Iberostar Waves Paraiso Beach: Merveilleux

Très bon hôtel, le personnel était très bien. La chambre était bien, la nourriture excellente. Le prix en vaut la peine. C'est un très grand complexe hôtelier mais ils ont un tramway qui passe environ toutes les 10 minutes. Centre commercial, casino Pas de plaintes du tout. Comme un conseil, utilisez l'application iberostar pour réserver tous les chariots ou toute communication avec l'hôtel.

Wonderful Great hotel, staff was good. Room was good, food excellent. Well worth the money. It is a very large resort but they have a tram that comes approximately every 10 mins. Shopping center, casino No complaints at all. As a hint use the iberostar app to book al a carts or any communication with the hotel.

Hotel Mojito: Iberostar Mojito

Tout dans ce complexe est merveilleux. La plage, les jardins, les piscines, la nourriture et surtout les charmants Cubains qui sont si gentils et serviables. Notre chambre était spacieuse et très propre grâce au travail des femmes de chambre. Ce fut un voyage extraordinaire !

Everything about this resort is wonderful. The beach, the gardens, the pools, the food and most of all, the lovely Cubans who are so kind and helpful. Our room was spacious and very clean thanks to the hardworking chambermaids. It was an amazing trip!

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Tout ce que vous et votre famille pouvez souhaiter ou dont vous avez besoin pour vos vacances

Cet endroit était incroyable si vous n'avez pas l'esprit des grands centres de villégiature. La nourriture était bonne, les divertissements étaient excellents, les terrains étaient gardés très propres. L'hébergement était bon. La seule chose négative que j'ai vu était l'hôtel VRAIMENT essayé de promouvoir leurs services. Cela devient parfois ennuyeux.

Everything you and you family could possibly want or need in a vacation This place was amazing if you don’t mind the larger resorts. Food was good, entertainment was excellent, grounds were kept very clean. Accommodations were good. The only thing negative that I seen was the hotel REALLY tried hard to promote their services. It becomes a bother at times.

Iberostar Origin Daiquiri: Le personnel fait en sorte que les vacances soient un pur plaisir

Iberostar Daquari - Cayo Coco, Cuba Nous sommes arrivés vers 22 heures et avons été accueillis par le personnel de la réception le plus amical que j'aie jamais rencontré. Un employé s'est précipité pour voir s'ils pouvaient laisser le buffet ouvert plus tard pour nous et nous a dit que nous pouvions laisser nos bagages et nous enregistrer après le dîner. Le personnel a été très aimable dès le début, et nous avons constaté que tout le personnel, dans toutes les sections de l'hôtel, était tout [... lire plus] aussi aimable et serviable. Il s'agit d'un complexe compact dont les bâtiments peints de couleurs vives portent le nom de villes de Cuba. L'hôtel est situé directement sur la plage et bénéficie d'un magnifique aménagement paysager. Même si l'hôtel ne fonctionnait qu'à 30 % ou moins de sa capacité, tout était disponible pour les clients. Des spectacles de grande qualité étaient proposés chaque soir dans le hall d'entrée. Nous n'avons pas assisté aux représentations dans le théâtre, mais elles avaient l'air amusantes. La chambre était moyenne et un peu petite, avec l'usure typique que l'on trouve dans les hôtels tropicaux au bord de l'océan. Le grand avantage est qu'il y avait une vue sur l'océan depuis le rez-de-jardin où se trouvait notre chambre. La nourriture et les boissons alcoolisées n'étaient pas aussi bonnes que dans un complexe hôtelier plus huppé, mais elles étaient magnifiquement préparées et servies par un personnel charmant. La plage est absolument parfaite et les piscines sont très bien entretenues. Le restaurant de bord de mer et le snack-bar étaient très bons et ce qui manquait en termes de choix était compensé par un service amical. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe à tous les types de visiteurs à Cuba, aux personnes âgées, aux familles, aux célibataires et aux couples. Des vacances relaxantes ou interactives selon ce que vous recherchez. Note à la direction : des badges nominatifs seraient un bon ajout pour personnaliser le personnel et aider certains d'entre nous à se souvenir des noms.

