander quelque chose, ce serait d'éclairer un peu mieux les chemins le soir. Il faisait un peu sombre. Nous avons également trouvé qu'il faisait sombre dans les escaliers et dans les couloirs. Peut-être quelques lumières supplémentaires.... Par ailleurs, la plage et les déchets plastiques. Les déchets sont projetés contre l'arrière de la plage. Ce serait bien d'avoir plus de poubelles ou que quelqu'un s'occupe de ramasser les déchets. Nous envisageons déjà de revenir ici l'année prochaine ! Nous aimons le peuple cubain, les plages magnifiques, le bois et le cuir qu'ils fabriquent, le personnel du centre de villégiature et le simple fait d'être dans votre merveilleux pays. Nous sommes très reconnaissants d'avoir pu voyager et découvrir tout ce que vous avez à offrir. Avec nos remerciements les plus sincères, nous espérons vous revoir l'année prochaine !

Breathtaking! We cannot say enough wonderful things about this resort, staff and beach! So to start, we arrived on February 21 for 14 nights. We booked Premium Oceanfront, and would not go any other way than Premium. We were warmly welcomed by the staff in the Premium section and given all the details of our room. We were then escorted by Louis Miguel to our room. He was super friendly and helpful. Our room was absolutely perfect. Room 1318, overlooking the infinity pool and ocean. Super quiet, almost soundproof room and the air conditioning worked REALLY well. We had to turn it off at night! The water pressure was great, and lots of hot water. Our private balcony was spacious and comfortable. We were fortunate to get an a la carte the first night at the Coral. The staff were incredibly friendly and attentive and the food was delicious. During our stay we did not go to the Buffet once. We ate breakfast and lunch at the Neptune because it overlooked the ocean and the staff were amazing! We always at outside at the Neptune to take in the view! An extra special thank you to Aylen, Jennifer, Claudia, Daniella and Lozamio. We did try the Beach BBQ once and it was delicious. We spent our days at the activities beach, so did not try the outdoor beach buffet on the beach to the left of the resort. We did go to the Main Pool to have a burger one day and the service was great and the food was really good! We tried every a la carte and enjoyed each one, but our favourite was the Boca Marina - Cuban, for the outstanding and friendly service by Yaime, Milexy, Amalia and Doralys! You were fabulous! These ladies interacted with us which we feel is important. The food at each a la carte was really very good. We were impressed and tried to choose different things on the menu each time. The soups and their buns were scrumptious! We were not disappointed in the food, and always found lots that we loved. We like red wine, and found the red wine (Premium) to be quite good. The service in the lounge area, superb, the lovely piano man and violin girl - WOW! The staff at the Premium Lounge were exceptional, welcoming and funny! Now, our maid, Doralis, oh my, she was so funny, and always had us smiling or laughing at her towel/blanket creations. Our room was always done before lunch, and our mini bar was stocked by lunch. They never missed a day, they were always on schedule, the room was spotless. Now for the BEACH - the VIEW - it took my breath away every time I stepped into the water, or opened the curtains in the morning! The beach had no seaweed, it was clean, gorgeous! We spent most of our time in the ocean! The activities staff were so fun and professional. I tried aqua gym and the stretching. Loved both! They always interacted with the guests, getting them to get up and get moving!!! (Ladies don't be lazy! or you're in Cuba, you don't sleep in Cuba!) Another special thank you to Alberto, our beach man who got loungers for people, or brought trays of beer. You always had a smile for everyone. We looked forward to seeing you each day. You can use the paddle boats, kayaks, or get taken out on the catamarans at the beach. We went in the Infinity Pool and the Premium Pool and found them both lovely and clean. We did not swim in the Main Pool but loved the music and activities they held while we walked by. It was also so pretty at night with the color changing lights. I tried the salon at the resort. For $15.00 US I had a manicure and pedicure. It took over an hour, an hour spent with the lovely Solema. I would recommend going to the SPA for sure! The other ladies at the spa were super friendly too! AND...the old cars, the taxis they have. It was like stepping back in time. We had the best taxi drivers, one favourite was the man that took us in the 1949 Pontiac. He has had this car for 8 years. Best experience and time spent with him. We wished we got his name. Each time you booked a taxi you didn't know what car you would get! We walked on the beach to the Plaza America. It took us 20 minutes which we would only do in the morning as it gets too hot later in the day! There are some lovely shops and a Pizza restaurant on the top floor. You can also buy cigars and nice wine in one shop at this mall. We took taxis into the Flea Markets twice and found lots of treasures. The vendors were friendly, not pushy and very proud of their items. Again, we do this in the mornings, and back to the beach by lunch! We did one excursion through our fabulous Sunwing Rep (Myknee). It was the Cuban Sugarcane, Rum, Cigar and Coffee day. We highly recommend this one. So much history and well worth the money spent. A full day from 8:15 AM - 6:15 PM. We had Joe as our guide and Alex our driver. We learned so much and had the best day. $115.00(Can) per person, included lunch with a beer, a cigar each and a bottle of rum each! Special mention about Sunwing - from start to finish they were EXCEPTIONAL! Coffee at the resort is the best, they make one cup at a time, made with great care. There is Benny's Cafe on site where you can get many special coffees, hot or cold! I wish I got the names of all the staff that made each day so special, but we thank you all. (We will just be back next year to see you again!) We were always greeted with a smile and well taken care of. Thank you to all the Premium staff for your wonderful service and always getting the a la carte we wanted each night. If there was anything that I could recommend here, it might be a bit better lighting on the paths at night. It was a little dark. We also found it was dark on the stairs and in the hallways. Maybe a few more lights.... Also, the beach and plastic/litter. It blows up against the back of the beach. It might be nice to have more garbage cans or someone taking care to pick up the garbage. We are already looking to come back here next year! We love the Cuban people, the amazing beaches, the wood/leather they make, the staff at the resort and just being in your wonderful country. We are so grateful we were able to travel and experience all that you have to offer. With heartfelt thanks, we hope to see you all next year!

