Nous étions six à faire ce voyage. Superbe hôtel et emplacement. Je suis allée plusieurs fois à Varadero et je dois dire que c'est l'endroit que j'ai préféré. C'est un hôtel de bonne taille et il y a toujours beaucoup de place pour s'asseoir et se détendre. Il n'y a jamais eu d'énormes files d'attente au dîner ou dans les bars. J'ai adoré le terrain, la piscine et la nourriture était bonne aussi ! Surtout, la plage de Varadero est l'une des plus belles plages que vous puissiez voir. Le p[... lire plus]ersonnel a toujours été très accommodant et nous a aidés de toutes les manières possibles. Je reviendrai sans aucun doute dans cet hôtel.
Loved the location!
There was six of us that went on this trip. Great Hotel and location. I have now been to Varadero several times and I have to say that this was my favorite spot. It was a good sized resort and always lots of room to find a place to sit and relax. Never huge line ups at dinner or the bars. I loved the grounds, pool area and food was good too! Most of all The beach in Varadero is one of the most beautiful beaches you will ever experience. The staff was always so accomidating to help us out in any way they can. I would definitely stay here again.
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Barcelo Solymar: Fantastique
C'est la première fois que je voyage seul. Quel beau complexe, et encore plus les gens, de la réception aux femmes de chambre en passant par les barmans et les serveurs. Tout le monde était si accommodant. Chambre propre avec une belle vue sur la piscine. La plage était évidemment magnifique. La nourriture était correcte ( je ne suis pas un mangeur difficile) donc j'ai toujours trouvé quelque chose que j'aimais
Tout et tout voyage incroyable, à distance de marche du marché et du centre-ville.
[... lire plus]Je reviendrai en août !!!
Fantastic
First time travelling alone. What a beautiful resort, and even more so the people from front desk to maids to bartenders and servers. Everyone was so accommodating. Clean room with a nice pool view. The beach was obviously gorgeous. Food was ok ( I’m not a picky eater) so I always found something I liked
All and all amazing trip, walking distance to market and downtown.
Will be back in August!!!
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Heather -
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Royal Hideaway Playacar: Station et service spectaculaires
Nous avons adoré la propriété, le service, le personnel, la nourriture..... tout cela ! L'établissement était si bien entretenu que le personnel nettoyait sans cesse la propriété. En fait, nous ne savions pas qu'il s'agissait de l'un des plus grands hôtels du monde et nous avons été agréablement surpris. Ce furent des vacances parfaites et nous avons l'intention de revenir bientôt ! Merci beaucoup.
Spectacular resort and service
We loved the property, the service, the staff, the food.....all of it! It was so well maintained, staff always cleaning the property. We actually had no idea it was one of the Leading Hotels in the World, and were very pleasantly surprised. It was a perfect vacation, and we intend to come back soon! Thank you so very much.
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Occidental Cozumel: Une semaine de soleil et de plongée
Nous venons de rentrer de notre semaine à l'Occidental Cozumel. Nous avons choisi d'essayer ce complexe avant d'opter pour une marque d'hôtels que nous aimons vraiment, comme Iberostar.
Gardez à l'esprit, en lisant cette critique, que nous venons de rentrer il y a 3 mois de l'Iberostar Paraiso Maya, qui était une expérience 5 étoiles incroyable par rapport à ce que nous avons reçu à l'Occidental.
À notre arrivée à 11 heures, on nous a dit que nous devions nous enregistrer au Royal Club et [... lire plus]attendre qu'une voiture de golf vienne nous chercher. Après avoir attendu 10 à 15 minutes, mon mari et moi avons choisi de marcher les 2 minutes jusqu'au club pour nous enregistrer dans nos chambres (ce n'est pas un problème, mais je ne sais pas pourquoi ils voulaient nous conduire jusqu'ici). Il semble qu'il n'y ait qu'une seule voiturette de golf pour l'ensemble du complexe, contrairement à la flotte d'Iberostar qui en compte plus de 20. Le Wifi est payant si vous n'êtes pas membre du Royal Club (il était gratuit à Iberostar), et je ne sais pas pourquoi ils voulaient nous enregistrer au Royal Club puisqu'ils ont prétendu qu'il était plein et que nous ne pouvions pas passer au Royal Club.