Staff Make A Vacation Pure Enjoyment Iberostar Daquari – Cayo Coco, Cuba We arrived close to 10:00 p.m. and were greeted by the friendliest desk staff I have ever encountered. One clerk ran over to see if they could leave the buffet open later for us and said we could leave our bags and check in after dinner. Staff were very kind from the start, we went on to find that all the staff in every section of the hotel were just as friendly and helpful. This is a compact resort with brightly painted buildings named after cities in Cuba. The resort is directly on the beach with beautiful landscaping. Even though the resort was running at 30% or less capacity, everything was available to guests. High quality entertainment was brought in each evening in the lobby. We did not attend the performances in the theatre, but they looked like fun. The room was average and a little on the small side with some typical wear and tear you find in tropical ocean side resorts. The big plus was that there was an ocean view from the garden level where our room was. The food and liquor was not as good as a higher star resort but beautifully laid out and served by delightful staff. The beach was absolute perfection and the pools were very well kept. The beachside restaurant and snack bar were very good and what they lacked in selection they made up in friendly service. Overall I would recommend this resort for any type of visitor to Cuba, older folks, families, singles and couples. A relaxing or interactive vacation depending on what you are looking for. Note to management that name tags would be a good addition to personalize the staff and help some of us remember names.

Iberostar Waves Quetzal: J'ai adoré

Mon mari et moi avons beaucoup apprécié cette propriété. La propriété est méticuleusement entretenue. Le personnel est aimable et attentif. La nourriture était fantastique et la plage et la piscine étaient toutes deux superbes. Le seul point négatif est le bruit de la musique de la piscine qui est très forte sur la plage et dans la piscine et, bien que certains se rendent à la station pour cela, il y en a beaucoup qui n'ont pas signé pour cela. Il s'agit toutefois d'un point mineur qui ne nous e [... lire plus]mpêcherait pas de revenir. Par ailleurs, les animations en soirée sur des scènes plus petites dans les deux bars de l'hôtel ont été une merveilleuse découverte. Des artistes extrêmement talentueux jouant de tout, du blues au flamenco. De véritables perles qui devraient être mises en valeur. De plus, l'emplacement est merveilleux, vous êtes entourés de singes, d'iguanes, de tortues, de perroquets, de paons et j'en passe. C'est un lieu de villégiature exceptionnel. Nous reviendrons !

Loved it My husband and I thoroughly enjoyed this property. The property is meticulously kept. Staff are gracious and attentive. The food was fantastic and the beach and pool were both great. Only one sore spot was the noise from the pool area with music which is very loud on the beach and pool area and while some go to the resort for that purpose there were many who did not sign up for it. This was a small point however and would not prevent us from returning. As well the evening entertainment on smaller stages at both resort bars was a wonderful find. Extremely talented artist playing everything from Blues to Flamenco. Real gems which should be featured. As well the location was wonderful where you are surrounded by monkeys, Iguanas, turtles ,parrots ,peacocks and the list goes on. This was a great resort. We will return!

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Complexe touristique exceptionnel

C'était notre deuxième année dans ce centre de villégiature. Nous sommes revenus en raison du service. Les serveurs sont efficaces et sympathiques. Notre serveur préféré pour le petit déjeuner et le déjeuner était Ishmel. Il se mettait en quatre pour nous faire plaisir. Les activités de jour sont bonnes. Les exercices dans l'eau et les cours de danse ont été deux de mes préférés. Les biscuits et le cheesecake qui étaient disponibles au bar du hall l'année dernière m'ont manqué. Le café n [... lire plus]'a pas d'aussi bonnes pâtisseries. Nos chambres ont été bien entretenues par le personnel de nettoyage. Il y avait toujours quelque chose de spécial sur notre lit lorsque nous entrions. Les restaurants étaient très bons.

Amazing Resort This was our second year at this resort. We came back because of the service. The wait staff are efficient and friendly. Our favorite waiter for breakfast and lunch was Ishmel. He went out of his way to please us. The day time activities are good. Water exercise and the dance lessons were two of my favorites. I missed the cookies and cheesecake that were available in the lobby bar last year. The coffee house dose not have as nice pastries. Our rooms were well taken care of by the cleaning staff. Always something special on our bed when we walked in. Restaurants were very good.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Bon centre de villégiature

L'Iberostar Rose Hall Beach est le bas de gamme des trois hôtels tout compris Iberostar situés sur la même portion de plage. Les deux autres établissements plus haut de gamme doivent être excellents, car le Beach est un très bon endroit. La nourriture et le service étaient très bons, avec quelques petits problèmes de service. La chambre était agréable et le personnel de nettoyage a fait un excellent travail. Notre seul reproche serait le bavardage constant du "personnel de divertissement" et la  [... lire plus]mauvaise musique presque ininterrompue jouée à la piscine, qui malheureusement pouvait être entendue sur toute la plage également. Mais dans l'ensemble, c'est un bon endroit pour séjourner.

