Royalton Cayo Santa Maria: Ce n'est pas un centre de villégiature 5 étoiles

Une plage magnifique, de beaux terrains et un bon service. La nourriture est absolument terrible et oui je sais que c'est Cuba ! Les boissons sont limitées en raison de la pénurie de mélanges. Je m'attendais à mieux en lisant les commentaires avant de réserver. Pas besoin de visiter d'autres propriétés auxquelles vous avez accès, très mauvaise qualité.

Not a 5 star resort Amazing beach, beautiful grounds and good service. The food is absolutely terrible and yes I know it's Cuba! Limited drinks because of mix shortages. Expected better based on reading reviews prior to booking. No need to visit other properties that you have access to, very poor quality.

Dhawa Cayo Santa Maria: Grand centre de villégiature

Superbe centre de villégiature. Personnel extraordinaire. La nourriture dans les restaurants à la carte était très bonne. Le buffet était aléatoire, mais le personnel était formidable. Clown absolument incroyable pour le spectacle des enfants le soir ! Pour info, si quelqu'un y va, elle dit qu'il est difficile de trouver de la bonne peinture pour le visage, les produits bon marché sont faciles à trouver mais pas les bons. L'équipe de divertissement pour les adultes le soir et dans les piscines p [... lire plus]endant la journée est formidable. Les plages sont incroyables ! J'y retournerai, mais j'apporterai plus de nourriture de la maison pour mon enfant de 5 ans.

Great resort Great resort. Amazing staff. Food at the a la carte restaurants was very good. The buffet was hit and miss, but the staff was amazing. Absolutely amazing clown for the kids show at night! FYI, if anyone is going down, she says that good face paint is hard to come by, cheep stuff is easy to get but not good stuff. Great entertainment staff for the adults at night and in the pools during the day. The beaches are amazing! I will be going back, just bringing more food from home for my 5 year old.

Hotel Roc Casa del Mar: Bon centre de villégiature

L'hôtel était bien et le service aussi. La propreté à l'extérieur de la chambre pourrait être améliorée. La plage est excellente et bien entretenue (propre). La piscine était également propre. Les moustiques étaient un problème même s'ils essaient de les contrôler. Les divertissements doivent être améliorés. La pire partie des vacances était la nourriture. La viande et le poisson n'étaient pas frais et de mauvaise qualité. La nourriture en général n'offre pas beaucoup de choix. En pratique, vous [... lire plus] devez manger tous les jours la même chose, ce qui, à la fin de la semaine, devient insatisfaisant.

Good resort The hotel was good and the service also. The cleanliness outside the room could be improved. The beach is excellent and well kept (clean). The pool was clean also. Mosquitos were a problem even though they try to keep them under control. The entertainment must be improved. The worst part of the vacations was the food. The meat and the fish were not fresh and of poor quality. The food in general does not give you many choices. Practically, you have to eat every day the same food, which by the end of the week becomes dissatisfactory.

Hotel Roc Casa del Mar: Bon centre de villégiature

L'hôtel était bien et le service aussi. La propreté à l'extérieur de la chambre pourrait être améliorée. La plage est excellente et bien entretenue (propre). La piscine était également propre. Les moustiques étaient un problème même s'ils essaient de les contrôler. Les divertissements doivent être améliorés. La pire partie des vacances était la nourriture. La viande et le poisson n'étaient pas frais et de mauvaise qualité. La nourriture en général n'offre pas beaucoup de choix. En pratique, vous [... lire plus] devez manger tous les jours la même chose, ce qui, à la fin de la semaine, devient insatisfaisant.

Good resort The hotel was good and the service also. The cleanliness outside the room could be improved. The beach is excellent and well kept (clean). The pool was clean also. Mosquitos were a problem even though they try to keep them under control. The entertainment must be improved. The worst part of the vacations was the food. The meat and the fish were not fresh and of poor quality. The food in general does not give you many choices. Practically, you have to eat every day the same food, which by the end of the week becomes dissatisfactory.

