Iberostar Origin Playa Alameda: Les amis se détendent
C'était mon 14ème séjour à Cuba. C'est le meilleur hôtel dans lequel j'ai séjourné. Chambre superbe piscine. Océan. Le divertissement est le meilleur que j'ai vu. A Cuba. Différents chaque jour. La nourriture : on trouve toujours quelque chose à manger, c'est Cuba et ils font de leur mieux avec ce qu'ils ont. Je recommanderais ce centre de villégiature. J'ai passé un excellent moment. Le personnel est fantastique. Si vous avez l'occasion de rencontrer Charly, il s'occupe de l'animation et il est[... lire plus] plein d'énergie. C'est la première station à Cuba où les gens de la réception ont été amicaux et serviables. Je pourrais continuer à dire à quel point ce centre de villégiature était génial.
Friends relaxing
This was my 14th time to cuba. This was best hotel i have stayed at Grounds great. Room great pool. Ocean. Entertainment best i have seen. In Cuba. Different every day. Food well can always find something to eat it is Cuba and they do the best with what they have. Would recommend this resort. Had great time Staff fantastic. If you get to meet Charly he is with entertainment and sure is full of energy. This was the first resort in cuba that the reception people were friendly and help-full. Could go on about how great this resort was.
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Sherri -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Un lieu absolument extraordinaire !
Le personnel était si amical et hospitalier, il a répondu à toutes nos questions et préoccupations. Tous les restaurants proposaient des plats délicieux et le personnel était là pour répondre à nos moindres besoins. Le terrain était immaculé et propre partout où nous sommes allés. L'équipe d'animation des piscines et les employés du théâtre étaient très divertissants et ont rendu les moments passés à la piscine très amusants. Les piscines étaient très propres et les barmans fantastiques, tou[... lire plus]t comme les chauffeurs de voiturettes ! Je ne peux pas en dire assez sur cet endroit, c'était un voyage absolument fantastique !
Absolutely Amazing Place!
Staff were so friendly and hospitable, answered any questions or concerns we had. All the restaurants had amazing food and the staff were there for your every need. The grounds were immaculate and clean everywhere we went. The activity team at the pools and the Theater employees were so entertaining and made the pool time so much fun. The pools were so clean and had fantastic bartenders, the cart drivers were fantastic as well! Can't say enough about this place, it was an absolutely fantastic trip!!
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Oana -
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Iberostar Selection Ensenachos: Une expérience épouvantable !
C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe et cette fois-ci, nous y sommes allés avec nos amis. Malheureusement, ce fut une très mauvaise expérience :
1. Le buffet principal a été fermé pendant les 5 derniers mois. Cela n'aurait pas été un problème si la qualité de la nourriture avait été la même (les jours où ils n'avaient plus de rouge, de ketchup, d'eau tonique, etc. Des mouches partout - nous sommes tous rentrés chez nous avec une intoxication alimentaire)
2. Pas d'animation [... lire plus]- au moins 5 ou 6 personnes ont été embauchées pour cela mais rien ne s'est passé - le spectacle des enfants s'est retrouvé dans le hall au lieu du théâtre
3. Pas d'éclairage dans la station - nous avons fini par utiliser nos téléphones portables pour voir où marcher
4. A la carte : Méditerranéen- nous sommes arrivés et ils nous ont donné le menu mais nous ont aussi dit que la moitié des choses sur la liste n'était pas disponible (crevettes, saumon fumé, etc)
5. Le 4ème jour de notre séjour, il y avait une énorme file d'attente pour les chariots... nous avons fini par marcher de l'autre côté de la station, ce qui n'est pas mal, mais étant donné que nous avions les enfants avec nous et qu'il n'y avait pas de lumière dans la station... ce n'était pas une bonne expérience
Il est dommage que je ne puisse pas poster la photo pour que vous puissiez voir à quoi peut ressembler une intoxication alimentaire vraiment grave😞
6. Les toilettes : une seule petite bouteille de shampoing, etc. pour nous trois pendant tout le séjour. Ils essaient vraiment d'économiser de l'argent sur tout.