Iberostar Origin Playa Alameda: Hola cuba !

J'ai adoré l'ambiance tropicale et la propreté des lieux. Le personnel est fantastique, en particulier le personnel de plage et la réception. Le personnel du transit aérien à l'hôtel (Risci) était très serviable et amical. Le peuple cubain est fantastique. Tout le monde devrait essayer Cuba !

Hola cuba! Loved the tropical feel and very clean grounds. Staff is fantastic especially the beach staff and reception. Air transit staff at resort(Risci) was very helpful and friendly. Cuban people are fantastic. Very one should try Cuba!

Grand Memories Varadero: De bonnes vacances avec quelques défis à relever

Plages et piscines superbes, bon aménagement de l'hôtel. La nourriture est difficile, de mauvaise qualité et manque de produits de base (pâtes, œufs). Il faut demander des serviettes propres plusieurs fois. Je reviendrais cependant parce que c'est bon marché et qu'il y a une grande plage.

Good vacation with some challenges Beaches & pools great, resort layout good. Food is challenge, poor quality and shortage of staples (pasta, eggs). Have to request clean towels multiple times. Would return though bc cheap & great beach.

Melia Peninsula Varadero: Pas ce que l'on attendait pour le prix

Deux voyageurs qui sont allés à Cuba auparavant et qui ont eu d'excellentes expériences avant le Covid (une fois dans un autre centre de villégiature 5 étoiles de Melião). Nous nous attendions à des changements après le Covid et nos amis ont eu d'excellentes expériences en 2022. Après avoir parlé à d'autres personnes à la fin de la semaine, il semble que leurs centres de villégiature étaient généralement meilleurs et offraient une nourriture incroyable... Nous avons certainement payé trop cher p [... lire plus]our ces vacances et nous sommes déçus. POINTS FORTS : Hall d'entrée, bar et places extérieures magnifiques et spacieux ; Servantes, serveurs (au buffet) et personnel de la réception sympathiques et serviables ; Délicieux beignets le matin, crème glacée, cafés et omelettes Belle plage (pas très proche de toutes les chambres cependant) NÉGATIFS : Matelas très vieux et inconfortables ; un seul oreiller par lit simple (il fallait le plier pour dormir confortablement) ; Presque toujours pas de papier toilette dans toutes les salles de bains publiques (bâtiment principal, piscine, plage) ; Allées mal éclairées la nuit et signalisation peu claire des différents bâtiments (personne n'a pu nous indiquer clairement le restaurant italien à la carte après avoir demandé à 3 membres du personnel différents) ; Manque de produits de base comme le beurre, le ketchup, le sirop, les bananes ; La plupart des plats chauds étaient froids et les desserts étaient souvent secs et périmés ; Nourriture épouvantable dans les restaurants japonais (sushis sans baguettes, plats japonais tepanyaki inauthentiques) et italiens (mêmes pâtes trop cuites et froides que celles servies au buffet...) à la carte (maximum de deux par semaine et seulement trois options) ; Impossible d'obtenir des serviettes de piscine un jour (j'ai demandé s'il y en aurait plus tard et on m'a répondu "non") ; Convertisseur de prise internationale nécessaire pour les outils de coiffure (les téléphones se sont chargés sans problème)

