Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Vacances amusantes

L'hôtel était très propre. Les employés de l'hôtel s'efforçaient de maintenir tout en ordre et en fraîcheur. Le service de ménage était excellent. Le personnel d'animation était formidable. Marily était très sympathique. La nourriture était excellente, en particulier la soirée Galla. Les Ali-carts étaient également très bons, en particulier le service.

Fun Holiday The hotel was very clean. The grounds people were working at keeping everything fresh and tidy. Housekeeping was great. The entertainment staff was great. Marily was fun to talk with. Really enjoyed the silent disco.The food was great. especially Galla Night. The Ali-carts were also very good, especially the service.

Ocean Coral and Turquesa: Première fois ! Un voyage extraordinaire !

Ocean Coral est un centre de villégiature extraordinaire ! Les jardins, les allées, les plages et les zones de détente sont magnifiques. Il est facile de se déplacer, de nombreux restaurants, snacks et bars sont propres et prêts à accueillir les clients. Le personnel est sympathique, toujours présent et prêt à vous aider à obtenir ce que vous voulez.

First Time! Amazing Trip! Ocean Coral is an amazing resort! Beautiful gardens, walkways, beach setups and relaxing areas. Easy to get around, many restaurants, snack spots and bars, that are clean and ready to accommodate. Friendly staff, always around and ready to help get you whatever you want.

Grand Oasis Riviera: Pas un 4,5 étoiles comme vendu, mais des vacances agréables quand même

La première chambre qui nous a été attribuée était en mauvais état : meubles cassés, murs abîmés, baignoire semblant avoir été peinte au pinceau à plusieurs reprises, calfeutrage en mauvais état, porte d'accès derrière les toilettes donnant sur des tuyaux, câble haute tension coupé et non rebouché, un autre dans une boîte de jonction sans couvercle et un bourdonnement électrique constant. Nous voyagions avec des enfants de 3 et 6 ans, et nous avons été placés dans une section réservée aux adu [... lire plus]ltes, la plus éloignée possible de la zone des enfants, sans accès à l'ascenseur. Nous avons été déplacés dans une chambre plus proche et meilleure. Ce n'est pas encore un 4,5 étoiles. Les photos annonçaient des toboggans, un parc, une structure d'escalade gonflable pour les enfants. Il y a une petite structure en mauvais état, un toboggan de parc au sol qui sert de toboggan d'eau mais qui est trop raide pour être sûr. A part ça, belle plage, bonne nourriture, gens sympas **Attention à la taxe environnementale. On nous a donné un lien pour la payer à l'avance, on ne nous l'a jamais demandée, l'hôtel la facture, ne se soucie pas de mon reçu, la facture quand même et ce n'est pas le même prix**

Not a 4.5 stars as sold, but a nice vacation still First room we were given was in a bad shape: broken furniture, damaged walls, tub looked like it was painted with a brush multiple time, caulking in a bad condition, access door behind the toilet opening up to some pipes, high voltage cable cut and not capped, another in a junction box with no lid and a constant electrical buzz. We were travelling with a 3 and 6 year old kids, and were placed in an adult only section, the furthest away we could be from the kids zone, no elevator access. We got moved to a closer and better room. Still not a 4.5 stars. Pictures announced slides, park, an inflatable climbing structure for the kids. there’s one small structure in a rough shape, one ground park slide that acts as a water slide that is to steep to be safe. Other than that, nice beach, great food, nice people **beware of the environmental tax. We were given a link to pay it up front, never asked for it, hotels charges it, don’t care about my receipt, charges it anyway and not the same price.**

Hyatt Zilara Riviera Maya: Excellent séjour !

Nous avons passé une semaine merveilleuse. Nous avons séjourné dans une chambre Gardenview swim up King et bien que le swim up soit magnifique, l'eau s'est avérée un peu fraîche. Les chambres avec vue sur la piscine reçoivent le soleil toute la journée et sont donc beaucoup plus chaudes. La nourriture était excellente. Il s'agit d'un complexe plus petit, ce qui nous a plu. La plage est bien entretenue et magnifique. La baignade est excellente. Notre serveur de plage, Alex, était excellent et trè [... lire plus]s agréable ! Un point à améliorer serait d'avoir plus d'ombre sur la plage... il y a beaucoup de chaises mais pas assez d'ombre. Dans l'ensemble, c'est un bon point.