Notre chambre n'était "pas prête" et nous avons dû revenir à 15 heures pour obtenir nos clés de chambre. Ce n'était pas un problème car nous nous sommes dirigés vers le buffet. Nous avons reçu nos clés à 15 heures et nous avons découvert que nous étions placés au rez-de-chaussée. Si vous êtes au rez-de-chaussée ou au deuxième étage d'un de leurs bâtiments, préparez-vous à entendre chaque chasse d'eau, chaque douche, chaque valise et chaque pas de vos voisins du dessus. Heureusement, nous avons demandé à être déplacés et nous avons réussi à obtenir une chambre au deuxième étage avec des voisins plus calmes au dernier étage. Emma, la concierge, a été très rapide et serviable pour nous trouver une chambre, et extrêmement compréhensive à l'égard de nos préoccupations.
Toute la semaine, l'unique buffet de midi qu'ils ont sur place était très maigre par rapport à l'immense choix que nous avions à l'Iberostar. Non seulement le choix était maigre, mais la quantité l'était tout autant. Une fois le plat terminé, il n'était généralement pas réapprovisionné pour la durée du repas.
En parlant de rareté, le personnel sur place semblait non seulement peu nombreux, mais aussi peu désireux de vous accueillir, comme c'était le cas à l'Iberostar. Presque chaque fois que nous sommes allés au restaurant (petit-déjeuner, déjeuner et dîner), nous avons dû attendre 5 à 10 minutes avant d'être assis parce qu'il n'y avait pas d'hôte (et pas de file d'attente).
Une fois, au déjeuner, il y avait une bonne file d'attente de 30 à 40 personnes pour le buffet parce que l'hôte ne faisait pas que placer les gens, elle débarrassait les tables et servait les boissons. Le petit-déjeuner et le déjeuner sont très fades et répétitifs - si vous cherchez du beurre de cacahuète et des toasts, ou des frites maison rassises et des œufs détrempés, vous serez satisfaits. Au petit-déjeuner, la station d'omelettes est généralement laissée sans surveillance. J'ai réussi à faire faire des œufs frais deux fois parce qu'il n'y avait personne, même après avoir attendu que quelqu'un arrive.
Les chambres sont agréables, mais il est étrange que le placard et le coffre-fort se trouvent dans la salle de bains. Le carrelage est particulièrement glissant lorsqu'il est mouillé, alors attention ! Pas d'art amusant sur les serviettes ou de notes gentilles de la part du personnel de nettoyage, et en général ils prennent beaucoup de temps pour arriver dans votre chambre.
Il n'y a pas de grand théâtre traditionnel comme la plupart des complexes hôteliers en proposent pour les spectacles du soir, juste une grande place vide avec des chaises en plastique.
Le terrain est luxuriant et magnifique, avec des iguanes et des coaties. La plage n'est pas aussi bien entretenue que dans la plupart des stations balnéaires que j'ai visitées. Les ordures et les gobelets en plastique sont jetés et ne sont pas nettoyés aussi rapidement. Il semble qu'il n'y ait qu'un seul membre du personnel qui demande de vous apporter des boissons, ainsi qu'un seul bar pour la plage et la piscine à côté de la piscine unique du centre de villégiature. Il y a aussi une piscine pour adultes, mais nous sommes plus des nageurs de mer que des nageurs de piscine.
Nous étions là principalement pour la plongée, mais nous aimons toujours nous habiller et manger comme des rois en vacances. Bien que la plongée ait été incroyable, nous avons été déçus par l'expérience gastronomique du complexe. Il est possible qu'ils aient manqué de personnel, mais nous ne retournerons probablement plus à l'Occidentals à cause de cette expérience.