Nous sommes vraiment en colère contre tripcentral aussi à cause de la fausse publicité - 5 étoiles alors qu'il n'est même pas 2 étoiles... et ils ont été mis au courant des changements dans le resort - selon le représentant d'air transat à Cuba
Awful experience!
This is the third time at this resort and this time we went with our friends. Unfortunately it was a really bad experience:
1. The main buffet was closed for the last 5 months. This would not have been a problem if the quality of food would have been the same( days when they went off of bred, ketchup, tonic water,etc. Flies allover the place-all of us went home with food poisoning )
2. No entrainment-at least 5,6 people hired for this but nothing happened- the kids show ended up in the lobby instead of the theatre
3. No lights on the resort-we ended up using our cell phones to be able to see where to walk
4. A la carte:Mediterranean- we got there and they gave is the menu but also told us that half of the stuff on the list was not available ( shrimps, smoked salmon, etc)
5. On the 4th day of our stay it was a huge line-up for the carts...we ended up walking on the other side of the resort, which is not bad, but considering we had the kids with us and no lights in the resort... not a good experience
It is too bad i cannot post the picture for you to see how a really bad food poisoning can look like😞
6. Washrooms: only one little bottle of shampoo, etc for the 3 of us for the entire stay. They are really trying to save money from everything.
We are really upset with tripcentral also because of the false advertising-5 star resort when it’s not even up to 2 stars... and they were made aware of the changes at the resort-as per the air transat rep in Cuba
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TammyG -
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Iberostar Waves Cozumel: Rêve d'île
Nous avons été très satisfaits de la station, du personnel, de la nourriture et des divertissements, ce fut l'un de nos voyages préférés, tout depuis la réservation, le vol et le séjour a été parfait, nous ne pouvions pas être plus heureux, sauf pour le fait de devoir rentrer à la maison
Island dream
We were very pleased with the resort, staff, food and entertainment, this was one of our favourite trips, everything from booking, flight and stay went perfect we couldn’t be happier except for the fact of having to come home
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Breezie29 -
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Iberostar Selection Ensenachos: Vacances d'été
Le buffet principal était en rénovation, nous avons donc dû faire la navette vers un autre endroit et les chariots étaient toujours en retard et la nourriture n'était pas géniale. Pas de jus au resort, seulement sprite et coke offert aux enfants au petit déjeuner. Une fois que le buffet principal a ouvert sur notre dernier jour, était beaucoup mieux. La plage était belle, la piscine était amusante, le resort a besoin de travail.
Okay vacation
The main buffet was under renovations so we had to be shuttled to another location and trolleys were always late and food wasn’t great. No juice at the resort, only sprite and coke offered to kids at breakfast. Once the main buffet opened on our last day, was much better. Beach was beautiful, pool was fun, resort needs work.
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Des vacances formidables
C'est un complexe fantastique, la chambre était très propre et agréable, le terrain était très beau, les piscines étaient impressionnantes - grandes et propres -, la plage était très belle aussi - même si l'hôtel était rempli à 93 %, il y avait beaucoup de chaises vides. Les restaurants étaient également très agréables - nous en avons visité 6 - italien, brésilien (très bon), japonais... ! !!! L'équipe de divertissement était fantastique ! C'était de super vacances !
Awesome vacation
It is a fantastic resort, the room was very clean and nice , the grounds were very beautiful, the pools were awesome-big and clean , the beach was very nice as well- even though the hotel was 93 % full they were plenty of empty chairs . The restaurants were also very nice - we when to 6 of them- Italian, Brazilian (very good) , Japanese ... !!!! The entertainment team was fantastic! It was Super vacation!