Excellent Stay! We enjoyed a wonderful week. We stayed in a Gardenview swim up King room and although the swim up was beautiful the water did prove to be somewhat cool. The swim ups with pool view receive sun all day so they are much warmer. Food was excellent. It is a smaller resort which we liked. The beach is well maintained and beautiful. The swimming is great. Our beach server Alex was most excellent and so very pleasant! One area of improvement would be to have more shade on the beach ...there are plenty of chairs however not enough shade. Overall thumbs up.

Barcelo Maya Palace: Station balnéaire magnifique et relaxante !

Le complexe dispose de tout ce dont vous avez besoin pour commencer vos vacances : de grands restaurants avec un service exceptionnel, de belles plages, des chambres fraîches et bien d'autres choses encore. Nous sommes venus ici deux fois et nous avons été très heureux et satisfaits des services, de l'équipe formidable et de la station bien entretenue. C'est avec plaisir que nous reviendrons !

Beautiful and relaxing resort! The resort has everything you need to start your vacation: including great restaurants with an outstanding service, beautiful beaches, cool rooms and much more. We came here twice and we were very happy and pleased with the services, amazing crew and well maintained resort. Happy to come back again!

Hilton Tulum Riviera Maya All Inclusive: Séjour luxueux !

Service exceptionnel de la part du personnel ! L'hôtel est immense et il y a toujours quelque chose à faire ! Les boissons n'étaient pas édulcorées, la nourriture était aussi moyenne qu'une formule tout compris, mais il y avait des tonnes d'options disponibles. La plage était assez rocailleuse donc j'apporterais des chaussures d'eau si vous voulez nager. Cet hôtel est plus éloigné des excursions, il faut donc prévoir des visites et des activités à l'avance. Dans l'ensemble, c'est une très bonne  [... lire plus]expérience.

Luxurious stay! Exceptional service by the staff! Hotel was huge and there was always something to do! Drinks were not watered down, food was as average as an all inclusive was but tons of options available. Beach was quite rocky so I would bring water shoes if you want to swim. This hotel is further from excursions so plan ahead for tours and activities. Overall great experience.

Hilton Tulum Riviera Maya All Inclusive: Beautiful Resort

les chambres étaient si spacieuses et propres. les femmes de ménage passaient tous les jours et tout était en parfait état. la nourriture était délicieuse, il y avait beaucoup de choix et le buffet était divin. c'était aussi parfait pour les familles car il y avait un centre pour les adolescents et les enfants. les activités étaient amusantes, j'ai adoré la discothèque silencieuse, et le personnel était incroyablement gentil ! (surtout israel et miguel) j'ai adoré le service ici ! le resort lui- [... lire plus]même était aussi magnifique, j'ai adoré le café dans le hall et j'y ai pris des lattes glacés tous les jours ! la plage était assez rocailleuse cependant (apportez des chaussures d'eau !) dans l'ensemble j'ai absolument adoré ce resort !

the rooms were so spacious and clean. everyday the cleaners would come and everything was in great condition. the food was yummy, lots to choose from and buffet was divine. great for families as well as they had a teen and kid centre. activities were fun i loved the silent disco, and the staff was incredibly nice! (especially israel & miguel) i loved the service here! the resort itself was also stunning, i loved the cafe in the lobby and got iced lattes everyday there! beach was pretty rocky though (bring water shoes!) overall i absolutely adored this resort!

Hilton Tulum Riviera Maya All Inclusive: magnifique centre de villégiature !

le resort était absolument magnifique et le service était exceptionnel ! tous les employés étaient très sympathiques ! la plage était très rocailleuse mais j'avais apporté des chaussures d'eau donc ce n'était pas trop un problème. la nourriture était moyenne.

beautiful resort! the resort was absolutely beautiful and the service was exceptional! all the workers were very friendly! the beach was very rocky but I brought water shoes so that wasn’t too much of an issue. the food was average.

Bahia Principe Explore Coba: Merveilleux centre de villégiature !

Nous avons toujours eu une excellente expérience dans les complexes Bahia. Celui-ci est génial car il y a beaucoup d'endroits différents à visiter, y compris quelques endroits réservés aux adultes. La nourriture est incroyable, y compris tous les plats à la carte que nous avons réservés. Vous ne pouvez pas vous tromper avec le buffet. Toute l'équipe est excellente, des serveurs au personnel de nettoyage, en passant par les équipes de divertissement. Nous sommes restés 10 jours et nous reviendron [... lire plus]s très probablement pour un plus long séjour la prochaine fois.

Wonderful resort! We always have an excellent experience at the Bahia resorts. This one is great as there are so many different places to check out, including a few adults only spots. The food is incredible, including all of the a la cartes that we booked. You can't go wrong with the buffet though. The entire team is excellent, from the servers and cleaning staff, to the entertainment crews. We stayed for 10 days and we will very likely be returning for a longer trip next time.

