Grand Oasis Cancun: Superbe séjour à Cancun

Le complexe prend de l'âge, mais l'entretien est assuré. Le personnel était formidable, mais il y avait quelques petits problèmes de langue. Tout le personnel n'était pas aussi bien formé que nécessaire, mais ils ont quand même fait de leur mieux pour être utiles. La nourriture était bonne. Dans certains restaurants, il arrivait que les plats les plus demandés soient épuisés. J'y séjournerai à nouveau lors de mes prochaines vacances à Cancun.

Great time in Cancun Resort is getting older, but they are keeping up on all maintenance. Staff were awesome, but there were a few minor language problems. Not all staff were as fully trained as required, but they still did there best to be helpful. Food was good. Some restaurants would run out of more popular menu items. I will definitely stay there again on my next vacation to Cancun.

Riu Dunamar: station de premier ordre

nous avons tout aimé ... le restaurant buffet formidable tous les jours .... nous avons mangé au Steak House et n'avons pas été très satisfaits de ce repas... C'est le seul autre restaurant où nous avons mangé... Nous avons été très impressionnés par le personnel de nettoyage... balayage etc... en permanence... et le personnel était très amical.

top notch resort we loved everything ...the buffet restaurant terrific every day.. .We did eat at the Steak House and were not too happy with that meal... That was the only other restaurant we ate at... We were very impressed by the cleaning staff...sweeping etc constantly...and staff all very friendly.

Riu Dunamar: Tout à fait conforme aux attentes - exactement comme décrit

La station était de taille parfaite, facile à parcourir, mais suffisamment grande pour qu'on puisse s'y perdre si on le souhaite. Il convient aussi bien aux familles qu'aux couples. Nouveau, propre et personnel super, super amical. Je n'ai jamais vu autant de personnel de nettoyage et d'entretien en 20 visites dans le sud. Je le recommanderais à mes amis.

Totally met expectations – Just as described Resort was perfect size being easy to get around, but yet, large enough to get lost if you wanted. Both family and couples friendly. New, clean and super, super friendly staff. I have never seen so many cleaning and grounds workers in my 20 visits down South. Would recommend to friends.

The Sens Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !

Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'Oasis Palm. L'emplacement au bord de l'eau était magnifique, le terrain était beau et propre. Nous avons particulièrement apprécié les restaurants et les personnes spéciales qui servaient et travaillaient dur pour satisfaire tout le monde.

Amazing resort! We really enjoyed our stay at the Oasis Palm. The location at the water was beautiful, the grounds kept beautiful and clean. We especially enjoyed the restaurants with the special people that served and worked hard to please everyone.

Grand Oasis Cancun: GRAND RESORT

LE SERVICE, LE TERRAIN, LA NOURRITURE ÉTAIENT AU TOP, LA SEULE CHOSE QUI A ÉTÉ DÉCEVANTE C'EST QUE LE GROUPE DE SPRING BREAK ÉTAIT TELLEMENT IVRE QU'IL ÉTAIT INCONTRÔLABLE. IL Y AVAIT BEAUCOUP DE PERSONNEL POUR LE NETTOYAGE ET LE SERVICE DE LA NOURRITURE ET LES JARDINS ÉTAIENT ADORABLES. J'Y RETOURNERAIS MAIS PAS AU MOMENT DU SPRING BREAK.

GREAT RESORT THE SERVICE, THE GROUNDS ,THE FOOD ,WAS TOP OF THE HILL,THE ONLY THING THAT WAS DISSAPPOINTING WHEN THE SPRING BREAK GROUP GOT SO DRUNK THEY WERE OUT OF CONTROL. THERE WAS A LOT OF STAFF FOR CLEANING ON FOOD SEARVIICE AND THE GROUNGS WERE LOVLEY. I WOULD GO BACK BUT NOT AT SPRING BREAK TIME.

Emporio Cancun: Station agréable, calme et propre

Nous avons adoré nos 11 jours à Emporio ! Tout le personnel était très sympathique, la nourriture était excellente et tout était bien entretenu. Le décor est peut-être un peu démodé, mais l'hôtel travaille à la modernisation des chambres. Nous étions dans l'une des suites les plus anciennes, mais tout fonctionnait bien et les chambres étaient propres. Tout ferme à 11 heures, ce qui rend l'endroit très calme au moment d'aller se coucher. La plage était également superbe et le sable était entreten [... lire plus]u régulièrement. Il y avait quelques algues dans l'eau mais cela n'empêchait pas les gens d'aller dans l'océan. Compte tenu de ce que nous avons payé, nous avons eu l'impression d'en avoir vraiment pour notre argent.

Nice, quiet and clean resort We loved our 11 days at Emporio! All of the staff were really friendly, the food was great and everything was well-maintained. The decor maybe a little outdated but they are working on upgrading the rooms. We were in one of the older suites but everything worked fine and the rooms were clean. Everything closes at 11 so it gets nice and quiet when it's time to go to bed. The beach was great too and the sand was groomed regularly. There was some seaweed in the water but it didn't inhibit people from going into the ocean. Considering what we paid we felt we got really good value for our money.