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Iberostar Selection Ensenachos: Grand centre de villégiature
Les plages sont magnifiques, le personnel est toujours serviable et souriant. Dommage que le buffet ait été fermé pour Reno's mais c'est ainsi que va la vie.
nous reviendrons l'année prochaine.
Les chambres auraient besoin d'une nouvelle couche de peinture.
Le terrain est bien entretenu.
Great Resort
Great beaches, staff always helpful and a smile. pity the buffet was closed for Reno's but thats the way life goes.
we will be back next year.
Rooms could do with a fresh coat of paint.
Grounds are well kept.
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Shane2mexico -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Les meilleures vacances de loin
Wow. Pour commencer, il y a tellement d'idées fausses sur le Mexique et les voyages touristiques.
Nous avons séjourné à l'Iberostar ParaiÅ'o Del Mar sur la Riviera Maya pendant une semaine, du 28 au 4 octobre 2019
Nous’ voyageons sous les tropiques depuis le début des années 2000’s et, de loin, ce centre de villégiature et ce pays ont largement dépassé nos attentes.
L'aéroport de Cancun est moderne et propre, la sécurité/douane était accueillante et notre service de navette vers not[... lire plus]re station balnéaire s'est déroulé sans encombre !
C'est le meilleur complexe dans lequel nous ayons jamais séjourné. Avec sa grande taille, nous étions reconnaissants pour le service de navette et le service 24 heures sur 24 disponible.
Le personnel est incroyablement chaleureux et accueillant, amical et sincère. Le personnel de la réception est incroyable - Eduardo est un atout considérable pour leur équipe et ne travaille dans cet hôtel que depuis peu de temps. Encouragez-le à se développer dans ce secteur. Il a un don.
(Un grand coup de chapeau à Fatima qui travaille dans cet hôtel depuis 18 ans) - L'équipe d'animation était engageante et inclusive et a rassemblé tout le monde.
Il y a tellement de chaises longues, d'endroits ombragés et ensoleillés, de nombreux lits couverts.
La nourriture était la meilleure que nous ayons jamais eue, beaucoup d'options et la qualité était excellente.
C'est notre nouvel endroit, et nous sommes impatients de ramener nos amis et notre famille en octobre prochain !
Continuez à faire du bon travail au Paraiso Del Mar !
Merci pour les souvenirs Mexico 🇲🇽
-Signé, l'heureux Canadien
Best vacation by far
Wow. To start, there are so many misconceptions regarding Mexico and travelling as a tourist.
We stayed at the Iberostar Paraiśo Del Mar in the Riviera Maya for one week October 28th to the 4th 2019
We’ve been travelling to the tropics since the early 2000’s and by far this resort and country have far exceeded our expectations.
Cancun airport is modern and clean, security/customs was welcoming and our shuttle service to our resort was smooth sailing!
This is the best resort we have ever stayed at. With its grand size we were thankful for the shuttle service and 24hr service available.
The staff are incredibly warm and welcoming, friendly and genuine. Front desk staff is incredible - Eduardo is a huge asset to their team and has only been with this hotel for a short time. Nurture his growth in this industry. He has a gift.
(Shout out to Fatima who has worked at this resort for 18yrs) - the animation team was engaging and inclusive and brought everyone together.
There are so many lounge chairs, sun and shade spots, lots of covered beds.
The food was the best we’ve ever had, lots of options and quality was great.
This is our new spot, and we can’t wait to bring friends and family back next October too!
Keep up the great work Paraiso Del Mar!
Thanks for the memories Mexico 🇲🇽
-Signed, the happy Canadian
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Iberostar Selection Ensenachos: Superbe lune de miel !
La chambre était au-delà des attentes. Très grande avec 2 salles de bains, l/r, d/r, kitchenette, immense chambre à coucher et grand espace extérieur. J'ai adoré le jacuzzi sur la terrasse. Très privé. La plage était magnifique. Le service et les gens étaient exceptionnels !