A week of Sun and Diving
We just got back from our week at Occidental Cozumel. We chose to try this resort before settling on a brand of hotels we truly love, like Iberostar.
Keep in mind while reading this review that we just got back 3 months ago from being at Iberostar Paraiso Maya, which was an incredible 5 star experience compared to what we received at Occidental.
Upon arrival at 11am, we were told that we had to check in at the Royal Club and to wait for a golf car to pick us up. After waiting around for 10 - 15 minutes, my husband and I chose to walk the 2 minutes over to the club to check into our rooms (not an issue, but not sure why they wanted to drive us over). There seems to only be one golf cart for the entire resort, very much unlike Iberostar's fleet of 20+. Wifi is an additional fee if you are not Royal Club (it was free at Iberostar), and not sure why they wanted to check us in at the Royal Club since they claimed it was full and we could not upgrade to it.
Our room was "not ready" so we had to come back at 3pm for our room keys. Wasn't an issue as we headed to the buffet. We got our keys at 3pm only to find that we were being placed on the ground floor. If you are on the ground or second floor of any of their buildings, prepare to hear every toilet flush, every shower, every suitcase and every step of your neighbours above. Luckily we asked to be moved up, and managed to be in a second floor room with quieter top floor neighbours. Emma, the concierge was very quick and helpful to find us a room, and extremely understanding of our concerns.
All week, the single lunch buffet they have on site was sparse in comparison to the immense selection we had at Iberostar. Not only was it sparse in selection, it was sparse in quantity. Once whatever dish was finished, it generally was not replenished for the duration of the meal.
Speaking of sparse, the staff on site seemed to not only be sparse, but not eager to greet you as they did at Iberostar. Almost every single time we went to a restaurant (breakfast, lunch and dinner) we had to wait a good 5 - 10 minutes before being seated because there was no host (and no line up).
One time at lunch, there was a good 30 - 40 person line up for the buffet because the host was not only seating people, she was clearing tables and serving drinks. Breakfast and lunch are very bland and repetitive - so if you are looking for just peanut butter and toast, or stale home fries and soggy eggs, you will be content. At breakfast, the omelet station is generally left unattended, only managed to have eggs made fresh twice because no one was there, even after standing around waiting for someone to arrive.
Rooms are nice, but odd that the closet and safe is inside the bathroom. Tiles are particularly slippery when wet so beware! No fun towel art or kind notes from the cleaning staff, and generally they take a very long time to get to your room.
There isn't a big traditional theatre as most resorts showcase for evening performances, just a big empty square with plastic chairs.
The grounds are lush and beautiful with iguanas and coaties. Beach is not as well maintained as most resorts I have been to. Garbage and plastic cups are discarded and not cleared as quickly. There appeared to be only one staff member asking to bring you drinks, as well as only one bar to get drinks from for the beach and pool next to the single pool at the resort. There is an adult pool too, but we are more ocean swimmers than pool.
We were there mainly for the diving, but always enjoy dressing up and eating like kings on vacation. Although the diving was incredible, we were disappointed with the dining experience at the resort. It is possible that they were understaff, however, we will most likely not be returning to Occidentals anywhere due to this experience.
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Adele -
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Barcelo Maya Colonial: C'était bien.
Il est devenu très commercial depuis que nous y sommes allés il y a 3 ans.
À l'époque, c'était un petit centre de villégiature formidable. C'est pourquoi nous sommes revenus 6 fois.
Ils nous ont mis dans la mauvaise station quand nous sommes arrivés et cela a pris 2 jours avant que nous soyons mis dans la station que j'ai payée
de l'hôtel que j'avais payé. En ce qui concerne le colis de bienvenue que j'ai également payé, il n'a pas été livré pendant 4 jours et ce, malgré un rappel quotidien a[... lire plus]u personnel de Transat. Il a fallu 4 personnes différentes et 4 jours pour obtenir ce que j'avais payé. La nourriture dans le centre de villégiature était bonne et le personnel comme toujours très agréable et serviable. Je ne pense pas que nous y retournerons parce que ce dernier voyage
je ne pense pas que nous y retournerons parce que ce dernier voyage a ressemblé à un voyage de combat avec l'hôtel et non pas aux vacances relaxantes que j'ai l'habitude de passer au Barcelo.