Viva Maya by Wyndham: Grand centre de villégiature

Je n'ai vraiment rien de négatif à dire sur ce centre de villégiature, il était incroyable, propre, amusant, le personnel était très gentil, informatif etc.... Bien situé, la nourriture était bonne, les restaurants à la carte étaient super, les spectacles étaient incroyables, le talent de leur personnel pour les spectacles de nuit était spectaculaire

Great Resort Really I have nothing negative to say about this resort it was amazing, clean, fun,staff were very nice, informative etc.... Well situated, food was good, the a la carte restaurants were super, the shows were amazing the talent of their staff for the nite shows were spectacular

Grand Sirenis Riviera Maya: Charmante station balnéaire

Nous avons passé un excellent moment, les chambres étaient belles, les piscines étaient belles et propres, la plage était petite mais charmante. Beaucoup de chaises de plage disponibles. Lazy river était fantastique, tellement amusant. Personnel sympathique ! J'ai adoré la faune et la flore. Les buffets et les chariots étaient bons. Les crèmes glacées étaient délicieuses, de nombreux parfums différents. J'ai adoré m'arrêter au café-bar pour prendre un café glacé et un dessert. Le Sky Bar était  [... lire plus]très amusant. Beaucoup de marche, mais c'était un bon exercice et il y avait des navettes à prendre si vous le souhaitiez.

Lovely resort We had a wonderful time, rooms were nice, pools were nice and clean, beach was small but lovely. Lots of beach chairs available. Lazy river was fantastic, so much fun. Friendly staff! Loved the wildlife. Buffets and ala carts were good. Ice cream was so delicious, many different flavors. Loved stopping at tge cafe bar with iced coffee and a dessert. Sky bar was lots of fun. Lots of walking but was good exercise and there were shuttles to take if you wanted too.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Sian Ka'an

Je suis allée à Sian Ka'an à de nombreuses reprises et, comme toujours, ce complexe a dépassé mes attentes. Le personnel est amical et serviable, et s'efforce de répondre à toutes nos demandes. La nourriture est excellente et il y a suffisamment de variétés pour satisfaire les goûts de chacun.

I have been to Sian Ka'an many times and, as always, this resort has surpassed my expectations. The staff is friendly and helpful and are anxious to fulfill any requests we had. The food is excellent and there is enough varieties to satisfy everyone's tastes.

Unico 20 87 Hotel Riviera Maya: Impressionnant

C'était notre premier séjour au Mexique. Ce complexe a dépassé nos attentes. Tout d'abord, la nourriture était exceptionnelle, chaque repas était 5 étoiles. Les boissons étaient de première qualité et le service de premier ordre. Le personnel était très professionnel. Les chambres étaient spacieuses et l'ambiance générale était confortable et détendue. Les piscines à fond noir étaient superbes et la plage magnifique.

Impressive This was our first time to Mexico. This resort exceeded our expectations. First the food was outstanding, every single meal was 5 star. The drinks were premium and service top notch. Staff were very professional. Rooms were spacious and the overall vibe felt comfortable and chill. Black bottom pools were gorgeous and beautiful beach.

Ocean Riviera Paradise: Meilleures vacances

Nous venons de rentrer d'une semaine de vacances et c'était merveilleux. Les chambres étaient propres, le personnel très sympathique. Carlos est l'homme à voir pour les boissons au bar de la piscine. La nourriture était bonne dans tous les restaurants sauf le steakhouse. Les piscines étaient belles et nettoyées et j'ai aimé la disposition où la piscine pour adultes était d'un côté et les enfants de l'autre. Nourrir les singes est un souvenir que je n'oublierai jamais.

Best vacation Just got back from a weeks vacation and it was wonderful. The rooms were clean, staff were so friendly. Carlos is the man to see for drinks at the pool bar. The food was good at all restaurants except the steakhouse. Pools were nice and cleaned and I like the layout where the adult pool was one one side and the kids were on the other side. Feeding the monkeys was a memory I will never forget.

Barcelo Maya Colonial: J'ai adoré !

Le Barceló Colonial était excellent !!! Le complexe est super propre, j'ai adoré toutes les piscines et la plage. Les employés sont très serviables et sympathiques. Les buffets sont excellents, il y en a pour tous les goûts et les Ala Cartes sont excellents. Les théâtres offraient des divertissements amusants le soir. Nos chambres étaient superbes et très bien entretenues ! Magnifique complexe et tellement de choses à faire. Nous reviendrons certainement.