Great honeymoon!
Room was beyond expectations. Very large with 2 bathrooms, l/r, d/r, kitchenette, huge bedrooom and great outdoor space. Loved the hot tub on terrace. Very private. Beach was gorgeous. Service and people were exceptional!
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Johnsie -
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Merveilleux
Très bon hôtel, le personnel était très bien. La chambre était bien, la nourriture excellente. Le prix en vaut la peine.
C'est un très grand complexe hôtelier mais ils ont un tramway qui passe environ toutes les 10 minutes.
Centre commercial, casino
Pas de plaintes du tout.
Comme un conseil, utilisez l'application iberostar pour réserver tous les chariots ou toute communication avec l'hôtel.
Wonderful
Great hotel, staff was good. Room was good, food excellent. Well worth the money.
It is a very large resort but they have a tram that comes approximately every 10 mins.
Shopping center, casino
No complaints at all.
As a hint use the iberostar app to book al a carts or any communication with the hotel.
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Hotel Mojito: Iberostar Mojito
Tout dans ce complexe est merveilleux. La plage, les jardins, les piscines, la nourriture et surtout les charmants Cubains qui sont si gentils et serviables. Notre chambre était spacieuse et très propre grâce au travail des femmes de chambre. Ce fut un voyage extraordinaire !
Everything about this resort is wonderful. The beach, the gardens, the pools, the food and most of all, the lovely Cubans who are so kind and helpful. Our room was spacious and very clean thanks to the hardworking chambermaids. It was an amazing trip!
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Busgirl -
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Iberostar Selection Paraiso Lindo: Tout ce que vous et votre famille pouvez souhaiter ou dont vous avez besoin pour vos vacances
Cet endroit était incroyable si vous n'avez pas l'esprit des grands centres de villégiature. La nourriture était bonne, les divertissements étaient excellents, les terrains étaient gardés très propres. L'hébergement était bon. La seule chose négative que j'ai vu était l'hôtel VRAIMENT essayé de promouvoir leurs services. Cela devient parfois ennuyeux.
Everything you and you family could possibly want or need in a vacation
This place was amazing if you don’t mind the larger resorts. Food was good, entertainment was excellent, grounds were kept very clean. Accommodations were good. The only thing negative that I seen was the hotel REALLY tried hard to promote their services. It becomes a bother at times.
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Iberostar Origin Daiquiri: Le personnel fait en sorte que les vacances soient un pur plaisir
Iberostar Daquari - Cayo Coco, Cuba
Nous sommes arrivés vers 22 heures et avons été accueillis par le personnel de la réception le plus amical que j'aie jamais rencontré. Un employé s'est précipité pour voir s'ils pouvaient laisser le buffet ouvert plus tard pour nous et nous a dit que nous pouvions laisser nos bagages et nous enregistrer après le dîner. Le personnel a été très aimable dès le début, et nous avons constaté que tout le personnel, dans toutes les sections de l'hôtel, était tout[... lire plus] aussi aimable et serviable.
Il s'agit d'un complexe compact dont les bâtiments peints de couleurs vives portent le nom de villes de Cuba. L'hôtel est situé directement sur la plage et bénéficie d'un magnifique aménagement paysager.
Même si l'hôtel ne fonctionnait qu'à 30 % ou moins de sa capacité, tout était disponible pour les clients. Des spectacles de grande qualité étaient proposés chaque soir dans le hall d'entrée. Nous n'avons pas assisté aux représentations dans le théâtre, mais elles avaient l'air amusantes.
La chambre était moyenne et un peu petite, avec l'usure typique que l'on trouve dans les hôtels tropicaux au bord de l'océan. Le grand avantage est qu'il y avait une vue sur l'océan depuis le rez-de-jardin où se trouvait notre chambre.
La nourriture et les boissons alcoolisées n'étaient pas aussi bonnes que dans un complexe hôtelier plus huppé, mais elles étaient magnifiquement préparées et servies par un personnel charmant.