Oleo Cancun Playa: OLEO - Février 2018

OLEO est un magnifique hôtel de charme idéal pour les plus de 30 ans. Il est situé à environ 15 minutes de l'aéroport, sur la bande de l'hôtel. Le centre commercial n'est qu'à une courte distance en bus et même le marché 28 est accessible en bus. Le front de mer et la vue sont incroyables ! Je recommande vivement l'OLEO pour des vacances reposantes !

OLEO - February 2018 OLEO is a beautiful boutique hotel that is ideal for the 30+ age group. It is located approximately 15 min from the airport on the hotel strip. It is only a short bus ride to the mall and even Market 28 is manageable by bus. The beach front and view are amazing! I would highly recommend the OLEO for a relaxing vacation!

Dreams Playa Mujeres Golf and Spa: Magnifique station, mais attention aux ventes à la sauvette !

Mon mari, ma fille de 5 ans et moi-même sommes allés dans ce complexe absolument magnifique et propre. Il est vraiment spectaculaire à partir du moment où vous entrez là. Mais, à la seconde où nous sommes entrés, à l'enregistrement, j'ai été informé que j'avais une chambre au niveau du sol, ce qui était ma seule demande de ne pas avoir. On m'a ensuite proposé de surclasser ma chambre pour un tarif réduit de 90$USD par nuit et j'ai eu de la chance car cela devrait normalement être 130$... belle  [... lire plus]façon de commencer. J'ai accepté et j'ai obtenu une chambre décente avec une vue décente. Nous y sommes restés 10 jours et le resort était à peine à 50% de sa capacité. J'aurais pu obtenir cette chambre gratuitement mais ils ont choisi de nous faire payer... Une fois que ce goût amer s'est estompé, j'ai été heureuse de profiter du magnifique complexe et du personnel très attentif. Ils étaient très gentils et avaient toujours le sourire. Ma fille a adoré aller au club pour enfants. Ils s'occupent tellement bien des enfants !!!! Mais ils sont en train de transformer ce magnifique complexe/chaîne d'hôtels en multipropriété. Chaque fois que vous vous rendez à la réception et/ou à la conciergerie, on vous demande de suivre une "visite" d'une heure et demie pour devenir membre de la multipropriété. J'ai dit plusieurs fois que je n'étais pas intéressée, mais j'en suis arrivée au point où je ne pouvais même pas obtenir un prix pour une excursion, car tout ce qu'ils voulaient, c'était me vendre la multipropriété. J'ai fini par tomber dans le piège et j'ai écouté le discours. J'ai perdu une heure et demie et, à la fin, je n'ai même pas obtenu ce qu'on m'avait promis (150 $ en argent pour les loisirs et des billets pour le spectacle payant au centre de villégiature). Inutile de dire que j'ai été extrêmement déçue. Ne perdez pas votre temps à écouter cela et profitez simplement du soleil. A part cela, je peux honnêtement dire, allez-y !!!!! J'adore !!!!

Beautiful resort but beware of upsells! We went my husband, 5 year old daughter and I to this absolutely gorgeous and clean resort. It is truly spectacular from the moment you walk in there. But, the second we walked in, at the check in, I’m informed I have a ground level room which was my only request NOT to have. Then I was offered to upgrade my room for a discounted fee of 90$USD a night and I’m lucky because it normally should be 130$... nice way to start. I accepted and got a decent room with a decent view. We were there for 10 days and the resort was barely at 50% capacity. I could have gotten this room for free but they chose to charge us... Once that bitter taste faded, I was happy to enjoy the beautiful resort with the most attentive staff. They were very sweet and always had a smile on. My daughter LOVED going to the kids club. They take such good care of the kids!!!! But, they are turning this beautiful resort/chain of hotels into a time share. Every time you go to the front desk and/or concierge, you are asked to take the 1.5 hour “tour” to become a member of the time share. I expressed a few time that I wasn’t interested but it got to the point that I couldn’t even get a pricing on an excursion cos all they wanted was to sell me the timeshare. I finally fell in the trap and listened to the speech. I wasted 1.5 hour and at the end I didn’t even get what was promised to me (150$ in leisure cash and tickets to the paying show at the resort). Needless to say, I was extremely disappointed. Don’t waste your time listening to that and just enjoy the sun. Other than that, i Can honestly say, GO THERE!!!!! Love it!!!!