It was okay.
It has become very commercialized since we were there 3 yrs ago.
At that time it was a great small resort. That is why we have come back 6 times.
They put us in the wrong resort when we got there and it took 2 days before we were
put in the resort I paid for. As far as a welcome pkg which I also paid for, it did not show up for 4 days and that was with a daily reminder to the people at Transat. It took 4 different people and 4 days to get what I paid for. The food in the resort was good and the staff as always are very pleasant and helpful. I do not think we will go back there because this past trip
felt like a fight trip with the hotel and not the relaxing vacation I am use to having when at the Barcelo.
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Wjohnstone -
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Occidental at Xcaret Destination: Parfait pour tous les groupes !
Nous avons passé un moment incroyable. Le plan Royal en valait COMPLÈTEMENT la peine. Nous avons été incroyablement gâtés par le luxe partout, non seulement dans la chambre, la flore et la faune environnantes, mais aussi par le merveilleux personnel. Heureux tout le temps, semblait-il. Station incroyablement propre. Les buffets sont bons mais les restaurants sont spectaculaires. Nous avons voyagé avec nos deux filles de 10 et 11 ans. Beaucoup de choses à faire, jamais un moment ennuyeux si vous[... lire plus] cherchez à rester en mouvement. Mais beaucoup de lits de jour pour ne rien faire d'autre que de regarder l'océan.
Perfect for any group!!
We had an unbelievable time. Royal plan COMPLETELY worth it. We were incredibly spoiled with luxury everywhere no only in room, surrounding flora and fauna but also by the wonderful staff. Happy all the time it seemed. Incredibly clean resort. Buffets good but restaurants spectacular. Travelled with our 2 girls,10 and 11yrs. Lots to do never, a dull moment if you are looking to stay on the move. But plenty of day beds to do absolutely nothing on other than watch the ocean.
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Barcelo Solymar: Station balnéaire très mouvementée
Le centre de villégiature était très beau. La nourriture était bonne et il y avait beaucoup de divertissements. Préparez-vous à ce que beaucoup de gens fassent la fête. Il s'agit sans aucun doute de l'une des meilleures plages du monde. Il y a également beaucoup de choses à faire dans la ville de Varadero
Very eventful resort
The resort was very beautiful. The food was good, and there was lots of entertainment. Be prepared for a lot of people partying. Most definitely one of the best beaches in the world. Lots of things to do in the town of Varadero as well
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Nic97 -
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Barcelo Solymar: Grand centre de villégiature
La station était géniale, les divertissements ne manquaient pas tout au long de la journée. La nourriture était bonne, même pour un mangeur difficile comme moi. Les chambres répondaient à tous les besoins et étaient toujours propres. Le terrain était en bon état et les boissons étaient agréables et bien alcoolisées !
Great resort
Resort was awesome, no shortage of entertainment throughout the day. Food was good even for a fussy eater like myself. The rooms were all you needed and were always clean. The grounds were in good shape and the drinks were nice and stiff!
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Barcelo Solymar: 2 centres de villégiature en un, c'est génial ! La demande peut avoir changé récemment.