La plage est absolument parfaite et les piscines sont très bien entretenues. Le restaurant de bord de mer et le snack-bar étaient très bons et ce qui manquait en termes de choix était compensé par un service amical.
Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe à tous les types de visiteurs à Cuba, aux personnes âgées, aux familles, aux célibataires et aux couples. Des vacances relaxantes ou interactives selon ce que vous recherchez.
Note à la direction : des badges nominatifs seraient un bon ajout pour personnaliser le personnel et aider certains d'entre nous à se souvenir des noms.
Staff Make A Vacation Pure Enjoyment
Iberostar Daquari – Cayo Coco, Cuba
We arrived close to 10:00 p.m. and were greeted by the friendliest desk staff I have ever encountered. One clerk ran over to see if they could leave the buffet open later for us and said we could leave our bags and check in after dinner. Staff were very kind from the start, we went on to find that all the staff in every section of the hotel were just as friendly and helpful.
This is a compact resort with brightly painted buildings named after cities in Cuba. The resort is directly on the beach with beautiful landscaping.
Even though the resort was running at 30% or less capacity, everything was available to guests. High quality entertainment was brought in each evening in the lobby. We did not attend the performances in the theatre, but they looked like fun.
The room was average and a little on the small side with some typical wear and tear you find in tropical ocean side resorts. The big plus was that there was an ocean view from the garden level where our room was.
The food and liquor was not as good as a higher star resort but beautifully laid out and served by delightful staff.
The beach was absolute perfection and the pools were very well kept. The beachside restaurant and snack bar were very good and what they lacked in selection they made up in friendly service.
Overall I would recommend this resort for any type of visitor to Cuba, older folks, families, singles and couples. A relaxing or interactive vacation depending on what you are looking for.
Note to management that name tags would be a good addition to personalize the staff and help some of us remember names.
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Iberostar Waves Quetzal: J'ai adoré
Mon mari et moi avons beaucoup apprécié cette propriété. La propriété est méticuleusement entretenue. Le personnel est aimable et attentif. La nourriture était fantastique et la plage et la piscine étaient toutes deux superbes. Le seul point négatif est le bruit de la musique de la piscine qui est très forte sur la plage et dans la piscine et, bien que certains se rendent à la station pour cela, il y en a beaucoup qui n'ont pas signé pour cela. Il s'agit toutefois d'un point mineur qui ne nous e[... lire plus]mpêcherait pas de revenir. Par ailleurs, les animations en soirée sur des scènes plus petites dans les deux bars de l'hôtel ont été une merveilleuse découverte. Des artistes extrêmement talentueux jouant de tout, du blues au flamenco. De véritables perles qui devraient être mises en valeur. De plus, l'emplacement est merveilleux, vous êtes entourés de singes, d'iguanes, de tortues, de perroquets, de paons et j'en passe. C'est un lieu de villégiature exceptionnel. Nous reviendrons !
Loved it
My husband and I thoroughly enjoyed this property. The property is meticulously kept. Staff are gracious and attentive. The food was fantastic and the beach and pool were both great. Only one sore spot was the noise from the pool area with music which is very loud on the beach and pool area and while some go to the resort for that purpose there were many who did not sign up for it. This was a small point however and would not prevent us from returning. As well the evening entertainment on smaller stages at both resort bars was a wonderful find. Extremely talented artist playing everything from Blues to Flamenco. Real gems which should be featured. As well the location was wonderful where you are surrounded by monkeys, Iguanas, turtles ,parrots ,peacocks and the list goes on. This was a great resort. We will return!