Not what was expected for the price Two travelers that have been to Cuba previously with great experiences pre-Covid (once to another Meliã 5 star resort). We were anticipating some changes post-Covid and friends had great experiences in 2022. After speaking to others at the end of the week, it seems like their resorts were generally better and had incredible food... We most certainly overpaid for this vacation and are disappointed. POSITIVES: Beautiful and spacious lobby, bar and outdoor seating; Friendly and helpful maids, servers (at the buffet) and front desk staff; Delicious donuts in the morning, ice cream, coffees and omelettes Beautiful beach (not very close to all rooms though) NEGATIVES: Very old and uncomfortable mattresses; Only one body pillow per single bed (had to fold it to sleep comfortably); Almost always no toilet paper in all public bathrooms (main building, pool, beach); Poorly lit pathways at night and unclear signage for various buildings (no one able to clearly direct us to the Italian à la carte restaurant after asking 3 different staff members); Missing basics like butter, ketchup, syrup, bananas; Most warm foods were cold and desserts were frequently dry and stale; Terrible food at the Japanese (sushi with no chopsticks, inauthentic Japanese tepanyaki food) & Italian (same overcooked and cold pasta that is served at the buffet...) à la carte restaurants (maximum of two per week and only three options); Unable to get pool towels one day (asked if there would be more later and was told "no"); International outlet converter required for hair tools (phones charged with no issue)

Club Kawama: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le personnel était si amical et aimable et si efficace dans son travail. La station était également propre et sûre, ce qui est tout ce que l'on souhaite en vacances ! J'ai l'intention de retourner dans cet hôtel bientôt ! La nourriture était également excellente :)

Amazing resort! The staff were so friendly and kind as well as efficient in their job. The resort was also clean and safe which is everything you want on vacation! Planning on going back to this hotel soon! The food was also great! :)

Valentin El Patriarca Varadero: Très beau complexe hôtelier

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Patriarca. Le complexe est bien entretenu, le personnel est fabuleux et donne le meilleur de lui-même. L'équipe de divertissement est très talentueuse. Les spectacles étaient très bons et le personnel de la plage et de la piscine était amusant. Notre chambre était spacieuse et propre. La nourriture est typiquement cubaine et, une fois de plus, ils donnent le meilleur d'eux-mêmes. Oh et les desserts étaient très bons. Je retournerais dans ce co [... lire plus]mplexe.

Very Nice Resort We very much enjoyed our stay at Patriarca. The resort is well kept, staff are fabulous and they give their best to the guests. The entertainment team are super talented. Shows were very good and the beach/pool staff were fun. Our room was spacious and clean. The food is typical Cuban and again they give the best they can. Oh and the desserts were really nice. I would go back to this resort.

Starfish Jibacoa: Médiocre

Le personnel était sympathique et arrangeant. La moitié de l'hôtel était fermée pour cause de rénovation. C'est un vieil hôtel qui a besoin de travaux. La piscine et les espaces extérieurs étaient très beaux. Ils n'ont pas pu nous donner un bungalow comme nous l'avions réservé, disant que les chambres étaient trop petites pour accueillir autre chose qu'un lit de 3/4, alors ils nous ont donné une chambre au rez-de-chaussée de l'hôtel. Le lendemain matin, le sol de la salle de bain était tout [... lire plus] mouillé à cause d'une fuite au-dessus, on nous a donc donné une autre chambre qui était correcte. J'avais de nouvelles piqûres sur moi tous les matins mais mon mari qui était dans le même lit n'en avait pas. Bien que la nourriture soit à peu près la même tous les jours, il y en avait beaucoup.