Good Resort The Iberostar Rose Hall Beach is the lower end of three Iberostar all-inclusives on the same stretch of beach. The other 2 higher end places must be great because the Beach is a really good place. The food and service were very good with a couple of minor service hiccups. The room was nice and the cleaning staff did an excellent job. Our only complaint would be the constant chatter of the "entertainment staff" and the almost unending bad music played non-stop at the pool, which unfortunately could be heard all over the beach as well. But over all, this is a good place to stay.

Iberostar Origin Laguna Azul: Ce n'est pas une bonne expérience !

J'ai envoyé ma femme et mon fils de 5 ans passer un moment privilégié ensemble. Hormis la magnifique plage, elle appelait chaque jour à la maison pour me dire combien elle aimait passer du temps avec notre fils, puis elle dressait une liste de tout ce qui était terrible dans la station : 1. Pas de papier toilette pendant 3 jours (heureusement qu'elle avait apporté des lingettes pour bébé) 2. La nourriture était épouvantable (même selon les normes cubaines) 3. Un jour, une personne chargée  [... lire plus]de l'entretien est entrée dans sa chambre alors qu'elle était à l'intérieur. Personne n'a été appelé ou invité à passer. Elle pensait auparavant que certains de ses effets personnels avaient été déplacés dans la chambre 4. Le wi-fi dans l'hôtel était assez limité (et cher) Dans l'ensemble, nous avons décidé collectivement de ne plus voyager à Cuba. C'est malheureux, mais c'était vraiment si terrible.

Not a good experience! I sent my wife and 5-year old away to spend some special time together. Aside from the beautiful beach, every day she would call home, tell me how much she loves to spend time with our son, then she would make a list of everything terrible at the resort: 1. No toilet paper for 3 days (thank goodness she brought baby wipes) 2. Food was terrible (even by Cuba standards) 3. One day a maintenance person walked into her room while she was inside. Nobody was called or asked to drop by. She previously thought some of her belongings were ruffled through 4. Wi-fi at the resort was pretty limited (and expensive) Overall we have collectively decided that we will no longer travel to Cuba. It unfortunate, but it was truly that bad.

JOIA Paraiso by Iberostar: Un site extraordinaire et un personnel et un service encore meilleurs !

Nous avons passé un excellent séjour à l'Iberostar Grand à Quintana Roo. La nourriture était excellente, la plage était juste à côté ! Et l'ensemble de l'endroit était propre et magnifique. Cela aurait été des vacances parfaites si nous n'avions pas été volés... par la police ! Évitez les voitures de location et conduisez par vos propres moyens. Nous avons loué une Jeep et une nuit, nous avons été arrêtés pour une supposée infraction routière, alors que je ne faisais que suivre la circulation. J [... lire plus]'ai été arrêtée, mais aucune contravention n'a été donnée. Au lieu de cela, la police locale a décidé d'essayer de m'extorquer 250 USD. J'ai été retenu dans une voiture de police pendant 30 minutes sur le bord de l'autoroute à minuit, avec ma femme paniquée dans notre voiture de location arrêtée, alors qu'ils essayaient de me convaincre de leur payer les 250 dollars immédiatement et en liquide. Nous avions un peu plus de 100 dollars sur nous et ils ont essayé de nous amener à un distributeur de billets. Ils ont finalement pris ce que nous avions et nous ont laissés partir. Oui. La police. La police de Quintana Roo au Mexique. Je ne retournerai plus jamais dans ce pays. Si vous ne pouvez pas faire confiance à la police, à qui pouvez-vous faire confiance ? Ce sont des criminels. N'y touchez pas. Dommage. Les hôtels doivent se réunir et régler ce problème. La police les conduira à la faillite un jour ou l'autre. L'étroitesse d'esprit est en train de tuer le Mexique. Affreux.