Iberostar Selection Ensenachos: Des vacances étonnantes

Mon partenaire et moi avons récemment séjourné une semaine à l'Iberostar Ensenachos. C'était la deuxième fois que nous visitions ce complexe et cette fois-ci, c'était encore mieux que la précédente. Nous avons été accueillis dès notre arrivée, l'enregistrement s'est déroulé sans problème et notre chambre a été préparée conformément aux demandes que nous avions formulées en termes d'emplacement, etc. Le terrain était magnifiquement entretenu et nous avons été surpris par l'abondance de belles fl [... lire plus]eurs et de verdure luxuriante. La piscine de la section spa était bien entretenue et il y avait toujours des chaises disponibles. Avec les fontaines en cascade, c'était très paisible, serein et propice à la relaxation. Les deux plages étaient magnifiques et nous avons apprécié de passer du temps sur les plages d'Ensenachos et de Megano. Ce sont deux des plus belles plages que nous ayons jamais vues ! Les gens étaient sympathiques, en particulier le personnel du buffet. La nourriture n'était pas spectaculaire, mais elle était certainement abondante et il y avait beaucoup de choix à chaque repas. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant méditerranéen. Nous avons également apprécié les services du spa. Dans l'ensemble, nous avons passé de merveilleuses vacances et nous reviendrons dans ce centre de villégiature !

Amazing Vacation My partner and I recently stayed for one week at Iberostar Ensenachos. It was our second time visiting this resort and this time was even better than the last. We were greeted upon arrival, check in was smooth and our room was ready in keeping with the requests we had made.in terms of location,etc. The grounds were beautifully kept and we were amazed at the abundance of beautiful flowers and lush greenery. The pool in the spa section was well-kept and there were always chairs available. With the cascading fountains it was very peaceful, serene and conducive to relaxation. Both beaches were stunning and we enjoyed spending time at both Ensenachos and Megano beaches. They were two of the nicest beaches we have ever seen! The people were friendly, especially the wait staff in the buffet. The food was not spectacular but was certainly plentiful and there were lots of choices at every meal. We really enjoyed the Mediterranean restaurant. We also enjoyed the services of the spa. Overall it was a wonderful vacation and we would return to this resort again!

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Grande plage !

La plage est incroyable ! La piscine est bien entretenue et les barmans Carlos et Rey sont excellents. Les chambres auraient besoin d'être rafraîchies mais elles sont bien entretenues et propres, les femmes de chambre travaillent dur. La nourriture est assez décente aux buffets, aux grills de la plage et de la piscine. Mais c'est à la carte qu'il faut dîner ! Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour malgré quelques problèmes d'odeurs dans l'hôtel et l'absence de bouteilles d'alcool dans la cham [... lire plus]bre, comme annoncé.

Great Beach! Beach is amazing!! Pool area is well kept and great bartenders Carlos and Rey. Rooms could use freshening up but are kept nice and clean, the maids work hard. Decent enough food at buffets/beach&pool grills. But the a la carte is where's it's at for dinner! Overall had a good stay despite a few issues with smells around the resort and no bottles of alcohol in the room as advertised.

Memories Paraiso: De grands souvenirs ! Un temps incroyable

Cette station est idéale si vous recherchez une semaine calme mais amusante pour vous détendre et vous faire de nouveaux amis ! nous devions séjourner dans le complexe voisin, Paradiso, mais nous avons été transférés dans le complexe Grand Memory C'était une bénédiction déguisée car nous avons pu rencontrer tant de personnes incroyables, le service était fantastique et la nourriture était également délicieuse ! C'était mon premier voyage à Cuba et je peux dire que ce ne sera certainement p [... lire plus]as le dernier !

Grand Memories! Incredible time This resort is great if you are looking for a calm but fun week to let loose and make great new friends! we were scheduled for the neighbouring resort paradiso however got relocated to grand memories! It was a blessing in disguise as we got to meet so many incredible people, the service was fantastic and the food was delightful as well! This was my first trip to Cuba and I can say it definitely will not be my last!!!

