La nouvelle partie de l'hôtel est magnifique, le personnel d'entretien de notre chambre était excellent ! La nourriture est excellente dans tous les restaurants. Nous avons passé la plupart de notre temps sur la plage et avons adoré chaque minute. Merci à vous !
The new portion of the hotel is beautiful, housekeeping staff in our room was top notch! Great food in all restaurants. We spent most of our time on the beach and loved every minute of it. Thank you !
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Gmagnini -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Guanacaste: Excellent centre de villégiature
L'hôtel était très agréable et propre. Tout le personnel était très gentil et très heureux d'aider. La nourriture était excellente mais le palace voisin semblait avoir un meilleur choix de nourriture et de sélection. La piscine et la plage étaient très agréables et relaxantes. Le seul reproche que ma famille et moi avons fait, c'est qu'il y avait une odeur de soufre près du bar de la piscine, près de la promenade du club pour enfants.
Excellent Resort
The hotel was very nice and clean. All the staff were very nice and very happy to help. The food was great but the palace next door seemed to have some better food choices and selection. The pool and beach were very nice and relaxing. The only complaint me and my family had was by the pool bar close to the walk way around the kids club is that there was a smell of sulfur/sewage.
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Lizanotabbasco -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Guanacaste: Tout simplement merveilleux !
Du début à la fin, j'ai passé un merveilleux voyage. Le personnel de l'hôtel était sympathique, aimable et très serviable, la nourriture et les divertissements étaient tout simplement excellents. Le resort était agréable et bien espacé, il n'y avait donc jamais trop de monde au même endroit en même temps. Seul reproche : je n'ai pas vu de singe.
Just wonderful!!
From start to finish I had a wonderful trip, the staff in the hotel were friendly, personable and so helpful, the food and entertainment just great. The resort was nice and spaced out so never too many people in one place at one time. Only complaint- didn’t see a monkey.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Un lieu de villégiature agréable
La chambre était confortable et propre. Choix de restaurants spécialisés, je recommanderais l'espagnol. Dans l'ensemble, j'ai passé un moment fabuleux. Station pour adultes avec des foules plus jeunes. Nous avons la soixantaine et nous avons quand même passé un bon moment.
Enjoyable resort
Room was comfortable and clean. Selection of specialty Restuarant would recommend the Spanish.All in all had a fabulous time. Adults resort with younger crowds. We are in our sixties and still had enjoyable time.
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Brenda g -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Bambu: Un bon rapport qualité-prix !
Propre et bien entretenu. Joli terrain avec de nombreux palmiers et de grandes plages de sable blanc. Une bonne variété de zones ensoleillées et ombragées. Beaucoup de chaises longues pour tout le monde. Nous avons adoré la piscine plus calme près de la plage entourée de palmiers😠Nous avions une chambre incroyable avec canapé et chaise et balcon qui faisait face à l'océan et à la piscine entourée de beaux palmiers. Nous avons adoré.
Grande variété de choix de nourriture qui étaient savoureux[... lire plus]. Nous n'avons jamais visité les autres restaurants parce que nous avons tellement apprécié le principal. C'est la partie ouverte qui nous a le plus plu. William était un serveur extraordinaire et nous a traités comme une famille. Nous avons apprécié les spectacles au bar de la plage après le dîner. Vacances familiales idéalesðŸ'ðŸ"
Good value for the money!
Clean and well maintained. Pretty grounds with lots of palm trees and wide white sand beaches. A good variety of sun and shaded areas. Lots of lounge chairs for everyone. We loved the quieter pool by the beach surrounded with palm trees😠We had an amazing room with sofa and chair and balcony that faced the ocean and pool surrounded by beautiful palms. Loved it.
Great variety of food choices that were tasty. Never hit the other restaurants because enjoyed the main one so much. We enjoyed sitting out in open part the most. William was amazing server and treated us like family. Enjoyed the live entertainment in the beach bar after dinner. Ideal family vacationðŸ‘ðŸ»
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Kinder -
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Riu Palace Pacifico: Qualité médiocre de la nourriture dans les restaurants spécialisés
Pro - Très belle plage propre, longue et praticable. L'hôtel et la région sont très propres et les gens très sympathiques.