Amazing resort and even better staff and service! We had a great stay at the Iberostar Grand in Quintana Roo. The food was excellent, beach was right there! And the entire place was clean and beautiful. It would have been a perfect vacation if we weren’t robbed...by the police! Stay away from rental cars and driving on your own. We rented a Jeep and one night we were stopped for a supposed road violation, even though I was just following traffic. I was stopped and no ticket was given. Instead the local police decided to try and extort $250 USD from me. I was held in a police cruiser for 30 mins at the side of the highway at midnight with my wife panicking in our pulled over rental car as they tried to convince me to pay them the $250 right then and there in cash. We had just over $100 on us and they were then trying to get us to an ATM. They finally took what we had and then let us go. Yes. The police. The police in Quintana Roo México. Never ever going back to that country ever again. If you can’t trust the police who can you trust? They are criminals. Stay away. Too bad. The hotels need to get together and fix this problem. The police will drive them to bankruptcy eventually. Small mindedness is killing Mexico. Awful.

Iberostar Origin Laguna Azul: Le Titanic de Cuba

Mauvaise hygiène. L'hôtel s'est considérablement dégradé. Le restaurant japonais rend malade. Deux des quatre restaurants sont fermés. Chute d'eau non réparée depuis deux ans ! Chambres sales et non nettoyées quotidiennement, pas de serviettes, boissons, draps non changés. Cafards partout. Couloirs et escaliers mal éclairés et glissants. Il n'y avait plus de boissons tous les jours, mais seulement pour certains invités spéciaux. Le personnel a ignoré toutes les demandes. Les relations avec [... lire plus] les clients et les responsables sont impolis et inefficaces, paternalistes et dédaigneux. Plage magnifique. Beaucoup de chaises cassées. Très cher pour le manque de commodités et de service. Deux étoiles tout au plus. Si c'était le Titanic, les invités sont des passagers de troisième classe. Apportez votre propre gilet de sauvetage.

Titanic of Cuba Poor hygiene. Hotel has deteriorated considerably. Japanese restaurant makes you sick. Two of the four restaurants closed. Waterfall not repaired in two years! Rooms filthy and not cleaned daily, no towels, drinks, sheets not changed. Cockroaches everywhere. Hallways and stairs poorly lit and slippery. Ran out of drinks daily but had for some special guests only. Staff ignored all requests. Guest relations and managers rude and inefficient-patronizing and dismissive. Beach gorgeous. Many broken chairs. Very expensive for lack of amenities and service. Is a two star at most. If it was the Titanic, guests are third class passengers. Bring your own lifejacket.

Iberostar Grand Packard: Un point de vue qui en vaut la peine

L'hôtel se trouve à proximité de la plupart des attractions touristiques et des restaurants. La meilleure caractéristique de l'hôtel est la vue du 6ème étage depuis la piscine à débordement qui fait face au château d'El Morro. Le lever du soleil depuis cet hôtel est une attraction en soi. L'établissement a été construit il y a environ un an, de sorte que tout est neuf et impeccable. L'hôtel est un peu plus cher, mais il vaut la peine d'y séjourner.

A Worthwhile View The hotel is central of most major tourist attractions and restaurants. The best feature of the hotel is the 6th floor view from the infinity pool area which faces the El Morro castle. Sunrise from this hotel is an attraction of its own. The facility is about a year old so everything is new and pristine. The hotel is on the higher tier of cost, but worth the stay.

Iberostar Origin Laguna Azul: Voyage fantastique

Nous avons séjourné ici du 15 au 22 octobre 2019. Nous avons réservé une chambre avec vue sur l'océan et la vue que nous avions était incroyable ! Lors de l'enregistrement, nous sommes arrivés beaucoup plus tôt que l'heure d'enregistrement et a été donné nos clés de chambre et était si heureux avec notre chambre. La nourriture était excellente pour les normes cubaines. Nous n'avons jamais eu faim. Le personnel était toujours souriant et heureux. Nous espérons revenir bientôt !

Fantastic Trip We stayed here from October 15-22, 2019. We booked an ocean view room and the view we had was amazing! When checking in, we arrived a lot earlier than check in time and was given our room keys and was so pleased with our room. The food was great for Cuban standards. We were never hungry. The staff was always smiling and happy. We are hoping to come back again soon!!