Iberostar Selection Ensenachos: Le bon centre de villégiature

L'Iberostar Ensenachos possède deux des plus belles plages du monde. Le complexe est juste de la bonne taille, ni trop grand, ni trop petit, avec un espace adulte (Spa) séparé de l'espace familial. Il est un peu calme mais offre un environnement de vacances très relaxant. Il y a toujours un choix raisonnable de nourriture dans les buffets (c'est Cuba) et ils sont bien pourvus en personnel avec des serveurs et des préposés polis et amicaux. La sélection de boissons dans la plupart des bars était  [... lire plus]bonne, bien que les bars au bord de la piscine auraient pu avoir plus d'options. Les terrains et les jardins sont magnifiques et l'endroit est toujours propre. Les chambres sont spacieuses et le service de nettoyage est très bon. Nous sommes venus deux fois et prévoyons de revenir !

The Right Resort Iberostar Ensenachos has two of the best beaches anywhere. The resort is just the right size, not too big not too small, with an adult area (Spa) separate from the family area. It's a little quiet but provides a very relaxing vacation environment. Always a reasonable selection of food at the buffets (it's Cuba) and they are well staffed with polite and friendly waiters and attendants. Drink selections in most bars was good, though the poolside bars could have had more options. Beautiful grounds and gardens to walk through and the place is kept clean at all times. Rooms are spacious and maid service is very good. We've been here twice and plan to return!

Grand Memories Santa Maria: très bonne station

tout était bien, belle plage, le personnel est très sympathique, des améliorations peuvent être apportées au buffet................................................................................................................................................................................................

very good resort everything was good, beautiful beach,staff are very friendly, improvement can be made for the buffet................................................................................................................................................................................................

Valentin Perla Blanca: Déçu !!!

J'adore la plage, mais ce n'est pas un endroit où je retournerais. Ils sont notés 4 étoiles ! !! Comment peut-on donner une telle note ? Nous y sommes allés pour 7 jours du 4 au 11 mai. Nous n'avons pas été heureux du tout. Nous avons sauté le petit déjeuner et le déjeuner la plupart du temps, rien à manger, pas de pain, pas d'œufs, juste une pénurie de quelque chose. Il n'y a pas eu de pénurie, c'est ce qu'ont répondu les travailleurs. Jamais je n'aurais payé ce que j'ai payé pour aller mourir  [... lire plus]de faim et manquer de quoi que ce soit. Oui je sais que Cuba n'est pas un endroit pour la nourriture, mais quand même jamais comme ça. Je ne recommanderai cet endroit à personne.

Disappointed!!! Love the beach, beside that not a place I would ever go back too. They are rated 4 stars!!! HOW who rate this?? We went for 7 day May 4- May 11. Wasn't a happy camper at all. We skip breakfeast and lunch most day nothing to eat, no bread no eggs just shortage of something. No have that's what the response was from the workers. Never ever I would pay what I did to go and starve and be short on anything. Yes I know Cuba isn't a place for Food but still never like this. I wont recommend this place to anyone.

Playa Cayo Santa Maria: Plage fantastique !

L'hôtel était très propre : la chambre, la piscine et la plage étaient bien entretenues. La nourriture était correcte. Le personnel de l'hôtel était sympathique. La plage était magnifique. L'eau était verte et bleue. Il y avait beaucoup de cabanas pour échapper au soleil. Les animations nocturnes étaient bonnes.

Fantastic Beach! Hotel was very clean: room, pool and beach were well taken care of. Food was ok. Hotel staff was friendly. Beach was beautiful. Water was green and blue. Had a lot of cabanas to escape the sun. Nightly entertainment was good.

Royalton Cayo Santa Maria: Des vacances extraordinaires !

Ce complexe est le meilleur que j'aie jamais visité à Cuba. La nourriture n'est bien sûr pas raffinée, mais les bonnes boissons et le service compensent ce manque. La plage a un sable aussi doux que de la poudre pour bébé et on vous apporte votre boisson sur votre chaise de plage ainsi que des en-cas. Vous n'avez jamais besoin de vous lever. Le service de majordome est très utile et tout le monde est sympathique.