Contre - L'attente peut être longue pour les restaurants de spécialités car il n'est pas nécessaire de réserver. La qualité de la nourriture est très médiocre car ils recyclent sans cesse des aliments précuits.
** Si vous avez besoin de deux lits simples, n'oubliez pas de le demander au moment de la réservation
Speciality restaurant food quality poor
Pro - Very nice clean long walkable beach. Resort and area is very clean, friendly people.
Con - Could be long wait for Speciality restaurants as they don't require booking. Food quality is very poor as they keep recycling precooked food.
** If two single beds are required make sure to ask at time of the booking
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Shane -
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Riu Guanacaste: Un centre de villégiature exceptionnel
Le terrain est magnifique, l'emplacement est idéal et le personnel est formidable. Le steakhouse était génial. Le temps est délicieux. L'enregistrement a été très efficace et facile. J'aurais préféré des cartes plutôt que des clés. J'aimerais revenir.
Amazing resort
Beautiful grounds great location wonderful staff. The steakhouse was awesome. The weather's delightful . Check in was every efficient and easy. Would have preferred cards instead of keys. Would love to come back again.
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Rossandali -
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Riu Negril: Grand centre de villégiature
Très propre - les salles de bains communes sont toujours nettoyées. La nourriture était excellente, beaucoup d'options au buffet. Boissons et service excellents. Paul, au bar du hall, fait un excellent thé glacé Long Island ! La plage est agréable. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien, je n'ai rien à redire.
Great resort
Very clean-always cleaning common bathrooms. Food was great great, lots of options at buffet. Great drinks and service. Paul at the lobby bar makes a great Long Island ice tea!! Beach is nice. Overall great resort, no complaints.
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GLANBROOK -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Complexe touristique exceptionnel
L'hôtel était toujours propre, le seul point négatif étant que seuls 3 des hôtels à la carte étaient ouverts tous les jours, ce qui les rendait très fréquentés. A part cela, la nourriture était excellente, le service était bon et les piscines, le terrain et la plage étaient toujours propres.
Amazing Resort
Resort was always clean, only negative would be only 3 of the a la cart resorts were open daily making them extremely busy. Other than that the food was excellent the service was good and the pools, grounds and beach were always clean.
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Private -
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Riu Republica: Phénoménal
Complexe très impressionnant. Nous avons séjourné pendant 14 jours et la variété de la nourriture n'était jamais répétitive. Nous avons trouvé la réception très serviable et compréhensive pour tous nos besoins. Ils étaient toujours là pour nous faire plaisir. Tous les employés semblaient vraiment aimer leur travail, ce qui était agréable à voir. Ce complexe a tout pour plaire. Faites la fête si vous voulez ou détendez-vous si vous voulez. Le meilleur des deux mondes. 5 étoiles sur toute la ligne
Phenomenal
Very impressive resort. We stayed for 14 days and the variety of food was never repetitive We found the front desk to be very helpful and understanding to all our needs. They were always there to please. All the employees seemed to truly enjoy their jobs which was nice to see. This resort had it all. Party if you want or relax if you want. Best of both worlds. 5star all the way
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Jamaica: Grand centre de villégiature
Ce centre de villégiature était merveilleux. Le service était extraordinaire. La nourriture était abondante et savoureuse. Les chambres et les installations étaient toujours très propres. Beaucoup d'activités tout au long de la journée. On ne pouvait pas demander de meilleures vacances.
Great resort
This resort was wonderful. the service was amazing. The food was endless and tasty. The rooms and facilities were always very clean. Lots of activities throughout the day. Couldn’t ask for a better vacation.
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Anu629 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Parmi les meilleurs, rapport qualité-prix
La propriété est immense ! Beaucoup de restaurants et de piscines. Très bien entretenue.
Le personnel est courtois. Les choix de nourriture sont nombreux et tous sont bons. L'accès à la plage n'est pas le meilleur. Mais la plage était propre.
Le point fort était les fêtes. Nous les avons toutes adorées. La musique et l'ambiance étaient géniales.
Les chambres ne sont pas au niveau des 5 ou 4 étoiles, mais nous avons à peine passé du temps dans la chambre, donc nous n'avons pas à nous pla[... lire plus]indre.