Riu Dunamar: Nouveau centre de villégiature très agréable

Le complexe est neuf et cela se voit : belle décoration, beaux lits, nouveaux oreillers et toilettes améliorées. L'hôtel était très propre, les toilettes étaient toujours propres, ce qui est très appréciable par rapport à d'autres hôtels où j'ai séjourné. Les restaurants étaient bons, bien qu'il n'y en ait qu'un seul qui soit vraiment à la carte, les autres étant en partie des buffets et en partie des restaurants à la carte. La nourriture était très bonne dans tout le complexe, à l'exception  [... lire plus]des hot-dogs dans le bar des sports (on dirait qu'ils restent longtemps sur place). Le complexe dispose de quelques magasins pour faire du shopping, mais comme on peut s'y attendre, ils sont chers. L'idée sympa est qu'un photographe de l'hôtel prend des photos si vous le souhaitez, mais l'inconvénient est qu'elles sont très chères à l'achat. Les divertissements en soirée dans le théâtre étaient fabuleux. C'est la première fois que je vais dans un complexe hôtelier et que j'apprécie les spectacles. La plage est tout simplement magnifique. J'aime le fait que l'on puisse marcher longtemps dans les deux sens. Il y avait toujours beaucoup de chaises sur la plage, quelle que soit l'heure de la journée. Je ne sais pas ce qu'il en est des piscines car nous avons passé tout notre temps à la plage. Les meilleures boissons étaient préparées au bar des sports. Nous avons appris à un barman près du théâtre à faire des paralyzers - et il était très bon ! C'est le lieu de villégiature idéal pour les personnes qui aiment la plage et qui sont heureuses de rester sur place sans aller nulle part. C'est un peu loin de tout, mais si vous le savez en entrant, vous savez ce qui vous attend. La seule chose qui m'a manqué le plus est d'avoir une cafetière dans ma chambre. Un café et/ou un bar à smoothies serait une bonne chose. Dans l'ensemble, il s'agit d'un complexe fabuleux avec un personnel formidable, et c'était une maison parfaite loin de chez soi !

Very Nice New Resort The resort is new and you can tell, nice décor, nice beds, new pillows, and upgraded washroom facilities. The resort was very clean, the washrooms were always clean which is a welcome site from other resorts I have been at. The restaurants were good, although only one true a la carte, others were partial buffet and partial a la carte. The food was very good all over the resort with the exception of the hot dogs in the sports bar (looks like they sit for a long time). The resort has some stores for shopping- but as one would expect they are pricey. Nice idea is that they have a hotel photographer taking pictures if you would like, downfall is they are very expensive to purchase. The entertainment in the evenings in the theater were fabulous. First time I have been to a resort and actually enjoyed the shows. The beach here is just beautiful. Love that you can walk for a long time either direction. There were always lots of chairs on the beach, didn't matter what time of day you went down. I don't know about the pool areas as we spent all of our time at the beach. The best drinks were made in the sports bar. We did teach one bartender by the theater how to make paralyzers- and he was very good! This is the perfect resort for anyone who enjoys the beach and is happy at the resort and not going anywhere. It is a bit of a distance to anything, but if you know that going in- then you know what you are in for. The one thing I missed most was having a coffee maker in my room. A coffee shop and/or smoothie bar would be a nice addition. Overall this is a fabulous resort with a great staff, and it was a perfect home away from home!

Riu Dunamar: Merveilleux centre de villégiature

Les lits étaient confortables.L'entretien ménager était excellent.Les terrains étaient constamment entretenus.Il est facile de se déplacer et tout est proche.On a l'impression d'être dans un grand complexe sur la photo mais tout était pratique - pas besoin de navettes comme dans certains complexes où nous sommes allés.La nourriture était excellente - je suis végétalienne mais il y avait beaucoup d'options pour moi.

Wonderful resort Being brand new everything was in great condition.Beds were comfortable.Housekeeping was great.The grounds were constantly being maintained.Easy to get around and everything close.Looked like a big resort on the picture but everything was convenient - no need for shuttles as at some resorts we have been to.Food was great - I am vegan but there was plenty of options for me.

Occidental Costa Cancun: Une semaine de soleil et de plaisir !

Nous avons passé 7 jours au paradis à l'Occidental Costa Cancun du 24 février au 3 mars. Le vol avec Transat s'est déroulé en douceur et nous sommes arrivés sans problème. Le transfert a été un peu déroutant mais tout s'est arrangé rapidement. Le personnel de l'hôtel était merveilleux et nous nous sommes sentis très bien accueillis. La nourriture était bonne et les boissons encore meilleures. Il s'agit d'un petit complexe et il n'est pas situé dans une zone de Cancun proche du centre-ville o [... lire plus]u de la zone hôtelière. Nous voulions nous détendre et nous amuser, et c'est ce que nous avons fait. Nous n'avons pas fait d'excursions, mais de nombreuses possibilités s'offraient à nous. Je reviendrai certainement dans ce complexe !

Great Week of Sun and Fun! We spent 7 days in Paradise at the Occidental Costa Cancun from February 24th to March 3rd. The flight with Transat was smooth and we arrived with no issues. Transfer was a bit confusing but it all got figured out quickly. Staff at the resort was wonderful and we were made to feel very welcome. Food was good and drinks even better. It is a smaller resort and not in an area of Cancun that is close to downtown or the hotel zone. We were going for R&R and just fun and that's what we got. We didn't do any excursions but lots were available. I would definitely return to this resort!