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Bon hôtel

Les chambres étaient propres, les lits confortables, les toilettes publiques très propres, les bars, les restaurants et les piscines sont incroyables, les repas sont très bons et il y a beaucoup de choix pour tout le monde. Le personnel était parfois débordé, mais dans l'ensemble il était amical et très serviable dans tous les domaines

Good Hotel Rooms were clean beds comfortable public washrooms very clean bars and restaurants and pool areas are amazing..Meals are very good with lots of choices for everyone... Staff were overwhelmed @ times but all in all they were friendly and very helpful in everything

Iberostar Selection Playa Mita: Station familiale exceptionnelle !

Ma femme et moi avons fêté nos 65 ans en passant 8 jours avec nos fils et leurs familles (nous sommes 10 avec les enfants âgés de 3 à 16 ans) dans ce centre de villégiature........parfaitement adapté à des vacances en famille. Depuis l'excellent choix de restaurants, le camp pour enfants, la qualité de la nourriture, les diverses activités (pour tous les âges), les spectacles nocturnes, le choix des divertissements et le niveau de service, toute la famille a attribué une note de 10 à ce centre d [... lire plus]e villégiature. Les chambres étaient joliment aménagées et très propres.......en fait, toute la propriété était immaculée et bien entretenue. Le service, que ce soit à l'enregistrement, dans les restaurants, au bord de la piscine ou sur la plage, ou encore le service de nettoyage, était superbe. Le personnel était extrêmement poli, amusant et très attentionné....... Jesus et Myra, au bar du toit de la plage, ont tout fait pour que, lors de ma deuxième visite, il y ait une bouteille de Jack Daniel's derrière le bar. Johnny, Pepe et tout le personnel de l'événement ont fait un excellent travail et semblaient toujours s'amuser Quelques recommandations : changer l'emplacement du beach-volley (trop de galets) et éloigner les oiseaux de la piscine (en particulier près des parasols et des salons près des restaurants)

Outstanding family resort ! My wife and I celebrated our 65 birthdays by spend 8 days with our sons and their families (10 of us with the g/kids ranging in age from 3 to 16) at this resort........perfectly suited for a family vacation. From the excellent choice in restaurants, the kids camp, the quality of food, the various activities(for all ages) the nightly shows to the choice of entertainment and the level of service the entire family rated this resort as a 10. The rooms were nicely laid out and very clean.......in fact the entire property was immaculate and well taken care of. Service from check in, at the restaurants , by the pool or on the beach to maid service was superb. The staff were all extremely polite, fun and very caring....... Jesus & Myra at the beach roof top bar went out of their way to ensure for my second visit there was a bottle of Jack Daniel's behind the bar. Johnny, Pepe and all the event staff did an excellent job and appeared to be always having fun A couple of recommendations would include a new location for the beach volleyball (too many pebbles) and the need to keep birds away from the pool area ( especially by the umbrellas & lounges near the restaurants)

Iberostar Origin Daiquiri: Grand centre de villégiature

Après de nombreuses vacances à Cuba, notre semaine à l'Iberostar Daiquiri a été aussi bonne que possible. C'était la quatrième fois que nous venions dans ce centre de villégiature, nous l'apprécions donc évidemment et cette fois-ci, tout était exceptionnel. Notre chambre était idéalement située, le personnel travaillait dur et était extrêmement agréable et amusant. Comme c'était hors saison, le buffet a changé plusieurs fois de place pour le dîner et le dernier soir, il a été installé au bord de [... lire plus] la piscine. Le résultat de leurs efforts a été excellent, la nourriture très bonne et variée et le spectacle d'après-soirée spécial. Les autres clients de la station étaient une bande amusante qui semblait s'amuser pleinement et oublier le monde extérieur pendant leurs vacances. La plage était vraiment belle et la nouvelle jetée était la bienvenue, surtout si l'on aime pêcher. La station est petite et ancienne mais bien entretenue, ce qui nous a plus plu que certaines nouvelles stations avec toutes leurs paillettes.