Dans l'ensemble, cela en valait la peine. Nous avons apprécié notre séjour. Nous nous sommes beaucoup amusés
Among the best, value for money
The property is huuuugggge ! Lots of restaurants and pools. Very nicely maintained.
The staff is courteous. Food choices are plenty and all of them are good. Access to the beach though it's not the best. But the beach was clean.
The highlight was the parties. We loved them all. Awesome music and atmosphere all around.
Rooms are not at the 5 or 4-Star level but then we barely spent time in the room so no complaints there.
Overall, it was well worth it. We enjoyed our stay. Had lots of fun
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Cyberdeb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Costa Mujeres: a rempli toutes les conditions !
où commencer ?
Il est facile de se rendre en camionnette à la propriété, située à environ 15 km au nord de Cancun, pas sur la bande la plus peuplée.
Ce n'est pas sur la bande la plus peuplée. C'est le seul dans cette zone, quelques nouvelles constructions un peu au sud de l'hôtel. Palladium à environ 3 km au sud.
L'hôtel est assez récent. design contemporain, pas de chaises en bambou ou de meubles lourds. chambre propre, beaux planchers en bois dur. double lavabo, immense douche avec portes g[... lire plus]ivrées. porte séparée pour les toilettes. excellent service pour les serviettes, toujours en quantité, et service de préparation au départ avec tout le linge remplacé.
L'aménagement paysager et la flore sont magnifiques ! à chaque tournant, il y a quelque chose de beau à voir.
le réfrigérateur était bien approvisionné, je n'ai pas eu à téléphoner pour quoi que ce soit.
LA TÉLÉVISION... HBO, CNN FOX etc.
mais l'établissement dispose d'un incroyable théâtre en plein air, partiellement fermé, avec un service de bar complet et, une fois de plus, un mobilier et des sièges contemporains confortables. Vue sur l'océan.
boissons de qualité supérieure dans TOUTES les zones, y compris le service de plage. Si vous voulez du rhum Bacardi Anejo, il suffit de demander, ils sont trop heureux de l'utiliser, tout est là.
couloirs et salles de bains impeccables.
ascenseurs et rampes, nous avons vu beaucoup de gens en w/c dans les environs.
promenade jusqu'à la plage, à environ 80 mètres de la piscine principale et des douches qui fonctionnent aux sorties de la plage.
PISCINES gardées impeccables, nous les avons vus nettoyer tous les soirs.
Pas besoin de réserver ou de s'occuper de tickets repas stupides, il suffit de s'habiller et d'aller à celui que vous voulez.
Les vins, plusieurs choix, le sauvignon blanc était bien, certains vins peuvent avoir un goût vinaigré et ne pas être riches, pas de problème ici, souvent ils laissent simplement la bouteille sur la table. aussi, il n'y a pas d'offres pour "d'autres vins ou "homard, supplément", je n'ai jamais apprécié autant d'énormes et délicieuses options de crevettes.
Le buffet est énorme, tout est régulièrement remplacé, ils sont très fiers de leur préparation. Ils laissent votre cafetière sur votre table de petit-déjeuner, pas besoin de chercher quelqu'un pour obtenir votre Café con Leche !
Vous pouvez prendre un café au petit-déjeuner ou vous arrêter au Capuchino Lounge en passant pour prendre un café spécial à emporter au petit-déjeuner.
Il y a tellement d'endroits magnifiques pour s'asseoir, prendre des photos, manger, se baigner, prendre le soleil, je pourrais continuer encore et encore.
Le terrain est magnifique, le front de mer est parsemé de palmiers qui donnent juste l'ombre nécessaire pour s'allonger ou jouer. Il y a BEAUCOUP de chaises de plage, et elles sont confortables.
PLAGE ! sable sable sable, vous pouvez marcher sur la plage pendant plus de 2 heures dans les deux sens.même et entretenu, toiletté et nivelé quotidiennement, mais il n'y avait pas beaucoup d'algues. L'eau et le ressac sont parfaits pour sauter et jouer, tant de familles en profitent.