Absolutely loved it!! Barceló Colonial was excellent!!! The resort is super clean, loved all the pools and the beach. The employees are so helpful and friendly. The food in the buffets were great, something for everyone and the Ala Cartes were excellent. The theatres provided fun entertainment in the evenings. Our rooms were great and kept very nice!! Beautiful resort and so much to there. Will definitely be visiting again.

Blue Bay Grand Esmeralda: Pas comme annoncé

Ce complexe était probablement un endroit idéal pour passer des vacances lorsqu'il a été construit en 2006, mais aujourd'hui, il est plutôt décevant. Commençons par le bon. La nourriture était assez bonne, en particulier les restaurants de spécialités. Le personnel était très gentil et le terrain était magnifique. Il y avait de nombreuses navettes entre le hall et les zones de la plage et de la piscine. Maintenant, les moins bons. La plage n'est pas praticable. Il y a quelques années, la plage a [... lire plus] été détruite, probablement en raison de fortes intempéries, de sorte qu'il y a actuellement de gros sacs de sable et quelques structures de quai au large. Il en résulte que les sargasses se retrouvent piégées dans la zone de baignade et forment une masse brune et trouble. La plupart des plages de cette région sont dans le même état. Quant au reste de la station, il est plutôt fatigué et a besoin de plus que de l'entretien. Selon l'endroit où l'on se promène dans le complexe, on peut sentir de temps en temps des odeurs d'égouts. Les chambres ont également besoin d'être rénovées : miroirs ternis, luminaires usés, travaux de réparation et de peinture sur les murs et le plafond. Nous avons passé de nombreux appels à la réception pour obtenir des serviettes, de l'eau, un radio-réveil en état de marche, une chaise de patio manquante, etc. Ayant séjourné dans plusieurs hôtels tout compris au fil des ans, il est toujours difficile de trouver des chaises longues autour des piscines. Mais au Bluebay, il n'y en a clairement pas assez et il y a beaucoup d'espace vide. Nous n'avions pas envie de nous lever à 6 heures du matin (littéralement) pour "réclamer" les quelques chaises longues en y plaçant des serviettes, alors nous avons choisi de porter nos chaises de patio à la piscine tous les jours. Si nous avions fait preuve de diligence raisonnable et lu plus de commentaires en ligne, nous n'aurions pas choisi ce centre de villégiature.

Not as advertised This resort was probably a great place to vacation when it was built in 2006 but today it was pretty dissapointing. Starting with the good. The food was pretty good, especially the specialty restaurants. The staff were very nice and the grounds were beautiful. There were ample shuttles from the lobby to the beach/ pool areas. Now the not so good. The beach is unswimmable. Some years ago the beach was destroyed, probably due to heavy weather, so currently there are large sandbags and some dock structures offshore. The result is the sargassum weeds become trapped in the swimming area and make for a brown murky mess. Most of the beaches in this area are the same. As for the rest of the resort, it's pretty tired and needs more than maintenance. Depending where you are walking on the resort there is an occasional wiff of sewage. The room needs help as well, tarnished mirrors, worn fixtures, sloppy patch jobs and paint on the walls and ceiling. We made many calls to the front desk for towels, water, a working clock radio, missing patio chair, etc. Having stayed at a few all inclusives over the years, getting loung chairs around the pools is always a challenge. But at Bluebay there are clearly nowhere near enough and plenty of empty space. We did not feel like getting up at 6am (literally) to "claim" the few loungers by placing towels on them so we chose to carry our patio chairs to the pool every day. Had we done our due diligence and read more reviews online we would not have chosen this resort.

Royalton Splash Riviera Cancun: Grand centre de villégiature

Très beau, cela vaut vraiment la peine. Le processus d'enregistrement est la seule chose dont je puisse me plaindre, ils n'ont pas écouté nos demandes et nous ont fait déménager le lendemain même si ce n'était pas encore ce que nous voulions.

Great resort Very nice , definitely worth it. The check in process was the only thing I can complain about, they didn’t listen to our requests and had us moving around the next day even though it wasn’t still what we wanted.

Barcelo Maya Tropical: Je reviendrais mais dans un autre hôtel de la station !