Amazing vacation! This resort is the best I've ever been to in Cuba. The food is of course not fine dining but the good drinks and service make up for it. The beach has sand as soft as baby powder and they will bring your drink to your beach chair as well as beach snacks. You never have to get up. Butler service is very helpful and everyone was friendly.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Nous planifions déjà notre retour !

Le centre de villégiature était excellent. Les personnes qui y travaillaient étaient polies, courtoises et serviables, ce qui a rendu notre séjour encore meilleur. Une seule plainte, réparer les lecteurs de cartes sur les portes des chambres. Nous en avons utilisé au moins 5. Je recommande vivement ce centre de villégiature

Planning our return already! The resort was excellent. The people who worked there were polite, courteous, helpful which made our stay even better. Only one complaint, fix the card readers on the room doors. We went through at least 5. Recommend this resort highly

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: Sans couture

Des instructions très simples qui ont permis de voyager sans problème. Merci trip central La plage est la meilleure où j'ai jamais séjourné Tout le personnel était extrêmement motivé pour répondre à vos moindres besoins J'ai hâte d'utiliser à nouveau votre service pour mon prochain voyage

Seamless Very easy instructions that made traveling painless. Thanks trip central The beach is the best I have ever stayed at All the staff were extremely motivated to accommodate your every need I cannot wait to use your service again for my next trip

Grand Aston Cayo Las Brujas: Mieux que prévu

J'ai titré l'avis de cette façon parce que j'avais lu beaucoup d'avis négatifs mais ils étaient injustifiés.Le resort est nouveau, les chambres sont belles et la plage, bien qu'il y ait quelques coquillages dans le sable, était superbe.La plage, vous pouvez marcher pendant des kilomètres et ne pas couler, l'eau était toujours calme en raison de son emplacement.La nourriture, bien que répétée, était bonne, et les ala cartes étaient excellentes.Les employés étaient parmi les plus gentils que nous  [... lire plus]ayons jamais rencontrés au cours de nos années de voyage.

Better than expected I titled the review this way because I had read alot of negative reviews but they were unwarranted.The resort is new,rooms are nice and beach although some shells in the sand was great.The beach you could walk for miles and no sinking,the water was always calm because of its location.The food although repeated was good,and the ala cartes were great.The workers were some of the nicest we have ever met in our years of travel.

Hotel Roc Casa del Mar: Bon centre de villégiature

Le complexe est très agréable et les chambres sont très belles. Nous avons eu quelques problèmes avec les clés qui ne fonctionnaient pas et il a fallu 30 à 40 minutes pour les faire réparer. Les plages sont incroyables et la nourriture était correcte. Le service était bon selon le snack-bar où vous alliez.

Good resort The resort was very nice and the rooms were quite nice. We had a bit of trouble with keys not working and it was around 30-40 mins to get that fixed. Beaches are incredible and the food was alright. Service was good depending on which snack bar you went to.

Melia Cayo Santa Maria: Merveilleux voyage

L'hôtel est une petite propriété agréable qui n'est qu'à quelques minutes de tout. Le complexe était toujours propre. Le service était excellent. La plage est souvent ombragée. Les piscines disposaient d'un nombre décent de places assises, mais aux heures de pointe, il peut être difficile d'obtenir une place. Le seul reproche que nous ayons formulé concerne le choix restreint du buffet par rapport à d'autres complexes hôteliers où nous sommes allés. Cela dit, le snack-bar est l'un des meilleurs  [... lire plus]que nous ayons connus. Nous n'avons pas manqué de nourriture de toute la semaine et nous n'avons pas eu faim. Nous reviendrons certainement dans cette propriété.

Wonderful trip The hotel is a nice small property that was only minutes away from everything. The resort was always clean. Service was great. The beach had a numerous amount of shade. The pools had a decent amount of seating but at peak times it might be a little challenging getting a spot. Our only complaint was the small selection in the buffet compared with other resorts we have gone to. Having said this the snack bar was one of the best we have had. We did not go without food all week and we were not hungry. We would definitely return to this property.