Barceló Solymar/Occidental Arenas Blanca - beaucoup de terrain à couvrir, ce qui est agréable si vous aimez marcher. Notre chambre était dans le Barceló, la première fois que nous n'avons pas eu à changer de chambre, nous avions vue sur la piscine et le service de nettoyage était excellent ! Le hall d'entrée est agréable avec un bar et beaucoup d'endroits pour s'asseoir. Le buffet avait beaucoup de choix de nourriture même si vous êtes difficile. La plage d'Arenas était plus divertissante ave[... lire plus]c de la musique et des activités bien que le bar ouvre à 11h00, mais il y a quelqu'un qui prend les commandes sur la plage. Nous avons essayé deux restaurants à la carte, le mexicain et l'espagnol, qui étaient très bons ! La proximité du centre-ville de Varadero est un avantage car vous pouvez marcher en toute sécurité et voir les endroits populaires. Les gens des deux stations étaient très amicaux et laisser un peso de temps en temps est tellement gratifiant. La plage était extraordinaire, nous savons tous que vous allez à Cuba pour la plage !
2 resorts in one how awesome! Ask may have changed recently.
Barceló Solymar/Occidental Arenas Blanca - lots of ground to cover which is nice if you like to walk. Our room was in the Barceló, first time didn't have to change rooms had pool view and great maid service! Nice lobby area with bar and lots of place to sit. Buffet had lots of food to choose from even if you're fussy. The beach at Arenas was more entertaining with music and activities though the bar opened at 11:00am, but have someone taking orders on the beach. Tried 2 al la carte restaurants Mexican and Spanish were very good! Being close to downtown Varadero is a plus as you can walk safely and see the popular spots. People at both resorts were very friendly and leaving a peso every once in a while is so rewarding. The beach was extraordinary, we all know you go to Cuba for the beach!
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Palma Real: Très très faible
Chère Vicky c'est le pire resurt que j'ai jamais vu. Une fois que nous sommes arrivés, nous n'avons pas fait attention au hall d'entrée qui était en très mauvais état. Aucune indication que nous avons demandé à aller dans notre chambre. Une fois que nous l'avons trouvée, c'était un dépotoir. Les plinthes étaient sales et mangées par des insectes, le coffre-fort ne fonctionnait pas, la porte de la salle de bain ne fermait pas et il n'y avait pas de lumière dans la salle de bain. Nous avons été at[... lire plus]taqués par des insectes. J'ai visité 2 autres chambres après le même désastre, pas un seul coffre-fort sécurisé pour mettre notre passeport et notre argent. Mon mari avait très faim et moi aussi, j'étais très déçu. Le lendemain, j'ai rencontré l'agent de Sunwing qui figurait sur notre feuille de route. Je pleurais, je voulais juste rentrer à la maison, mais elle nous a trouvé un meilleur hôtel qui nous a coûté 20 pesos pour le taxi et plus de 400,00 $ pour un bel hôtel. Cela ne me dérange pas de payer mais Vicky nous a dit que c'était bien. Beaucoup de punaises de lit. Pour le snack ils ont ouvert à 22h hot dog et hamburger nous avions faim j'ai pris un hamburger et la viande n'était pas cuite. La pire expérience de nos 7 voyages à Cuba. Le lendemain, taxi et mémoires, nous voilà sortis. Nous avons réussi à nous détendre
Very very poor
Dear Vicky it was the worst resurt that I have ever seen. Once we arrived no attention lobby in a very poor shape. No indication that we asked to go in our room. Once we did find it it was a dump dirty baseboard eating by bugs the safe didn’t work the door in bathroom would not close and no light in bathroom. Got bug bight. Visited 2 other rooms after the same disaster not one secure safe to put our passport and money. My hubby very hangry and also myself so disappointed. Met with Sunwing agent that was on our time sheet the next day. I was crying just wanted to come home but she did find us a better resort that cost us 20 pesos for the taxi and more then400.00 for a nice resort. I do not mind paying but Vicky told us it was nice. Lots of bed bugs. For the snack they opened at 10pm hot dog and hamburger we were hungry I took a hamburger and the meat was not cooked. The worst experience of our 7 trips to Cuba. The next day taxi and Memories here we come ouf. We did manage to relaxe
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Occidental Tamarindo: Costa Rica All Inclusive