Great Resort After many vacations to Cuba our week at Iberostar Daiquiri was as good as it gets. This was our fourth time to this resort so obviously we enjoy this place and this time everything was exceptional. Our room ideally located,the staff worked hard and were exceedingly pleasant and fun to be with. Since it was off season the buffet changed location for supper several times and the final night was set up by the pool. The result of their effort was excellent,the food very good and varied and the show after special. The other guests at the resort were a fun bunch who seemed to thoroughly enjoy themselves and forget the outside world during their vacation. The beach was really good and the new jetty a welcome addition especially if one likes to fish. The resort is small and older but well maintained which we enjoyed more then some of the new resorts with all their glitter.

Iberostar Origin Daiquiri: hôtel 2 étoiles

Je reviens d'une semaine de vacances à l'Iberostar Daiquiri (Oct/19) et je n'ai pas été très impressionné par la qualité générale de l'hôtel. Bien qu'il soit propre, il est assez vieux. Nous étions 3 personnes, donc la chambre qui nous a été fournie était un lit king et mon fils a dû dormir sur un canapé. Certains jours, la femme de chambre ne remplissait pas le réfrigérateur avec de l'eau et des boissons gazeuses. Les salles de bains principales manquaient constamment de papier toilette, les sè [... lire plus]che-mains étaient débranchés et il n'y avait jamais de savon dans les distributeurs. Les snacks du bar de la piscine n'étaient pas très bons et ne fonctionnaient que l'après-midi. Il n'y avait rien de disponible après 22 heures. Comme c'était la basse saison, le complexe a décidé de fermer la moitié des installations, de sorte qu'il n'y avait qu'une seule voiturette ala disponible chaque soir. Ils m'ont dit qu'ils étaient pleins mais un tiers des tables étaient vides et n'avaient pas de couverts. Les divertissements nocturnes manquaient cruellement. Nous sommes allés à la discothèque pour voir les danseuses chaque soir. Lorsqu'il y avait des jeux, il s'agissait essentiellement de jeux d'alcool contre le personnel. Les animations manquaient de créativité. Dans le hall, il y avait des chanteurs presque tous les soirs et ils étaient excellents. La boîte de nuit fermait ensuite pour la soirée et tout le monde se retrouvait au bar du hall. J'ai essayé d'utiliser la salle de sport un jour, mais j'ai cru que j'allais m'évanouir à cause de la chaleur, car la chambre n'avait pas d'air conditionné. Le personnel était pour la plupart très amical, bien que quelques hommes aient été un peu insistants pour attirer l'attention. Le temps était magnifique et la plage était propre et confortable.

2 Star Hotel I just came back from a week long vacation at the Iberostar Daiquiri (Oct/19) and was not extremely impressed with the overall quality of the hotel. Although it was clean it was quite old. We were 3 people so the room that was provided for us was a king bed and my son had to sleep on a pull out couch. There were days when the maid staff did not re-fill the fridge with water and pop. The main bathrooms were constantly out of toilet paper, they unplugged the hand dryers and there was never any soap in the dispensers. The pool bar snacks were not great and only ran in the afternoon. There was nothing available past 10 p.m. As it was off season the resort decided to close 1/2 of the amenities so their was only 1 ala cart available each night. They advised me they were full but a 1/3 of the tables were empty and did not have any place settings. The night time entertainment was severely lacking. We went to the night club to see the dancers each night. When they had games they were basically drinking games against the staff. The entertainment lacked any real creativity. The lobby had singers most nights and they were excellent. The night club then closed for the evening so everyone had to congregate at the lobby bar. I attempted to use the gym one day but thought I was going to pass out from heat exhaustion as the room did not have any air conditioning. The staff for the most part was very friendly although there were a few men who were a bit pushy for attention. Weather was amazing and the beach was clean and comfortable.

Iberostar Origin Daiquiri: LE MEILLEUR PERSONNEL DU MONDE !

Ce centre de villégiature devrait être fier de son personnel. Je n'oublierai jamais mon expérience avec tous les artistes. Jormer Entenza était l'hôte le plus incroyable. L'hôtel était propre et la vue sur la plage valait chaque instant. Cependant, j'ai été victime d'un incident malheureux de harcèlement de la part d'un autre client et de son groupe, et rien n'a été fait pour m'aider. WestJet Vacations a également été informé de l'incident et n'a rien fait non plus.