Secrets The Vine Cancun: Secrets The Vine était un excellent centre de villégiature

L'hôtel était magnifique, tout comme le service, le personnel et les divertissements. Nous nous sommes sentis comme des rois et nous n'avons pas été obligés de respecter les horaires. Il y avait beaucoup de choses à faire sur le site et les repas étaient excellents. La seule déception a été l'attente prolongée pour obtenir une table au restaurant de steaks. Il n'y a pas de réservation, le premier arrivé est le premier servi, sans garantie d'avoir une place pour le dîner. L'attente a duré plus de [... lire plus] deux heures et notre repas a été servi à 23 heures. Les buffets et les restaurants Sea Salt ont été nos préférés. Nous tenons à féliciter de nombreux membres du personnel, notamment le chef du buffet qui est venu nous saluer, ainsi qu'Alonzo, Luis dans la zone de divertissement autour de la piscine et Sergio, notre serveur de boissons autour de la piscine. Toutes les personnes que nous avons rencontrées ont été incroyablement serviables. Nous ne manquerons pas de recommander l'hôtel à nos amis et à notre famille et nous reviendrons pour une deuxième visite. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. Nous avons passé un excellent moment !

Secrets The Vine was an excellent resort The hotel was beautiful as was the service, staff and entertainment. We felt like royalty and no pressure to stick to schedules. There was plenty to do on the resort and meals were amazing. The only disappointment was the extended wait to get a table at the steak place. No reservations taken, first come first serve with no guarantee of a seating for dinner. The wait was in excess of two hours and our meal was served at 11:00 p.m.. The buffets and Sea Salt restaurants were our favourites. Shouts go out to many staff i.e. the Chef in buffet area who came out to greet us as well as Alonzo, Luis in the entertainment area around the pool, and Sergio our drink server around the pool. Everyone we encountered was incredibly helpful. We would definitely recommend the place to friends and family and return for a second visit. We thoroughly enjoyed our stay. Had an amazing time!

Temptation Resort & Spa: Nous avons passé un moment extraordinaire !!!

Nous avons séjourné du 22 février au 1er mars 2018. Nous avons passé le temps le plus incroyable ! !! C'était notre première visite à ce complexe et nous y retournerons certainement ! La station doit être la station la plus propre que nous ayons jamais visitée....il y a toujours des gens qui nettoient ! On pourrait manger sur le sol. La nourriture était incroyable. Nous avons mangé dans tous les restaurants sauf celui des fruits de mer et le restaurant mexicain. Le spectacle de tapenyaki  [... lire plus]et la nourriture étaient tellement bons. Le menu du SHE était superbe et le concept de sensualité du restaurant était romantique et nous avons adoré chaque minute. Miguel au SHE était génial. Flame est un excellent steakhouse et n'a pas déçu. Francisco nous a servi d'excellents steaks et nous a préparé un excellent dessert à la flamme. Notre autre Francisco nous a servi le petit-déjeuner tous les matins au buffet Flame. Il s'est très bien occupé de nous. Le café faisait d'excellents chai tea lattes ! Et puis il y a les "meneurs de jeu", l'équipe de divertissement. Mini Cooper, Laura, Shelby, Lollipop, Pedro étaient géniaux et nous ont divertis à la piscine toute la journée avec leurs jeux. Ils étaient géniaux ! Le soir, adorez Julio....Il nous a fait sentir si bien accueillis ! Les soirées à thème et les divertissements étaient très amusants. Maintenant que je sais à quoi m'attendre lors des soirées à thème, je ferai mes valises un peu différemment**wink ! Ce centre de villégiature n'est certainement pas pour tout le monde. 80% des femmes sont torse nu pendant la journée et selon le thème de la soirée, elles ne portent pas grand chose de plus. Nous avons adoré ! Nous sommes un couple un peu plus grand et nous étions un peu inquiets, mais nous avons découvert que personne ne nous jugeait et que personne ne se souciait de notre apparence ou de ce que nous portions. C'était tellement rafraîchissant et libérateur. Je me suis toujours sentie en sécurité, détendue et bien sûr, sexuellement chargée mais... non veut dire non, c'est l'une des règles et elle est strictement appliquée ! Le personnel était formidable, même si nous n'avons pas apprécié toutes les pressions exercées pour nous inciter à nous rendre au Premier Club. Nous avons clairement fait savoir que nous n'étions pas intéressés et nous n'avons pas payé les 20 dollars pour obtenir un rendez-vous. Les chambres sont très modernes car elles ont été rénovées l'année dernière. Notre chambre était près de la piscine tranquille et nous n'avons pas eu de mal à dormir. Dans la tour, on pouvait entendre la fête jusqu'à 2 heures du matin. C'est trop bruyant quand on essaie de dormir ! La piscine est grande mais la plage est très petite avec des marinas des deux côtés, mais vous pouvez toujours aller marcher ou courir. Nous n'avons rien de négatif à dire sur ce complexe et nous y reviendrons pendant de nombreuses années. Cet endroit promeut la sensualité et la sexualité et c'était exactement ce dont nous avions besoin pour nous reconnecter l'un à l'autre⤠Nous avons hâte de revenir !