C'était notre deuxième voyage au Costa Rica. L'hôtel est agréable, pas trop occupé, propre avec des gens vraiment sympathiques qui travaillent dur. Les chambres sont assez belles et bien rangées, nous avions un climatiseur en panne et avons donc changé de chambre une fois que nous avons réalisé que ce n'était pas une solution rapide. Le buffet est typique de l'all inclusive, donc devient un peu ennuyeux après un certain temps. Le menu à la carte était assez bon avec des options de poisson frais.[... lire plus] Nous sommes sortis pour quelques dîners afin d'obtenir plus de variété. Nous n'avons jamais eu de problème pour obtenir des chaises au bord de la piscine si nous arrivions avant 9 heures, la plage est magnifique si vous allez nager à gauche de l'hôtel, surtout à marée basse. Le coucher de soleil sur la plage est incomparable ! Cela vaut la peine de donner un pourboire aux bonnes personnes tôt, Carlos travaille comme un fou près de la piscine. Il est toujours utile de connaître l'espagnol au Costa Rica, et cet hôtel n'est pas différent. C'était agréable d'avoir un vrai mélange international de clients. Dans l'ensemble, nous préférons les petits hôtels-boutiques, mais c'est une bonne option si vous voulez passer vos vacances en toute tranquillité.
This was our second trip to Costa Rica. The hotel is nice, not too busy, clean with some really nice hardworking people. The rooms are nice enough and kept tidy, we had a broken air conditioner so moved rooms once we realized it wasn’t a quick fix. The buffet is typical all inclusive, so gets a bit boring after awhile. The a la carte was quite good with fresh fish options. We went out for some dinners to get more variety. We never had trouble getting chairs by the pool if we got there before 9ish, the beach is lovely if you go swim over to the left of the hotel, especially at low tide. The sunset on the beach is unparalleled! It’s worth tipping the right people early, Carlos works like a mad man by the pool. It always pays to know Spanish in Costa Rica, and this hotel isn’t any different. It was nice to have a real international mix of guests. Overall we prefer smaller boutique hotels but this is a good option if you want to mostly set it and forget it on vacation.
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Dave V -
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Occidental Papagayo: De superbes vacances
L'hôtel est un peu vieillot mais le personnel attentif compense largement. Le surclassement premium avec vue sur l'océan vaut chaque centime. J'ai adoré le Grill, les restaurants italien et japonais. Le buffet avait un thème différent chaque soir. Alex, au First Club, s'est surpassé pour rendre nos vacances parfaites. Manuel au swim up bar fait des boissons incroyables. Merci pour tout ! Nous reviendrons.
Great vacation
The hotel is a little dated but the attentive staff more than make up for it. The ocean view premium upgrade is worth every penny. Loved The Grill, the Italian and Japanese restaurants. The buffet had a different theme every night. Alex in first Club went above and beyond to make our vacation perfect. Manuel at the swim up bar makes incredible drinks. Thanks for everything ! We will be back.
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Barcelo Maya Colonial: Le paradis retrouvé
Grand complexe, propreté irréprochable, lits confortables, excellent service de la part du personnel courtois. Nombreuses charrettes à la carte (5 par semaine) et nourriture bien préparée, savoureuse et variée.
Belle plage de sable avec quelques zones rocheuses occasionnelles, beaucoup de palmiers, de chaises longues et de cabanons pour faire de l'ombre, des piscines sculptées à l'infini. Nous avons trouvé que le "Colonial" était situé au centre de tout (buffets, théâtre, centre commercial, etc[... lire plus].) et qu'il avait de loin la meilleure plage ! Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe !
Paradise Found
Large resort, spotlessly clean, comfortable beds, great service from courteous staff. Generous a la carts (5 per wk) and well prepared, tasty food with a good variety.
Lovely sandy beach with just a few occasional rocky areas, plenty of palm trees, lounges and cabanas to provide shade- endless sculpted pools. We found the “colonial†was centrally located to everything ( buffets, theatre, shopping mall, etc) and by far had the better beach! Would definitely return to this resort!