THE BEST STAFF IN THE WORLD! This resort should pride themselves on the staff they have working for them. I will never forget my experience there with all the entertainers. Jormer Entenza was the most incredible host. Clean hotel and the views of the beach was worth every moment. However, I experienced an unfortunate incident of harassment by another guest and their party and nothing was done to assist me. WestJet Vacations was also notified about the incident and did nothing as well.

Iberostar Origin Playa Alameda: Un bon rapport qualité-prix !

Très beau complexe, service amical à la réception, les chambres étaient bien, nettoyées plus tard dans la journée et non le matin mais bon travail, restaurant buffet excellent service et très bonne nourriture, apprécié les jus de fruits frais du matin, les pâtisseries fantastiques, bon choix d'articles. Le restaurant Romantico, je suggérerais un peu de musique en arrière-plan (peut-être de la musique romantique), la nourriture est juste correcte, la nourriture italienne était bonne mais le meill [... lire plus]eur restaurant à la carte s'est avéré être le restaurant des Caraïbes. Les bars pourraient avoir plus de serveurs car il y avait toujours la queue, à deux reprises le bar de la plage n'avait plus de verres, donc pas de service à moins que vous ayez votre propre tasse. Les activités sur la plage sont super ! l'équipe est très bonne. Divertissement le soir très agréable, grande équipe de danseurs et chanteurs professionnels. Nous avons beaucoup apprécié les soirées à 20h30 avec de la musique cubaine. Le restaurant sur la plage n'était pas ouvert - je ne sais pas trop pourquoi Dans l'ensemble, très bon rapport qualité/prix - mérite d'y retourner :) Plage et eau à couper le souffle :)

Good value for the price! Very nice resort, friendly service at the front desk, rooms were fine, cleaned later in the day not in the morning but good job, buffet restaurant great service and very good food, enjoyed morning fresh fruit juices, bakes fantastic, good selection of items. Romantico restaurant I would suggest some music in the background (perhaps romantic music) food just ok, Italian food was good but the best a la carte turned out to be Caribbean restaurant. Bars could have more servers as it was always lined up, on couple of occasions beach bar run out of glasses, so no serving unless you had your own cup. Beach activities great! the team is very good. Entertainment at night very enjoyable, great team of professional dancers and singers. We enjoyed very much evenings at 8.30 with Cuban music entertainment. The restaurant by the beach was not open -not sure why? Over all very good value for the price -worth to go back :) Beach and water breath taken :)

Hotel Bella Costa: Je n'y reviendrai jamais

Station très mal entretenue, l'herbe était 2’ long dans certains endroits. J'ai 3 enfants âgés de 4 à 9 ans, il n'y avait pas de club pour enfants opérationnel, seulement une activité de divertissement à 930 tous les soirs et rien pendant la journée pour divertir les enfants ou les adultes. La piscine n'avait pas d'eau pendant 10 des 14 jours de notre séjour. Ils nous ont proposé de changer d'hôtel mais ma famille de 15 personnes était avec nous et il était vraiment difficile de nous garder  [... lire plus]tous ensemble. C'était la deuxième fois que je venais à Cuba et la première fois c'était dans un hôtel moins cher qui était bien meilleur. Economisez votre argent avec cet endroit. Cela dit, certains membres du personnel étaient extraordinaires

Will never stay there again Very unkept resort, Grass was 2’ long in places. I have 3 kids ages 4-9, there was no kids club operational, only one entertainment activity at 930 nightly with nothing during the day to entertain the kids or adults. Pool had no water in it for 10 of 14 days we were there. They did offer to switch us hotels but my family of 15 was with us and it was really difficult to keep us all together. This was my 2nd time to Cuba and the first time was a cheaper resort that was way better. Save your money with this place. That said some of the staff were amazing

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Grand centre de villégiature

C'était extraordinaire. Nous avons aimé la façon dont ils nous ont conduits là-bas. L'hôtel était propre. La nourriture et les boissons étaient bonnes. Les gens sont sympathiques. Nous avons vraiment aimé cet endroit. J'espère que nous y reviendrons pour nos prochaines vacances. Merci à vous

Great resort It was amazing. We like how they trit us there. The hotel was clean. The food and drinks was good. People are friendly. We really like there. Hopefully we gonna come back there for the next vacation. Thank you guys