We had an AMAZING time!!! We stayed from Feb. 22nd to March 1st, 2018. We had the most amazing time!! This was our first visit to this resort and we are definitely going back! The resort has to be the cleanest resort we have ever been to....there is always people cleaning! You could eat off the floors. The food was amazing. We ate at all but the seafood and Mexican restaurants. The tapenyaki show and food was so so good. The menu at the SHE was superb and the restaurant's concept of sensuality was romantic and we loved every minute of it. Miguel at the SHE was awesome. Flame is a great steakhouse and did not disappoint. Francisco served us great steaks and did an amazing flame dessert for us. Our other Francisco served us breakfast every morning at the Flame buffet. He looked after us so well. The coffee shop made awesome chai tea lattes! Then there's the "playmakers" the entertainment team. Mini Cooper, Laura, Shelby, Lollipop, Pedro were awesome and kept us entertained at the pool all day with their games. They were Awesome! At night, love Julio....He made us feel so welcome! The theme nights and entertainment were so much fun. Now that I know what to expect on theme nights I will be packing a bit differently**wink! This resort is definitely not for everyone. 80% of the women are topless during the day and depending on the theme night don't wear much more. We loved it!! We are a bit of a larger couple so was a little apprehensive but discovered no one judged and no one cared how you looked or what you wore. It was so refreshing and freeing. I always felt safe, relaxed and well, sexually charged but...no means No is one of the rules and strictly enforced!! The staff was amazing, although we did not like all the pressure sales to get us to look into the Premier Club. We made it very clear we weren't interested and don't pay the $20 to hold the appointment. The rooms are very updated as it was renovated last year. Our room was near the quiet pool and had no trouble sleeping. The Tower could very much hear the party until 2am. That's too noisy when trying to sleep! The pool is large but the beach is very small with marinas on both sides but you could still go for a good walk or run. We have nothing negative to say about this resort and will be returning for many years to come. This place promotes sensuality and sexuality and it was just what we needed to just reconnect with each other❤ We can't wait to return!

Riu Dunamar: Nouveau centre de villégiature très agréable.

Les chambres étaient superbes. Je pense que toutes les chambres avaient une vue partielle sur l'eau. La climatisation était bruyante. Le terrain est bien entretenu. En cours de développement. Très propre ; il y a toujours quelqu'un pour balayer, passer la serpillière, essuyer. Les cartes étaient attendues au maximum 40 minutes selon la nuit. La qualité de la nourriture semble également aléatoire. Nous sommes allés deux fois au restaurant de steaks et le premier soir, le steak et les côtes [... lire plus] étaient tendres et savoureux. Quelques soirs plus tard, ils étaient secs et durs. Nous avons quitté l'hôtel et sommes allés au buffet. Jose, au bar du hall, avait toujours le sourire et était très sympathique. Les animations en soirée dans le hall étaient agréables, par exemple un joueur de saxophone. Les animations en soirée au théâtre n'étaient pas très bonnes. Une soirée était "Mr. Riu" et l'autre "Couples Night", donc vous savez quand ils font cela, ils n'ont pas d'animateurs et font juste un spectacle avec quelques invités. La seule soirée que j'ai appréciée est le spectacle de cirque ; il était excellent ! Lors de notre première nuit, l'alarme incendie s'est déclenchée vers 4h20 du matin. J'ai eu une peur bleue car je dormais profondément. Nous avons quitté notre chambre et avons descendu quatre étages jusqu'au hall. Il n'y avait pas de personnel dans l'hôtel, à l'exception d'une personne dans le hall pour nous conseiller sur la situation. On a finalement déterminé qu'il s'agissait d'un capteur défectueux à la piscine n°4. Lors de notre dernière nuit à l'hôtel (aux petites heures du 1er mars), l'alarme s'est déclenchée trois fois. Il s'agissait à chaque fois d'une fausse alarme et au moins cette fois-ci, le personnel a été plus rapide pour nous informer. Quelle que soit la cause du déclenchement de l'alarme, il faut s'en occuper. L'hôtel est situé à 45 minutes au nord de l'aéroport, donc un peu éloigné, d'autant plus qu'il n'y a pas de service de bus actuellement. Le taxi coûte 30 $ pour un aller simple. Je reviendrais dans ce complexe s'ils réparaient le capteur de l'alarme incendie et s'ils proposaient un service de navette ou de bus. Il faut aussi améliorer les spectacles du soir.

Lovely new resort. Rooms were great. I think all rooms had a partial view of the water. AC was a noisy hum. Grounds are well kept. Still developing. Very clean; always someone around sweeping; mopping; wiping. A la cartes were at most a 40 minute wait depending on the night. They also seemed to be hit and miss on the food quality. We went to the steak place twice and the first night the steak and ribs were tender and tasty. A few nights later, they were dry and tough. We walked out and went to the buffet. Jose in the lobby bar always had a smile on his face and was very friendly. Evening entertainment in the lobby was nice. ie: sax player Evening entertainment at the theatre was not very good. One night was "Mr. Riu" and other "Couples Night" so you know when they do that, they do not have entertainers and are just making up a show with some guests in it. The only evening that I enjoyed was the Circus show; it was excellente! Our first night there, the fire alarm went off about 4:20 in the morning. Scared the bejeebers out of me as I had been in a deep sleep. We left our room and went down four flights of stairs to the lobby. There were no staff around the hotel except one person in the lobby to advise us on the situation. It was finally determined to be a faulty sensor at pool#4. Our last night there (wee hours of march 01st), the alarm went off three times. It was a false alarm each time and at least this time the staff was quicker about advising us. Whatever is setting off the alarm; it needs to be looked after. Resort is 45 min north of the airport so a bit remote especially as there is currently no bus service. Cab ride is $30 one way. I would return to this resort if they fixed the fire alarm sensor and had a shuttle or bus service. Also need to improve their evening shows.