Dhawa Cayo Santa Maria: Plus jamais ça

Tout d'abord, les points positifs : le centre de villégiature était charmant. Bien aménagé, il est facile de s'y déplacer. Il est situé sur une belle plage privée. Le complexe était propre et bien entretenu. Les inconvénients : la nourriture et la sélection au buffet étaient les pires de tous les voyages que j'ai faits à Cuba. Il y avait des lacunes dans de nombreux domaines. Le personnel de service n'était pas toujours à la hauteur. Certains jours, tout allait bien, d'autres jours laissaient u [... lire plus]ne mauvaise impression. Il n'y avait du pain que le premier jour. Les pâtes et les pizzas n'existaient pas et 90 % du buffet était composé d'aliments froids qui auraient dû être chauds. Le personnel, en particulier dans la zone du bar, m'a fait me demander la plupart du temps si j'étais invisible. Le resort n'était pas très fréquenté, mais les temps d'attente étaient ridicules. C'était un endroit charmant mais en raison de la mauvaise qualité de la nourriture et du personnel, je ne recommanderais pas cet endroit.

Never Again First the pros: the resort was lovely. Well laid out and easy to maneuver around. It sits on a lovely private beach. The resort was clean and well maintained. The cons: the food, and the selection at the buffet, were the worst of all trips I have taken to Cuba. It was lacking in a lot of areas. It was hit and miss with the wait staff. Some days okay, other days left a poor impression. There was bread on only the first day. Pasta and pizza did not exist and 90% of the buffet was cold food that should have been hot. The staff, particularly in the bar area, left me wondering most times if I was invisible. Not a busy time at the resort but wait times were ridiculous. It was a lovely resort but due to the poor food quality and the poor staff, I would not recommend this resort.

Dhawa Cayo Santa Maria: Station de sports d'hiver

C'était mon cinquième voyage à Cuba, je sais à quoi m'attendre. Le complexe était absolument magnifique, le terrain était magnifique, la plage était incroyable, la chambre était comme prévu. Malheureusement, la nourriture était la pire de tous mes voyages dans le sud. Je ne recommanderais pas ce complexe à moins que vous ne vouliez manger végétarien pendant une semaine. Pas de pâtes, pas de pizza, pas de pain, rarement du poisson. Manger était vraiment un défi.

Challenging Resort This was my fifth trip to Cuba, I know what to expect when travelling there. The resort was absolutely beautiful, the grounds were beautiful, the beach was amazing, room was as expected. Unfortunately the food was the absolute worst in all of my trips south. I would not recommend this resort unless you want to eat vegetarian for the week. No pasta, no pizza, no bread, rarely any fish. Eating really was a challenge.

Sol Cayo Santa Maria: Station balnéaire tranquille et plages magnifiques

C'était notre quatrième visite dans ce complexe et je dois admettre qu'il a besoin de beaucoup d'améliorations. Aucun des éléments aquatiques tels que les fontaines et les piscines ne fonctionnaient pas, mais l'aménagement paysager était magnifique et luxuriant. L'éclairage dans certaines zones était médiocre, ce qui rendait un peu dangereuse la marche le long des allées la nuit. Compte tenu de l'embargo américain et du fait que l'hôtel se trouve sur la trajectoire d'ouragans, on peut comprendre [... lire plus] la lenteur des travaux de rénovation et l'absence de certains produits alimentaires. Le personnel est toujours accommodant, amical et prêt à aider. Pour être honnête, je ne sais pas si j'y retournerais tant que les rénovations ne sont pas terminées.

Quiet resort and wonderful beaches This was our 4th visit to this resort and I have to admit that the resort is in need of lots of upgrades. None of the water features such as fountains and pools were not working, but the landscaping was beautiful and lush. The lighting in some areas was poor making it a bit dangerous walking along the walkways at night. With the American embargo being in place and being in the path of hurricanes, one can understand the slow progress of renos and the lack of some food items. Staff is always accomodating, friendly and ready to help. I'm not sure if I would go back to be honest until upgrades are done.