C'est ma deuxième visite dans ce complexe, la dernière ayant eu lieu en 2002. Naturellement, il s'est agrandi. Nous pensions être au paradis à l'époque et nous sommes très impatients d'y retourner ! On nous a attribué des chambres dans ce qui semblait être le plus vieil hôtel du complexe, le Barcelo Beach Hotel. Notre chambre sentait la moisissure (visible dans la salle de bain sur le tapis de bain, les murs et le plafond de la douche). L'unité de climatisation était extrêmement bruyante. No [... lire plus]us avons demandé tous les jours pendant trois jours à changer de chambre, en nous faisant dire que nous étions "sur la liste", puis finalement que nous ne serions pas déplacés car l'hôtel était "complet". Après avoir parlé à un responsable, on nous a attribué une autre chambre - au même étage que mes parents et avec un lit King, comme nous l'avions demandé à l'origine ... nous avons été déplacés à un autre étage, avec 2 lits Queen ! La nourriture n'était pas aussi bonne que dans les autres hôtels du complexe. La piscine était belle, le personnel de service était formidable, la plage était merveilleuse.

Disappointed in Accomodation … I would return but to a different hotel in the resort! This is my second visit to this resort, the last time being in 2002. Naturally it has grown ++. We thought we were in heaven then & we’re very excited to return! We were assigned rooms in what seemed to be the oldest hotel in the resort - Barcelo Beach Hotel. Our room smelled of mold (visible in the bathroom on the bath mat, shower walls & shower ceiling. The a/c unit was extremely loud as well. We asked daily x 3 days to be moved to a different room, while being told we were “on the list” then finally that we would not be moved as the hotel was “full”. Upon speaking with a manager, we were assigned another room - on the same floor as my parents & with a King bed, as originally requested … we were moved to a different floor, with 2 queen beds! The food was not as good as in the other hotels in the resort. The pool was lovely, the serving staff were great, the beach was wonderful.

Grand Oasis Riviera: Tulum

Bonjour. Permettez-moi tout d'abord de vous remercier de m'avoir donné l'occasion de vous faire part de mes réflexions sur le voyage. Lorsque j'ai réservé mon voyage, on m'a dit qu'il y aurait des frais environnementaux pour 1,38 dollar par nuit, soit environ 10 dollars. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, on nous a facturé 78us. Presque 8 fois plus. C'est beau, non ? Pendant notre séjour, nous avons désespérément essayé de trouver un représentant de Sunwing. Nous n'avons jamais trouvé person [... lire plus]ne. Le temps était beau et la mer était belle, mais ces deux choses ont un peu gâché nos vacances. Sinon la prochaine fois nous aimerions avoir un peu plus d'informations véridiques pour nous préparer. Merci de votre compréhension

Hello. Let me start from thank you for the opportunity to share my thoughts about the trip. When I was booking a trip I was told that there would be environmental charges for 1.38 us per night, and that would come approximately 10us dollars. When we got to the hotel we were charged 78us. Almost 8 times more. Isn’t it nice? During our stay we tried desperately find sunwing representative. We never found anyone. So, the weather was good and sea was nice, but these 2 things kind of spoiled the vacation. Otherwise next time we would like to get a little more truthful information to be prepared for. Thanks

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent séjour à Blue Bay !

Nous avons beaucoup aimé le centre de villégiature. Il y a deux courts de tennis entourés d'arbres (ombre + pas de vent), nous avons donc joué au tennis presque tous les jours. Il y a des animations l'après-midi et des soirées dansantes sur la plage le soir. Le complexe est un peu délabré mais globalement propre. Les boissons sont fantastiques et la nourriture assez bonne. La seule chose dont je me plaindrais est le représentant d'Air Canada. Il n'était pas là quand il devait être là. Il nous a [... lire plus] donné son numéro de téléphone portable, mais lorsque nous l'avons appelé, nous avons obtenu "numéro de téléphone non valide". Il n'y avait aucune information sur le bus de retour à l'aéroport, nous avons donc dû nous débrouiller seuls et le bus a eu 40 minutes de retard. L'attente a donc été longue. De plus, la direction de l'hôtel devrait acheter plus de chaises de plage ! Elles ne sont pas très chères, mais si vous en achetiez une cinquantaine d'autres, les gens n'auraient pas à réserver les chaises à 6 heures du matin.

Great stay at Blue Bay! We really liked the resort. It has two tennis courts surrounded by trees (shade + no wind) so we played tennis almost every day. They have fun entertainment in the afternoon and dancing on the beach in the evening. The resort is a bit ran down but overall clean. The drinks are fantastic and the food quite good. The only thing that I would complain about is the Air Canada rep. He was not there when he was supposed to be there. He gave us his cell phone number but when we called we got "phone number no longer valid". There was no information on the bus back to the airport so we had to figure it out ourselves and then the bus was 40 min late. So a long wait. Also, resort management, please buy more beach chairs! They are not that expensive but if you purchased another 50 or so, people would not have to book the chairs at 6:00 am.