Paradisus Cancun: Une station extraordinaire !

Ce complexe est à 20 minutes de l'aéroport....vous arrivez en un rien de temps... L'enregistrement a été lent, mais un employé était là pour vous servir des boissons pendant que vous attendiez la clé de votre chambre. L'enregistrement a duré environ une heure... c'est mon seul reproche. Le terrain, la plage, l'océan, la nourriture, les boissons, le service étaient tous au-dessus de la moyenne. Nous sommes entrés dans tous les restaurants que nous voulions sans problème. La nourriture était  [... lire plus]excellente. Le service était excellent. Nous n'avons jamais attendu longtemps avant qu'un serveur ne vienne nous demander si nous étions prêts à prendre un verre à la piscine. Tout le monde était très amical......en particulier Michael Lara, un employé de la piscine. Il nous a mis à l'aise et nous a accueillis à la piscine. L'hôtel dispose d'une station de café que vous pouvez utiliser lorsqu'elle est ouverte pour obtenir du café gratuit et des beignets très frais. J'ai adoré les cappacinos ! Il y avait aussi un bar à glaces ouvert pendant la journée avec des bonbons et des sirops à utiliser. La chambre était grande avec des lits très confortables et une grande douche dans la salle de bain. Je réserverai sans hésiter cet hôtel à nouveau. Il me manque déjà !

Amazing resort!! This resort is 20 minutes from the airport....you arrive in no time... Check in was slow but there was an employee there serving you drinks while you waited for your room key. Check in took about an hour...that is my only complaint. The grounds, beach, ocean, food, drinks, service were all above par. We got in to every restaurant we wanted with no issues. Food was excellent. Service was excellent . We never waited long before a waiter came to ask us if we were ready for a drink at the pool. Everyone was very friendly......Especially Michael Lara, a pool employee. He made us feel comfortable and welcoming at the pool. They have a coffee station that you were welcome to use when it was open for free coffee and very fresh donuts. I loved the cappacinos! Also had an icecream bar open during the day with candy and syrup toppings to use. The room was large with very comfortable beds and a large shower in the bathroom. I would definitely book this hotel again. I miss it already!

Occidental Tucancun: Un service irréprochable

C'était la première fois que nous allions à Cancún, car nous avons l'habitude d'aller à la Riviera Maya. Nous avons adoré. Il y a beaucoup d'escaliers, donc ce n'est peut-être pas un bon choix pour les personnes ayant des problèmes de mobilité. L'hôtel se trouve au niveau supérieur et les trois piscines sont échelonnées le long des escaliers jusqu'à l'immense plage qui se trouve en bas. Nous y étions la dernière semaine de février et, quelle que soit la piscine ou la plage, nous pouvions toujou [... lire plus]rs trouver une chaise longue. C'était un changement agréable. Il y avait souvent la queue au bar de la piscine familiale, mais les deux autres bars de la piscine étaient rarement occupés. Pablo a fait du bon travail en parcourant le complexe pour que tout le monde s'hydrate. Les chambres et le terrain étaient très propres et bien entretenus. La chambre était bien équipée et confortable. Nous voyagions avec un autre couple et la réception a été très accommodante et a fait en sorte que nos chambres soient l'une à côté de l'autre, ce qui n'arrive jamais ! Cela n'arrive jamais ! La nourriture était très bonne et, compte tenu du fait qu'il s'agit d'un complexe plus petit que ce à quoi nous sommes habitués, la variété et les thèmes du petit buffet ont empêché les dîners d'être trop répétitifs. Les deux restaurants à la carte ont fait du bon travail et ont proposé un bon menu. Ma fille n'a pas voyagé avec nous mais elle est végétarienne et j'ai souvent regardé les choix alimentaires pour voir s'il y avait des options pour elle. Je ne pense pas qu'elle s'en serait bien sortie. Le Mexique aime la viande et les fruits de mer. Ce qui nous a le plus plu, c'est l'amabilité du service. Omar, Fabian, Nancy, Tomas, Karyme et Antonio, pour n'en citer que quelques-uns, ont rendu ce voyage encore plus spécial. L'emplacement est idéal. L'hôtel est situé sur une grande étendue de plage, mais lorsque vous sortez de l'hôtel, vous êtes en face d'un grand centre commercial et à quelques pas du bus local qui passe toutes les deux minutes pour vous emmener en ville. Si vous souhaitez prendre un repas à l'extérieur de l'hôtel, il y a de nombreuses possibilités à proximité.