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Occidental Caribe: Un voyage parfait !
Cet hôtel était absolument incroyable, super propre, grand complexe, bonne nourriture, belle plage, deux immenses piscines et le personnel était encore mieux ! Nous avons passé un excellent moment pendant notre séjour, nous y retournerons certainement et nous le recommandons !
Prefect trip!
This hotel was absolutely amazing, super clean, huge resort, good food, beautiful beach, two huge pool and staff was even better! Had a great time when we were away and would definitely go back and would recommend!
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Jbcc -
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Barcelo Solymar: Bon centre de villégiature
C'est une station tranquille avec des chambres correctes mais anciennes. Le premier jour, nous avons dû changer de chambre à cause des travaux qui duraient toute la nuit et de la construction d'un nouveau complexe directement sur nos balcons, ce qui nous a coûté 260 CAD. Les chambres surclassées étaient plus belles et à portée de vue de la piscine. La plage était propre et spacieuse. La plage était propre et spacieuse. Bonne nourriture. Bon personnel. Propreté de l'hôtel.
Good resort
This was a quiet resort with good but older rooms. Day one we had to change room because of construction all night long with a new resort being built directly out our balconies the charged cost us 260 CAD. Upgraded rooms were nicer and within sight of pool. Beach was clean an spacious. Entertainment at resort was small and little of it. Good food. Good staff. Clean resort.
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Barcelo Maya Colonial: Un centre de villégiature formidable
La nourriture et le personnel étaient excellents. Des terrains magnifiques et des installations étonnantes
seulement 2 plaintes
trop long pour marcher jusqu'à la plage
on m'avait promis une bouteille de tequila dans ma chambre. Elle n'est jamais arrivée même après l'avoir demandée 3 fois
Awesome Resort
Food and staff were great. Beautifill grounds and amazing facilities
only 2 complaints
too long to walk to the beach
was promissed a bottle of tequila in my room. It never arrived even after requesting it 3 times
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Barcelo Solymar: Un centre de villégiature plutôt décent
Le Barcelo Solymar était un assez bon complexe pour le prix que nous avons payé. Il est connu pour être un lieu de fête. Cependant, nous avons appris que de janvier à mars, c'est plutôt la saison des familles. Il y avait donc beaucoup moins de jeunes cette fois-ci. La nourriture était assez bonne, nous avons eu droit à un barbecue en plein air tous les jours. Le directeur nous a offert une bouteille de rhum et un dîner pour nos clients réguliers. De plus, les visiteurs du Barcelo peuvent utilise[... lire plus]r les installations de l'Arenas Blancas, qui avait quelques bonnes caractéristiques. Ils n'ont pas changé les serviettes pendant les deux premiers jours, puis ils ont commencé à nous donner des petites serviettes au lieu des serviettes de bain. C'est parce qu'ils ont des difficultés avec leur société de blanchisserie. Je suis sûr que le problème sera bientôt résolu. De plus, l'hôtel est usé, on peut voir qu'il a besoin d'un peu d'entretien. A part cela, tout était très bien. Le personnel était formidable. L'accès à la plage était pratique. Le Barcelo est également proche de la ville.
Pretty Decent Resort
Barcelo Solymar was a pretty good resort for the price we paid. It is known for being a party place. However, we learned that from Jan to March it is more of a family season. So there were way less young folks this time around. Food was pretty good, we had outdoor bbq everyday. We also got a complimentary bottle of rum from the manager and a complimentary dinner for being repeat customers. Also, Barcelo visitors can use the facilities of Arenas Blancas, which had a couple of good features. Gonna mentio a couple of issues - they were not changing towels for the first couple of days but then they started giving us small towels instead of bathing ones. This is beause they are having difficulty with their laundry company. Im sure it will be resolved soon. Also the hotel is worn out, you could see it needs a bit of maintenance. Other than that the everything was great. Staff were great. Access to the beach was convinient. Barcelo is also close to the city.