C'était notre deuxième année dans ce centre de villégiature. Nous sommes revenus en raison du service. Les serveurs sont efficaces et sympathiques. Notre serveur préféré pour le petit déjeuner et le déjeuner était Ishmel. Il se mettait en quatre pour nous faire plaisir. Les activités de jour sont bonnes. Les exercices dans l'eau et les cours de danse ont été deux de mes préférés. Les biscuits et le cheesecake qui étaient disponibles au bar du hall l'année dernière m'ont manqué. Le café n[... lire plus]'a pas d'aussi bonnes pâtisseries. Nos chambres ont été bien entretenues par le personnel de nettoyage. Il y avait toujours quelque chose de spécial sur notre lit lorsque nous entrions. Les restaurants étaient très bons.
Amazing Resort
This was our second year at this resort. We came back because of the service. The wait staff are efficient and friendly. Our favorite waiter for breakfast and lunch was Ishmel. He went out of his way to please us. The day time activities are good. Water exercise and the dance lessons were two of my favorites. I missed the cookies and cheesecake that were available in the lobby bar last year. The coffee house dose not have as nice pastries. Our rooms were well taken care of by the cleaning staff. Always something special on our bed when we walked in. Restaurants were very good.
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Bon centre de villégiature
L'Iberostar Rose Hall Beach est le bas de gamme des trois hôtels tout compris Iberostar situés sur la même portion de plage. Les deux autres établissements plus haut de gamme doivent être excellents, car le Beach est un très bon endroit. La nourriture et le service étaient très bons, avec quelques petits problèmes de service. La chambre était agréable et le personnel de nettoyage a fait un excellent travail. Notre seul reproche serait le bavardage constant du "personnel de divertissement" et la [... lire plus]mauvaise musique presque ininterrompue jouée à la piscine, qui malheureusement pouvait être entendue sur toute la plage également. Mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour séjourner.
Good Resort
The Iberostar Rose Hall Beach is the lower end of three Iberostar all-inclusives on the same stretch of beach. The other 2 higher end places must be great because the Beach is a really good place. The food and service were very good with a couple of minor service hiccups. The room was nice and the cleaning staff did an excellent job. Our only complaint would be the constant chatter of the "entertainment staff" and the almost unending bad music played non-stop at the pool, which unfortunately could be heard all over the beach as well. But over all, this is a good place to stay.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Ce n'est pas une bonne expérience !
J'ai envoyé ma femme et mon fils de 5 ans passer un moment privilégié ensemble. Hormis la magnifique plage, elle appelait chaque jour à la maison pour me dire combien elle aimait passer du temps avec notre fils, puis elle dressait une liste de tout ce qui était terrible dans la station :
1. Pas de papier toilette pendant 3 jours (heureusement qu'elle avait apporté des lingettes pour bébé)
2. La nourriture était épouvantable (même selon les normes cubaines)
3. Un jour, une personne chargée [... lire plus]de l'entretien est entrée dans sa chambre alors qu'elle était à l'intérieur. Personne n'a été appelé ou invité à passer. Elle pensait auparavant que certains de ses effets personnels avaient été déplacés dans la chambre
4. Le wi-fi dans l'hôtel était assez limité (et cher)
Dans l'ensemble, nous avons décidé collectivement de ne plus voyager à Cuba. C'est malheureux, mais c'était vraiment si terrible.
Not a good experience!
I sent my wife and 5-year old away to spend some special time together. Aside from the beautiful beach, every day she would call home, tell me how much she loves to spend time with our son, then she would make a list of everything terrible at the resort:
1. No toilet paper for 3 days (thank goodness she brought baby wipes)
2. Food was terrible (even by Cuba standards)
3. One day a maintenance person walked into her room while she was inside. Nobody was called or asked to drop by. She previously thought some of her belongings were ruffled through
4. Wi-fi at the resort was pretty limited (and expensive)
Overall we have collectively decided that we will no longer travel to Cuba. It unfortunate, but it was truly that bad.
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JOIA Paraiso by Iberostar: Un site extraordinaire et un personnel et un service encore meilleurs !
Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Grand à Quintana Roo. La nourriture était excellente, la plage était juste à côté ! Et l'ensemble de l'endroit était propre et magnifique. Cela aurait été des vacances parfaites si nous n'avions pas été volés... par la police ! Évitez les voitures de location et conduisez par vos propres moyens. Nous avons loué une Jeep et une nuit, nous avons été arrêtés pour une supposée infraction routière, alors que je ne faisais que suivre la circulation. J[... lire plus]'ai été arrêtée, mais aucune contravention n'a été donnée. Au lieu de cela, la police locale a décidé d'essayer de m'extorquer 250 USD. J'ai été retenu dans une voiture de police pendant 30 minutes sur le bord de l'autoroute à minuit, avec ma femme paniquée dans notre voiture de location arrêtée, alors qu'ils essayaient de me convaincre de leur payer les 250 dollars immédiatement et en liquide. Nous avions un peu plus de 100 dollars sur nous et ils ont essayé de nous amener à un distributeur de billets. Ils ont finalement pris ce que nous avions et nous ont laissés partir. Oui. La police. La police de Quintana Roo au Mexique. Je ne retournerai plus jamais dans ce pays. Si vous ne pouvez pas faire confiance à la police, à qui pouvez-vous faire confiance ? Ce sont des criminels. N'y touchez pas. Dommage. Les hôtels doivent se réunir et régler ce problème. La police les conduira à la faillite un jour ou l'autre. L'étroitesse d'esprit est en train de tuer le Mexique. Affreux.
Mauvaise hygiène. L'hôtel s'est considérablement dégradé. Le restaurant japonais rend malade. Deux des quatre restaurants sont fermés. Chute d'eau non réparée depuis deux ans ! Chambres sales et non nettoyées quotidiennement, pas de serviettes, boissons, draps non changés. Cafards partout. Couloirs et escaliers mal éclairés et glissants. Il n'y avait plus de boissons tous les jours, mais seulement pour certains invités spéciaux. Le personnel a ignoré toutes les demandes. Les relations avec[... lire plus] les clients et les responsables sont impolis et inefficaces, paternalistes et dédaigneux.
Plage magnifique. Beaucoup de chaises cassées.
Très cher pour le manque de commodités et de service. Deux étoiles tout au plus.
Si c'était le Titanic, les invités sont des passagers de troisième classe. Apportez votre propre gilet de sauvetage.
Titanic of Cuba
Poor hygiene. Hotel has deteriorated considerably. Japanese restaurant makes you sick. Two of the four restaurants closed. Waterfall not repaired in two years! Rooms filthy and not cleaned daily, no towels, drinks, sheets not changed. Cockroaches everywhere. Hallways and stairs poorly lit and slippery. Ran out of drinks daily but had for some special guests only. Staff ignored all requests. Guest relations and managers rude and inefficient-patronizing and dismissive.
Beach gorgeous. Many broken chairs.
Very expensive for lack of amenities and service. Is a two star at most.
If it was the Titanic, guests are third class passengers. Bring your own lifejacket.
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Rkaeb01 -
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Iberostar Grand Packard: Un point de vue qui en vaut la peine
L'hôtel se trouve à proximité de la plupart des attractions touristiques et des restaurants. La meilleure caractéristique de l'hôtel est la vue du 6ème étage depuis la piscine à débordement qui fait face au château d'El Morro. Le lever du soleil depuis cet hôtel est une attraction en soi.
L'établissement a été construit il y a environ un an, de sorte que tout est neuf et impeccable. L'hôtel est un peu plus cher, mais il vaut la peine d'y séjourner.
A Worthwhile View
The hotel is central of most major tourist attractions and restaurants. The best feature of the hotel is the 6th floor view from the infinity pool area which faces the El Morro castle. Sunrise from this hotel is an attraction of its own.
The facility is about a year old so everything is new and pristine. The hotel is on the higher tier of cost, but worth the stay.