Fabulous service This was our first time in Cancún as we usually go to the riviera maya. We loved it. There are a lot of stairs so might not be a good choice for people with mobility issues. The hotel is on the upper level with the three pools staggered down the stairs to the huge beach area at the bottom. We were there for the last week of February and regardless of the pool or beach we could always find a lounge chair. That was a nice change. There was often a line at the family pool bar but the other two pool bars were rarely busy. Pablo did a good job running around the resort keeping everyone hydrated. The rooms and grounds were very clean and well kept. The room was well stocked and comfortable. We were travelling with another couple and the desk was very accommodating and ensured that our rooms were beside each other. This never happens! The food was very good and considering it is a smaller resort than we are used to the variety and themes in the small buffet kept dinners from being too repetitive. The two a la carte restaurants did a great job and offered a good menu. My daughter did not travel with us but she is vegetarian and I often looked at the food choices to see if there were options for her. I don’t think that she would have fared well. Mexico likes their meat and seafood. The biggest treat for us was the friendly service. Omar and Fabian and Nancy and Tomas and Karyme and Antonio just to name a few made this trip extra special. The location is great. The hotel is on this wide expanse of beach but when you walk out of the hotel you are across the street from a huge shopping mall and steps away from the local bus that goes by every other minute to take you into town. If you want to grab a meal off the resort there are many nearby options.

Occidental Tucancun: Des vacances très agréables

Le personnel de l'hôtel a été extrêmement sympathique et arrangeant, depuis la réservation jusqu'à notre départ. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan et un balcon - ma femme n'arrêtait pas de dire à quel point elle l'aimait ! Il y avait de nombreuses piscines, y compris une piscine réservée aux adultes, qui n'était pas surpeuplée, et de nombreuses chaises longues, pour lesquelles il n'était pas nécessaire de se lever tôt pour les réclamer. Tous avaient des bars à proximité et il y avai [... lire plus]t un "coureur" de bar si vous étiez trop paresseux pour vous lever ! Le personnel de nettoyage a fait un travail formidable, non seulement dans la chambre, mais aussi en nettoyant constamment tout l'ameublement - pour la plupart, tout était impeccable. Je donnerais à la nourriture une note de 8,5 sur 10. Il n'y a pas beaucoup de restaurants, mais une bonne variété de choix, et des soirées à thème (fruits de mer, italien, méditerranéen, mexicain, asiatique) et un snack-bar ouvert 24 heures sur 24. Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses - nous reviendrons.

Very enjoyable holiday The hotel staff were extremely friendly and accommodating--right from booking in to the time we left. We had an ocean view room with a balcony--my wife couldn't stop saying how much she loved it !! There were plenty of pools--including an "adults only"--not overcrowded--plenty of loungers--it wasn't necessary to get up early to put in a "claim" on them. All had close by bars and there was a bar "runner" if you were too lazy to get up! The cleaning staff did a wonderful job not only with the room--but were constantly cleaning all furnishings --for the most part everything looked spotless. I would rate the food 8.5 out of 10. Not a lot of restaurants--but a good variety of choices--and theme nights (seafood,Italian, Mediterranian,Mexican,Asian) and a 24 hr snackbar. Overall a wonderful holiday--we would return.

Oh Cancun The Urban Oasis: Satisfaction totale

J'ai vraiment apprécié mon séjour.....le personnel a toujours été serviable, la nourriture était satisfaisante et délicieuse. Pour moi, l'emplacement était parfait car il y a des marchés à proximité qui vendent de la nourriture authentique et le Walmart est à distance de marche.

Total Satisfaction I really enjoyed my stay.....staff were always helpful ,food was satisfying and delicious also for me the location was perfect because there are markets close by that sell authentic food and the walmart is within walking distance.

Oleo Cancun Playa: Une expérience extraordinaire ! Je reviendrai sans aucun doute !