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Pothier12 -
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Barcelo Bavaro Beach: Un lieu de villégiature exceptionnel !
Superbe centre de villégiature ! La nourriture était excellente ! Le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient propres.
Excellent service. Bonne variété d'activités. Les plats à la carte étaient délicieux. Nous avons apprécié le steak house et le Hoyo 19. Le golf était excellent.
Amazing resort !
Great resort! Food was great! Grounds were well manicured. Rooms were clean.
Excellent service. A good variety of activities. A la cartes were delicious. Enjoyed the steak house and Hoyo 19. Golf was excellent.
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Kathy -
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Occidental Cozumel: Tout ce que j'espérais !
Nous avons passé un excellent séjour à l'Occidental Cozumel. C'était tout ce que nous espérions. Calme, paisible, avec un excellent service de la part de tout le monde, de l'enregistrement aux restaurants et aux activités. Le terrain était très naturel et magnifique. C'était plus personnel que d'aller dans une grande station balnéaire. Je recommanderais cet hôtel et cette île à n'importe qui et je l'ai déjà fait depuis que je suis rentré. La nourriture était vraiment bonne, tant au buffet qu'aux[... lire plus] restaurants à la carte.
Merci pour ces superbes vacances !
All I hoped for!
We had a lovely time at Occidental Cozumel. It was everything we hoped for. Quiet, peaceful with excellent service by everyone from check in and restaurants and activities. The grounds were very natural and beautiful. It felt more personal than going to a massive resort. I would recommend this hotel and island to anyone and I have since being home. The food was really good at both the buffet and the ala cart restaurants.
Thanks for a great holiday!!
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Kathryn -
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Barcelo Maya Colonial: Ce centre de villégiature est ENORME !
Le terrain est très grand, prévoyez des chaussures confortables pour vous déplacer. La nourriture était excellente pour la plupart ; les ailes de poulet au buffet de la piscine étaient excellentes ! Xavier, l'instructeur de yoga à la salle de sport, était tout simplement formidable (9h00) et le traitement à l'eau du spa était également excellent (nous avons pris un pass d'une journée).
La seule chose qui nous a dérangés, c'est que les gens mettaient des serviettes sur les chaises longues et n[... lire plus]e revenaient jamais les utiliser. Ce n'est PAS acceptable. Si vous réservez une chaise, vous devez également laisser un objet personnel (livre, chapeau, etc.) pour indiquer que vous reviendrez, sinon la serviette ne compte pas.
En général, le personnel est formidable, les spectacles sont vraiment bons (les chanteurs et les danseurs sont les meilleurs que j'aie jamais vus dans un complexe hôtelier).
Les chambres auraient pu être mieux approvisionnées. J'y suis allé avec deux autres couples et ils avaient des accessoires (pour la salle de bain) que nous n'avions jamais vus. De plus, j'ai demandé un gant de toilette, je l'ai eu, mais je n'en ai jamais eu d'autre.
Ce ne sont que des commentaires grincheux, sinon l'endroit est génial et je le recommanderais.
This resort is HUGE!
The grounds are very large, bring comfortable shoes to get around. The food was great for the most part; the chicken wings in the pool buffet were excellent! Xavier, the Yoga instructor at the Gym, was just terrific (9:00am) and the spa water treatment was great too (we did a day pass).
The only irksome thing we found was people putting towels on the lounge chairs and never coming back to use them. This is NOT acceptable people. If you are going to reserve a chair you must also leave a personal item (book, hat, etc) to indicate that you WILL come back, otherwise the towel doesn't count.
Generally the staff are great, the shows are actually really good (the singers and dancers are the best I've experienced at a resort).
The rooms could have been re-stocked better. I went with 2 other couples and they had amenities (bathroom stuff) that we never laid eyes on. Also, asked for a face cloth, got it, but didn't ever get a new one.
The above are just cranky comments, otherwise the place is great and would recommend.