Mediocre The staff was friendly and accommodating. Half the hotel was closed for renovations. It is an old hotel and does need work. The pool and outdoor areas were very nice. They were not able to give us a bungalow like we booked saying that the rooms were too small to accommodate anything other than a 3/4 bed so gave us a room on the ground floor of the hotel. The next morning the bathroom floor was all wet from a leak above so we were given another room which was ok. I had fresh bites on me every morning but my husband who was in the same bed did not. Though the food was pretty much the same every day, there was plenty.

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Belle station balnéaire

En ce qui me concerne, j'aime le complexe, il est magnifique, mais j'aime quand vous vous détendez à l'extérieur et qu'un serveur ou une serveuse vient vous demander si vous avez besoin d'une boisson au bar, mais nous n'avons pas eu ce service ici, si vous vouliez une boisson, il fallait que quelqu'un aille au bar pour en prendre une. Nous avons mangé de la dinde, des côtelettes de porc, des légumes et du riz toute la semaine. Le snack bar proposait des hotdogs, des frites, des spegatti, des piz [... lire plus]zas. Pour les boissons, nous faisions l'amour sur la plage pendant la journée et de la bière ou de la liqueur de cacao après le dîner. La chambre et la femme de chambre étaient formidables. J'y retournerais peut-être, mais j'envisagerais d'abord un autre hôtel où nous aimons aller

Beautiful resort For me I like the resort it was beautiful but I like it when you are relaxing outside and you have a waiter or waitress that comes along and ask you if you need a drink from the bar but we didn't get that service here if you wanted a drink someone had to go to bar for a drink. Food wise we eat but I don't understand that their is no fish at the resort we had turkey, porkchop ,vegetables and rice all week the snack bar had hotdog,fries,spegatti, pizza for drinks we were having sex on the beach during the day and beer or cacao liquor after supper. Room and maid was great would I go back maybe but would look at one resort that we love to go to first for sure would be like my top 3 right now for choice

Paradisus Princesa Del Mar: Paradisus

Ce complexe n'est certainement pas un cinq étoiles, mais plutôt un deux ou trois étoiles. La nourriture n'était pas excellente Le choix d'alcool était très limité. La première chambre que nous avons eue avait beaucoup de problèmes, nous avons donc déménagé. La deuxième chambre était un peu mieux mais la climatisation était si bruyante que nous avons dû l'éteindre. Le resort a été assez agréable à une époque, mais il commence à se dégrader. Le personnel semble un peu déprimé lui aussi, probableme [... lire plus]nt parce qu'il subit le poids des plaintes, ce qui est dommage car ce n'est pas de leur faute.

This resort is definitely not a five star resort more a two or three star. Food wasn’t great Choice of alcohol was very limited. First room we had had a lot of problems so we moved. The second room was a little better but a/c was so noisy we had to turn it off. The resort at one time was quite nice however it is becoming run down. Staff seem a little bit down as well probably because they bear the brunt of the complaints which is too bad because it is not their fault.

Roc Barlovento: Excellentes vacances

Il s'agit d'un petit complexe hôtelier propre, très bien situé et doté d'une grande et belle plage. La nourriture est bonne, nous n'avons jamais eu faim. Le personnel est formidable et fait de vos vacances un moment merveilleux. Les piscines sont propres et l'équipe d'animation vous tient occupé et heureux

Great holiday This is a smaller resort that is clean with a great location and beautiful big beach. The food is good, we never went hungry. The staff is awesome and make your vacation a wonderful time. The pools are clean and the entertainment crew keep you busy and happy

Playa Vista Azul: Superbe station ... mais...

Très bien situé, belles plages, la nourriture est moyenne pour Cuba. C'est très frustrant car ce pourrait être un endroit que je fréquenterais mais je n'y retournerai pas car ils ne font aucun effort pour nettoyer ! Et à cause de cela, il y a des cafards dans les restaurants, sur le buffet et au bar. Les toilettes publiques ne sont jamais propres.

Great resort ... but.. Great stsff and location , great beaches , the food is average for Cuba . It's very frustrating because it could be a place I would frequent but I will not return because they do not put any effort into cleaning ! And because of this there ate cockroaches at the restaurants , on the buffet and at the bar . The public washrooms are never clean.