Ma mère et moi avons séjourné dans ce complexe hôtelier du 18 février au 25 février 2018. Nous sommes vraiment heureux d'avoir choisi ce resort car il est plus petit que la plupart des resorts de la région de Cancun. Nous nous sommes tous les deux sentis très à l'aise dans ce resort et nous y retournerons certainement, les rénovations sont presque entièrement terminées alors ne les laissez pas vous décourager ! !! Je pense que ce sera impeccable quand ils seront terminés. L'hôtel était TRÈS p [... lire plus]ropre et moderne partout ! Nous avions une vue supérieure sur l'océan et le lagon au coucher du soleil, ce qui était merveilleux, même si l'on entendait parfois la circulation. Les chambres étaient magnifiques, très modernes et propres. La plage était parfaite, je suis content qu'il y ait des sauveteurs pour les nageurs. Les algues sont généralement nettoyées tous les jours. Je vous conseille d'aller à la plage tôt le matin pour vous réserver une chaise de jardin et une tente, le personnel peut vous aider à arranger les chaises et les tentes ! La piscine était également agréable et très propre. Nourriture/Boissons : Azul (buffet) était très bon, beaucoup de choix de nourriture américaine et mexicaine et très bien préparée. Il y en avait pour tous les goûts et certains plats changeaient d'un jour à l'autre. Le restaurant Almar (Méditerranéen) était juste correct, la présentation était belle, le service était juste correct, la nourriture était bonne mais pas extraordinaire. Le restaurant Hakka (oriental) était bon, avec un petit choix mais il était bon, et le service était excellent. Il y a aussi un restaurant de type cantine près de la piscine ; vous pouvez commander votre nourriture depuis la plage et ils vous l'apportent ! Les deux bars (piscine et hall d'entrée) proposaient des boissons et un service excellents ! La seule suggestion que j'ai à faire pour le bar du hall est de baisser l'intensité de l'éclairage dans cette zone le soir. Nous avons trouvé que c'était presque trop lumineux et que l'ambiance n'était pas aussi relaxante. Activités : Ce complexe propose des activités quotidiennes telles que des cours de fitness, des compétitions sur la plage ou dans la piscine, des jeux, des œuvres d'art, des activités nocturnes et des divertissements qui étaient amusants à inclure. La salle de sport de l'hôtel était meilleure que ce à quoi je m'attendais ; elle comprenait des haltères jusqu'à 50 livres, quelques bancs différents (plat, décliné, militaire), des tapis de course, des elliptiques, un vélo, un appareil d'extension des jambes, un appareil de flexion des ischio-jambiers et un double jeu de câbles réglables en hauteur et interchangeables. La seule suggestion que j'ai à faire pour la salle de sport serait d'ajouter quelques accessoires supplémentaires pour les câbles (par exemple, une barre droite plus petite et une corde seraient une grande amélioration) - dans l'ensemble, c'est une salle de sport moderne et propre pour un entraînement rapide et décent. Il y a également un terrain de tennis avec un panier de basket si vous souhaitez jouer ! Service : Un service extraordinaire dans tous les domaines ! Dès que nous avons franchi la porte, Santiago a fait en sorte que ma mère et moi nous sentions comme chez nous et en sécurité, car c'était la première fois que nous allions à Cancun et nous ne savions pas à quoi nous attendre. Santiago est très gentil et digne de confiance

Amazing experience! will definitely be returning! My mom and I stayed at this resort from Feb 18th - Feb 25th 2018. We we're really happy we chose this resort as it is smaller than most resorts in the Cancun area. We both felt very at home at this resort and we will certainly be going back, the renovations are almost fully complete so do not let them discourage you!! I think it will be impeccable when they are finished. The Resort was VERY clean and modern looking throughout! We had a superior sunset view of the ocean and lagoon which was wonderful, although you could occasionally hear traffic. The rooms were beautiful, very modern and clean. The beach was perfect, I am glad that they have lifeguards on duty for swimmers. Seaweed usually gets cleaned up daily. I suggest going down to the beach early in the morning to save yourself a lawn chair and a tent, staff can help you arrange chairs and tents! The pool was also nice and kept very clean. Food/Drink : Azul (buffet) was very good, lots of American and Mexican food choices and were very well prepared. They had something for everyone, and some dishes would change day to day. The Almar restaurant (Mediterranean) was just ok, presentation was nice, service was just fair, food was good but not amazing. The Hakka restaurant (Oriental) was good, a small selection but it was good, and the service was great. There is also a canteen style restaurant by the pool; you can order your food from the beach and they bring it over to you! Both bars (pool and lobby) had great drinks and service!! The only suggestion I have for the lobby bar is to have the lobby lights dimmed in that area in the evenings. We found it almost too bright so the ambiance wasn't as relaxing. Activities: This resort offers daily activities such as fitness classes, competitions on the beach or in the pool, games, art work, evening activities and entertainment which were fun to include. The resort gym was better than I had expected it to be; it included dumbbells up to 50 lbs, a couple different benches (flat, decline, military), treadmills, ellipticals, a bike, a leg extension machine, a hamstring curl machine, and a double set of cables that are height adjustable and interchangeable. The only suggestion I have for the gym would be to add a couple more attachments for the cables (Ex. a smaller straight bar and a rope would be a big improvement) - overall a modern and clean gym for a decent quick workout. There is also a tennis court with a basketball hoop if you wish to play! Service: AMAZING service all around! From the moment we stepped foot in the door, Santiago had made my mom and I feel so at home and safe as it was our first time traveling to Cancun and didn't know what to expect. Santiago is very sweet and trustworthy

Grand Oasis Cancun: Le jeu en vaut la chandelle

Bel hôtel, propre, bonne nourriture, personnel sympathique sauf si vous appelez la réception tard. Toujours un moment difficile pour obtenir les bouteilles d'eau, les bières et les sodas soi-disant inclus dans la chambre. Seuls les clubs sont disponibles après 22h30 et ils ferment tous à 1h du matin, ce qui est décevant. Un vrai complexe pour faire la fête néanmoins, nous y retournerons probablement.

Worth it Nice hotel, clean, great food, nice staff unless you call the front desk late. Always a rough time to get the supposedly included in-room bottled water, beers and sodas. Only clubs available after 1030pm and they all close at 1am which was a disappointment. A true party resort nonetheless, we'd probably go back.