Beaucoup de gens se rendaient au salon principal après le dîner... des fenêtres du sol au plafond sur toute la longueur avec une vue continue sur l'océan... encore des boissons de première qualité avec un service incroyable et de belles chaises et tables de type patio où s'asseoir.
Il n'y a pas de mauvaises vues, les jardins sont magnifiques, nous étions dans l'aile orientée vers le sud, et nous avons eu le lever et le coucher du soleil CHAQUE jour, c'est magnifique. Ce sont des bâtiments bas, 4 étages, nous étions au deuxième étage, avec des sorties de bain en dessous, et ils sont assez grands en eux-mêmes. Je pense qu'ils coûtent plus de 500 dollars.
Il y a beaucoup de verre, depuis le hall d'entrée jusqu'à l'immense cour face à la plage, il y a d'immenses portes coulissantes en verre, ce qui permet de se promener sans effort, sans même avoir à ouvrir les portes.
La nourriture commence ici en fin de matinée jusqu'à 16 heures, avec des grillades de poulet, de porc, de bœuf, de frites (OMG AMAZING), de légumes, de hamburgers et de hot-dogs, et tous les accompagnements, encore une fois, avec 3 cuisiniers qui rafraîchissent constamment la nourriture.
beaucoup de salles de bains (une femme de ménage y est postée en permanence et nettoie ces zones en permanence).
il n'y a pas d'odeurs nauséabondes ni d'éclaboussures. Il n'y a pas d'ordures qui traînent ici... le personnel ramasse toujours les assiettes, etc.
PoOLS
L'hôtel est magnifique. D'allure moderne, il est entouré d'un magnifique parc. La piscine était belle et propre. Les restaurants étaient bons. Le buffet proposait une excellente variété de plats. Thème différent chaque soir. Pas toujours le même plat. Les serveurs et le personnel du bar étaient très sympathiques. Des gens très travailleurs. Ils veillaient toujours à ce que l'on prenne soin d'eux. Le seul point négatif des chambres est que les murs sont minces comme du papier. Vous pouvez tout en[... lire plus]tendre et si d'autres clients parlent ou jouent de la musique la nuit, c'est très bruyant. Mais sinon, c'est un bon hôtel.
The hotel was stunning. Modern looking with beautiful grounds. Pool area was nice and clean. Restaurants were good. Buffet had an excellent variety of food. Different theme every night. Not always the same food. The waiters and bar staff were very friendly. Such hardworking people. Always making sure you were taken care of. The only negative of the rooms is that the walls are paper thin. You can hear everything and if other guests are talking or playing music at night it’s very loud. But otherwise a good resort.
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Wendy -
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Riu Tequila: Superbe station balnéaire
C'était la première fois que j'allais au Mexique et c'était génial ! J'adore les chaînes Riu car j'ai été en RD et en Jamaïque. Beaucoup de choses à faire et de très bons restaurants et buffets. La nourriture était excellente partout, même à la plage dans la zone de l'hôtel Yukatan où se trouvent les piscines. Le Riu Tequila n'est qu'à 5/7 minutes de marche de la plage. Vous pouvez également faire du shopping à proximité. Nous avons eu 6 jours de soleil puis une fois de la pluie. Le personnel de[... lire plus] l'hôtel était formidable partout. La fête blanche n'avait rien de comparable à ce que j'ai vu, tant elle était amusante. Je reviendrai certainement un jour.
Awesome resort
This was the first time in Mexico and it was awesome! Love the Riu chains as been to the DR and Jamaica. Lots to do and great restaurants and buffet. Food was great everywhere, even at the beach in the yukatan hotel area where pools are. Only a 5/7 min walk to beach from Riu tequila. And you can shop nearby too. We had 6 days of sunshine then rained once. Hotel staff were great all around. The white party was nothing I have ever seen so much fun. I will definitely come back one day.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Tequila: Très bon hôtel.
Hôtel très propre et bien entretenu. Très bonne nourriture. J'ai la maladie cœliaque et ils ont été très gentils de m'aider avec les articles du buffet. Ils ont préparé des pizzas et des pâtes gf à ma demande. Ils ont également préparé mes omelettes dans une poêle propre. Le restaurant italien était très bon. Rafael, le serveur en chef, parlait très bien anglais et connaissait bien les produits sans gluten. La plage était magnifique. Pas en bord de mer, mais nous le savions à l'avance. P[... lire plus]roche de Playa de Carmen pour le shopping. Une heure de bus depuis l'aéroport.
Great hotel.
Very clean and well kept hotel. Very good food. Have Celiac and they were very good to help me with the buffet items. They prepared gf pizza and pasta when requested. Also did my omelettes in a clean frying pan. Italian restaurant was very good. Rafael the head waiter spoke very good English and was well versed about gluten free items. Beach was beautiful. Not beachfront but knew that beforehand. Close to Playa de Carmen for shopping. One hour bus ride from airport.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Republica: Un séjour fabuleux !
La nourriture et le personnel sont superbes. L'hôtel pourrait proposer plus d'activités. Comme un court de tennis, de la danse sur la plage, des groupes de snorkeling plus organisés. Le prix de la noix de coco sur place est très élevé. Le plus élevé que j'ai jamais vu dans les Caraïbes. L'eau de la piscine était sale les jours où la mer était sauvage et agitée. Le room service ne renouvelait pas nos coffres et savons tous les jours. Et hésitait à remplir les petites bouteilles d'eau. Mais les ne[... lire plus]ttoyeurs étaient superbes. Les restaurants ne sont pas extraordinaires mais le buffet est très bien servi et entretenu.
Fabulous stay !
Food and staff are superb. Hotel can provide more activities. Such as tennis court, dance on the beach, more organized snorkeling groups. Price for coconut onsite is super high. Highest I ever saw in the caribeans. Pool water was dirty on days when the sea was wild and wavey. The room service was not renewing our coffers and soaps every day. And was hesitant for refilling small size water bottles. But cleaners were superb. Restaurants are not great but the buffet is very well served and kept.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Dunamar: Excellent centre de villégiature !
Nous avons vraiment apprécié ce complexe, la nourriture était fantastique, les plages étaient belles et les piscines étaient chaudes. Nous avons beaucoup apprécié les parasols individuels que nous pouvions ouvrir ou fermer à notre guise. Nous avions une chambre avec 2 lits doubles pour nous 4 mais les lits étaient poussés l'un contre l'autre ce qui était bizarre. Le premier jour, notre eau n'a jamais été réapprovisionnée dans le réfrigérateur, nous avons essayé d'appeler la réception mais ils[... lire plus] ne répondent jamais au téléphone, j'ai également remarqué pendant que nous étions assis dans le hall que le téléphone ne faisait que sonner et sonner et que le personnel ne répondait pas. Nous avons fait une excursion à l'île Mejeures qui était très amusante ! Etant donné que le resort est isolé, ce n'était pas un court voyage pour se rendre n'importe où, nous avons donc choisi de ne pas le faire car nous étions avec un enfant de 3 ans et un autre de 8 ans. Les enfants ont adoré le parc aquatique, mais le fait qu'il n'y ait pas de salle de bains dans cette zone était assez pénible, car il y avait une certaine distance à parcourir jusqu'à l'installation la plus proche. Le parc aquatique pour enfants n'autorise pas les boissons, nous avons même eu des ennuis pour avoir pris du soda, ce qui rend vraiment difficile d'y passer du temps étant donné la chaleur qui y règne. Le premier jour, avec des hamburgers, des frites et du poulet, c'était bien, mais après le troisième jour, nous nous sentions mal nourris, nous avons fini par aller au buffet, mais un fruit ou un légume aurait été bien avec le bbq. Les photographes qui se promenaient dans la station étaient une touche agréable, mais ils sont devenus très ennuyeux en nous regardant toujours pour prendre des photos, à la fin, nous avons calculé le prix des forfaits et ils sont complètement fous, ce qui est dommage. S'ils baissaient les prix, toutes les heures passées par le photographe à prendre des photos ne seraient pas un tel gâchis. Notre chambre était au 4ème étage au dessus des restaurants autour de l'heure du dîner nous avons remarqué que notre chambre sentait le poisson ce qui était un peu dégoûtant. Nous avions le thermostat réglé sur 21 la nuit, mais il semblait beaucoup plus chaud dans la chambre, le système s'éteignait et se mettait en marche, mais nous nous réveillions tous en sueur dans la nuit. Le dernier jour, nous avons payé pour prolonger notre chambre jusqu'à notre départ à 18 heures, le check out étant à 12 heures, nous voulions profiter des dernières heures à la piscine et savoir que nos affaires étaient dans la chambre et que nous pouvions nous doucher avant de partir. Après avoir payé et être allés dans la chambre, nous sommes montés dans la chambre et la clé de la chambre ne fonctionnait pas, nous avons donc dû redescendre pour obtenir la clé programmée... elle n'a jamais été prolongée. Le complexe est excellent pour les couples qui n'ont pas peur des enfants ou pour les personnes voyageant avec des enfants en bas âge car il est facile de les contenir. Ma fille de 8 ans commençait à s'impatienter le troisième jour car les grands toboggans étaient un peu intimidants pour elle et les petits toboggans étaient un peu trop petits... dans l'ensemble, c'était un bon complexe, mais il pourrait être amélioré.
Great resort!
We really enjoyed this resort, the food was fantastic, the beaches were nice and the pools were warm. We really enjoyed the individual sun shades that we could open or close as we wanted. We had a room with 2 double beds for the 4 of us but the beds were pushed together which was odd. On the first day our water was never replenished in the fridge, we tried calling the front but they never answer the phone, I had also noticed while seated in the lobby that the phone just rings and rings and the staff do not answer. We went on an excursion to isla mejeures which was a lot of fun! Given the resort is secluded it was not a short trip to get anywhere so we opted not too as we were with a 3 year old and an 8 year old. The kids loved the water park however the fact that they don’t have a bathroom in that area to use was quite a pain as it was quite a distance to the nearest facility. The kids water park does not allow drinks in, we even got in trouble for having soda, this makes it really hard to hang out in for any length of time given how hot it is. The pool bbq was amazing, they should offer some kind of fruit or salad to have with it, the first day with burgers, fries and chicken was ok, but after the 3rd day We were feeling malnourished, We did end up going to the buffet, but a fruit or veg would have been nice with the bbq. The photographers going around the resort were a nice touch, but became very pesky always looking at us to take photos, at the end the we priced out the packages and they are completely insane which is too bad. If they lowered the prices all of the hours that the photographer spent taking photos wouldn’t be such a waste. Our room was on the 4th floor above the restaurants around dinner time we noticed our room smelt like fish which was a little gross. We had the thermostat set to 21 at night, but it seemed much warmer in the room, the system would turn off and on but we would all wake up sweating in the night. On the last day we paid to extend our room until our 6 pm departure, check out being at 12 we wanted to enjoy the last hours at the pool and know our belongings were in the room and we could shower before we left. After we paid and went to the room, we went up to the room and the room key didn’t work so we had to go back down again to get the key programmed.. it was never extended. The resort is excellent for couples who don’t mind kids or people traveling with small kids as it’s easy to contain them, my 8 year old was getting restless on the 3 rd day as the big water slides were a little intimidating for her and the small ones were a little too small.. all and all it was a good resort, but could use a few things.
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Riu Negril: Une expérience fantastique
La nourriture était excellente, l'hôtel était propre et ne datait pas d'hier. Le personnel de nettoyage aurait pu faire un peu mieux pour le nettoyage quotidien de la chambre, mais ce n'est pas un gros reproche. Les divertissements étaient bons, mais pas extraordinaires. Le personnel était sympathique. J'ai passé un excellent séjour et j'y retournerais.
Fantastic experience
The food was awesome, resort was clean and not dated. Cleaning staff could have done a bit better in the daily room clean, but not a big complaint. Entertainment was good, not amazing. Staff were all friendly. Had a great stay and would go back.
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Riu Flamingos: Un centre de villégiature exceptionnel
La nourriture, les spectacles, les gens étaient tout simplement incroyables, le personnel remplissait constamment ses fonctions et ses responsabilités, c'est l'une des meilleures vacances que j'ai passées.
Amazing resort
No complaints, I enjoy every minute I was there, we would definitely love to go back.the food ,shows, people were just amazing, the staff were constantly fulfilling their duties and responsibilities.this is one of best vacations I went on .